Überprüfung der Umsetzung des strategischen Tourismuskonzeptes
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HEMMNISFAK-<br />
TOREN<br />
EINSCHÄTZUNG<br />
BZW.<br />
EMPFEHLUNGEN<br />
DURCH DAS ETI<br />
verschiedene Zielgruppen (KGI-Touristen, Tagestouristen, Naherholungs-<br />
touristen) abgestimmt werden, herausgegeben und gezielte Mailing-<br />
Aktionen auf wie<strong>der</strong>kehren<strong>der</strong> Basis durchgeführt. Darüber hinaus besucht<br />
das LCTO Messen und partizipiert in internationalen Messevereinigungen.<br />
Seit 1994 hat das LCTO ein eigenes Logo - evtl. kommt es bereits 2002 zur<br />
Entwicklung eines neuen CI-Konzeptes.<br />
� Vorerst stehen mangelnde Kapazitäten sowie die eingeschränkten Bud-<br />
getmittel bei LuxCongrès einer weiteren Positionierung Luxemburgs im<br />
Kongress- und Geschäftstourismus im Wege. Mit dem Ausbau <strong>der</strong> Kon-<br />
gressinfrastruktur am Plateau Kirchberg sowie in Echternach wird dem<br />
Kapazitätsmangel entgegengewirkt.<br />
Potentielle Märkte sollten auf europäischer (z.B. politische Kongresse),<br />
großregionaler o<strong>der</strong> nationaler Ebene bei Betonung von jeweils unter-<br />
schiedlichen Image- und Angebotskomponenten abgegrenzt werden. Dabei<br />
werden für eine zielgruppenspezifische Ausrichtung und die Imagefindung<br />
aktuelle Marktdaten benötigt. Eine ausführliche Marktforschungsstudie<br />
kann diese fehlenden Daten liefern. Aufbauend auf <strong>der</strong> Marktforschungs-<br />
studie (durchgeführt in den Quellmärkten Luxemburgs) müssen marktfähi-<br />
ge Produkte und ein marktgerechtes Marketingkonzept entwickelt werden.<br />
Hierfür müssen Standards definiert werden. Der Aufbau eines Produktkon-<br />
zeptes mit klar definierten Spitzenthemen ist ein logischer weiterer Schritt.<br />
Daraufhin können gezielte Imagekampagnen in den Quellgebieten durch<br />
eine themen- und bedürfnisorientierte Marketingpolitik (Inszenierung, The-<br />
men- und Erlebnisorientierung, Kundenpolitik, Marketing-Mix, Preispolitik)<br />
durchgeführt werden. Diese Imagekampagnen sollten durch abgestimmte<br />
Events in Luxemburg unterstützt werden – dies beinhaltet auch die<br />
Entwicklung von Konzepten zur Anbindung kultureller und<br />
unterhaltungsbezogener Aktivitäten z.B. direkt an Großveranstaltungen<br />
(v.a. bei Kongressen), eine Schwerpunktsetzung auf themenbezogene<br />
Inszenierungs- und Präsentationstechniken und den Aufbau einer<br />
themenorientierten Erlebnisgastronomie. Eine wertvolle Hilfe bei den<br />
Bemühungen für einen Imagetransfer können schließlich auch die<br />
Auslandsbüros leisten (z.B. durch Infoveranstaltungen).<br />
MAßNAHME NR. 1, 8, 13, 14<br />
MAßNAHME Verbesserte Kongressinfrastruktur und Dienstleistungen<br />
ETI EMPFEH-<br />
LUNGEN 1992<br />
Laut ETI-Gutachten von 1992 sollte die Kongressstadt Luxemburg mit den<br />
Kongressmöglichkeiten im Land und dem touristischen Gesamtangebot<br />
verknüpft werden. Dabei geht es um den Ausbau von marktgerechten<br />
EUROPÄISCHES TOURISMUS INSTITUT<br />
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