TR 03126-4 - Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik ...

TR 03126-4: Einsatzgebiet „Handelslogistik“
Abbildung 6–11 Prozesse P10.1 " Gewährleistung" und P10.2 „Wartung“
Der Geschäftsprozess Wartung und Gewährleistung ist in Abbildung 6–11 exemplarisch dargestellt.
Nach dem Bezahlvorgang erfolgt das Programmieren des Transponders mit Garantie-
und Wartungsinformation. Dadurch wird der Konsument in die Lage versetzt, zu einem
späteren Zeitpunkt die Ware zu retournieren und Gewährleistungen sowie Wartungsleistungen
in Anspruch zu nehmen. Nach erfolgter Gewährleistung muss die entsprechende Information
am Transponder erneuert werden. Dieser Vorgang ist natürlich nur möglich, falls der
Transponder nach der Bezahlung nicht deaktiviert wurde.
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