Udskriv magasinet i A3 format som PDF. - Alt om Erhverv
Udskriv magasinet i A3 format som PDF. - Alt om Erhverv
Udskriv magasinet i A3 format som PDF. - Alt om Erhverv
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
undt i hele verden<br />
kan ikke nytte, at vi går rundt<br />
i en hjemmestrikket sweater og<br />
vores private bukser. Vi har fået<br />
ens uniformer, vi taler det rigtige,<br />
internationale lufthavnssprog<br />
og vi har i det hele taget<br />
fået et meget mere professionelt<br />
snit over lufthavnen – samtidig<br />
med at vi aldrig glemmer<br />
den karakteristiske nordjyske<br />
venlighed.<br />
Lige så kendt <strong>s<strong>om</strong></strong> Coca Cola<br />
Efter at have studeret en <strong>om</strong>fattende<br />
markedsanalyse af<br />
hele Jylland og Fyn besluttede<br />
vi straks at tredoble vores markedsføringsbudget.Markedsanalysen<br />
viste faktisk, at vi havde<br />
en kendskabsgrad på niveau<br />
med Coca Cola, men der var bare<br />
alt for få, der vidste, hvad vi<br />
i virkeligheden stod for. <strong>Alt</strong>så,<br />
det svarer lidt til, at vi alle godt<br />
ved, hvad McDonald’s er, men vi<br />
ved ikke rigtigt, hvad virk<strong>s<strong>om</strong></strong>heden<br />
arbejder med. Der havde<br />
vi en udfordring, og den har vi<br />
effektivt taget op. Helt kontant<br />
kan vi konstatere, at vi nu<br />
er en af de tre store lufthavne<br />
i Danmark. Sidste år havde vi<br />
35.000 passagerer fra Sønderjylland,<br />
<strong>s<strong>om</strong></strong> er kørt forbi både<br />
Billund og Aarhus for at k<strong>om</strong>me<br />
til Aalborg Lufthavn. Vi har fordoblet<br />
vores passagertal fra<br />
Aarhus, hvor potentialet dog er<br />
mange gange større. De positive<br />
tal bruger vi strategisk overfor<br />
luftfartselskaberne, når vi f.<br />
eks. forhandler <strong>om</strong> etablering<br />
af nye ruter, siger Søren Svendsen,<br />
der selv er en aktiv frontfigur<br />
i markedsføringen af lufthavnen.<br />
Passagerernes lufthavn<br />
- Nu hvor vi allerede har opfyldt<br />
målene i den oprindelige vision,<br />
har vi selvfølgelig formuleret en<br />
ny, hvor vi ønsker at arbejde ud<br />
fra, at vi skal være passagerernes<br />
foretrukne lufthavn. Vores<br />
kunder er jo luftfartsselskaberne,<br />
og passagererne er luftfartsselskabernes<br />
kunder, og<br />
det er jo klart, at vi har en fælles<br />
interesse i, at passagererne<br />
har en god oplevelse ved at flyve<br />
fra Aalborg Lufthavn. Der-<br />
for skal vi også lægge os endnu<br />
mere i selen for, at især jyderne<br />
vil opfatte Aalborg lufthavn<br />
<strong>s<strong>om</strong></strong> deres lufthavn. Vi arbejder<br />
aktivt med visionen hver dag og<br />
implementerer den helt ned på<br />
gruppeniveau, hvor vi ønsker, at<br />
den enkelte medarbejder spørger<br />
sig selv: Hvad kan jeg gøre<br />
for, at vi bliver passagerernes<br />
foretrukne lufthavn. Resten<br />
af visionen går i virkeligheden<br />
blot ud på, at vi skal arbejde<br />
endnu mere i den retning, <strong>s<strong>om</strong></strong><br />
den gamle vision lagde op til,<br />
fortæller lufthavnsdirektøren,<br />
der vil præsentere visionen for<br />
medarbejderne på møder i april.<br />
Fire strategiske mål<br />
Men udover en formuleret vision<br />
arbejder Aalborg lufthavn<br />
også efter fire strategiske mål.<br />
- Vi arbejder efter en hubstrategi,<br />
hvor vi kontinuerligt<br />
skal være gode til at tilbyde vores<br />
rejsende gode forbindelser<br />
til verden, og det er vi i hvert<br />
fald blevet i kraft af samarbejdet<br />
med KLM/Air France, og flere<br />
nye ruter er på vej. I første<br />
fase flyver KLM/Air France morgen<br />
og eftermiddag fra Aalborg,<br />
men vi håber jo på – og det har<br />
selskabet da også allerede givet<br />
udtryk for – at vi kan k<strong>om</strong>me<br />
op på tre daglige afgange, således<br />
at vores passagerer også<br />
kan ramme Schipol <strong>om</strong> aftenen,<br />
hvor de vigtige fly mod Østen<br />
sendes afsted fra Amsterdam.<br />
Vi arbejder på at åbne flere direkte<br />
ruter, både til vores charterkunder<br />
og til vores businesskunder.<br />
Vi skal være en attraktiv<br />
charterlufthavn med et godt og<br />
interessant udbud af rejsemål.<br />
Og så skal vi fastholde vores<br />
position <strong>s<strong>om</strong></strong> Danmarks største<br />
og bedste indenrigslufthavn.<br />
Vi forsøger at gøre forholdene<br />
endnu mere smidige og dermed<br />
være i stand til at sænke <strong>om</strong>kostningerne<br />
for vores kunder,<br />
nemlig luftfartsselskaberne. Jo<br />
mere interessant vi er for dem,<br />
jo mere interessant bliver lufthavnen<br />
også for de seks nordjyske<br />
k<strong>om</strong>muner, <strong>s<strong>om</strong></strong> ejer os,<br />
påpeger Søren Svendsen.<br />
Udvidelse<br />
Med flere ruter og flere passagerer<br />
er der aut<strong>om</strong>atisk også<br />
mere tryk på faciliteterne i lufthavnen.<br />
Derfor har repræsentantskabet<br />
truffet beslutning<br />
<strong>om</strong> at udvide for endnu 150 mio.<br />
www.alt<strong>om</strong>erhverv.dk<br />
27