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Überprüfung der Umsetzung des strategischen Tourismuskonzeptes

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HEMMNISFAK-<br />

TOREN<br />

EINSCHÄTZUNG<br />

BZW.<br />

EMPFEHLUNGEN<br />

DURCH DAS ETI<br />

� Mangelnde Absprache und Koordination zwischen den Auslandsbüros<br />

und dem ONT und den regionalen Tourismusorganisationen.<br />

Eine engere Zusammenarbeit <strong>der</strong> Auslandsbüros mit dem ONT und dem<br />

Tourismusministerium ist im Hinblick auf ein mo<strong>der</strong>nes Destinationsmana-<br />

gement empfehlenswert.<br />

Durch das Tourismusministerium und das ONT sollten zunächst die Aufga-<br />

benbeschreibungen für die Auslandsbüros präzisiert und weiterentwickelt<br />

werden. Halbjährliche Treffen <strong>der</strong> Vertreter <strong>der</strong> Auslandsbüros mit dem<br />

Tourismusministerium und dem ONT sollten durch das Tourismusministeri-<br />

um organisiert und koordiniert werden.<br />

MAßNAHME NR. 106<br />

MAßNAHME <strong>Umsetzung</strong> einer flächendeckenden und zeitgemäßen<br />

ETI EMPFEH-<br />

LUNGEN 1992<br />

UMSETZUNGS-<br />

STAND (AUS<br />

SICHT DER BE-<br />

FRAGTEN EX-<br />

PERTEN)<br />

HEMMNISFAK-<br />

TOREN<br />

EINSCHÄTZUNG<br />

BZW. EMPFEH-<br />

LUNGEN DURCH<br />

DAS ETI<br />

Tourismusorganisation<br />

Um eine professionelle Marktbearbeitung und Angebotsgestaltung zu ge-<br />

währleisten, wurde durch das ETI <strong>der</strong> Aufbau einer flächendeckenden und<br />

zeitgemäßen Tourismusorganisation empfohlen.<br />

Wie in den vorhergehenden Maßnahmen beschrieben, kann heute, wenn-<br />

gleich Schritte in die Richtige Richtung unternommen wurden, noch nicht<br />

von einer zeitgemäßen Tourismusorganisation gesprochen werden.<br />

Auf regionaler und lokaler Ebene wird selten agiert son<strong>der</strong>n häufig reagiert.<br />

Es fehlt an innovativen Produktideen und <strong>der</strong>en konsequenter <strong>Umsetzung</strong>.<br />

Dies liegt zum einen an einer mangelnden personellen Ausstattung <strong>der</strong><br />

Ententes und <strong>der</strong> Syndikate, an <strong>der</strong> Ehrenamtlichkeit, aber auch an einer<br />

mangelnden Beratung durch übergeordnete Institutionen. Vor allem auf<br />

lokaler Ebene zeigen sich deutliche Qualitätsunterschiede bei den Syndika-<br />

ten.<br />

� Qualitätsunterschiede <strong>der</strong> unterschiedlichen Organisationsebenen.<br />

� Personelle Engpässe.<br />

� Ehrenamtlichkeit (mangelnde Professionalität, wenig kundenfreundliche<br />

Öffnungszeiten etc..<br />

In <strong>der</strong> Zukunft ist darüber nachzudenken, ob auch auf lokaler Ebene eine<br />

Bündelung <strong>der</strong> Kräfte und eine Zusammenlegung <strong>der</strong> touristischen Informa-<br />

tionsstellen von verschiedenen Gemeinden zu einem schlagkräftigeren<br />

Syndikat sinnvoll wäre.<br />

Folgerichtig ist in diesem Zusammenhang eine flächendeckende Qualitäts-<br />

EUROPÄISCHES TOURISMUS INSTITUT<br />

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