Überprüfung der Umsetzung des strategischen Tourismuskonzeptes

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� Priorität: Aus der Sicht des ETI kommt dieser Maßnahme eine mittlere Priorität zu. � Zeitrahmen: Eine Erhöhung des ordentlichen Jahreshaushaltes des Tourismusministeriums ist erst ab 2004 möglich. EUROPÄISCHES TOURISMUS INSTITUT 191
Kongress- Geschäfts und Incentivetourismus � Maßnahme 09: Schaffung klarer Organisations- und Akquisitionsstrukturen im KGI-Bereich Kongress- und Incentivetourismus stellen zwei wesentliche Säulen des Luxemburger Tourismus dar. Die klare Organisation der Strukturen im organisatorischen Bereich der Akteure einerseits und die Akquisition von Kongressen andererseits erscheint als primäre Aufgabe, um auf dem Markt ein koordiniertes Auftreten zu gewährleisten. Auch für den Kunden ist es attraktiver, einfache und eindeutige Kontaktkanäle bei der Anfrage und Vorbereitung auf Kongresse und sonstige Incentiveveranstaltungen vorzufinden. Aus diesem Grund empfiehlt das ETI eine Bündelung der Aktivitäten. So sollte extern nur eine Organisation (LuxCongrès) die Akquisition von Kongressen und Tagungen durchführen, allerdings nicht nur beschränkt auf das Hémicycle, sondern auch auf die weiteren Kongressinfrastrukturen (Mondorf, Echternach, FIL etc.). Die weitere Organisation und Durchführung von Post- und Preconvention Programmen geschieht mit weiteren nationalen oder regionalen Partnern. Als Maßnahmen zur Förderung Kundenorientierung empfehlen sich die Schaffung von Empfangsstrukturen, die rund um die Uhr beansprucht werden können, der Auf- bau einer themenorientierten Erlebnisgastronomie, was auch der stärkeren Profilie- rung des Luxemburger Kongresswesens im internationalen Wettbewerb dienlich sein sollte, sowie generell eine intensivere Zusammenarbeit mit Privaten Leistungsträ- gern, zwecks Dynamisierung und Ausbau der akquisebezogenen Arbeit. Diese Maß- nahmen sollten letztlich zu einer Bündelung der Kräfte führen. Generell sollte auch eine bessere Zusammenarbeit der öffentlichen Institutionen mit den privaten Leistungsträgern erfolgen. Der stetige Ausbau der Infrastruktur für den Kongress-, Geschäfts- und Incentivetou- rismus ist zu begrüßen und sollte sowohl in der Stadt Luxemburg als auch in anderen wichtigen Tourismuszentren (Echternach, Mondorf etc.) zielstrebig weitergeführt werden. � Umsetzungsschritte: � Landesweite Akquisition der Veranstaltung durch LuxCongrès. EUROPÄISCHES TOURISMUS INSTITUT 192
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Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung und
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5 Handlungsempfehlungen für den To
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1 Einleitung und Aufgabenstellung I
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2 Umsetzungsstand des Tourismuskonz
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2.2 Statistische Kennziffern zur to
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Mosel (8%) und Rote Erde (6%) nur z
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ca. 80% aller Plätze und ca. 90% d
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Abb. 5: Prozentuale Veränderung de
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2.3.1 Geschäftsfeld „Kongress-,
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HEMMNISFAK- TOREN EINSCHÄTZUNG BZW
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UMSETZUNGS- STAND (AUS SICHT DER BE
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SICHT DER BE- FRAGTEN EX- PERTEN) a
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HEMMNISFAK- TOREN Abb. 12 Entwicklu
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Die im Konzept von 1992 definierten
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Durch die Schaffung fairer Wettbewe
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EUROPÄISCHES TOURISMUS INSTITUT 58
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2.3.5 Flankierende Maßnahmen Neben
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2.3.6 Marketing Ein wichtiger, erfo
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Abb. 17: Die Quellmärkte des Groß
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2.3.7 Organisation und Finanzierung
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ETI EMPFEH- LUNGEN 1992 UMSETZUNGS-
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gewährleisten. Eine solche Bündel
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� Entwicklung und Realisation von
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kontrolle der touristischen Informa
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EINSCHÄTZUNG BZW. EMPFEH- LUNGEN D
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Auf der nationalen Ebene werden sow
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Industriegeschichte, die zukünftig
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Rezeptionen und der Wege und der Be
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3 Touristisches Entwicklungskonzept
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Kletterschule in Berdorf oder Klett
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Durch Filmvorführungen, die Ausrü
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te bisher noch nicht stattfinden k
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Schwerpunkt der touristischen Weite
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Bündelung der Kräfte stattfinden
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Infrastruktur � Maßnahme 31: Fö
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� Maßnahme 32: Schaffung eines E
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KGI- & Kulturtourismus � Maßnahm
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5.6 Verkehr � Maßnahme 34: Aussc
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des Projekts notwendig sind. Vor di
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� Priorität Diese Maßnahme trä
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� Die Kennzeichnung der Busse mit
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nisterium, dem Verkehrsministerium
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nalagenturen zu appellieren ist. Di
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� Priorität: Diese Maßnahme bes
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die HORESCA sind gezielt Maßnahmen
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Evtl. können die Betriebe aktiv al
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Beherbergung � Maßnahme 45: Beda
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5.9 Marketing Konzeption � Maßna
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im ersten Halbjahr 2004 beginnen ka
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� Zuständigkeiten: Für die Forc
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Diese Trends sowie die wachsende Be
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� Maßnahme 52: Überarbeitung ve
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� Maßnahme 53: Themenjahre für
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Events � Maßnahme 54: Weitere In
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� Zeitrahmen: Mit der Entwicklung
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egion „Luxembourg, la capitale et
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wird im Bereich des Außenmarketing
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Regionalentwicklung verantwortliche
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5.10.11 Kulturtourismus Die Steiger
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pen und Schulklassen zur Verfügung
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6 Schwerpunkte der Tourismusförder
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dert werden. Hier gilt es, die gese
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hinsichtlich moderne museumsdidakti
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statt. Diese umfasst allerdings nur
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Personalkosten sollten bis zu einem
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7 Schlusswort Mit Beginn des 21. Ja
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Literaturverzeichnis B.A.T. Freizei
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