pro fertighaus 01-02/20131217 KB Klartext - allkauf haus GmbH

profil Klartext
21 ehemalige Baufamilien
von Allkauf
sprechen hier „Klartext”
– sie bewerten
die Firma vom ersten
Kontakt bis zu den
ersten Wohnerfahrungen
im fertigen
Eigenheim. Das Gesamtergebnis
ist überzeugend:
Note 1,9!
„Es lief alles reibungslos”
Allkauf Haus mit Sitz in Simmern
bietet seinen Kunden
Häuser, die als Holzverbundkonstruktion
im eigenen Werk produziert
werden. Das 1984 gegründete
Unternehmen hat seit 1987
etwa 12000 Häuser aufgestellt und
kann so mit einer entsprechenden
Erfahrung aufwarten. Die Firma ist
flächendeckend in Deutschland aktiv,
in sechs Verkaufsregionen stehen
Musterhäuser an 25 Standorten, wo
aktuell 45 variable Haustypen angeboten
werden.
Allkauf gehört zur Deutschen Fertighaus
Holding (DFH) zusammen
mit Massa und Okal. Während Okal
auch schlüsselfertig anbietet, gehen
die Häuser bei Allkauf und Massa
„unvollendet” über den Ladentisch.
Die DFH bewirbt das Ausbauhaus
ganz offensiv – fast ein Alleinstellungsmerkmal
in der Fertigbaubranche.
Und der Konzern fährt damit offenbar
sehr gut, denn man sieht sich
36 profertighaus 1/2-2013
– was die Stückzahlen anbelangt
– als Branchenprimus. In 2012 sollen
es nach eigenen Angaben 1800
verkaufte Häuser sein.
Wer ein Allkauf-Haus baut, weiß
also, dass der Innenausbau Sache
der Baufamilie ist. Diese erhalten
dafür vorbereitete Ausbaupakete
Nicht alles lief ganz rund, aber Familie Lang aus 66399
Mandelbachtal bewertet ihr Bungalow-Projekt für unter
200000 Euro insgesamt positiv mit 2,2.
inklusive Werkzeuge und Ausbauanleitungen.
Außerdem steht ihnen ein
Ausbauberater von Allkauf während
des gesamten Projekts zur Seite. Und
wer den Innenausbau nicht komplett
selbst vornehmen will, kann unter
drei verschiedenen „Dienstleistungspaketen”
wählen, die von den In-
stallationsarbeiten über den Estrich
bis hin zum Trockenausbau reichen.
Übrig bleiben dann für den Selbermacher
noch alle Belagsarbeiten,
Türeinbauten und so weiter. Auch
diese können Baufamilien dann an
Handwerker ihrer Wahl vergeben
und sich so ihr Haus letztendlich
Unter 200000 Euro hat das
Haus mit hohem Kniestock gekostet
und Familie Böhme aus
92339 Beilngries ist rundum
zufrieden.

schlüsselfertig machen lassen. Die
Eigenleistung zahlt sich laut Haushersteller
jedoch in jedem Falle aus.
Einsparungen von bis zu 25000 Euro
sind demnach möglich.
Die Technik von Allkauf ist auf
dem neuesten Stand, alle Ausbauhäuser
können mindestens als Effizienzhaus
70 angeboten werden, so
der Hersteller. Ganz aktuell gibt es
jetzt ein Hausautomationssystem,
das die Technik im ganzen Haus –
auch von außerhalb via Laptop und
Co. – steuern lässt. „my Gekko” ist
für Licht, Rollo, Heizung bis hin zur
Musikanlage einsetzbar.
BESTE EINZELNOTE MIT
1,5 FÜR MATERIALGÜTE
Dass es bei einem Ausbauhaus-
Projekt mehr Ansatzpunkte für Kritik
oder Beanstandung gibt als in einem
schlüsselfertig erstellten Haus, liegt
in der Natur der Sache. Wer nur
warten muss, bis er einziehen kann,
hat eine völlig andere Situation als
derjenige, der den ganzen Innenausbau
seines Hauses selbst in die Hand
nimmt. Anders ausgedrückt: Eine
1,9 in der Gesamtwertung sagt hier
noch mehr aus als dieselbe Note für
einen Schlüsselfertig-Anbieter.
Die Umfrage unter den 21 ehemaligen
Baufamilien von Allkauf
hat beim wichtigen Kriterium „Weiterempfehlung”
ebenfalls die Note
1,9 ergeben. Das bedeutet, dass die
meisten mit Beratung, Haus, Ausbaupaketen
und Begleitung durch
den Hersteller mehr als zufrieden
Nicht ganz zufrieden war Familie
Schorsch aus 06688 Wengelsdorf.
Ihre persönliche Gesamtnote für
Allkauf: 3,3.
Zwei mal „gut” und sonst nur „sehr gut” hat Familie Zimmermann aus
99998 Körner angekreuzt. Ihr Haus kostete unter 130000 Euro.
GUTE UND WENIGER GUTE EINDRÜCKE
Wir würden jeder Zeit wieder mit Allkauf bauen. Besonders gut hat uns die
Betreuung durch unseren Verkäufer gefallen.
Familie Neitzel, 21357 Bardowick
Kann Allkauf nur weiterempfehlen.
Familie Klassen, 68723 Oftersheim
Alles perfekt. Familie Weisgerber, 66793 Saarwellingen
Wir hatten ein super Team zur Hausaufstellung und eine sehr kompetente
Verkaufsberaterin. Wir würden jederzeit wieder mit Allkauf bauen.
Familie Zimmermann, 99998 Körner
Wir würden nichts anders machen, da alles super geklappt hat.
Familie Böhme, 92339 Beilngries
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, sehr gute Hausqualität, sehr gute
Wärme-/Kältedämmung. Familie Billig, 79410 Badenweiler
Mit Allkauf immer wieder gerne. Familie Stüber, 99880 Laucha
Wir waren mit Allkauf sehr zufrieden. Es lief alles reibungslos. Jederzeit
wieder. Familie Romankiewicz, 99439 Ettersburg
Wir würden alles wieder ganz genauso machen.
Familie Posekardt, 96465 Neustadt
Die Heizungsanlage haben wir komplett gekauft, sollen aber fehlende Teile
bezahlen. Werden das noch mit Allkauf klären. Terminabsprache mit Estrichfirma
wurde vergessen. Familie Voß, 91330 Eggolsheim
Bezüglich der Fliesen wurden wir nicht richtig beraten, sie lassen sich nicht
reinigen. Familie Arakslyan, 78713 Schramberg
Die Elektroinstallation entsprach nicht den Anforderungen. Fehlerhafte
Planung der Vorderwandinstallation im Bad.
Familie Lang, 66399 Mandelbachtal
Keine Kostenübersicht, vieles zu teuer, nicht so gute Auswahl, Kundendienst
schlecht. Familie Schorsch, 06688 Wengelsdorf
Röseners aus
99976 Hüpfstedt
haben ein
Satteldachhaus
für die
dreiköpfige
Familie
gebaut.
1/2-2013 profertighaus
37

profil Klartext
Die Bewertungen im Einzelnen
Beratung im Musterhaus
29% gut
5% mittel
14% mäßig
schlecht
keine Angaben
0 10 20 30 40 50 60 70 80
38 profertighaus 1/2-2013
52% sehr gut
Note
1,8
Planungsgespräch
48% sehr gut
38% gut
14% mittel
mäßig
schlecht
Note
keine Angaben 1,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Beratung bei der Bemusterung
48% sehr gut
27% gut
10% mittel
10% mäßig
5% schlecht
Note
keine Angaben 2,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Bau- & Leistungsbeschreibung
19% sehr gut
52% gut
14% mittel
5% mäßig
10% schlecht
Note
keine Angaben 2,3
0 10 20 30 40 50 60 70 80
2Baustellenbetreuung
24% sehr gut
43% gut
5% mittel
14% mäßig
14% schlecht Note
keine Angaben 2,5
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Bauabwicklung & Termintreue
61% sehr gut
24% gut
10% mittel
5% mäßig
schlecht
Note
keine Angaben 1,6
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Zahlungsmodalitäten
43% sehr gut
52% gut
Materialqualität
52% sehr gut
43% gut
5% mittel
mäßig
schlecht
Note
keine Angaben 1,5
0 10 20 30 40 50 60 70 80
5% mittel 14% mittel
mäßig
mäßig
schlecht
keine Angaben
Note
1,6
schlecht
keine Angaben
Note
1,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 0 10 20 30 40 50 60 70 80
Festpreisgarantie
24% sehr gut
52% gut
14% mittel
5% mäßig
5% schlecht
Note
keine Angaben 2,1
0 10 20 30 40 50 60 70 80
So haben die Baufamilien von Allkauf Haus gebaut
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
28
bis
130000
Euro
10
57
bis
200000
Euro
5
bis
270000
Euro
bis
340000
Euro
bis
410000
Euro
schlüsselfertig
fast fertig
Ausbauhaus
Angaben in
Prozent,
Preise ohne
Bodenplatte
über
410000
Euro
Wie sind die Bauherren auf den Hersteller gekommen?
57% über ein Musterhaus
5% durch eine Empfehlung
10% über eine Zeitschrift
Mehrfachnennungen
29% über das Internet
waren möglich!
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Kundendienst
33% sehr gut
33% gut
14% mittel
10% mäßig
10% schlecht Note
keine Angaben 2,3
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Bauausführung
Vorgaben eingehalten
52% sehr gut
38% sehr gut
38% gut
33% gut
5% mittel 19% mittel
5% mäßig
schlecht
keine Angaben
Note
1,6
19% 10% mäßig
schlecht
keine Angaben
Note
2,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80 0 10 20 30 40 50 60 70 80
Ausstattungsstandard
48% sehr gut
38% gut
Trittschall (Decke EG/DG)
33% sehr gut
43 % gut
19% mittel
mäßig
5% schlecht
Note
keine Angaben 2,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Das Gesamtergebnis auf einen Blick
41,7% sehr gut
3,8 % schlecht
5,4 % mäßig
37,8 % gut
Preisrahmen eingehalten
33% sehr gut
38% gut
19% mittel
5% mäßig
5% schlecht
Note
keine Angaben 2,1
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Weiterempfehlung
56% sehr gut
19% gut
10% mittel
5% mäßig
10% schlecht Note
keine Angaben 1,9
0 10 20 30 40 50 60 70 80
11,3% mittel
Fazit: Allkauf
hat mit knapp
80 Prozent „sehr
gut” und „gut” gezeigt,
dass es auch
im Ausbauhaus-
Segment möglich
ist für größtenteils
zufriedene Kunden
zu sorgen. Verbesserungspotenzial
ist vor allem bei
Baustellenbetreuung,
Bau-/
Leistungsbeschreibung
und beim
Kunden-
diensterkennbar!
Note
1,9

waren – drei Viertel der Befragten
haben hier „sehr gut” oder „gut”
angekreuzt. Deutlich überdurchschnittlich
wurden „Planung”,
„Termintreue”, „Zahlungsmodalitäten”,
„Bauausführung” und „Ausstattung”
bewertet. Die beste Note
erhielt die „Materialgüte” mit 1,5 –
ein Aushängeschild für den Ausbauhaus-Anbieter.
Erwartungsgemäß
und branchenkonform hat die „Lärmentwicklung”
(Trittschall) nicht
ganz so gut abgeschnitten (2,0),
das schlechteste Einzelergebnis hat
die Baustellenbetreuung mit 2,5
erreicht. Präsenz und Hilfestellung
beim Ausbau durch den Bauleiter
werden von Selbermachern freilich
Familie Romankiewicz
aus 99439
Ettersburg hat ein
klassisches, preisgünstiges
Haus
unter 130000
Euro gebucht.
„Es lief alles
reibungslos.”
ganz unterschiedlich eingefordert
und wahrgenommen, sprich die Bewertung
ist hier situationsbedingt in
hohem Maße subjektiv.
KLASSISCHES AUSBAUHAUS
MACHT DEN LÖWENANTEIL AUS
Die „Dienstleistungspakete” von
Allkauf, die ein Haus einschließlich
Trockenbau verkaufen lassen, werden
nach unserem Umfrageergebnis
weniger nachgefragt. Gerade mal 15
Prozent der Baufamilien haben hier
ein „fast fertiges” Haus gebucht.
Den Löwenanteil macht das klassische
Ausbauhaus mit 85 Prozent
aus. 67 Prozent der Häuser liegen
zwischen 130000 und 200000 Euro Kaufpreis, 28 Prozent unter 130000
Euro, und nur 5 Prozent liegen zwischen
200000 und 270000 Euro.
Demnach bedient Allkauf zielgenau
ein Klientel, das ein günstiges Haus
in guter Qualität sucht und dafür
gerne vieles in Eigenregie erledigt.
Weniger Wert legte die Umfrage-
Käuferschaft auf ausgefallene Architektur.
Es standen eher praxistaugliche
Hauskonzepte im Vordergrund,
die auch ohne Probleme genehmigungsfähig
sind. Dazu zählt das
ganz normale Satteldachhaus mit
eineinhalb oder zwei Vollgeschossen
genauso wie der Bungalow für
Im Internet auf Allkauf
aufmerksam geworden,
baute Familie Posekardt
aus 96465 Neustadt
dieses Satteldach-Haus
unter 200000 Euro – mit
Balkon.
die zweite Lebenshälfte. Wer will,
bekommt bei Allkauf freilich alle
Architekturstile geboten – von der
Stadtvilla mit Walmdach bis hin zum
kubischen „Bauhaus” für extravagante
Ansprüche.
Einige persönliche Kommentare
von Baufamilien sind in dem Kasten
auf Seite 37 zusammengefasst, die
grafisch aufbereiteten Einzelergebnisse
sowie das Redaktions-Fazit auf
Seite 38. ■ og
Klein aber mein, sagte sich Familie
Riem aus 66571 Eppelborn
und baute ein Haus für sich und
den Hund unter 130000 Euro.
1/2-2013 profertighaus
39