Überprüfung der Umsetzung des strategischen Tourismuskonzeptes
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Überprüfung der Umsetzung des strategischen Tourismuskonzeptes
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EINSCHÄTZUNG<br />
BZW.<br />
EMPFEHLUNGEN<br />
DURCH DAS ETI<br />
ETI EMPFEH-<br />
LUNGEN 1992<br />
UMSETZUNGS-<br />
STAND (AUS<br />
SICHT DER BE-<br />
FRAGTEN EX-<br />
PERTEN)<br />
HEMMNISFAK-<br />
TOREN<br />
EINSCHÄTZUNG<br />
BZW.<br />
EMPFEHLUNGEN<br />
DURCH DAS ETI<br />
Wie bereits erwähnt, wurden verschiedenen Empfehlungen <strong>des</strong> ETI auf-<br />
grund <strong>des</strong> fehlenden Struktur- und Reorganisationskonzeptes nicht voll-<br />
ständig bzw. in abgewandelter Form umgesetzt. Unabhängig von dem mit-<br />
telfristig empfohlenen Ausbau <strong>der</strong> Ententes zu Regionalagenturen sollten<br />
unter Berücksichtigung <strong>der</strong> gegebenen Möglichkeiten die vorliegenden An-<br />
for<strong>der</strong>ungsprofile und die Aufgabenbeschreibung für die Mitarbeiter <strong>der</strong><br />
Ententes und <strong>der</strong> Syndikate durch die Präsidenten <strong>der</strong> jeweiligen Institutio-<br />
nen kommuniziert und konsequent angewendet werden.<br />
Hier sind vor allem die jeweiligen Verwaltungsräte <strong>der</strong> Ententes und <strong>der</strong><br />
Syndikate sowie die Präsidenten <strong>der</strong> jeweiligen Organisationseinheiten<br />
aufgefor<strong>der</strong>t, in Zusammenarbeit mit dem ONT und dem Tourismusministe-<br />
rium die vorliegenden Beschreibungen auf die Erfolgswirksamkeit zu über-<br />
prüfen und diese gegebenenfalls zu modifizieren bzw. weiterzuentwickeln.<br />
(9) Die Aufgabenteilung orientiert sich an den unterschiedlichen<br />
Reichweiten, wobei die Realisierung in Phasen erfolgen kann:<br />
� Lokal: Gästebetreuung und Angebotsgestaltung<br />
� Regional: Bearbeitung <strong>der</strong> Nah-Märkte<br />
� National: Bearbeitung <strong>der</strong> Fern-(Märkte) und Führung <strong>der</strong> Auslandsbüros<br />
Mit Ausnahme <strong>der</strong> Tätigkeiten <strong>des</strong> ONT auf nationaler Ebene kann für das<br />
Großherzogtum Luxemburg noch nicht von einer professionellen Touris-<br />
musorganisation im Sinne eines effizienten Destinationsmanagements ge-<br />
sprochen werden. Die Ententes sind aufgrund <strong>der</strong> personellen Auslastung<br />
nur bedingt in <strong>der</strong> Lage, neben dem Alltagsgeschäft eine konsequente Be-<br />
arbeitung <strong>der</strong> Nah-Märkte durchzuführen.<br />
� Personelle Engpässe bei den Ententes.<br />
� Mangelnde Anwendung <strong>der</strong> Tätigkeitsbeschreibung.<br />
Zu überlegen ist generell, ob eine solche Bearbeitung <strong>der</strong> Nahmärkte durch<br />
die Ententes mit ihrer heutigen Struktur überhaupt sinnvoll ist o<strong>der</strong> diese<br />
Aufgabe nicht sinnvoller dem ONT überlassen bleiben sollte.<br />
EUROPÄISCHES TOURISMUS INSTITUT<br />
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