17.12.2012 Views

nye gn-headset erobrer rampelyset nye gn-headset ... - GN Store Nord

nye gn-headset erobrer rampelyset nye gn-headset ... - GN Store Nord

nye gn-headset erobrer rampelyset nye gn-headset ... - GN Store Nord

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Rejsende i forretningsudvikling<br />

Kalenderplanlæ<strong>gn</strong>ing og prioritering af tiden er to af de vigtigste værktøjer for Inna Fadyeyeva. Hun er<br />

business development manager i Beltone Canada og har til opgave at rådgive og coache alle Beltones<br />

høreapparatforhandlere, spredt over fem tidszoner i det knap 10 mio. kvadratkilometer store land.<br />

Inna Fadyeyeva er uddannet<br />

øjenlæge fra<br />

Ukrainian State Medical<br />

University i Kiev. Hun<br />

har bl.a. praktiseret som<br />

øjenlæge i fi re år og været<br />

medical director for<br />

MDM Pharmaceuticals<br />

Ltd. i England i fi re år,<br />

inden hun i 2001 kom til<br />

Beltone Canada.<br />

FAKTA OM CANADA<br />

33 mio. indbyggere.<br />

Det anslås, at ca. 3,5 mio. har<br />

et høretab, men at kun godt<br />

20% benytter et høreapparat.<br />

Hvert år sælges ca. 250.000<br />

høreapparater i Canada.<br />

FORRETNINGSUDVIKLING<br />

”Min opgave er enkel: At hjælpe Beltones forhandlere<br />

med forretningsudvikling samt udbygge vores relationer<br />

til sundhedssektoren, navnlig øre-næse-hals-lægerne.<br />

Den store udfordring er tiden,” fortæller Inna Fadyeyeva.<br />

Eksternt øje<br />

Beltone har i dag 22 eneforhandlere. De har tilsammen<br />

godt 40 permanente høreklinikker i de større byer<br />

og mere end 100 ad hoc-klinikker i landområderne.<br />

Inna Fadyeyeva har som mål at besøge hver forhandler<br />

mindst to gange om året, så det giver mange rejsedage.<br />

Over halvdelen af tiden er hun “i marken”.<br />

”Besøgene hos forhandlerne giver mig en god føling<br />

med markedet og med forhandlernes udfordringer i<br />

hverdagen. Som ’rejsende konsulent’ har jeg fordelen af<br />

at kunne se på tingene udefra. Samtidig kan jeg benchmarke<br />

de enkelte forhandleres og klinikkers resultater i<br />

forhold til hinanden og rådgive dem om hvilke løsninger,<br />

der virker bedst,” siger Inna Fadyeyeva.<br />

Hun rådgiver forhandlerne om alt fra salg, markedsføring,<br />

rekruttering og personaleledelse til budgetter og<br />

re<strong>gn</strong>skab, og hun hjælper også på andre områder, hvis<br />

der er behov. Overvejer en forhandler f.eks. at åbne en ny<br />

klinik, kan hun bl.a. bistå med at fi nde e<strong>gn</strong>ede lokaler og<br />

<strong>nye</strong> medarbejdere og med at vælge medier til reklamekampa<strong>gn</strong>er.<br />

Hun rådgiver og uddanner også klinikkernes<br />

specialister og receptionister.<br />

Personlig coaching<br />

Forhandlerne nyder samtidig godt af, at Inna Fadyeyeva<br />

er uddannet business coach. Alle forhandlere tilbydes<br />

et forløb med personlig coaching om forretningsdrift<br />

og ledelse, typisk via møder ude hos forhandleren om<br />

et eller to udvalgte emner og opføl<strong>gn</strong>ingssamtaler over<br />

telefonen på grund af de lange afstande.<br />

”Kombinationen af rådgivning og coaching giver et<br />

meget tæt forhold mellem <strong>GN</strong> og Beltone-forhandlerne,<br />

og det har styrket både den enkelte forhandlers forretning<br />

og <strong>GN</strong>’s position på markedet. Vi har som mål i<br />

2006 at løfte Beltones brand i Canada. Det sikrer vi ikke<br />

bare via et pænt desi<strong>gn</strong> og en ensartet indretning af klinikkerne,<br />

men også ved at have en fælles, høj standard i<br />

patientbehandlingen og god service og ledelse på klinikkerne,”<br />

siger Inna Fadyeyeva.<br />

Øre-næse-hals-program<br />

En anden vigtig vej til et stærkt Beltone-brand går gennem<br />

gode relationer til øre-næse-hals-lægerne. Beltone<br />

søsatte derfor et stort program i 2005. Mange af aktiviteterne<br />

er rettet mod nyuddannede læger, som står over<br />

for at etablere egen praksis.<br />

”Vi har bl.a. udviklet en række meget praktisk orienterede<br />

værktøjer med guidelines om etablering af egen<br />

praksis, og vi har lavet et tretimers foredrag for iværksættere,<br />

som vi holder på konferencer og uddannelsessteder.<br />

Det er nyttig information for mange <strong>nye</strong> kandidater.<br />

Via det får vi gode kontakter i denne vigtige gruppe og<br />

styrker samtidig vores navn bredt blandt øre-næse-halslægerne,”<br />

fortæller Inna Fadyeyeva.<br />

<strong>GN</strong> Magasinet 1 l 06<br />

3

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!