Almindelige forretningsbetingelser - Danske Bank

Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - Københavnprovision eller andet vederlag, når banken sælgeren samarbejdspartners produkter, ellernår banken henviser til en anden virksomhed.Det kan f.eks. være tilfældet, når banken formidlerrealkreditlån, investeringsbeviser ogforsikringer eller henviser til en ejendomsmægler.Oplysning om bankens samarbejdspartnerekan du se på skilte i bankens afdelinger og påbankens hjemmeside www.danskebank.dk.Du kan også se bekendtgørelsen om god skikfor finansielle virksomheder på bankens hjemmeside.III. Klagesager og klager til PengeinstitutankenævnetDu skal altid kontakte din afdeling, hvis du eruenig med banken om et forretningsforhold. Duer også velkommen til at ringe til 33 44 00 00,som har åben alle dage. På den måde sikrer vi,at uenigheden ikke beror på en misforståelse.Hvis du fortsat er uenig eller utilfreds medresultatet, skal du skrive til bankens juridiskeafdeling, der er klageansvarlig i banken.Adressen erDanske BankJuridisk AfdelingHolmens Kanal 2-121092 København KFører en sådan henvendelse ikke til et resultat,der er tilfredsstillende for dig, kan du klage tilPengeinstitutankenævnet, Amaliegade 8 B, 2.,Postboks 9029, 1022 København K,www.pengeinstitutankenaevnet.dkDu skal sende klagen til Pengeinstitutankenævnetpå et særligt skema, som du kan få iPengeinstitutankenævnet eller printe fra ovennævntehjemmeside. Det koster i øjeblikket150 kr. at få behandlet en klage i Pengeinstitutankenævnet.Du vil få beløbet tilbage, hvisdu får helt eller delvist medhold, eller hvis dinklage afvises af Pengeinstitutankenævnet, tilbagekaldeseller bortfalder.IV. Garantifonden for indskydere og investorerSom kunde i banken er du gennem Garantifondenfor indskydere og investorer i vidt omfangsikret mod tab, hvis banken rammes afkonkurs eller betalingsstandsning.Garantifonden dækker bl.a. navnenoteredeindskud i pengeinstitutter op til et beløb svarendetil 100.000 euro pr. indskyder. For bl.a.pensionskonti og børneopsparinger dækkesder uden beløbsgrænse.Garantifonden dækker også op til et beløb svarendetil 20.000 euro, hvis du som investorlider tab, fordi et pengeinstitut ikke kan tilbageleveredine værdipapirer, som opbevares, administrereseller forvaltes af pengeinstituttet.Garantifonden for indskydere og investorer harudgivet en brochure, hvor du kan læse mereom, i hvilket omfang du er sikret. Du kan fåbrochuren i alle bankens afdelinger eller påwww.garantifonden.dk.V. TilsynBanken har tilladelse fra og er under tilsyn afFinanstilsynetÅrhusgade 110,2100 København ØTelefon 33 55 82 82www.finanstilsynet.dkBankens tilladelse er registreret i Finanstilsynetunder FT-nr. 3000.Danske Bank A/SHolmens Kanal 2 – 121092 København KTelefon 33 44 00 00Fax 33 44 28 85www.danskebank.dke-mail: danskebank@danskebank.dkAlmindelige forretningsbetingelser – forbrugere2010.04.20Side 9 af 9Danske Bank, Holmens Kanal 2-12, 1092 København KTlf. 33 44 00 00, Fax 70 12 10 80