BWL 3Sem - RealWWZ
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Intermediäre Lagerhaltungsbetriebe<br />
o Intermediäre: ermöglichen / unterstützen eine kundenorientierte Leistungserstellung, ohne<br />
dass sie Produktionsfunktionen ausführen. (d.h. sie senken die Transaktionskosten zwischen<br />
Unternehmung und Kunden)<br />
o Intermediäre Lagerhaltungsbetriebe: Übernehmen selber eine Lagerhaltung (DL-Knoten), zB<br />
Grosshändler, Güterverteilzentren von Einzelhandelsketten<br />
Funktionen der Lagerhaltung bei Intermediären<br />
• Sortimentsfunktion (Breites Sortiment von Produkten für die Kunden)<br />
• Quantitätsfunktion (Kauft in grossen Mengen, verkauft in kleinen Mengen)<br />
• Transportfunktion (Durch den Intermediär)<br />
• Weitere Funktionen (Beratung, Werbung, Value Adding Services)<br />
• Marktbearbeitungsfunktion (für Hersteller: übernimmt Werbung, Fakturierung, Inkasso, usw)<br />
• Quantitätsfunktion (für Hersteller: Grössere Losgrössen, Bessere Auslastung der Transportmittel,<br />
Economies of Scale)<br />
Strategische Führung der Leistungserstellung<br />
• Aggregierte Planung<br />
o Grobplanung für den gesamten Leistungserstellungsprozess der Unternehmung durch die<br />
oberste Leitungsebene.<br />
o Wird geplant aufgrund der Analyse der relevanten Umwelt und der Entwicklung von<br />
mehreren Szenarien für zB das nächste Jahr<br />
o Aufgrund dieser Planung werden dann die Input-Kapazitäten für die einzelnen Perioden grob<br />
bestimmt, und ausserdem das Ausmass von Transformationen und Engpässen bestimmt.<br />
o Aggregierte Planung dient als quantitative Zielvorgabe für die Leistungserstellung<br />
• Absatzseitige Ziele für die Leistungserstellung<br />
o Kundenorientierung<br />
� Servicegrad: Lieferfähigkeit des<br />
Intermediärs, sollte möglichst<br />
nahe bei 1 sein<br />
� Zeiterfüllungsgrad:<br />
Geschwindigkeit der<br />
Auslieferung & Einhaltung von<br />
Zeitlichen Schranken.<br />
Vielfach Auslieferung in 24h �Nachtsprung!<br />
� Fehlerrate: richtige Leistung,<br />
Menge, Zeit, Ort<br />
o Kosten<br />
Servicegrad<br />
Zeiterfüllungsgrad<br />
Fehlerrate =<br />
tatsächlich<br />
_ gelieferte _ Menge<br />
=<br />
Gesamt _ bestellte _ Menge<br />
rechtzeitig<br />
_ erfüllte _ Aufträge<br />
=<br />
Gesamt _ Aufträge<br />
fehlerhaft _ gelieferte _<br />
Gesamtmenge<br />
Menge<br />
� Kostenziele bezüglich, Potential- und Repetierfaktoren �Stückkosten<br />
o Umwelt<br />
� Ziele bezügl. Nutzung von Ressourcen, Belastung der Umwelt, Recycling, Entsorgung<br />
02.03.2002/RS <strong>BWL</strong> <strong>3Sem</strong>.doc Seite 14 von 37
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