Med frisørerne backstage MICHAEL LANE - Hair Magazine

I lokalerne i Valby holder Salonsupport.dk en række arrangementer for
frisører. Bl.a. har Christina Feldthaus fra ”Kender du typen” været gæst
hos Salonsupport.dk. ”Man kan jo blive inspireret på mange måder, og
det forsøger vi at leve op til”, lyder det fra Kristian Jarnvig.
Løsningen på et manglende produktsalg er nødvendigvis ikke flere
produkter på hylderne”, understreger Kristian Jarnvig. ”Det kan også
være nogle klare retningslinier for hvad man siger til kunderne under
opholdet i salonen eller et kursus i salg for personalet”.
”Alt i alt er Salonsupport 360° en værktøjskasse, der tilbyder såvel
produkter som serviceydelser”, fastslår Kristian Jarnvig.
Om grunden til at man nu er begyndt at have salondrift som en del
af virksomhedens forretningsgrundlag, lyder det fra Kristian Jarnvig, at
man dels har set behovet i markedet, og dels at frisørerne i høj grad
har udtrykt et ønske om at få hjælp på dette område, der for mange
indtil nu har været et lukket land. ”Flere af vores pilot-saloner har
faktisk udtrykt, at ”det har vi altid drømt om, vi har bare ikke vidst, hvor
vi skulle gå hen”. Samtidig er det også et ønske fra Salonsupport.dk’s
side om at differentiere sig. ”Produkter kan man købe mange steder.
Så kunderne skal have en grund til at vælge lige netop os!” Samtidig
er visionen i virksomheden, at det skal være nemt at handle hos
Salonsupport.dk. At man kan få alting samme sted. ”Selvfølgelig har vi
også kunder, der kun køber dele af kagen, og det er også helt fint. Men
vi kan tilbyde det hele”.
VI ER FLEKSIBLE
Kristian Jarnvig ser det også som en af Salonsupport.dk’s styrker, at
virksomheden har den størrelse den har. ”Med 30 ansatte er vi
hverken for store eller for små. Vi har både knowhow og fleksibilitet”.
Hurtigheden er en af fordelene, og en anden stor fordel er, ifølge
Kristian Jarnvig, at kunderne kan købe eksempelvis en enkelt skælshampoo,
hvis der er behov for det, og ikke behøver ligge inde med et
større lager af en vare, der næsten ikke sælges i den pågældende salon.
34 > Når drømme bliver til virkelighed
”Og så findes vore produkter ikke i supermarkederne. Der ser vi som
en klar fordel. Det kan nemlig godt være svært for forbrugerne at
skelne, når et brand både findes i en salon udgave og i en supermarkedets
udgave, og når priserne svinger fra 30 til 200 kr. Derfor sælger
Salonsupport.dk udelukkende til frisører og igennem frisører.”
I øvrigt mener Kristian Jarnvig, at de danske frisører generelt bør gøre
en langt større indsats for at sælge hårplejeprodukter til kunderne.
Der ligger et stort potentielt mersalg og venter. ”I Sverige er salget
gennem frisørsaloner dobbelt så højt som i Danmark, og i Norge er
det tre gange så højt!”
”Produktsalg til kunden er mersalg, og man kan sagtens fordoble nettoindtjeningen
på den enkelte kunde blot ved at sælge en enkelt
shampoo”, er Kristian Jarnvigs holdning, og han er ikke i tvivl om at alt,
det kræver, er, at man som frisør har det i tankerne, og husker at
spørge kunden. ”Det handler jo ikke om at prakke kunden noget på.
Det har en reel værdi for kunden f.eks. at få den rigtige shampoo efter
en farvebehandling, så de får glæde af deres farve en måned længere”.
PRODUKTPALETTEN
Salonsupport.dk er en af Danmarks største totalleverandører, og i
produktpaletten findes en række spændende produkter, som man
bl.a. kan se på deres hjemmeside. På indretningssiden arbejdes med
inventar fra tre forskellige hovedleverandører. Lige fra eksklusive
møbler designet af navne som F.A. Porche til mere overkommelige
modeller – dog uden at der gås på kompromis med kvaliteten. ”Vi
iscenesætter os selv”, fortæller Kristian Jarnvig, ”og når en salon indrettes,
sendes der samtidig et signal til kunderne om, hvem man
gefühl.
One Stop Shopping. Totalleverandør. Kald det hvad du vil. Salonsupport.dk
er i hvert fald en af Danmarks største leverandører til professionelle frisørsaloner.
Om du er nystartet eller en gammel ræv betyder ikke noget. Vi hjælper
dig med alt fra hårplejeprodukter og sakse til inventar og kurser. Prøv fx vores
farvesystem AFFINAGE INFINITI, der er verdens eneste hårfarve med den
avancerede D.A.T.E.M. teknologi. INFINITI giver intensive, glansfulde og holdbare
farver. Så hvis man fortryder en farvning – ja, så gælder det om at fi nde
en lækker hat.
Se mere på www.salonsupport.dk og kontakt os på 36161609.