Ausgabe 03 / 2010 - BankPraktiker

BankPerspektiven
BankPerspektiven
Innovationspreis des
BankPraktiker für die Volksbank
Mosbach/Deutschland
Fakten
Bilanzsumme 725.000 €
Mitarbeiteranzahl 176
Name der Vorstände
Zweite Führungsebene
Cost-Income-Ratio 79
Geschäftsmodell der Bank und
strategische Ausrichtung
w Als Genossenschaftsbank ist die
Volksbank eG Mosbach traditionell eng
verbunden mit den Menschen der Region.
Die Versorgung der Unternehmen und
Privatpersonen mit qualitativ einzigartiger
Beratung in allen Finanzfragen
liegt dem Institut und seinen Mitarbeitern
am Herzen. Dabei steht die genossenschaftliche
Identität im Vordergrund:
Langfristige, dauerhafte Mitgliederförderung,
nicht Gewinnmaximierung, ist
das, was die Bank antreibt.
Grund für die Auszeichnung durch
den BankPraktiker
Die Volksbank Mosbach schafft es, ihre
Unternehmensvision in eine klare strategische
Ausrichtung zu transferieren.
Der Dienstleistungsgedanke, der in der
Unternehmensvision verankert ist, wird
auch durch außergewöhnliche Maßnahmen
in die Tat umgesetzt, z. B. durch die
Initiierung und Begleitung einer Bürgerstiftung
für die Region Mosbach.
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Für die fest umrissene, von Kunden und
Mitarbeitern gleichermaßen nachvollziehbare
strategischen Stoßrichtung wurde sie
u. a. im Rahmen der glamourösen victor
Gala 2009 am 17.09.2009 in Baden bei
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Klaus Saffenreuther (Vorstandsvorsitzender)
Andreas Siebert
Marco Garcia (Generalbevollmächtigter, Leiter
Produktionsbank)
Holger Engelhardt (Prokurist, Leiter Vertriebsbank)
Manfred Galm (Prokurist, Leiter Steuerungsbank)
Wien mit der begehrten victor Trophäe
ausgezeichnet und ließ damit alle anderen
teilnehmenden Institute in der Säule
Strategie des victor Benchmarking hinter
sich.
Mit über 400 (von 500 möglichen) Punkten
beweisen die victor Auswertungsergebnisse
der Volksbank eG Mosbach, dass die
eindeutig formulierte Unternehmensstrategie
bei 100% der Mitarbeiter und
Führungskräften angekommen ist. Die
Identifikation mit der Unternehmensvision
ist im Vergleich zum Durchschnitt
fast dreifach so hoch. Einer der Gründe
für das überdurchschnittliche Abschneiden
liegt in der hohen Qualität der Vision der
Volksbank Mosbach. Sie wird als herausfordernd,
aber erreichbar gesehen. Sie ist
verständlich, inspirierend und auch aus
Sicht der Mitarbeiter einzigartig. Aber
nicht nur die Vision, auch der Weg zum
Ziel ist klar umrissen. Hierbei liegt der
Fokus auf Kundeninteresse, Leistung und
Wettbewerbsfähigkeit. Vorstandsvorsitzender
Klaus Saffenreuther, der bereits 2007
eine victor Trophäe im Bereich Strategie
für sein Institut entgegennehmen durfte:
„Wir waren mutig und haben uns 2009
in schwierigem Marktumfeld der victor
Befragung gestellt. Kunden und Mitarbeiter
waren zusätzlich durch eine dem
verändertem Kundenverhalten Rechnung
tragende Anpassung von Servicezeiten
gefordert. In diesen vergangenen Monaten
war unsere Authentizität ein ganz
wesentlicher Baustein, sowohl intern als
auch extern. Gemeinsames Erarbeiten der
anstehenden Veränderungen, gezielte und
offene Kommunikation über alle Unternehmensebenen
und –bereiche hinweg
waren weitere Schlüsselfaktoren, auf die
wir bauen konnten. Ein Unternehmensleitbild,
das Identifikation bietet, ist dabei
unerlässlich. Es erfüllt uns mit Stolz, dass
all unsere Mitarbeiter hinter diesem Leitbild
stehen. Doch das allein reicht nicht.
Wichtig ist, dass Strategie gelebt wird –
und das funktioniert hervorragend bei
uns!“
Dass dies auszeichnungswürdig ist,
bestätigt der Vergleich mit den victor
Globalergebnissen (über alle victor Teilnehmer
2009 im deutschsprachigen
Raum). Diese zeigen, dass die meisten Führungskräfte
in turbulenten Zeiten zwar die
Bedeutung des strategischen Managements
als besonders wichtig hervorheben.
Allerdings werden die Strategien selten
in Handeln umgesetzt.
Perspektiven und zukünftige
Entwicklungsfelder
„Unsere bisherige, seit einigen Jahren
geltende und zweifellos auch bewährte
Unternehmensvision haben wir in den
letzten Monaten gemeinsam mit unseren
Führungskräften auf den Prüfstand gestellt
und überarbeitet. Unsere genossenschaftlichen
Wurzeln und die entsprechende
Identität stellen wir nun, in unserer neuen
Vision, als zentrale Orientierungsmarke
ins Zentrum unseres Denkens. Denn wir
sind der festen Überzeugung, dass unser
Hauptunterscheidungsmerkmal, unsere
besondere Unternehmensform, mehr als
genügend Potenzial bietet, um den Erfolg
und die grundsätzliche Sinnhaftigkeit
unseres Tuns dauerhaft sicher zu stellen“
betont der Vorstandsvorsitzende. £