Überprüfung der Umsetzung des strategischen Tourismuskonzeptes

MAßNAHME NR. 101 b
MAßNAHME Einrichtung von Koordinationsgremien
ETI EMPFEH-
LUNGEN 1992
UMSETZUNGS-
STAND (AUS
SICHT DER BE-
FRAGTEN EX-
PERTEN)
HEMMNISFAK-
TOREN
EINSCHÄTZUNG
BZW.
EMPFEHLUNGEN
DURCH DAS ETI
Eine funktionierende touristische Organisationsform verlangt eine reibungs-
lose Kommunikation auf bzw. zwischen allen Ebenen, um die Aktivitäten
der einzelnen Akteure aufeinander abzustimmen. Um diese Kommunikation
sowohl horizontal als auch vertikal zu gewährleisten wurde im ETI-
Gutachten von 1992 die Bildung von Koordinationsgremien zwischen der
nationalen und regionalen Ebene sowie der regionalen und lokalen Ebene
empfohlen.
Zwischen den einzelnen Ebenen der Tourismusorganisationen in Luxem-
burg findet eine projektbezogene Zusammenarbeit statt. Diese Zusammen-
arbeit geschieht allerdings nicht kontinuierlich und wird nicht durch instituti-
onalisierte Koordinationsgremien unterstützt. Aus diesem Grund kommt es
zum Beispiel bei der Gestaltung von regionalen Broschüren nicht zu einer
Abstimmung mit dem ONT und dadurch nicht zu einem konsequenten Cor-
porate Design bei den touristischen Printmedien des Großherzogtums.
Auch bei der Produktentwicklung ist eine mangelnde Koordinierung und
Absprache auf allen Organisationsebenen bzw. zwischen den unterschied-
lichen Akteuren zu bemängeln.
� Bisher noch nicht durchgeführtes Struktur- und Reorganisationskonzept
mit detaillierter Organisations- und Aufgabenbeschreibung der unter-
schiedlichen Ebenen.
Eine institutionalisierte Koordination der Aktivitäten und Initiativen auf den
unterschiedlichen Ebenen findet derzeit aufgrund der fehlenden Koordinati-
onsgremien nicht statt, so dass es zwischen den einzelnen Ebenen häufig
zu Überschneidungen und Doppelarbeit kommt. So wird die Region Arden-
nen im allgemeinen ONT-Prospekt, in der durch das Tourismusministerium
aufgelegten Imagebroschüre „D’Eisleck“ und in einer weiteren Broschüre
„Ardennes“, herausgegeben durch die drei Ententes der Region Ardennen,
beworben.
An diesem Beispiel zeigt sich deutlich die Notwendigkeit einer engeren und
aufeinander abgestimmten Zusammenarbeit zwischen den Ententes und
der nationalen Ebene, aber auch der Syndikate und der Ententes. So ist die
Zweckmäßigkeit lokaler Tourismusbroschüren, wie z. B. der Broschüre der
Gemeinde Hosingen bei gleichzeitigem Vorliegen einer regionalen Ver-
marktungsbroschüre „Ardennes“ mehr als fraglich. Statt dessen sollten die
Kräfte (und vor allem die finanziellen Mittel) gebündelt werden, um eine
schlagkräftige Vermarktung auf dem internationalem Tourismusmarkt zu
EUROPÄISCHES TOURISMUS INSTITUT
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