Download - Fachhochschule Koblenz
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Wissenschaftliche Schriften des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften<br />
Hochschule <strong>Koblenz</strong> - University of Applied Sciences<br />
Kundenwertmanagement - Wie werden wertvolle Kunden identifiziert und welche<br />
Maßnahmen sind für ihre Bearbeitung bei Konsumgütern, Industriegütern und<br />
Dienstleistungen geeignet?<br />
von<br />
Prof. Dr. Andreas Mengen und<br />
Andreas Krings M. Sc.