Überprüfung der Umsetzung des strategischen Tourismuskonzeptes

� Maßnahme 04: Aufgabenzuordnung auf der nationalen, regionalen und
lokalen Ebene
Bereits im strategischen Tourismuskonzept für das Großherzogtum Luxemburg aus
dem Jahr 1992 wurden Empfehlungen zur Aufgabenteilung auf nationaler, regionaler
und lokaler Ebene gegeben und die Erstellung eines detaillierten Struktur- und Reor-
ganisationskonzeptes für die Tourismusorganisationen in Luxemburg vorgeschlagen.
Da bisher ein solches Struktur- und Reorganisationskonzept noch nicht durchgeführt
werden konnte, zeigen sich bei der Arbeitsteilung in den unterschiedlichen Ebenen
der Tourismusorganisation teilweise Überschneidungen und Abspracheprobleme. So
werden sowohl durch das ONT als auch durch das Tourismusministerium und z. B.
durch die Ententes der Ardennen eine regionale Vermarktung in Form von Image-
/Informationsbroschüren betrieben. Eine Bündelung der Marketingmittel sollte hier
dem Kunden mehr Transparenz verschaffen und zum anderen die finanziellen Res-
sourcen schonen.
Ein weiteres Beispiel ist die Tatsache, dass das ONT Pauschalangebote nicht nur
vermarktet, sondern selbst entwickelt, obschon dies eigentlich die Aufgabe der regi-
onalen Tourismusorganisationen sein sollte, da diese in einem direkten Kontakt zu
den Leistungsanbietern vor Ort stehen.
Wie bereits erwähnt wurden im ETI Konzept aus dem Jahr 1992 Vorschläge für eine
Aufgabenteilung auf nationaler, regionaler und lokaler Ebene gegeben, die, da sie
auch weiterhin ihre Aktualität behalten haben, an dieser Stelle noch einmal aufge-
führt werden sollen.
Demnach wird folgende grobe Aufgabenteilung empfohlen:
Nationale Ebene:
Auf der nationalen Ebene agieren das Tourismusministerium und das Office National
du Tourisme. Zwischen der Tourismuspolitik und der Tourismusorganisation sollte
eine klare Aufgabentrennung bestehen:
EUROPÄISCHES TOURISMUS INSTITUT
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