2006 - Bogklubben Psyke & Sjæl

Allerede måneden efter blev den overgået af Hanne-Vibeke
Holsts Kongemordet, som i bogklub til dato har solgt
over 47.000 eksemplarer. Kongemordet tegner sig derfor
som den bedst solgte danske bog i bogklub i 20 år.
Tiden har igen været moden til at gøre mere for medlemmerne.
Klubbens medlemmer er så engageret i klubben
og dens bogvalg, at langt over 50% af medlemmerne er
landet blandt bogklubbens allerbedste. Nu skal der gøres
endnu mere for disse medlemmer. En strategi er blevet
lagt – og fra efteråret ansættes flere medarbejdere i kundeservice,
så den personlige betjening og kontakt i klubben
styrkes. Samtidig med at alt bliver mere og mere automatisk
og elektronisk, ønsker Gyldendals Bogklub at fokusere
endnu mere på den individuelle og personlige betjening.
“For at klubben fortsat skal have succes, må vi lægge vægten
på de tre vigtigste parametere” sagde Tine Weppler på Bogklubbens
seneste strategidag.
“Det er klart, at vi skal satse på medarbejderne. Uden dygtige
medarbejdere har vi ingen til at drive klubben professionelt.
Det næste led er forfatterne. Hvis ikke forfatterne skriver
gode bøger, har vi intet at sælge. Derfor har vi også en
kulturel forpligtelse. Vi skal fortsat være gode til at præsentere
et bredt udvalg af romaner, så både de veletablerede og sam-
44