BWL 3Sem - RealWWZ
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Operationenstrukturen<br />
�Zusammenfassung von einzelnen ITO-Darstellungen zu ITO-Strukturen<br />
• Fertigungsstufen<br />
Anzahl Strukturierungsebenen bei der Produktion eines Produktes, wo bei das Endprodukt die<br />
Fertigungsstufe 0 erhält.<br />
• Objektorientierte ITO-Strukturen (Produktstrukturen) (�WAS?)<br />
Elemente der Netzdarstellung sind die Zwischenprodukte (zB Farbe, Wanne, Wanne bemalt, usw)<br />
• Transformationsorientierte ITO-Strukturen (�WIE?)<br />
Elemente der Netzdarstellung sind die Transformationen (Wanne bemalen, Rad montieren, usw)<br />
• Stücklisten<br />
o Aufbau eines Erzeugnisses in Listenform<br />
o Zeigt mengenmässige Zusammensetzung des Endprodukts<br />
ITO-Strukturen bilden die Grundlage zur Definition von Abläufen �Operationen<br />
• Operationenstrukturen:<br />
a. A: Ausführung einer formalisierten, abnehmer- und gesellschaftsorientierten<br />
Ablauforganisation, bei welcher die Elemente der ITO-Struktur als Operationen ausgestaltet<br />
sind, und welche durch einen übergeordneten Ablauf ergänzt ist.<br />
b. B: Zusammenfassung mehrerer Operationen oder Operationenstrukturen zu einer grösseren<br />
organisatorischen Einheit.<br />
• Zusammenfassen von Operationen<br />
(zB Felge bereifen UND Rad montieren)<br />
• Verschachtelung von Operationen<br />
(zB Gesamtoperation mit Unteroperationen „Felge bereifen“ und „Rad montieren“)<br />
Prozessmanagement und Operations Management<br />
Prozess: Abgeschlossener Güter-, Personen- oder Informationsfluss in einem Netzwerk von verketteten<br />
Operationen, ergänzt durch Managementfunktionen<br />
Management und Managementfunktion<br />
• Managementfuntionen: Nicht formalisierte Aktivitäten von Mitarbeitenden, zum Auslösen,<br />
Unterstützen oder Lenken von Problemlösungsabläufen (�werden in bestimmtem Ausmass von<br />
allen Mitarbeitern ausgeführt!)<br />
• Management: Ausüben von Managementfunktionen<br />
• Inhaltsbezogene Managementfunktionen (WAS?):<br />
o Gestaltungs-, Beurteilungs-, Entscheidungs-, Coaching-, Informations- und<br />
Kommunikationsfunktionen<br />
• Ablaufbezogene Managementfunktionen (WIE?):<br />
o Auftragserteilungs-, Koordinations-, Korrektur-, Hilfeleistungs- und Kontrollfunktionen<br />
• Kulturbezogene Managementfunktionen:<br />
o Wert- und sinngebende, soziale, Motivations- und Anerkennungsfunktionen<br />
02.03.2002/RS <strong>BWL</strong> <strong>3Sem</strong>.doc Seite 8 von 37
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