Überprüfung der Umsetzung des strategischen Tourismuskonzeptes

EINSCHÄTZUNG
BZW. EMPFEH-
LUNGEN DURCH
DAS ETI
Häuser kaum gesehen wird.
� Mangelnde Professionalität der Hotels in bezug auf eine marktorientierte
Konzipierung und Preisgestaltung bei Pauschalangeboten.
� Schwächen bei den Serviceleistungen, fehlender Professionalisierungs-
grad der klein- und mittelständischen Tourismusanbieter, ausbaufähiger
Ausbildungsstand; unzureichende Angebotsqualität.
� Mangelnde (touristische) Professionalität bei den Gemeindeverwaltungen
und kulturellen Institutionen (z.B. in bezug auf die Vermarktung), unpro-
fessionelle Informationsstellen auf lokaler Ebene.
� Zu lokaler Charakter von Pauschalangeboten, die daher auch nur für
Inländer bzw. bereits vor Ort befindliche Gäste interessant sind. Das kul-
turelle Angebot, das im Rahmen von Pauschalen angeboten werden
kann, wird zu 90% von lokalen Anbietern wahrgenommen, deren Samm-
lungen international nicht anerkannt bzw. konkurrenzfähig sind und daher
auch nicht vermarktet werden können. In Luxemburg fehlen spektakuläre
Attraktionen und Events (z.B. Ausstellungen, Konzerte etc.), die in Pau-
schalen vermarktet werden könnten.
� Keine speziellen kulturtouristischen Highlights in Luxemburg-Stadt außer
dem Karneval der Kulturen und den Veranstaltungen am Nationalfeier-
tag.
� Eine genaue Definition der Zielgruppen fehlt in Luxemburg. Momentan
wird jede Zielgruppe bestmöglich bedient.
� Bisher fehlt es in Luxemburg auch an deutlichen Spitzenthemen, mit de-
nen sich das Land im internationalen Vergleich absetzen kann.
Für eine erfolgreiche Marktbearbeitung bedarf es zukünftig der Schaffung
von Koordinationsgremien auf politischer und fachlicher Ebene zur Bünde-
lung der Kräfte und zur Förderung von vernetztem und themenorientiertem
Denken. Ein nächster Schritt wäre die Forcierung von Plattformen bzw. die
Intensivierung der Zusammenarbeit auf regionaler und überregionaler Ebe-
ne, um den Prozess der Ideenfindung, der Entwicklung gemeinsamer Ein-
zelprojekte und sogar regelmäßig stattfindender kultureller Initiativen zu
dynamisieren.
Zur Forcierung von Pauschalen sollten Anreize zur Einbindung der Hotels
in die Konzeption kulturtouristischer Pauschalangebote geschaffen werden.
Das bedeutet aber auch, dass mehr professionelle Tour Operators bzw.
Regionalagenturen mit hauptamtlichen Mitarbeitern, die Packages schnü-
ren können, eingebunden werden müssen und auf Dauer mehr professio-
nelle Stellen im Tourismus und Unterstützung durch professionell ausgebil-
EUROPÄISCHES TOURISMUS INSTITUT
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