Pressemitteilung - BiPRO

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bieter, über den LifeCycle hinweg, und einem ersten „bAV“-Projekt zur Optimie-
rung des Informationsflusses zwischen Anbieter, Vermittler und Arbeitgeber. Der
Fokus liegt dabei – neben den Standardabläufen zur Antragstellung und Be-
standspflege – auch auf dem Beratungsprozess vor der Tarifierung.
Rund 20 Unternehmen haben bereits ihr Interesse bekundet, aktiv im Projekt
mitzuarbeiten und gemeinsam die BiPRO-Normen für Marktprozesse der geför-
derten Altersvorsorge zu entwickeln. Unterstützt werden sie dabei von den zwei
Altersvorsorge-Experten Martina Pophal-Albig, Vittra GmbH, und Martin Gattung,
Aeiforia GmbH. Neben Kristina Maria Mathießen, Leiterin Projektmanagement
BiPRO e.V. und verantwortlich für das Branchenprojekt, werden Pophal-Albig und
Gattung als fachliche Projektleiter wesentlichen Anteil an der Standardisierung in
diesem Segment haben. Für sie ist die Optimierung der Geschäftsprozesse
schon lange überfällig. Die folgenden Statements geben Aufschluss darüber, was
im Argen liegt.
Riester: Medienbruch hat fatale Folgen
„Der Gesetzgeber hat im Verfahren stark auf eine elektronische Kommunikation
zwischen den Anbietern und der ZfA gesetzt. Auch in der Kommunikation zwi-
schen den Behörden wurde eine elektronische Kommunikation umgesetzt", er-
klärt Gattung. Ganz anders gestaltet sich die Situation, sobald der Berater und
der Kunde ins Spiel kommt. „Hier vollzieht sich plötzlich ein Medienbruch, die
Kommunikation wird papiergebunden", erklärt der Altersvorsorge-Experte. Dies
hat z.B. zur Folge, dass die Verarbeitung von Informationen mit unnötigen Auf-
wänden verbunden ist und diese zudem sehr lange dauert. Hinzu kommt die
Herausforderung für den Vermittler, die komplexe Fördersituation anhand der zur
Verfügung stehenden Mittel dem Kunden gegenüber transparent zu gestalten.
Ein Blick auf den Förderantrag verdeutlicht dies. Um eine optimale Förderung zu
erreichen, ist es überdies wichtig, die Lebenssituation des Kunden jährlich neu zu
bewerten. Fakt ist aber, dass eine solche Bewertung u.a. wegen der dargestellten
Problematik in den seltensten Fällen erfolgt. Dabei ist die Riester-Rente eines der
flexibelsten Produkte am Markt. Diese Flexibilität kann aber nur genutzt werden,
wenn die relevanten Daten für einen durchgängigen Beratungsprozess zur Ver-
fügung stehen.
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