06-0616-001-1 - Klausurensammlung HFH Hamburger Fern ...
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Studiengang Gesundheits- und Sozialmanagement HFH • Hamburger Fern-Hochschule Aufgabe 3: Investition II 14 Punkte Charlotte Hain überlegt, ob es sich lohnt, einen behindertengerecht ausgestatteten Kleinbus anzuschaffen. Dazu will sie die investitionsbedingten Einnahmen und Ausgaben während der gesamten Nutzungsdauer und den zeitlichen Anfall der einzelnen Zahlungen wertmäßig berücksichtigen. Sie entscheidet sich daher für die Kapitalwertmethode, um die fragliche Investition zu beurteilen. Die Kosten für die Anschaffung betragen 50.000 Euro. Die Nutzungsdauer soll 5 Jahre betragen. Am Ende der Nutzungsdauer rechnet Charlotte Hain mit einem Liquidationserlös in Höhe von 5.000 Euro. Darüber hinaus geht sie bei vorsichtiger Kalkulation von folgenden investitionsbedingten Einzahlungsüberschüssen aus: Jahr Einzahlungsüberschuss in Euro 1 10.000 2 10.000 3 20.000 4 15.000 5 5.000 a) Berechnen Sie den Kapitalwert der Investition, wenn alle laufenden Aus- und Einzahlungen jeweils am Jahresende anfallen und wenn der Kalkulationszinsfuß 8% beträgt. Verwenden Sie zur Ermittlung der Abzinsungsfaktoren die finanzmathematischen Tabellen und geben Sie Ihren Rechenweg mit an. (Hinweis: Die finanzmathematischen Tabellen würden in der Klausur als Anlage zu den Klausurunterlagen verteilt werden, vgl. auch die Hinweise zu den Hilfsmitteln auf Seite 1 dieser Übungsklausur). b) Entscheiden und begründen Sie, ob Charlotte Hain die Investition durchführen soll. 12 Punkte 2 Punkte Aufgabe 4: Controlling I 11 Punkte Der steigende Konkurrenz- und Kostendruck zwingt auch Charlotte Hain und Maximilian Trojan dazu, ihre Leistungspotenziale zu überdenken und betriebswirtschaftliche Steuerungsmöglichkeiten zu nutzen. Daher machen sie sich Gedanken, wie ein Controllingsystem aussehen könnte. a) Nennen Sie vier Kriterien, durch die sich ein Controllingsystem auszeichnen sollte. b) Kennzahlen sind ein wichtiges Controllinginstrument. Geben Sie ein Beispiel für eine finanzwirtschaftliche Kennzahl (mit Berechnungsformel!). c) Geben Sie ein Beispiel für eine Kennzahl aus einem anderen betrieblichen Bereich (z.B. Personal oder Kunden/Klienten; allgemeine Angabe genügt). 6 Punkte 3 Punkte 2 Punkte BG-IFC-K11 • 06-0616-001-1 © 2009 HFH Hamburger Fern-Hochschule GmbH Seite 4 von 11
Studiengang Gesundheits- und Sozialmanagement HFH • Hamburger Fern-Hochschule Aufgabe 5: Controlling II 15 Punkte Für den Bereich „Gesetzliche Betreuung“ führt Maximilian Trojan eine Zielkostenanalyse durch. Er erstellt ein Zielkostenkontrolldiagramm, in das er für den Teilprozess Dokumentation den folgenden Wert einträgt: a) Erläutern Sie, welchen Sachverhalt ein Zielkostenkontrolldiagramm visualisiert. Geben Sie in dem Zusammenhang an, was genau jeweils durch die x-Achse und y-Achse erfasst wird und welcher Bereich durch die Graphen Y1 und Y2 eingegrenzt wird. b) Was sagt der oben eingetragene Wert über den Teilprozess „Dokumentation“ aus? c) Nennen Sie ein Beispiel für eine mögliche Maßnahme, die aufgrund der Zielkostenanalyse zum Teilprozess „Dokumentation“ einzuleiten wäre. 9 Punkte 4 Punkte 2 Punkte Aufgabe 6: Marketing 19 Punkte Charlotte Hain und Maxmilian Trojan machen sich Gedanken darüber, wie sie ihre neu gegründete Pflege- und Betreuungseinrichtung mit Hilfe von Marketinginstrumenten in der Öffentlichkeit bekannt machen können. a) Erläutern Sie den beiden, was eine Marketingdenkweise kennzeichnet. b) Erläutern Sie den beiden Funktion und Aufbau einer Marketingkonzeption. c) Geben Sie ein Beispiel für ein quantitatives Marketingziel, das sich die beiden setzen könnten. Achten Sie dabei auf eine vollständige Zielformulierung! 5 Punkte 8 Punkte 6 Punkte BG-IFC-K11 • 06-0616-001-1 © 2009 HFH Hamburger Fern-Hochschule GmbH Seite 5 von 11
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Studiengang Gesundheits- und Sozialmanagement <strong>HFH</strong> • <strong>Hamburger</strong> <strong>Fern</strong>-Hochschule<br />
Aufgabe 5: Controlling II 15 Punkte<br />
Für den Bereich „Gesetzliche Betreuung“ führt Maximilian Trojan eine Zielkostenanalyse durch. Er<br />
erstellt ein Zielkostenkontrolldiagramm, in das er für den Teilprozess Dokumentation den folgenden<br />
Wert einträgt:<br />
a) Erläutern Sie, welchen Sachverhalt ein Zielkostenkontrolldiagramm visualisiert. Geben Sie in<br />
dem Zusammenhang an, was genau jeweils durch die x-Achse und y-Achse erfasst wird und<br />
welcher Bereich durch die Graphen Y1 und Y2 eingegrenzt wird.<br />
b) Was sagt der oben eingetragene Wert über den Teilprozess „Dokumentation“ aus?<br />
c) Nennen Sie ein Beispiel für eine mögliche Maßnahme, die aufgrund der Zielkostenanalyse<br />
zum Teilprozess „Dokumentation“ einzuleiten wäre.<br />
9 Punkte<br />
4 Punkte<br />
2 Punkte<br />
Aufgabe 6: Marketing 19 Punkte<br />
Charlotte Hain und Maxmilian Trojan machen sich Gedanken darüber, wie sie ihre neu gegründete<br />
Pflege- und Betreuungseinrichtung mit Hilfe von Marketinginstrumenten in der Öffentlichkeit bekannt<br />
machen können.<br />
a) Erläutern Sie den beiden, was eine Marketingdenkweise kennzeichnet.<br />
b) Erläutern Sie den beiden Funktion und Aufbau einer Marketingkonzeption.<br />
c) Geben Sie ein Beispiel für ein quantitatives Marketingziel, das sich die beiden setzen könnten.<br />
Achten Sie dabei auf eine vollständige Zielformulierung!<br />
5 Punkte<br />
8 Punkte<br />
6 Punkte<br />
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