<strong>Hair</strong>mix Sebastian TIGI TIGI Nicky Oliver Sassoon STEPHEN MacKINDER 42 > Cutting edge Cutting edge < 43
Tekst > Pia Finne Foto > Claus Peuckert FRISØREN SKAL VÆRE SÆLGER SØREN UNMACK ER FRISØR, MEN HAN ER OGSÅ SUPERSÆLGER – OG FORFAT- TER TIL BOGEN ”SÆLG BEDRE”. HAN HAR EN RÆKKE GODE FIF TIL, HVORDAN FRISØREN KAN SKABE MERSALG I BUTIKKEN, OG DET HANDLER FØRST OG FREMMEST OM AT UDVIKLE SIG SELV. Han kan sælge sand i Sahara, Carmen curlere ved fru Jensens hoveddør og knive på Strøget. Men han kan også sælge flere produkter i sin frisørsalon, end de fleste, og således kan han øge fortjenesten på en enkelt kunde med 100 pct. Det handler om at sælge sig selv. Og netop for at give en række af sine mange fif - samlet igennem et helt arbejdsliv - videre til frisører og andre i salgssituationer, har den i øvrigt meget ordblinde frisør Søren Unmack skrevet bogen ”Sælg bedre – dig selv og dine ideer”. ”Frisører er kreative mennesker, men de er generelt dårlige sælgere”. Det mener Søren Unmack, og han har virkelig noget at have det i, for indtil for nylig drev han to frisørsaloner – i dag er det blevet til en enkelt i Tåstrup. ”Det handler meget om at give kunden følelsen af, at hun har brug for produkterne. Mange synes, der er noget odiøst i at sælge, men som frisører er vi jo i den unikke situation, at vi har kunden fastholdt i lang tid, og at vi kan faktisk sælge hende noget, hun bliver glad for”, lyder det fra Søren Unmack. ”Synes du, der er noget, du mangler?”, er ikke godt nok, mener han, og netop derfor valgte han for nogen tid siden at samle al sin salgserfaring i en bog. I stedet kan man spørge: ”Hvor tit vasker du hår? Nu har vi jo lige permanentet dig, og hvis du bruger den rigtige shampoo, så holder det i hvert fald tre uger længere”. Så er kunden glad, og mersalget er hjemme!” 44 > Frisøren skal være sælger ”Vi mennesker følger nogle helt særlige mønstre, når vi bliver sat i forskellige situationer. Vi er nemmere at overbevise, hvis vi bliver smigret eller får ret af den person, der gerne vil overbevise os, og vi er tilbøjelige til at give efter, hvis al logik taler for, at vi skal give efter”, forklarer Søren Unmack. RUNDT MED CARMEN CURLERS Arne Bybjerg opfandt Carmen curlers, men havde det ikke været for Søren Unmacks ihærdige salgsindsats, havde danskerne - eller andre af verdens kvinder for den sags skyld - sandsynligvis aldrig fået øjnene op for dem! Han begyndte at sælge uden at vide noget som helst om salg, og han måtte lære på den hårde måde. Han gik fra dør til dør, og flere hundrede døre nåede at smække i, før han lurede nogle helt basale, menneskelige mekanismer af, og salget begyndte hurtigt at spurte af sted. Resultatet blev, at Bybjergs virksomhed, Carmen Curlers, blev et internationalt hit på linje med Beatles og farve tv’et, og virksomheden blev efter få år solgt for et svimlende beløb. ”Det var en helt fantastisk tid. Fra at være tre personer udviklede virksomheden sig med raketfart til flere tusinde. Jeg havde ingen erfaring med salg, men skulle pludselig oplære andre i at sælge Carmen Curlers. Det var her, jeg opdagede værdien at kunne sælge sig selv - endda helt uden at være sælger”, siger Søren Unmack. Søren Unmack er frisør – og supersælger – og han har skrevet bogen ”Sælg bedre – dig selv og dine ideer” med fif til, hvordan man øger sit salg i butikken.