13.07.2015 Views

Всичко за услугата Prima

Всичко за услугата Prima

Всичко за услугата Prima

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

SMS на номер 1616Moжете да презаредите <strong>Prima</strong> и чрез кратко съобщение –SMS, изпратено от клиент на М-Тел с месечен абонамент.Той трябва да бъде абонат на М-Тел поне от 3 месеца,като сумата на това зареждане се включва къммесечната му сметка. По този начин могат да се заредятсуми от 5, 10 и 15 лв. с ДДС. За целта трябва да сеизпрати SMS до номер 1616 със следното съдържание:08XXXXXXXX,5; 08XXXXXXXX,10 или 08XXXXXXXX,15, където08XXXXXXXX е номерът на <strong>Prima</strong> картата, която ще бъдезаредена, а 5, 10 или 15 е сумата на презареждане, коятотрябва да се изпише като цяло число.След като заредите вашия ваучер, изчакайте известновреме, преди да проведете разговор.За повече информация – *88 или www.mtel.bg.Чрез М-Теl+ менютоАбонат на М-Тел на договор, който притежава SIM картаМ-Тел+ (STK SIM карта), може да презареди <strong>Prima</strong> чрезМ-Теl+ менюто на своята карта.За целта е необходимо да влезе в M-Tel+ менюто намобилния си телефон, да избере M-Tel Info, опция Zaredi<strong>Prima</strong> и да следва стъпките:1. Въвеждане номера на <strong>Prima</strong> картата.2. Избор на сумата за презареждане – 5 lv., 10 lv., 15 lv.3. Потвърждение.4. При успешно зареждане на <strong>Prima</strong> картата ще получипотвърждение чрез SMS.M-Tel QUICK PAYС М-Tel QUICK PAY можете да извършвате плащания отсвоя мобилен телефон навсякъде и по всяко време, кактои да зареждате <strong>Prima</strong>. Единственото, което трябвада направите, е да активирате услугата на някой отбанкоматите с логото на Борика. След това само еднобезплатно обаждане на 180018 е достатъчно, за дазаредите <strong>Prima</strong> с 5, 10, 15, 30 и 60 лв.Как да активирате M-Tel QUICK PAY1. Изберете бутон Други услуги.2. Влезте в меню B-Pay.3. В полето Код търговец въведете 85001. Потвърдете.4. В полето GSM въведете номера, от който щеизвършвате плащанията. Потвърдете.5. На Персонален код въведете вашия ЕГН. Потвърдете.6. Следват стандартни екрани Желаете ли разписка?,


Въвеждане на PIN на банкова карта и Потвърждение наплащане.След успешно регистриране на банковата карта щеполучите потвърдителен SMS. Обадете се на безплатенномер 180018, за да изберете вашия мобилен PIN, с койтопотвърждавате плащанията през M-Tel QUICK PAY.Обажданията до номер 180018 са безплатни. Банките,издатели на картите, могат да начисляват таксиспоред тарифите си, както при плащания чрез банкоматили POS. При регистрация на банкомат се заплащаеднократна такса от 0,50 лв. M-Tel QUICK PAY може дасе ползва с банкови карти с логото на Борика, както ис дебитните карти на ПИБ, ДЗИ, Алфа Банк, ЕмпорикиБанк.Пазете мобилния си PIN така, както пазите PIN кода навашата банкова карта.M-Tel MPAYВлезте във Vodafone live! портала от мобилния сителефон, изберете третия таб и услугата М-Tel MPAY.След регистрация на вашата банкова карта можетеда заредите предплатената си карта от Сметки >Зареждане на <strong>Prima</strong>.Бонусна схемаВсеки <strong>Prima</strong> клиент, който е с М-Тел повече от година,получава допълнителна сума за разговори при всякопрезареждане.При електронно зарежданеот 15 до 29 лв.При зареждане с хартиен ваучерот 30 до 100 лв.При електронно зарежданеот 30 до 100 лв.5% бонус10% бонус15% бонусЦените са с ДДС.


Информация за наличностпо сметка, безплатниминути и SMSМожете да проверите вашата сметка по следнитеначини:> като въведете *101# и натиснете бутона за набиране.На екрана на мобилния ви апарат ще се появи текстс информация за текущата наличност по сметкатаи срока на валидност на <strong>Prima</strong> картата. Услугата ебезплатна.> като наберете номер 1111, на който ще получитеинформация за сумата по вашата сметка и срока навалидност на <strong>Prima</strong> картата. Обаждането се таксува –0,03 лв. с ДДС.> чрез услугата Баланс по сметка, която ви дава възможностда получавате информация по вашата сметкаавтоматично след всеки платен разговор или услуга.Услугата Баланс по сметка е автоматично активиранана всеки <strong>Prima</strong> клиент. Информация за текущата сметкане се изпраща, когато използвате безплатни услуги. Следприключване на таксуването на екрана на вашия мобиленапарат ще се появи следното съобщение: „Ostatak povashata smetka: YY,YY lv.”Деактивирането на услугата Баланс по сметка може дастане по следните начини:> чрез въвеждане на #102# и натискане на бутона занабиране – услугата се деактивира автоматично> чрез обаждане на *88 от номера, на който желаете даотмените услугата.Повторното активиране на услугата Баланс по сметкаможе да стане по следните начини:> чрез въвеждане на *102# и натискане на бутона занабиране> чрез обаждане на *88 от номера, на който желаетеда ползвате повторно услугата, и се свържете соператор.Можете да проверите наличните безплатни минути последните начини:> като въведете *101#01# и натиснете бутона за


набиране. На екрана на мобилния ви апарат ще се появитекст с информация за наличните безплатни минути идокога са валидни те.> чрез обаждане на *88 от номера, за които желаете даполучите информация за безплатните минути.Можете да проверите наличните безплатни SMS последните начини:> като въведете *101#02# и натиснете бутона занабиране. На екрана на мобилния ви апарат ще се появитекст с информация за наличните безплатни SMS идокога ще са валидни те.> чрез обаждане на *88 от номера, за които желаете даполучите информация за безплатните SMS.Деактивацията, повторната активация и използванетона услугата са безплатни.При някои модели телефони са регистрирани отклоненияот правилното функциониране на услугата.Тарифните планове<strong>Prima</strong> ClassicПолзвате една цена за всички национални разговори 24часа в денонощието, 7 дни в седмицата и специалнацена на разговорите с 5 номера в мобилната мрежа наM-Тел по ваш избор. Първите 60 секунди се тарифираткато разговор от 60 секунди, а след 60-ата секунда –на всяка секунда. Можете да провеждате националнии международни разговори, да изпращате краткисъобщения (SMS), както и да използвате други услуги,предоставени от М-Тел. Получаването на входящиобаждания и кратки съобщения не се таксува.<strong>Prima</strong> PartyС тази тарифа оптимизирате разходите си за мобилентелефон. Ползвате различни цени за разговори къмразлични оператори и през различните периоди наденонощието и на седмицата. Можете да говорите наспециална цена с 5 номера в мобилната мрежа на M-Телпо ваш избор. Първите 30 секунди се тарифират каторазговор от 30 секунди, а след 30-ата секунда – на


всяка секунда. Можете да провеждате национални имеждународни разговори, а също и да изпращате краткисъобщения, да използвате други услуги, предоставениот М-Тел. Получаването на входящи обаждания и краткисъобщения не се таксува.<strong>Prima</strong> StarГоворите на най-добрата цена за предплатена услуга,предлагана досега. Първите 60 секунди се тарифираткато разговор от 60 секунди, а след 60-ата секунда – навсяка секунда. При тарифен план <strong>Prima</strong> Star не можете даползвате услугата Семейство и приятели.Смяна на тарифен планПреминаването от един тарифен план към друг ебезплатно, когато се прави за първи път. Всяка следващапромяна на тарифен план се таксува по 0,60 лв. (с ДДС).Наберете 1111за промянанатиснете 4за смяна натарифен планнатиснете 1Обаждането към 1111 се таксува – 0,03 лв. с ДДС.Семейство и приятелиВ допълнение към основните мобилни услуги <strong>Prima</strong> випредоставя възможността да се възползвате отпреференциалните условия на услугата Семейство иприятели.През менюто на услугата 1112 въведете до 5 номераот мобилната мрежа на M-Тел на ваши познати иобажданията ви към тях ще бъдат тарифирани напреференциални цени.Имате възможност да активирате услугата Семействои приятели и да променяте избраните номера с SMS дократък номер 1191.За да въведете нов номер или да промените вечесъществуващ, изпратете SMS с текст: N 08XXXXXXXX,където N е позицията от 1 до 5, на която ще се добави


или замени номер, а 08XXXXXXXX е мобилният номер. Запроверка на въведените номера в Семейство и приятелиизпратете до кратък номер 1191 празен SMS или SMS стекст i и ще получите подробен списък.Можете да активирате услугата Семейство и приятелии чрез обаждане на *88 и свързване с оператор отИнформационния център. Обаждането се таксува 0,15 лв.с ДДС.Активирането на услугата и въвеждането на първите 5номера са безплатни.Всяка следваща промяна се таксува по 0,60 лв. (с ДДС).SMSТази услуга ви позволява да изпращате и получаватетекстови съобщения до 160 знака. За целта е необходимода направите следните настройки, в случай че те не саавтоматично въведени от мрежата:> въведете номера на SMS центъра (Сервизния център)за обслужване на клиенти. Можете да го направитеот менюто на вашия телефон, като отидете вСъобщения/Настройки/Текстово съобщение/Сервизенцентър и въведете номер +35988000301;> въведете формата (типа) на съобщението. Можетеда го направите от менюто на вашия телефон, катоотидете в Съобщения/Настройки/Текстово съобщение/SMS формат (тип) и от опциите на менюто изберетеТЕКСТ;> въведете период на валидност на съобщението. Товае периодът, в който SMS центърът периодично щеопитва да изпрати вашия SMS до адресанта, който вмомента на изпращане на съобщението може да не едостъпен. Избор на валидност на съобщението можетеда направите от менюто на вашия телефон, катоотидете в Съобщения/Настройки/Текстово съобщение/Валидност. От опциите на менюто изберете 24 часа.


МMSУслугата MMS допълва с множество приложенияпознатата на всички услуга SMS. Всяко MMS съобщениеможе да съдържа както един, така и комбинация отследните елементи:> стандартен текст, добре познат на потребителите,ползващи SMS;> стандартна мелодия от телефона или запис,включително и на собствения ви глас;> голямо разнообразие от снимки (включва стандартнитекартинки на телефона, избрани снимки от интернет,както и направени от вас със собствения ви телефон);> анимирани клипове, които могат да съдържатинформация за времето, борсови котировки във вид награфики, моментите на отбелязване на гол по време нафутболен мач, видео и др.Изпращането на MMS може да стане от телефони,поддържащи услугата MMS до телефони, коитоподдържат услугата MMS и електронна поща(получателят ще види съобщението като прикачен файл).За да ползвате MMS услугата, направете нужнитенастройки и активирайте услугата MMS през GPRS поедин от следните начини:> обадете се на нашия Център за обслужване на клиентина *88 или посетете някой от магазините на М-Тел.> ако телефонът ви изисква код за запаметяване,въведете 1234. Като отговор на изпратенотосъобщение ще получите настройките за вашия моделтелефон (в случай че е в списъка с поддържанитемодели), които трябва да запазите.> отидете на www.mtel.bg в раздел Частни клиенти/Телефони/ MMS настройки, където можете да видитеMMS настройките за мрежата на М-Тел в зависимостот модела на телефона ви. До 24 часа услугата MMSпрез GPRS ще бъде активирана за вашия телефон.Повече информация за текущата цена на MMSсъобщенията, както и за настройките, които енеобходимо да направите, за да ползвате услугата,можете да откриете на www.mtel.bg или като сесвържете с Центъра за обслужване на клиенти *88.


<strong>Prima</strong> GPRS<strong>Prima</strong> GPRS ви дава възможност освен MMS да ползватеWAP и интернет през GPRS, като ви осигурявависокоскоростен обмен на данни и достъп до интернет.С <strong>Prima</strong> GPRS ще можете:> да разглеждате интернет страници> да сваляте картинки и мелодии> да проверявате електронната си поща> да ползвате интернет през компютър (или PDA).Вие ще можете да ползвате и EDGE, UMTS или HSDPA,ако разполага те с телефон, поддържащ съответнияпротокол, и се намирате в зона с покритие.Как да ползвате <strong>Prima</strong> GPRSЗа да ползвате WAP и интернет през GPRS, енеобходимо:> да разполагате с телефон, поддържащ GPRS> да имате активиран <strong>Prima</strong> GPRS на вашата <strong>Prima</strong> карта> да имате правилни WAP/Internet настройки на телефона> да иматe повече от 0,30 лв. наличност по сметката навашата <strong>Prima</strong> карта.Как да активирате и деактивирате <strong>Prima</strong>GPRSGPRS е активиран автоматично на всички <strong>Prima</strong> клиенти.За деактивиране можете да се обадите на *88 от номера,на който желаете да деактивирате <strong>Prima</strong> GPRS, и да сесвържете с оператор. Можете да активирате повторноуслугата GPRS по един от следните начини:> чрез обаждане на *88 и свързване с оператор или чрезизползване на автоматичното меню с инструкции(Активация или деактивация на услуги/Активиране наGPRS). Клиентът трябва да се обажда от номера, накойто желае да използва услугата с настройки за MMS,WAP или Мобилен интернет чрез автоматичното менюна *88 с инструкции;> като следвате инструкциите за настройки наwww.mtel.bg или използвате STK менюто (М-Тел+) навашата SIM карта.Услугата не е достъпна в роуминг към момента.


Vodafone live!Vodafone live! ви предлага най-доброто от интернет въввашия мобилен телефон, телевизия и музика в движениеи още много забавления. Възползвайте се от новитевъзможности и превърнете телефона си в преносимизточник на настроение!Можете да ползвате Vodafone live! независимо от моделана вашия телефон. Ако имате Vodafone live! телефон,вашият достъп до портала е още по-бърз и лесен – само седно натискане на live! бутона. За да направите правилни3G/GPRS/EDGE настройки за достъп до Vodafone live!, сеобадете на *88.Vodafone live! портала ще намерите на адресhttp://live.mtel.bg чрез мобилния си телефон.Той е разделен на табове, с които ще ви е лесно да сеориентирате в съдържанието.Как да ползвате портала1. Заредете http://live.mtel.bg на телефона си.2. Влезте на един от табовете: Начало, Услуги, М-Телили WWW.3. Изберете от предложените услуги и категории.4. Забавлявайте се!Какво ви предлага таб Услуги> ТВ & Видео> Музика> Игри и софтуер> Картинки> Новини> Спорт> Забавления> Справочник> Чат, M-log, MailС Vodafone live! разглеждате уебстраници през телефонаси, както сте свикнали да го правите пред компютъра –страниците, които зареждате, са оптимизирани въвформат, подходящ за екрана на телефона ви.За да сърфирате безплатно през телефона си, енеобходимо да си направите абонамент за WEB пакет.


Гласова пощаКогато не можете или не желаете да отговоритена обаждане, използвайте своята Гласова поща.Всички съобщения за вас ще бъдат пренасочени къмгласовата ви пощенска кутия, така че в никакъв случайняма да пропуснете важно обаждане. Всяко новогласово съобщение се съхранява 5 дни и можете да гопрослушвате, когато ви е удобно, от вашиятелефон или от който и да е телефон с тоналнонабиране. След като прослушате съобщението, то сезапазва за повторно прослушване във вашата кутия впродължение на 48 часа. SMS ще ви информира, че иматегласово съобщение.Кога Гласовата поща отговаря вместо васАко телефонът е изключен, няма обхват или когато неотговорите на повикване до 20 секунди (по служебнинастройки), се включва вашата пощенска кутия. Тозипериод може да се променя в интервал от 5 до 30 секунди,може да се активира безусловно пренасочване къмпощенската кутия или пренасочване в случай на заето.Направете тези промени от менюто на телефона или сеобадете на *88 за напътстваща информация. Служебнитенастройки са валидни само, когато сте в мрежата наМ-Тел. Вашите настройки винаги имат приоритет предслужебните.Услугата Гласова поща се активира автоматично навашата карта 24 часа след първото обаждане къмпроизволен номер.Как да прослушате съобщенията сиПрослушването на съобщенията, както и ползванетона гласовото меню на услугата, е лесно и е напълнобезплатно за вас през номер 131 в мрежата на М-Тел.Директно повикване от Гласова пощаУслугата Директно повикване от Гласова поща випозволява направо да наберете номера на човека, който


ви е оставил гласовото съобщение, докато прослушватепощата от телефона си. Единственото, което енеобходимо да направите, е да натиснете 0 (нула),докато прослушвате съобщението. Услугата няма дави свърже, ако съобщението е оставено от аналоговтелефон или от чужбина. Таксуването е според вашиятарифен план.Пропуснати повиквания иВъзможни обажданияС услугата Пропуснати повиквания получаватеинформация чрез SMS за номерата, които са ви търсили,докато мобилният ви телефон е бил извън покритието намрежата или изключен. Услугата Пропуснати повикваниясъхранява до 20 номера за 5 дни. След този периодзаписите се изтриват.Услугата Възможни обаждания ви помага да се свържетес М-Тел абонатите, които са с изключен телефон илиизвън покритието на мрежата. М-Тел ви информира чрезSMS известие, ако номерата са достъпни в рамките на12 часа от момента, в който сте ги търсили.Услугите са безплатни и се активират автоматично навсяка <strong>Prima</strong> карта. Пропуснати повиквания и Възможниобаждания могат да се ползват в роуминг същобезплатно, ако съответният оператор ги поддържа.Деактивирането и повторното им активиране ебезплатно през автоматичното гласово меню: наберете*88, въведете 4 за активация и деактивация на услуги,след това натиснете 4 за активация и деактивацияна Пропуснати повиквания и Възможни обаждания иследвайте инструкциите.Имате две възможности за деактивиране на услугатаВъзможни обаждания:> да деактивирате изпращането на известия за вашияномер към абонатите, които са ви търсили> да деактивирате получаването на известия заномерата, които са били временно недостъпни.


M-Tel MUSICALLУслугата M-Tel MUSICALL ви дава възможност дазамените стандартния сигнал „свободно“ предисвързване с мелодия по избор. Можете да избиратемелодии за различните повиквания, както и да настроитемелодиите по време и дата. Също така можете даизпратите мелодия подарък. Всеки M-Tel MUSICALLабонат има персонална M-Tel MUSICALL кутия наинтернет страницата и Vodafone live! портала на М-Тел. Внея можете да правите различни настройки – създаванена групи, добавяне на нови контакти към съществуващигрупи, избор на мелодии за различните групи, закупуванеи изпращане на мелодии, деактивиране на услугата и др.M-Tel MUSICALL тоновете не се съхраняват във вашиятелефон, затова услугата работи с всички видовемобилни апарати и SIM карти.Избраната мелодия ще чува всеки, който е набрал номерави, независимо дали се обажда от мобилен или фиксирантелефон на български или чужд оператор. Месечнататакса е 0,60 лв. (с ДДС) и се приспада от сумата повашата карта.През първите два месеца от активирането на M-TelMUSICALL не заплащате месечна такса. В случай че недеактивирате услугата до изтичане на втория месец,автоматично се начислява месечна такса за предстоящияпериод. Услугата е достъпна чрез: www.mtel.bg,wap.mtel.net, http://live.mtel.bg, SMS или обаждане къмномер 1188.Периодът за ползване на една мелодия е 12 месеца.Преди неговото изтичане ще получите напомнящ SMS заподновяване на абонамента.


SOS ЗарежданеБезплатен SMS за презареждане на сметкаУдобна възможност да заредите <strong>Prima</strong> картата си, акоимате кого да помолите за това – приятел, познат,колега или роднина. Ако имате по-малко от 0,22 лв.наличност по вашата <strong>Prima</strong> карта, можете да изпратитеSMS на номер 1185 с текст 08ХХХХХХХХ, където08ХХХХХХХХ е номерът на абоната, който ще получивашата молба да зареди <strong>Prima</strong> картата ви.SOS ОбажданеБезплатен SMS за обажданеПоследен шанс да се свържeте с търсения номер, дорикогато ваучерът ви е на свършване. Ако имате по-малкоот 0,22 лв. Наличност по вашата <strong>Prima</strong> карта, можетеда изпратите SMS на номер 1186 с текст 08ХХХХХХХХ,където 08ХХХХХХХХ е номерът на абоната, който искатеда ви се обади.Услугите SOS Зареждане и SOS Обаждане са достъпниза всички <strong>Prima</strong> клиенти и не изискват допълнителноактивиране. Можете да ползвате услугите само акополучателите са клиенти на М-Тел. SMS-ите, изпратенидо номера 1185 и 1186 в мрежата на М-Тел, са безплатни.След всяко презареждане на <strong>Prima</strong> картата можете даизпратите до 3 SMS-а за SOS Зареждане и до 3 SMS-а заSOS Обаждане.


SOS КредитУслугата SOS Кредит ви дава възможност да говоритес вашата <strong>Prima</strong> карта, дори когато нямате наличност посметката си. С SOS Кредит можете да получите кредитот 1 лев за разговори. Трябва само да изпратите празенSMS до кратък номер 1187. Ако искането заSOS Кредит се одобри, сумата се зарежда веднага повашата сметка, за което ще получите потвърдителенSMS. При следващото зареждaне на картата (независимоот начина, по който е извършено) вашият кредит,заедно с таксата за използване на услугата, се приспадаавтоматично от заредената сума.Сумата на кредита е 1 лев с ДДС. Таксата, която сеначислява за всеки одобрен кредит е 0,10 лв. с ДДС.Вие можете да изпратите SMS за SOS Кредит, ако:> вашата <strong>Prima</strong> карта е активна поне от 90 дни и езареждана поне веднъж> имате по-малко от 0,22 лв. наличност по вашатасметка нямате непокрит SOS Кредит.Важно е да знаете> SMS-ът до кратък номер 1187 е безплатен.> Услугата SOS Кредит може да бъде използвана веднъжмежду две зареждания.> Услугата е достъпна за всички <strong>Prima</strong> клиенти и неизисква допълнително активиране.> SOS Кредит не може да се ползва в роуминг.


Видео разговорУслугата Видео разговор ви дава възможност даползвате мобилния си телефон за видеокомуникация вреално време. С Видео разговор можете да осъществитевидеовръзка, в която събеседниците виждатотсрещната страна на екрана на мобилния телефон.Необходими условия за използването науслугата Видео разговор> Потребителите, между които се осъществявавидеовръзка, трябва да разполагат с 3G мобилниапарати и да се намират в зоната на 3G покритие.Информация за зоната на покритие можете данамерите на www.mtel.bg> Всеки потребител трябва да избере от менюто насвоя 3G мобилен телефон режим на работа 3G/GSM(dual mode).> Услугата трябва да се активира с помощта наоператор на *88 или в някой от магазините на М-Тел.<strong>Prima</strong> роумингС услугата <strong>Prima</strong> роуминг можете да приемате обажданияи да изпращате и получавате кратки съобщения вмрежите на повече от 400 роуминг партньора на М-Телв над 160 държави. Освен това можете да извършватеизходящо обаждане, както и да ползвате WAP и MMS вмрежите на 49 роуминг партньора, чийто списък ще бъдепостоянно допълван.Услугата <strong>Prima</strong> роуминг е автоматично активираназа всеки <strong>Prima</strong> абонат. Можете да деактиврате илиактивирате повторно <strong>Prima</strong> роуминг, като изпратитеSMS на номер 1181 с текст stop за деактивиране или startза активиране.


Заявката за повторно активиране или деактивиранетрябва да бъде направена, докато сте в мрежатана М-Тел в България от номера, на който искате даактивирате или деактивирате <strong>Prima</strong> роуминг. Услугатаможе да бъде активирана или деактивирана веднъж врамките на 24 часа. Активирането и деактивиранеточрез SMS е безплатно.Презареждане на <strong>Prima</strong> в роумингИмате няколко възможности за презареждане на <strong>Prima</strong>,докато сте извън страната:> чрез обаждане на номер 1113> чрез услугата Лесно зареждане> чрез SMS на номер 1616 от абонат на М-Тел на договор> чрез М-Тел+ менюто на абонат на М-Тел на договор> чрез банкомат в България.Номера за обслужване на клиенти, достъпни в роуминг:+359 88 8 088088 или 137 – Център за обслужване наклиенти, достъпен от България и чуждите мрежиНа номер +359 88 137 можете да получавате информацияза вашата роуминг тарифа безплатно в рамките наЕвропейския съюз, Исландия, Лихтенщайн и Норвегия.Номерата 1111 (основно меню) и 1112 (менюСемейство и приятели) не са достъпни в роуминг.SMS паркиранеНовата услуга SMS паркиране ви дава възможностбързо и лесно да направите заявка за паркиране в Синязона в София и да заплатите съответната такса,като изпратите SMS на кратък номер 1302 с текстрегистрационния номер на автомобила (Пример: SMSтекст СА1234АА).В отговор ще получите SMS с потвърждение зазаплащането на 1 час престой от момента на вашатазаявка и часа, в който изтича платеният престой. Петминути преди да изтече времето ви за паркиране, щеполучите безплатен уведомителен SMS. Ако желаете даувеличите престоя си, можете да изпратите нов SMS дономер 1302.


С един SMS от услугата SMS паркиране заплащате 1час престой в Синя зона. Времето ви за паркиране сенатрупва при изпращане на няколко последователниSMS-а. Услугата е достъпна от 8,30 до 18,30 часа вработни дни.Важно е да знаете> Цената на SMS до номер 1302 e без увеличение.> Цената, която заплащате при потвърждаване напаркирането е 1 лв. с ДДС.> Входящите SMS-и от услугата не се таксуват.> След като изпратите SMS до номер 1302, систематапроверява съдържанието на SMS-а: номер наавтомобила, наличността по сметка на вашата<strong>Prima</strong>. Ако проверката премине успешно, ще получитепотвърждение за платена такса за паркиране.> Ако заплатите такса за SMS паркиране преди 8,30 часа,ще се отчита паркиране от 8,30 часа нататък.> При заявка за SMS паркиране преди 18,30 часа(включително ако е изпратена в 18,25 часа) се отчитапаркиране за 1 час независимо от оставащото времедо 18,30 часа.> Услугата SMS паркиране може да бъде ползвана забългарски регистрационни номера и транзитни номера,в зоните, специално обозначени със знак.Предплатени пакетимобилен интернетУслугата Свободен интернет ви дава възможност дасърфирате в мрежата навсякъде и по всяко време спредплатените пакети M-Tel FREE SURF 25 MB, M-Tel FREESURF 350 MB и M-Tel FREE SURF 1 GB.За да активирате предплатен пакет, изпратетебезплатен SMS на кратък номер 1196 със съдържание25MB, 350MB или 1GB. За да ползвате услугата M-Tel FREESURF 25, е необходимо да имате поне 9,90 лв. наличноствъв вашата <strong>Prima</strong> карта, съответно поне 18,90 лв. заM-Tel FREE SURF 350 MB или поне 29,90 лв. за M-Tel FREESURF 1 GB.> За да проверите наличния обем данни, изпратете


безплатен SMS на кратък номер 1196 със съдържаниеBalans.> За да използвате услугата, трябва да имате минималнаналичност от 1 лев на <strong>Prima</strong> картата.> Начин на таксуване: на 20 Kb.SMS към e-mailУслугата sms2email ви дава възможност бързо илесно да изпратите съобщение до желан от вас е-mailадрес директно от мобилния си телефон. За да гонаправите, изпратете SMS съобщение на номер 1111 съссъдържание:> е-mail адреса-интервал-текст за Subject (относно)-текст на съобщението. Между е-mail адреса, Subject(относно) и съобщението трябва да има поне едининтервал.> В полето From (от) на съобщението, получателят щевиди 359xxxxxxxxx@sms.mtel.net – номерът, от койтое изпратено съобщението. Това поле не може да бъдепроменяно.Е-mail към SMSУслугата mail2sms ви дава възможност да получаватеSMS съобщения, изпратени от електронна поща.Необходимо е да активирате mail2sms за съответниямобилен номер.Как да активирате mail2smsАко нямате профил на www.mtel.bg:1. След зареждане на страницата изберете Частниклиенти > SMS&MMS > E-mail към SMS.2. Въведете номера си в първата форма, а за вторатаще получите временна парола за идентификация. Акоуслугата не е активирана, тя ще се активира, в противенслучай ще получите съобщение за статуса й (активен/неактивен).


Ако сте влезли в профила си на www.mtel.bg изберетеЧастни клиенти > SMS&MMS > E-mail към SMS. Вашиятмобилен номер е посочен в профила ви и при въвежданетому в първата форма веднага ще получите информация застатуса на услугата и опции да го променяте.Адресът на получателя е 3598xxxxxxxx@sms.mtel.net.Повече информация за тези услуги можете да получите наwww.mtel.bg, в магазините на М-Тел или на *88Важно е да знаете1. <strong>Prima</strong> предплатена SIM карта става невалидна, аконе направите повикване от нея преди изтичане насрока на валидност, отпечатан върху опаковката напървоначалния пакет.2. Веднъж вече активирана, услугата <strong>Prima</strong> се деактивирасамо в случай, че не презаредите сметката си до краяна допълнителния период на използвания ваучер. Следдеактивиране на услугата вашата SIM карта и мобиленномер са невалидни.3. За да активирате услугата отново, е необходимо дазакупите нов пакет <strong>Prima</strong>. При повторно активиранепредишният телефонен номер не се запазва.4. При загуба, кражба или повреда на ва шата SIM картапосетете някой от магазините на М-Тел, където щеполучите нова SIM карта, която ще трябва да заплатите(освен в случаите, кога то SIM картата e дефектирала непо ваша вина).Вие ще запазите:> телефонния си номер> неизразходваната сума по вашата сметка> активните към момента настройки (тарифен план,език на менюто, услугите Гласова поща, <strong>Prima</strong> роуминг,Семейство и приятели, Баланс по сметка и GPRS).5. Таксите за смяна на тарифния план и специализиранитеуслуги намаляват сумата по вашата сметка.6. Сумата по вашата сметка не се намалява, когатоприемате повиквания или получавате кратки съобщения.7. Всеки ваучер, закупен от магазин на М-Тел или отдистрибутор на <strong>Prima</strong>, има срок на валидност, който еотпечатан върху него. В случай че срокът на валидностизтече, без да бъде зареден ваучерът, той ставаневалиден.8. Срокът на валидност на сумите, заредени поелектронен път, е посочен в ценоразписа на услугата<strong>Prima</strong> и започва да тече от датата на зареждане насъответните суми.


9. Ако не изразходвате сумата по вашата сметка врамките на активния период и презаредите, остатъкътсе добавя към стойността на новия ваучер.10. Ако изразходвате сумата по вашата сметка запо-малко от указаната продължителност на активнияпериод, общият цикъл на валидност на ваучера се запазва.11. Ако въведете повече от 3 пъти грешен PINкод, вашата карта ще бъде блокирана. PUK кода заразблокиране ще откриете в опаковката на вашияпървоначален <strong>Prima</strong> пакет.12. Можете да го научите и като се обадите на *88. Зацелта е необходимо да продиктувате трите най-честонабирани телефонни номера без *88 и номера на услуги,ако ползвате услугата Семейство и приятели,да продиктувате един от номерата в услугата.13. От съображения за сигурност ви препоръчваме следактивиране на услугата <strong>Prima</strong> да смените първоначалнияPIN код. При преминаване към избран от вас абонаментенплан на М-Тел можете да запазите мобилния номер, койтосте използвали с услугата <strong>Prima</strong>.Връзка с Центъра за обслужване на клиентина М-Тел> Наберете *88, за да получите информация, даактивирате или деактивирате услуги. Свързването соператор се таксува – 0,15 лв. с ДДС на обаждане.> +359 88 8 088088 – достъпен от мрежите на всичкибългарски и чужди оператори. Таксува се като разговоркъм номер на М-Тел.> +359 88 137 – безплатен номер за клиенти, които са вроумингНомера за спешна помощ и номера за директноИзбиранеВашите повиквания към следните телефонни номера сабезплатни:> 1112 специализирани услуги на <strong>Prima</strong>(активиране на услугата Семейство и приятели)> 112 универсален международен мобилен номер заспешни повиквания> 150 Бърза помощ> 160 Пожарна> 166 Полиция> 11888 М-Тел Contact – телефонна справочна услуга наМ-Тел: 0,39 лв./минута> 146 Пътна помощ> 165 Пътна полиция

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!