Andreas Burgdorf Obmann im DIN-Arbeits- ausschuss Wach - BDGW

Ausgabe 4 | 2011
63. Jahrgang
BDGW:
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Helmut Rittgen: Bargeldlogistik im Wandel S. 3
Professor Dr. Jürgen Bott: Bargeldlogistik –
eine Branche verändert sich S. 10
BDGW-Jahresmitglieder versammlung S. 21
Who-is-Who „Geld und Wert“ S. 24
BDSW-Präsident trifft Bundesinnenminister S. 30
Das Interview mit Gregor Lehnert S. 33
Manfred Buhl:
Servicekultur im Sicherheitsgewerbe S. 38

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4 | 2011
10 Jahre EURO
Vor 10 Jahren standen die MitgliedsunternehMen der BdgW vor der gewaltigsten Herausforderung
der Verbandsgeschichte. Nach jahrelanger Vorbereitung begann am 1. September 2001 die so genannte
Frontloading-Phase. Bis zum 31. Dezember wurden die neuen EURO-Noten und -Münzen an Banken
und Sparkassen verteilt. Am 1. Januar 2002 waren alle Filialen und Geldausgabeautomaten mit druckfrischen
EURO-Noten versorgt, so dass über die neue Gemeinschaftswährung verfügt werden konnte. Bargeld ist
nach wie vor das mit Abstand billigste Zahlungsmittel für den Handel.
Nach der EURO-Einführung änderten sich die Rahmenbedingungen für unsere Branche dramatisch. Europa
drückte dem gewachsenen System des bundesdeutschen Bargeldhandlings stärker seinen Stempel auf. Die
Bundesbank zieht sich aus der Fläche und von bestimmten Aufgaben zurück. Das begünstigt tendenziell uns
Wertdienstleister. Diesen Veränderungen tragen auch in 2012 professionelle Veranstalter wie EUROFORUM
mit der 4. Jahrestagung im Juni 2012 und das EHI-Retailinstitute mit seinem 2. Bargeldlogistik-Kongress im
Januar 2012 Rechnung.
Zu Beginn des Jahres 2011 wurde der Norm-Container für Münzgeldhandling eingeführt, der eigentlich
von der Bundesbank als einziges Standard-Ein- und Auszahlungsgebinde zugelassen ist. Ein- und Auszahlungen
kleinerer Stückelungen sind jedoch gegen ein Entgelt von 25 EUR noch möglich. Es wird Zeit, diese
Sonderregelung abzuschaffen. Wir haben bewiesen, für Handel und Kreditwirtschaft den Münzgeldkreislauf
kostengünstig und flächendeckend, sicher sowie reibungslos zu gewährleisten. Zum 1. Mai 2011 wurden die
noch bei der Bundesbank vorhandenen Münzgeld- und Sammel-Treuhandkonten der Wertdienstleister zur
Bargeldversorgung geschlossen.
Das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz ist die nationale Umsetzung der Europäischen Zahlungsdiensterichtlinie.
Wir haben jahrelang gefordert, dass auch Wertdienstleister durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
(BAFin) eine Erlaubnis als Zahlungsinstitut erhalten. Auf Grund formaler Hindernisse ist
eine Zulassung bis heute nicht erteilt worden. Daher waren weitreichende Kooperationen mit regionalen
Kreditinstituten und Sparkassen notwendig. Einige Wertdienstleister sind in der Lage, bundesweite Lösungen
anzubieten.
Erneut haben unsere Mitglieder bewiesen, ihre Unternehmen auf sich permanent wandelnde Rahmenbedingungen
erfolgreich einzustellen und marktgerechte Lösungen für Kunden anzubieten.
Im November wurde die europäische Regelung für den gewerbsmäßigen grenzüberschreitenden Straßentransport
von EURO-Bargeld zwischen Mitgliedsstaaten des EURO-Raumes durch das Europäische Parlament
und den Rat der Europäischen Union verabschiedet. Die Verordnung tritt zwölf Monate nach ihrer Veröffentlichung
im Amtsblatt der Europäischen Union in Kraft. Bis Dezember 2012 müssen notwendige Lizenzen bzw.
vorgeschriebene Verordnungsanforderungen erfüllt sein, um als Dienstleister grenzüberschreitend EURO-
Bargeld transportieren zu können.
Um über europäische Einflüsse informiert zu sein und unsere Interessen wirksam zu vertreten, sind wir
Mitglied der European Security Transport Association (ESTA). Die Bedeutung von Europa und die Fortentwicklung
des europäischen Binnenmarktes werden zunehmen.
Unser vorrangiges tarifpolitisches Ziel ist es, den Mindestlohntarifvertrag für Geld- und Wertdienste allgemeinverbindlich
erklären zu lassen.
Auf der ordentlichen BDGW-Jahresmitgliederversammlung am 15. November 2011 in Eschborn wurde der
Vorstand neu gewählt. Ich freue mich über die Bestätigung im Amt, und dass die bisherigen Vorstandsmitglieder
Niels Henrik Faergemann, Hans-Jörg Hisam und Friedrich P. Kötter erneut sowie Elke Brackhage
neu in den Vorstand gewählt wurden. Frau Brackhage folgt Klaus Gailing, der fünf Jahre aktiv im Vorstand
mitgearbeitet hat. Für sein unermüdliches Engagement danken ihm Geschäftsführung und Vorstand herzlich.
Vorstand und Geschäftsführung der BDGW werden gemeinsam die vor uns liegenden Herausforderungen
tatkräftig und zielorientiert angehen. Ich freue mich auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Unseren Mitgliedsunternehmen
wünsche ich einen schadens- und überfallfreien Geschäftsverlauf im Jahre 2012.
Ihr
Michael Mewes
Vorsitzender, BDGW Bundesvereinigung Deutscher Geld- und Wertdienste
EDITORIAL
1

2
INhALT
Inhalt
Editorial 1
Michael Mewes: 10 Jahre EURO 1
Geld und Wert 3
Helmut Rittgen: Bargeldlogistik im Wandel 3
Frank Horst: Vorteile von Bargeld 8
Professor Dr. Jürgen Bott: Bargeldlogistik –
eine Branche verändert sich 10
Rechtsanwalt Andreas Paulick: Cross-Border-Verordnung 15
BDGW-Statistiken 17
Rechtsanwalt Andreas Paulick:
Geld- und Werttransporte in allen Transportarten
mit mindestens 2 Versicherten 18
Oliver Arning: ALVARA Innovationstage 2011 19
Oliver Arning: Das erste eigenständige Geschäftsmodell 20
BDGW-Jahresmitgliederversammlung 21
Who-is-Who – Unsere Inserenten 24
Cash Logistik Security AG 25
ITT Industrie- und Transportschutz Thüringen GmbH 25
KÖTTER Geld- & Wertdienste GmbH & Co. KG 26
unicorn Geld- und Wertdienstleistungen GmbH 26
Wach- und Schließgesellschaft Wuppertal
Nachfolger Herkströter GmbH & Co. KG 27
ZIEMANN SICHERHEIT GmbH 27
Wirtschaft und Politik 28
BDSW-Präsident trifft GdP-Vorsitzenden 28
Oliver Arning: Treibende Kraft 28
BDSW-Präsident trifft Bundesinnenminister 30
Dr. Harald Olschok: Piratenbekämpfung mit Zertifizierung 31
th
20 edition
4 | 2011
Andreas Burgdorf – Obmann im DIN-Arbeitsausschuss
Wach- und Sicherheitsdienstleistungen 32
Das Interview mit Gregor Lehnert 33
Manfred Buhl: Servicekultur im Sicherheitsgewerbe 38
Dr. Kristina Schubert: Was geht mich
die Sicherheit anderer an? 42
Termine 37
Vergaberecht 44
Rechtsanwalt Alexander Nette:
2. VK Bund, Beschl. 04.07.11 – VK 2-61/11 44
Arbeit und Soziales 46
RAin Cornelia Okpara: Arbeitsrecht in Kürze 46
Europa 48
Ass. jur. Martin Hildebrandt: Neues aus Europa 48
Büchermarkt 50
Namen und Nachrichten 51
BDSW Intern 59
Aus den Landesgruppen 59
Aus den Fachausschüssen und Arbeitskreisen 62
Sicherheit von A-Z 63
Impressum 67
Ausblick 68
Wolfgang Waschulewski: Ausblick 68
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4 | 2011
der Markt für Bargelddienstleistungen
war in jüngster Vergangenheit
gekennzeichnet durch zahlreiche Veränderungen,
die nicht ohne Einfluss auf die
Wertdienstleister(WDL)-Branche geblieben
sind. Die aktuelle Situation ist eher als eine
Phase der Konsolidierung mit recht stabilen
Rahmenbedingungen zu bezeichnen. Möglichen
Entwicklungen, die sich bereits abzeichnen,
fehlt noch das belastbare Moment.
So stehen vielmehr potenzielle Treiber für Veränderungen
als aktuelle Entwicklungen des
Barzahlungsverkehrs im Vordergrund. Ungeachtet
aller bereits erfolgten Änderungen und
möglichen Entwicklungen ist festzustellen,
dass die WDL-Branche mit hoher Flexibilität
kontinuierlich einen wichtigen Beitrag für
eine reibungslose Bargeldlogistik in Deutschland
leistet.
Strategie und Ziele der Bundesbank
im Barzahlungsverkehr
Aus ihrem gesetzlichen Sorgeauftrag leitet
die Bundesbank ihre Ziele im Barzahlungs-
Bargeldlogistik im Wandel
Aktuelle Entwicklungen im
Barzahlungsverkehr und Ausblick
Von helmut Rittgen
verkehr ab: effiziente Bargeldversorgung
und -infrastruktur, reibungslose Bargeldversorgung
auch im Not- und Krisenfall,
hohe Qualität des Banknotenumlaufs und
Fälschungssicherheit des Bargelds. Das
Kernziel „Effiziente Bargeldversorgung und
-infrastruktur“ steht dabei permanent im
Spannungsfeld des Strebens nach Verbesserung
innerbetrieblicher als auch gesamtwirtschaftlicher
Prozesse. Die Bargeldstrategie,
die in einem ganzen Maßnahmenbündel
operationalisiert ist, wird deshalb laufend
überprüft. Die Maßnahmen beziehen sich
derzeit auf drei Schwerpunkte:
1. Definition einer angemessenen Rolle
der Bundesbank im Bargeldkreislauf bei
gleichzeitiger Förderung des privaten
Banknotenrecyclings: Der Sorgeauftrag
der Bundesbank für den Barzahlungsverkehr
bedeutet nicht, dass die Zentralbank
jede Note selbst bearbeiten muss. Schon
im Jahr 2006 hat die Bundesbank beschlossen
und bekannt gegeben, ihr Engagement
hinsichtlich der Einbindung in den
helMut rittgen ist Leiter des Zentralbereichs
Bargeld der Deutschen
Bundesbank in Frankfurt.
Bargeldkreislauf auf etwa 50 % des Recyclingvolumens
zu beschränken. Einerseits
ist die Bundesbank bestrebt, angemessen
an der Banknotenbearbeitung beteiligt zu
bleiben, um die Qualität und die Sicherheit
der Bargeldversorgung unabhängig
von Dritten weiterhin sicher zu stellen.
Andererseits lädt die Bundesbank durch
ihre strategische Positionierung Bargeldakteure
ein, sofern es wirtschaftlich sinnvoll
ist, eine eigenständige Bargeldbearbeitung
durchzuführen. In der Frage, welche Bargeldakteure
ein Geschäftsmodell für das
Banknoten-Recycling entwickeln und wie
dieses ausgestaltet ist, verhält sich die
Bundesbank neutral. Noch ist das erklärte
Ziel nicht erreicht: Im Jahr 2010 bearbeitete
die Bundesbank ohne Berücksichtigung der
Zuflüsse aus dem Ausland ca. 2/3 des nati-
GELD UND WERT
3

4
onalen Banknoten-Recyclingvolumens. Der
Anteil der Kreditwirtschaft betrug ca. 1/3,
das überwiegend durch qualifizierte Mitarbeiter
bei Kreditinstituten geprüft und über
den Schalter wieder ausgezahlt wurde.
2. Konzentration der Bundesbank auf eine
Großhändlerfunktion im Münzbereich:
Im Münzbereich wurden die Weichen für
die aktuellen Entwicklungen bereits 2002
gestellt. Die Bundesbank beschränkt sich
nunmehr auf die Ausgabe prägefrischer
Münzen, den Spitzenausgleich und die
Rücknahme nicht mehr umlauffähiger
Münzen. Mit der Einführung des Normcontainers
als alleiniges Ein- und Auszahlungsmedium
für Münzen am 1. Januar
2011 hat die Bundesbank die Erwartung,
dass die Bargeldakteure für einen Ausgleich
des Angebots von und der Nachfrage nach
Münzen ohne Einbindung der Bundesbank
sorgen, klar zum Ausdruck gebracht. Das
Ausbleiben von Versorgungsengpässen im
Münzbereich, wie verschiedentlich prophezeit
wurde, ist auch ein Verdienst der
GELD UND WERT
WDL-Branche. Die Wertdienstleister haben
ihre Chance genutzt und sind durch
etliche Kooperationen mit Kreditinstituten
in den Markt der Münzgeldver- und
-entsorgung eingestiegen. Zusätzliche
Münzbedarfe oder -überschüsse können
weiterhin bei der Bundesbank abgehoben
bzw. entsorgt werden. Die bisher
unbefristete Möglichkeit, vom Normcontainerinhalt
abweichende Münzmengen
gegen Entgelt nachzufragen bzw. einzuzahlen,
wird zu gegebener Zeit aufgehoben.
3. Konsolidierung des Bundesbankfilialnetzes:
Schon in den vorangegangenen
Jahren hat die Bundesbank ihr Filialnetz
von rund 190 Filialen im Jahr 1992 auf 47
Filialen seit Ende 2007 an die geänderten
Rahmenbedingungen angepasst. Bis 2015
schließt die Bundesbank weitere 12 Filialen.
Darüber hinaus werden fünf relativ nahe
beieinander liegende Filialen im Rhein-
Ruhrgebiet in einer neu zu errichtenden
Filiale in Dortmund aufgehen. Diese Konsolidierung
ist kein Rückzug aus der Fläche;
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vielmehr ist sie ein Beitrag zur Steigerung
der innerbetrieblichen Effizienz. Auch mit
dem dann noch vorhandenen reduzierten
Filialnetz ist eine reibungslose Bargeldversorgung
in Not- und Krisenzeiten sichergestellt.
Eine weitere Verkleinerung des Filialnetzes
könnte dieser Anforderung unter
Umständen nicht gerecht werden.
Geänderte Rahmenbedingungen
und Marktentwicklungen
„europäische“ rahmenbedingungen
Im Rahmen der vom EZB-Rat im Februar
2007 beschlossenen „Roadmap for more convergence
of NCB cash services“ haben Bargeldakteure
seit Mitte 2007 die Möglichkeit,
Bargelddienstleistungen bei allen Nationalen
Notenbanken des Eurosystems in Anspruch
zu nehmen - der sogenannte „remote access“
oder Fernzugang. Dies ermöglicht es auch, mit
entsprechenden Auswirkungen auf die Wettbewerbssituation,
ausländischen Bargeldakteuren
im Bundesgebiet tätig zu werden. Zusätzlich
zu dem sog. Fernzugang wurden mit
der „Roadmap“ einheitliche Mindeststandards

4 | 2011
für die Banknotenverpackung sowie den elektronischen Datenaustausch
für grenzüberschreitende Banknotenein- und -auszahlungen
von professionellen Bargeldakteuren etabliert.
Zudem hat die EU-Kommission einen Verordnungsentwurf über
den gewerbsmäßigen grenzüberschreitenden Straßentransport von
Euro-Bargeld zwischen Mitgliedstaaten der Euro-Zone vorbereitet, der
mittlerweile vom Rat der Europäischen Union angenommen wurde.
Ziel der Verordnung ist es, durch harmonisierte Mindestanforderungen
und eine Lizenzierung innereuropäische grenzüberschreitende Bargeldtransporte
auf der Straße zu erleichtern und die Wettbewerbssituation
anzugleichen. Dies kann einerseits der heimischen WDL-Branche neue
Geschäftsmöglichkeiten eröffnen, kann aber andererseits auch dazu
führen, dass bisher nur im Ausland tätige Unternehmen sich künftig in
Deutschland als Mitbewerber aufstellen. Da die Vorschriften der Verordnung
teilweise strenger sind als die aktuellen nationalen Regelungen für
Werttransporte, bleibt abzuwarten, ob sich der von der Europäischen
Kommission erhoffte zunehmende Wettbewerb etablieren wird.
Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (Zag) und
privates Bargeldrecycling
Eine ZAG-Erlaubnis - erteilt durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
(BaFin) - ist notwendig, wenn Wertdienstleister
Ihre Spezialisten für Sicherheit und geld-Wert-Logistik
Dienstleistungen anbieten, die über den gewerbsmäßigen Transport
von Banknoten und Münzen, einschließlich ihrer Entgegennahme,
Bearbeitung und Übergabe hinausgehen. Das ZAG hat für die Wertdienstleister
zur Folge, dass Kundentransaktionen über eigene Konten
nur noch mit einer Erlaubnis der BaFin abgewickelt werden dürfen. Aus
diesem Grund führt die Bundesbank Girokonten nur noch, wenn Wertdienstleister
eine ZAG-Erlaubnis vorweisen können. Da noch keiner der
Antragstellenden eine Erlaubnis erhalten hat, ist fraglich, ob das ZAG
im Sinne des Gesetzgebers ausgelegt wird. Denn das ZAG sieht ja –
unter Beachtung des Gläubigerschutzes – entsprechende Zulassungen
vor. Als hohe Hürden erweisen sich insbesondere der Insolvenzschutz
der anvertrauten Gelder und die rechtliche und organisatorische Trennung
von Zahlungsdiensten und anderen Tätigkeiten. Auch die Anforderungen
des Gesetzgebers an das zu erbringende Eigenkapital, als wesentlicher
Aspekt des Gläubigerschutzes, stellt für WDL ein nur schwer
zu erfüllendes Zulassungskriterium dar. Der fehlende Markteintritt
mit eigenständigen Recyclingmodellen ist umso bedauerlicher, da die
WDL-Branche immer wieder großes Interesse am Banknoten-Recycling
bekundet hat. Mittlerweile wurden die einheitlichen Mindeststandards
für das private Banknoten-Recycling, die vom EZB-Rat bereits im Dezember
2004 mit dem „Banknote Recycling Framework“ verabschiedet
wurden, durch geändertes EU-Recht und den Erlass einer EZB-Decision
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GELD UND WERT
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6
im Dezember 2010 auf eine im Eurosystem
rechtlich verbindliche Basis gestellt.
effizienzsteigerung und kostenreduzierung
im Bargeldkreislauf
Bargeld ist in Deutschland das mit Abstand
am häufigsten genutzte Zahlungsmittel am
Point-of-Sale (POS). Wertmäßig werden fast
60 % aller Umsätze bar bezahlt. Gemessen an
der Anzahl der Transaktionen liegt der Anteil
sogar über 80%. Gleichzeitig ist zu beobachten,
dass der hohe Bargeldanteil seit Jahren
langsam, aber kontinuierlich abnimmt und
sich dieser Trend vermutlich fortsetzen wird.
Ungeachtet dessen scheint Bargeld bis auf
Weiteres das meistgenutzte Zahlungsmittel
zu bleiben, so dass der WDL-Branche eine stabile
Geschäftsgrundlage erhalten bleibt.
Der deutsche Bargeldkreislauf ist durch eine
hohe Wettbewerbsintensität gekennzeichnet.
GELD UND WERT
Die vorhandene Kleinteiligkeit erschwert die
Umsetzung technischer Innovationen und
die Nutzung von Synergieeffekten. Konsolidierungsprozesse
im Bargeldkreislauf werden
künftig noch stärker durch Effizienzüberlegungen
und dem Ziel der Kostenverminderung
motiviert sein.
Für die künftige Entwicklung des privaten
Banknoten-Recycling in Deutschland sind die
fortschreitende Automatisierung des Bargeldkreislaufs
sowie Kooperationen zwischen den
verschiedenen Bargeldakteuren von entscheidender
Bedeutung. Auf diesem Gebiet gibt es
bereits einzelne Lösungen zwischen Einzelhändlern
und Banken, wie z. B. dem Einsatz
von Cash-Recycling-Systemen einer Bank an
Tankstellenkassen.
Deutlich darüber hinaus geht eine aktuelle
Marktinitiative, die auf eine branchenübergreifende
Vernetzung der Bargeldkreisläufe
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– vom Verbraucher über Banken, Handelsunternehmen
bis zur Zentralbank – abzielt. Kernelement
dieses innovativen Ansatzes ist die
Verwendung von standardisierten geschlossenen
Geldkassetten mit integriertem Chip,
die von den Bargeldakteuren in verschiedenen
Systemtypen für Banknotenein- und
-auszahlungen eingesetzt werden können. Bis
es zu dieser Vernetzung und Automatisierung
der Bargeldkreisläufe kommt, vergeht sicherlich
noch einige Zeit. Sowohl die potenziellen
Effizienzgewinne im Bargeldhandling durch
den Wegfall doppelter und manueller Tätigkeiten
als auch der Zuwachs an Sicherheit
und Transparenz könnten beachtlich sein.
Die Vorteile eines kassettenbasierten Systems
werden dann am größten sein, wenn sich
möglichst viele Marktteilnehmer beteiligen
und sich ein anerkannter Industriestandard
etabliert. Nicht zuletzt wird der Erfolg eines

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solchen Systems von den Umstellungskosten
für die Bargeldakteure abhängen.
Ausblick
Die Deutsche Bundesbank wird weiterhin
eine ihrem Sorgeauftrag angemessene Rolle
bei der Banknotenbearbeitung beibehalten.
Als Emittentin der Banknoten muss sie – nicht
nur im Not- und Katastrophenfall – in der
Lage sein, die zurückfließenden Banknoten zu
bearbeiten und wieder auszugeben.
Mit dem ZAG wurden zwar Möglichkeiten
für ein eigenständiges Bargeld-Recycling
durch Wertdienstleister geschaffen. Aber die
Hürden die der Gesetzgeber an eine ZAG-
Erlaubnis geknüpft hat, sind verhältnismäßig
hoch und nicht jedes Unternehmen wird diese
Hürden nehmen wollen und können. Gegenwärtig
sieht die Bundesbank geringe Chancen,
dass die WDL-Branche mittelfristig einen ei-
genständigen Beitrag zum Bargeld-Recycling
leisten wird. Allerdings besteht die Möglichkeit,
Kooperationen mit Kreditinstituten einzugehen,
um in diesem Geschäftsbereich aktiv
zu bleiben oder zu werden. Insgesamt öffnet
das private Bargeld-Recycling Spielräume
für neue, effiziente Prozesse vor den Toren
der Bundesbank, unabhängig davon, welcher
Marktteilnehmer diese Dienstleistung anbietet.
Zur Rolle der technischen Innovationen
lässt sich heute noch keine belastbare Aussage
machen. Die Deutsche Bundesbank steht
den Marktinitiativen positiv gegenüber. Sie
wird die Marktentwicklung beobachten und
ggf. entsprechend reagieren. Die Rolle eines
Standardsetzers oder Katalysators wird sie jedoch
nicht übernehmen.
Die neu geschaffenen und entstehenden
„europäischen“ Rahmenbedingungen können
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selbstverständlich wie die Schale ihre Kastanie schützt. Dieses
Selbstverständnis prägt unsere Leistungen und bestimmt unser
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tungsbereichen mit dem einen Ziel: Sicherheit spürbar anders.
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den grenzüberschreitenden Austausch von
Bargelddienstleistungen fördern und damit
zu einer veränderten Wettbewerbssituation
auf den jeweiligen heimischen Märkten führen.
Welchen Einfluss kulturelle Aspekte und
sprachliche Barrieren haben werden, wird die
Zukunft zeigen.
GELD UND WERT
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8
Strukturdaten Einzelhandel
• Einzelhandelsumsatz i. e. S. 2010: ~ 375 Mrd. €
davon in bar 58,4%: ~ 220 Mrd. €
ca. 730 Mio. € Bargeld je Verkaufstag
• Wechselgeldbedarf : 2 bis 8 Prozent vom Umsatz
ca. 20 bis 25 Mio. € Wechselgeld je Verkaufstag
Stand 2009:
• Anzahl Betriebe im Einzelhandel i. e. S.: 386.000
• Anzahl Kassen im Einzelhandel i. e. S.: 782.000
• Anzahl Betriebe plus handelsnahe Betriebe*: 585.000
• Anzahl Kassen plus handelsnahe Betriebe*: 1.030.000
Quelle: EHI 2009, *plus Bäckereien, Metzgereien, Tankstellen,
Kfz-Handel, Apotheken, C&C-Märkte u.a
Quelle: EHI Retail Institute e. V.
GELD UND WERT
Vorteile von Bargeld
Auszug aus dem Vortrag anlässlich der
ordentlichen Mitgliederversammlung der
BDGW vom 15. November 2011
Von Frank horst
frank horst ist Leiter des Forschungsbereichs Inventurdifferenzen
+ Sicherheit des EHI Retail Institute e. V., Köln.
Vorteile von Bargeld
• schnelle Transaktion
• gebührenfreie Transaktion
• „direktes Guthaben“
• kostengünstigstes Zahlungsmittel
• bar: ~0,2 %
• Karte Unterschrift: ~0,3 %
• Karte PIN: ~0,5 %
• Kreditkarte: > 1 %
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Bargeldver­ & ­entsorgung darf nicht wesentlich teurer werden!
• gesetzliches Zahlungsmittel

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Bargeldlogistik –
eine Branche verändert sich
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Reflektion zur 3. EUROFORUM-Jahrestagung
Bargeldlogistik
Von Professor Dr. Jürgen Bott
1. Bargeld ist weiterhin das
beliebteste Zahlungsmittel
Im Juli 2009 veröffentlichte die Deutsche Bundesbank eine Studie, in
der das Zahlungsverhalten von über 2.000 Bundesbürgern ausgewertet
wurde.
Umsatzanteil der wichtigsten Zahlungsinstrumente
(Quelle: Deutsche Bundesbank, Zahlungsverhalten in Deutschland, Frankfurt – 7 Juli 2009).
Gemäß dieser Studie werden in Deutschland rund 83 % der Transaktionen
mit Bargeld bezahlt. Der Umsatzanteil liegt bei 58 %. Bargeld
ist bei allen Altersgruppen das am häufigsten verwendete Zahlungsinstrument.
In der im Oktober 2010 veröffentlichten Folgestudie ermittelte die
Deutsche Bundesbank die Transaktionskasse der privaten deutschen
Haushalte mit ca. 14,5 Mrd. Euro. Nach Einschätzung der Deutschen
Bundesbank bleibt Bargeld weiterhin das in Deutschland dominierende
Zahlungsmittel.
Nicht nur in Deutschland, sondern im gesamten Euroraum und
sogar außerhalb Europas sind die Eurobanknoten ein bedeutsames
Zahlungsmittel. Herr Armin Greif (Europäische Zentralbank) berichtet,
dass seit 2004 die Nachfrage nach Eurobanknoten die Planungen des
Eurosystems deutlich überschreiten. Einen wichtigen Beitrag zur Nach-
GELD UND WERT
Professor dr. Jürgen kurt Bott ist Professor für Finanzdienstleistungen
an der Fachhochschule Kaiserslautern.
Als Mitglied in Aufsichts- und Beiräten sowie als Berater für
internationale Organisationen, Banken, Versicherungen und
deren Kunden pflegt er engen Kontakt zur Wirtschaft. Die EU
Kommission (DG Internal Market and Services) berief ihn im
Frühjahr 2009 als „Academic Advisor“.
fragesteigerung leisten Länder außerhalb des Euroraums. Ende Februar
2011 befanden sich Noten im Wert von mindestens 107 Mrd. Euro außerhalb
des Euroraums.
Hauptsächlich werden Eurobanknoten in die Schweiz und ins Vereinigte
Königreich exportiert. Rückläufe von Euronoten kommen primär
aus der Türkei, den osteuropäischen EU-Ländern und Russland.
Die beliebten Euro-Banknoten wecken allerdings auch das Interesse
von Kriminellen. Herr Rainer Elm (Deutsche Bundesbank) zeigt, dass
im gleitenden 6-Monats-Durchschnitt zum Jahreswechsel 2004 – 2005
in Deutschland über 7.000 Banknotenfälschungen registriert wurden.
Nach einem deutlichen Rückgang bis in die Jahre 2007 und 2008 steigen
die in Deutschland registrierten gefälschten Banknoten in den letzten
Jahren wieder an. Im Jahre 2010 wurde ein neuerliches Hoch mit
fast 6.000 Fälschungen erreicht. Gemäß Herrn Greif lag Anfang 2011
im gesamten Euroraum der Euro-Falschgeldanfall bei ca. 60.000 Stück
pro Monat.
Um Fälschung frühzeitig zu bemerken und systematisch aus dem
Verkehr ziehen zu können, bedarf es kontinuierlicher Prüfung der im
Umlauf befindlichen Noten auf hohem Niveau. Die Geldbearbeitung
außerhalb der Notenbanken durch Banken oder privatwirtschaftliche
Cash Centres kann dies nur sicherstellen, wenn sie in den Cash-Recycling-Prozessen
• professionelle Prüfung auf Echtheit und Umlauffähigkeit,
• mit gelisteten Maschinen und
• geschultem Personal durchführt.
Herr Elm geht in seinem Vortrag detailliert auf die faktischen gesetzlichen
Neuerungen für die Geldbearbeitung, das Monitoring der
Geldbearbeitung und auf die ab 31.12.2011 geltenden Möglichkeiten
zur Sanktion im Falle von Pflichtverletzungen ein.

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Transaktionsanteil der wichtigsten Zahlungsinstrumente
(Quelle: Deutsche Bundesbank, Zahlungsverhalten in Deutschland, Frankfurt – 7 Juli 2009).
2. Standardisierung im Euroraum:
Möglichkeiten und Realisierung
klaffen auseinander
In Europa gibt es zwar einheitliche Banknoten.
Aber die rechtlichen Anforderungen z. B.
für den Wertetransport, das Engagement der
Notenbanken sowie für die EDV- und Gerätestandards
unterscheiden sich gravierend.
2.1 Zaghafte Schritte
des Eurosystems
Die Zentralbanken des Eurosystems verabschiedeten
im Februar 2007 eine „Roadmap“
für eine „gewisse“ Konvergenz des Dienstleistungsangebotes
der nationalen Zentralbanken.
Herr Greif dämpft allerdings die
Erwartungen. Es wird keine „one-size-fits-all“-
Politik geben. Die nationalen Notenbanken
des Eurosystems bleiben unterschiedlich
stark in den Bargeldkreislauf eingebunden.
Es wird jedoch einige Mindeststandards
geben. Beispielsweise werden die unterschiedlichen
Datenformate, die von den
nationalen Notenbanken genutzt werden,
zwar nicht vereinheitlich, aber zumindest
verknüpft. Beginnend ab dem ersten Quartal
2012 können Geschäftsbanken bzw. Wertdienstleister
den Datentransfer für grenzüberschreitende
Transaktionen über die
Kommunikationsschnittstelle ihrer „Heimatnotenbank“
abwickeln (in Deutschland via
CashEDI).
Sozialdemografische Verteilung des Bargeldeinsatzes:
Bargeld ist in allen Altersklassen beliebt.
2.2 Technologische Möglichkeiten
bieten sich in Europa allerdings
viel mehr
Gemeinschaftlich setzen die Zentralbanken
auch den Handlungsrahmen für alle Bargeldakteure
bei der Kommerzialisierung der
Banknotenbearbeitung. Generell ist dabei eine
steigende Prozessintegration zu beobachten.
Bei der praktischen Umsetzung erkennt Giesecke
& Devrient drei verschiedene Vorgehensmodelle
der Zentralbanken:
• delegated: Die Zentralbank fokussiert
sich auf die Banknotenvernichtung.
• involved: Die Zentralbank beschränkt sich
auf die stückelungsreine Bearbeitung von
Großgebinden.
GELD UND WERT
11

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• Controlled: Die Zentralbank bringt sich
in die stückelungsreine Bündel- und
Päckchenbearbeitung ein.
Ein Konzept zur durchgängigen Standardisierung
des Bargeldprozesses von Banken,
Cash-Centers und Handelsfilialen präsentiert
Herr Christian Albrecht (Wincor Nixdorf). Die
von ihm vorgestellte „Cash Cycle Management
Solution Base“ verspricht vollintegrierte
Services für den unternehmensübergreifenden
Bargeldkreislauf. Mit Hilfe von Standardgeräten,
Prozessoptimierungen und dem
Einsatz von ausgewählten Softwareprodukten
werden Kostensenkungspotenziale von über
20 % in Aussicht gestellt.
Herr Andreas Kujawski (unicorn Geld- und
Wertdienstleistungen GmbH) stellt vor, wie
EDI-gestützte Wechselgeldbestellung zwischen
Kunden, unicorn, CLS, DZ BANK und
Bundesbank realisiert wurde.
3. Auf der Suche nach
neuen Geschäftsmodellen
Wer nachhaltig erfolgreiche Geschäftsmodelle
entlang der Wertschöpfungskette der
Bargeldlogistik sucht, muss gründlich hinschauen,
sich ggf. in Nischen begeben oder
besondere Kreativität im Innovationsprozess
entwickeln.
3.1 Geldausgabe ist kostenintensiv
und auf der Ertragsseite
limitiert
Die Kostensituation für Schalterservices
ist bei den einzelnen Banken und Sparkassen
unterschiedlich. Dennoch wurde die Entscheidung,
die Bargeldversorgung der Kunden in
den Selbstbedienungsbereich zu verlagern, in
allen Sektoren der deutschen Finanzdienstleis -
tungsindustrie getroffen.
Banken ist es gelungen, ihre Kunden zur
Selbstbedienung zu motivieren. Bargeld wird
am häufigsten am Geldausgabeautomaten
abgehoben. Die Bedeutung des Bankschalters
ist im Bundesdurchschnitt hingegen
rückläufig.
Gemäß einer empirischen Studie der Deutschen
Bundesbank über das Abhebeverhalten
der Bevölkerung heben rund 40 % der Bundesbürger
mindestens einmal pro Woche Bargeld
am Geldausgabeautomaten ab. Weitere
40 % nutzen den Automaten mindestens einmal
pro Monat. Über 50 % beziehen Bargeld
niemals am Bankschalter. Lediglich 12 % nutzen
den Geldausgabeautomaten nie.
Jedoch über den Geschäftsmodellen zum
Betreiben von Geldausgabeautomaten zie-
GELD UND WERT
hen dunkle Wolken auf. Einige Anbieter verabschieden
sich bereits aus dem Markt und
bei anderen Serviceanbietern werden Erweiterungsinvestitionen
kritisch hinterfragt. Die
Deutsche Bundesbank erkennt gemäß ihrer
Studie über das Abhebeverhalten der Bevölkerung
in Deutschland eine Sättigung bei der
Nutzung von Geldausgabeautomaten. Eine
weitere Erhöhung der Anzahl der Automaten
lasse keine vermehrte Abhebung an Geldausgabeautomaten
erwarten.
Da nun gleichzeitig in Deutschland die bei
Geldausgabe erzielbaren Entgelte – nach wettbewerbsrechtlichen
Untersuchungen - tendenziell
sinken, reduziert sich prinzipiell die
Wirtschaftlichkeit von Geldausgabeautomaten.
Banken bleiben aber in der Verantwortung.
Wie Herr Manfred Preiß (Vorsitzender des Vorstandes
der Sparkasse „Mittleres Erzgebirge“)
feststellt, steht die Kreditwirtschaft in der
gesetzlichen Verantwortung, „...die Versorgung
mit geld- und kreditwirtschaftlichen
Leistungen sicherzustellen ...“.
In einigen Regionen Deutschlands verschiebt
sich bereits deutlich die Relation der
Einwohner unter 50 Jahren zu Gunsten der
Einwohner über 50 Jahre. Damit wächst anteilig
die Kundengruppe, die gemäß der empirischen
Studie der Deutschen Bundesbank
den kostenintensiveren persönlichen Service
der Selbstbedienung vorzieht.
Allerdings liegt die Kaufkraft in den von
Herrn Preiß zu bedienenden Regionen deutlich
unterhalb des Durchschnitts der Bundesrepublik.
Somit sind Preissteigerungen für die
Bargeldabhebung (bzw. die Kontoführungsmodelle)
nur sehr eingeschränkt durchsetzbar.
Für Herrn Preiß lautet die Antwort auf diese
Herausforderungen „Agenturpartner“. Neben
den 26 klassischen Geschäftsstellen und acht
Selbstbedienungsstellen betreut die Sparkasse
„Mittleres Erzgebirge“ ihre Kunden mit über 16
„Agenturpartnern“. In Regionen, in denen sich
keine Geschäftsstelle bzw. Selbstbedienungsinfrastruktur
rechnet, erfolgt die Bargeldversorgung
in Zusammenarbeit mit örtlichen
Gewerbetreibenden (wie z. B. Bäckereien und
Fleischereien), die für Kunden der Region ohnehin
die zentralen Anlaufstellen sind.
3.2 Verbesserte Wirtschaftlichkeit
im Binnenmarkt bisher nur
Theorie
Der Lösungsvorschlag, einen großen einheitlichen
Binnenmarkt zu schaffen, erscheint
zumindest theoretisch sinnvoll. Durch die
Harmonisierung der rechtlichen Vorgaben für
4 | 2011
Zahlungsdienste in den europäischen Mitgliedsstaaten
sollen die kleinen regionalen
Märkte in einen europäischen Binnenmarkt
überführt werden. In diesem größeren Markt
soll die Wirtschaftlichkeit durch Möglichkeiten
zur Realisierung umfassender Skaleneffekte
und dem Ausgleich von Volatilitäten
verbessert werden. Außerdem soll der Wettbewerb
durch Einführung der neuen „Zahlungsinstitute“
gestärkt werden.
Ausgehend von der Richtlinie 2007/64/
EG vom 13.11.2007 über Zahlungsdienste im
Binnenmarkt (ZDRL, auch „Payment Service
Directive“ genannt) wurde in Deutschland das
„Gesetz über die Beaufsichtigung von Zahlungsdiensten“(Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz,
ZAG) im Jahre 2009 umgesetzt. Damit
ist die gesetzliche Grundlage in Deutschland
geschaffen, dass sich Institute mit Zulassung
als Zahlungsinstitut umfassend in der Wertschöpfungskette
der Bargeldlogistik engagieren
können.
Herr Jens Fürhoff (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht)
stellt diese gesetzlichen
Neuerungen sowie das Erlaubnisverfahren
und die laufende Aufsicht vor. Auf
dem Weg hin zu einem „Zahlungsinstitut“
sind einige Hürden zu meistern. Wertdienstleister
empfinden den Genehmigungsprozess
zeitaufwändig und schwierig.
Wo die Chancen und Risiken dieser Marktveränderungen
für Geld- und Wertdienstleister
liegen, erklärt Herr Michael Mewes (Vorsitzender
der Bundesvereinigung Deutscher
Geld- und Wertdienste). Nach seiner Ansicht
sind nur ca. 5 % der Aktivitäten eines Wertdienstleisters
genehmigungspflichtig. Die mit
der Zulassung und laufenden Überwachung
verbundenen Kosten seien, bezogen auf den
betroffenen Geschäftsumfang unverhältnismäßig
hoch.
Herr Andreas Goralczyk (Bundesverband
Deutscher Banken) teilt die Ansicht, dass die
Hürden für die Zulassung als Zahlungsinstiut
- wegen der Anforderungen an Eigenkapital,
Versicherungsschutz, Unternehmenskultur
und Controlling – hoch sind. Er prognostiziert
eine Marktbereinigung mit der Folge der Konzentration
auf wenige Cash-Centers.
Trotz dieser Prognosen fordert Herr Mewes
seine Branche auf, die Ausweitung des Wertschöpfungsbeitrages
der Wertdienstleister unter
Einschluss des Cash Recyclings als Chance
zu begreifen. Im erweiterten Geschäftsansatz
sieht er Chancen zur Minimierung der Prozessrisiken
und letztlich zur Verbesserung der
Wirtschaftlichkeit der Bargeldlogistik.

4 | 2011
Aber auch aus Sicht der Kreditinstitute kann die Initialzündung
durch Gesetzesänderung und strategische Neuausrichtung der Deutschen
Bundesbank bei der Bargeldversorgung Chancen eröffnen. Banken
und Sparkassen, die Bargeldversorgung als wesentlichen Teil ihres
Geschäftsmodells verstehen, können nach Beschreibung von Frau Elke
Vincke (Deutscher Sparkassen- und Giroverband) im gegenwärtigen
Spannungsfeld lukrative Geschäftsfelder besetzen.
• Kunden verlangen Versorgungssicherheit und Produktvielfalt.
• Die Standortreduzierung und die neue Preispolitik der Deutschen
Bundesbank sind so grundlegend, dass sich Marktchancen für
neue Servicekonzepte (z. B. unter Einschluss des Cash Recyclings)
eröffnen.
• Außerhalb der Ballungsgebiete findet nur ein moderater Wettbewerb
zwischen den Wertdienstleistern statt. Dort wo harter Wettbewerb
stattfindet, wird er über Preis anstatt über Qualität geführt.
• Die Komplexität des Geschäftes und die auch nach Nachbesserungen
in Folge der jüngsten Schadenfälle verbliebenen Restrisiken
sind nur schwer kalkulierbar. Versicherungsprämien für dieses
Restrisiko machen Qualitätswettbewerb interessanter.
• Prozesse und Automatisierung sind in dem fragmentierten
deutschen Bargeldmarkt noch nicht vollständig optimiert. Somit
verbleiben Kostensenkungspotenziale für professionelle Anbieter
umfassender Lösungskonzepte.
Banken und Sparkassen, denen es gilt, mit dem ausgeprägten Verständnis
für Sicherheit, Optimierung von Finanzprozessen und Kosteneffizienz
(insbesondere durch intelligente Aufgabenbündelungen)
neue Bargeldservices aktiv anzubieten, können den Veränderungsprozess
nutzen, profitable Marktsegmente zu besetzen.
Den Aspekt der Risikoabdeckung durch Versicherungskonzepte
erklärt Herr Sven Töpffer von der AXA Versicherung. Die Rahmenbedingungen
für die Versicherung von Geld- und Wertdienstleistungen
haben sich deutlich verändert.
• Es hat sich eine (kleine) Gruppe von Versicherern mit speziellen
Kenntnissen zur Risikosituation bei Geld- und Wertdienstleistungen
heraus kristallisiert.
• Diese Versicherer haben spezielle Deckungskonzepte entwickelt.
• Die Umsetzung der jeweils aktuellsten Sicherheitstechniken und
Prozesskontrollen wird zur Gewährung des Versicherungsschutzes
konsequent eingefordert.
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GELD UND WERT
13

14
Damit bringen die Versicherer immer mehr
Transparenz in ein früher nur schwer kalkulierbares
Risiko. Die Gewährung angemessenen
Versicherungsschutzes wird für die
Kunden zum Qualitätsstandard.
3.3 Kooperationsmodelle werden
hoch gehandelt
Die Entscheidungen der Deutschen Bundesbank,
seit Januar 2011 im Münzgeldverkehr
mit ihr grundsätzlich nur noch mit Normcontainern
zu arbeiten, Mischcontainer nur für
eine Übergangsfrist zu akzeptieren und die
Bargeldversorgung seit Mai 2011 nur noch
über Bundesbankkonten von Kreditinstituten
oder Wertdienstleister mit Zulassung nach
dem Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG)
zu ermöglichen, stellte die Bargeldlogistik vor
weitere wirtschaftliche Herausforderungen.
Herr Wolfgang Neldner (Karstadt Warenhaus)
berichtet von den deutlich gestiegenen Kosten
für den Münzgeldbezug. Interne Maßnahmen
zur Bedarfsreduktion (z. B. flexibles Wechselgeld
für alle Verkaufskassen und die Abschaffung aller
Münzgeldrückgabeautomaten) sowie durch
externe Kooperationen (z. B. mit der EFiS AG als
Internetplattform zur Optimierung des Bestellvorgangs)
sind ausgeschöpft.
Herr Robert Heinz (Geschäftsführer SHC
Stolle und Heinz Consultants) beziffert die
den Kreditinstituten durch das Bargeld pro
GELD UND WERT
Jahr entstehenden Kosten mit ca. 4 Mrd. Euro
und die Kosten des Handels mit zusätzlichen
7,5 Mrd. Euro. Gemeinsam mit Herrn Hans-
Heinrich Katt (Geschäftsführer CMS) und Herrn
Mirko Siepmann (Bankhaus August Lenz & Co
AG) wird dargelegt, wie eine „Retail Cash-Lösung“
aussehen kann, bei der Cash Recycling
beim Einzelhandel in enger Kooperation zwischen
Handel und Bank erfolgt. Einsparpotenziale
von ca. 20 % werden genannt.
Herr Uwe Heckenthaler (DZ BANK) geht
in seinem Vortrag noch einen Schritt weiter.
Neben den Prozesskosten und der Prozessqualität
der Bargeldlogistik wird in dem von
ihm vorgestellten Lösungsansatz auch das Risikomanagement
durch Kooperation von Unternehmen
verschiedener Branchen optimiert.
Bereits 2004 hat die DZ BANK gemeinsam
mit der Cash Logistik Security (CLS) ein Kooperationsmodell,
ausgerichtet auf die Volks-
und Raiffeisenbanken und deren Firmenkunden
entwickelt. Bei der klassischen Ver- und
Entsorgung überwacht die DZ BANK die
Prozesse und haftet für die Gelder ab Quittierung
der beim Kunden abgeholten Gelder.
CLS steuert ausgewählte (i. d. R. regional
spezialisierte) Wertdienstleister, die operative
Logistik leistungen in der Kooperation übernehmen.
Ergänzend wird eine Tresorlösung angeboten.
Mit der Einzahlung in den beim Kunden
4 | 2011
stehenden Tresor geht das Risiko auf die DZ
BANK über. Gegenwerte der Einzahlungen in
den Tresor werden zeitnah den Kundenkonten
gutgeschrieben.
Herr Lothar Thoma (SecurLog GmbH) zeigt,
wie seine Gesellschaft das Prozess- und Risikomanagement
optimiert. SecurLog investiert
in hochintegrierbare EDV-Systeme zur besseren
Prozessüberwachung und zur Vernetzung
mit den Buchungssystemen ihrer Kooperationspartner.
Auch SecurLog setzt auf ein Kooperationsmodell
mit einer Bank, der biw. Herr
Thoma stellt in Aussicht, die Barzahlungsprozesse
mit den Prozessen weiterer Bezahlmedien
(wie z. B. Kartenzahlungen oder Mobil-
Payments) zu integrieren.
Wir dürfen gespannt sein, welche der vorgestellten
Modelle den Unternehmen die
erhofften Renditen bringen werden. Ggf.
werden Modelle des europäischen Auslands
Vorbildcharakter für Deutschland entwickeln.
Herr Walter Fellacher (Post Wertlogistik Wien)
vermittelt einen Einblick, unter welchen Rahmenbedingungen
in Österreich gearbeitet
wird. Vielleicht bieten auch die Nachbarstaaten
Niederlande und Polen interessante
Impulse für Deutschland. Interessante Themen
für weitere Konferenzen gehen vorerst
nicht aus.

4 | 2011
naCh der einigung in erster lesung durch das Europäische
Parlament hat der Rat der Europäischen Union am 27.
Oktober 2011 die Verordnung über den gewerbsmäßigen grenzüberschreitenden
Straßentransport von Euro-Bargeld zwischen
Mitgliedsstaaten des Euroraums (Cross-Border-Verordnung) verabschiedet.
Die neue Verordnung knüpft an die Harmonisierungsabsichten
der Richtlinie 2006/123/EG des Europäischen Parlaments und des
Rates vom 12. Dezember 2006 über Dienstleistungen am Binnenmarkt
für die Beförderung von Bargeld an.
Grenzüberschreitender Bargeldtransport ist gem. Art. 4 nur
durch eine besondere Lizenz für grenzüberschreitende Geldtransporte
durch eine (noch nicht bestimmte) nationale Bewilligungsbehörde
möglich.
Mitarbeiter, die grenzüberschreitend eingesetzt werden, müssen
als sog. CIT-Personal (Cash-In-Transit-Personal) ein spezielles
Schulungsmodul mit grenzüberschreitendem Bezug gemäß Anhang
VI der neuen Verordnung absolvieren. Das setzt eine Ad hoc-
Grundausbildung von mind. 200 Stunden voraus.
Ein für den grenzüberschreitenden gewerbsmäßigen Transport
von Euro-Bargeld eingesetztes CIT-Fahrzeug führt in der Regel nur
Tagestransporte durch und muss grundsätzlich am selben Tag in
seinen Herkunftsmitgliedsstaat zurückkehren.
Für das Führen von Waffen und Munition ist das Recht des Herkunftsmitgliedsstaates,
des Durchführungsmitgliedsstaates bzw.
des Aufnahmestaates maßgeblich. Ggf. müssen Waffen und Munitionen
in sog. Waffensicherheitskassetten verwahrt werden, die
der europäischen Norm EN1143-1 entsprechen. Je nach Rechtsvorschriften
des Mitgliedsstaates ist eine unzugängliche Aufbewahrung
von Waffen und Munition sicherzustellen – Personal, das bewaffnet
ist oder in einem Geld- und Werttransportfahrzeug fährt,
in dem sich Waffen befinden, müssen einen Waffenschein oder
eine Waffengenehmigung des Durchführungsmitgliedsstaates
bzw. des Aufnahmemitgliedsstaates vorhalten, sofern Bewaffnung
dort zugelassen ist und deren sämtliche nationalen Anforderungen
erfüllen. Eine Anerkennung von Waffenscheinen oder Waffengenehmigungen,
die durch einen Mitgliedsstaat ausgestellt worden
sind, sind durch andere Mitgliedsstaaten möglich.
Cross-Border-Verordnung
Zusammenfassung der wesentlichen
Regelungsinhalte der Verordnung über den
gewerbsmäßigen grenzüberschreitenden
Straßentransport von Euro-Bargeld zwischen
Mitgliedsstaaten des Euroraums
Von Rechtsanwalt Andreas Paulick
reChtsanWalt andreas PauliCk ist Geschäftsführer
der Bundesvereinigung Deutscher Geld- und Wertdienste e. V.,
Bad Homburg.
Spezialimmobilie in Delitzsch
Bitterfelder Straße 21
Verkauft wird ein ehemaliges Polizeirevier inmitten der Stadt Delitzsch (ca. 15
km nördlich von Leipzig) in der Bitterfelder Straße. Die Immobilie ist mit einiger
Sicherheitstechnik ausgestattet. Neben teilweiser Panzerverglasung, Alarmanlage,
Notstromversorgung und Belüftungssystem gehört ein automatisches Tor
zum Inventar. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
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Niederlassung Leipzig 1
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Tel: 0341 - 255 5468 • Email: marcus.dumke@sib-l1.smf.sachsen.de
GELD UND WERT
15

16
In Art. 7 der neuen EU-Verordnung ist die
grundsätzliche Ausrüstung der Geld- und
Werttransportfahrzeuge geregelt. Gemäß Art.
12 bestehen Mitteilungspflichten vor Beginn
des grenzüberschreitenden Geld- und Werttransports.
Der Transport von Banknoten ist in Geld-
und Werttransportfahrzeugen mit IBNS-Technologie
ebenso möglich, wie in kabinengepanzerten
Geld- und Werttransportfahrzeugen
mit IBNS bzw. vollgepanzerten Fahrzeugen
ohne IBNS. Der Transport von Münzen ist in
ungepanzerten bzw. in kabinengepanzerten
Fahrzeugen möglich. In allen Variationen ist
das Fahrzeug mit mind. 2 Personen zu besetzen.
In kabinengepanzerten bzw. vollgepanzerten
Geld- und Werttransportfahrzeugen ist
die Fahrerkabine bzw. der Teil des Fahrzeuges,
in dem sich CIT-Personal aufhält, so bauauszuführen,
dass sie den Panzerungsvorgaben
gemäß Anhang V der Verordnung (Beschuss
mit einer Schusswaffe von Typ Kalaschnikow
Kaliber 7,62 mm x 39 mm, bei einer Schussentfernung
von 10 Metern) standhält. Teilweise
ist das CIT-Personal verpflichtet, bei bestimmten
Transportarten kugelsichere Westen
zu tragen, die der Norm VPAM Klasse 5, NIJ III
A oder gleichwertig entsprechen.
Für die Entlohnung der Mitarbeiter gelten
grundsätzlich die im Aufnahmemitgliedsstaat
einschlägigen Mindestlohnsätze einschl. der
Überstundensätze auf der Grundlage der
Richtlinie 96/71EG. Gemäß Art. 24 der neuen
Verordnung ist ggf. beim Vorhandensein höherer
Mindestlohnsätze in einem oder mehreren
Aufnahmemitgliedsstaaten der jeweils
höchste Mindestlohnsatz einschl. der Überstundensätze
für den gesamten Arbeitstag zu
zahlen.
Die Verordnung tritt 12 Monate nach ihrer
Veröffentlichung im Amtsblatt der Europäischen
Union (vss. im Dezember 2011) in Kraft,
innerhalb derer die notwendigen Lizenzen
bzw. vorgeschriebenen Verordnungsanforderungen
zu erfüllen sind.
GELD UND WERT
Weitere Informationen können auf der
Website des Rates der Europäischen Union
unter (www.consilium.europa.eu/council/open-sessions/related-documents.
aspx?debateid=1448&lang=en&id=) oder bei
der Bundesvereinigung Deutscher Geld- und
Wertdienste e. V. (BDGW) unter www.bdgw.de
abgerufen werden.
4 | 2011

4 | 2011
Statistiken
Bargeldumlauf im Eurosystem 2002 - 2010
Anzahl der Überfälle im Europäischen Vergleich
GELD UND WERT
17

18
die BundesVereinigung deutsCher
geld­ und Wertdienste e. V. (BdgW)
hatte parallel zu den Anträgen der Gewerkschaft
ver.di und der Arbeitnehmervertretung,
der Interessenvertretung Geld und Wert, auf
der Fachausschuss-Sitzung Verwaltung, Sachgebiet
Bewachung am 24. Mai 2011 einen Antrag
eingebracht, Geld- und Werttransporte
in allen Transportarten, auch in den mit nicht
besonders gesicherten (ungepanzerten) Fahrzeugen,
mit mindestens 2 Versicherten durchzuführen.
Nach umfangreicher ausführlicher Diskussion
in der Fachausschuss-Sitzung wurde antragsgemäß
beschlossen:
„Der Fachausschuss beschließt, dass der
Geld- und Werttransport in allen Transportarten
nur unter Verwendung von technischen
Transportsicherungen, insbesondere im Rahmen
der Erteilung von Ausnahmegenehmigungen
gemäß § 14 BGV A1 i. V. m. § 26 BGV
C7 beim Einsatz von technischen Transportsicherungen
in nicht besonders gesicherten
(ungepanzerten) Fahrzeugen mit Wirkung ab
24. Mai 2011 grundsätzlich mit mindestens 2
Versicherten durchzuführen ist.
Hiervon unberührt bleiben die bis zur Beschlussfassung
am 24. Mai 2011 durch die
gesetzlichen Unfallversicherungsträger erteilten
Ausnahmegenehmigungen, die in Abweichung
von § 26 BGV C7 den Einsatz von
1 Versicherten beim Einsatz von technischen
Transportsicherungen in nicht besonders gesicherten
(ungepanzerten) Fahrzeugen zugelassen
haben (Bestandsschutz).
Der Fachausschuss beschließt des Weiteren
für Geld- und Werttransporte, die auf
der Grundlage bis zum 24. Mai 2011 erteil-
GELD UND WERT
Geld- und Werttransporte
in allen Transportarten mit
mindestens 2 Versicherten
Von Rechtsanwalt Andreas Paulick
ten Ausnahmegenehmigungen beim Einsatz
von technischen Transportsicherungen bei
nicht besonders gesicherten (ungepanzerten)
Fahrzeugen die Durchführung solcher Werttransporte
mit nur 1 Versicherten zugelassen
haben, eine Projektarbeitsgruppe einzuberufen,
um die physischen und psychischen Belastungen
der Versicherten zu untersuchen.“
Die Anträge wurden u. a. damit begründet,
dass der ursprünglich zeitlich begrenzte
Pilotprojektcharakter für die Erteilung von
Ausnahmegenehmigungen beim Einsatz von
technischen Transportsicherungen in nicht besonders
gesicherten (ungepanzerten) Fahrzeugen
mit nur 1 Versicherten sich zunehmend zur
ständigen Praxis für operativ tätige Unternehmen
der Geld- und Wertdienstleis tungssparte
herausgebildet hatte bzw. verstärkt herauszubilden
drohte.
Des Weiteren wurde der Antrag auf Änderung
der Kriterien bei der Erteilung von
Ausnahmegenehmigungen mit veränderten
Markt- und Branchenentwicklungen, teil-
4 | 2011
weise beeinflusst durch begleitende tarifvertragliche
Absenkungsregelungen begründet.
Zudem spielten bei der Antragsbegründung
die Regelungen zur Europäischen Verordnung
über gewerbsmäßigen grenzüberschreitenden
Straßentransport von Eurobargeld zwischen
Mitgliedsstaaten des Euroraums eine wichtige
Rolle. Dort sind für den grenzüberschreitenden
Geld- und Werttransport für alle Transportarten,
auch in allen Varianten des ungepanzerten
Banknoten- und Münzgeldtransportes, mindestens
2 Versicherte vorgesehen. Auch aus
Gründen des Sicherheits-, Arbeits- und Gesundheitsschutzes
war die bisherige Praxis bei
der Erteilung von Ausnahmegenehmigungen
und die Durchführung der o. g. Transporte
mit 1 Versicherten ein weiterer Argumentationspunkt,
dem von der VBG selbst in ihren
Regelwerken und Durchführungsanweisungen
definierten Präventionszielen zum Schutz der
Versicherten im ausreichenden Maße Rechnung
zu tragen.

4 | 2011
VoM 26. ­ 27. sePteMBer 2011 trafen
siCh siCherheitsexPerten aus dem
Bereich Geld und Wert zum zweiten Mal auf
den ALVARA Innovationstagen in Leipzig. Das
von Bernd Hohlfeld ins Leben gerufene Konferenzthema
existiert seit 2009 und bringt sowohl
Vertreter der Geld- und Wertdienstleister
als auch der Banken, Versicherungen und des
Einzelhandels zusammen. Schwerpunktthema
auf diesen Innovationstagen war unter anderem
die Umsetzung der Europäischen Richtlinie
„European Payment Service Directive“ PSD,
welche in Deutschland in das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz
(ZAG) umgesetzt wurde.
Insbesondere die unterschiedlichen Umsetzungen
in Europa fanden am Vormittag des
ersten Tages hohes Interesse. Den Einstiegsvortrag
übernahm Oliver Strube aus der Direktion
Banknoten der Europäischen Zentralbank
(EZB) und ging in seinem Vortrag auf Harmonisierung
und Entwicklung des Bargeldhandlings
in Europa ein. Ihm folgte Michael Mewes,
Vorsitzender der Bundesvereinigung Deutscher
Geld- und Wertdienste (BDGW), der erneut
unterstrich, dass die Umsetzung der PSD ins
ZAG nicht für die Geld- und Wertdienstleister
gemacht worden sei. Dabei führt er an, dass
diese Feststellung auch seitens Zuständiger bei
der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
(BaFin) auf unterschiedlichen Veranstaltungen
im zurückliegenden Jahr betont
worden sei. Mewes beendete seinen Vortrag
mit der Aussage, dass zum jetzigen Zeitpunkt
keiner der eingereichten Zulassungsanträge
von Mitgliedsunternehmen der BDGW abgeschlossen
sei - vielmehr haben alle Dienstleister
ihre Anträge zurückgezogen.
Veränderungen und Chancen durch neue
europäische Richtlinien stellte Erwin Gladisch,
Bundesbankdirektor Zentralbereich Bargeld,
dar. International wurde es mit Werner Kral,
Innovationstage 2011
Von Oliver Arning
vl. Olivier Strube (Europäische Zentralbank, Direktion Bargeld), Erwin Gladisch (Deutsche Bundesbank,
Zentralbereich Bargeld), Michael Mewes (Vorstandsvorsitzender BDGW) und Werner Kral
(Geldservice Austria).
Geschäftsführer der GSA Geldservice Austria
aus Österreich. Er stellte das Leistungsportfolio
seines Unternehmens vor. Dabei ist die GSA ein
Zusammenschluss von Groß- und Nationalbanken,
welches Geldbearbeitung im In- und
Ausland anbietet. Ihr Kerngeschäft versieht die
GSA in Österreich; allerdings bestehen Dienstleistungsverträge
zur Geldbearbeitung mit
der HypoVereinsbank in Oberbayern. Dieses
Gebiet bedient die GSA aus einem grenznahen
Standort. Das Unternehmen transportiert
Geld von Deutschland nach Österreich, um es
in Österreich zu bearbeiten sowie den Konten
gutzuschreiben. Dieses Modell führte zu einer
hitzigen Diskussion, da auf Grund der Gesellschafterstruktur
der GSA Wettbewerbsverzerrungen
durch Einbindung staatlicher beziehungsweise
ehemaliger Staatsbediens teter
gesehen wurden. Dies entspräche nicht den
Marktbedingungen regulärer Wettbewerbe
und führe insbesondere im europäischen
Wettbewerb zu Verzerrungen bei der Preisfindung.
Ein solches System könne man sich in
Deutschland nicht vorstellen und könne zu Gegenwehr
führen, so Mewes abschließend.
Die Veranstaltung von Hohlfeld lockte erneut
über 130 Experten in das Leipzig von August
dem Starken. Verbunden mit einer gelungenen
Abendveranstaltung im Leipziger Zoo, bot sie
neben vielen Fachbeiträgen die Möglichkeit
zum informellen Austausch. Insgesamt wurde
die Veranstaltung als positiv bewertet.
Bernd Hohlfeld begrüßt über 130 Teilnehmer
aus dem In­ und Ausland. Die von ihm und seinem
Team initiierten AlVArA Innovationstage
haben sich zu einer Branchenkommunikationsplattform
etabliert.
GELD UND WERT
19

sPätestens seit in­kraft­treten
des ZahlungsdiensteaufsiChtsgesetZ
es (Zag) zum 1. November 2009 bestand
für Geld- und Wertdienstleister in Deutschland
die Notwendigkeit umzudenken. Das ZAG sieht
vor, dass lediglich Geld- und Wertdienstleister,
die über eine Zulassung als Zahlungsinstitut
verfügen, künftig bei der Deutschen Bundesbank
Kundenkonten führen dürfen. Das Zulassungsverfahren
obliegt der Bundesanstalt für
Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Dieses
gestaltete sich schwierig, so dass bereits eingereichte
Zulassungsanträge von vier BDGW-
Mitgliedsunternehmen zurückgezogen wurden.
– Über erneute Anträge auf Zulassung als Zahlungsinstitut
wird nachgedacht.
Zwischenzeitlich etablieren sich im Markt
zwei Modelle. Zum einen besteht die Möglichkeit,
mit einer Partnerbank als Wertdienstleister
alle nicht zulassungspflichtigen Tätigkeiten
durchzuführen. Dabei übernimmt der Wertdienstleister
das komplette Cash-Handling und
die Partnerbank, die gemäß Kreditwesengesetz
(KWG) über die Zulassung zur Kontenführung
bei der Bundesbank verfügt, nimmt die Buchungen
vor.
Zum anderen hat sich in Mühlheim an der
Ruhr durch den Zusammenschluss zweier
Sparkassen und eines Geld- und Wertdienstleisters
das erste eigenständige Unternehmen
mit Marktreife entwickelt. Die S-Bargeldlogistik
erfüllt sämtliche Voraussetzungen für
künftiges Cash-Recycling und setzt sich in der
Gesellschafterstruktur wie folgt zusammen: 30
Prozent Stadtsparkasse Mühlheim an der Ruhr,
30 Prozent Stadtsparkasse Oberhausen und 40
Prozent Vollmer Geld- und Wertlogistik.
Dieses Unternehmen ist vollständig in die
Sparkasseninfrastruktur integriert und bedient
vornehmlich Kreditinstitute und Sparkassen.
„Wir haben frühzeitig erkannt, dass für reine
Geld- und Wertdienstleister der Weg über
das ZAG nur schwerlich realisierbar sein wird.
20 GELD UND WERT
Das erste eigenständige
Geschäftsmodell
Von Oliver Arning
Daher haben wir uns mit den Sparkassen zusammengeschlossen
und eine neue Lösung
entwickelt. Das Ergebnis ist die S-Bargeldlogistik,
die im Schwerpunkt für die Sparkassen
und Kreditinstitute Versorgungsdienstleistungen
durchführt. Damit sind wir bisher
sehr erfolgreich“, so Wolfgang Demand, der
gemeinsam mit Marc Breitgraf die Geschäfte
der S-Bargeldlogistik führt. Während Demand
über langjährige Erfahrungen aus dem Geld-
und Wertbereich der Vollmer Gruppe verfügt,
kommt Breitgraf aus dem Sparkassen-Bereich.
So spiegelt bereits die Doppelspitze des Unternehmens
die Synergie wider.
Das Unternehmen ist seit 1. April 2010 im Einsatz
und verbucht mittlerweile gute Zuwachsraten.
„Wir gehen davon aus, dass bei fortschreitender
Entwicklung unseres Geschäftsmodells
mit weiteren Expansionen in diesem Bereich
zu rechnen ist“, so Demand weiter. Besonderes
Highlight dieser Kooperation ist die vollständige
Integration in die IT der Sparkassen.
4 | 2011
Die Einbindung in die Finanz-IT informiert
die Disponenten des Unternehmens permanent
über den aktuellen Befüllungsstand der
Geldautomaten. Auf diese Weise kann extrem
flexibel auf Nachfrage reagiert und Routenplanungen
optimiert werden. „Die Einbindung in
das Finanzsystem der Sparkassen ermöglicht
es uns, mit anderen den Standards der Bundesvereinigung
Deutscher Geld- und Wertdienstleister
entsprechenden Unternehmen
bundesweit Kooperationen einzugehen. Auf
diese Weise können wir unseren Kunden eine
adäquate Versorgungsdienstleistung anbieten“,
so Demand. Mit dem Ansatz der S-Bargeldlogistik
ist ein Weg beschritten, der bereits
nach weniger als einem Jahr wirtschaftlich und
für die Kunden komfortabel zu sein scheint.
„Wir sind von der Entwicklung selber ein wenig
überrascht. Gehen auf Grund positiver Rückmeldungen
aus dem Sparkassenbereich davon
aus, dass hier noch Luft nach oben ist“, so
Wolfgang Demand abschließend.

4 | 2011
Zur JahresMitgliederVersaMMlung
der BdgW am 15. November 2011
in Eschborn konnte der Vorsitzende, Michael
Mewes, 80 Teilnehmer/-Innen begrüßen. Besonders
begrüßte er die beiden Referenten
im Öffentlichen Teil, Ralph Rotzler, Abteilungsleiter
Grundsatzfragen Bargeld und
Automatisierung der Bargeldversorgung der
Deutschen Bundesbank, sowie Frank Horst,
Leiter Forschungsbereich Inventurdifferenzen
+ Sicherheit des EHI Retail Institute.
ralph rotzler, Abteilungsleiter Grundsatzfragen
Bargeld und Automatisierung der Bargeldversorgung
der Deutschen Bundesbank.
Herr Rotzler gab einen Überblick über die
Strategie und Ziele der Deutschen Bundesbank
im Barzahlungsverkehr sowie die geänderten
Rahmenbedingungen und Marktentwicklungen.
Er betonte, dass die Bundesbank
nach wie vor eine angemessene Rolle im
Bargeldkreislauf haben wolle. Sie fördere jedoch
privates Banknotenrecycling und konzentriere
sich im Münzbereich auf die Großhändlerfunktion.
Aus der Konsolidierung des
Filialnetzes würden sich neue Marktchancen
ergeben.
BDGW-Jahresmitglieder-
versammlung
Frank Horst, leiter Forschungsbereich
Inventurdifferenzen + Sicherheit des EHI retail
Institute.
Herr Horst wies auf den großen Vertrauensverlust
hin, den vor 5 Jahren die Veruntreuungsfälle
hervorgerufen hätten. Seitdem
habe sich aber viel geändert. Der Handel habe
inzwischen eine hohe Anerkennung für die
Leistungen der Geld- und Wertdienstleister.
Auch bei schwierigen Verkehrslagen gäbe es
wenig Ausfälle. Der Anteil des Bargeldes am
Umsatz des Handels liege bei 58 %. Barzahlung
sei das mit Abstand kostengünstigste
Zahlungsmittel. Solange dies so bliebe, werde
sich an der Bedeutung des Bargeldes auf absehbare
Zeit wenig ändern.
Michael Mewes, Vorsitzender der BDGW.
Die Vorstandsmitglieder gaben im Internen
Teil einen umfassenden Überblick über die
geleistete Arbeit im vergangenen Jahr. Michael
Mewes wies auf die europäischen Herausforderungen
hin. Nach Verabschiedung
der Cross-Border-Vorschriften werde es in
Zukunft grenzüberschreitende Geldtransporte
geben. Bis auf absehbare Zeit sei jedoch nicht
mit einem deutlichen Zuwachs zu rechnen.
Die Hoffnung, dass die Wertdienstleister eigenständige
Funktionen im Bargeldrecycling
einnehmen könnten, habe sich nicht realisieren
lassen. Es gebe bislang keine Zulassung
durch die BaFin als Zahlungsinstitut gemäß
Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz. Vielmehr
gebe es zahlreiche Kooperationsmodelle mit
Kreditinstituten.
Niels Henrik Faergemann, stv. Vorsitzender
der BDGW.
Niels Henrik Faergemann gab einen umfassenden
Überblick über die Aktivitäten auf europäischer
Ebene. Vor allem in kleineren EU-
Mitgliedsunternehmen gebe es regelrechte
Kampagnen gegen die Bezahlung mit Bargeld.
„War on Cash“ habe den europäischen Dachverband,
die ESTA, veranlasst, die PR-Arbeit zu
intensivieren.
GELD UND WERT
21

22
Friedrich P. Kötter, stv. Vorsitzender der BDGW.
Das Vorstandsmitglied Friedrich P. Kötter
erläuterte die Veränderungen aus dem Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz.
Nach wie vor sei
eine große Zurückhaltung der BaFin gegenüber
den Wertdienstleistern spürbar. Auf dem
Markt hätten sich verschiedene Bankpartnermodelle
etabliert. Einfache Prozesse hätten
sich allerdings dadurch verkompliziert, Verträge
müssten im Dreiecksverhältnis geschlossen
werden und es entstünden erhöhte Kosten
durch bis zu 2 zusätzliche Marktteilnehmer in
der Wertschöpfungskettte. Um diese Fehlentwicklung
zu verhindern sei es notwendig, das
Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz zu ändern.
Klaus Gailing, stv. Vorsitzender der BDGW.
Das Vorstandsmitglied Klaus Gailing gab
als Vertreter des Mittelstandes einen kurzen
Überblick über seine Kooperationsmodelle mit
unterschiedlichen Kreditinstituten. Damit, so
Gailing, sei es möglich gewesen, eine neue
Rolle im Banknotenrecycling wahrzunehmen.
Der neu gewählte BDGW­Vorstand,
vlnr. Friedrich P. Kötter, Niels Henrik Faergemann,
Elke Brackhage, Michael Mewes
und Hans­Jörg Hisam.
GELD UND WERT
Hans­Jörg Hisam, stv. Vorsitzender der BDGW.
Hans-Jörg Hisam ist im Vorstand für Sicherheitsfragen
zuständig. Er gab einen Überblick
über die aktuelle Sicherheitslage. Nach wie
vor seien die Geld- und Wertdienstleistungen
in Deutschland die mit Abstand sichersten in
Europa. In 1 ½ Jahren würde die Zulassung
der derzeit üblichen Farbrauchgeräte durch
die Berufsgenossenschaft auslaufen. Daher
sei es dringend notwendig, alternative Transportsicherungsgeräte
auf der nach wie vor
von der Bundesbank und der Branche präferierten
P-Behälter-Basis zu entwickeln. Dazu
informierte der Geschäftsführer, RA Andreas
Paulick, über die serienreife Entwicklung des
SAFO-tracer-dots-Systems auf gesundheitsunschädlicher
Nebelgrundlage. Hans-Jörg Hisam
machte auch deutlich, warum die BDGW
gegen die standardisierte sogenannte Ein-
Mann-Logistik sei. Man wäre falsch beraten,
wenn man ohne Not das derzeitige System der
Zwei-Mann-Besatzung aufgebe. Die BDGW
sei nicht gegen den Einsatz von IBNS-Technologien.
Voraussetzung sei jedoch immer
eine Zwei-Mann-Besatzung. Unterstützung
erhielt Herr Hisam auch durch Herrn Horst.
Auch dieser setzte sich dafür ein, das bisherige
System nicht grundlegend zu ändern. Das
positiv Erreichte verteidigen und täglich weiter
verbessern, ist das Fazit von Herrn Hisam.
Claus­Peter regiani von der Messe Essen.
4 | 2011
Claus-Peter Regiani und Franziska Goldammer
gaben einen kurzen Ausblick auf die security
2012. Erneut werde die BDGW mit einem
Stand vertreten sein. Erstmals werde es jedoch
einen Gemeinschaftsstand mit Mitgliedsunternehmen
geben. Diese werden Ansprechpartner
für alle Mitgliedsunternehmen der BDGW sein.
Im Mittelpunkt des Internen Teils standen die
Vorstandswahlen. Michael Mewes, seit August
2001 im Vorstand und seit März 2008 Vorsitzender
der BDGW, wurde mit überwältigender
Mehrheit erneut in seinem Amt bestätigt. Die
bisherigen stellvertretenden Vorsitzenden,
Niels Henrik Faergemann, Hans-Jörg Hisam
und Friedrich P. Kötter wurden in ihren Ämtern
bestätigt. Für den ausscheidenden Klaus Gailing
wurde Elke Brackhage, Geschäftsführerin
der Brink´s Deutschland GmbH in Frankfurt zur
stellvertretenden Vorsitzenden gewählt.
Vorstand und Geschäftsführung sind sich
einig, das bewährte System der BDGW-Sicherheitsvorschriften
weiter zu entwickeln.
Bereits Anfang nächsten Jahres wird es einen
Arbeitskreis geben, der sich mit der Weiterentwicklung
von Satzung und Sicherheitsvorschriften
beschäftigt. Auf einer außerordentlichen
Mitgliederversammlung im Juni 2012
sollen dann die Weichen für die nächsten
Jahre gestellt werden.

4 | 2011
Erstmals wurden auch Jubilare für ihre Mitgliedschaft in der BDGW, für ihre Unternehmertätigkeit bzw. das
Unternehmensbestehen gewürdigt.
Firmenjubiläum
• elko Sicherheit, Eisleben
(20-jähriges Firmenjubiläum)
• TranSecurity Werttransporte &
Sicherheitsservice, Rastede
(20-jähriges Firmenjubiläum)
• WSD Wach- u. Sicherheitsdienst Gailing,
Winterbach (20-jähriges Firmenjubiläum)
Unternehmertätigkeit
• Christian Berté, Brink´s Deutschland, Frankfurt
(10-jährige Unternehmertätigkeit)
• Sefa Chorus, CHORUS Security Service, Trier
(15-jährige Unternehmertätigkeit)
• Hans-Dieter Seidel, elko Sicherheit, Eisleben
(20-jährige Unternehmertätigkeit)
BDGW-Mitgliedschaft
• ExSiRo, Rostock
(15-jährige BDGW-Mitgliedschaft)
• orfix International, Radbruch
(15-jährige BDGW-Mitgliedschaft)
• GLORY Europe, Frankfurt
(20-jähriges Firmenjubiläum)
• SP SicherheitsProdukteVertriebs-GmbH,
Dossenheim (20-jähriges Firmenjubiläum)
• Konrad Allgaier Spedition, Neu-Ulm
(25-jähriges Firmenjubiläum)
• POWER-PERSONEN-OBJEKT-WERKSCHUTZ,
Hamburg (30-jähriges Firmenjubiläum)
• WSD Wach- u. Sicherheitsdienst Gailing,
Winterbach (15-jährige BDGW-Mitgliedschaft)
• WSN Sicherheit und Service, Neubrandenburg
(20-jährige BDGW-Mitgliedschaft)
• ARNDT Werte- u. Transportlogistik, Nürnberg
(20-jährige BDGW-Mitgliedschaft)
• SCAN COIN PERCONTA, Hamburg
(30-jähriges Firmenjubiläum)
• ZIEMANN SICHERHEIT, Schallstadt
(35-jähriges Firmenjubiläum)
• Apprich Secur, Ludwigsfelde
(40-jähriges Firmenjubiläum)
• Vollmer Security, Mülheim an der Ruhr
(65-jähriges Firmenjubiläum)
• Manfred Urban, Security Service USS, Mannheim
(20-jährige Unternehmertätigkeit)
• Stefan Hammermüller, GÖTZ Geld- u. Wertedienst, Chemnitz
(20-jährige Unternehmertätigkeit)
• Andreas Denk, ARNDT Werte- u. Transportlogistik, Nürnberg
(20-jährige Unternehmertätigkeit)
• WTL Security, Oberthulba
(35-jährige BDGW-Mitgliedschaft)
• ZIEMANN SICHERHEIT, Schallstadt
(35-jährige BDGW-Mitgliedschaft)
GELD UND WERT
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24
Who-is-Who „Geld und Wert“
Cash Logistik Security AG unicorn Geld- und Wertdienstleistungen GmbH
ITT Industrie- und Transportschutz Thüringen GmbH Wach- und Schließgesellschaft Wuppertal
Nachfolger Herkströter GmbH & Co. KG
KÖTTER Geld- & Wertdienste GmbH & Co. KG ZIEMANN SICHERHEIT GmbH
UNSERE INSERENTEN
4 | 2011

4 | 2011
die BundesBank reduZiert ihren
anteil aM Cash reCyCling und zieht
sich auf eine Großhändlerfunktion zurück.
Nutzen können diese Chance jedoch nur solche
Unternehmen, die von der BaFin lizenziert
sind oder mit einer Bank kooperieren.
Die Cash Logistik Security AG (CLAG) und
die DZ BANK AG bieten eine sichere Lösung
für Münz- und Notengeldein-/auszahlungen
an, die - unabhängig vom Normcontainer -
individuelle Bestellgrößen und -Stückelungen
zulässt.
Um bare Kundengelder zu verbuchen, unterhält
die DZ BANK AG eigene externe Münzgeldbestände
bei den regionalen Cashcentern
der Wertdienstleister aus dem Verbund der
CLAG. Die DZ BANK AG stellt die Abrechnungsplattform
zur Verfügung und ist Bankpartner
des Kunden. Den Bargeldkreislauf wickelt damit
eine Bank mit starken Partnern unter den
CLAG –
Die Cash Manager
Regelungen des Kreditwesengesetzes (KWG)
ab. Zudem wird das Kunden-Risiko gesenkt,
denn die DZ BANK AG übernimmt die Bankhaftung
für den gesamten Prozess. Die Cash
Logistik Security AG fungiert als Generalunternehmer
der Bank, steuert und überwacht
die Prozesse.
Klare Kundenvorteile
Einzelhändler und Kreditinstitute können
alle Dienstleistungen deutschlandweit beauftragen.
Aufgaben der Zahlungsverkehrsabwicklung,
Dienstleistungssteuerung und Bestandoptimierung
bei SB-Geräten wie etwa Geldautomaten
sind optional ergänzbar. Und intelligente
Tresorlösungen ermöglichen die sichere
Verwahrung und rasche Wertstellung von
Kassengeldern. Unterschiedlich große Einzahlungstresore
stehen zur Auswahl.
Weitere Informationen unter
Cash Logistik Security AG
Burgunderstraße 29 · 40549 Düsseldorf
Tel.: 0211 989698-0
Mail: info@cls.ag
Internet: www.cls.ag
Manchmal fängt beim Geld
die Freundschaft an
sortieren, Zählen, rollieren,
Bündeln – Bargeld ist VertrauenssaChe.
ITT führt seit Jahren für seine Kunden
die Geldbearbeitung vertrauensvoll und
gewissenhaft durch. Dabei beweisen wir
tagtäglich, dass seriöses und zertifiziertes
Geld-Handling mit ITT einfach und reibungslos
funktioniert. Den neuen Anforderungen
der Deutschen Bundesbank begegnen wir mit
einem bedarfsgerechten Kassenservice.
Aber die ITT GmbH ist mehr. Neben Geld-
und Wertdienstleistungen bieten wir seit jeher
Wach- und Sicherheitsdienste – hier vor allem
für den Objektschutz, für Alarm- und Interventionsdienste
und Revierwachdienste – sowie
Kurierdienste und Arbeitnehmerüberlassungen
an. Einen Überblick über unser gesamtes Spektrum
finden Sie unter www.ittgmbh.de.
Unsere Leistungen basieren auf den
TÜV-zertifizierten QM-Systemen nach DIN
9001:2008 und DIN 77200:2002. Wir sind
Mitglied in der Bundesvereinigung Deutscher
Geld- und Wertdienste e.V., im BDSW BUN-
DESVERBAND DER SICHERHEITSWIRTSCHAFT
und sind ein VdS-anerkanntes Wach- und
Sicherheitsunternehmen. Die ITT GmbH mit
Stammsitz in Erfurt unterhält mehrere Außenstellen
in Mitteldeutschland.
Unser Ziel besteht über 20 Jahren darin,
Ihnen das beruhigende Gefühl zu vermitteln,
dass Ihr Eigentum und Ihr Unternehmen bei
uns in guten Händen sind.
Kontakt
ITT Industrie- und Transportschutz
Thüringen GmbH
Rudolfstraße 47 · 99092 Erfurt
Tel.: 0361 6726-100
Fax: 0361 6726-199
Internet: www.ittgmbh.de
UNSERE INSERENTEN
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26
siCherheit und transParenZ ha­
Ben iM sensiBlen sektor der geld­
und Wertdienste höChste releVanZ.
Dem Stichwort „Track & Trace“ kommt zentrale
Bedeutung zu. Jede Geldübergabe − sei
es bei Kunden, Cashcentren oder bei der Bundesbank
− wird mittels modernster Scannertechnik
als Vorgang dokumentiert. Während
des gesamten Weges kann so jederzeit für
den Kunden nachvollzogen werden, wo sich
das Geld gerade befindet. KÖTTER Geld- &
Wertdienste setzt die Scannertechnik, die
absolute Transparenz gewährleistet und individuelle
Auswertungen möglich macht,
bereits seit 2003 lückenlos ein.
Mit dem KÖTTER Sicherheitsportal hat
der traditionsreiche Dienstleister zudem
uniCorn geld­ und Wertdienstleistungen
gMBh mit Sitz in Hannover
ist das zweitgrößte Geld- und Wertunternehmen
in Deutschland und beschäftigt rund
1.250 Mitarbeiter. Das Unternehmen agiert
annähernd deutschlandweit und ist über seine
Standorte in nahezu allen Bundesländern
vertreten. Das umfassende Produktportfolio
beinhaltet unterschiedlichste Leistungen –
von Abholung und Versorgung mit Bargeld
von Bank-Filialen und Verkaufsstellen des
Handels, umfassende Geldautomatenservices,
inkl. vollständigem CashManagement, Monitoring,
Forecasting und First Line Maintenance,
Hartgeldrecycling, -auszählungen und
UNSERE INSERENTEN
KÖTTER Geld- & Wertdienste
längst die nächsten Stufen innovativer Bargeldlogistik
umgesetzt. So ermöglicht das
Online-Portal den Kunden bereits seit 2008
per Mausklick die lückenlose Verfolgung und
Überwachung des Bargeldweges. Darüber
hinaus profitieren die Partner von weiteren
Services. So werden hierüber der elektronische
Zugang zur Bundesbank (CashEDI),
das elektronische Einstellen von Einzahlungsinformationen
und das elektronische
Bestellen von Wechselgeld und Transportmaterial
(z. B. Safebags) genauso realisiert
wie Rückinformationen über Auslieferungsstatus
und Bereitstellung. Die Anforderung
zur Abholung von Einnahmen und die Beauftragung
von Werttransporten können
ebenfalls in Kürze elektronisch erfolgen.
4 | 2011
Modernste Technik sorgt seit langem für höchste
Standards in Sachen Sicherheit und Transparenz
unicorn Geld- und
-belieferung, Wertelogistik und Sicherheits-
Kurierlogistik, Hauptkassen- und Poststellentätigkeiten.
Vollständige Transparenz unserer Geschäfts-
Prozesse, höchste Sicherheitsstandards, ein
Track & Trace System, angebunden an eine
zentrale Kundenstammdatenbank in einem
eigenen Rechenzentrum, das branchenführende
Versicher ungs konzept, tägliche Zuverlässigkeit,
tarifge bundene Arbeitsplätze, ein erfahrenes
und hoch motiviertes Management Team
sowie die Entschlossenheit zur jederzeitigen
Kundenzufriedenheit zeichnen uns aus.
Wir sind strategischer Partner der DZ BANK
und der Cash Logistik Security AG, der Cash
Vorteile der digitalen Logistikkette: Steigerung
der Transparenz durch die elektronische
Sendungsverfolgung sowie durch zahlreiche
Auswertungsmöglichkeiten (Auflistung aller
Safebags, Datum der Übergabepunkte,
Bearbeitungsstatus etc.). Vereinfachte und
nachvollziehbare Bestellprozesse für Wechselgeld,
Material und unbare Zahlungsmittel
reduzieren den Verwaltungsaufwand für den
Kunden.
Weitere Informationen unter:
KÖTTER Geld- & Wertdienste GmbH & Co. KG
Wilhelm-Beckmann-Straße 7 · 45307 Essen
Tel. 0201 2788-388
Mail: info@koetter.de
Internet: www.koetter.de
Wertdienstleistungen GmbH
Komplette Leistungspalette im Bereich
Geld- und Wertdienstleistungen –
zuverlässig und sicher
Services Kooperation der Sparkassen und der
WGZ BANK. Sparkassen, genossenschaftliche
Institute, Landesbanken, Privatbanken und
große, mittlere und kleine Handelsunternehmen
und öffentliche Auftraggeber vertrauen
bundesweit auf den maßgeschneiderten
Service von unicorn.
Kontakt:
unicorn Geld- und Wertdienstleistungen GmbH
Lange Laube 7 · 30159 Hannover
Tel.: 0511 70064-0
Fax: 0511 70064-408
Mail: info@unicorn.de
Internet: www.unicorn.de

4 | 2011
die WaCh­ und sChliessgesellsChaft
WuPPertal rüstet sich für die Zukunft
und hat im September 2011 ein neues
Cash-Logistik-Center für Nordrhein Westfalen
in Wuppertal in Betrieb genommen.
Bernd Herkströter, geschäftsführender Gesellschafter
des traditionsbewussten Familienunternehmens,
richtet sich auf den Rückzug
der Bundesbank aus dem Geschäftsfeld
der Bargeldbearbeitung ein.
Die WSG Wuppertal ist für die Bargeldlogistik
und die Bargeldbearbeitung schwerpunktmäßig
für Banken, Sparkassen, Volksbanken
und den Handel in NRW tätig.
Das neue Cash-Logistik-Center, mit ca.
2000 m² Produktionsfläche auf 3500 m²
Grundfläche, entspricht den aktuellsten
elf BetrieBsstätten Mit üBer 1.000
MitarBeitern und 280 fahrZeugen –
das ist ZieMann. Damit ist die ZIEMANN
SICHERHEIT GmbH mit Sitz in Schallstadt der
größte mittelständische Sicherheitsdienstleister
in Süddeutschland. Zu seinen Geschäftsfeldern
gehören der Geld- und Werttransport,
das Cash-Handling, der SB-Automatenservice
und der Sicherheitsdienst. Seit Anfang des
Jahres hat sich das breite Spektrum hochwertiger
Dienstleistungen nochmals erweitert.
Die ZIEMANN VALOR GmbH mit ihrem
Online-Bestellportal myVALOR.de bietet als
Großhändler attraktive Lösungen im Segment
Edelmetalle, Sorten und Reiseschecks.
Ein umfassendes Portfolio, Angebote aus
Neues Cash-Logistik-Center
für NRW
Sicherheitsstandards und wird höchsten
Sicherheitsansprüchen gerecht.
geld­ und Werttransporte ­ geld­ und
Wertbearbeitung ­ full­service­dienste für
geldautomaten ­ hauptkassenfunktion ­
sB­stellenbetreuung ­ und vieles mehr!
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Wach- und Schließgesellschaft Wuppertal
Nachfolger Herkströter GmbH & Co. KG
Deutscher Ring 88 · 42327 Wuppertal
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Mail: info@wsg-wuppertal.de
Internet: www.wsg-wuppertal.de
ZIEMANN – Sicherheit für
höchste Ansprüche
einer Hand sowie maßgeschneiderte Beratung
und intensive Betreuung bedeuten
echten Mehrwert.
Nachhaltige Unternehmensentwicklung,
gepaart mit einem klaren Markenauftritt und
der starken Motivation jedes einzelnen Mitarbeiters
machen den Unternehmenserfolg
– das Vertrauen seiner Kunden aus. ZIEMANN
ist verlässlicher Partner für jeden einzelnen
Kunden aus Industrie, Handel und dem Bankensektor.
Bereits im Jahr 1956 von Curt Ziemann
gegründet, verfügt das Unternehmen
über fundierte Erfahrungen im Markt. Die
hohe Servicequalität ist das Produkt einer Unternehmenskultur,
die Nähe zum Kunden und
ein kollegiales Miteinander lebt.
Auch in diesem Jahr listet die renommierte
Munich Strategy Group den Schallstädter Sicherheitsspezialisten
erneut als TOP 100 Unternehmen
des deutschen Mittelstands.
ZIEMANN ist ein sicherer und attraktiver
Arbeitgeber. In seinen Betriebsstätten im gesamten
süddeutschen Raum werden qualifiziertem
Personal zahlreiche interessante
Stellen geboten.
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ZIEMANN SICHERHEIT GmbH
Gewerbestraße 19 – 23 · 79227 Schallstadt
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Mail: info@ziemann-sicherheit.de
Internet: www.ziemann-sicherheit.de
UNSERE INSERENTEN
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28
BDSW-Präsident trifft GdP-Vorsitzenden
Zu eineM Meinungs­ und erfahrungsaustausCh
kam im August 2011 in
Berlin der Präsident des BDSW BUNDESVER-
BAND DER SICHERHEITSWIRTSCHAFT, Wolfgang
Waschulewski, mit dem Vorsitzenden
der Gewerkschaft der Polizei (GdP), Bernhard
Witthaut, zusammen.
Themen waren u. a. Kooperationsvereinbarungen
zwischen den Polizeipräsidenten
der Bundesländer und den Landesgruppen
des BDSW, der Schutz von Veranstaltungen,
Kommunale Ordnungsdienste sowie die Forderung
der Innenministerkonferenz nach
einer Zertifizierung von privaten Sicherheitsdiensten.
Beide Seiten vereinbarten, in
Fragen der Inneren Sicherheit künftig enger
zusammen zu arbeiten.
das WaChstuM der deutsChen si­
CherheitsWirtsChaft war in den zurückliegenden
Jahren stetig. Der Umsatz
dieses Wirtschaftssegments wuchs von 1999
mit circa 8,7 Milliarden Euro bis ins Jahr 2010
auf 10,6 Milliarden Euro. Dabei trug das Segment
Sicherheitsdienstleistungen wesentlich
zum Wachstum bei.
Von 2001 bis 2010 wuchs der Umsatz mit
Sicherheitsdienstleistungen von circa 2,4 auf
4,6 Milliarden Euro. Zeitgleich stieg die Zahl
der Sicherheitsunternehmen von 2.065 auf
3.700 und die der Mitarbeiter von 140.000 auf
171.000. Das Segment private Sicherheitsdienstleistungen
verkörperte 2010 fast 45
Prozent des Umsatzvolumens der Sicherheits-
WIRTSchAFT UND POLITIK
4 | 2011
vl. Hugo Müller, stv. Vorsitzender der GdP, Gregor lehnert, Vize­Präsident des BDSW, Wolfgang
Waschulewski, Präsident des BDSW, Bernhard Witthaut,Vorsitzender der GdP, Dr. Harald
Olschok, Hauptgeschäftsführer des BDSW, Sascha Braun, Justitiar der GdP.
Treibende Kraft
Sicherheitsdienstleister auf Wachstumskurs
Von Oliver Arning
wirtschaft. Von geschätzten 250.000 Mitarbeitern
in der Sicherheitswirtschaft beschäftigen
private Sicherheitsdienstleister knapp
70 Prozent in ihren Unternehmungen. Private
Sicherheitsdienstleistungen sind somit treibende
Kraft der Sicherheitswirtschaft.
Wachstumsmärkte
Zu Wachstumsmärkten bei Sicherheitsdienstleistungen
zählen Luftsicherheit und
Maritime Sicherheit, der Öffentliche Personenverkehr
(ÖPV), Aufträge von Städten und
Gemeinden im Bereich City-Streifen sowie der
Schutz von Veranstaltungen. Spätestens seit
den tragischen Ereignissen der Loveparade
2010 in Duisburg ist Veranstaltungssicherheit
oliVer arning ist Leiter der
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
des BDSW BunDeSverBanD Der
SicherheitSWirtSchaft, Bad
homburg.
Wir bedanken uns für die abdruckgenehmigung
bei W & S - Das Sicherheitsmagazin.
im Fokus der Politik und aufsichtsführender
Behörden. Dies hat dazu geführt, dass sich
Veranstalter verstärkt um professionelle Unterstützung
privater Sicherheitsdienstleister
bemühen.

4 | 2011
Doch nicht nur arbeits- und wirtschaftspolitisch
ist die Rolle privater Sicherheitsdienstleister
gewachsen, auch innenpolitisch hat
sich ihre Bedeutung gefestigt. Nicht zuletzt
die Anschläge vom 11. September 2001 und in
der Folge weitere Anschläge oder Anschlagsversuche
auf „Kritische Infrastrukturen“ wie
den ÖPV oder Luftverkehr haben deutlich gezeigt,
wie angreifbar moderne Gesellschaften
sind. Die Aufgabe, Schutz und Sicherheit der
Bevölkerung und Infrastrukturen zu gewährleisten,
ist höchst komplex. Daher fordert und
fördert die aktuelle Bedrohungslage eine Vernetzung
aller Sicherheitsakteure.
Wie wichtig die Vernetzung behördlicher
und privater Sicherheitsakteure ist, haben die
Innenminister und -senatoren in der Fortschreibung
des Programms Innere Sicherheit
im Jahre 2009 verdeutlicht. Erstmals in der
deutschen Nachkriegsgeschichte widmen
sie dem Verhältnis von Polizei und privaten
Sicherheitsdienstleistern ein eigenes Kapitel.
Die Kernaussage ist: „Private Sicherheitsdienstleister
sind Bestandteil der Sicherheitsarchitektur“.
Diese Feststellung ist verbunden
mit der Forderung eines Zertifizierungsprozesses
für private Sicherheitsdienstleister, an
dem sich der BDSW BUNDESVERBAND DER
SICHERHEITSWIRTSCHAFT beteiligt. Diese Signale
unterstreichen die sicherheitspolitische
Verankerung privater Sicherheitsdienstleister
bei der Gewährleistung von Sicherheit und
Ordnung in Deutschland.
Umbenennung aus
aktuellem Anlass
Diesen Entwicklungen sowie der zunehmenden
Bedeutung von Sicherheitstechnikunternehmen
und dem Einsatz modernster
Technologien bei der Erfüllung von Sicherheitsaufgaben
hat der Verband mit seiner
Umbenennung Rechnung getragen. Seit dem
1. September firmiert er unter BDSW BUN-
DESVERBAND DER SICHERHEITSWIRTSCHAFT.
Bereits vor der Umbenennung verfügte der
Verband der Sicherheitsdienstleister über Mitglieder
aus allen Segmenten der Sicherheitswirtschaft.
Immer mehr Mitglieder agieren als
„Allround-Sicherheitsdienstleister“ und haben
eigene, rechtlich selbstständige Sicherheitstechnik-Firmen
gegründet. Der BDSW bietet
allen Unternehmen aus der Sicherheitswirtschaft
eine Kommunikationsplattform und
Verbandsheimat.
In einem immer komplexer werdenden sicherheitspolitischen
Umfeld müssen vielfältige
Allianzen eingegangen werden, um somit
Sicherheitsmarkt in Deutschland 2010 – Gesamtmarkt: 10,6 Milliarden Euro.
Quelle: BDSW (eigene Berechnungen), ZVEI und SECUrITY­Beirat (Messe Essen).
Die Verteilung der Beschäftigten in der Sicherheitsdienstleistungswirtschaft
(Stichtag 31.12.2010).
Quelle: BDSW (eigene Berechnungen auf Grund Zahlenmaterials von der Bundesagentur für Arbeit und Bundesknappschaft).
auch die Vernetzung der Sicherheitsakteure
voranzutreiben und die Interessen der Mitgliedsunternehmen
wirksam zu vertreten.
Daher ist der BDSW Mitglied in der Arbeitsgemeinschaft
für Sicherheit in der Wirtschaft
(ASW) und war 1989 Gründungsmitglied des
europäischen Dachverbandes CoESS (Confederation
of European Security Services). In
sieben Bundesländern ist der BDSW Mitglied
in der jeweiligen Arbeitgebervereinigung,
und mit dem Bundesverband der Hersteller
und Errichterfirmen von Sicherheitssystemen
(BHE) besteht seit Jahren eine gegenseitige
Mitgliedschaft. Im Bundesverband der Dienstleistungswirtschaft
(BDWi) ist der BDSW seit
20 Jahren Mitglied.
Der BDSW befindet sich – wie kein anderer
Sicherheitsverband – im Fokus öffentlicher
Auseinandersetzungen, wenn der Beitrag der
Sicherheitswirtschaft für die Innere Sicherheit
gefragt ist. Die hart „erkämpfte“ sicherheitspolitische
Anerkennung seitens der Innenpolitik
und Polizeibehörden fordert eine kontinuierliche
Fortführung und Entwicklung der
Standards in der Sicherheitswirtschaft. Daher
öffnet sich der BDSW für alle Unternehmen
aus der Sicherheitswirtschaft, um deren arbeitsmarkt-,
wirtschafts- und innenpolitische
Bedeutung für die Sicherheit in Deutschland
und Europa gegenüber der breiten Öffentlichkeit,
den Medien und der Politik zu
vertreten.
WIRTSchAFT UND POLITIK
29

30
der Präsident des BdsW, Wolfgang
Waschulewski, traf sich am 20. Oktober 2011
zu einem Meinungsaustausch mit Bundesinnenminister
Dr. Hans-Peter Friedrich. Themen
waren u. a. die Bedeutung privater Sicherheitsdienste
für die Sicherheitsarchitektur
in Deutschland, die Umsetzung der von der
Innenministerkonferenz geforderten Zertifizierung
der Unternehmen sowie die Rahmenbedingungen
für den Einsatz privater
Sicherheitsdienste im Kampf gegen die See-
Piraten. Ein besonderes Anliegen von Waschulewski
waren die Arbeitsbedingungen der
fast 8.000 Beschäftigten von privaten Sicherheitsdiensten,
die im Auftrag der Bundespolizei
an den deutschen Verkehrsflughäfen mit
Personen- und Gepäckkontrollen beauftragt
sind. Der BDSW-Präsident wies darauf hin,
dass eine Änderung der immer stärker abgeforderten
Kurzarbeitszeiten im Interesse einer
qualifizierten und reibungslosen Sicherheitsdienstleistung
dringend geboten sei. Der Bundesinnenminister
war sich mit dem BDSW-
Präsident einig, dass in diesem sensiblen
Bereich Änderungen notwendig sind.
Waschulewski informierte Dr. Friedrich über
die vielfältigen Qualifizierungsmaßnahmen in
der Sicherheitswirtschaft, die unter maßgeblicher
Beteiligung des Verbandes in den letzten
Jahren erfolgreich eingeführt werden konnten.
„Mit den Ausbildungsberufen Fachkraft
und Servicekraft für Schutz und Sicherheit
haben wir einen drei- und zweijährigen Beruf
eingeführt, der die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
insbesondere für Sicherheitsaufgaben
in Kritischen Infrastrukturen und anderen sensiblen
Bereichen qualifiziert“, so Waschulewski.
Bereits heute seien knapp 30.000 Sicherheitsmitarbeiterinnen
und -mitarbeiter täglich an
deutschen Verkehrsflughäfen, im ÖPV, in Bundeswehrliegenschaften
und Kerntechnischen
Anlagen im Einsatz. Waschulewski wies auch
auf die Studiengänge Sicherheitsmanagement
WIRTSchAFT UND POLITIK
BDSW-Präsident
trifft Bundesinnenminister
an den Polizeihochschulen in Kiel-Altenholz,
Hamburg und Berlin hin.
Der Verband begrüße und unterstütze die
Forderung nach einer Zertifizierung privater
Sicherheitsunternehmen durch die IMK. Die
Ständige Konferenz der Innenminister und
-senatoren (IMK) hatte bereits 2009 in der
Fortschreibung des Programms „Innere Sicherheit“
die Kooperation von Privaten und
Polizei unter festgelegten Rahmenbedingungen
gefordert. „Seither begleiten wir diesen
Prozess. Bereits existierende Zertifikate
müssen auf ihre Eignung geprüft und bei Geeignetheit
anerkannt werden. Eine Superzertifizierung
lehnen wir ab“, betont Waschulewski.
Dabei verweist er auf bereits existierende
Erfahrungen mit vertraglich festgelegten
Sicherheitskooperationen in sechs Bundesländern.
„Hier sind in Absprache mit den Innenministern
der Länder sehr genau vertraglich
festgelegte Anforderungen definiert, die
ein privates Sicherheitsunternehmen erfüllen
muss, um mit der Polizei kooperieren zu dürfen“.
Dazu zähle unter anderem auch eine
eigene vom VdS Schadenverhütung GmbH
4 | 2011
zertifizierte Notruf- und Serviceleitstelle, ein
Qualitätsmanagementsystem und eine tarifgerechte
Entlohnung. Nur qualifizierte und
leistungsfähige Unternehmen könnten diese
Anforderungen erfüllen.
Zum Vorhaben der Bundesregierung, gegen
See-Piraten private Sicherheitsdienste einzusetzen,
sieht der Präsident des BDSW noch
Handlungsbedarf. „Wir benötigen eine geeignete
Rechtsgrundlage, die uns über Handlungssicherheit
auch handlungsfähig werden
lässt“. Es könne nicht im Wirtschaftsinteresse
der Bundesrepublik Deutschland sein, dass die
drittgrößte Handelsflotte der Welt vornehmlich
ausländische private Sicherheitsakteure
zum Schutz deutscher Schiffe einsetze. Der
Verband fordere von der Politik ein zügiges
Handeln. Wirtschafts-, Innen-, Verkehrs- und
Verteidigungsministerium müssten sich auf
ein gemeinsames Handeln verständigen. „Wir
sind bereit, unsere Erfahrungen einzubringen,
um Schiffe deutscher Reeder unter deutscher
Flagge auch durch schweres Wasser sicher an
ihre Ziele zu geleiten“, so der Präsident abschließend.
vl. BDSW­Präsident Wolfgang Waschulewski und Bundesinnenminister Dr. Hans­Peter Friedrich.

4 | 2011
die Zahl der PiratenattaCken auf
deutsche Schiffe hat in den letzten Jahren
deutlich zugenommen. Seit Jahren fordert der
Verband der deutschen Reeder deshalb den
Schutz durch staatliche Sicherheitskräfte. Die
Bundesregierung hat vor wenigen Monaten
deutlich gemacht, dass sie diese Forderung
aus rechtlichen und fiskalischen Gründen
nicht erfüllen wird. Der Parlamentarische
Staatssekretär und Maritime Koordinator der
Bundesregierung, Hans-Joachim Otto, hat
im Juni mitgeteilt, dass die Bundesregierung
künftig private Sicherheitskräfte zum Schutz
der ca. 350 Handelsschiffe erlauben will,
die unter deutscher Flagge fahren. Verteidigungsminister
De Maizière und Innenminister
Friedrich sind ebenfalls für private Sicherheitskräfte
und schlagen eine Zertifizierung
der eingesetzten privaten Sicherheitsdienste
durch die Bundespolizei vor.
Eine Studie der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
PwC aus dem Juni 2011 zeigt die
Notwendigkeit einer schnellen Lösung. Die
Befragung von 100 Führungskräften der
deutschen Hochseereedereien ergab, dass
jede 3. Reederei von Piratenüberfällen betroffen
war. 86 Prozent sind der Auffassung,
dass die Belastung durch Piraten im letzten
Jahr gestiegen ist. Nur noch 17 Prozent der
Befragten glauben, dass die Präsenz der Bundesmarine
im Rahmen der Mission Atalanta
dazu beiträgt, dass sich die Piratenprobleme
verringern. Im Vorjahr waren noch 40 Prozent
von der Wirksamkeit überzeugt. 33 von 100
befragten Reedereien setzen private bewaffnete
Sicherheitsdienste ein, 2009 waren es
erst 12 und im Jahr 2008 22. Von den eingesetzten
Sicherheitsdiensten sind 27 bewaffnet,
6 Reedereien verzichten auf Bewaffnung.
Der BDSW hat sich bisher zurückhaltend
zum Einsatz von privaten Sicherheitsdiensten
im Kampf gegen die Piraterie geäußert. Es
Piratenbekämpfung
mit Zertifizierung
Von Dr. harald Olschok
dr. harald olsChok ist Hauptgeschäftsführer
des BDSW BUNDESVERBAND DER SICHERHEITS-
WIRTSCHAFT, Bad Homburg.
gibt aber einen „Markt für Piratenbekämpfung“
und auch die klare politische Aussage
der Bundesregierung für den Einsatz privater
Sicherheitsdienste auf Schiffen unter deutscher
Flagge. Es muss nun nach Auffassung
des BDSW eine geeignete Rechtsgrundlage
und ein anerkanntes „Zertifizierungs-“ - besser
Auswahlverfahren - entwickelt werden. In
einem „Piratenbekämpfungsgesetz“ müssen
klare Voraussetzungen und Befugnisse für
das Tätigwerden privater Sicherheitsdienste
festgelegt werden. Hierzu gehören vor allem
die Leistungsfähigkeit des Unternehmens, die
Zuverlässigkeit der Führungskräfte und des
operativ eingesetzten Sicherheitspersonals.
Die Ausbildung muss sich an konkreten Aufgaben
ausrichten. Bereits vorhandene Qualifikationen,
z. B. bei Spezialkräften der Bundeswehr
oder Polizei, müssen anerkannt werden.
Es ist eine regelmäßige Wiederholungsausbildung
vorzusehen. Die Befugnisse können sich
am Gesetz über den unmittelbaren Zwang bei
Ausübung öffentlicher Gewalt durch Vollzugsbeamte
des Bundes (UZwG) orientieren.
Dieses Gesetz regelt seit 1965 den Schutz
von Anlagen, Einrichtungen und Schiffen der
Bundeswehr sowie der verbündeten Streitkräfte.
Der Schusswaffengebrauch gegen
Personen ist in Ausnahmefällen zulässig, um
Verbrechen, Vergehen, tätliche Angriffe gegen
Leib oder Leben, sowie vorsätzliche unbefugte
Zerstörung zu verhindern. Das Atomgesetz
fordert vom Betreiber einer Kerntechnischen
Anlage zum Schutz gegen Störmaßnahmen
oder sonstige Eingriffe Dritter einen von den
Behörden anerkannten Objektsicherungsdienst,
der über Eingriffsbefugnisse verfügt.
Damit sind rechtliche Möglichkeiten aufgezeigt,
damit nur leistungsfähige und zuverlässige
Sicherheitsdienste zum Schutz vor
Piraten auf deutschen Schiffen eingesetzt
werden.
WIRTSchAFT UND POLITIK
31

32
auf der letZten sitZung des Arbeitsausschusses
Wach- und Sicherheitsdienstleistungen
beim DIN Deutsches Institut für Normung
wurde Andreas Burgdorf, Prokurist der
Pond Security Service GmbH in Erlensee, zum
Obmann gewählt. „Für uns ist es von großer
Bedeutung, dass sich mit Andreas Burgdorf
ein erfahrener ehrenamtlicher Vertreter aus
der privaten Sicherheitswirtschaft zum Vorsitzenden
dieses Ausschusses hat wählen lassen“,
sagte der Hauptgeschäftsführer des BDSW,
Dr. Harald Olschok. Burgdorf verfüge bereits
über Erfahrungen im Zusammenhang mit der
Erarbeitung der Norm für Luftsicherheit. Mit
der Übernahme der Aufgabe als Obmann trete
er erstmalig in ein herausgehobenes Amt der
Sicherheitswirtschaft ein und beabsichtige,
dieses mit vollem Engagement zu füllen.
Normungsarbeit erlangt seit über einem
Jahrzehnt eine immer größere Bedeutung
für die Sicherheitswirtschaft. Im Bereich
der Sicherheitsdienstleistungen existieren
inzwischen drei Normen. Die DIN 77200 Sicherungsdienstleistungen
enthält Anforderungen
an die Organisation und Leistungs-
WIRTSchAFT UND POLITIK
Andreas Burgdorf
Obmann im DIN-Arbeits-
ausschuss Wach- und
Sicherheitsdienst leistungen
fähigkeit von Sicherheitsunternehmen. Die
DIN EN 15602 Sicherheitsdienstleister/Sicherungsdienstleister
ist die erste europäische
Norm und definiert die wichtigsten Begriffe
der Sicherheitsbranche. Und vor wenigen Tagen
wurde mit der DIN EN 16082 die erste
europäische Norm für Flughafen- und Luftsicherheitsdienstleistungen
vorgelegt.
Auf Vorschlag des BDSW wird es unter Leitung
von Andreas Burgdorf eine der Hauptaufgaben
des Arbeitskreises sein, die DIN
77200 zu überarbeiten und weiter zu entwickeln.
Vor allem, so Olschok, wolle man die
Vorschläge der Innenministerkonferenz aufgreifen.
Diese habe in ihrem Programm Innere
Sicherheit eine verbindliche Zertifizierung von
privaten Sicherheitsdiensten gefordert. Eine
Verwirrung der Marktteilnehmer durch unterschiedliche
oder gar neue Normen solle vermieden
werden. Deshalb schlage der BDSW
vor, die DIN 77200 zu einer eigenständigen
Norm für private Sicherheitsdienste weiter
zu entwickeln und eine Konformitätsbewertung
(„Zertifizierung“) vorzunehmen. Um den
Anforderungen der Innenministerkonferenz
4 | 2011
andreas Burgdorf ist Prokurist
der Pond Security Service GmbH,
Erlensee.
zu genügen, müsse jedoch eine qualitative
und inhaltliche Erweiterung der bisherigen
DIN 77200 vorgenommen werden. Deshalb
sei eine Mitarbeit durch Innenbehörden bzw.
Polizei dringend geboten. Ein Vertreter des
Bundesinnenministeriums habe bereits an der
ersten Sitzung teilgenommen.
Außerdem werde von BDSW und BDGW
Bundesvereinigung Deutscher Geld- und
Wertdienste vorgeschlagen, den Bereich Geld
und Wert aus der DIN 77200 ganz herauszunehmen
und eine eigenständige Norm für
Geld- und Wertdienste zu erarbeiten. Über
beide Vorschläge werde auf der nächsten Sitzung
im März 2012 entschieden.
Mit dem ehrenamtlichen Engagement seiner
Mitglieder, so Olschok, sei der BDSW in der Lage,
aktiv an Standards für die gesamte Sicherheitswirtschaft
konstruktiv mitzuarbeiten.

4 | 2011
gregor lehnert ist neben seinen wichtigen
Ämtern im BDSW (vorm. BDWS, jetzt
neu für BUNDESVERBAND DER SICHERHEITS-
WIRTSCHAFT) und ASW (Zentralorganisation
der deutschen Wirtschaft in Sicherheitsfragen)
Geschäftsführender Gesellschafter der
Unternehmensgruppe Lehnert. Heiner Jerofsky
befragte Gregor Lehnert zum Stand der
Dinge, zu Entwicklungen und Trends in der
Branche.
Herr Lehnert, Sie haben eine steile und erfolgreiche
Karriere bei der Polizei bis zum Präsident
des Landeskriminalamtes Saarland und
in der Politik bis zum Staatssekretär im Thüringer
Innenministerium hinter sich. Was hat Sie
danach veranlasst, in die Privatwirtschaft und
speziell ins Sicherheitsgewerbe zu wechseln?
gregor lehnert: Nach dem Regierungswechsel
in Thüringen endete auch meine Tätigkeit
im Innenministerium. Für einen Staatssekretär
a. D. werden die Möglichkeiten einer
adäquaten Anschlussverwendung schon weniger.
Es hat zwar interessante Anfragen aus
dem staatlichen Bereich gegeben, diese habe
ich jedoch nicht ernsthaft in Erwägung gezogen.
Als gebürtiger und überzeugter Saarländer
wollte ich einen weiteren Wohnortwechsel
meiner Familie nicht zumuten. Zum
damaligen Zeitpunkt war ich fast 30 Jahre mit
Sicherheitsthemen beschäftigt.
Daraus ist dann auch die Idee entstanden,
als Sicherheitsberater in die private Wirtschaft
zu wechseln. Ich habe deshalb im Jahr
2000 die Lehnert Consulting GmbH gegründet.
Einer meiner ersten Großkunden, den ich
noch heute habe, kritisierte die übliche Praxis,
die eine Trennung von Sicherheitskonzepten
und Umsetzung durch einen Sicherheitsdienstleister
vorsieht. Er empfahl mir, ein eigenes
Sicherheitsunternehmen zu gründen,
Das Interview
mit Gregor Lehnert
Vizepräsident des BDSW
und Vorstand der ASW
damit das, was ich als Berater vorschlage,
auch entsprechend umgesetzt wird. Durch
die bereits bestehenden Kontakte zum Peter
Neuhardt, dem früheren Geschäftsführer
von WUI Werk- und Industrieschutz GmbH in
Sulzbach im Saarland, konnte ich diese Idee
auch schnell realisieren.
Sie bezeichnen Ihre Unternehmensgruppe als
das Systemhaus für Unternehmenssicherheit.
Was müssen sich unsere Leser darunter vorstellen
und welche Leistungen können Sie mit
Ihren Firmen in welchen Regionen erbringen?
gregor lehnert: Zu der WUI gehörte eine
bereits damals vom BDSW anerkannte und
zertifizierte Sicherheitsfachschule. Diese habe
ich dann in die Akademie für Sicherheit und
Technik umbenannt. Somit war von Beginn
meiner Tätigkeit in der Wirtschaft ein wichtiger
Baustein für unser Systemhaus gelegt:
das Beratungsunternehmen ergänzt um einen
qualifizierten Sicherheitsdienstleister und die
Akademie.
Neben meiner Unternehmertätigkeit habe
ich mich von Beginn an auch im Verband
engagiert. Dadurch ergaben sich Kontakte zu
anderen Unternehmern, die altersbedingt und
mangels geeigneter oder williger Nachfolger
verkaufen wollten. Deshalb habe ich den Trierer
Wachdienst und später das Sicherheitsunternehmen
Beck in Simmern im Hunsrück
übernommen. Mit diesem Unternehmen sind
wir auch als Geld- und Wertdienstleister aktiv.
Außerdem konnten wir die Sicherheitstechnik
und -technologie (STT) übernehmen. Mit
diesem Verbund aus Sicherheitsunternehmen
können wir, basierend auf einer umfassenden
Sicherheitsberatung, ein spezifisches Sicherheitskonzept
erarbeiten und dann eine integrierte,
kundenangepasste Sicherheits- und
Service-Lösung anbieten. Der Einstieg mei-
Wir bedanken uns für die Abdruckgenehmigung
bei GIT SICHERHEIT.
ner beiden Söhne Markus und Michael in die
Geschäftsführung und auch meiner Ehefrau
haben unsere Expansionsstrategie natürlich
entscheidend beeinflusst. Mit unseren Sicherheitsunternehmen
sind wir überwiegend
im Raum Rheinland-Pfalz und Saarland tätig.
Aber auch in Hessen und Baden-Württemberg
haben wir Aufgaben übernommen. Weitergehende
Expansionsbestrebungen bestehen
derzeit nicht. Mit meiner Unternehmensberatung
bin ich jedoch bundesweit tätig.
Laut BDSW sind die Beschäftigtenzahlen und
die Umsätze bei privaten Sicherheitsdienstleistern
im Jahr 2010 im Vergleich zum Vorjahr
leicht gestiegen. Wie ist Ihre Prognose für
dieses und die kommenden Jahre? Was ist aus
Ihrer Sicht zu tun, um die Wachstumschancen
der Branche noch mehr zu verbessern?
gregor lehnert: Die Umsatzzuwächse im
Jahr 2010 haben lediglich die Verluste aus
dem Krisenjahr 2009 kompensiert. Das ist keine
langfristige Steigerung. Die Umsatzzahlen
des Statistischen Bundesamtes für das erste
Quartal lassen deutliche Zuwächse auch für
2011 erwarten. Die Entwicklung bei den Beschäftigten
ist deutlich geringer, deren Zahlen
stagnieren weitgehend.
Aus meiner Sicht zeigt sich darin der Trend,
dass durch den Einsatz von moderner Sicherheitstechnik
immer mehr Personal kompensiert
werden kann. Immer deutlicher wird aber
ein anderes Problem. Aus meinem Unternehmen,
aber auch von vielen Kollegen weiß ich,
dass wir derzeit Sicherheitsaufträge nicht erfüllen
können, weil wir dafür kein geeignetes
WIRTSchAFT UND POLITIK
33

34
WIRTSchAFT UND POLITIK
Ständige Konferenz der
Innenminister und -senatoren
der Länder
Programm Innere Sicherheit
Fortschreibung 2008 / 2009
Personal gewinnen können. Die anhaltend
gute Wirtschaftslage in Deutschland führt zu
Abwanderungen in andere Branchen. Das behindert
unsere Wachstumschancen.
Ich bin mir sicher, dass wir künftig unsere
Löhne deshalb deutlich erhöhen müssen. Diese
Möglichkeit kommt zurzeit in meiner Region,
aber auch im Norden und im Osten Deutschlands
noch nicht infrage. Wir haben mit dem
Mindestlohn für Sicherheitsdienstleistungen
gewaltige Lohnsteigerungen in diesen Regionen
mit unseren Kunden vereinbart. Für
weitere Erhöhungen ist es jetzt noch zu früh.
Aber auch in Regionen mit deutlich höheren
Löhnen wird es zunehmend schwieriger, geeignetes
Personal zu finden. Das hängt mit den
vergleichsweise geringen Löhnen in unserer
Branche zusammen, aber auch mit den eher
unüblichen Arbeitszeiten in der Nacht oder an
Sonn- und Feiertagen. Weil dies ein wichtiges
Branchenthema ist, haben wir erst vor wenigen
Wochen den Arbeitskreis „Joboffensive
Sicherheitswirtschaft“ gegründet.
Wir werden darin ein ganzes Bündel von
Maßnahmen diskutieren und später beschließen,
um auf die durchaus interessanten Arbeitsplätze
in unserer Branche hinzuweisen.
Arbeitskräftepotenziale sehe ich bei jüngeren
Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern, aber
auch Berufsrückkehrer/innen oder Arbeitskräften
aus anderen EU-Ländern.
Im Arbeitskreis II der Innenministerkonferenz
werden zurzeit Standards für eine verbindliche
Zertifizierung von Sicherheitsunternehmen
erarbeitet. Wie bisher bekannt wurde,
sollen von privaten Sicherheitsdienstleistern
höhere Mindestanforderungen verlangt wer-
den. Ist das aus Sicht des BDSW sinnvoll, wie
wirkt sich das auf den Wettbewerb aus und
wie stehen Sie zur Zertifizierungspflicht aus
dem Blickwinkel des Unternehmers?
gregor lehnert: Der BDSW hat in seiner
Stellungnahme im Januar 2010 deutlich gemacht,
dass er die Vorgaben der Innenministerkonferenz
für eine Zertifizierung von
privaten Sicherheitsdiensten begrüßt. Wir
haben dem zuständigen Arbeitskreis II der
Innenministerkonferenz unsere Mitarbeit für
die Erarbeitung geeigneter Qualitätskriterien
angeboten.
Bereits heute gibt es zahlreiche Zertifizierungen.
Eine weitere Zertifizierung wird von
uns nur dann unterstützt, wenn dadurch
die Qualität der Sicherheitsdienstleistung
nachhaltig verbessert wird. Dies setzt entscheidend
die Akzeptanz unserer Kunden,
insbesondere aus dem öffentlichen Bereich,
dringend voraus. Nur dann werden unsere
Mitglieder sich einer weiteren Zertifizierung
unterwerfen. Nach unseren Informationen
richtet sich das Hauptaugenmerk der Polizei
auf den Schutz der sog. Kritischen Infrastruktur,
auf den Schutz von Veranstaltungen und
auf die Sicherheit im öffentlichen Personenverkehr.
Für diese drei Bereiche müssen geeignete,
differenzierte Zertifizierungsgrundlagen
erarbeitet werden.
Private Sicherheitsdienste und deren Leistungsfähigkeit
sind mittlerweile als wichtiger
Bestandteil der Sicherheitsarchitektur durch
die Innenminister im Programm Innere Sicherheit
auf höchster politischer Ebene anerkannt.
Sehen Sie noch weitere Spielräume für
wirtschaftliche Aktivitäten privater Sicherheitsdienstleister
durch den fortschreitenden
Konzentrationsprozess der Polizei auf deren
Kernkompetenzen?
gregor lehnert: Die Diskussion über die
Kernkompetenzen der Polizei, das wissen Sie
als ehemaliger Polizist, werden seit fast 20
Jahren teilweise heftig diskutiert. Seit über
15 Jahren beschäftigt sich der BDSW damit.
Wir haben bis heute keine bundesweit einheitlichen
Vorstellungen dazu und werden sie
auch in den nächsten Jahren nicht bekommen.
Dazu sind die innenpolitischen Vorstellungen
und die finanzpolitischen Gegebenheiten in
den 16 Bundesländern zu unterschiedlich.
In vielen Bundesländern zieht sich die Polizei
sukzessive aus der Fläche zurück. Das
gilt insbesondere für die Länder im Osten
4 | 2011
Deutschlands. Der Rückgang der Bevölkerung
führt dazu, dass auch die bisherige Zahl bei
der Polizei auf den Prüfstand gestellt wird.
Hinzu kommen die politischen Vorgaben der
Schuldenbremse. Künftig werden die notwendigen
Stelleneinsparungen im öffentlichen
Dienst auch nicht an der Polizei spurlos vorbeigehen.
Dies gilt für mein Saarland genauso
wie für das benachbarte Rheinland-Pfalz.
Beide haben erhebliche Kürzungen bei der
Polizei beschlossen. Zunehmend haben Kommunen
Probleme z. B. mit Vandalismus und
alkoholisierten Jugendlichen. Immer mehr
Gemeinden setzen deshalb kommunale Ordnungsdienste
ein. In einer Kurzausbildung von
ca. 60 Stunden werden frühere Beschäftigte
der Gemeinden oder andere Bürger eingewiesen,
laufen jetzt Streife und haben sogar
spezifische Befugnisse. Diese Aufgabe können
auch qualifizierte Sicherheitsdienstleister.
Dies sehen auch Teile der Polizeigewerkschaften
so. Wir können diese Aufgabe in Zukunft
jedoch nur dann effizient wahrnehmen,
wenn auch wir gewisse Befugnisse erhalten,
die über die Jedermannsrechte hinausgehen.
Warum werden die Sicherheitswacht in Sachsen
oder der freiwillige Polizeidienst in Hessen
grade 60 Stunden ausgebildet und erhalten
Befugnisse wie Anhalterechte, Platzverweise
und Feststellung der Personalien?
Mit dem Bund, einigen Bundesländern und
Kommunen gibt es auf der Basis eines Beschlusses
der Innenministerkonferenz Kooperationsvereinbarungen
zwischen Polizei
und Sicherheitsdiensten bzw. mit dem BDSW.
Welche Anstrengungen unternehmen Sie mit
dem BDSW, um zu flächendeckenden Kooperationen
für alle Bundesländer und Großstädte
zu erreichen? Welche Hindernisse gibt es für
Kooperationen im Saarland, in Bayern oder
Rheinland-Pfalz?
gregor lehnert: Die Kooperationsverträge,
die wir in zahlreichen Bundesländern und
Städten mit der Polizei abgeschlossen haben,
werden überwiegend positiv gesehen. Nur
besonders qualifizierte Unternehmen können
in diesen Kooperationsvereinbarungen
aktiv mitarbeiten. Damit sind jedoch keine
Befugnissen verbunden. Es besteht auch kein
Auftragsverhältnis. Unter dem Motto „Erkennen,
Beobachten und Melden“ arbeiten
qualifizierte Sicherheitsunternehmen mit der
Polizei zusammen. In Rheinland-Pfalz haben
wir bislang genauso wie in Hessen keine
Landesregelung unterzeichnen können. Im

4 | 2011
Saarland ist ebenfalls eine gewisse Zurückhaltung
festzustellen. In Bayern gab es vor
Kurzem eine gemeinsame Tagung des Behördenspiegels
mit der Gewerkschaft der Polizei.
Erstaunlicherweise hat dabei selbst die GdP
ihre Zustimmung zu einer Landesregelung
signalisiert. Die Qualitätsmerkmale in den Kooperationsverträgen
(VdS-Anerkennung, QM-
System, Tariftreue, DIN 77 200) bilden eine
gute Grundlage für die bereits angesprochene
Zertifizierung durch die Innenministerkonferenz
und werden auch diskutiert. Durch die
Vorgaben der Innenministerkonferenz werden
wir dazu eine Regelung bekommen. Damit
würden auch die bisherigen Hindernisse für
Kooperationsverträge obsolet.
Einige Sicherheitsdienstleister haben ihr
Dienstleistungsportfolio stark erweitert und
sich zu einem Prozessdienstleister entwickelt.
Können Sie unseren Lesern den Begriff „Prozessdienstleister“
näher erklären und glauben
Sie, dass das ein Erfolg versprechender Weg
für die Branche ist?
gregor lehnert: Unternehmenssicherheit
ist für uns eine ganzheitliche, dynamische
Aufgabe und keine punktuelle Beschränkung
auf einzelne Sicherheitsrisiken. Wir konzen-
trieren uns natürlich auf die Kundenbedürfnisse
und streben nach einer Verbesserung
der Prozesse im Hinblick auf Kosten, Qualität,
Funktionalität und Flexibilität. Dies setzt eine
Kompetenz in mehreren Bereichen voraus.
Dazu gehören die effiziente Kombination
von Sicherheitsanalyse, Beratung und der
anschließenden Umsetzung in einem Mix
aus Dienstleistung und Technik. Die Vorteile
dieses Verbundes hat natürlich nicht nur mein
Unternehmen. Zahlreiche weitere qualifizierte
Mitgliedsunternehmen des Verbandes
arbeiten ähnlich. Dies war auch einer der
entscheidenden Gründe dafür, dass das Präsidium
den Mitgliedern vorgeschlagen hat,
den BDWS in BDSW BUNDESVERBAND DER
SICHERHEITSWIRTSCHAFT umzubenennen.
Damit soll die zunehmende Kompetenz eines
großen Teils unserer Mitgliedsunternehmen
auch im neuen Verbandsnamen Rechnung
getragen werden.
Die Arbeitsgemeinschaft für Sicherheit
in der Wirtschaft (ASW) bezeichnet sich als
Partner der Wirtschaft in Sicherheitsfragen
und vertritt die Sicherheitsbelange der gewerblichen
Wirtschaft als Dachverband gegenüber
der Politik. Wie sehen Sie den Einfluss
des ASW, welche Zwecke verfolgt er dabei im
Beschäftigte in der Sicherheitsdienstleistungswirtschaft *1
*1 einschließlich Aushilfs­ und nebenberuflichenTeilzeitkräften
Bitte beachten: ab 2003: Zahlen aufgrund der gesetzlichen Neuregelung der geringfügigen
Beschäftigungsverhältnisse nicht mit Vorjahren vergleichbar!
ab 2008: durch eine Veränderung der Wirtschaftsklassen leichte
Veränderungen im Vergleich zu den Vorjahren.
Einzelnen und welche Themenfelder sind derzeit
besonders wichtig?
gregor lehnert: Die ASW hat für den
BDSW nach wie vor eine große Bedeutung.
Das erkennen Sie daran, dass der Präsident
der BDSW, Wolfgang Waschulewski, viele Jahre
im Vorstand der ASW aktiv mitgearbeitet
hat, zuletzt als stellvertretender Vorsitzender.
Auf der letzten Mitgliederversammlung der
ASW im Juni wurde ich als sein Nachfolger in
den Vorstand gewählt. Wir würden uns nicht
als Präsidium so stark engagieren, wenn wir
nicht die Bedeutung der ASW im Blick hätten.
Die Mitgliedsunternehmen der ASW sind
überwiegend große Unternehmen, häufig
auch die sog. Globalplayer aus der Industrie.
Die Masse der deutschen Wirtschaft sind mittelständische
Unternehmen. Nach meiner Einschätzung
hat es die ASW bzw. haben es die
Verbände für Sicherheit schwer, Mitglieder zu
rekrutieren, obwohl hier die Sicherheitsprobleme
teilweise am größten sind. Hier sehe ich
spezifische Vorteile unserer Mitgliedsunternehmen.
Wir haben tagtäglich mit Tausenden,
gar Zehntausenden Kunden einen direkten
Kontakt. Wir kennen deren Sicherheitsbedürfnisse
und sind auch gefordert, mit ihnen gemeinsam
Sicherheitslösungen zu erarbeiten.
Quelle: eigene Berechnung auf Grund Zahlenmaterials
vom Statistischen Bundesamt, Bundesagentur für
Arbeit und Bundesknappschaft, 21.07.2011
WIRTSchAFT UND POLITIK
35

36
Dies ist ein großer Vorteil für uns und unseren
neuen Verband, ohne die Bedeutung der ASW
zu schmälern. Wir ergänzen uns!
Es gibt Aus-, Fort- und Weiterbildungen von
IHK, Bildungsträgern, Verbänden und Akademien.
Dort werden (Fern)Lehrgänge, Seminare
und Ausbildungen zur Sachkundeunterrichtung
nach § 34a GewO, Waffensachkunde,
Aviation Security, NSL-Fachkraft, Interventionskraft,
Geprüften Schutz- und Sicherheitskraft,
Fachkraft für Geld- und Werttransport,
Meister/in für Schutz und Sicherheit usw. angeboten.
Wie können Sie als Verband aber auch
in Ihrer Sicherheitsakademie sicherstellen,
dass dabei möglichst ein einheitliches Grundlagen-
und Spezialwissen vermittelt wird?
gregor lehnert: Wir haben eine enorme
Vielfalt in der Aus-, Fort- und Weiterbildung
in der Sicherheitswirtschaft. Darin spiegeln
sich die unterschiedlichsten Sicherheitserfordernisse
wider. Wir haben i. d. R. keine direkten
Einflussmöglichkeiten auf die einzelnen Bildungsträger.
Diese stammen aus dem Bereich
der Kammern, der Verbände der Sicherheit in
der Wirtschaft oder auch aus unseren Reihen.
Jeder hat unterschiedliche Konzepte.
Der große Vorteil im Vergleich von vor zehn
Jahren ist jedoch, dass wir mit den beiden
anerkannten Ausbildungsberufen, der Servicekraft
und der Fachkraft für Schutz- und
Sicherheit, bundesweit anerkannte Ausbildungsinhalte
haben. Hinzu kommen die der
Geprüften Schutz- und Sicherheitskraft. Damit
sind die Inhalte dieser Ausbildungs- bzw. Fortbildungsregelung
bundeseinheitlich geregelt.
Diese sind auch Grundlage der meisten Lehrgänge.
Für die zunehmend komplexer werdende
Dienstleistung unserer Branche, die beispielsweise
Aviation Security genauso wie die
Maritime Sicherheit beinhaltet, müssen spezifische
Ausbildungsmodule entwickelt werden.
Ein einheitliches Grundlagen- und auch Spezialwissen
sollte natürlich angestrebt werden.
Dies muss jedoch immer gemeinsam mit den
Kunden erarbeitet werden. Wir können als Ver-
WIRTSchAFT UND POLITIK
band nur Vorschläge machen, dies muss von
den einzelnen Bildungsträgern in enger Kooperation
mit ihren Kunden erarbeitet werden.
Ich denke aber, dass wir auf einem guten Weg
sind, zu einer weiteren Vereinheitlichung in der
Sicherheitswirtschaft zu gelangen.
Neben der Qualifikation des Personals spielt
moderne Sicherheitstechnik beim Schutz von
Menschen und deren Werte eine große Rolle.
Sicherheitsdienste können bei der Beratung,
beim Einbau und beim Einsatz von Technik
mitwirken. Halten Sie es aus diesem Grund
für sinnvoll, Kooperationen mit Herstellern,
Anbietern und Errichtern von Sicherheitstechniken
einzugehen, und wenn ja, welche Techniken
und Anbieter eignen sich dafür?
gregor lehnert: Eine moderne Sicherheitsdienstleistung
kann nur durch den Einsatz
von Technik erfolgreich sein. Wie wichtig dies
für uns ist, erkennen Sie an der Durchführung
unserer jährlichen Tagung des Fachausschusses
Technik. Bei der letzten Sitzung
im April kamen über 160 Teilnehmer in den
Hochtaunus. Die Anforderungen der Kunden
steigen. Deshalb ist ein enger Austausch mit
den unterschiedlichsten Herstellern, Anbietern
und Errichtern von Sicherheitstechniken
dringend notwendig, um noch besser zu
werden. Viele Unternehmen haben die Technikanbieter
bereits im eigenen Haus. Andere
arbeiten vertrauensvoll mit den Spezialisten
zusammen. Die Anerkennung durch den VdS,
aber auch die Qualifizierungsbemühungen
des Bundesverbandes der Hersteller und Errichterfirmen
von Sicherheitssystemen e. V.
(BHE) helfen, die Spreu vom Weizen zu trennen.
Jedes Sicherheitsunternehmen muss den
geeigneten Partner finden, mit dem es vertrauensvoll
zusammenarbeitet, um eine gute
Dienstleistung anbieten zu können.
Abschließend bitte ich Sie um eine kurze
Einschätzung der allgemeinen Sicherheitslage
in Deutschland und Europa und die daraus erwachsende
Bedeutung von privaten Schutz-
4 | 2011
„Staat und Polizei verfügen nicht über das Sicherheitsmonopol.
Sicherheit kann in einem immer komplexer werdenden wirtschaftlichen und
gesellschaftlichen Umfeld nur dann gewährleistet werden, wenn Polizei und
private Sicherheitsdienste vertrauensvoll und eng zusammenarbeiten“!
Gregor lehnert, Vizepräsident des BDSW
maßnahmen auf den unterschiedlichsten
Gebieten.
gregor lehnert: Die privaten Schutzmaßnahmen
werden in Deutschland und Europa
deutlich weiter zunehmen. Natürlich ist
die Sicherheitslage in den 27 EU-Mitgliedstaaten
und sonstigen europäischen Ländern
höchst unterschiedlich. Die Polizeiliche
Kriminalstatis tik in Deutschland hat sich
spürbar verbessert. Bundesinnenminister
Friedrich und der Vorsitzende der Innenministerkonferenz
Boris Rhein haben bei der Vorstellung
der PKS im Mai diesen Jahres betont,
dass im vergangenen Jahr die niedrigste Zahl
an Straftaten und die höchste Aufklärungsquote
seit Einführung der gesamtdeutschen
Kriminalstatistik registriert wurde. Dabei ist
natürlich das Dunkelfeld ausgeklammert.
Auch das subjektive Sicherheitsempfinden
ist in einzelnen Regionen und in einzelnen Bereichen,
z. B. ÖPV, durchaus verbesserbar. Dadurch
entstehen neue Chancen für den Einsatz
qualifizierter Sicherheitsdienstleister. Die
Bedeutung des Veranstaltungsschutzes wird
weiter zunehmen. Eine besondere Herausforderung
für die Polizei stellt die boomende
Internetkriminalität dar. Hier muss in Zukunft
mehr getan werden. Das bindet Ressourcen
und schafft Lücken an anderer Stelle. Wichtig
ist es, durch eine effiziente Polizeiarbeit
dafür zu sorgen, dass die Sicherheitslage in
Deutschland so bleibt, wie sie bisher ist. Unter
den genannten Rahmenbedingungen gelingt
dies nur dann, wenn die Polizei permanent
ihre Aufgaben auf den Prüfstand stellt und
möglicherweise auch neue Schwerpunkte bildet.
Der Staat und die Polizei verfügen nicht
über das Sicherheitsmonopol. Sicherheit kann
in einem immer komplexer werdenden wirtschaftlichen
und gesellschaftlichen Umfeld
nur dann gewährleistet werden, wenn Polizei
und private Sicherheitsdienste vertrauensvoll
und eng zusammenarbeiten!
Vielen Dank für das offene Gespräch und
viel Erfolg bei Ihrer Arbeit!

4 | 2011
Termine
10 essen
Mainz
9
1 Wiesbaden
5 karlsruhe
7 hannover
3 Mannheim
1 31. Januar – 1. februar 2012 .... 2. Deutscher Bargeldlogistikkongress, Wiesbaden
2 8. / 9. februar 2012 ....................... 4. Luftsicherheitstage, Potsdam
3 1. ­ 3. März 2012 ............................. Messe „Jobs for Future“, Mannheim
4 14. März 2012 ................................... 13. Sicherheitsgewerberechtstag, Berlin
5 april 2012 ........................................... BDSW-Techniktagung, Karlsruhe
6 16. / 17. april 2012 ........................ 17. Deutscher Präventionstag, München
7 10. Mai 2012 ..................................... BDSW-Jahresmitgliederversammlung, Hannover
8 Juni 2012 .............................................. BDSW-Ausbildungstagung, Berlin
9 13. – 15. Juni 2012 ........................ EUROFORUM-Jahrestagung „Bargeldlogistik“, Mainz
10 25. ­ 28. september 2012 .......... security essen 2012
6/11 München
4/8 Berlin
2 Potsdam
11 16. / 17. oktober 2012 ................. 1. Bayerische Sicherheitstage, München
TERMINE
37

38
I. Vorbemerkungen
1. Mehrdeutigkeit des
Servicebegriffs
Im Sprachgebrauch des Sicherheitsgewerbes
wird der Servicebegriff mehrdeutig verwendet:
a) Als Servicedienste werden Tätigkeiten bezeichnet,
damit nicht primär Sicherheitsfunktionen
wahrgenommen werden: etwa
Auskunfts- und Begleitdienste, Transport-
und Betreuungsfunktionen (Salewski im
Handbuch des Privaten Sicherheitsgewerbes,
Boorberg Verlag 1995, S RNr.14). Als
spezielle Anforderungsprofile für solche
Servicefunktionen bezeichnet Salewski zu
recht Wortgewandtheit und sprachgebundenes
(statt formallogisches) Denken,
gute Beobachtungsgabe und Merkfähigkeit
sowie im Persönlichkeitsprofil Flexibilität,
soziale Anpassungsfähigkeit, Teamfähigkeit
und Spontaneität.
b) Seit 2008 gibt es die Berufsausbildung zur
Servicekraft für Schutz und Sicherheit (VO
v. 21.05.2008). Das Berufsbild der Servicekraft
ist geprägt von ausführenden und
unterstützenden Sicherheitstätigkeiten und
von Teamwork, während die Fachkraft für
Schutz und Sicherheit im dritten Ausbildungsjahr
(nach zweijähriger Ausbildungsphase
zusammen mit der Servicekraft) eher
zu anspruchsvolleren Tätigkeiten, etwa zu
konzeptionellem Arbeiten, der Planung
und Organisation von Sicherheitsdienstleistungen,
dem Risikomanagement und
der betrieblichen Angebotserstellung ausgebildet
wird. Mit der Servicekraft sollte
ein Massenberuf im Sicherheitsgewerbe
geschaffen werden (Behrens im Jahrbuch
Unternehmenssicherheit 2010, Carl Heymanns
Verlag, S.148). Die Ausbildungszahlen
(2008: 160; 2009: 178; 2010: 222)
entsprechen aber nicht den Erwartungen,
WIRTSchAFT UND POLITIK
Servicekultur im
Sicherheitsgewerbe
Von Manfred Buhl
die an die Einführung dieses Berufsbildes
gestellt worden sind.
c) Servicebereitschaft als Grundwert und
Markenzeichen des Sicherheitsgewerbes,
als handlungsleitendes Kriterium jedes
Managers und Beschäftigten im Sicherheitsunternehmen,
Servicekultur im Unternehmen
aber auch als Wettbewerbsfaktor.
Der Servicegedanke muss zum Wertekanon
jedes Sicherheitsunternehmens gehören.
Im SECURITAS-Konzern etwa bildet er eine
der drei Säulen des Firmenlogos: Ehrlichkeit
– Aufmerksamkeit – Hilfsbereitschaft.
Im zuletzt genannten Sinn soll der Servicegedanke
im Sicherheitsgewerbe in diesem Beitrag
beleuchtet werden. Dass er im Handbuch des
privaten Sicherheitsgewerbes nicht ausdrücklich
behandelt wird, erstaunt angesichts der
Bedeutung, die er für das Image des Gewerbes
wie des einzelnen Unternehmens und für den
Wettbewerb innerhalb der Branche hat.
2. Serviceorientierung heißt
optimale Kundenorientierung
Den Focus des Sicherheitsgedankens bildet
die Kundenorientierung in der Planung von
Sicherheitslösungen ebenso wie in allen ausführenden
Tätigkeitsbereichen. Beide Begriffe
sind nahezu synonym. Eine Unternehmensstrategie,
die die Kundenorientierung vernachlässigt,
ist zum Scheitern verurteilt.
Wie stark der Servicegedanke ausgeprägt ist,
lässt sich umso leichter feststellen, je direkter
eine Dienstleistung im Umgang mit Menschen,
vornehmlich in der Kundeneigenschaft, zu erbringen
ist. Individuell ausgerichtete oder auch
mangelnde Hilfsbereitschaft tritt am Empfang
eher in Erscheinung als im Objektschutz oder
als Sicherungsposten bei Gleisbauarbeiten. Tatsächlich
ist aber die Servicebereitschaft grundsätzlich
in allen Einsatzbereichen des Sicherheitsgewerbes
von größter Bedeutung.
4 | 2011
Manfred Buhl ist BDSWvizepräsident
sowie ceO und vorsitzender
der Geschäftsführung
SecuritaS Sicherheitsdienste
holding Deutschland.
Der Sicherheitsgedanke ist über einzelne
Wirtschaftsbranchen hinaus unabdingbar in
der Werteskala einer funktionierenden Marktwirtschaft
und Zivilgesellschaft. Er hat inzwischen
auch in der öffentlichen Verwaltung
Einzug gehalten. Kommunen berücksichtigen
bei ihren Öffnungszeiten die tageszeitlich
begrenzten Möglichkeiten der berufstätigen
Bevölkerung und ersparen den Bürgern lange
Wege und Wartezeiten durch die Möglichkeit
des Online-Verkehrs. Dabei spielt die Identifizierungs-
und Authentisierungsmöglichkeit
durch den elektronischen Personalausweis
eine besondere Rolle. Selbst die Polizei versteht
sich als „Freund und Helfer“ des Bürgers
und sieht den Servicegedanken als Bestandteil
ihres Markenzeichens.
II. Kriterien der Servicekultur
1. Servicebereitschaft als
Grundtugend
Der Servicegedanke gehört zu den Grundtugenden
des Menschen. Hilfsbereitschaft ist ein
Gebot der Religionen. Flankierende Sekundärtugenden
sind dabei Freundlichkeit und Höflichkeit.
Sie alle dürfen aber nicht auf Kosten der
Primärtugend Ehrlichkeit gehen. Sollte etwa die
ausgesprochene Bitte um Hilfe aus tatsächlichen
oder rechtlichen Gründen unerfüllbar sein, dann
gebietet es die Ehrlichkeit, sie freundlich und
möglichst begründet zurückzuweisen, statt die
Hilfe – vielleicht aus Ängstlichkeit vor der erwarteten
negativen Reaktion – trotz des Wissens um
ihre Unmöglichkeit dennoch zuzusagen.

4 | 2011
2. Ständige Ansprechbarkeit
und Reaktionsbereitschaft
Der Servicegedanke bedeutet für den Sicherheitsunternehmer
und seine Beschäftigten
zu allererst, dem Kunden zur Verfügung
zu stehen, möglicht permanent, jedenfalls im
erkennbaren Bedarfsfall. Es erleichtert die
Kommunikation mit dem Kunden, wenn bei
ihm und vor allem beim Sicherheitsdienstleister
grundsätzlich ein Ansprechpartner
festgelegt ist. Das wird beim Sicherheitsunternehmen
zumeist der Bereichsleiter sein
oder auch der Supervisor. Anfragen des Kunden
sollten möglichst umgehend beantwortet
werden. Wenn die Erledigung längere Zeit in
Anspruch nimmt, gebietet der Servicegedanke
eine Zwischenantwort, in der die Bearbeitung
unter Berücksichtigung der etwaigen Eilbedürftigkeit
aus Sicht des Kunden zu einem
festzulegenden Termin zugesagt wird.
3. Subjektive und objektive
Kundeninteressen
Kundenorientierung heißt zunächst, den
vom Kunden ausdrücklich geäußerten Anforderungen
zu entsprechen. Die schriftlich
oder mündlich zum Ausdruck gebrachten
(subjektiven) Kundenforderungen müssen
aber nicht immer deckungsgleich sein mit
seinen objektiven Interessen. Deshalb gehört
zum Servicegedanken auch das Mitdenken
des Adressaten der Kundeninteressen. Die
Divergenz zwischen subjektiven und objektiven
Kundeninteressen kann auf mangelndem
Wissen oder unzureichender Erfahrung
des Kunden basieren. Es mag sein, dass die
angeforderte Technik nicht die modernste,
effektivste ist, dass eine andere Lösung als
die angeforderte bei vergleichbarem Ergebnis
geringere Kosten verursacht. Zum guten
Service gehört es, den Kunden darauf aufmerksam
zu machen, auch wenn dadurch
der Umsatz zunächst vielleicht gemindert
wird. Langfristig „zahlt es sich aus“, weil ein
solcher Hinweis das Vertrauen des Kunden
gegenüber dem Dienstleister stärkt.
4. Angebot der
Vertragsumstellung
Wenn der Servicegedanke auf das objektive
Kundeninteresse gerichtet ist, gebietet
er, auch während der Laufzeit eines Dienstleistungsvertrages
beim Kunden eine Vertragsänderung
anzuregen, um eine für das
Sicherungsziel nicht ausreichende Dienstleistung
zu erhöhen oder umgekehrt einen
aufgrund veränderter Sicherheitslage oder
Rahmenbedingungen „über das Ziel hinaus
schießenden“ Leistungsumfang auf das der
Gefahrenlage angemessene Niveau zurück zu
führen. Ebenso entspricht es dem Servicegedanken,
den Kunden auf die Zuweckmäßigkeit
einer Vertragsumstellung hinzuweisen, weil
technologische Innovationen eine bessere,
unter Umständen auch kostengünstigere, integrierte
Sicherheitslösung ermöglichen.
5. Service und Sicherheit
als integratives Produkt
In der Regel ist Kundenservice mit der Sicherheitsdienstleistung
untrennbar verknüpft
und wird im Auftrag nicht eigens erwähnt.
Service kann aber auch ausdrücklich zusammen
mit der Sicherheitsleistung als
Vertragsgegenstand vereinbart sein. Ein
Beispiel bildet das in einigen europäischen
Großstädten realisierte Projekt „City Service
Teams“ zur Unterstützung des Einzelhandels
in einem Ladenstraßenquartier. Kleinere
Ladengeschäfte des innerstädtischen Einzelhandels
brauchen in bestimmten Situationen
Unterstützung, vor allem dann, wenn
nur eine einzelne Person im Geschäft tätig
ist. Das ist etwa der Fall,
• wenn ein Laden- oder Taschendieb zu
verfolgen und anzuhalten ist und Waren
sicher zu stellen sind
• wenn im Laden Störer auftreten oder
sonst eine bedrohliche Situation eintritt
• wenn Kunden mit kostbarer Ware vom
Juweliergeschäft zum Fahrzeug begleitet
werden sollen
• wenn Erste Hilfe zu leisten ist
• wenn ein Warentransport kommt und aus
Verkehrsgründen schnell entladen werden
muss.
Das Sicherheitsunternehmen schließt mit
möglichst vielen Geschäften in dem Quartier
einen Dienstleistungsvertrag. Das Geschäft
wird mit einem Alarmgerät ausgerüstet,
durch dessen Betätigung eine der Einsatzkräfte
des Dienstleisters gerufen wird, die
sich mobil im Quartierbereich aufhalten, so
dass die Einsatzkraft innerhalb einer vereinbarten
Zeitspanne (z. B. 90 Sekunden) vor Ort
eintrifft.
In Deutschland hat sich diese Sicherheits-
und Servicefunktion noch nicht durchgesetzt.
WIRTSchAFT UND POLITIK
39

40
6. Service auch über vereinbarte
Leistungen hinaus
Der Servicegedanke greift über den vertraglich
vereinbarten Leistungsumfang hinaus.
Hilfsbereitschaft und Berücksichtigung des
Kundeninteresses wird zu Kundenberatungen,
zu Schutzvorkehrungen und Serviceleistungen
führen, die von der aktuell entstehenden
Gefahrenlage und einer besonderen Situation
her geboten sind, auch wenn sie von der
vertraglich geschuldeten Dienstleistung nicht
umfasst werden.
Der Sicherheitsdienstleister sollte dazu bereit
sein, Serviceleistungen zu übernehmen,
die sich synergetisch problemlos im Rahmen
der Sicherheitsdienstleistung erledigen lassen.
Das kann Betriebsabläufe optimieren und
Kosten ersparen. Ein Beispiel: Wenn der vom
Sicherheitsunternehmen als Nachtwache in
einem Werk oder Bürogebäude eingesetzte
Mitarbeiter auf seinem Rundgang bestimmte
Routinekontrollen an nachts laufenden Maschinen
vornimmt, ohne dass dadurch seine
Sicherheitsfunktion beeinträchtigt wird, ist
dies sicher die insgesamt kostengünstigere
Lösung gegenüber der Durchführung eines
weiteren Kontrollganges sein. Voraussetzung
ist selbstverständlich, dass der Mitarbeiter
des Sicherheitsunternehmens in die Kontrolle
eingewiesen wird und die Haftungsfrage
geklärt ist.
7. Vorausdenken
Zur Kundenorientierung gehört es, dass
der Sicherheitsunternehmer voraus denkt,
tendenziell steigende Bedrohungen der
Unternehmenssicherheit, bevorstehende
Rechtsänderungen und Änderungen technischer
Normen sowie sich anbahnende
WIRTSchAFT UND POLITIK
technologische Innovationen zur Kenntnis
nimmt und daraus Konsequenzen zieht. Er
wird dem Kunden raten, sich darauf einzustellen
und die Sicherheitskonzeption zu aktualisieren.
8. Angebot ganzheitlicher
Lösungen und integrierte
Sicherheitslösungen
Der Servicegedanke gebietet eine optimale
Kundenberatung. Dazu gehört unter Berücksichtigung
aller erkennbaren Risiken und
Bedrohungen die Empfehlung einer ganzheitlichen
Lösung, die das Gesamtrisiko analysiert
und angemessen reduziert. Dazu wird in der
Regel neben personellen Dienstleistungen die
zweckmäßigste und leistungsstärkste Sicherheitstechnik
gehören.
Zum optimalen Service gehört auch das
Angebot, die einzusetzende Sicherheitstechnik
selbst zu finanzieren und zu betreiben.
Die dafür zu berechnenden, in laufende Gebühren
transferierten, Kosten können von
dem investierenden Sicherheitsunternehmen
wiederum zur Modernisierung der eingesetzten
Technik führen. Das ist besonders wichtig
bei Technologien, die kurze Innovationszyklen
aufweisen wie etwa die Videotechnik und insgesamt
die IT-Technologie.
9. Kenntnisse über Betriebsund
Geschäftsprozesse als
Voraussetzung
Eine besondere Herausforderung für den
Servicegedanken bilden Dienstleistungen, die
nur dann optimal erbracht werden können,
wenn nicht nur die rechtlichen Grundlagen
und Grenzen bekannt sind, sondern auch
alle Rahmenbedingungen. Sicherheitsdienstleistungen
in einzelnen Wirtschaftsbran-
4 | 2011
chen erfordern daher auch Kenntnisse über
Betriebsläufe und Geschäftsprozesse, mit
denen die Dienstleistungen eng verknüpft
sind. Hier wirkt sich der Servicegedanke besonders
anspruchsvoll aus. Zum Beispiel:
Den Brandschutz und Werksfeuerwehrdienst
in einem Chemiepark kann nur ein Sicherheitsunternehmen
optimal leisten, wenn es
die Brandlast der einzelnen Objekte und die
Explosionsanfälligkeit der Betriebsabläufe
kennt. Oder: Die Sicherheitskonzeption für
eine Logistikkette kann nur erarbeiten, wer
über die Betriebsabläufe und Zeitpläne, die
Umschlagstellen und die möglichen Angriffsschwerpunkte
Bescheid weiß.
10. Service außerhalb des
Kundenbereichs
Der Servicegedanke bedeutet zwar in allererster
Linie Kundenorientierung. Er muss
aber auch außerhalb einer Kundenbeziehung
angewendet werden. So verlangt er vom Sicherheitsdienstleister
auf der Fahrt zu einem
Einsatzort, dass er ein polizeirelevantes Vorkommnis,
dass er während der Fahrt wahrnimmt,
unverzüglich der Polizei meldet. Das
ist auch die wichtigste Verpflichtung des
Sicherheitsunternehmers und seiner Beschäftigten
im Rahmen einer Police Private
Partnership. Und der Servicegedanke gebietet
selbstverständlich, dass er Maßnahmen der
Ersten Hilfe einleitet, wenn er an einen Unfallort
mit noch nicht versorgten Verletzten
kommt.
III. Grenzen des Servicegedankens
1. Zumutbarkeit
Der Servicegedanke darf strapaziert, nicht
aber überstrapaziert werden. Das wäre der
Fall, wenn die Hilfe unter den jeweiligen Rahmenbedingungen
nicht zumutbar ist, etwa,
wenn die Abwehr eines bewaffneten Angriffs
auf einen Dritten zur unmittelbaren Lebensgefahr
für den unbewaffneten Beschäftigten
eines Sicherheitsunternehmens führen würde.
2. Grenzen des Rechts
(compliance)
Eine Unterstützungshandlung darf auch
nicht gegen zwingende Rechtsnormen verstoßen.
Das wäre insbesondere der Fall, wenn
die vom Dienstleister geforderte Tätigkeit eine
Strafnorm, Wettbewerbs- oder Arbeitsrecht
verletzt. Auch die Vorschriften des Zivilrechts,
etwa das Eigentum und das Hausfriedensrecht,
müssen selbstverständlich beachtet werden.

4 | 2011
3. Arbeitnehmerpflichten
Schließlich stößt der Servicegedanke an seine
Grenzen, wenn vom Beschäftigten eines
Sicherheitsunternehmens ein Serviceverhalten
erwartet wird, das gegen die berechtigten Interessen
dieses Unternehmens verstoßen würde.
Das wäre etwa der Fall, wenn der Service erhebliche
Ressourcen des Sicherheitsunternehmens
benötigt, ohne dass die Geschäftsführung dem
zugestimmt hat. Erst recht werden diese Grenzen
überschritten, wenn der Beschäftigte mit
dem geplanten Service eine vertragliche Vereinbarung
verletzt.
IV. Wie lässt sich eine dauerhafte
Servicekultur erreichen?
1. Serviceeinstellung ist Teil des
menschlichen charakters
Die Verinnerlichung des Servicegedankens
setzt nicht in erster Linie Wissen, sondern Wollen
voraus. Seine dauerhafte Umsetzung ist zu
allererst eine Sache des Charakters, der Einstellung,
des beruflichen Engagements. Ist diese
Grundeinstellung nicht vorhanden, dann dürfte
es schwer sein, sie durch Information und
Wissensvermittlung herbeizuführen. Was nicht
heißt, dass die Servicekultur nicht wirksam
durch Schulung und Incentives unterstützt,
detailliert und vor allem auf konkrete Kundenbedürfnisse
und auf spezifische Aspekte des
Einsatzbereichs fokussiert werden könnte.
2. Mittel der Vermittlung
des Servicegedankens
Mittel zur Vermittlung und Verstärkung der
Servicekultur können sehr verschieden sein, je
nach Art und Größe des Sicherheitsunternehmens,
den Tätigkeitsbereichen der Beschäftigten
und ihrer Ansprechbarkeit:
• Für die Vermittlung von Branchenkenntnissen,
Betriebsabläufen in bestimmten zu
betreuenden Unternehmen und Institutionen
und von Rahmenbedingungen für
spezifische Einsätze eignen sich Vorträge
und Workshops ebenso wie mögliche
Ausbildungsmaterialien.
• Übungen von bestimmten Szenarios
erscheinen besonders wirksam, um in
Beispielsfällen den Servicegedanken zu
vermitteln und Möglichkeiten seiner
Umsetzung zu erklären.
• Auch E-Learning kann anhand von
Beispielen den Servicegedanken schulen.
Wissen und Einstellung der Probanden
können dabei sowohl nach der Multiple
Choice-Methode getestet, aber auch
durch unformatierte Fragen und Antworten
erkannt und gefördert werden.
• Eine Checkliste wichtiger Kriterien und
Tipps kann dem einzelnen Mitarbeiter helfen,
sich das Servicegebot immer wieder
bewusst zu machen und aufzufrischen.
• Verfügt das Sicherheitsunternehmen über
eine Mitarbeiterzeitung/-broschüre, dann
sollte die Servicekultur dort immer wieder
thematisiert und beispielhaftes Service-
Verhalten von Mitarbeitern gewürdigt
werden.
• Auch Poster im Büro oder auf den Fluren
des Firmengebäudes können die Aufmerksamkeit
auf sich ziehen und die Servicemotivierung
fördern, den Servicegedanken
nachhaltig zu praktizieren.
3. Brauchen wir eine
Service-Akademie?
Manche Unternehmen, wie etwa die Deutsche
Telekom, haben eine Service-Akademie
eingerichtet, an deren Fortbildung jeder
Mitarbeiter, aber auch jeder Manager, in bestimmten
zeitlichen Abständen immer wieder
teilnehmen muss. Eine solche Einrichtung
kann nur für große Unternehmen sinnvoll
und sollte dann identisch mit der ohnehin bestehenden
Fortbildungseinrichtung sein. Die
Fortbildungsakademie als Serviceakademie zu
benennen, kann durchaus das Service-Image
eines Sicherheitsunternehmens verstärken.
4. Incentives: Auszeichnung
hervorragenden Serviceverhaltens
Die Auszeichnung hervorragenden Serviceverhaltens
entfaltet für den gesamten
Unternehmensbereich eine erhebliche Motivierungswirkung.
Sie kann im Rahmen betrieblicher
Veranstaltungen erfolgen. Findet
sie bei einer öffentlichen Veranstaltung oder
einem Messeauftritt statt, dann tritt auch der
imagefördernde Charakter der Auszeichnung
in den Vordergrund. In jedem Fall sollten solche
Auszeichnungen innerhalb der Mitarbeiterschaft
kommuniziert werden, am besten im
Intranet und in einer Mitarbeiterzeitung.
5. Mitarbeiterzufriedenheit als
Basis der Servicekultur
Die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit den
bestehenden Arbeits- und Entlohnungsbedingungen
bildet eine notwendige Basis dafür,
dass der Servicegedanke tatsächlich gelebt
wird. Unzufriedene Mitarbeiter werden auf
Dauer keine optimale Leistung erbringen und
insbesondere in ihrem Serviceverhalten nachlassen.
6. Qualitätsmanagement
Um die Servicekultur nachhaltig zu stabilisieren
und Verstöße gegen den Service-Gedanken
zu korrigieren, eventuell auch durch
Abmahnung abzustellen, bedarf es eines
angemessenen Monitorings. Das ist Teil des
Qualitätsmanagements, mit dem sowohl die
Einhaltung der bestehenden Kundenaufträge
wie überhaupt die gesamte Leistung des
Unternehmens und seiner Mitarbeiter kontrolliert
wird. Service ist Kernbestandteil der
Leistungsqualität.
7. Management muss den
Service-Gedanken vorleben
Die Servicekultur wird nur dann nachhaltig
die Leistung eines Sicherheitsunternehmens
prägen, wenn sein Management den Servicegedanken
verinnerlicht und in allen Managementtätigkeiten
praktiziert. Nur wenn dies
sichtbar ist, wird der Servicegedanke ein Wesenselement
des Marketings und zur Selbstverständlichkeit
für alle Mitarbeiter.
WIRTSchAFT UND POLITIK
41

42
sChon Wieder ein üBerfall auf einen
Zivilisten mit tragischem Ausgang! Beteiligt
wie nur zu oft sind Jugendliche.
Als vor Jahren das Anliegen entstand, Busse
und Bahnen in Leipzig von Vandalismus,
Schmutz und randalierenden Jugendlichen
zu befreien, dachte weder die LVB noch der
jetzige Leiter des Projektes „SMiLe“ an die
gegenwärtige Entwicklung. Dennoch: von
Anfang an bestand die Grundidee, Schüler
und Jugendliche für eine aktive Mitarbeit zu
gewinnen. Seit nunmehr zwei Jahren läuft
das Projekt „SMiLe“, das über das Bundesprogramm
XENOS gefördert wird.
Was genau ist denn „SMiLe“? „SMiLe“ steht
für Schüler-Mitarbeiter-integriertes Lernen.
So gut, so schön. Doch was lernen Schüler
und Mitarbeiter? Das allgemeine Thema lautet
Zivilcourage. Gemeinsam mit den Trainern
wurde ein spezielles Trainingsprogramm für
die Jugendlichen entwickelt. Über 16 Stunden
geht der Grundkurs, in dem die Schüler und
Schülerinnen die Grundregeln gewaltfreier
Kommunikation, Rechte und Pflichten in Sachen
Hilfeleistungen und Notwehr sowie einfache
Verhaltensregeln für den Selbstschutz
lernen. Natürlich geht es den Initiatoren des
Projektes nicht darum, dass die Jugendlichen
die Polizei oder den Sicherheitsdienst ersetzen.
Nein, es geht um einfache Hilfeleistungen, um
die Schulung des Blickes für „kleine“ Vergehen,
wie Schultaschen in den Gang stellen
oder Füße auf die Sitze legen, es geht um
Mitverantwortung und die Herausbildung
von Werten. Die Sicherheit der Jugendlichen
steht dabei an erster Stelle. Genau deshalb
lernen sie auch, wie sie sich rechtzeitig aus
Gefahrensituationen herausnehmen können,
WIRTSchAFT UND POLITIK
Was geht mich
die Sicherheit anderer an?
Von Dr. Kristina Schubert
Risiken einzuschätzen und was zu tun ist, um
Unterstützung von Erwachsenen zu erhalten.
Erfahrungen zeigen immer wieder, dass
viele Menschen gern Hilfe leisten würden,
jedoch nicht wissen wie und was sie dürfen.
Diese Unwissenheit schürt die Angst und
so bleibt es meist beim guten Willen. Wenn
aber bereits Schüler altersgerecht lernen,
couragiert zu handeln, besteht die berechtigte
Hoffnung, dass dieses Verhalten zur
Normalität wird. Allerdings reicht dafür ein
16-stündiger Grundkurs nicht aus. Erst über
ständiges Üben entsteht ein Automatismus
und wird zur Normalität. Daher treffen sich
die ausgebildeten „SMiLe“ Schüler auch alle
sechs Wochen zum Erfahrungsaustausch. In
einer offenen Runde werden die Erlebnisse
ausgewertet und darüber immer wieder ein
Trainingseffekt erreicht.
So berichtet ein 16jähriger Jugendlicher:
„Eine ältere Frau wollte in die Straßenbahn
einsteigen. Das war ziemlich mühselig für sie,
weil gleich neben der Eingangstür drei Jugendliche
den Weg blockierten. Ständig wurde
sie angerempelt. Kaum dass die ältere Frau
einen freien Platz gefunden hat, beginnen die
drei Jugendlichen sie anzupöbeln. Und sie hat
sich nicht gewehrt. Da konnte ich nicht anders.
Ich habe einen Mann angesprochen und
ihn um Hilfe gebeten. Doch die Jugendlichen
wurden immer aggressiver. Da informierte
ich den Fahrer. Der hat dann die drei Jugendlichen
aufgefordert, die Bahn zu verlassen.
Die ältere Frau bedankte sich bei mir. Ich habe
sie dann noch über die Fahrbahn gebracht.“
(erlebt und erzählt von Paul, „SMiLe“-Begleiter,
Leipzig).
4 | 2011
dr. kristina sChuBert ist seit
fast 10 Jahren als Organisations-
und Personalentwicklerin tätig. für
das Modellprojekt SMiLe wurde sie
mit der evaluation beauftragt und
begleitet es mit dieser aufgabe
über zwei Jahre.
Ähnliches weiß eine 15 Jahre alte Schülerin
zu berichten:
„Ich habe einer älteren Frau geholfen, die
mit ihrem Koffer zwischen die Schienen geraten
ist. Die Frau hat die Hilfe gern angenommen.
In ihrem Gesicht stand Freude und Überraschung
gleichzeitig geschrieben. Als wir
schließlich wohlbehalten in der Bahn saßen,
hat sie mich angelächelt und mir Erdbeeren
angeboten.“ (erlebt und erzählt von Simone,
SMiLe-Begleiterin).
Auch wenn diese Beispiele noch keine Zivilcourage
darstellen, so sind sie doch ein wesentlicher
Schritt dazu. Bereitwillig anderen
Menschen zu helfen, ist eine Voraussetzung
für Zivilcourage. Darüber hinaus vermögen
diese Beispiele ein anderes Bild von Jugendlichen
zu vermitteln. Es gibt nicht nur respektlose
Schläger, es gibt auch engagierte Jugendliche.
Und so sehr sich die Hilfe suchenden
Personen gefreut haben, so sehr haben sich
auch die Schüler über Dankesworte gefreut.
Damit sich Schüler und Mitarbeiter der
LVB gegenseitig unterstützen können, wurden
und werden noch vielfältige Treffen
organisiert. Schüler und Mitarbeiter sollen
sich kennen lernen, ihre Aufgaben und ihre

4 | 2011
Probleme verstehen. Bisher wurden ca. 200
Schüler ausgebildet, bis März 2012 sollen es
300 Schüler sein. Schon jetzt fahren auf ca.
80% aller Bus- und Bahnstrecken in Leipzig
ausgebildete „SMiLe“-Begleiter und mit jeder
neuen Ausbildungsstaffel werden es mehr.
Wenn die Jugendlichen gefragt werden, was
sie die Sicherheit anderer angeht, so werden
sie antworten: „Viel, und es ist meine Aufgabe
mitzuhelfen, dass sich die Sicherheit verbessert.“
Nehmen wir die Jugendlichen beim
Wort und vertrauen wir ihnen.
Über mehrere Jahre habe ich als externe Beraterin
in Sicherheitsunternehmen gearbeitet.
Daher weiß ich, wie engagiert und oftmals
selbst- und furchtlos die Mitarbeiter dieser
Branche handeln. Es wäre daher schön, wenn
Sie einen „SMiLe“-Begleiter, sofern es notwendig
ist, unterstützen. Auch SMiLe-Begleiter
brauchen für ihre Arbeit Anerkennung und
freuen sich über jedes Lob. Vielleicht kennen
Sie auch noch Jugendliche, die gern am Projekt
teilnehmen würden.
PrIMA­Team: stehend vlnr: Franziska Wolf,
Katja Gebauer, Christof Bunke, Kai lipinski,
Janina Graeber.
sitzend/knieend vlnr: Doreen Doberenz, Anne
Peters, Dr. Nadin Krocker, Markus Kowollik
Dann geben Sie diese Kontaktdaten einfach
weiter. „SMiLe“-Büro: 0341 492-2402 oder
per Mail smile@lvb.de.
Kontakt:
Dr. Kristina Schubert
Institut für Selbstmanagement
und Innovation
Asternweg 10, 04435 Radefeld
Mail: isi-schubert@gmx.de
Internet: www.isi-schubert.de
Der Projektleiter und seine ersten Schüler von der 56. Mittelschule: Christof Bunke soll den Schülern Jenny, Denise, Paul und Felix (vl) beibringen, wie
sie in Straßenbahnen der lVB für mehr Freundlichkeit, Sicherheit, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft sorgen können, ohne sich und andere zu gefährden.
Foto: André Kemper
WIRTSchAFT UND POLITIK
43

44
1. Sachverhalt
Gegenstand des Nachprüfungsverfahrens
vor der Vergabekammer des Bundes war ein
Auftrag für Bewachungsleistungen von Liegenschaften.
Diese wurden im Wege einer öffentlichen
Ausschreibung neu ausgeschrieben. Alleiniges
Zuschlagskriterium war der niedrigste Angebotspreis.
Zur Beurteilung des niedrigsten Angebotspreises
bediente sich die Auftraggeberin der
Unterstützung eines Sachverständigen. Er vertrat
die Auffassung, dass ein auskömmlicher
Stundenverrechnungssatz erst bei 170 % des
jeweiligen Tariflohnes beginnt. Alle eingereichten
Angebote waren nicht auskömmlich.
Die Antragsgegnerin hob das Verfahren
daraufhin mit der Begründung auf, dass kein
wirtschaftliches Ergebnis erzielt worden sei,
§ 17 Abs. 1 lit. c) VOL/A.
VERGABEREchT
2. VK Bund,
Drei Wochen später erging an alle vorherigen
Bieter der aufgehobenen Ausschreibung
die Aufforderung zu Angebotsabgabe unter
Berücksichtigung einer Kalkulationsgrundlage
von mindestens 170 % v. H. des jeweiligen
Tariflohns.
Die Antragstellerin rügte die Nichtberücksichtigung
ihres Angebotes. Die Kalkulationsgrundlage
von 170 % des jeweiligen Tariflohnes
sei eingehalten worden. Gleichzeitig
stellte sie einen Nachprüfungsantrag bei der
Vergabekammer des Bundes.
2. Entscheidungsgründe
Die Vergabekammer hielt den Nachprüfungsantrag
für zulässig und begründet.
Die grundsätzlich erforderliche Rüge eines
Vergabeverstoßes gem. § 107 Abs. 3 GWB war
wegen Verstoßes gegen vergaberechtliche
Vorschriften in der mangelhaften Formulie-
4 | 2011
Beschl. 04.07.11 – VK 2-61/11
Von Rechtsanwalt Alexander Nette, LL.M
rechtsanwalt alexander nette,
LL.M, nette rechtsanwälte, recklinghausen
ist fachanwalt für Bau-
und architektenrecht und auf die Beratung
von Bietern und öffentlichen
auftraggebern in vergabe- und
nachprüfungsverfahren spezialisiert.
Weitere informationen erhalten Sie
unter: www.rae-nette.de
rung aus der Aufforderung zur Angebotsabgabe
ausnahmsweise entbehrlich.
Der Nachprüfungsantrag der Antragstellerin
war darüber hinaus begründet. Die Formulierung
der 170 %-Schwelle in der Aufforderung
zur Angebotsabgabe verstößt wegen
eines Widerspruchs zwischen dem objektiv
zu entnehmenden Aussagegehaltes und der

4 | 2011
Aussage, welche die Antragsgegnerin nach
ihrem Vortrag im Nachprüfungsverfahren
treffen wollte, gegen das Gebot der Klarheit
und Widerspruchsfreiheit bei der Formulierung
von Vergabeunterlagen als besondere
Ausprägung des Transparenzgebotes aus § 97
Abs. 1 GWB i. V. m. § 2 Abs. 1 VOL/A und ist
damit vergaberechtswidrig. Es handelt sich
um eine rechtswidrige Mehrdeutigkeit.
Es kommt auf einen objektiven Empfängerhorizont
eines verständigen und mit der Leistung
ausgeschriebener Art vertrauten Bieters
an. Eine Vergabestelle kann dabei eine rechtmäßige
Zuschlagsentscheidung nur dann
treffen, wenn die maßgeblichen Anforderungen
von allen beteiligten Bietern im gleichen
Sinne verstanden und ihren Angeboten
zugrunde gelegt werden konnten. Die bloße
Vorgabe der genannten 170 %-Schwelle als
Preisuntergrenze reicht dafür nicht.
Eine solche zwingende Vorgabe i. S. einer
bei Unterschreitung zum Ausschluss führenden
Preisuntergrenze wäre indes rechtswidrig.
§ 16 Abs. 6 S. 1 VOL/A sieht vor, dass der
Auftraggeber vom Bieter Aufklärung verlangt,
wenn ein Angebot im Verhältnis zu der zu
erbringenden Leistung ungewöhnlich niedrig
erscheint. Die Feststellung der Unauskömmlichkeit
eines Angebotspreises kann allenfalls
das Ergebnis einer solchen Aufklärung sein.
Sinn und Zweck der Aufklärung ist es, dem
betroffenen Bieter zunächst die Gelegenheit
zu geben, die Auskömmlichkeit seines ungewöhnlich
niedrig erscheinenden Angebotspreises
anhand seiner insoweit maßgeblichen
individuellen Unternehmensverhältnisse darzulegen
und ggf. nachzuweisen und damit
den Anschein der Unauskömmlichkeit zu widerlegen.
Mit dem normativen System der Auskömmlichkeitsprüfung
auf der 3. Wertungsstufe ist
die Vorgabe einer pauschalen, für alle Bieter
gleichen Auskömmlichkeitsschwelle als fixer
Preisuntergrenze durch die Vergabestelle
nicht vereinbar. Eine solche Vergabe verstieße
gegen die grundsätzlich zu beachtende Kalkulationsfreiheit
der Bieter, die sich letztlich aus
dem Wettbewerbsprinzip des § 97 Abs. 1 GWB
ergibt. Die Kalkulationsfreiheit gilt im Rahmen
des geltenden Rechts. Im vorliegenden Fall,
also in dem Rahmen, der durch die herbeigeführte
Allgemeinverbindlichkeit des für die
hier betroffene Branche einschlägigen Tariflohnes
gezogen wird.
Aus vergaberechtlichen Gründen kommt es
daher nicht in Betracht, Bieter automatisch wg.
Unterschreitens einer von der Antragsgegnerin
pauschal vorgegebenen Kalkulationsschwelle
von 170 % des Tariflohnes auszuschließen.
Hätte die Antragsgegnerin von vorneherein
zum Ausdruck bringen wollen, dass sie ein
Unterschreiten einer 170 %-Schwelle im konkreten
Einzelfall das entsprechende Angebot
im Rahmen der Auskömmlichkeitsprüfung
gem. § 16 Abs. 6 VOL/A näher geprüft hätte
und ggf. Aufklärung verlangt hätte, hätte sie
ihre eigene Formulierung mit größerer Sorgfalt
wählen müssen.
Unklarheiten in den Vergabeunterlagen gehen
gem. § 8 Abs. 1 VOL/A grundsätzlich zulasten
der Vergabestelle.
Die vorliegende Aufforderung zur Angebotsabgabe
der Antragsgegnerin verstieß
somit gegen das Klarheits- und Transparenzgebot
gem. § 97 Abs. 1 GWB i. V. m. § 2 Abs.
1 VOL/A.
Die Antragsgegnerin musste deshalb das
Vergabeverfahren in den Stand vor Versendung
der Aufforderung zur Angebotsabgabe
zurückversetzen, um dieses entweder ganz
ohne oder unter Verwendung einer eindeutig
gekennzeichneten Schwelle für weitere Prüfungen
betreffend die Auskömmlichkeit zu
gestalten.
VERGABEREchT
45

46
Prüfpflicht zur Besetzung freier
Arbeitsplätze mit schwerbehinderten
Menschen
Arbeitgeber sind verpflichtet zu prüfen, ob
sie freie Arbeitsplätze mit schwerbehinderten
Menschen besetzen können. Um auch
arbeitslose oder arbeitsuchend gemeldete
schwerbehinderte Menschen zu berücksichtigen,
müssen sie frühzeitig Verbindung mit der
Agentur für Arbeit aufnehmen. Diese in § 81
Abs. 1 SGB IX geregelte gesetzliche Pflicht trifft
alle Arbeitgeber, nicht nur die des öffentlichen
Dienstes. Ein abgelehnter schwerbehinderter
Bewerber kann sich darauf berufen, dass die
Verletzung dieser Pflicht seine Benachteiligung
wegen der Behinderung vermuten lasse.
Der mit einem Grad von 60 schwerbehinderte
Kläger hat eine kaufmännische Berufsausbildung,
ein Fachhochschulstudium der
Betriebswirtschaft und die Ausbildung zum
gehobenen Verwaltungsdienst absolviert. Er
bewarb sich bei der beklagten Gemeinde auf
deren ausgeschriebene Stelle für eine Mutterschaftsvertretung
in den Bereichen Personalwesen,
Bauleitplanung, Liegenschaften und
Ordnungsamt. Die Beklagte besetzte die Stelle
anderweitig, ohne zuvor zu prüfen, ob der freie
Arbeitsplatz mit schwerbehinderten Menschen
besetzt werden kann oder diesbezüglich Kontakt
zur Agentur für Arbeit aufgenommen zu
haben. Der Kläger verlangte daraufhin eine
Entschädigung nach § 15 Abs. 2 des Allgemeinen
Gleichbehandlungsgesetzes (AGG), da er
sich wegen seiner Behinderung benachteiligt
sah.
ARBEIT UND SOZIALES
Arbeitsrecht in Kürze
Von Rechtsanwältin cornelia Okpara
Während die Vorinstanzen die Klage abgewiesen
hatten, war die Revision des Klägers
vor dem Achten Senat des Bundesarbeitsgerichts
im Grundsatz erfolgreich. Die Prüfpflicht
zur Berücksichtigung schwerbehinderter Menschen
bei der Besetzung freier Stellen besteht
immer und für alle Arbeitgeber und unabhängig
davon, ob sich ein schwerbehinderter
Mensch beworben hat oder bei seiner Bewerbung
diesen Status offenbart hat. Verletzt ein
Arbeitgeber diese Prüfpflicht, so stellt dies
ein Indiz dafür dar, dass er einen abgelehnten
schwerbehinderten Menschen wegen der Behinderung
benachteiligt hat, weil er seine Förderungspflichten
unbeachtet gelassen hatte.
Da vorliegend der Arbeitgeber die Vermutung
einer solchen Benachteiligung nicht widerlegen
konnte, war die Sache an das Landesarbeitsgericht
zurückzuverweisen, das noch über
die Höhe der dem Kläger zustehenden Entschädigung
zu entscheiden haben wird.
Bundesarbeitsgericht, Urteil vom
13. Oktober 2011 - 8 AZR 608/10
Befristung von Urlaubsansprüchen
Gemäß § 7 Abs. 3 Satz 1 BUrlG muss der Erholungsurlaub
im laufenden Kalenderjahr gewährt
und genommen werden. Eine Übertragung
des Urlaubs auf das nächste Kalenderjahr
ist nach § 7 Abs. 3 Satz 2 BUrlG nur statthaft,
wenn dringende betriebliche oder in der Person
des Arbeitnehmers liegende Gründe dies rechtfertigen.
Im Fall der Übertragung muss der Urlaub
in den ersten drei Monaten des folgenden
4 | 2011
Rechtsanwältin Cornelia okPara
ist als Geschäftsführerin des BDSW
BUNDESVERBAND DER SICHER-
HEITSWIRTSCHAFT zuständig für den
Fachbereich Arbeitsrecht.
Kalenderjahrs gewährt und genommen werden
(§ 7 Abs. 3 Satz 3 BUrlG).
Die Parteien verbindet seit 1991 ein Arbeitsverhältnis.
Der jährliche Urlaubsanspruch des
Klägers beträgt 30 Arbeitstage. Der Kläger war
im Zeitraum vom 11. Januar 2005 bis zum 6.
Juni 2008 durchgehend arbeitsunfähig erkrankt
und nahm danach die Arbeit wieder auf.
Im weiteren Verlauf des Jahres 2008 gewährte
die Beklagte dem Kläger an 30 Arbeitstagen
Urlaub. Der Kläger begehrt die gerichtliche
Feststellung, dass ihm gegen die Beklagte ein
aus den Jahren 2005 bis 2007 resultierender
Anspruch auf 90 Arbeitstage Urlaub zusteht.
Die Klage hatte vor dem Neunten Senat -
ebenso wie schon in den Vorinstanzen - keinen
Erfolg. Der von dem Kläger erhobene
Urlaubsanspruch ging spätestens mit Ablauf
des 31. Dezember 2008 unter. Mangels abweichender
einzel- oder tarifvertraglicher Regelungen
verfällt der am Ende des Urlaubsjahrs
nicht genommene Urlaub, sofern kein Übertragungsgrund
nach § 7 Abs. 3 BUrlG vorliegt.
Dies ist jedenfalls in den Fällen anzunehmen,
in denen der Arbeitnehmer nicht aus von ihm
nicht zu vertretenden Gründen, etwa aufgrund
von Arbeitsunfähigkeit, an der Urlaubnahme

4 | 2011
gehindert ist. Übertragene Urlaubsansprüche
sind in gleicher Weise befristet. Wird ein zunächst
arbeitsunfähig erkrankter Arbeitnehmer
im Kalenderjahr einschließlich des Übertragungszeitraums
so rechtzeitig gesund, dass
er - wie hier - in der verbleibenden Zeit seinen
Urlaub nehmen kann, erlischt der aus früheren
Zeiträumen stammende Urlaubsanspruch genau
so wie der Anspruch, der zu Beginn des
Urlaubsjahrs neu entstanden ist. Der Senat hat
die Frage, ob und gegebenenfalls in welchem
Umfang Arbeitnehmer Urlaubsansprüche über
mehrere Jahre ansammeln können, offengelassen.
Bundesarbeitsgericht, Urteil vom
9. August 2011 - 9 AZR 425/10
Verlängerung der Elternzeit
Nach § 16 Abs. 1 Satz 1 BEEG müssen Arbeitnehmerinnen
und Arbeitnehmer, die Elternzeit
in Anspruch nehmen wollen, gegenüber dem
Arbeitgeber erklären, für welche Zeiten innerhalb
von zwei Jahren Elternzeit genommen
werden soll. Eine damit festgelegte Elternzeit
kann der Arbeitnehmer gemäß § 16 Abs. 3 Satz
1 BEEG nur verlängern, wenn der Arbeitgeber
zustimmt.
Die Klägerin ist seit 2005 bei der Beklagten
als Arbeiterin in Vollzeit beschäftigt. Am 3. Januar
2008 gebar sie ihr fünftes Kind und nahm
deshalb bis 2. Januar 2009 Elternzeit in Anspruch.
Mit Schreiben vom 8. Dezember 2008
bat sie die Beklagte erfolglos, der Verlängerung
ihrer Elternzeit um ein weiteres Jahr zuzustimmen.
Sie berief sich auf ihren Gesundheitszustand.
Nachdem die Klägerin ab dem 5. Januar
2009 ihre Arbeit nicht wieder aufnahm, erteilte
ihr die Beklagte eine Abmahnung wegen unentschuldigten
Fehlens. Das Arbeitsgericht hat
die Beklagte verurteilt, der Verlängerung der
Elternzeit zuzustimmen und die Abmahnung
aus der Personalakte der Klägerin zu entfernen.
Das Landesarbeitsgericht hat die Klage
insgesamt abgewiesen. Es hat die Auffassung
vertreten, der Arbeitgeber dürfe die Zustimmung
zur Verlängerung der Elternzeit bis zur
Grenze des Rechtsmissbrauchs frei verweigern.
Die Beklagte habe nicht rechtsmissbräuchlich
gehandelt. Die Abmahnung sei berechtigt gewesen,
da die Klägerin unentschuldigt der Arbeit
fern geblieben sei.
Die Revision der Klägerin hat vor dem
Neunten Senat des Bundesarbeitsgerichts Erfolg
und führt zur Zurückverweisung an das
Landesarbeitsgericht. Der Arbeitgeber muss
nach billigem Ermessen entsprechend § 315
Abs. 3 BGB darüber entscheiden, ob er der
Verlängerung der Elternzeit zustimmt. Hierzu
hat das Landesarbeitsgericht noch tatsächliche
Feststellungen zu treffen. Es wird dann
erneut darüber zu entscheiden haben, ob die
Abmahnung aus der Personalakte zu entfernen
ist.
Bundesarbeitsgericht, Urteil vom
18. Oktober 2011 - 9 AZR 315/10
ARBEIT UND SOZIALES
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die Bedeutung der euroPäisChen
PersPektiVe für die Sicherheitswirtschaft
wird immer größer. Immer mehr Gesetze,
Verordnungen und Projekte haben ihren Ursprung
in Brüssel. Hierbei spielt die Confederation
of European Security Services (CoESS)
eine entscheidende Rolle. Der damalige BDWS
hat als Gründungsmitglied der CoESS immer
eine große Rolle bei den europäischen Entwicklungen
gespielt. Auch heute sind Vertreter
des BDSW in den Ausschüssen der CoESS
aktiv und bringen die deutsche Sichtweise in
die Entscheidungen des europäischen Verbandes
ein.
Um die Bedeutung Europas zu unterstreichen
und unsere Mitglieder über die europäischen
Entwicklungen besser zu informieren
wird der DSD von jetzt ab in jeder Ausgabe die
wichtigsten Informationen in dieser Rubrik
gesammelt darstellen.
cEN-Projekt zur Entwicklung eines
Standards für Schiffs-, hafen- und
Maritime Sicherheit
Die CoESS wird ein europäisches Normwerk
für Schiffs-, Hafen- und Maritime Sicherheit
einführen. Hier sollen Voraussetzungen für
die Organisation, das Personalmanagement
und die Durchführung der Dienstleistung
privater Sicherheitsunternehmen in diesem
Bereich festgelegt werden. Die geplante Norm
soll bei der Auswahl und Auftragsvergabe von
Dienstleistungsverträgen im Bereich der Maritimen
Sicherheit angewendet werden.
Das österreichische Institut für Normung,
das auch die entsprechende Rolle im Normungsprojekt
im Aviation-Bereich gespielt
hat, hat sich bereit erklärt, auch hier einen
führenden Part zu übernehmen.
EUROPA
Neues aus Europa
Von Ass. jur. Martin hildebrandt
Aus den coESS-Fachausschüssen
Fachausschuss Bewachung
Der Fachausschuss Bewachung der
CoESS beschäftigt sich mit den grundlegenden
Themen, die das Bewachungsgewerbe
in den CoESS-Mitgliedsverbänden
beschäftigen.
Der Fachausschuss diskutiert dabei intensiv
das Thema die Dienstleistungsrichtlinie der
Europäischen Union, von der Sicherheitsdienstleistungen
bisher ausgenommen sind.
Die Europäische Kommission wird den Bereich
der privaten Sicherheitsindustrie zu diesem
Zeitpunkt auch nicht gesetzlich regeln, die
Aktivitäten der Branche jedoch beobachten.
Die zukünftige CoESS-Strategie wird sich auf
Selbstregulierungsmöglichkeiten der privaten
Sicherheitsindustrie und auf Standardisierung
konzentrieren.
Daneben bearbeitet der Fachausschuss
eine Reihe von Standardisierungsprojekten,
unter anderem wurde kürzlich ein Standard
für Flughafen- und Luftverkehrssicherheitsdienstleistungen
eingeführt.
Der Fachausschuss Bewachung führt auch
regelmäßig eine Erhebung über Daten und
Fakten des europäischen Sicherheitsgewerbes
durch. Darüber hinaus wurde im Dezember
2010 bereits der 3. Europäische Sicherheitsgipfel
organisiert. Schließlich führt der Fachausschuss
Bewachung gemeinsam mit der
europäischen Gewerkschaft UNI Europa ein
Projekt über die Freizügigkeit von Arbeitnehmern
im Sicherheitsgewerbe in Europa
durch. Dies trägt den Namen „mobility and
private security service industry“. Der BDSW
wird im Fachausschuss Bewachung durch den
Vizepräsidenten Manfred Buhl vertreten.
4 | 2011
ass. Jur. Martin hildeBrandt
ist als stellv. Geschäftsführer des
BDSW BUNDESVERBAND DER SI-
CHERHEITSWIRTSCHAFT zuständig
für den Bereich Europa.
Fachausschuss Maritime Sicherheit
Im Mittelpunkt der derzeitigen Arbeit des
Fachausschusses Maritime Sicherheit steht
der Bereich Ausbildung für das Sicherheitspersonal
im Bereich der Maritimen Sicherheit
sowie die Arbeit am Europäischen Standard
für Schiffs-, Hafen- und Maritime Sicherheit
des Europäischen Normungsinstituts CEN.
Zur Ausbildung des Personals in der Maritimen
Sicherheit wird in 2012 in Kooperation
mit der Piri Reis Universität (Türkei) ein neues
Projekt unter Leonardo da Vinci beantragt.
Der Fachausschuss hat auch bereits zum
zweiten Mal ein Train-the-trainer-Seminar
abgehalten.
Er hat darüber hinaus ein Positionspapier
mit dem Titel „Unterstreichung der Wichtigkeit
einer Basisausbildung für private Sicherheitsmitarbeiter
im Allgemeinen und für
private Sicherheitsmitarbeiter, die in ISPSrelevanten
Bereichen arbeiten im Besonderen“
erarbeitet. Schließlich wirkt er in der IMO
(International Maritime Organisation) und der
SAGMAS (Stakeholder Advisory Group on Maritime
Security) mit. Für den BDSW ist Stefan
Nelsen Mitglied des Fachausschusses.
Fachausschuss Kritische
Infrastrukturen
Auch auf europäischer Ebene ist das Thema
Sicherheit für Kritische Infrastrukturen von

4 | 2011
höchster Bedeutung. Der Arbeitskreis Kritische
Infrastrukturen beschäftigt sich bereits
seit längerem mit diesem Bereich.
Im Mittelpunkt steht hier zum einen die
Evaluation der Situation in Bezug auf die Bewachung
Kritischer Infrastrukturen auf nationalem
und europäischem Level. Im internen
Bereich der CoESS-Webseite wurde eine Plattform
zum Informationsaustausch zum Thema
Kritische Infrastrukturen eingerichtet. Der
Fachausschuss arbeitet insbesondere an einem
Voraussetzungskatalog für Unternehmen, sog.
„Trusted Partner“, die die Bewachung von Kritischen
Infrastrukturen durchführen wollen.
Schließlich wird zurzeit das Thema Schaffung
einer Europäischen Direktive zu grenzüberschreitenden
Dienstleistungen im Bereich der
Kritischen Infrastrukturen diskutiert. Vertreter
des BDSW im Fachausschuss Kritische Infrastrukturen
ist der Vorsitzende der Landesgruppe
Hessen, Dirk Bürhaus.
Fachausschuss Integration
neuer Mitglieder
Seit der Osterweiterung der EU gehört die
Integration der Sicherheitsverbände aus den
Beitrittsländern zu einer der herausragendsten
Aufgaben der CoESS. Den Unternehmen aus
den Beitrittsländern sollen Hilfestellungen zur
Weiterentwicklung ihrer Sicherheitswirtschaft
unter marktwirtschaftlichen Bedingungen
gegeben werden. Deshalb wurde der entsprechende
Fachausschuss eingerichtet. Zu den
wichtigsten Aufgaben des Fachausschusses
gehört die Unterstützung der Mitgliedsverbände
in den Beitrittsländern in den Themen Aus-,
Fort- und Weiterbildung, Zusammenarbeit mit
der Polizei, Public-Private-Partnership und auch
den Arbeitsbeziehungen zwischen Arbeitgeberverbänden
und Gewerkschaften im Rahmen des
sog. Sozialen Dialogs. Ziel ist es, Mindeststandards
und „best practice“-Beispiele gemeinsam
zu erarbeiten und diese dann in den jeweiligen
Beitrittsländern auch umzusetzen bzw. zu implementieren.
Im Mittelpunkt dieser Aktivitäten
stehen die CoESS-Mitgliedsverbände in Slowenien,
Rumänien und auch Serbien. Auf Grund
der historischen Gegebenheiten ist es nicht
einfach, stabile gewerkschaftliche Strukturen
aufzubauen. Genauso schwierig ist es auch in
einigen Ländern, stabile und akzeptierte Arbeitgeberverbände
zu etablieren. Die CoESS trägt
mit ihren vielfältigen Aktivitäten dazu bei, die
Situation der Sicherheitswirtschaft für die Un-
ternehmen, aber auch die Beschäftigten, in den
Heimatländern nachhaltig zu verbessern.
Neues aus der Europäischen Union
Schweizer Gesetzesentwurf für die
Eindämmung des Söldnertums
Die Schweiz will mit einem neuen Gesetz
das Söldnertum einschränken und die Regelungen
für private Sicherheitsunternehmen
verschärfen. Hierdurch soll die Neutralität
des Landes geschützt werden. Der
Entwurf sieht vor, dass Unternehmen, die
in der Schweiz ansässig sind, sich nicht direkt
an bewaffneten Konflikten im Ausland
beteiligen dürfen und keine Söldner in der
Schweiz rekrutieren oder ausbilden dürfen.
Die Unternehmen müssen auch den Schweizer
Behörden über ihre Aktivitäten Bericht
erstatten und einen internationalen Verhaltenskodex
einhalten. Dieser verpflichtet die
Unternehmen, Menschenrechte und gesetzliche
Grundlagen in Konfliktregionen zu befolgen
und sich nicht an militärischen Offensiven
zu beteiligen sowie tödliche Gewalt nur
zum Schutz ihrer Auftraggeber oder Dritter
einzusetzen.
EUROPA
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BÜchERMARKT
Büchermarkt
Der Brandschutzbeauftragte
Prüfungsfragen und Antworten
von Dr.-Ing. Wolfgang
J. Friedl, Beratender
Ingenieur, Ingenieurbüro
für Sicherheitstechnik,
München,
Richard Boorberg
Verlag GmbH & Co.
KG, Stuttgart, 2011,
224 Seiten, 26,80 E, ISB 978-3-415-04721-1
Brandschutz ist von großer Bedeutung, anspruchsvoll,
komplex und deshalb sehr spannend.
In Unternehmen entstehen ständig sicherheitstechnische
und brandschutz-technische
Fragen zur Verfahrenstechnik, der Organisation,
dem Verhalten im Brandfall, zu baulichen
Belangen oder auch zur Gebäudetechnik.
Hausverwalter, Hausmeister, Vorarbeiter,
technische Geschäftsführer, EDV-Leiter, Werbefachleute,
der Küchenchef, die Sicherheitsfachkraft
für Arbeitsschutz und andere
Personen stellen diese Fragen. Brandschutzbeauftragte
müssen sie rechtlich korrekt und
zur vollen Zufriedenheit, u. a. auch von Versicherungen,
der Staatsanwaltschaft und der
Berufsgenossenschaft, beantworten können.
Die Neuerscheinung ergänzt das bekannte
Fachbuch Friedl/Sonntag, Der Brandschutzbeauftragte,
Grundwissen für den betrieblichen
Brandschutz, 2. Auflage 2009.
Das Buch stellt erstmals 780 Prüfungsfragen
und Antworten zusammen, die das notwendige
Wissen für die Prüfung zum Brandschutzbeauftragten
transparent machen.
Einige Fragen sind mit den entsprechenden
Situationen bebildert.
Die Prüfungsfragen und Antworten enthalten
umfangreiches Fachwissen zu baulichen
Maßnahmen, technischen Anschaffungen und
Organisation der Unternehmen. Die Prüfung
umfasst nach der vfdb-Richtlinie mit etwa 65
Fragen einen schriftlichen Teil und eine mündliche
Prüfung aus folgenden Bereichen:
• Gesetze, Bestimmungen, Verordnungen
und Vorschriften
• Brandlehre
• Brand-/Explosionsgefahren und Brandrisiken
• Baulicher Brandschutz
• Anlagentechnischer Brandschutz
• Handbetätigte Geräte zur Brandbekämpfung
• Organisatorischer Brandschutz
• Zusammenarbeit mit Behörden, Feuerwehren
und Versicherungen
Dieses Fachbuch bietet eine sehr gute
Orientierung bei der Vorbereitung auf die
Prüfung zum Brandschutzbeauftragten. Es
ist aber auch für die Praxis geeignet, um in
allen Bereichen des Brandschutzes die richtigen
Entscheidungen zu treffen. Das Buch
hilft außerdem, fahrlässiges Handeln bei
schweren Brandschäden zu vermeiden. Das
Werk richtet sich nicht nur an angehende
und praktizierende Brandschutzbeauftragte,
sondern auch an Feuerwehrleute und Brandschutz-Fachplaner.
Gesetzliche Unfallversicherung –
im Einzelbezug
Siebtes Buch Sozialgesetzbuch – Handkommentar
– loseblattwerk
bearbeitet von
Prof. Dr. jur. Gerhard
Mehrtens, Direktor
der Berufsgenossenschaft
für Gesundheitsdienst
und
Wohlfahrtspflege a.
D., Honorarprofessor
Hochschule Fresenius, Idstein, begründet von
Dr. jur. Werner Bereiter-Hahn †, Erich Schmidt
Verlag GmbH & Co. KG, Berlin, Loseblattwerk,
1.984 Seiten in 1 Ordner, ca. 5 Ergänzungslieferungen
pro Jahr, 96,00 € im Jahresabonnement,
ISBN 978-3-503-04068-1 / 196,00 € im
Einzelbezug, ISBN 978-3-503-11074-2
4 | 2011
Der Handkommentar wendet sich an alle
mit den Fragen der gesetzlichen Unfallversicherung
befassten Personen und Institutionen.
Aufgabengerecht orientiert er sich
vor allem an den Ergebnissen der Rechtsprechung,
bringt aber auch die wesentlichen
Meinungen der Literatur mit ein. Für alle Interessierten
wird damit eine rasche, aktuelle
und zuverlässige Arbeitshilfe auf dem Gebiete
der gesetzlichen Unfallversicherung geboten.
Die 5. Auflage 1997 kommentiert das am
1.1.1997 in Kraft getretene Sozialgesetzbuch
Siebtes Buch. Das Werk ist auch auf CD-ROM
erhältlich.
Waffengesetz
Textsammlung waffenrechtlicher
Vorschriften
begründet von Rolf
Hinze †, herausgegeben
von Hartmut
Runkel und Horst-
Walter Schmidt, Verlagsgruppe
Hüthig
Jehle Rehm GmbH,
München , 7. neu bearbeitete
Auflage 2011, 378 Seiten, kartoniert,
20,95 E, ISB 978-3-8114-3912-2
Ein alphabetisches Schnellregister in der Einbanddecke
und eine umfassende Einleitung
helfen, sich einen Überblick über Inhalt und
Thematik des Werks zu verschaffen. Ein ausführliches
Sachregister hilft bei Recherchen
und spart Zeit.
Ein informatives Nachschlagewerk für alle
Jagd- und Sportinteressierten, Polizei- und
Verwaltungsbeamte sowie Rechtsanwälte und
Gerichte.

4 | 2011
Papstbesuch – Tausende Mitarbeiter
privater Sicherheitsdienst leister unterstützen
Polizei und Veranstalter
aM 22. sePteMBer 2011 fand der erste
offizielle Staatsbesuch von Papst Benedikt
XVI. in Deutschland statt. Über 2.500 private
Sicherheitskräfte waren im Einsatz, um Papst
und Hunderttausende von Besuchern gemeinsam
mit behördlichen Sicherheitsakteuren zu
schützen und für reibungslose Veranstaltungsverläufe
zu sorgen, so der Hauptgeschäftsführer
des BDSW, Dr. Harald Olschok. Großveranstaltungen
wie der Papstbesuch könnten heute
ohne den Einsatz qualifizierter privater Sicherheitsdienste
nicht mehr durchgeführt werden.
den BesuCh des katholisChen kir­
ChenoBerhauPtes, Papst Benedikt XVI.,
in Deutschland sicherte SECURITAS mit rund
660 Guards an vier Standorten. Im Auftrag des
Bundeskriminalamtes (BKA), des Bundespresseamtes
(BPA) und der Deutschen Bahn (DB)
wurden sowohl Zugangs- und Gepäckkontrollen
als auch Sicherungsmaßnahmen auf Bahnhöfen
umgesetzt.
„Wir sind sehr stolz, dass Bundesbehörden
und die Deutsche Bahn uns mit diesen
hochwertigen Dienstleistungen beim ersten
So wurde bereits der Kölner Weltjugendtag
im Jahre 2005, den 1,4 Millionen Gläubige
besuchten, von fast 2.000 Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern abgesichert. Besondere Vorkommnisse
habe es damals aufgrund frühzeitiger
Einbindung aller Sicherheitsakteure nicht
gegeben.
Eine qualifizierte Sicherheitsdienstleistung
kann nur dann gewährleistet werden, wenn
kompetente und seriöse Unternehmen zum
Einsatz kommen. Deshalb appelliert Olschok an
alle Sicherheitsverantwortlichen, Wert auf den
offiziellen Deutschlandbesuch von Benedikt
XVI. beauftragt haben“, so Manfred Buhl , CEO
SECURITAS Deutschland.
In Berlin, Erfurt und Freiburg galt die höchste
Sicherheitsstufe während des gesamten Aufenthaltes
des Pontifex. „Es war für SECURITAS
schon eine Herausforderung, die gewünschte
Anzahl an Sicherheitsmitarbeitern und mobilen
technischen Anlagen zur Verfügung zu
stellen, konnte aber durch unsere spezialisierten
Einheiten sehr gut realisiert werden“, resümierten
die Geschäftsführer Frank Salewsky
Einsatz qualifizierter Sicherheitsmitarbeiter zu
legen. „Qualität gibt es nicht zum Billig-Preis.
Der BDSW setzt sich seit vielen Jahren für Qualität
ein. Nach unseren Erkenntnissen haben
die Veranstalter des Papstbesuchs durch eine
rechtzeitige Auftragsvergabe an qualifizierte
Sicherheitsdienste ihren Teil dazu beigetragen,
dass wir einen sicheren und reibungslosen
Papstbesuch erwarten durften“, so Dr. Harald
Olschok abschließend.
660 Guards der SECURITAS
sicherten Papstbesuch
(Berlin) und Hagen Henschel (Dresden). Beide
leiteten die personelle und operative Umsetzung
für den führenden Sicherheitsdienstleister
Deutschlands.
Das hohe Ausbildungsniveau der Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter, als auch die moderne
technische Ausrüstung von SECURITAS konnten
dazu beitragen, dass keinerlei bedrohliche
Vorfälle während des gesamten Papstbesuches
stattfanden.
Schichtleiter Patrick rybak bei der Absicherung des Zugangs zum Bundestag. robert rukawina sichert die Kameratechnik der Fernsehstationen.
NAMEN UND NAchRIchTEN
51

52
aM 1. oktoBer 2011 fand das traditionelle
Charity-Golfturnier des außerordentlichen
BDSW-Mitglieds Textil Wighardt (TEWI) im Golfclub
Rhön statt. Christa und Christian Wighardt
konnten über 70 Golfer zum Turnier zu Gunsten
der Stiftung KinderHerz in Osthessen begrüßen.
Mit Andreas Kujawski (Unicorn), Gunar Ierasts
(VILLIGER SECURITY SOLUTIONS) und Daniel
Schleimer (Gülich Gruppe) sowie Oliver Arning
(BDSW) waren auch Teilnehmer der Verbände
der Sicherheitswirtschaft BDSW und BDGW unter
den Teilnehmern.
Bei herrlichem Herbstwetter spielten die
Käuferinnen und Käufer nicht nur um Punkte,
NAMEN UND NAchRIchTEN
4. TEWI-Charity-Golfturnier
sondern auch für einen guten Zweck. Insgesamt
wurde ein Spendenbetrag von über 2.239 Euro
für die Stiftung KinderHerz erzielt, der durch die
TEWI-Geschäftsleitung auf eine Summe von
4.478 Euro verdoppelt wurde. Der Betrag wurde
im Anschluss an das Golfturnier an Sylvia
Paul, Geschäftsführerin der Stiftung übergeben.
Sie nahm den Spendenscheck erfreut entgegen
und bedankte sich insbesondere bei Familie
Wighardt für die mittlerweile traditionelle Veranstaltung
sowie die damit verbundene Unterstützung
der Stiftung. Dabei erläuterte Paul den
anwesenden Golferinnen und Golfern die Aufgaben
der Stiftung. Sie unterstützt Forschung
4 | 2011
führte 70 Golfer in die Rhön und
zu knapp 4.500 Euro Spende
Von Oliver Arning
Der Initiator des Charity­Golfturniers und Inhaber des langjährgen BDSW­Mitglieds TEWI,
Christian Wighardt, beim Abschlag.
Preisverleihung und Übergaben einer Spende in Höhe von 4.478 Euro an die Stiftung KinderHerz.
Christian Wighardt (l) und Andreas Kujawski,
Gesellschafter des BDGW­Mitglieds Unicorn, der
den Charity­Gedanken für die Stiftung KinderHerz
mit seiner Teilnahme unterstützt.
und Operationen herzkranker Kleinkinder und
hilft auch den Familien bei Reha und Kuren.
Im Anschluss an die Spendenübergabe und
die Siegerehrung lud Christian Wighardt die
Anwesenden zum nächsten Charity-Golfturnier
nach Hannover ein, welches traditionell im Anschluss
an die Jahresmitgliederversammlung
des BDSW stattfinden wird. Er geht davon aus,
dass auch im nächsten Jahr am 11. Mai 2012
zahlreiche Golferinnen und Golfer den gemeinnützigen
Gedanken des Turniers unterstützen
werden.

4 | 2011
Namen und Nachrichten
cONDOR goes Middle East
Vom 7. bis 11. August 2011 konnte die CON-
DOR Gruppe Sheikh Mubarak al Sabah (CEO
- Chief Executive Officer der ASLAA Kuwait),
Mitglied der regierenden Familie Kuwaits
in Essen begrüßen. Sheikh al Sabah konnten
die technischen und organisatorischen
Möglichkeiten der hauseigenen Notruf- und
Serviceleitstelle in Essen ebenso präsentiert
werden, wie die umfänglichen Leistungen
im Bereich der Liegenschaftsbewachung, der
Luftsicherheit sowie der Piraterieprävention.
Teil des Besuchsprogramms war zudem das
Zusammentreffen mit namhaften Vertretern
der Verteidigungs-, Energie-, Bau- und Lebensmittelindustrie,
deren Markteintritt in
Kuwait über die Verbindung ASLAA/CONDOR
erleichtert werden soll. Beeindruckt von der
hohen Professionalität des deutschen Teams
wird ASLAA zukünftig CONDOR für spezielle
Sicherheitsaufgaben kuwaitischer Unternehmen
empfehlen.
vl. Shadi Harfoush (Sales Manager ASLAA),
Mel Keskinoglu (Vertriebsassistentin CON-
DOR), Sheikh Mubarak al Sabah (CEO ASLAA),
Ralph Kramer (Sicherheitsberater CONDOR)
Sheikh Mubarak al Sabah vertritt als CEO
der ASLAA unter dem Dach der AL Sabah
International bereits mehrere international
tätige Unternehmen aus den Bereichen Energie,
Ölproduktion und -verarbeitung sowie
des Infrastruktur-/ Baubereichs. Im Rahmen
des fünftägigen Besuchs konnten konkrete
Gespräche mit Unternehmen unterschiedlichster
Branchen geführt werden. CONDOR
und ASLAA haben bereits jetzt eine enge Kooperation
zur gegenseitigen Unterstützung
ihrer Interessen beschlossen. ASLAA wird das
deutsche Sicherheitsunternehmen als Partner
für Sicherheitslösungen in Kuwait empfehlen
und bei der Qualifikation für Aufträge speziell
der Öl- und Luftfahrtindustrie in Kuwait unterstützen.
vl. Cornelius Toussaint (CEO CONDOR), Sheikh
Mubarak al Sabah (CEO ASLAA).
Kontakt:
CONDOR Schutz- und
Sicherheitsdienst GmbH
Tel. 0201 84153-113
Fax 0201 84153-151
Mail: service@condor-sicherheit.de
Internet: www.condor-sicherheit.de
„Deutschlandzentrale in Sachen
Sicherheit“
Die neue Alarmempfangsstelle (AES) von
Dussmann Service steht ab März 2012 in
„39638 Gardelegen“ in Sachsen-Anhalt. Sie
entspricht der DIN EN 50518, die im September
in Kraft getreten ist, und damit dem
neusten, anerkannten Stand der Technik.
Dussmann Service ist eines der ersten Dienst-
leistungsunternehmen in Deutschland mit
einer solchen Alarmempfangsstelle.
Die Dussmann Service-Alarmempfangsstelle
nimmt Gestalt an. Zu Besuch auf der Baustelle,
vlnr. Sandro Schemel (Altmark Projekt Gardelegen
GmbH), Heiko Forberger (Leiter der
Dussmann-NL Magdeburg), Sandy Oschinger
(Dussmann-FBL Sicherheit), Matthias Lofing
(Altmark Projekt Gardelegen GmbH), Peter
Timme (Wirtschaftsförderer der Hansestadt
Gardelegen), Michael Klünder (stv. Vorsitzender
der Geschäftsführung der Dussmann
Service Deutschland GmbH) und Hans-Jürgen
Grosser (Leiter des Fachbereiches Sicherheit
der Dussmann Service Deutschland GmbH).
Am 8. September besichtigten der Bürgermeister
Gardelegens, Konrad Fuchs, und sein
Wirtschaftsförderer Peter Timme die Baustelle
der AES, die im März 2012 in Betrieb gehen
wird. Bürgermeister Fuchs sprach von der
„Deutschlandzentrale in Sachen Sicherheit“
für die Hansestadt Gardelegen.
An die Alarmempfangsstelle werden Informationen
über den Zustand von sicherheitstechnischen
Anlagen aus überwachten Objekten
gemeldet. Das Team erfasst Meldungen
von Einbruch- und Überfallmeldeanlagen,
Zutrittskontrollanlagen, Video-Überwachungsanlagen
sowie Aufzugsnotrufe in ganz
Deutschland und veranlasst Interventionsmaßnahmen.
Aber auch europäische Kunden
hat Dussmann Service im Blick. Dafür werden
die Mitarbeiter in der englischen Sprache geschult.
Die AES wird insgesamt 13 Mitarbeiter
beschäftigen. Pro Schicht sind vier Mitarbeiter
im Einsatz. – Die Norm schreibt zwei Mitarbeitern
pro Schicht vor.
Die Norm DIN EN 50518 legt für das Be-
NAMEN UND NAchRIchTEN
53

54
treiben einer AES hohe bauliche, technische,
personelle und organisatorische Voraussetzungen
fest. „Daher waren umfangreiche
Investitionen erforderlich, fast eine Million
Euro. Davon profitieren auch Unternehmen in
der Altmark, die Aufträge rund um die Errichtung
und Ausstattung erhielten“, erklärte Michael
Klünder, stellvertretender Vorsitzender
der Geschäftsführung der Dussmann Service
Deutschland GmbH, bei der Baustellenbesichtigung.
„Der Markt für Aufschaltungen wird
sich durch die EU-Norm verschieben. Nicht
alle Anbieter werden eine normenkonforme
AES realisieren können“, beurteilt Klünder.
Unternehmen genießen mehrere Vorteile,
wenn sie die EU-normenkonforme Alarmempfangsstelle
von Dussmann Service nutzen. Mit
der Aufschaltung ihrer sicherheitstechnischen
Anlagen schließen sie Haftungsrisiken bei
Schadensfällen aus, da sich Sachverständige
und Gerichte immer am Mindeststandard der
Technik orientieren. Die Kunden profitieren
weiterhin von einer Verfügbarkeit von 97,94
Prozent, die die EU-Norm vorschreibt und
die permanent gemessen, dokumentiert und
jährlich zertifiziert wird. Redundante Übertragungswege
und eine eigene Notstromversorgung
machen die AES jederzeit arbeitsfähig.
Kontakt:
Michaela Mehls, Pressesprecherin
Dussmann Gruppe
Tel. 030 2025-2525
Meisterpreis der Bayerischen
Staatsregierung geht an Mitarbeiter
der ESS – Erlanger Sicherheits-
Service Gmbh
Besonders erfolgreiche Teilnehmer von Fortbildungsprüfungen
vor der Industrie und
Handelskammer Nürnberg für Mittelfranken
wurden mit dem Meisterpreis der Bayerischen
Staatsregierung 2011 ausgezeichnet. In einer
feierlichen Stunde wurden die Ehrenurkunden
von der Wirtschaftsstaatssekretärin Katja
Hessel und von IHK-Vizepräsident Wolf Maser
überreicht. Tino Herrmann, Prokurist und
Leiter der Abteilung „Auftrags-Management“
der ESS – Erlanger Sicherheits-Service GmbH
war einer dieser besonders herausragenden
NAMEN UND NAchRIchTEN
jungen Führungskräfte. Er wurde als Prüfungsbester
für die Fachrichtung „Geprüfte/r
Meister/in für Schutz und Sicherheit“ ausgezeichnet.
Mit dem firmeninternen Nachwuchssichtungs-,
Ausbildungs- und Förderkonzept
sichert sich das Unternehmen seine Wettbewerbsfähigkeit
und entwickelt seine Nachwuchsführungskräfte
aus den eigenen Reihen.
Die Nachhaltigkeit dieser Gesamtkonzeption
zeigt sich in der beeindruckenden Statistik
an Auszeichnungen. Das Unternehmen stellte
bereits im Jahr 2004 einen IHK-Geprüften
Werkschutzmeister mit dem begehrten Meisterpreis
der Bayerischen Staatsregierung.
Bei der Berufsausbildung zur „Fachkraft für
Schutz und Sicherheit“ wurden ein Bundessieger
(2005), ein Landessieger (2010) und
zwei Kammersieger (2008 und 2009) mit den
begehrten Bestenpreisen ausgezeichnet.
Kontakt
Tilo Müller, Prokurist
ESS Erlanger Sicherheits-Service GmbH
Mail: tilo.mueller@ess-erlangen.de
Internet: www.ess-erlangen.de
Interessant und attraktiv ...
die Sicherheitswirtschaft
Von Oliver Arning
Am Freitag, den 28. Oktober 2011 fand der
1. Sicherheitstag der International School of
Security Management (ISoSM) auf Schloss &
Gut Liebenberg bei Berlin statt. Unter dem
Motto „Interessant & attraktiv ... die Sicherheitswirtschaft
in Deutschland“ richtete Kay
Elter, Direktor ISoSM, gemeinsam mit füh-
4 | 2011
renden Mitgliedsunternehmen des BDSW
BUNDESVERBANDES DER SICHERHEITSWIRT-
SCHAFT nicht nur der Landesgruppe Berlin
und Brandenburg eine Informationsveranstaltung
für Berufseinsteiger in die Sicherheitswirtschaft
durch. Mehrere Dutzend interessierte
Teilnehmerinnen und Teilnehmer
von Berufsschulen und aus der Bundeswehr
nahmen die Veranstaltung wahr. Sie konnten
sich in Vorträgen und bei praktischen Vorführungen
einen Eindruck über das abwechslungsreiche
Aufgabengebiet der privaten Sicherheitswirtschaft
verschaffen.
Julia von Weiler, Dipl.-Psychologin und Geschäftsführerin
von Innocence in Danger e.V.
Kay Elter, Geschäftsführer International
School of Security Management.
Im Verlauf des Tages waren ca. 200 Besucher
beim 1. Tag der Sicherheit. Nach der Begrüßung
durch Kay Elter wurde die Veranstaltung
mit einem Vortrag von Julia von Weiler,
Dipl.-Psychologin und Geschäftsführerin
des Vereins Innocent in Danger, zum Thema
„Gegen sexuellen Missbrauch von Kindern
und Jugendlichen“ eröffnet. Frau von Weiler
zeigte sich beeindruckt vom Interesse der
Anwesenden und ist der Auffassung, dass
die Veranstaltung das richtige Format ist, um
Aufmerksamkeit zu erzeugen. Im Anschluss an
ihren Vortrag begannen Vorträge und praktische
Vorführungen. Während sich ein Teil der
Teilnehmer praktische Eindrücke über Ausbildung
und Einsatz vom Diensthundeführer und
Personenschützer machen konnten, stellte Nils

4 | 2011
Retkowski von der Result Group mit Sitz in
München die Ausbildung und den Einsatz als
Vessel Security Officer dem anderen Teil vor.
Prof. Marcel Kuhlmey von der Hochschule für
Wirtschaft und Recht Berlin berichtete über
unterschiedliche staatlich anerkannte Abschlüsse
und Studiengänge in der Sicherheitswirtschaft
und mögliche berufliche Perspektiven.
Ganztägig standen im Rahmen einer
Ausstellung führende Mitgliedsunternehmen
der Sicherheitswirtschaft für weitere Fragen
zur Verfügung. Kay Elter sieht in der Annahme
des Veranstaltungsformat einen vollen Erfolg
und wird im kommenden Jahr den 2. Sicherheitstag
durchführen.
KALKA bezieht zum 50. Jubiläum
neue Räumlichkeiten
1961 gründete der Günzburger Unternehmer
Georg Kalka den Wach- und Schutzdienst
Passau durch Aufkauf zweier ansässiger
Bewachungsunternehmen. Zunächst
als Wach- und Schutzdienst bekannt, wurde
1995 mit der Umfirmierung in die KALKA
Dienstleis tungs GmbH, Betriebsstätte Passau
der Grundstein für den Ausbau des Dienstleistungsangebots
in Niederbayern gelegt. Das
Einzugsgebiet erstreckt sich bis nach Deggendorf
und weit in den Bayerischen Wald.
Zum 50. Jubiläum der Betriebsstätte Passau
bezieht KALKA neue Räumlichkeiten. „Die bisherigen
Büroräume und vor allem Lagerkapazitäten
sind zu klein geworden“, so Geschäftsführerin
Eva Flemisch. „Wir freuen uns sehr,
diese unseren gewachsenen Bedürfnissen angepassten
Räume gefunden zu haben. Durch
die günstig in der Neuburgerstraße 108b in
Passau gelegenen Büro- und Lagerräume
können wir auch in Zukunft unsere Kunden
optimal mit unserem Dienstleistungsangebot
bedienen.“
Kontakt
Eva Flemisch, Geschäftsführerin
KALKA Dienstleistungs GmbH -
Günzburger Wach- u. Schließges.
Tel. 08221 9004-0
Fax 08221 9004-66
Mail: eflemisch@kalka.de
Internet: www.kalka.de
Klüh wird 100 und spendet
100.000 Euro für die medizinische
Forschung
Klüh wird 100! Das international tätige
Dienstleistungsunternehmen Klüh Service
Management feierte am 24. Oktober mit einer
glanzvollen Gala mit Kunden und Gästen im
Düsseldorfer Ständehaus das 100-jährige Bestehen.
Die KLÜH-Stiftung, die in diesem Jahr
25 Jahre alt wird, schüttet aus diesem Anlass
einen Betrag in Höhe von 100.000 Euro aus.
vl. PD Dr. med. Daniel Hänggi, Prof. Dr. Hans-
Jakob Steiger, Josef Klüh, Eva Luise Köhler und
Prof. Coordt von Mannstein.
Die Laudatio zur Preisverleihung hielt Eva
Luise Köhler, Ehefrau des Bundespräsidenten
a. D., als Schirmherrin der ACHSE (Allianz
Chronischer Seltener Erkrankungen), deren
Projekte die KLÜH-Stiftung in den letzten
Jahren begleitet hat. Sie unterstrich die Bedeutung
der Stiftungen für die medizinische
Forschung und würdigte insbesondere die
Rolle der Stiftung.
vl. Helga Mothes (COO Klüh Service Management),
Andreas Heinze (CEO Klüh Service Management)
und Judith Rakers.
Josef Klüh, Alleingesellschafter des Multi-
dienstleisters, hatte die „KLÜH-Stiftung zur
Förderung der Innovation in Wissenschaft
und Forschung“ anlässlich des 75. Unternehmensjubiläums
gegründet. Die Stiftung hat
bislang 578.000 Euro ausgeschüttet.
Klüh Service Management wurde vor 100
Jahren vom Großvater des jetzigen Inhabers
gegründet. Josef Klüh (69) übernahm den
Betrieb nach dem Krieg als Reinigungsunternehmen
mit zwei Mitarbeitern und baute
es zu einem in zehn Ländern tätigen Multidienstleister
aus. Das in Düsseldorf beheimatete
Unternehmen setzte 2010 mit mehr als
41.000 Mitarbeitern 633,31 Mio. Euro um und
ist heute neben Europa in den Wachstumsmärkten
Asien und dem arabischen Raum mit
eigenen Landesgesellschaften vertreten. Zum
1. September übernahm Andreas Heinze (50)
als CEO die Führung bei Klüh.
Der Unternehmer feierte das Jubiläum im
Ständehaus, dem ehemaligen NRW-Landtag,
in dem heute das Museum K21 moderne
Kunst präsentiert. Tagesschau-Sprecherin Judith
Rakers („Ich habe einen Riesenrespekt vor
Ihrer Lebensleistung“) moderierte, die Laudatio
hielt Klaus-Peter Müller, Aufsichtsratsvorsitzender
der Commerzbank.
Höhepunkt der Jubiläumsfeier, zu der auch
Klüh-Geschäftsführer aus aller Welt anreisten,
waren ein zehnminütiges Feuerwerk
und eine Party unter der glasverkleideten Museumskuppel.
»cleaner car contracts« geht in
die nächste Runde
Seit 2009 ruft der ökologische Verkehrsclub
VCD Leasingunternehmen und Flottenbetreiber
zur Teilnahme an der europäischen Kampagne
»Cleaner Car Contracts« auf. Inzwischen sind
fast 60 Leasingunternehmen und Flottenbetreiber
der Initiative beigetreten. Diese wollen
künftig mehr als 150.000 Firmenwagen anschaffen,
die im Schnitt maximal 120 bzw. 130
Gramm CO2 pro Kilometer ausstoßen. Grund
genug, die Kampagne fortzuführen und auf
weitere europäische Länder auszuweiten.
Neuester Teilnehmer ist die KÖTTER Unternehmensgruppe
mit Stammsitz in Essen, die
den „Cleaner Car Contract“ unterzeichnet hat.
Darin verpflichtet sich das Familienunterneh-
NAMEN UND NAchRIchTEN
55

56
men gegenüber dem VCD, im nächsten Jahr
nur noch Pkw anzuschaffen, die im Durchschnitt
nicht mehr als 120 Gramm CO2 pro
Kilometer emittieren. Im Gegenzug erhält
KÖTTER Services das goldene Kampagnen-
Logo. Heinz Scharfenberg, Leiter Fuhrpark von
KÖTTER Verwaltungsdienstleistungen: „Für
KÖTTER Services ist die Teilnahme an der Initiative
ein logischer Schritt. Ein effizienter und
damit gleichzeitig möglichst umweltschonender
Fuhrpark spielt für uns schon lange
eine wichtige Rolle. In einer Branche, in der
man sehr mobil sein muss, werden sparsame
Fahrzeuge und entsprechend trainierte Fahrer
zu einem unschätzbaren Wettbewerbsvorteil.
Dass dies gleichzeitig auch unserem Umweltbewusstsein
entspricht, ist ein doppelter Gewinn.
Durch die kontinuierliche Verjüngung
unserer Fahrzeugflotte konnten Kraftstoffverbrauch
und Schadstoffausstoß kontinuierlich
verringert werden. Unsere Umwelt-Leitlinien
stellen darüber hinaus sicher, dass nicht nur
unser Fuhrpark, sondern auch alle anderen
Geschäftsbereiche aktive Beiträge zum Umweltschutz
leisten“.
Weitere Informationen zur Kampagne und
bisherigen Teilnehmern unter www.flottenbetreiber.de
und www.cleanercarcontracts.eu.
Kontakt
Carsten Gronwald, Referent für Presse- und
Öffentlichkeitsarbeit
KÖTTER Verwaltungsdienstleistungen
Tel. 0201 2788-126, Fax 0201 2788-178
Mail: presse@koetter.de
Internet: www.koetter.de
Leitender Oberstaatsanwalt a. D.
Norbert Dose von POWER feierte
80. Geburtstag
Bereits am 1. September 2011 verlebte –
bei bester Gesundheit – der Leitende Oberstaatsanwalt
a. D. Norbert Dose seinen 80.
Geburtstag. Der gebürtige Hamburger ist seit
seiner Pensionierung im Jahre 1996 Justiziar
bei POWER PERSONEN-OBJEKTSCHUTZ-
WERKSCHUTZ GMBH. „Wir haben dem rüstigen
Pensionär von Herzen gratuliert und
wünschen ihm weiterhin Gesundheit sowie
viel Lebensfreude. Herr Dose ist für unser
NAMEN UND NAchRIchTEN
Unternehmen sowohl menschlich als auch
professionell eine absolute Bereicherung“,
so Carsten Klauer, Geschäftsführender Gesellschafter
von POWER. Dose übernimmt
für das traditionsreiche Hamburger Sicherheitsunternehmen
Prozessvertretungen vor
unterschiedlichen Gerichten und führt Vertrags-
sowie sonstige rechtliche Beratung für
Geschäftsleitung, Niederlassungen und einzelne
Mitarbeiter durch. „Wir wünschen Herrn
Dose noch viele schöne Tage im Kreise seiner
Familie und vor allem mit seinen drei Enkeln.
Und für unser Unternehmen, dass er uns noch
lange unterstützt“, so Klauer abschließend.
Neues Mitglied im Verein Sichere
Identität Berlin-Brandenburg
Seit Juli 2011 ist SECURITAS Mitglied im
Verein Sichere Identität Berlin-Brandenburg.
Mit dem Unternehmen tritt dem eingetragenen
Verein ein kompetenter Sicherheitsspezialist
und wichtiger Anwender von Sicherheitstechnologien
bei. „Wir wollen uns auf
dem Gebiet der Sicherheitstechnologien stetig
weiterentwickeln und Netzwerke knüpfen.
In dem Verein finden wir kompetente Partner“,
begründet Frank Salewsky, Geschäftsführer
der SECURITAS Berlin-Brandenburg das Engagement
im Verein Sichere Identität Berlin-
Brandenburg.
Die 20 Mitglieder des Vereins versammeln
Wissen und Know-how rund um das Fachgebiet
Sichere Identität – von der Grundlagenforschung
und angewandten Forschung
über die industrielle Entwicklung bis hin zur
Anwendung im Markt. „In Berlin und Brandenburg
ist eine einmalige Konzentration von
Unternehmen und wissenschaftlichen Einrichtungen
rund um das Thema ‚Sichere Identität‘
entstanden. Mit unserem Verein wollen
wir dieses wirtschaftliche Potenzial nutzen
und zum Wohle der Region entwickeln“, so
Ulrich Hamann, Vorstandsvorsitzender des
Vereins Sichere Identität Berlin-Brandenburg.
Mehr Informationen zu Sichere Identität
Berlin-Brandenburg e. V. unter
www.sichere-identitaet-bb.de.
4 | 2011
SEcURITAS verantwortet Kontrollen
an 32 kanadischen Flughäfen
Die Division Airport Security Services der
SECURITAS ist von der zuständigen Luftfahrtbehörde
Canadian Air Transport Security Authority
(CATSA) beauftragt worden, Passagier-
und Gepäckkontrollen an 32 Flughäfen im
östlichen Kanada durchzuführen. Dazu zählen
die Provinzen Quebec, New Brunswick, Nova
Scotia, Prince Edward Island sowie Newfoundland
und Labrador.
Alf Göransson
„Unsere größte spezialisierte Geschäftseinheit,
Aviation, wird nun ihre europäische
Organisationsstruktur für Luftfahrtsicherheit
nach Kanada übertragen. Das entspricht genau
unserer Geschäftsstrategie, die eine verstärkte
Spezialisierung und globale Marktpräsenz
vorsieht. Bereits heute ist unser Segment
Aviation als Dienstleister an 120 Flughäfen
weltweit aktiv. Dadurch haben wir genügend
Erfahrung und Fachwissen, spezialisierte und
kostengünstige Sicherheitslösungen auch in
Kanada anzubieten”, sagt Alf Göransson, CEO
der SECURITAS Gruppe.
Größere Kundennähe mit neuem
Management-Tool
Manfred Buhl
Am 30. August hat SECURITAS Deutschland
die Umsetzung des internationalen Management-Tools
Diamond Box begonnen. Auf

4 | 2011
einer internen Konferenz in Berlin mit mehr
als 200 Teilnehmern aus ganz Deutschland
präsentierte das Management des größten
deutschen Sicherheitsdienstleisters das Tool
mit den fünf Bestandteilen ‚Client Life Cycle‘,
‚Security‘, ‚Services‘, ‚Client‘ und ‚Business‘. Alf
Göransson, CEO der SECURITAS-Gruppe mit
Hauptsitz in Stockholm, war bei der Einführungsveranstaltung
anwesend.
Zur Einführung sagte Manfred Buhl, Vorsitzender
der Geschäftsführung SECURITAS
Deutschland und Vizepräsident des BDSW:
„Mit Hilfe der Diamond Box setzen wir unseren
bewährten Kurs der Spezialisierung
fort. Damit bauen wir unsere führende Position
in der deutschen Sicherheitsbranche aus
und zeigen dem Wettbewerb beispielhaft, wie
hochwertige individuelle Sicherheitslösungen
durch Kundenorientierung entstehen.“ Jens
Müller, COO der SECURITAS Deutschland, ergänzt:
„Höchstmögliche Qualität für unsere
Kunden – das ist unser Anspruch. Mit der
Diamond Box haben wir das passende Handwerkszeug,
um diesen Anspruch noch besser
zu erfüllen, also noch näher am Kunden zu
sein und noch höhere Qualität zu liefern.“
Innerhalb der Sicherheitswirtschaft sowie
gegenüber staatlichen Institutionen und der
Politik setzt sich der Sicherheitsdienstleister
für eine höhere Qualität der Dienstleistungen
privater Sicherheitsunternehmen ein, für eine
bessere Ausbildung der Sicherheitsmitarbeiter
und eine staatliche Zertifizierung von Unternehmen,
die Aufträge im Bereich der Kritischen
Infrastrukturen übernehmen.
Das Segment Öffentlicher Personenverkehr
(ÖPV) unterstützt seit
dem 1. Oktober 2011 die DB Sicherheit
in den S-Bahnen im Raum
Frankfurt am Main.
Zu den Aufgaben der knapp 100 Mitarbeiter
gehören Sicherheits- und Ordnungsdienste
wie zum Beispiel Begleitungen der Triebkopfwagen
in den Abendstunden und die Bewachung
von Abstellanlagen zum Schutz des
Fahrzeugparks gegen Vandalismus und Graffiti.
Fahrkartenkontrollen zur Durchsetzung
der Tarifbestimmungen des Rhein-Main-
Verkehrsverbundes im S-Bahn Netz gehören
ebenfalls in den Verantwortungsbereich.
„Wir freuen uns sehr über das uns entgegengebrachte
Vertrauen. Wir bieten unseren
Kunden individuelle Dienstleistungen, die auf
die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt sind“,
so Segmentmanager Wolfgang Peper über
den neuen Auftrag. Das Segment ÖPV verfügt
über ausreichend Erfahrung im Öffentlichen
Personenverkehr. SECURITAS Mitarbeiter sind
unter anderem seit vielen Jahren im Dienste
der Sicherheit von Fahrgästen und Infrastrukturen
in Hamburg, München und Berlin aktiv.
Kontakt
Thomas Mensinger, Pressesprecher
Mobil 0176 16403012
Mail: presse@SECURITAS.de
Altes Schloss wird neuer Seminarstandort
– Eröffnung der VBG-
Akademie in Untermerzbach
Im September 2011 öffnete das Schloss in Untermerzbach
wieder seine Pforten. Im ehemaligen
Sitz der Pallotiner richtet die gesetzliche
Unfallversicherung VBG ihre fünfte Akademie
ein. Jürgen Waßmann, Vorstandsvorsitzender
der VBG, und Franz-Josef Haska, Vorsitzender
des Präventionsausschusses Dienstleistung der
VBG, eröffneten die Akademie.
Die VBG bietet damit an fünf Standorten
bundesweit Seminare zu Arbeitssicherheit und
Gesundheitsschutz an. Allein 2010 haben über
43.000 Personen die Weiterbildungsangebote
wahrgenommen. „Die Nachfrage ist so groß,
dass die Eröffnung einer fünften Akademie
notwendig wurde“, sagt Marcel Dröger, Leiter
der VBG-Akademien. „Deshalb sind wir froh, einen
fünften Seminarstandort anbieten zu können,
der optimales Lernen in anregender Umgebung
ermöglicht.“ Wenn der Seminarbetrieb
ab Oktober in vollem Umfang läuft, werden
in der Akademie Untermerzbach jährlich über
8.000 Teilnehmer geschult werden.
Nur wenn Gefahren und Risiken bekannt
sind, können sie aktiv gemieden werden. In
Seminaren macht die VBG daher Fachkräfte
für Arbeitssicherheit, Sicherheitsbeauftragte,
Betriebsräte und Unternehmer fit für die Arbeitssicherheit
und den aktiven Gesundheitsschutz.
Die Seminare tragen dazu bei, Arbeitsunfälle,
Berufskrankheiten und arbeitsbedingte
Gesundheitsgefahren im Unternehmen zu
verringern und die Leistungsfähigkeit junger
und alter Mitarbeiter zu steigern. Die Seminare
dauern im Schnitt drei Tage. Für spezielle Zielgruppen
werden 5-Tages-Seminare angeboten.
Die einfachste Möglichkeit zur Anmeldung bietet
die VBG-Website.
Unter www.vbg.de/qualifizierung sind alle
Seminare aufgelistet.
Kontakt
Tina Ende, Servicestelle Kommunikation
Tel. 040 5146-2425, Fax 040 5146-2255
Mail: tina.ende@vbg.de
Vollmergruppe schafft 103 neue
Arbeitsplätze in Juni und Juli
Die Vollmergruppe Dienstleistung hat allein
im Juni und Juli 2011 103 neue Arbeitsplätze
in Nordrhein Westfalen geschaffen. Damit
steigt die Gesamtzahl der seit 1946 familiengeführten
mittelständischen Unternehmensgruppe
auf 1390 Mitarbeiter.
Alle Unternehmen in den Bereichen Security,
Parking, Cleaning und Services, profitieren
von der positiven Geschäftsentwicklung. So
wurden in den Sparten „ Sicherheits- sowie
Geld- und Wertdienste“ und „Personaldienstleistungen“
86 neue Mitarbeiter eingestellt
und qualifiziert.
„Hintergrund für den Personalzuwachs sind
zahlreiche Auftragserweiterungen bestehender
Großkunden, sowie neue Auftraggeber“,
so der Geschäftsführende Gesellschafter
Christian Vollmer. Zukünftig erwartet er durch
die im Juli erfolgte Einführung des Mindestlohns
in der Sicherheitsbranche eine weitere
Konsolidierung des Markts und eine daraus
resultierende Qualitätssteigerung durch zielgerichtete
Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter.
Kontakt:
Andreas Brink, Geschäftsführer
Tel. 0208 58857-131, Fax 0208 58857-460
Mail: andreas.brink@vollmergruppe.de
Wechsel in der Geschäftsführung
der W.I.S.
Am 29. August 2011 gaben der Beirat und
die Gesellschafter der W.I.S.-Gruppe bekannt,
dass der Vorsitzende der Geschäftsführung
NAMEN UND NAchRIchTEN
57

58
der W.I.S.-Gruppe, Jürn Schmidt, das Unternehmen
verlässt, um sich neuen beruflichen
Herausforderungen zu widmen. Dabei wurde
der bestehende Vertrag auf eigenen Wunsch
bereits vorzeitig zum 30. September 2011 aufgelöst.
Der Beirat und die Gesellschafter des
Unternehmens bedauern diese Entscheidung,
können aber die persönlichen Gründe des Vorsitzenden
nachvollziehen.
Jürn Schmidt wechselt nach seiner Tätigkeit
bei W.I.S. in die Geschäftsführung eines internationalen
Logistikunternehmens und übernimmt
dort die Aufgabe eines Geschäftsführenden
Gesellschafters. Er wird der W.I.S. aber
auch zukünftig im Rahmen einer Beiratstätigkeit
mit seiner langjährigen Kompetenz zur
Verfügung stehen.
Bis zur Neubesetzung des CEO wird Markus
Steib als Interim-Geschäftsführer die Aufgaben
des Vorsitzenden der Geschäftsführung übernehmen.
Steib ist langjähriger Interimsmanager
auch mit Erfahrung aus der Sicherheitsbranche
und wird das Unternehmen ab dem
01. Oktober 2011 zusammen mit Axel Mau, CFO,
führen. Beirat und Gesellschafter beraten über
die Nachfolge des Vorsitzenden der Geschäftsführung.
Kontakt
W.I.S. Sicherheit + Service GmbH & Co KG
Internet: www.wis-sicherheit.de
Neue WISAG setzt auf langfristige
Strategie und Kontinuität in der
Führungsmannschaft
Die WISAG Facility Service Holding GmbH &
Co. KG, einer der führenden Facility-Service-
Anbieter in Deutschland, setzt ihre Grundsätze
und Unternehmenswerte weiter konsequent
um. Die Managementfunktionen werden ausschließlich
von erfahrenen Mitarbeitern aus
den eigenen Reihen übernommen. Michael
C. Wisser, Vorsitzender der Geschäftsführung
der WISAG Facility Service Holding, erläutert:
„Dies entspricht unserem Grundsatz, dass
wir allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
die Möglichkeiten geben wollen, in unserem
Unternehmen Karriere zu machen. Es ist unser
erklärtes Ziel, Führungsfunktionen, wann
immer möglich, mit Menschen zu besetzen,
NAMEN UND NAchRIchTEN
die nachhaltig an unserem Erfolg mitgewirkt
haben. Unsere Personalpolitik ist ebenso auf
Kontinuität und Perspektive angelegt wie unsere
gesamte Unternehmensstrategie.”
die personellen Veränderungen im detail
Michael C. Wisser wird sich zukünftig stärker
auf die strategische Weiterentwicklung
der gesamten Firmengruppe konzentrieren.
Martin Riebschläger (39), wird zum
1. Januar 2013 in eine neue Funktion wechseln.
Er übernimmt die bisher von Michael C.
Wisser mitverantwortete Managementposition
des kaufmännischen Geschäftsführers für
die gesamte WISAG Facility Service Holding.
Riebschläger, der nach seinem Studium zunächst
bei der WISAG im Controlling startete,
leitet seit acht Jahren als Geschäftsführer die
WISAG Sicherheit & Service. Auch ihn verbindet
mit der WISAG mehr als nur der berufliche
Alltag: „Ich freue mich nach erfolgreichen
Jahren in der operativen Verantwortung für
den Bereich Sicherheit & Service auf neue
Her ausforderungen innerhalb der WISAG.“
Bereits zum 1. Januar 2012 wird Eduard C.
Kutyma (48) an die Spitze der WISAG Sicherheit
& Service wechseln und diese ab dem
1. Januar 2013 als alleinverantwortlicher Geschäftsführer
übernehmen. Kutyma begann
bei der WISAG als Personalleiter, seit 2008 ist
er als Geschäftsführer verantwortlich für die
WISAG Gebäudereinigung in Deutschland. Zusammen
mit Friedrich Lahmann bildet er dort
bisher eine Doppelspitze. Auch er freut sich
auf die neue Aufgabe: „Ich übernehme von
Martin Riebschläger einen leistungsfähigen
und zukunftsträchtigen Dienstleistungsbereich.
Die gemeinsame Verantwortung bis
Ende 2012 wird mir den Einstieg erleichtern.
Diese Partnerschaft auch im Wandel ist typisch
WISAG.“ Zusätzlich wird Kutyma zum
1. Januar 2012 in die Geschäftsführung der
WISAG Facility Service Holding berufen.
Neues cash-Logistik-center
für NRW
Die Wach- und Schließgesellschaft Wuppertal
rüstet sich für die Zukunft und errichtet
4 | 2011
ein neues Cash-Logistik-Center für Nordrhein
Westfalen in Wuppertal. Bernd Herkströter,
Geschäftsführender Gesellschafter des traditionsbewussten
Familienunternehmens, welches
1902 gegründet wurde, richtet sich auf den
Rückzug der Bundesbank aus dem Geschäftsfeld
der Bargeldbearbeitung ein.
Die WSG Wuppertal ist für die Bargeldlogistik
und die Bargeldbearbeitung schwerpunktmäßig
für Banken, Sparkassen und Volksbanken
in NRW tätig und erfreut sich aufgrund ihrer
Flexibilität, Zuverlässigkeit und äußerst qualitativ
hochwertigen Dienstleistung eines stetig
steigenden Kundenstammes. Ebenso positiv
ist die Entwicklung im Bereich der Handelskunden
zu verzeichnen, die sich insbesondere
nach dem Heros-Skandal wieder auf mittelständische
Unternehmen besinnen. Qualität
setzt sich langfristig durch, so Herkströter, der
den Billiganbietern der Branche gelassen entgegensieht!
„Unsere Kunden haben gemerkt,
dass Seriosität und Kontinuität in diesem Geschäftsfeld
nicht zum Nulltarif erhältlich sind“,
so Herkströter. Auf bestehende Geschäftsverbindungen
seit über 50 Jahren kann verwiesen
werden!
Das neue Cash-Logistik-Center entspricht
den aktuellen Sicherheitsstandards und wird
höchsten Sicherheitsansprüchen gerecht.
Panzertüren, Panzerfenster, Personen-Vereinzelungsanlagen,
Videoüberwachung, Überfall-
und Einbruchmeldeanlagen sind zu den
zusätzlichen Fahrzeugschleusen auf höchstem
Sicherheitsniveau vorhanden. High-Tech, das
den Umgang mit den äußerst sensiblen Werten
gerechtfertigt. Ein explosionsgeschützter
Tresorraum mit einem Eigengewicht von ca.
120 Tonnen Stahlbeton und einer 5 Tonnen
schweren Tresortür verstehen sich als obligatorisch.
Es wird nichts dem Zufall überlassen!
Die WSG Wuppertal entwickelt sich zunehmend
vom reinen Geldtransporteur zum Wertdienstleister
zwischen Kreditinstituten, Handel
und der Bundesbank, so Bernd Herkströter. In
den letzten Jahren konnte die WSG Wuppertal
ihre Marktposition in NRW kontinuierlich und
deutlich ausbauen.
Das neue Cash-Logistik-Center für NRW
wird seinen Betrieb ab September 2011 aufgenommen.

4 | 2011
Aus den Landesgruppen
Landesgruppe
Bayern
Meinungsaustausch mit dem Bayerischen
Wirtschaftsminister Martin Zeil
Zum Meinungsaustausch mit dem Bayerischen Staatsminister für
Wirtschaft, Martin Zeil, trafen Waldemar Marks, BDSW-Landesgruppenvorsitzender
Bayern, und Dr. Harald Olschok, BDSW-Hauptgeschäftsführer,
am 14. Oktober 2011 in Berlin zusammen. Marks und
Olschok erläuterten das vielfältige Aufgabenspektrum und die damit
einhergehenden, steigenden Anforderungen an die Branche. Dem sei
man mit einer Qualitätsoffensive begegnet. In der Zwischenzeit beginnen
durchschnittlich über 1.200 junge Menschen Jahr für Jahr eine
Ausbildung in der Sicherheitswirtschaft. - Insgesamt arbeiten in Bayern
fast 21.000 Beschäftigte bei Sicherheitsdienstleistern, der Umsatz beträgt
eine halbe Milliarde Euro.
vl. Waldemar Marks, Landesgruppenvorsitzender Bayern, Martin Zeil,
Bayerischer Wirtschaftsminister und Dr. Harald Olschok, Hauptgeschäftsführer
BDSW.
Ein zunehmendes Problem, so Marks und Olschok, sei der einfache
Marktzugang. Beide warben beim Wirtschaftsminister um Unterstützung,
den Marktzugang zu erschweren und freiwillige Qualitätsbemühungen
zu unterstützen. Ferner kritisierte Marks, dass insbesondere
in der Landeshauptstadt München eine Reihe von Objektschutzmaßnahmen
von der Polizei wahrgenommen werden. Hier bestünde erheblicher
Spielraum für private Sicherheitsdienstleister. Diese hätten
sich bewährt, zum Beispiel bei der U-Bahn-Wache in München. Zeil
bot an, mit seinem Hause und der bayerischen FDP in einen Dialog zu
treten, welche Sicherheitsmaßnahmen einer Privatisierung zugänglich
seien.
Landesgruppe
hessen
Verbände der Sicherheitswirtschaft gemeinsam mit
Zoll gegen Schwarzarbeit
Dirk Bürhaus, BDSW-Landesgruppenvorsitzender in Hessen und Geschäftsführer
bei KÖTTER Security, appelliert an Auftraggeber von Sicherheitsdienstleistungen,
Kontrollen zur Einhaltung des Mindestlohns
bei Auftragnehmern im eigenen Interesse einzuführen.
Gemeinsam mit dem Hauptzollamt Darmstadt führten die Verbände
der Sicherheitswirtschaft VSW und die Landesgruppe Hessen des BDSW
am 26. Oktober 2011 in der IHK Wiesbaden eine Informationsveranstaltung
zur Einführung des Mindestlohns für Sicherheitsdienstleistungen
durch. Ziel der Veranstaltung war es, rechtliche und praktische Konsequenzen
für Auftraggeber und Auftragnehmer von Sicherheitsdienstleistungen
darzustellen und zu diskutieren. „Die Veranstaltung war ein
voller Erfolg. Beim Thema Haftung des Auftraggebers kommt endlich Bewegung
ins Spiel. Dass ein Auftraggeber mit in die Haftung genommen
werden kann, wenn der Auftragnehmer von Sicherheitsdienstleistungen
oder die Subunternehmer Leistungsbetrug begangen haben, war nicht
allen bekannt. Dem zu begegnen müssen Kontrollmechanismen eingeführt
werden, die wir als Branche benötigen, um den Mindestlohn und
qualitativ hochwertige Sicherheitsdienstleistungen durchsetzen zu können“,
so Dirk Bürhaus, BDSW-Landesgruppenvorsitzender in Hessen. Die
Notwendigkeit, das Entlohnungsverhalten des Auftragnehmers zu überprüfen,
unterstrich auch ein Vertreter des Hauptzollamtes Darmstadt.
Sollte der Verdacht eines Leistungsbetruges bestehen, dann müsse der
Auftragnehmer und gegebenenfalls der Auftraggeber damit rechnen,
dass eine tiefer gehende Prüfung bei ihnen vorgenommen wird.
BDSW INTERN
59

60
BDSW INTERN
Landesgruppe
Niedersachsen
Axel Mauersberger feierte
50. Geburtstag
Am 26. September 2011
feierte Axel Mauersberger,
stellvertretender Vorsitzender
der Landesgruppe Niedersachsen
im BDSW seinen
50. Geburtstag. „Erst kürzlich
hat er mit der Polizeidirektion
Osnabrück einen Kooperationsvertrag
unterzeichnet.
Dieser basiert auf der Sicherheitskooperation
zwischen
der BDSW-Landesgruppe
Niedersachsen und der niedersächsischenLandespolizei.
Für sein unermüdliches
Verbandsengagement danken
wir ihm, und besonders
zu seinem heutigen Ehrentag wünsche ich im Namen von Präsidium,
Vorstand und der Geschäftsführung alles erdenklich Gute sowie Gesundheit“,
so Dr. Harald Olschok, BDSW-Hauptgeschäftsführer.
Axel Mauersberger ist Geschäftsführer der WSO Sicherheitsdienst
GmbH in Osnabrück. Diese ist seit 1948 Mitglied des Verbandes. Seit
2007 ist er stellvertretender Vorsitzender der BDSW-Landesgruppe Niedersachsen
und über zehn Jahre Rechnungsprüfer des Verbandes. Bereits
seit 1998 ist Mauersberger Mitglied in der BDSW-Tarifkommission
Niedersachsen sowie in verschiedenen Fachausschüssen und Arbeitskreisen
aktiv. Ferner ist er Vizepräsident der IHK-Osnabrück-Emsland
und ehrenamtliches Mitglied des VSWN. Von 1998 bis 2005 war Mauersberger
Vorstandsmitglied im Schwesterverband BDGW Bundesvereinigung
Deutscher Geld- und Wertdienste.
Landesgruppe
Nordrhein-Westfalen
4 | 2011
Enge Zusammenarbeit zwischen Finanzkontrolle
Schwarzarbeit und BDSW
Am 15. September 2011 führte die mit 160 Mitgliedern stärkste
Landesgruppe Nordrhein-Westfalen im BDSW eine Informationsveranstaltung
in Kooperation mit der Bundesfinanzdirektion West zu
Konsequenzen der Einführung des Mindestlohn-Tarifvertrages für Sicherheitsdienstleistungen
durch. Über 50 Unternehmensvertreter aus
45 Unternehmen nahmen an der Veranstaltung teil.
Peter Rack, Leiter des Referats Prävention und Prüfung der Bundesfinanzdirektion
West, informierte über die Struktur der Finanzkontrolle
Schwarzarbeit und ihre Arbeitsweisen. Rack warnte davor, die Thematik
nicht gebührend zu berücksichtigen. Die Kontrolleure der Finanzkontrolle
Schwarzarbeit (FKS) verfügen auf Grundlage des Arbeitnehmer-Entsendegesetzes
über weitreichende Maßnahmen und Möglichkeiten, die den
bisherigen Kontrollen deutlich überlegen sind. So bestünde beispielsweise
die Möglichkeit zur verdachtsunabhängigen Prüfung. Er machte
deutlich, dass eine FKS-Prüfung nicht automatisch Rückschlüsse auf das
Geschäftsgebaren des zu prüfenden Unternehmens zuließe.
Abschließend begrüßte Peter Rack die offene Kooperation und Zusammenarbeit
mit dem BDSW und seinen Landesgruppen, die bereits
im Juli ihren Anfang mit einer ersten gesamtdeutschen Informationsveranstaltung
in Fulda nahm. Seine Behörde sei daran interessiert, sich
bei den Beteiligten und deren Verband über die individuellen tarifrechtlichen
Herausforderungen bei Sicherheitsdienstleistungen ausreichend
zu informieren.
vl. Peter Rack, Bundesfinanzdirektion West, Cornelia Okpara, Geschäftsführerin
BDSW, und Gunnar Vielhaack, Landesgruppenvorsitzender
Nordrhein-Westfalen.
Der BDSW-Landesgruppenvorsitzende, Gunnar Vielhaack, bedankte
sich bei Peter Rack für dessen überzeugenden an den Herausforderungen
der Praxis orientierten Vortrag. Unter seiner Leitung wurde
im Anschluss an den Vortrag intensiv über einzelne Probleme der
behördlichen Kontrolle diskutiert. Dabei standen u. a. Themen wie die
Mitführung von Unterlagen der Mitarbeiter im Objekt, die Abgrenzung
der erfassten Tätigkeiten, ein Mindestkalkulationssatz sowie die Haftungsfrage
des Auftraggebers im Mittelpunkt.

4 | 2011
Landesgruppe
Sachsen-Anhalt
Jochen Frank feiert 60. Geburtstag
Am 27. November feierte
Jochen Frank, Vorsitzender
der Landesgruppe Sachsen-
Anhalt im BDSW, seinen
60. Geburtstag. „Präsidium
und Geschäftsführung gratulieren
ihm zum 60. und
wünschen ihm weiterhin
alles Gute“, so Martin Hildebrandt,
als stellvertretender
Geschäftsführer für die Landesgruppe
Sachsen-Anhalt
zuständig.
Seit 31. Januar 2001 ist Jochen
Frank in der Tarifkommission
der Landesgruppe
tätig. Am 9. September 2003
wurde er Landesgruppenvorsitzender in Sachsen-Anhalt gewählt und
bereits zweimal im Amt bestätigt
Der Schwerpunkt seiner Arbeit als Vorsitzender der Landesgruppe
liegt in der Tarifpolitik und damit dem Abschluss der Tarifverträge für
die Sicherheitswirtschaft in Sachsen-Anhalt. „Es ist vor allem Jochen
Franks unermüdlichem Einsatz zu verdanken, dass es höchstwahrscheinlich
in Sachsen-Anhalt zum ersten Mal seit langer Zeit wieder
einen allgemein verbindlichen Tarifvertrag geben wird“, unterstreicht
Hildebrandt die Bedeutung der ehrenamtlichen Tätigkeit Franks. Das
hat große Auswirkung für unsere Tarifpolitik und die Arbeitsbedingungen
für die 5.000 Beschäftigten in Sachsen-Anhalt.“
Neben seinem ehrenamtlichen Engagement in Landesgruppe und
Vorstand des BDSW ist Jochen Frank Geschäftsführer der SECURITAS
Fire Control + Service GmbH & Co. KG, die seit Juli 2002 Mitglied des
BDSW ist. Er gilt in Verbandskreisen als einer der renommiertesten
Experten für den Bereich Werkfeuerwehren. Auf Grund seiner großen
Kompetenz auf diesem Feld ist er auch für andere BDSW-Landesgruppen
ein gefragter Ansprechpartner.
BDSW INTERN
61

62
BDSW INTERN
Aus den Fachausschüssen
und Arbeitskreisen
Arbeitskreis Joboffensive
Sicherheitswirtschaft
BdsW gründet arbeitskreis Joboffensive
sicherheitswirtschaft
Die Personalbeschaffung in der Sicherheitswirtschaft
gestaltet sich auf Grund der wirtschaftlichen
und demografischen Situation
zunehmend anspruchsvoller. Deshalb hat der
BDSW am 14. September 2011 einen neuen
Arbeitskreis „Joboffensive Sicherheitswirtschaft“
gegründet. Dieser wird von Gabriele
Biesing (Vorsitzende) und Rainer Ehrhardt (stv.
Vorsitzender) geleitet. Der Arbeitskreis soll Rekrutierungsalternativen
aufzeigen. Zum einen
sollen bisherige Zielgruppen besser angesprochen
und zum anderen soll versucht werden,
neue Mitarbeiterpotenziale zu generieren.
„Wir wollen den Mitgliedern des BDSW
Empfehlungen für Maßnahmen zur Verfügung
stellen, die sie darin unterstützen, geeignete
und qualifizierte Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter zu finden“, sagte Gabriele
Biesing. „Dazu wollen wir in einem ersten
Schritt die bisherigen Erfahrungen der Mitglieder
zusammenfassen und analysieren, um
Maßnahmen abzuleiten. Dazu gehört auch,
das Netzwerk des BDSW für Kontakte zu den
verschiedenen Institutionen nutzen.“
Darüber hinaus sollen Außendarstellung
und Information über Tätigkeitsfelder und
Entwicklungsmöglichkeiten der Beschäftigten
in der Sicherheitswirtschaft weiter verbessert
werden. „Neben einer aktiveren Ansprache
potenzieller Beschäftigter muss aber auch
über verbesserte Anreize nachgedacht werden“,
so Biesing und Ehrhardt weiter.
„Die Branche hat mit dem gemeinsamen
Einsatz für den Mindestlohn einen ersten
Schritt auch für bessere Arbeitsbedingungen
getan. Dieser Weg muss weiter beschritten
werden, um die Attraktivität der Tätigkeit in
der Sicherheitswirtschaft zu erhöhen. Dazu
zählen neben tariflichen Entwicklungen zum
Beispiel eine Verbesserung der Verbindung
von Familie und Beruf und die Förderung der
Mobilität der Beschäftigten.“
Fachausschuss
Ausbildung
BdsW geht gegen Phantasieabschlüsse im
sicherheitsgewerbe vor
Der BDSW geht gegen die von diversen
Bildungsträgern und IHKn durchgeführten
Phantasielehrgänge und -abschlüsse im
Sicherheitsgewerbe vor. Dies sagte der
stellvertretende Vorsitzende des Fachausschusses
Ausbildung, Frank Schimmel, in Bad
Homburg.
Frank Schimmel ist stellvertretender
Vorsitzender Fachausschuss Ausbildung.
„Die Anstrengungen der Branche, die Mitarbeiter
tätigkeitsbezogen zu qualifizieren, werden
durch eine außerhalb der bestehenden
Qualifizierungsstruktur liegende Bildungslandschaft
konterkariert“, stellte Schimmel
fest. Der BDSW habe in Zusammenarbeit mit
anderen Verbänden und dem DIHK in den letzten
zehn Jahren eine bundeseinheitliche Bildungspyramide
entwickelt, deren Abschlüsse
inzwischen nicht nur von den Kunden verlangt
werden, sondern auch in Ausschreibungsverfahren
Verwendung finden. „Leider
werden immer noch Abschlüsse gefördert,
die sich in diesem System nicht wiederfinden.
Dies ist nicht nur eine enorme Verschwendung
von Mitteln, es hilft auch weder den
Mitarbeitern, noch den Unternehmen.“
4 | 2011
In einer Information an die Bundesagentur
für Arbeit und Schreiben an alle Dienststellen
der Deutschen Rentenversicherung und des
Berufsförderungsdienstes informierte der
Verband über die bestehende Qualifizierungsstruktur
und rief die Verantwortlichen dazu
auf, künftig nur noch Maßnahmen zu fördern
und zu genehmigen, die in dieses System passen.
„Nur auf diesem Weg können zukünftige
Sicherheitsmitarbeiter marktgerecht und entsprechend
ihres zukünftigen Einsatzgebietes
geschult werden, sodass ihre Chancen auf
dem Arbeitsmarkt steigen“, so Schimmel abschließend.

4 | 2011
Dienstleistungen unserer Mitglieder
alarMVerfolgung
AK Service & Dienstleistungs GmbH, Hinnenberg 47, 44329 Dortmund,
Telefon (02 31) 5342259 (Fr. Speer), Fax (02 31) 2924187,
E-Mail: info@kappenhagen.de
BWS-Sicherheitsdienst, Thaddäus Chmiel, Dorfplatz 15-15A,
86943 Thaining, Telefon (0 81 94) 93 08 0, Fax 93 08 12,
Web: www.bws-sicherheitsdienst.de, Mail: bws-sicherheitsdienst@t-online.de
IKS Industrie- und Kommunalservice GmbH, August-Bebel-Str. 20,
33602 Bielefeld, Telefon (0521) 13 78 78, Fax 13 78 80,
Internet: http://www.iks-sicherheitsdienst.de
E-Mail: iks-service@t-online.de
Industriewerkschutz GmbH, Magnolienweg 30,
63741 Aschaffenburg, Telefon (0 60 21) 38 03 30, Fax 38 03 54
E-Mail: info@iws-ab.de
ISS Facility Services GmbH, BU Security, Wanheimer Str. 92,
40468 Düsseldorf, Telefon: (0211) 30278-373, Fax: (0211) 30278-374,
Internet: www.de.issworld.com, EMail: info@de.issworld.de
KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft m.b.H., Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
E-Mail: info@nwsgmbh.de, Internet: www.nwsgmbh.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
Sicherheitsdienst KOCH, Bombogener Str. 4, 54516 Wittlich-Lüxem,
Telefon (0 65 71) 26 50 78, Fax 26 50 79
TRIERER WACHDIENST Jakob Pauly GmbH, Bruchhausenstr. 10, 54290 Trier,
Telefon (06 51) 9 78 34-0, Fax 9 78 34-20, E-Mail: info@twd-sicherheit.de
WAB Wach- und Alarmbereitschaft GmbH,
Carl-Zeiss-Str. 40, 47445 Moers, Telefon (0 28 41) 95 88-0, Fax 95 88-44,
Peter-Jakob-Busch-Str. 5, 47906 Kempen, Tel. (0 21 52) 95 88-0, Fax 95 88-44
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
WUI-Werk- und Industrieschutz GmbH, Vopeliusstr. 12, 66280 Sulzbach,
Telefon (0 68 97) 49 99, Fax 55 228, E-Mail: info@wui-sicherheit.de
ZIEMANN SICHERHEIT GmbH, Gewerbestr. 19-23, 79227 Schallstadt,
Telefon (0 76 64) 97 20 0, Fax 97 20 88,
E-Mail: info@ziemann-sicherheit.de, Internet: www.ziemann-sicherheit.de
altennotruf
BWS-Sicherheitsdienst, Thaddäus Chmiel, Dorfplatz 15-15A,
86943 Thaining, Telefon (0 81 94) 93 08 0, Fax 93 08 12,
Internet: www.bws-sicherheitsdienst.de,
E-Mail: bws-sicherheitsdienst@t-online.de
Sicherheitsdienst KOCH, Bombogener Str. 4, 54516 Wittlich-Lüxem,
Telefon (0 65 71) 26 50 78, Fax 26 50 79
WAB Wach- und Alarmbereitschaft GmbH,
Carl-Zeiss-Str. 40, 47445 Moers, Telefon (0 28 41) 95 88-0, Fax 95 88-44,
Peter-Jakob-Busch-Str. 5, 47906 Kempen, Tel. (0 21 52) 95 88-0, Fax 95 88-44
arBeitssiCherheit
KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft m.b.H., Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
E-Mail: info@nwsgmbh.de, Internet: www.nwsgmbh.de
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
aufZugsnotruf
BWS-Sicherheitsdienst, Thaddäus Chmiel, Dorfplatz 15-15A,
86943 Thaining, Telefon (0 81 94) 93 08 0, Fax 93 08 12,
Web: www.bws-sicherheitsdienst.de, Mail: bws-sicherheitsdienst@t-online.de
IKS Industrie- und Kommunalservice GmbH, August-Bebel-Str. 20,
33602 Bielefeld, Telefon (0521) 13 78 78, Fax 13 78 80,
Internet: http://www.iks-sicherheitsdienst.de, E-Mail: iks-service@t-online.de
Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft m.b.H., Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
E-Mail: info@nwsgmbh.de, Internet: www.nwsgmbh.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
WAB Wach- und Alarmbereitschaft GmbH,
Carl-Zeiss-Str. 40, 47445 Moers, Telefon (0 28 41) 95 88-0, Fax 95 88-44,
Peter-Jakob-Busch-Str. 5, 47906 Kempen, Tel. (0 21 52) 95 88-0, Fax 95 88-44
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
ausBildung
Akademie für Sicherheit und Technik – Saarbrücker Werkschutzschule GmbH,
Vopeliusstr. 12, 66280 Sulzbach, Telefon (0681) 49 00, Fax 55 228,
E-Mail: info@ast-sw-sicherheit.de
ASS Akademie für Schutz und Sicherheit, Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 67 95, Fax (09 11) 51 99 69 77 3,
E-Mail: info@ass-nuernberg.de, Internet: www.ass-nuernberg.de
DAA Deutsche Angestellten-Akademie, Walter-Kolb-Str. 5-7,
60594 Frankfurt/M, Telefon (0 69) 97 20 02-0, Fax 17 21 71,
E-Mail: info.daa-frankfurt-main@daa.de
DRESDNER WACH- UND SICHERUNGS-INSTITUT GmbH,
Zur Wetterwarte 29, 01109 Dresden, Telefon (03 51) 88 36-108,
Fax 88 36-250, Ansprechpartner: Gerhard Behrens
KÖTTER Akademie, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Telefon (02 01) 27 88 369, Fax 27 88 274,
Internet: www.koetter-akademie.de, E-Mail: ausbildung@koetter.de
Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft m.b.H., Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
E-Mail: info@nwsgmbh.de, Internet: www.nwsgmbh.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
BDSW-MoDulkonzept
KÖTTER Akademie, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Telefon (02 01) 27 88 369, Fax 27 88 274,
Internet: www.koetter-akademie.de, E-Mail: ausbildung@koetter.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Fachschule Protektor – Berlin und Hamburg, Telefon (0 40) 3258420,
Fax 32584220, E-Mail: hamburg@fachschule-protektor.eu,
Internet: www.fachschule-protektor.eu
FachkraFt Für schutz
und sicherheit
ASS Akademie für Schutz und Sicherheit, Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 67 95, Fax (09 11) 51 99 69 77 3,
E-Mail: info@ass-nuernberg.de, Internet: www.ass-nuernberg.de
DAA Deutsche Angestellten-Akademie, Walter-Kolb-Str. 5-7,
60594 Frankfurt/M, Telefon (0 69) 97 20 02-0, Fax 17 21 71,
E-Mail: info.daa-frankfurt-main@daa.de
KÖTTER Akademie, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Telefon (02 01) 27 88 369, Fax 27 88 274,
Internet: www.koetter-akademie.de, E-Mail: ausbildung@koetter.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
WISAG Sicherheit & Service Ausbildung und Training GmbH, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 6 33 06-361, Fax -225,
E-Mail: norman.ammon@wisag.de, Internet: www.wisag.de
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
Geprüfte Schutz- und
SicherheitSkraft
ASS Akademie für Schutz und Sicherheit, Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 67 95, Fax (09 11) 51 99 69 77 3,
E-Mail: info@ass-nuernberg.de, Internet: www.ass-nuernberg.de
DAA Deutsche Angestellten-Akademie, Walter-Kolb-Str. 5-7,
60594 Frankfurt/M, Telefon (0 69) 97 20 02-0, Fax 17 21 71,
E-Mail: info.daa-frankfurt-main@daa.de
DRESDNER WACH- UND SICHERUNGS-INSTITUT GmbH,
Zur Wetterwarte 29, 01109 Dresden, Telefon (03 51) 88 36-108,
Fax 88 36-250, Ansprechpartner: Gerhard Behrens
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Fachschule Protektor – Berlin und Hamburg, Telefon (0 40) 3258420,
Fax 32584220, E-Mail: hamburg@fachschule-protektor.eu,
Internet: www.fachschule-protektor.eu
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
InterventIonskraft vds
DRESDNER WACH- UND SICHERUNGS-INSTITUT GmbH,
Zur Wetterwarte 29, 01109 Dresden, Telefon (03 51) 88 36-108,
Fax 88 36-250, Ansprechpartner: Gerhard Behrens
KÖTTER Akademie, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Telefon (02 01) 27 88 369, Fax 27 88 274,
Internet: www.koetter-akademie.de, E-Mail: ausbildung@koetter.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Fachschule Protektor – Berlin und Hamburg, Telefon (0 40) 3258420,
Fax 32584220, E-Mail: hamburg@fachschule-protektor.eu,
Internet: www.fachschule-protektor.eu
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
WISAG Sicherheit & Service Ausbildung und Training GmbH, Kennedyallee
76, 60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 6 33 06-361, Fax -225,
E-Mail: norman.ammon@wisag.de, Internet: www.wisag.de
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
Leitende nSL-FAchkrAFt VdS
DRESDNER WACH- UND SICHERUNGS-INSTITUT GmbH,
Zur Wetterwarte 29, 01109 Dresden, Telefon (03 51) 88 36-108,
Fax 88 36-250, Ansprechpartner: Gerhard Behrens
KÖTTER Akademie, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Telefon (02 01) 27 88 369, Fax 27 88 274,
Internet: www.koetter-akademie.de, E-Mail: ausbildung@koetter.de
Fachschule Protektor – Berlin und Hamburg, Telefon (0 40) 3258420,
Fax 32584220, E-Mail: hamburg@fachschule-protektor.eu,
Internet: www.fachschule-protektor.eu
Justizvollzug
KÖTTER Akademie, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Telefon (02 01) 27 88 369, Fax 27 88 274,
Internet: www.koetter-akademie.de, E-Mail: ausbildung@koetter.de
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
Krisenmanagement
KÖTTER Akademie, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Telefon (02 01) 27 88 369, Fax 27 88 274,
Internet: www.koetter-akademie.de, E-Mail: ausbildung@koetter.de
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, Web: www.sicherheit-nord.de
KrisenKommuniKation
KÖTTER Akademie, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Telefon (02 01) 27 88 369, Fax 27 88 274,
Internet: www.koetter-akademie.de, E-Mail: ausbildung@koetter.de
MaritiMe sicherheit
KÖTTER Akademie, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Telefon (02 01) 27 88 369, Fax 27 88 274,
Internet: www.koetter-akademie.de, E-Mail: ausbildung@koetter.de
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, Web: www.sicherheit-nord.de
Meister für schutz
und sicherheit
ASS Akademie für Schutz und Sicherheit, Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 67 95, Fax (09 11) 51 99 69 77 3,
E-Mail: info@ass-nuernberg.de, Internet: www.ass-nuernberg.de
Fachschule Protektor – Berlin und Hamburg, Telefon (0 40) 3258420,
Fax 32584220, E-Mail: hamburg@fachschule-protektor.eu,
Internet: www.fachschule-protektor.eu
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
SIchERhEIT VON A–Z
63

64
Servicekraft für
Schutz und Sicherheit
DAA Deutsche Angestellten-Akademie, Walter-Kolb-Str. 5-7,
60594 Frankfurt/M, Telefon (0 69) 97 20 02-0, Fax 17 21 71,
E-Mail: info.daa-frankfurt-main@daa.de
SicherheitSkonzepte
KÖTTER Akademie, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Telefon (02 01) 27 88 369, Fax 27 88 274,
Internet: www.koetter-akademie.de, E-Mail: ausbildung@koetter.de
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
WISAG Sicherheit & Service Ausbildung und Training GmbH,
Kennedyallee 76, 60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 6 33 06-361, Fax -225,
E-Mail: norman.ammon@wisag.de, Internet: www.wisag.de
Vorbereitung auf Sachkundeprüfung
nach & 34a gewo
ASS Akademie für Schutz und Sicherheit, Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 67 95, Fax (09 11) 51 99 69 77 3,
E-Mail: info@ass-nuernberg.de, Internet: www.ass-nuernberg.de
DAA Deutsche Angestellten-Akademie, Walter-Kolb-Str. 5-7,
60594 Frankfurt/M, Telefon (0 69) 97 20 02-0, Fax 17 21 71,
E-Mail: info.daa-frankfurt-main@daa.de
DRESDNER WACH- UND SICHERUNGS-INSTITUT GmbH,
Zur Wetterwarte 29, 01109 Dresden, Telefon (03 51) 88 36-108,
Fax 88 36-250, Ansprechpartner: Gerhard Behrens
KÖTTER Akademie, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Telefon (02 01) 27 88 369, Fax 27 88 274,
Internet: www.koetter-akademie.de, E-Mail: ausbildung@koetter.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Fachschule Protektor – Berlin und Hamburg, Telefon (0 40) 3258420,
Fax 32584220, E-Mail: hamburg@fachschule-protektor.eu,
Internet: www.fachschule-protektor.eu
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
WISAG Sicherheit & Service Ausbildung und Training GmbH,
Kennedyallee 76, 60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 6 33 06-361, Fax -225,
E-Mail: norman.ammon@wisag.de, Internet: www.wisag.de
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
BrandsChutZdienste
BWS-Sicherheitsdienst, Thaddäus Chmiel, Dorfplatz 15-15A,
86943 Thaining, Telefon (0 81 94) 93 08 0, Fax 93 08 12,
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63741 Aschaffenburg, Telefon (0 60 21) 38 03 30, Fax 38 03 54
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Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
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Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
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Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
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90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
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Peter-Jakob-Busch-Str. 5, 47906 Kempen, Tel. (0 21 52) 95 88-0, Fax 95 88-44
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
luftfahrtsiCherheitsdienste
BWS-Sicherheitsdienst, Thaddäus Chmiel, Dorfplatz 15-15A,
86943 Thaining, Telefon (0 81 94) 93 08 0, Fax 93 08 12,
Internet: www.bws-sicherheitsdienst.de,
E-Mail: bws-sicherheitsdienst@t-online.de
DSW Deutscher Schutz- und Wachdienst GmbH + Co. KG,
Flottenstr. 14 – 20, 13407 Berlin
Industriewerkschutz GmbH, Magnolienweg 30,
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90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
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KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft m.b.H., Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
E-Mail: info@nwsgmbh.de, Internet: www.nwsgmbh.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Sicherheitsdienst KOCH, Bombogener Str. 4, 54516 Wittlich-Lüxem,
Telefon (0 65 71) 26 50 78, Fax 26 50 79
WAB Wach- und Alarmbereitschaft GmbH,
Carl-Zeiss-Str. 40, 47445 Moers, Telefon (0 28 41) 95 88-0, Fax 95 88-44,
Peter-Jakob-Busch-Str. 5, 47906 Kempen, Tel. (0 21 52) 95 88-0, Fax 95 88-44
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
MuseuMsdienste
Fridericus Servicegesellschaft der Preußischen Schlösser und Gärten mbH,
Lennéstr. 7a – Villa Liegnitz -, 14471 Potsdam, E-Mail: info@fridericus.de
GUARD Service Bewa GmbH, Alte Schönhauser Str. 24, 10119 Berlin,
Telefon (0 30) 2 80 72 57, Fax 2 80 72 59
Industriewerkschutz GmbH, Magnolienweg 30,
63741 Aschaffenburg, Telefon (0 60 21) 38 03 30, Fax 38 03 54
E-Mail: info@iws-ab.de
KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Rheinland Kultur GmbH, Ehrenfriedstr. 19, 50259 Pulheim,
Telefon (02234) 99 21 263, Fax (0221) 8284 1971
E-Mail: info@rheinlandkultur.de, Internet: www.rheinlandkultur.de
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
WAB Wach- und Alarmbereitschaft GmbH,
Carl-Zeiss-Str. 40, 47445 Moers, Telefon (0 28 41) 95 88-0, Fax 95 88-44,
Peter-Jakob-Busch-Str. 5, 47906 Kempen, Tel. (0 21 52) 95 88-0, Fax 95 88-44
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
notruf­serViCeleitstelle
AK Service & Dienstleistungs GmbH, Hinnenberg 47, 44329 Dortmund,
Telefon (02 31) 5342259 (Fr. Speer), Fax (02 31) 2924187,
E-Mail: info@kappenhagen.de
Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft m.b.H., Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
E-Mail: info@nwsgmbh.de, Internet: www.nwsgmbh.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
ZIEMANN SICHERHEIT GmbH, Gewerbestr. 19-23, 79227 Schallstadt,
Telefon (0 76 64) 97 20 0, Fax 97 20 88,
E-Mail: info@ziemann-sicherheit.de, Internet: www.ziemann-sicherheit.de
oBJektsChutZ
AK Service & Dienstleistungs GmbH, Hinnenberg 47, 44329 Dortmund,
Telefon (02 31) 5342259 (Fr. Speer), Fax (02 31) 2924187,
E-Mail: info@kappenhagen.de
BWS-Sicherheitsdienst, Thaddäus Chmiel, Dorfplatz 15-15A,
86943 Thaining, Telefon (0 81 94) 93 08 0, Fax 93 08 12,
Web: www.bws-sicherheitsdienst.de, Mail: bws-sicherheitsdienst@t-online.de
GUARD Service Bewa GmbH, Alte Schönhauser Str. 24, 10119 Berlin,
Telefon (0 30) 2 80 72 57, Fax 2 80 72 59
Industriewerkschutz GmbH, Magnolienweg 30, 63741 Aschaffenburg,
Telefon (0 60 21) 38 03 30, Fax 38 03 54, E-Mail: info@iws-ab.de
ISS Facility Services GmbH, BU Security, Wanheimer Str. 92,
40468 Düsseldorf, Telefon: (0211) 30278-373, Fax: (0211) 30278-374,
Internet: www.de.issworld.com, EMail: info@de.issworld.de
KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft m.b.H., Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
E-Mail: info@nwsgmbh.de, Internet: www.nwsgmbh.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Plural security GmbH, Telefon (0511) 709000, Internet: www.plural.de
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
Sicherheitsdienst KOCH, Bombogener Str. 4, 54516 Wittlich-Lüxem,
Telefon (0 65 71) 26 50 78, Fax 26 50 79
TRIERER WACHDIENST Jakob Pauly GmbH, Bruchhausenstr. 10,
54290 Trier, Telefon (06 51) 9 78 34-0, Fax 9 78 34-20,
E-Mail: info@twd-sicherheit.de
WAB Wach- und Alarmbereitschaft GmbH,
Carl-Zeiss-Str. 40, 47445 Moers, Telefon (0 28 41) 95 88-0, Fax 95 88-44,
Peter-Jakob-Busch-Str. 5, 47906 Kempen, Tel. (0 21 52) 95 88-0, Fax 95 88-44
WWS Westfälischer Wachschutz e. K., Herzogswall 30,
45657 Recklinghausen, Telefon (0 23 61) 9 04 22-0, Fax 9 04 22-28,
E-Mail: info@wws-security.de, Internet: www.wws-security.de
Ansprechpartner: Herr Huerkamp
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
ZIEMANN SICHERHEIT GmbH, Gewerbestr. 19-23, 79227 Schallstadt,
Telefon (0 76 64) 97 20 0, Fax 97 20 88,
E-Mail: info@ziemann-sicherheit.de, Internet: www.ziemann-sicherheit.de
ParkhausserViCe
Industriewerkschutz GmbH, Magnolienweg 30,
63741 Aschaffenburg, Telefon (0 60 21) 38 03 30, Fax 38 03 54
E-Mail: info@iws-ab.de
J. & R. Kalscheuer, Bewachungsunternehmen,
SIchERhEIT VON A–Z
65

66
Herzogstr. 16-20, 50667 Köln, Telefon (0221) 9257920, Fax 2575823,
Internet: www.kalscheuer.de
KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
ParkPlatZeinWeisung
Industriewerkschutz GmbH, Magnolienweg 30, 63741 Aschaffenburg,
Telefon (0 60 21) 38 03 30, Fax 38 03 54, E-Mail: info@iws-ab.de
J. & R. Kalscheuer, Bewachungsunternehmen,
Herzogstr. 16-20, 50667 Köln, Telefon (0221) 9257920, Fax 2575823,
Internet: www.kalscheuer.de
KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
ParkrauMBeWirtsChaftung
J. & R. Kalscheuer, Bewachungsunternehmen,
Herzogstr. 16-20, 50667 Köln, Telefon (0221) 9257920, Fax 2575823,
Internet: www.kalscheuer.de
KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
PersonensChutZ
KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
Sicherheitsdienst KOCH, Bombogener Str. 4, 54516 Wittlich-Lüxem,
Telefon (0 65 71) 26 50 78, Fax 26 50 79
WAB Wach- und Alarmbereitschaft GmbH,
Carl-Zeiss-Str. 40, 47445 Moers, Telefon (0 28 41) 95 88-0, Fax 95 88-44,
Peter-Jakob-Busch-Str. 5, 47906 Kempen, Tel. (0 21 52) 95 88-0, Fax 95 88-44
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
Pförtnerdienste
AK Service & Dienstleistungs GmbH, Hinnenberg 47, 44329 Dortmund,
Telefon (02 31) 5342259 (Fr. Speer), Fax (02 31) 2924187,
E-Mail: info@kappenhagen.de
DB Sicherheit GmbH, Köthener Str. 4, 20963 Berlin,
Telefon (030) 297-69812, Fax 297-69819,
E-Mail: dbsicherheit@bahn.de, Internet: www.DB.de/dbsicherheit
Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft m.b.H., Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
E-Mail: info@nwsgmbh.de, Internet: www.nwsgmbh.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
WWS Westfälischer Wachschutz e. K., Herzogswall 30,
45657 Recklinghausen, Telefon (0 23 61) 9 04 22-0, Fax 9 04 22-28,
E-Mail: info@wws-security.de, Internet: www.wws-security.de,
Ansprechpartner: Herr Huerkamp
ZIEMANN SICHERHEIT GmbH, Gewerbestr. 19-23, 79227 Schallstadt,
Telefon (0 76 64) 97 20 0, Fax 97 20 88,
E-Mail: info@ziemann-sicherheit.de, Internet: www.ziemann-sicherheit.de
reVierkontrolle
AK Service & Dienstleistungs GmbH, Hinnenberg 47, 44329 Dortmund,
Telefon (02 31) 5342259 (Fr. Speer), Fax (02 31) 2924187,
E-Mail: info@kappenhagen.de
SIchERhEIT VON A–Z
BWS-Sicherheitsdienst, Thaddäus Chmiel, Dorfplatz 15-15A,
86943 Thaining, Telefon (0 81 94) 93 08 0, Fax 93 08 12,
Internet: www.bws-sicherheitsdienst.de,
E-Mail: bws-sicherheitsdienst@t-online.de
Industriewerkschutz GmbH, Magnolienweg 30,
63741 Aschaffenburg, Telefon (0 60 21) 38 03 30, Fax 38 03 54
E-Mail: info@iws-ab.de
ISS Facility Services GmbH, BU Security, Wanheimer Str. 92,
40468 Düsseldorf, Telefon: (0211) 30278-373, Fax: (0211) 30278-374,
Internet: www.de.issworld.com, EMail: info@de.issworld.de
KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft m.b.H., Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
E-Mail: info@nwsgmbh.de, Internet: www.nwsgmbh.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
Sicherheitsdienst KOCH, Bombogener Str. 4, 54516 Wittlich-Lüxem,
Telefon (0 65 71) 26 50 78, Fax 26 50 79
WAB Wach- und Alarmbereitschaft GmbH,
Carl-Zeiss-Str. 40, 47445 Moers, Telefon (0 28 41) 95 88-0, Fax 95 88-44,
Peter-Jakob-Busch-Str. 5, 47906 Kempen, Tel. (0 21 52) 95 88-0, Fax 95 88-44
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
ZIEMANN SICHERHEIT GmbH, Gewerbestr. 19-23, 79227 Schallstadt,
Telefon (0 76 64) 97 20 0, Fax 97 20 88,
E-Mail: info@ziemann-sicherheit.de, Internet: www.ziemann-sicherheit.de
serViCetelefon
BWS-Sicherheitsdienst, Thaddäus Chmiel, Dorfplatz 15-15A,
86943 Thaining, Telefon (0 81 94) 93 08 0, Fax 93 08 12,
Internet: www.bws-sicherheitsdienst.de,
E-Mail: bws-sicherheitsdienst@t-online.de
Industriewerkschutz GmbH, Magnolienweg 30,
63741 Aschaffenburg, Telefon (0 60 21) 38 03 30, Fax 38 03 54
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KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
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PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
siCherheits­analyse/
Beratung
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Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
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Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft m.b.H., Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
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PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
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Carl-Zeiss-Str. 40, 47445 Moers, Telefon (0 28 41) 95 88-0, Fax 95 88-44,
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WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
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iM einZelhandel
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E-Mail: info@nwsgmbh.de, Internet: www.nwsgmbh.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
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WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
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E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
siCherheitsdienste iM öPV
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BWS-Sicherheitsdienst, Thaddäus Chmiel, Dorfplatz 15-15A,
86943 Thaining, Telefon (0 81 94) 93 08 0, Fax 93 08 12,
Internet: www.bws-sicherheitsdienst.de,
E-Mail: bws-sicherheitsdienst@t-online.de
DB Sicherheit GmbH, Köthener Str. 4, 20963 Berlin,
Telefon (030) 297-69812, Fax 297-69819,
E-Mail: dbsicherheit@bahn.de, Internet: www.DB.de/dbsicherheit
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E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft m.b.H., Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
E-Mail: info@nwsgmbh.de, Internet: www.nwsgmbh.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
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WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
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Sicherheitsdienst KOCH, Bombogener Str. 4, 54516 Wittlich-Lüxem,
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teChnisChe Meldungen
BWS-Sicherheitsdienst, Thaddäus Chmiel, Dorfplatz 15-15A,
86943 Thaining, Telefon (0 81 94) 93 08 0, Fax 93 08 12,
Internet: www.bws-sicherheitsdienst.de,
E-Mail: bws-sicherheitsdienst@t-online.de
KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
WAB Wach- und Alarmbereitschaft GmbH,
Carl-Zeiss-Str. 40, 47445 Moers, Telefon (0 28 41) 95 88-0, Fax 95 88-44,
Peter-Jakob-Busch-Str. 5, 47906 Kempen, Tel. (0 21 52) 95 88-0, Fax 95 88-44
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
üBerWaChung iM ruhenden
Verkehr
Industriewerkschutz GmbH, Magnolienweg 30,
63741 Aschaffenburg, Telefon (0 60 21) 38 03 30, Fax 38 03 54
E-Mail: info@iws-ab.de
KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft m.b.H., Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
E-Mail: info@nwsgmbh.de, Internet: www.nwsgmbh.de
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
uMWeltsChutZ
KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
Veranstaltungsdienste
AK Service & Dienstleistungs GmbH, Hinnenberg 47, 44329 Dortmund,
Telefon (02 31) 5342259 (Fr. Speer), Fax (02 31) 2924187,
E-Mail: info@kappenhagen.de
Industriewerkschutz GmbH, Magnolienweg 30,
63741 Aschaffenburg, Telefon (0 60 21) 38 03 30, Fax 38 03 54
E-Mail: info@iws-ab.de
KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft m.b.H., Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
E-Mail: info@nwsgmbh.de, Internet: www.nwsgmbh.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0

4 | 2011
Sicherheitsdienst KOCH, Bombogener Str. 4, 54516 Wittlich-Lüxem,
Telefon (0 65 71) 26 50 78, Fax 26 50 79
WAB Wach- und Alarmbereitschaft GmbH,
Carl-Zeiss-Str. 40, 47445 Moers, Telefon (0 28 41) 95 88-0, Fax 95 88-44,
Peter-Jakob-Busch-Str. 5, 47906 Kempen, Tel. (0 21 52) 95 88-0, Fax 95 88-44
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
ZIEMANN SICHERHEIT GmbH, Gewerbestr. 19-23, 79227 Schallstadt,
Telefon (0 76 64) 97 20 0, Fax 97 20 88,
E-Mail: info@ziemann-sicherheit.de, Internet: www.ziemann-sicherheit.de
WerkfeuerWehr
Industriewerkschutz GmbH, Magnolienweg 30,
63741 Aschaffenburg, Telefon (0 60 21) 38 03 30, Fax 38 03 54
E-Mail: info@iws-ab.de
KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
WerksChutZ
AK Service & Dienstleistungs GmbH, Hinnenberg 47, 44329 Dortmund,
Telefon (02 31) 5342259 (Fr. Speer), Fax (02 31) 2924187,
E-Mail: info@kappenhagen.de
BWS-Sicherheitsdienst, Thaddäus Chmiel, Dorfplatz 15-15A,
86943 Thaining, Telefon (0 81 94) 93 08 0, Fax 93 08 12,
Internet: www.bws-sicherheitsdienst.de,
E-Mail: bws-sicherheitsdienst@t-online.de
Industriewerkschutz GmbH, Magnolienweg 30,
63741 Aschaffenburg, Telefon (0 60 21) 38 03 30, Fax 38 03 54
E-Mail: info@iws-ab.de
KÖTTER Security, Wilhelm-Beckmann-Str. 7, 45307 Essen,
Hotline (00 49 201) 27 88-388, Hotfax: (00 49 201) 27 88-488,
E-Mail: info@koetter.de, Internet: www.koetter.de
Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft m.b.H., Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
E-Mail: info@nwsgmbh.de, Internet: www.nwsgmbh.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
Sicherheitsdienst KOCH, Bombogener Str. 4, 54516 Wittlich-Lüxem,
Telefon (0 65 71) 26 50 78, Fax 26 50 79
WAB Wach- und Alarmbereitschaft GmbH,
Carl-Zeiss-Str. 40, 47445 Moers, Telefon (0 28 41) 95 88-0, Fax 95 88-44,
Peter-Jakob-Busch-Str. 5, 47906 Kempen, Tel. (0 21 52) 95 88-0, Fax 95 88-44
WISAG Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG, Kennedyallee 76,
60596 Frankfurt, Telefon (0 69) 63 306 257, Fax 63 306 228,
E-Mail: catrin.hoyer@wisag.de, Internet: www.wisag.de
WWS Westfälischer Wachschutz e. K., Herzogswall 30,
45657 Recklinghausen, Telefon (0 23 61) 9 04 22-0, Fax 9 04 22-28,
E-Mail: info@wws-security.de, Internet: www.wws-security.de,
Ansprechpartner: Herr Huerkamp
ZIEMANN SICHERHEIT GmbH, Gewerbestr. 19-23, 79227 Schallstadt,
Telefon (0 76 64) 97 20 0, Fax 97 20 88,
E-Mail: info@ziemann-sicherheit.de, Internet: www.ziemann-sicherheit.de
ZertifiZiert naCh
din en 9001 ff.
Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft m.b.H., Fraunhoferstr. 10,
90409 Nürnberg, Telefon (09 11) 51 99 60,
E-Mail: info@nwsgmbh.de, Internet: www.nwsgmbh.de
PIEPENBROCK SICHERHEIT, Flottenstr. 14-20, 13407 Berlin,
Telefon (030) 409004-0
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG, Ringstr. 44, 12105 Berlin,
Telefon (030) 70 79 200, Fax 70 79 20 90,
Ansprechpartner: Sven Wackerhagen, www.sicherheit-nord.de
Der vorstand der BDGW, der vorstand und das Präsidium des BDSW,
die Geschäftsführung und das gesamte team von BDGW und BDSW
bedanken sich für das im vergangenen Jahr
entgegengebrachte vertrauen.
Wir bedanken uns bei den zehntausenden von Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern in der Sicherheitswirtschaft, die während der festtage
ihren Dienst versehen und nicht bei ihren familien sein können.
ihnen, sehr geehrte daMen und herren,
lieBe leserinnen und leser,
WünsChen Wir ein BesinnliChes WeihnaChtsfest
und ein erfolgreiChes und siCheres Jahr 2012!
Impressum
ISSN 0934-3245
Herausgeber:
BDSW
BUNDESVERBAND DER SICHERHEITSWIRTSCHAFT
Postfach 12 11 · 61282 Bad Homburg
E-Mail: mail@bdsw.de · Internet: www.bdsw.de
Bundesvereinigung Deutscher Geld- und
Wertdienste e. V. (BDGW)
Postfach 14 19, 61284 Bad Homburg
E-Mail: mail@bdgw.de · Internet: www.bdgw.de
Verlag:
DSA GmbH
Norsk-Data-Str. 3 · 61352 Bad Homburg
Postfach 12 01 · 61282 Bad Homburg
Tel.: +49 6172 948050 · Fax: +49 6172 458580
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Redaktion:
Dr. Harald Olschok (Chefredakteur)
Oliver Arning (stv. Chefredakteur)
Andreas Paulick (Redaktion Wirtschaft)
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Cornelia Okpara (Redaktion Arbeit und Soziales)
Andrea Faulstich-Goebel (Redaktion Recht)
Tanja Staubach / Nicole Ernst (Redaktionsassistenz)
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Anzeigenbetreuung:
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Grafische Gestaltung & Satz:
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Klopstockstraße 28 · 65187 Wiesbaden
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Internet: www.schimmelreiter.de
Druck:
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Internet: www.wolf-ingelheim.de
DSD-Der Sicherheitsdienst erscheint viermal jährlich.
Für Mitglieder des BDSW und der BDGW ist der
Bezugspreis für je ein Exemplar im Mitgliedsbeitrag
enthalten. Bezugspreis je weiterem Mitgliederexemplar:
e 22,00 jährlich. Bezugspreis für
Nichtmitglieder: e 39,00 jährlich zzgl. ges. MWSt;
Einzelpreis: e 7,50.
Auslandsbezug: e 49,90 einschl. ges. MWSt frei Haus.
Auflage: 10.000 Exemplare
Alle Rechte vorbehalten, auch die des auszugsweisen
Nachdrucks, der Reproduktion durch Fotokopie,
Mikrofilm und andere Verfahren, der Speicherung
und Auswertung für Datenbanken und ähnliche Einrichtungen.
Für unverlangt eingesandte Manuskripte
und Fotos wird keine Haftung übernommen. Die
Redaktion behält sich vor, Beiträge und Leserbriefe
zu kürzen. Alle redaktionellen Aussagen werden
sorgfältig recherchiert und wiedergegeben, rechtliche
Hinweise erfolgen nach bestem Wissen und
Gewissen – jedoch ohne Gewähr.
z. Z. gültige Anzeigenpreisliste Nr. 14 vom 01.01.2011
63. Jahrgang 2011
SIchERhEIT VON A–Z
67

68
AUSBLIcK
Ausblick
für den VerBand und die siCherheitsWirtsChaft endet
ein ereignisreiches Jahr 2011. Das herausragende Ereignis war die Einführung
des Mindestlohns für Sicherheitsdienstleistungen unter dem
Schutz des Arbeitnehmer-Entsendegesetzes zum 1. Juni 2011. Das
Lohnniveau steigt in zwölf Bundesländern bis zum 1. Januar 2013 auf
7,50 EUR. Nur in Baden-Württemberg, Bayern, Nordrhein-Westfalen
und Hessen gelten höhere Stundengrundlöhne. 23 Jahre nach der Wiedervereinigung
wird damit das Ost-West-Tarifgefälle weitgehend abgebaut.
Der Mindestlohn gilt für einfache Tätigkeiten. Die Entlohnung
qualifizierter und verantwortungsvoller Sicherheitsdienstleistungen
spiegelt sich in einem mit den Sozialpartnern entwickelten Tarifsystem
mit deutlich höheren Grundlöhnen wider. Wir hoffen, dass unsere Mitglieder
bei ihren Auftraggebern auch die nächsten Erhöhungsstufen
umsetzen können.
Seit fast einem Jahr verhandeln wir in einer Tarifgemeinschaft über
die Arbeitsbedingungen der 15.000 Beschäftigten an deutschen Verkehrsflughäfen.
Nachdem wir in den vergangenen Jahren eine marktgerechte
Lohnregelung gefunden haben, haben sich vornehmlich die
Arbeitsbedingungen der Fluggastkontrolleure verschlechtert. Auf Druck
der Fluggesellschaften werden zeitliche Abforderungen an das Kontrollstellenpersonal
durch die Bundespolizei immer kürzer. Von extremen
Kurzzeitschichten können immer weniger Beschäftigte leben und
wandern in andere Berufe ab. Die Fluggastkontrolltätigkeit droht zu
einer Aushilfstätigkeit zu verkommen. Das ist weder in unserem noch
im Interesse der „Inneren Sicherheit“. Daher hoffe ich, dass uns Bundesinnenminister
Dr. Friedrich, wie bei meinem Gespräch im Oktober
zugesagt, dabei unterstützt, durch Vertragsveränderungen die Arbeitsbedingungen
nachhaltig zu verbessern.
In den vergangenen Jahren forderten Polizei und Innenbehörden
dringend, die Ausbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
zu verbessern. Und wir haben investiert! Viele staatliche Auftraggeber
sind jedoch nicht bereit, die Leistungsverbesserungen angemessen zu
honorieren.
Im Zentrum der Verbandsarbeit 2012 wird die verbindliche Einführung
der von der Innenminister-Konferenz geforderten Zertifizierung
4 | 2011
privater Sicherheitsdienstleister stehen. Wir wollen die DIN 77200 zu
einer eigenständigen Norm für private Sicherheitsdienste weiter entwickeln.
Sie muss Grundlage für viele öffentliche Ausschreibungen
werden. Für sensible Schutzaufgaben bei Veranstaltungen und im
Öffentlichen Personenverkehr sind eigenständige Regelungen erforderlich.
Das gilt auch für die Zertifizierung von Unternehmen, die zur
Piraten-Bekämpfung eingesetzt werden. Insbesondere werden wir in
den nächsten Jahren eine deutliche Verschärfung des Gewerbezugangs
fordern. Für die künftige Tätigkeit eines Unternehmers in der Sicherheitsdienstleistung
muss mindestens die Ausbildung zur Fachkraft für
Schutz und Sicherheit erfolgreich abgeschlossen werden. Für die Beschäftigten
fordern wir die Abschaffung des Unterrichtungsverfahren
(„Sitzschein“) und die verbindliche Einführung der Sachkundeprüfung
sowie regelmäßige Zuverlässigkeitsüberprüfungen. Damit bohren wir
ein „dickes Brett“. Doch der Verband verfügt dazu über reichlich Erfahrung.
Am 15. Juli 1901 wurde in Hannover die erste „Wach- und
Schließgesellschaft“ in Deutschland gegründet. Erst 26 Jahre später,
nämlich am 7. Februar 1927, wurde das „Bewachungsgewerbe“ erlaubnispflichtig.
Wir werden das 111-jährige Jubiläum der Sicherheitsdienstleistungsunternehmen
am 10. Mai 2012 in Hannover begehen.
Begrüßen werden wir am 1. Januar 2012 Dr. Berthold Stoppelkamp.
Er wird als Leiter des BDSW-Hauptstadtbüros künftig den Austausch
zwischen Regierung, Ministerien, Parteien, Parlament, Medien und Verbänden
koordinieren und unsere Interessen vertreten. Dr. Stoppelkamp
war in den vergangenen acht Jahren Geschäftsführer der Arbeitsgemeinschaft
für Sicherheit der Wirtschaft.
ihnen allen wünsche ich ein friedliches Weihnachtsfest und ein
erfolgreiches Jahr 2012!
Ihr
Wolfgang Waschulewski
Präsident, BDSW BUNDESVERBAND DER SICHERHEITSWIRTSCHAFT

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