<strong>Danske</strong> <strong>Bank</strong> A/S, CVR-nr. 61 12 62 28 - København• oprette og godkende to i <strong>for</strong>ening elleroprette og godkende alene.8.11. Fuldmagt til Collection Service - SEPA DirectDebit i Business OnlineHvis en bruger skal kunne danne SEPA Direct Debitopkrævninger, skal virksomheden tilmelde bruger tilCollection Service – SEPA Direct Debit-modulet. Derefterfår bruger adgang til:• opkrævninger• refusioner• tilbagekaldelser.på euro-konti tilknyttet Business Online.9. FuldmagtstyperI <strong>Danske</strong> <strong>Bank</strong> findes følgende fuldmagtstyper• Alene-fuldmagt• To i <strong>for</strong>ening (A-fuldmagt)• To i <strong>for</strong>ening (B-fuldmagt)• To i <strong>for</strong>ening (C-fuldmagt).Med disse fuldmagter kan I bestemme, hvilke brugereder sammen eller alene må godkende en betalingeller en ordre. Fuldmagterne beskrives i de følgendeafsnit.9.1. Alene-fuldmagtNår en ordre eller betaling oprettes eller ændres afen bruger med denne fuldmagt, betragtes denautomatisk som godkendt af brugeren. Brugere meddenne fuldmagt kan også godkende ordrer ellerbetalinger, der er lagt ind af brugere med alle andrefuldmagtstyper.9.2. To i <strong>for</strong>eningNår en betalingsordre eller en betaling oprettes af enbruger med to i <strong>for</strong>ening fuldmagt kræves endnu engodkendelse (2. godkendelse) af en bruger medsamme fuldmagtstype.9.3. To i <strong>for</strong>ening (A-fuldmagt)Når en ordre eller betaling oprettes af en bruger medA-fuldmagt, er den automatisk godkendt af denne (1.godkendelse). Ordren eller betalingen kræver endnuen godkendelse (2. godkendelse) af en bruger medenten Alene-, A-, B- eller C-fuldmagt. Brugere med A-fuldmagt er sideordnede, oggodkendelsesrækkefølgen er der<strong>for</strong> underordnet.9.4. To i <strong>for</strong>ening (B- fuldmagt)Når en ordre eller betaling oprettes af en bruger medB- fuldmagt, er den automatisk godkendt af denne (1.godkendelse). Ordren eller betalingen skal hereftergodkendes (2. godkendelse) af en bruger med entenAlene-, A- eller C-fuldmagt. To brugere med B-fuldmagt kan ikke godkende en betaling sammen.9.5. To i <strong>for</strong>ening (C-fuldmagt)Når en ordre eller betaling oprettes af en bruger medC-fuldmagt, er den automatisk godkendt af denne (1.godkendelse). Ordren eller betalingen skal hereftergodkendes (2. godkendelse) af en bruger med entenAlene-, A- eller B-fuldmagt. To brugere med C-fuldmagtkan ikke godkende en betaling sammen.10. Kundesupport<strong>Danske</strong> <strong>Bank</strong> stiller support og service til rådighed<strong>for</strong> jeres virksomhed i <strong>for</strong>m af• brugeradministration• telefonsupport, herunder spærretjeneste iBusiness Online• internetbaserede supportfunktioner• on-site support.Brugeradministration kan omfatte oprettelse aftilslutningsaftale og fuldmagter, tilretning afvirksomhedens og brugeres adgang til de enkeltedele af support og service, sletning og spærring afbrugere, bestilling af engangspinkoder og registreringaf ændrede fuldmagts<strong>for</strong>hold m.v.Telefonsupport kan omfatte undervisning, vejledning ibrug, hjælp til fejlfinding og vejledning <strong>for</strong> tilretningerog mulighed <strong>for</strong> at spærre Business Online.Telefonsupport i <strong>for</strong>bindelse med installation,opsætning, undervisning og fejlfinding m.v. afBusiness Online sker i samarbejde medvirksomhedens it-afdeling og på virksomhedensansvar.Internetbaserede supportfunktioner kan omfatteundervisning, vejledning i brug, hjælp til fejlfinding ogvejledning i tilretninger. Brugen af internetbaseredesupportfunktioner sker i samarbejde med jeres itafdelingog på jeres virksomheds ansvar.On-site support kan omfatte opsætning af ogundervisning i brugen af <strong>Danske</strong> <strong>Bank</strong>s officebanking-system og fejlsøgning. Fejlsøgning kanmedføre tilretninger og/eller ændringer afcomputernes opsætninger og jeres it-systemer,ændringer i registreringsdatabaser, opsætningen afroutere, firewalls, proxyservere, internesikkerhedssystemer og ændringer af opsætningen afsoftware og hardware i øvrigt. Opsætning ogfejlsøgning sker i samarbejde med jeres it-afdeling ogpå jeres virksomheds ansvar.Side 28 af 61
<strong>Danske</strong> <strong>Bank</strong> A/S, CVR-nr. 61 12 62 28 - KøbenhavnDel 2 – Business Online sikkerhedssystem11. Tekniske <strong>for</strong>hold11.1. Transmissions- og adgangs<strong>for</strong>holdI skal etablere en datakommunikations<strong>for</strong>bindelse til<strong>Danske</strong> <strong>Bank</strong> <strong>for</strong> at kunne bruge Business Online. Ibe-taler selv alle udgifter i den <strong>for</strong>bindelse, og I skalselv sørge <strong>for</strong> at anskaffe, installere, opsætte ogvedligeholde det nødvendige edb-udstyr.I skal også sørge <strong>for</strong> de nødvendige tilpasninger afjeres edb-udstyr – både <strong>for</strong> at kunne bruge<strong>for</strong>bindelsen og <strong>for</strong> den <strong>for</strong>tsatte drift.I <strong>Danske</strong> <strong>Bank</strong> kan vi til enhver tid uden varsel ændrevores eget materiel, basisprogrammer og dertilhørende procedurer <strong>for</strong> at sikre bedst muligedrifts<strong>for</strong>hold og serviceniveau. Vi in<strong>for</strong>merer med 30dages varsel om ændringer, der betyder, at I skaltilpasse jeres udstyr <strong>for</strong> at opretholde <strong>for</strong>bindelsenog adgangen.I må ikke anvende særligt software, som f.eks.”overlay services” eller lignende <strong>for</strong>mer <strong>for</strong> software,når I bruger Business Online-systemet. Systemetskal betjenes direkte af brugere via denbrugergrænseflade og de programmer, banken stillertil rådighed.11.2. Distribution, kontrol og opbevaring afprogrammer<strong>Danske</strong> <strong>Bank</strong> distribuerer de programmer, I skalbruge til at installere Business Online. I kandownloade programmerne fra internettetNår I downloader programmer fra internettet, skal Ieller en bruger kontrollere, at programleverancen erelektronisk underskrevet (digitalt signeret) af banken.Hvis programmerne ikke er elektronisk underskrevet(digitalt signeret) af banken, kan det muligvis være,<strong>for</strong>di programmerne er ændrede eller ikke stammerfra <strong>Danske</strong> <strong>Bank</strong>. Underskriften kan efterfølgendeverificeres ved at kontrollere ”egenskaber” på deneller de downloadede programfiler. Hvis I opdager, atden elektroniske underskrift ikke er <strong>Danske</strong> <strong>Bank</strong>s,må I ikke installere det downloadede program.11.3. DatasikkerhedeSafeID, e-Safekey og EDISec er de generellesikkerhedssystemer i Business Online.eSafeID er bankens webbaserede sikkerhedssystem,der anvendes til at logge på Business Online. eSafeIDer bygget op omkring to faktorer, noget man ved, ognoget man har: Et personligt kodeord og en såkaldtnøgle-viser, der genererer nøgler. Nøglen, som manfår fra nøgleviseren, kan kun anvendes én gang oggemmes midlertidigt i browser-sessionen i det tidsrum,brugeren er logget på Business Online.e-Safekey og EDISec er bankens sikkerhedssystemer,til de kunder, der ønsker at udveksle oplysningerelektronisk med banken direkte gennem deres egne<strong>for</strong>retningssystemer. e-Safekey og EDISec er byggetop omkring et kodeord, og der anvendes permanentenøglefiler, som lagres i virksomhedens edb-miljø.Brugen af ovennævnte sikkerhedssystemer sikrer, atdata bliver krypteret inden afsendelse til banken ogikke ændres under overførslen. Desuden bliverafsenderen altid identificeret og alle økonomisk<strong>for</strong>pligtende transaktioner <strong>for</strong>synes med enelektronisk underskrift.<strong>Bank</strong>en har ret til at spærre virksomhedens ellerbrugers adgang til Business Online, hvis vikonstaterer <strong>for</strong>søg på misbrug. Hvis vi spærreradgangen, får I besked hurtigst muligt.I skal implementere sikkerhedsprocedurer, dereffektivt <strong>for</strong>hindrer uautoriseret brug af BusinessOnline, uautoriseret adgang til brugers nøglefiler ognøgleviser.12. Tildeling af bruger-id, midlertidigt kodeord ognøgleviserNår en person skal oprettes som bruger i BusinessOnline med eSafeID sikkerhedssystemet, får brugeret individuelt bruger-id , et midlertidigt kodeord og ennøgleviser. Det midlertidige kodeord bruges somførstegangsidentifikation under oprettelsen sammenmed nøgleviseren.Når en person skal oprettes som bruger i BusinessOnline med e-Safekey eller EDISecsikkerhedssystemet, får bruger et individuelt brugeridog et midlertidigt kodeord. Det midlertidigekodeord bruges som førstegangsidentifikation underoprettelsen.Det midlertidige kodeord konstrueres og udskrivesmaskinelt, uden at nogen får kendskab til koden. Hvisbrevet med det midlertidige kodeord og/eller brevetmed nøgleviseren har været åbnet eller er i stykker,skal bruger kontakte banken og bestille et nytmidlertidigt kodeord og/eller en ny nøgleviser. Afsikkerhedsmæs-sige årsager bliver brevene mednøgleviser og midlertidigt kodeord sendt <strong>for</strong>skudt.Side 29 af 61
- Page 5 and 6: • 07HALL 1 Stand 1 G68Amandine, l
- Page 7 and 8: Du kan også se bekendtgørelsen om
- Page 9 and 10: Danske Bank A/S, CVR-nr. 61 12 62 2
- Page 11 and 12: Priser for Danske CorporatePrislist
- Page 13 and 14: Danske Bank A/S, CVR-nr. 61 12 62 2
- Page 15 and 16: Danske Bank A/S, CVR-nr. 61 12 62 2
- Page 17 and 18: Danske Bank A/S, CVR-nr. 61 12 62 2
- Page 19 and 20: Danske Bank A/S, CVR-nr. 61 12 62 2
- Page 21 and 22: Danske Bank A/S, CVR-nr. 61 12 62 2
- Page 23 and 24: Danske Bank A/S, CVR-nr. 61 12 62 2
- Page 25 and 26: ugere. Det kan I gøre ved hjælp a
- Page 27: Danske Bank A/S, CVR-nr. 61 12 62 2
- Page 31 and 32: Danske Bank A/S, CVR-nr. 61 12 62 2
- Page 33 and 34: Danske Bank A/S, CVR-nr. 61 12 62 2
- Page 35 and 36: Business Online ModulbeskrivelseDan
- Page 37 and 38: Garantier og Trade FinanceOprettels
- Page 39 and 40: Indenlandske indgående betalingerO
- Page 41 and 42: Type Veksling ValutaValidering påD
- Page 43 and 44: Danske Bank A/S, CVR-nr. 61 12 62 2
- Page 45 and 46: Danske Bank A/S, CVR-nr. 61 12 62 2
- Page 47 and 48: Herunder kan du se vilkår og prise
- Page 49 and 50: Overførsler via afdeling eller bre
- Page 51 and 52: Check til udlandetØnsker du at ove
- Page 53 and 54: Øvrige priser for overførsler fra
- Page 55 and 56: Ændring af betingelserneHvis din v
- Page 57 and 58: Danske Bank A/S, CVR-nr. 61 12 62 2
- Page 59 and 60: Du er berettiget til at anse en kon
- Page 61: Selv på de områder, hvor der gæl