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Das Verkaufsteam Leipzig: Steffi Frenzel, Annelies Rennert, Monika Melzer (unten, v. l. n. r.); Sven Hotze, Madlen Zimmer, Enrico Vogt und Verkaufsleiter Marc Brucherseifer (oben, v. l. n. r.) 8 Expedition – die Berichte Die Chemie stimmt! Bereits ein Jahr nach der Wiedervereinigung eröffnete Stappert ein Verkaufsbüro in Leipzig. Von dort wickelt es die Geschäfte mit Kunden aus Südostdeutschland ab. Sein eingeschworenes Team freut sich über volle Auftragsbücher und zufriedene Kunden. Ein Arbeitsplatz mit Charme Großzügige 220 Quadratmeter Bürofläche „besetzt“ die siebenköpfige Verkaufsmannschaft im Erdgeschoss einer alten Villa im Leipziger Stadtteil Engelsdorf. Seit 1991 hat Stappert eine Niederlassung in der Messestadt. „Leipzig wurde als Standort ausgewählt, weil sich von hier aus unser Verkaufsgebiet vom Südharz über den Thüringer Wald bis zur Oberlausitz gut bedienen lässt“, erklärt Verkaufsleiter Marc Brucherseifer. In dieser Gegend sind neben Drehereien bedeutende Industrieunternehmen aus den Bereichen Metall- und Maschinenbau sowie Chemie und Erdöl beheimatet. Die Nachfrage nach rostfreiem Stahl ist entsprechend hoch. „Hier gibt es viele Betriebe, die Hoher Anspruch Qualität ist als fester Bestandteil der Firmenkultur von Stappert nicht mehr wegzudenken. Vorrangiges Ziel ist es dabei, die Anforderungen der Kunden zu erkennen und zu erfüllen. Nur so kann ein Unternehmen die Kundenzufriedenheit maximieren und letztendlich selbst erfolgreich sein. Um dieses Ziel zu erreichen, führte Stappert neben regelmäßigen Schulungen ein Qualitäts- und Prozessmanagementsystem ein, das die Vorgaben der DIN EN ISO 9001:2000 erfüllt. Dabei geht es nicht nur darum, lediglich den gesetzten Normen zu entsprechen. Vielmehr wird das Qualitätsbewusstsein im gesamten Unternehmen gelebt: Jeder sich aus ehemaligen Kombinaten gebildet haben. Mit diesen Kunden sind wir gemeinsam gewachsen“, freut sich Brucherseifer. Mehr-Generationen-Villa Der Verkaufsleiter kam vor zwei Jahren mit seiner Familie von Hannover nach Leipzig. In den sächsischen Zungenschlag musste er sich zwar erst hineinhören, mittlerweile gehen ihm aber selbst schon einige typische Ausdrücke über die Lippen. „Sogar bei Besuchen in Hannover sage ich schon: Nachher muss ich heeme fahr’n“, schmunzelt Brucherseifer. Bei seinen Kollegen, die alle direkt aus der nächsten Umgebung stammen, hat er sich schnell wohlgefühlt. Das Team im Alter von 23 bis 59 Jahren arbeitet sehr harmonisch zusammen. „Unsere Villa ist ein gelungenes Beispiel für ein Mehr- Generationen-Haus“, scherzt Madlen Zimmer, die gerade ihre Ausbildung beendet hat und übernommen wurde. Aber nicht nur bei der Arbeit, auch darüber hinaus versteht man sich. Im schönen Garten hinter ihrem Verkaufsbüro haben die „Stapperts“ schon einige fröhliche Grillfeste gefeiert. Ein Zusammenhalt, der auch den Kunden zugute kommt: Für sie ziehen in Sachen Stahl alle an einem Strang. Und für das Team ist ganz klar: Das wird auch in Zukunft so bleiben! Mitarbeiter, ob Geschäftsführer oder Auszubildender, sieht sich als aktives Glied innerhalb der Dienstleistungskette. Jeder trägt seinen Teil dazu bei, das Qualitäts- und Prozessmanagementsystem umzusetzen und weiterzuentwickeln. Ebenso wie auch alle Stappert-Lieferanten, die sich nach strengen Vorgaben richten. Auf diese Weise kann Stappert stets einen gleichbleibend hohen Standard gewährleisten, sich aber auch immer wieder selbst überprüfen und weiter verbessern. Für einen perfekten Service zum Vorteil der Kunden.
Expedition – die Berichte Jubiläum auf Berliner Art 15-jähriges Bestehen feiern kann jeder. Das Berliner Verkaufsbüro hat den Spannungsbogen etwas gedehnt und nach 16 Jahren mit den engsten Handelspartnern „6.000 Tage Stappert in Berlin“ gefeiert. Verkaufsleiter Michael Bröcker gibt für „Expedition“ einen kleinen Rückblick auf Standortgeschichte und Jubiläumsfest. Als im Jahr 1991 das Berliner Verkaufsbüro mit Rainer Zimmermann als Leiter und drei Mitarbeitern eröffnet wurde, konnte niemand ahnen, wie sich im neu zusammengefundenen Deutschland alles gestalten würde. Das kleinste Büro betreute fortan das flächenmäßig größte Verkaufsgebiet von Usedom bis Dessau, von Helmstedt bis zur polnischen Grenze. Es war eine große Aufgabe, der man sich erfolgreich gestellt hat. Aufgrund eines gut aufgestellten Logistiknetzes und der sehr engen Zusammenarbeit mit den Lagerstandorten und Servicezentren für Oberflächenbearbeitung und Säge- schnitte wird ein eigenes Lager in Berlin nicht vermisst. Wie Stappert- Geschäftsführer Peter Kolz auf der Jubiläumsfeier hochrechnete, verkaufte das Büro auf diese Weise 18.480 Tonnen Edelstahl. Berliner können sich dies mit der beeindruckenden Zahl von 1.455 „Rosinenbombern“ verdeutlichen, Nichtberliner dürfen sich 46 komplette ICE- Züge vorstellen. Das mittlerweile auf sechs Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter angewachsene Verkaufsbüro Berlin sorgt dafür, dass diese Menge weiter gesteigert wird. Dies nicht zuletzt dadurch, dass die Zusammenarbeit Das Verkaufsteam Berlin: Mario Koslowski, Peggy Schilhabel, Edgar Lagarie, Anja Segler, Sascha Jürgensen und Verkaufsleiter Michael Bröcker (v. l. n. r.) mit unseren Partnern in Berlin und im gesamten Verkaufsgebiet gesucht wurde und auch weiterhin gesucht wird. Fest in der Loungebar Um diesen Partnern ein entsprechendes Dankeschön zu sagen, hatte das Berliner Team am 22. Juni 2007 seine Händlerkunden zu einem außergewöhnlichen Event eingeladen. Mit nahezu 100 Teilnehmern war die Resonanz hier sensationell gut. Bei strahlendem Sonnenschein zeigten sich in der Loungebar „Eleven“ zwischen Leipziger Platz und Potsdamer Platz nur strahlende Gesichter. Bei bester Ver- pflegung durch das allseits gelobte Team des „Eleven“ erlebten die Gäste einen abwechslungsreichen Abend mit Unterhaltung in Form von Karten-, aber auch von Himmelszauber: Zunächst verblüffte Alleinunterhalter Harris sie ein ums andere Mal mit Kartentricks und Fingerfertigkeit. Dann gönnte Petrus allen noch ein herrliches Feuerwerk mit Blitz, Donner und Wassereffekten. Der Stimmung tat dies jedoch keinen Abbruch – es wurde einfach bis in die frühen Morgenstunden im Haus weitergefeiert. Wir möchten all unseren Kunden für die Treue in den letzten 6.000 Tagen danken. 9
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Seite 3 und 4: Expedition - die Basis Erfolg im ho
Seite 5 und 6: Expedition - die Stationen Rekordme
Seite 7: aufwändig, wird aber vom Kunden ho
Seite 11 und 12: Expedition - die Ausrüstung Spezia

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