vol.12 - CS LoxInfo

Editor talkService Providerปัจจุบันลูกค้าทั้งในระดับองค์กรและลูกค้าทั่วไปไม่ใช่เพียงแค่ใช้อินเทอร์เน็ตที่บ้านหรือที่ทางานเท่านั้นแต่ด้วยปัจจัยของอุปกรณ์ที่มีความหลากหลายมากยิ่งขึ้นโดยเฉพาะสมาร์ตโฟน และแท็บเล็ต ที่แต่ละคนเริ่มนามาใช้งานมากยิ่งขึ้น พร้อมทั้งยังเป็นอุปกรณ์พกพาที่สะดวกต่อการใช้งานทุกสถานที่อีกด้วย ทั้งที่เป็นเครื่องส่วนตัวและเครื่องขององค์กรเอง ส่งผลให้แต่ละคนเริ่มใช้อินเทอร์เน็ตในทุกที่ทุกเวลา4

เพราะฉะนั้นการรองรับการใช้บริการปัจจุบัน จึงไม่ใช่เพียงแค่ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพียงอย่างเดียวเหมือนเช่นเมื่อก่อนนี้ การรองรับอุปกรณ์หลายรูปแบบ ทั้งในส่วนของเครื่องคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก แท็บเล็ต หรือสมาร์ตโฟน ในการติดต่อสื่อสารที่มีมากกว่าการใช้อินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะในรูปแบบขององค์กรที่เปลี่ยนแปลงการสื่อสารไปตลอดเวลาทั้งในรูปแบบของการสื่อสารแบบ VDO Conference,CCTV, Wi-Fi, E-Mail, VoIP, VPN หรือล่าสุดก็คือ CloudComputing ล้วนแต่ต้องการผู้เชี่ยวชาญที่สามารถตอบโจทย์ต่อการเปลี่ยนแปลงได้ICT Service Provider นำเสนอโซลูชันใหม่ทางซีเอส ล็อกซอินโฟ จึงเสนอรูปแบบของการเปลี่ยนแปลงองค์กรจากเดิมเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต(ISP) ให้กลายเป็นผู้ให้บริการทางด้านไอซีทีครบวงจร (ICTService Provider) เพื่อช่วยให้ผู้ใช้หรือองค์กรใด ที่ต้องการความช่วยเหลือทางด้านเทคนิคต่างๆ หรือต้องการโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับทางด้านเน็ตเวิร์ก ทั้งส่วนของฮาร์ดแวร์ โครงข่ายหรือซอฟต์แวร์ สามารถติดต่อกับทางซีเอส ล็อกซอินโฟ เพื่อตอบสนองต่อการใช้งานในรูปแบบ One-Stop Service ใช้งานได้ครบวงจรทุกรูปแบบการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการที่ไม่หยุดนิ่งครอบคลุมการใช้งานระบบสารสนเทศทุกด้านขององค์กร เราแบ่งออกเป็น 4 กลุ่มหลัก• บริการด้านเครือข่ายและความปลอดภัย (Networking& Security): ตั้งแต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตพื้นฐานไปจนถึงการบริหารจัดการเครือข่ายที่มีความซับซ้อนสูงพร้อมบริการด้านความปลอดภัยของเครือข่าย• บริการด้านระบบสารสนเทศ (System Infrastructure):จัดหาอุปกรณ์ ไปจนถึงการดูแลรักษาระบบโดยรวม• บริการในกลุ่ม IDC และ Cloud Computing:บริการพื้นที่รับฝากเซิร์ฟเวอร์ (Server Co-location) และเว็บไซต์ (Web Hosting) ในศูนย์ข้อมูลอินเทอร์เน็ต (InternetData Center) ไปจนถึงบริการกู้คืนระบบสารสนเทศในภาวะวิกฤต (Disaster Recovery), พื้นที่สานักงานสารองหากเกิดภาวะวิกฤต (Disaster Recovery Site), บริการ PublicCloud และ Private Cloud เป็นต้น• บริการโซลูชันด้านไอซีทีครบวงจร (TurnkeyProject): เริ่มตั้งแต่ให้คาปรึกษา ออกแบบ จัดหา และดูแลการติดตั้งโครงสร้างพื้นฐานด้านสารสนเทศ รวมถึงการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานและการดูแลรักษาอย่างครบวงจรล้วนแต่เป็นโซลูชันที่แต่ละองค์กร มีความจาเป็นต้องเตรียมพร้อมและใช้บริการอย่างต่อเนื่อง จึงเป็นส่วนสาคัญทาให้สามารถตอบสนองต่อการใช้บริการต่างๆ ได้อย่างครบวงจรมากที่สุดนอกจากนี้ด้วยความสะดวกสบายต่อการเดินทางจึงเป็นเหตุผลหนึ่งของการเตรียมความพร้อมให้กับผู้ใช้ ที่ต้องการติดต่อหรือเข้ามาใช้บริการอยู่ตลอดเวลา จึงสามารถจัดเตรียมรองรับการให้บริการกับองค์กรต่างๆ ได้อย่างครบถ้วน รวมทั้งให้บริการในส่วนของการเตรียมตัวในเรื่องอุทกภัยที่ผ่านมา ซึ่งถือว่าเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยให้แต่ละองค์กรสามารถผลักดันการทางานต่อไปได้5

“การไม่ยึดติดกับแบรนด์ ทำให้เรามีลูกค้าหลายรายที่เลือกแบรนด์สินค้าเอง แม้เราจะไม่มีขายหรือไม่เคยทำตลาด เราก็หามาให้ลูกค้า โดยนำมาพัฒนาและอินทิเกรตกับระบบตามที่ลูกค้าต้องการ”ด้วยสองเหตุผลข้างต้นคือ ควาพอดีและไม่ยึดติดกับแบรนด์สินค้าทำให้ลูกค้าชื่นชอบ จนเป็นจุดเด่นของซีเอส ล็อกซอินโฟ ซึ่งในประเทศไทยมีเอสไอ (System Integrator) สองประเภท ประเภทแรกเป็นเอสไอขนาดใหญ่ ส่วนมากเป็นต่างชาติ ซึ่งจะมีราคาสูงจากความพอดี คือการนำเสนอโซลูชันตามความต้องการของลูกค้าหรือพอดีกับความต้องการของลูกค้า โดยเสนอในขนาดที่พอดีกับการใช้งานไม่มากไปจนเหลือ ไม่น้อยไปจนใช้ไม่พอตรงกับการใช้งาน และไม่ยึดติดในแบรนด์สินค้า ลูกค้าสามารถเลือกแบรนด์สินค้าได้ตามความต้องการและประเภทที่สองคือเอสไอขนาดเล็ก ซึ่งก็อาจจะไม่ตรงกับความต้องการของลูกค้า แต่สำหรับซีเอส ล็อกซอินโฟ อยู่ในระดับกลางซึ่งน่าเชื่อถือ มีความเป็นมืออาชีพ บริการดี ถูกใจลูกค้า ในระดับราคาที่ไม่ถูกและไม่แพงเกินไป สามารถควบคุมงบประมาณได้อย่างคุ้มค่า13

COVER STORYมากขึ้น จากเดิมที่ขายเฉพาะโครงข่ายหรืออินเทอร์เน็ต ปัจจุบันมีบริการอื่นๆ เสริมเข้ามาอีกมากมาย รวมไปถึงการวางระบบด้านไอซีที”เร่งเครื่องบริการใหม่ปัจจุบันซีเอส ล็อกซอินโฟ มีบริการดังต่อไปนี้บริการด้านเครือข่ายสายสัญญาณสื่อสาร : ตั้งแต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตพื้นฐานไปจนถึงการบริหารจัดการเครือข่ายที่มีความซับซ้อนสูง และการให้บริการด้านความปลอดภัยของเครือข่ายบริการด้านระบบสารสนเทศ : การจัดหาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ ไปจนถึงการดูแลรักษาระบบคอมพิวเตอร์โดยรวมบริการในกลุ่ม IDC และ Cloud : บริการรับฝากเว็บ(Web Hosting) และบริการพื้นที่รับฝากเซิร์ฟเวอร์ (ServerCo-location) ในศูนย์ข้อมูลอินเทอร์เน็ต (Internet Data Center)ไปจึงถึงบริการด้านการกู้คืนระบบสารสนเทศในภาวะวิกฤต(Disaster Recovery), บริการ Public Cloud และ Private Cloudบริการโซลูชันด้านไอซีทีครบวงจร : เริ่มตั้งแต่ให้คาปรึกษา ออกแบบ จัดหา และดูแลการติดตั้งโครงสร้างพื้นฐานด้านสารสนเทศ รวมถึงการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานและการดูแลรักษาอย่างครบวงจร ทั้งในด้านระบบอินเทอร์เน็ต คอมพิวเตอร์และการสื่อสารบริการด้านการสื่อสาร : ตั้งแต่การสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ตแบบพื้นฐาน ไปจนกระทั่งการสื่อสารแบบบูรณาการ เช่น อีเมลVoIP วิดีโอคอนเฟอเรนซ์ CCTV เป็นต้นนอกเหนือจากบริการดังกล่าวข้างต้นแล้ว ยังมีธุรกิจด้านวงจรต่างประเทศที่อยู่ระหว่างดาเนินการขอใบอนุญาต ได้แก่International Private Leased Circuit (IPLC) หรือวงจรเช่าระหว่างประเทศส่วนบุคคล และ International Virtual PrivateNetwork (IVPN) หรือเครือข่ายระหว่างประเทศเสมือนส่วนบุคคลซึ่งในอนาคตจะเปิดให้บริการระหว่างประเทศ ทั้งนี้เนื่องจากเล็งเห็นโอกาสทางธุรกิจ อันเนื่องมาจากการเปิดเสรีอาเซียน หรือ AsianEconomic Community 2015 ที่มั่นใจว่าจะตลาดมีความต้องการอีกมากจากการที่ธุรกิจมีการค้าข้ามชาติ มีการจัดตั้งสานักงานในหลายประเทศ16

18Special

Virtualizationเดินหน้าให้บริการเตรียมพร้อมสู่ AECเดินหน้าให้บริการ Virtualization และ CloudComputing อย่างสมบูรณ์พร้อมขยายรับลูกค้าต่างประเทศหลังเกิด AECด้วยความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าในการนาเทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาใช้งาน เราCS LOXINFO ซึ่งมีความพร้อมในทุกๆ ด้าน CloudComputing คือ อีกหนึ่งบริการที่เราได้เปิดใช้บริการกับลูกค้า ด้วยเทคโนโลยีเวอร์ชวลไลเซชัน(Virtualization) ทั้งในรูปแบบของไพรเวตคลาวด์(Private Cloud) และพับลิกคลาวด์ (Public Cloud)อย่างเต็มรูปแบบในการให้บริการ เราผู้ให้บริการแบบ “คลาวด์ลูกผสม” หรือไฮบริด คลาวด์ (Hybrid Cloud)เนื่องจากเรามีทรัพยากร และโครงข่ายพื้นฐานที่แข็งแรง และสมบูรณ์ในการให้บริการทั้งไพรเวต คลาวด์และพับลิกคลาวด์ ที่ผ่านมาเราได้เริ่มนาร่องให้บริการคลาวด์บางส่วนให้แก่ลูกค้าองค์กรไปก่อนหน้านี้แล้ว โดยบริการที่ให้อยู่ในรูปแบบที่เรียกว่าพื้นฐานไอทีแบบบริการ หรือ Infrastructure-as-a-Service (IaaS) และแพลตฟอร์มแบบบริการ หรือPlatform-as-a-Service (PaaS) ผ่านบริการที่เราเรียกว่าเวอร์ชวล เซิร์ฟเวอร์ (Virtual Server) เพื่อให้บริการแก่ลูกค้าองค์กร โดยมีแพลตฟอร์ม และแพ็กเกจให้ลูกค้าเลือกใช้ให้ตรงกับความต้องการซึ่งแพ็กเกจแบ่งออกเป็นขนาด S M และ L ความต่างจะอยู่ที่ขนาดเริ่มต้นของ CPU และ RAM โดยองค์กรสามารถเลือกที่จะเพิ่ม หรือลดขนาด (scaleup – scale down) จานวน CPU และ RAM ได้ตามต้องการถ้าจะเล่าถึงการพัฒนาและเริ่มให้บริการคลาวด์ หรือเวอร์ชวล เซิร์ฟเวอร์ เกิดจากการที่ซีเอส ล็อกซอินโฟ มองเห็นว่าเครื่องเซิร์ฟเวอร์ในปัจจุบันมีความสามารถในการทางานที่สูงขึ้น ทาให้องค์กรขนาดกลาง และขนาดเล็กไม่จาเป็นที่จะต้องลงทุนเช่าเซิร์ฟเวอร์ทั้งเครื่อง หากแต่สามารถเช่าใช้เซิร์ฟเวอร์เสมือน หรือเวอร์ชวล เซิร์ฟเวอร์ ซึ่งเป็นการแบ่งทรัพยากรของเครื่องเซิร์ฟเวอร์จริง 1เครื่อง ให้เสมือนมีหลายๆ เซิร์ฟเวอร์ โดยเวอร์ชวลเซิร์ฟเวอร์แต่ละตัวจะถูกกาหนดปริมาณ ทรัพยากรต่างๆ ที่จาเป็นต่อการใช้งาน โดยลูกค้าสามารถเลือกลงซอฟต์แวร์ของตัวเองได้ โดยไม่กระทบกับเซิร์ฟเวอร์เสมือนเครื่องอื่นๆ ที่อยู่บนเครื่องเซิร์ฟเวอร์จริงเครื่องเดียวกันได้ตามความต้องการ ซึ่งบริการนี้จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย และลดต้นทุนจากการเช่าเซิร์ฟเวอร์จริงโดยไม่กระทบกับความต้องการใช้งานของลูกค้าแต่อย่างใดขณะเดียวกัน พื้นฐานการเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ดาต้า เซ็นเตอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน และได้รับการยอมรับถือเป็นจุดแข็งที่ดีสาหรับซีเอส ล็อกซอินโฟ ในการ19

Specialสร้างความน่าเชื่อถือให้กับองค์กรธุรกิจที่ต้องการลดต้นทุนในการขยายระบบไอที ในขณะที่ต้องการเสริมประสิทธิภาพการทางานให้เพิ่มสูงขึ้น ด้วยการหันมาใช้บริการทางด้านคลาวด์นอกเหนือจากการให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอทีแบบบริการ (IaaS) และ แพลตฟอร์มแบบบริการ (PaaS) ซีเอส ล็อกซอินโฟ ยังวางแผนที่จะให้บริการ Software-as-a-Service (SaaS) เพิ่มขึ้นในอนาคต โดยบริการดังกล่าวเป็นรูปแบบการให้บริการซอฟต์แวร์ หรือ แอพพลิชันที่จะช่วยให้ลูกค้าองค์กรสามารถใช้งานซอฟต์แวร์ หรือแอพพลิเคชันที่ต้องการได้ผ่านทางโครงข่ายของ ซีเอส ล็อกซอินโฟโดยไม่จาเป็นต้องลงทุนในการซื้อ และติดตั้งซอฟต์แวร์ด้วยตัวเองการให้บริการแก่ลูกค้าองค์กร ในแง่ของซอฟต์แวร์ หรือโซลูชันที่จะให้บริการ เราจะพิจารณาจากปัจจัยหลายๆ ส่วน รวมถึงความต้องการของลูกค้าเข้ามาประกอบกัน ที่เรากาลังมองอยู่ในขณะนี้มีหลายด้านรวมไปถึงการให้บริการ Cloudstorage และระบบซอฟต์แวร์บัญชีออนไลน์ด้วย”ในการให้บริการทางด้านคลาวด์ซีเอส ล็อกซอินโฟ เตรียมความพร้อมที่จะให้บริการคลาวด์ ที่ครบถ้วนสมบูรณ์แบบกับลูกค้าองค์กรไม่เพียงแต่ในประเทศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าองค์กรที่อยู่ในต่างประเทศภายในอนาคตอันใกล้“อย่างที่ทราบกันดีว่าเราต้องเข้าเป็นหนึ่งในAEC ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เรากาลังศึกษาโอกาสทางธุรกิจที่จะเกิดขึ้น ความเป็นไปได้คือการเตรียมการรองรับความต้องการใช้งานทั้งในส่วนของโครงข่ายพื้นฐานไม่ว่าจะเป็น Internet Private Link Circuitหรือ International Virtual Private Network ไปจนถึง IDC/DR และคลาวด์ที่จะมาจากองค์กรต่างชาติที่ต้องการขยายธุรกิจเข้ามาในประเทศไทยในช่วงเวลานั้น”ปัจจุบัน ซีเอส ล็อกซอินโฟ แบ่งการให้บริการเวอร์ชวล เซิร์ฟเวอร์แก่ลูกค้าองค์กรออกเป็น 2รูปแบบ ได้แก่1) Virtual Server2) Virtualization Solution for DisasterRecovery20

Specialทั้ง OS, Software Application, Database ไปยังVirtual Server ตามขนาดที่ต้องการได้โดยตรงผ่านInternet หรือ Private Link• องค์กรสามารถเชื่อมั่นได้ในการสารองข้อมูล และกู้ข้อมูล เนื่องจากซีเอส ล็อกอินโฟ มีDaily Snapshot และ ระบบติดตั้งในศูนย์ข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่ได้มาตรฐาน และมีระบบสารองไฟที่ทันสมัย• องค์กรสามารถปรับลดค่าใช้จ่ายของการซื้ออุปกรณ์ เพื่อการทา Backup และ DisasterRecovery• ซีเอส ล็อกซอินโฟ มีบริการ DisasterRecovery Center (DRC) สาหรับองค์กรที่ต้องการออฟฟิศในกรณีฉุกเฉิน โดยอุปกรณ์สานักงานพร้อมใช้ไว้ให้บริการ รวมทั้งอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ซึ่งมีบริการให้เช่าทั้งแบบระยะยาวเป็นรายปี และการเช่าใช้ชั่วคราว• พันธมิตรแบรนด์ระดับโลกที่จะช่วยสร้างความเชื่อมั่น และมั่นใจในการใช้บริการสาหรับองค์กรที่ต้องการความมั่นใจในด้านเสถียรภาพ และความฉับไวของโครงข่ายในการติดต่อสื่อสาร รวมทั้งการเข้าถึงข้อมูลในเวอร์ชวลเซิร์ฟเวอร์นั้น ซีเอส ล็อกซอินโฟ ได้ออกแบบให้สถาปัตยกรรมเครือข่าย และระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทให้มีเสถียรภาพ และความน่าเชื่อถือสูงเพื่อให้สามารถตอบสนองการใช้งานได้อย่างฉับไวและปลอดภัย โดยใช้โครงข่าย Gigabit Ring ที่ความเร็ว 20 Gbps เพื่อเชื่อมต่อไปยังเกตเวย์ทั้งในประเทศ และต่างประเทศ เพื่อเชื่อมเข้ากับศูนย์ข้อมูลอินเทอร์เน็ตทั้งสองแห่ง รวมถึงเครือข่ายของลูกค้าในรูปแบบของวงแหวนหลายวงทับซ้อนกันเพื่อให้โครงข่ายสามารถรองรับการทางาน และการใช้งานของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพนอกจากนี้ ซีเอส ล็อกซอินโฟ ยังได้ออกแบบโครงข่ายให้มีเส้นทางที่สั้นที่สุดในการเชื่อมต่อไปยังภาคพื้นต่างๆ ของโลก รวมทั้งยังออกแบบให้สามารถป้องกันการโจมตีแบบ D-Dos ที่เป็นปัญหาใหญ่ในเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอีกด้วย ที่สาคัญบริษัทได้ออกแบบโครงข่ายที่ใช้เชื่อมต่อไปยังต่างประเทศใหเป็นแบบสองเส้นทางเพื่อเป็นการสารองการทางานซึ่งกันและกัน เพื่อให้องค์กรสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นไม่ติดขัดแม้ในกรณีที่เส้นทางใดเส้นทางหนึ่งเกิดการขัดข้องขณะเดียวกัน ลูกค้าองค์กรของซีเอส ล็อกซอินโฟ ยังสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งในและต่างประเทศได้อย่างรวดเร็วโดยผ่านอินเทอร์เน็ต เกตเวย์ที่ซีเอส ล็อกซอินโฟ เป็นผู้บริหารจัดการเอง ทั้งชุมสายอินทอร์เน็ต (National InternetGateway - NIX) และอินเทอร์เน็ตเกตเวย์ระหว่างประเทศ (International Internet Exchange -IIG)โดยชุมสายอินทอร์เน็ต (NIX) ของซีเอส ล็อกซอินโฟ เชื่อมต่อโดยตรงกับเกตเวย์ของผู้ให้บริการหลักทุกรายในประเทศ เช่น CAT TOTTRUE เป็นต้น ในขณะที่อินเทอร์เน็ตเกตเวย์ระหว่างประเทศ (IIG) เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการชั้นนาระดับโลก (Global Upstream Provider) หลายราย ทาให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อไปยังปลายทางต่าง ๆ ทั้งในและต่างประเทศได้อย่างรวดเร็วทั้งนี้ ซีเอส ล็อกซอินโฟ เป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตคุณภาพ ที่มุ่งเน้นการรักษามาตรฐานคุณภาพบริการให้อยู่ในระดับสูง และยึดมั่นในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทั้งกระบวนการบริหารและจัดการภายใน โดยได้รับมาตรฐานคุณภาพระดับสากล ISO9001 และมาตรฐานระบบบริหารความปลอดภัยข้อมูล ISO27001 เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ22

Special RepoRtในฐานะผู้ให้บริการ DRC ในระดับแนวหน้าซีเอส ล็อกซอินโฟ ได้จัดเตรียมพื้นที่ และอุปกรณ์สานักงานพร้อมใช้ รวมถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง เครื่องใช้สานักงาน โทรศัพท์และอื่นๆ เพื่อให้องค์กรที่ต้องการใช้งานฉุกเฉินสามารถเคลื่อนย้ายทีมงานเข้ามาทางานในพื้นที่ที่จัดเตรียมไว้ได้ทันที เพื่อป้องกันการเสียหายที่อาจเกิดจากการหยุดชะงักในการดาเนินงาน โดยรูปแบบบริการมีทั้งการเช่าพื้นที่แบบระยะยาวเป็นรายปี และการเช่าใช้แบบชั่วคราวในเฉพาะเวลาที่ต้องการใช้งานจริงเท่านั้น“จากฐานธุรกิจ IDC (Internet Data Center) ที่แข็งแกร่งเราจึงพัฒนาต่อยอดมาเป็นผู้ให้บริการ DRC เรามีพื้นที่ให้บริการที่ตั้งอยู่ในจุดที่ลูกค้าสามารถเดินทางไป-กลับได้โดยสะดวก เรามีสิ่งอานวยความสะดวกพร้อมให้เข้าใช้บริการ อาทิอุปกรณ์ โต๊ะ เก้าอี้สานักงาน ระบบปรับอากาศ รวมระบบกล้องวงจรปิดได้ตลอดเวลา และเรามีทีมวิศวกรที่พร้อมให้คาปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง ในการเข้าใช้งาน ลูกค้าองค์กรสามารถติดต่อนัดหมายมาที่ฝ่ายขายได้ทันที เราจะนาเครื่องและอุปกรณ์ที่เตรียมพร้อมไว้ ไปติดตั้งให้ ณ ห้องที่ลูกค้าได้ทาการสารองไว้พร้อมการเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่มีเสถียรภาพ จนถึงขั้นตอนทดสอบการทางาน โดยมีผู้เชี่ยวชาญคอยตรวจสอบระบบ ช่วยเหลือ และให้การดูแลอย่างใกล้ชิด เพื่อรองรับการใช้งานตามที่ลูกค้าต้องการ หรือหากไม่มีภัยพิบัติ แต่ลูกค้าต้องการใช้พื้นที่ในการประชุม หรือการทาวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ก็สามารถติดต่อเข้าใช้บริการได้เช่นเดียวกัน ซึ่งเมื่อพิจารณาจากความต้องการใช้งานที่เพิ่มขึ้นนี้แล้ว เรากาลังพิจารณาที่จะเพิ่มพื้นที่ในการให้บริการ DRC เพื่อรองรับลูกค้าเพิ่มขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้อีกด้วย”รูปแบบการให้บริการ• เช่าแบบรายปี (Dedicated room service) –ซีเอส ล็อกซอินโฟ จะสารองห้องไว้ให้กับผู้ใช้บริการสามารถเข้ามาใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยผู้ใช้บริการสามารถนาอุปกรณ์ที่จาเป็นในการใช้งานมาเก็บหรือติดตั้งในห้องได้ และเมื่อใดที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ของลูกค้ามีปัญหาทาให้ไม่สามารถทางานได้ลูกค้าสามารถเข้ามาใช้บริการใน Disaster Recovery Center ที่ซีเอส ล็อกซอินโฟ ได้ทันที ซึ่งการเชื่อมต่อและติดตั้งระบบทั้งหมดได้จัดเตรียมไว้พร้อมสาหรับการใช้งานเรียบร้อยแล้ว• เช่าใช้ชั่วคราว (Shared room service) – ทางเลือกนี้เหมาะสาหรับองค์กรที่ต้องการใช้งานเฉพาะช่วงเวลา โดยลูกค้าสามารถแจ้ง เพื่อให้ ซีเอส ล็อกซอินโฟ จัดเตรียมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และเครื่องใช้สานักงานต่างๆ ที่ต้องการเพื่อให้บริการตามเวลาที่ได้แจ้งไว้ล่วงหน้า24

สิ่งอานวยความสะดวกพื้นฐานประกอบด้วย• การเชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง รวมถึงบริการเพื่อเชื่อมต่อเข้าสู่เซิร์ฟเวอร์ของลูกค้าองค์กรที่วางอยู่ใน InternetData Center ของซีเอส ล็อกซอินโฟ ได้โดยตรง• ชุดอุปกรณ์สานักงานพื้นฐาน เช่น โต๊ะ, เก้าอี้, แฟกซ์,เครื่องถ่ายเอกสาร เป็นต้น• ระบบปรับอากาศ สามารถให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง• ระบบโทรศัพท์ เบอร์ตรง และ PABX• ระบบรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง กล้องวงจรปิด (บันทึกข้อมูล 90 วัน, 25 fps video records), ระบบควบคุมผู้มีสิทธิเข้าใช้งานพื้นที่ (Proximity Card) เป็นต้นความจุ จานวนห้องที่ให้บริการ พื้นที่ (sqm.) Facilities (Standard)18 persons 3 ห้อง 32-36.8 sqm. Table, chair, Telephone Ext. ,Internet Access 10/1M (UTP)15 persons 1 ห้อง 25 sqm. Table, chair, Telephone Ext. ,Internet Access 10/1M (UTP)12 persons 2 ห้อง 14.3-17.6 sqm. Table, chair, Telephone Ext. ,Internet Access 10/1M (UTP)เตรียมลงทุนเพิ่มขยายพื้นที่ Internet DataCenter (IDC)จากการที่ประเทศไทยกาลังจะมุ่งหน้าเข้าสู่การเป็นประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (ASEAN Economic Community:AEC) ในปี 2558 ที่กาลังจะมาถึง ซีเอส ล็อกซอินโฟ เล็งเห็นว่าการมาถึงของ AEC จะเป็นตัวกระตุ้นให้องค์กรภาคธุรกิจ และอุตสาหกรรมหันมาเพิ่มความสาคัญให้กับการลงทุนในระบบ ICTเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากจะเป็นตัวช่วยให้สามารถดาเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถแข่งขันกับคู่แข่งจากประเทศอื่นๆ ภายในภูมิภาคได้ด้วยการใช้งาน ICT ที่เพิ่มขึ้น แนวโน้มที่องค์กรภาคเอกชนจะต้องการบริการ Internet Data Center (IDC) ก็จะยิ่งทวีสูงขึ้นด้วยปริมาณข้อมูล (data) ที่เพิ่มขึ้นจากการดาเนินธุรกิจ รวมถึงความต้องการความปลอดภัยระดับสูงในการปกป้องระบบงานและข้อมูลที่มีความสาคัญ ตลอดจนความต้องการในการลดต้นทุนการบริหารจัดการ ลดค่าใช้จ่ายด้านการซ่อมบารุงและค่าใช้จ่ายในการเพิ่มเติมระบบในอนาคต จะช่วยกระตุ้นให้ความต้องการใช้งาน Internet Data Center ให้เพิ่มมากขึ้นได้เป็นอย่างดี“ช่วงที่ผ่านมา ภาพรวมของตลาด IDC มีการเติบโตที่ไม่หวือหวามากนัก มูลค่าของตลาดรวมทั้งประเทศน่าจะอยู่ราว 500 – 1,000 ล้านบาท ซึ่งข้อดีที่เห็นได้ชัดก็คือตลาดส่วนนี้ยังมีศักยภาพที่จะเติบโตได้อีกเป็นจานวนมาก โดยคร่าวๆ แล้วน่าจะสามารถขยายตัวได้ถึงกว่า 20% ต่อปีทีเดียว ประกอบกับการมาถึงของ AEC ที่ทาให้ภาคธุรกิจ และอุตสาหกรรมต้องนาระบบ IT เข้าไปใช้งานมากขึ้น จะเป็นตัวกระตุ้นการเติบโตของ IDC อย่างมีประสิทธิภาพในอีกทางหนึ่ง”เพื่อเป็นการรองรับปริมาณการใช้งาน IDC ที่จะเพิ่มมากขึ้นในอนาคต ซีเอส ล็อกซอินโฟ อยู่ระหว่างการพิจารณาเพื่อการลงทุนในเฟส 4 เพื่อขยายพื้นที่ IDC ที่บริษัทให้บริการอยู่ให้สามารถรองรับปริมาณความการที่จะเพิ่มสูงขึ้นได้อย่างเต็มที่โดยการลงทุนในสามเฟสแรกเป็นการจัดตั้ง และขยาย IDCCS LOXINFO ที่อาคารไซเบอร์เวิร์ลดทาวเวอร์ เส้นถนนรัชดาภิเษกให้มีพื้นที่ให้บริการถึงกว่า 800 ตารางเมตร พร้อมพื้นที่จัดเตรียม25

Special RepoRtอุปกรณ์ก่อนนาไปติดตั้ง ระบบสายเคเบิลเชื่อมต่อตรงกับผู้ให้บริการ เพื่อให้ลูกค้าองค์กรสามารถเลือกใช้บริการคู่สายเช่าได้จากทุกผู้ให้บริการตามต้องการ นอกเหนือจากอาคารไซเบอร์เวิร์ลดทาวเวอร์ ซีเอส ล็อกซอินโฟ ยังมีพื้นที่ให้บริการกว่า 250 ตารางเมตรที่อาคารการสื่อสารแห่งประเทศไทย ถนนบางรัก เพื่อเป็นไซต์สารอง (back-up) อีกด้วย“ในฐานะที่เราเป็น ICT solution provider โซลูชันของการให้บริการ IDC ของเราจะเน้นที่การปรับ และพัฒนารูปแบบให้สอดคล้องตามความต้องการใช้งานของแต่ละองค์กรเป็นหลักเนื่องจากองค์กรแต่ละแห่งมีความต้องการที่แตกต่าง และหลากหลายไปตามรูปแบบธุรกิจ มีเงื่อนไขทางเทคนิค และการดาเนินงานที่ไม่เหมือนกัน เรามีทั้งโซลูชันมาตรฐาน (standard solution)และมีทีมวิศวกรรมที่มีความเชี่ยวชาญที่หลากหลายให้สามารถตอบโจทย์ในการต่อยอดพัฒนาโซลูชั่นให้ตรงตามความต้องการใช้งาน (customization) ของลูกค้าได้ตามโจทย์ที่ได้รับมา”ทั้งนี้ กลุ่มเป้าหมายส าหรับการให้บริการ IDC CS LOXINFOได้แก่ กลุ่มธุรกิจทั้งขนาดเล็ก ขนาดกลาง ไปจนถึงขนาดใหญ่ที่รวมถึงหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ องค์กรการศึกษา ภาคธุรกิจ และภาคอุตสาหกรรมที่มีความต้องการใช้งานด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสร้างความมั่นใจในการใช้บริการให้แก่ลูกค้าIDC CS LOXINFO ได้นาเอาเทคโนโลยีตามมาตรฐานสากลทั้งในระดับ Tier 3 และ Tier 4 มาใช้ให้บริการเพื่อเพิ่มความเสถียรของระบบ ตั้งแต่ระบบไฟฟ้า ระบบเครือข่าย และเพื่อให้สามารถให้บริการ ICT ที่หลากหลายครบวงจร ตั้งแต่บริการเว็บโฮสติ้งระดับพื้นฐาน ไปจนถึงการรับฝากเซิร์ฟเวอร์ หรือระบบคลาวด์คอมพิวติ้งที่ซับซ้อนในอนาคตโดยภายในศูนย์ให้บริการ IDC จะประกอบด้วย• ระบบไฟฟ้าหลัก และระบบไฟฟ้าสารองระบบไฟฟ้าแรงสูงภายใน IDC ได้รับการออกแบบให้แยกออกจากระบบไฟฟ้าของอาคาร เพื่อให้มีเสถียรภาพสูงในการทางาน โดยใช้ไฟฟ้าที่เชื่อมตรงจากการไฟฟ้านครหลวงถึง 2สถานีจ่ายไฟเข้ามายังหม้อแปลง ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงกรณีสายไฟฟ้าแรงสูงเส้นใดเส้นหนึ่งขัดข้อง หรือเมื่อมีการซ่อมบารุงในบางสถานีจ่ายไฟเมื่อเกิดเหตุด้านไฟฟ้า ระบบจ่ายกระแสไฟฟ้าสารอง (UPS)จะทางานทันที กรณีไฟฟ้าดับ เครื่องกาเนิดไฟฟ้าจะทางานแทนระบบไฟฟ้าสารอง โดยเติมน้ามันเชื้อเพลิงเพิ่มในขณะเดินเครื่องอย่างปลอดภัย ATS ช่วยควบคุมระบบจ่ายไฟของ UPS และสิ่งอานวยความสะดวกอื่นๆ อีกทั้งระบบทั้งหมดสามารถเชื่อมต่อกับระบบการควบคุมการจัดการอาคาร (Building ManagementSystem) และระบบการจัดการเครือข่าย (Network ManagementSystem) ทาให้พนักงานที่ปฏิบัติงานภายในศูนย์ NetworkOperation Center หรือแม้แต่วิศวกรของซีเอส ล็อกซอินโฟ ที่ปฏิบัติงานอยู่นอกสถานที่สามารถตรวจสอบสถานะ และควบคุมอุปกรณ์ต่างๆ ภายใน IDC ได้อย่างทันท่วงทีเมื่อเกิดปัญหาขึ้น• ระบบปรับอากาศระบบปรับอากาศภายใน IDC ได้รับการออกแบบถูกออกแบบอย่างดี โดยมีระบบ Precision Air conditioning จานวนN+1 ซึ่งทาหน้าที่ส่งอากาศเย็นลงใต้พื้น (raised floor) ที่สูง 70เซนติเมตรเพื่อให้อากาศเย็นไหลเวียนใต้พื้นได้สะดวก อุณหภูมิและความชื้นของอากาศภายใน IDC ทั่วทั้งพื้นที่ถูกควบคุมให้อยู่ในช่วงที่เหมาะสมต่อการทางานของอุปกรณ์ต่างๆ อยู่ตลอดเวลา26

• ระบบเฝ้าระวัง (Monitoring System)IDC ได้ติดตั้งระบบตรวจสอบ Facility ต่างๆ รวมถึง ระบบจ่ายไฟฟ้า ระบบปรับอากาศ ระบบป้องกันอัคคีภัย เพื่อน าข้อมูลมาใช้ในการบริหารงาน IDC ให้ทางานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด อีกทั้งระบบจะคอยรายงานเหตุการณ์ไม่ปกติที่เกิดขึ้นและแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ เพื่อตรวจสอบ ดูแลและแก้ปัญหาต่างๆ ได้ทันท่วงที นอกจากนี้ยังมีการมอนิเตอร์เซิร์ฟเวอร์ของลูกค้า หากเกิดสิ่งผิดปกติเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานจะแจ้งลูกค้าทันทีนอกจากนี้ ระบบปรับอากาศ และสภาพอากาศภายในห้องจะถูกตรวจสอบ และควบคุมผ่านระบบเฝ้าระวังเครือข่าย (NetworkMonitoring) เช่นเดียวกับระบบไฟฟ้า• พื้นที่ Staging สาหรับการเตรียมการติดตั้งและซ่อมบารุงห้อง Staging ทั้งหมดติดตั้งเฟอร์นิเจอร์สานักงานที่สะดวกสบาย พร้อมปลั๊กไฟฟ้า คีย์บอร์ด เมาส์ จอภาพ และพอร์ตเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อการปฏิบัติงานที่สะดวกสบายภายในห้องStagingทั้งนี้ ศูนย์ IDC CS LOXINFO ทั้ง 2 แห่งทั้งที่อาคารไซเบอร์เวิร์ลดทาวเวอร์ ถนนรัชดาภิเษก และอาคารการสื่อสารแห่งประเทศไทย บางรัก เชื่อมต่อถึงกันด้วย Gigabit Ring ความเร็ว• ระบบป้องกันและระงับอัคคีภัยพื้นที่ของ IDC ได้รับการติดตั้งระบบตรวจจับควันที่ทันสมัย พร้อมทั้งระบบระงับอัคคีภัย FM-200 ซึ่งปลอดภัยต่อเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เพื่อป้องกันและระงับความเสียหายจากอัคคีภัย นอกจากนั้น ผนังและประตูของIDC CS LOXINFO ยังใช้วัสดุทนไฟ ที่ควบคุมได้ถึง 2 ชั่วโมง• การป้องกันความเสียหายจากน้าท่วมและน้ารั่วซึมพื้นที่ IDC CS LOXINFO ตั้งอยู่ใจกลางเมือง ปลอดภัยจากปัญหาภัยน้าท่วม นอกจากนั้นรอยต่อของพื้นและผนังมีการยาแนวป้องกันน้ารั่วเป็นอย่างดี รวมถึงการติดตั้งตัวตรวจจับน้ารั่วซึมใต้พื้นยก (Raised floor) ซึ่งเชื่อมต่อกับระบบ NetworkMonitoring เพื่อส่งสัญญาณเตือนพนักงานผู้ปฏิบัติงานเช่นเดียวกับระบบอื่นๆ• ระบบรักษาความปลอดภัยควบคุมการเข้าออกพื้นที่การตรวจสอบ ควบคุม และบันทึกการเข้าออกของลูกค้าและบุคลากรต่างๆ เป็นไปตามมาตรฐาน ISO27001 และISO9001โดยพื้นที่ทั้งหมดของ IDC มีการบันทึกด้วยกล้อง CCTVตลอดเวลา ประตูเข้าออกติดตั้งระบบ biometrics ผู้ใช้บริการจะต้องติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อยืนยันว่าเป็นบุคคลที่ได้รับสิทธิอนุญาตให้เข้าพื้นที่ ตามได้ลงทะเบียนไว้จริง และมีการบันทึกข้อมูลการเข้า-ออกอย่างเป็นระบบ27

Special RepoRt20 Gbps เครือข่ายที่ใช้ให้บริการ เชื่อมต่อโดยตรงกับเกตเวย์ในประเทศ NIX (National Exchange) ที่ความเร็ว 52 Gbps และเกตเวย์ระหว่างประเทศ CSL-IIG (International Internet Gateway)ด้วยวงจรสื่อสารความเร็ว 2.5 Gbps X 2 (Fully Redundant)บริการภายในศูนย์ IDC ของซีเอส ล็อกซอินโฟ ประกอบด้วยการรับฝากเว็บ (Web Hosting) และบริการพื้นที่รับฝากเซิร์ฟเวอร์(Server Co-location) ในศูนย์ข้อมูลอินเทอร์เน็ต (Internet DataCenter) ไปจึงถึงบริการด้านการกู้คืนระบบสารสนเทศในภาวะวิกฤต (Disaster Recovery)บริการ Web Hostingบริการรับฝากเว็บ เวบแอพพลิเคชัน และฐานข้อมูล บนแพลตฟอร์มมาตรฐานที่พร้อมใช้ ทั้งบนระบบปฏิบัติการวินโดวส์หรือลินุกซ์พร้อมระบบฐานข้อมูล (MySQL หรือ Microsoft SQL)โดยไม่คิดมูลค่า เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดอาศัยเทคโนโลยี Virtualizationที่มีเสถียรภาพสูง ปลอดภัย และใช้ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ทั้งหมดพร้อมระบบ Snapshot Backup ทุกวัน พร้อมการดูแลจากทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมง เหมาะสาหรับธุรกิจตั้งแต่ขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่ผู้ใช้งานสามารถเลือกปรับขนาดพื้นที่รับฝากข้อมูลได้ตามต้องการ และมีระบบสิทธิการเข้าถึงแฟ้มข้อมูลเฉพาะผู้ใช้รายนั้นๆ(file and directory permission) รวมทั้งระบบความมั่นคงปลอดภัยอื่นๆ ตามมาตรฐาน พร้อมระบบ Control Panel และผู้ดูแลระบบและศูนย์บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง การคิดค่าบริการเป็นรายเดือนตามขนาดพื้นที่รับฝากข้อมูล โดยไม่จากัดปริมาณข้อมูลที่รับส่งต่อเดือน (Unlimited Data Transfer)28

บริการ Email Hostingบริการ E-Mail Hosting สร้างขึ้นบนระบบ E-mailAppliance ที่มีเสถียรภาพสูง ปลอดภัย และใช้งานง่ายผ่านเว็บ ตลอด IMAP4 หรือ POP3 พร้อมระบบคัดกรองไวรัสและสแปมเมล์ประสิทธิภาพสูง และวิศวกรผู้เชี่ยวชาญดูแลบริการ Co-Locationบริการให้เช่าพื้นที่เพื่อวางเซิร์ฟเวอร์ใน IDC ซึ่งสามารถรองรับการวางอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ได้เป็นจานวนมาก พร้อมด้วยสิ่งอานวยความสะดวก และการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เหมาะกับองค์กรที่มีเซิร์ฟเวอร์เป็นของตัวเอง แต่ไม่พร้อมในการหาพื้นที่วาง หรือลงทุนสร้างห้องคอมพิวเตอร์มาตรฐาน เมื่อผู้ใช้บริการนาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์มาติดตั้งใน IDC CS LOXINFO จะจัดเตรียมพื้นที่วางเซิร์ฟเวอร์ การเชื่อมต่อไฟฟ้า และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไว้ โดยผู้ใช้บริการจะเป็นทั้งเจ้าของและผู้ดูแลระบบเองทั้งหมด รวมถึงระบบปฏิบัติการ และแอพพลิเคชันที่ใช้งานอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ ทาให้ไม่มีข้อจากัดต่อการใช้งานของผู้ใช้บริการ และทาให้ผู้ดูแลระบบของแต่ละองค์กรสามารถทางานบนพื้นฐานของแต่ละเซิร์ฟเวอร์ได้ตามความต้องการบริการ Co-Location แบ่งพื้นที่ให้เช่าออกเป็น FullRack (42U), 1/2 Rack (21U), 1/3 Rack (14U), 1/4 Rack(10U), และ Shared Rack ซึ่งจะมีการจัดพื้นที่ตามลักษณะการให้บริการพื้นที่อย่างเป็นหมวดหมู่ โดยทุกตู้ Rack จะมีบานประตูปิด พร้อมกุญแจ เก็บรักษาไว้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายNOC ที่คอยดูแลตลอด 24 ชั่วโมงบริการ Dedicated Serverบริการให้เช่า/ซื้อเซิร์ฟเวอร์นี้เหมาะกับองค์กรที่ไม่ต้องการลงทุนในเซิร์ฟเวอร์ ระบบปฏิบัติการ และแอพพลิเคชันต่างๆ ในการใช้บริการ ซีเอส ล็อกซอินโฟ จะจัดหาฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ตามความต้องการของลูกค้าตามงบประมาณที่แต่ละองค์กรได้วางแผนไว้ โดยวิศวกรของซีเอส ล็อกซอินโฟ จะให้คาแนะนาในส่วนของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับผู้ใช้บริการมากที่สุดบริการเสริม (VAS)จากการใช้งานที่หลากหลายของการเช่าพื้นที่วางเซิร์ฟเวอร์ทาให้ ซีเอส ล็อกซอินโฟ เตรียมบริการต่างๆ ให้สามารถครอบคลุมความต้องการของผู้ใช้บริการให้มากที่สุดทั้งด้านความปลอดภัย สิ่งอานวยความสะดวก การสารองข้อมูล ระบบ backup ผ่าน disk/tape, rotate disk/tape,Offsite Tape Storage and Delivery Service และบริการเสริมอื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการใช้งานที่หลากหลายของลูกค้าเป็นจานวนมากบริการเสริม ประกอบด้วย• IP address มีทั้งแบบ IP ปกติหน้า firewall และ IPหลัง firewall สามารถเพิ่มได้ตามต้องการ Port มีทั้งแบบ Port10/100Mbps และ Port 100/1000 Mbps• Extra Power กรณีต้องการไฟเพิ่มเติมจากมาตรฐานที่กาหนดให้ในแต่ละขนาดของการเช่าพื้นที่• Bandwidth ซึ่งแปรตามความต้องการของลูกค้าสามารถกาหนดได้ตามลักษณะการใช้งาน• Redundant Power กรณีที่ต้องการส่วนของ 2ndsource แหล่งจ่ายไฟที่ 2 ใช้งานเป็นแหล่งจ่ายไฟฟ้าสารองกรณีแหล่งจ่ายที่ 1 ขัดข้อง• Extra Power Strip รางไฟเพิ่มเติม กรณีบริการเช่าพื้นที่ตามมาตรฐานจัดให้ไม่เพียงพอต่อความต้องการ• Firewall ระบบ security ของ IDC ที่ลูกค้าสามารถเลือกตามจานวน IP ที่ต้องการใช้งานหลัง firewall หรือจะแยกเป็นกลุ่ม VLAN เพิ่มแยกกลุ่ม IP ให้ความ security มากขึ้นการให้บริการ VLAN จะมีเป็นชุดดังนี้ dedicated VLAN 8IP, dedicated VLAN 16 IP, dedicated VLAN 32 IP• Back end link บริการลักษณะของ private linkโดยการใช้งานจะแบ่งตามประเภทของสายที่เชื่อมต่ออย่างเช่น copper, UTP, Fiber เป็นต้น• Backup ระบบช่วยเก็บข้อมูลให้ลูกค้าโดยผ่านTape โดยมีวิศวกรดูแลการเปลี่ยนเทปตามตารางที่แจ้ง อาจจะเป็น Daily full backup, Daily Incremental, Weekly fullbackup• Offsite Tape Storage and Delivery serviceบริการจัดเก็บข้อมูลสารอง พร้อมจัดส่ง Tape ให้ลูกค้าตามกาหนดเวลาที่ระบุ• Extra Power strip กรณีต้องการรางไฟที่ให้บริการเพิ่มเติม ซึ่งรางไฟจะเป็นมาตรฐานมีระบบตัดไฟ หากเกิดเหตุขัดข้อง• Bandwidth Analyzer เพื่อช่วยให้ทราบถึงปริมาณการใช้งานแบนด์วิดธ์ภายในประเทศ และ ดูได้ทั้งรายวัน รายเดือน ผ่านระบบเว็บเบส29

Key Featureนอกจากนี้ยังมีเทคโนโลยีชั้นสูงที่ช่วยตอบสนองการทางานในด้านของ Data Center และ Workstation อย่างเต็มรูปแบบ อาทิ• Intel Turbo Boost 2.0 : เทคโนโลยีในการเร่งความเร็วสัญญาณนาฬิกาของซีพียูให้สูงขึ้นได้โดยอัตโนมัติ เมื่อซอฟต์แวร์หรือระบบต้องการพลังในการประมวลผล โดยการนาเอาพลังของซีพียูที่ไม่ได้ใช้งาน มาเพิ่มประสิทธิภาพให้กับหน่วยประมวลผลที่กาลังทางานอยู่ให้เร็วยิ่งขึ้นทาได้ทั้งการทางานในแกนหลักเดียวหรือจะเป็นแบบ Single-Thread หรือMulti-Thread หลายแกนพร้อมกันก็ตาม ซึ่งทาให้เพิ่มขีดความสามารถในการประมวลผลและจัดการข้อมูลปริมาณมหาศาลในระบบเป็นไปอย่างรวดเร็วและใช้พลังงานได้อย่างคุ้มค่า• PCI-Express 3.0 : ถือเป็นอีกฟีเจอร์หลักที่ถูก Integrate เข้ามาไว้ในซีพียู Intel Xeon E5 รุ่นใหม่นี้ ด้วยคุณสมบัติเด่นในการเพิ่มแบนด์วิด ธ์ของในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ให้สูงขึ้นเป็น 2 เท่า เมื่อเทียบกับที่เป็นGen 2.0 หรือสูงถึง 8.0GT/s เมื่อทางานร่วมกับอุปกรณ์แบบ PCI-Express3.0 ด้วยกัน• Intel Integrated I/O : เป็นการนาเอา I/O Controller รวมเข้าไปในแกนหลักของซีพียู จึงลดเวลาในการรับ-ส่งข้อมูลในการประมวลผลได้มากถึง 30% จึงช่วยให้การไหลของข้อมูลเป็นไปอย่างรวดเร็วและต่อเนื่องตด้วยการมี Memory Controller ในตัว ก็ทาให้การรับ-ส่งข้อมูลและควบคุมข้อมูลจากเครือข่ายไปยังแคชของโพรเซสเซอร์ได้รวดเร็ว ลดเวลาการเดินทางของข้อมูลไปยังแรมของระบบและลดการใช้พลังงานลงและมีอัตราการตอบสนองต่อแอพพลิเคชันที่ต้องทางานร่วมกับไฟล์ขนาดใหญ่ที่ดียิ่งขึ้น• Intel Advance Vector Extension (AVX) : เป็นเทคโนโลยีที่เร่งพลังในการคานวณ Floating point และ Vector ให้สูงขึ้นจากเดิมเป็นเท่าตัว จากเดิม 128-bit ให้กลายมาเป็น 256-bit ต่อการ Execution ซึ่งนั่นก็หมายถึงช่วยประหยัดเวลาในการทางานลงจากเดิม เพียงแค่ใช้งานร่วมกับ Compiler และแอพพลิเคชันที่รองรับกับ AVX นี้ด้วย ซึ่งสนับสนุนทั้งระบบการวิเคราะห์และประมวลตัวเลขทางบัญชี, ตัดต่อวิดีโอและตกแต่งภาพ, การจาลองทางวิทยาศาสตร์หรือแม้กระทั่งการเรนเดอร์ในงานสามมิติ ซึ่งเป็นหน้าที่สาคัญของเซิร์ฟเวอร์• Intel Trusted Execution Technology : เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยปกป้องข้อมูลในกรณีที่เกิดความเสียหายต่อฮาร์ดแวร์หรือระบบ อันจะส่งผลต่อระบบการทางานของดาต้าเซ็นเตอร์ ด้วยการทางานของเทคโนโลยีดังกล่าวนี้ จะช่วยให้ฝ่ายที่ตรวจสอบดูแล สามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วและสร้างความปลอดภัยให้กับข้อมูลของผู้ใช้ได้ทันท่วงที• Intel Node Manager : เป็นระบบจัดการและตรวจสอบการทางานสาหรับผู้ดูแลระบบ โดยสามารถตรวจเช็กระดับการใช้พลังงานของเซิร์ฟเวอร์แต่ละตัว ในขณะที่ระบบกาลังทางานได้อย่างแม่นยา รวมถึงสามารถกาหนดการใช้พลังงาน (TDP) ให้เหมาะสม แจ้งระดับอุณหภูมิของเซิรฟ์เวอร์เครื่องต่างๆ ในดาต้าเซ็นเตอร์ เพื่อจัดการเพิ่มหรือลดการใช้งานในระบบได้ง่ายขึ้น จึงช่วยประหยัดการใช้พลังงานและลดค่าใช้จ่ายในเรื่องของระบบทาความเย็นได้ง่ายขึ้นเทคโนโลยีต่างๆ จากโพรเซสเซอร์ Intel Xeon E5 นี้ไม่ว่าจะเป็น ความยืดหยุ่น ประสิทธิภาพ ความปลอดภัยการประหยัดพลังงานและลดค่าใช้จ่าย ถือเป็นกุญแจส าคัญที่จะช่วยเพิ่มความสาเร็จให้กับธุรกิจในระบบดาต้าเซ็นเตอร์ยุคปัจจุบัน31

วันนี้ @CS LOXINFO ได้รับเกียรติจากคุณศรีสมบัติ แวงชิน Assistant Vice President ofInformation Technology แห่ง ดุสิต อินเตอร์เนชั่นแนลองค์กรที่ผสมผสานวัฒนธรรมแบบไทยผ่านการบริการที่เป็นเอกลักษณ์ ภายใต้แรงบันดาลใจจากประเพณีและวัฒนธรรมไทยอันงดงามและทรงคุณค่า ที่พร้อมมอบความพึงพอใจให้ผู้มาเยือน มานานกว่า 60 ปีสัมภาษณ์ถึงการเดินทางจากโรงแรมไทยสู่มาตรฐานโลกที่ประกอบด้วย โรงแรมและรีสอร์ท ในเครือดุสิตธานี,เครือดุสิต ดีทู, เครือดุสิตปริ๊นเซส และเครือดุสิต-เดวาราณาคุณศรีสมบัติ ในฐานะที่เป็นผู้ดูแลระบบไอทีของดุสิตอินเตอร์เนชั่นแนล ได้พูดถึงความสาเร็จของธุรกิจที่ส่วนหนึ่งมาจากการนาเทคโนโลยีมาใช้ว่า“คุณชนินทร์ โทณวณิก ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ดุสิตอินเตอร์เนชั่นแนล เป็นผู้บริหารที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกลเห็นถึงความสาคัญของการใช้ IT ในการบริหารจัดการโรงแรมและโรงแรมในเครือฯ ให้เท่าเทียมกับโรงแรมนานาชาติ และให้วางรากฐานระบบตั้งแต่โครงสร้างNetwork Infrastructure, Revised OperatingSystem เช่น Central Customer System andReservation System อย่างต่อเนื่องจนถึง ระบบ DataWarehouse ในปัจจุบัน”“ตอนนี้เรากาลังลงทุนและพัฒนาระบบ BusinessIntelligence และ Executive Dashboard ที่ผู้บริหารสามารถรวมศูนย์ข้อมูลทั้งหมด เพื่อช่วยวิเคราะห์และสนับสนุนการตัดสินใจ ในระดับโรงแรมเองก็จะเห็นข้อมูลของโรงแรม เช่น Preference ของลูกค้าหรือการทาCRM และเมื่อข้อมูลมารวมที่ศูนย์ Corporate Officeก็จะสามารถเห็นข้อมูลได้ของทุกโรงแรมในเครือฯ ซึ่งที่เราลงทุนนี้ ประสบความสาเร็จอย่างมาก จนมีหลายโรงแรมในไทยขอเข้ามาศึกษาดูงานในส่วนนี้”คุณศรีสมบัติ เสริมอีกว่า “ได้นา ร ะบบCentral Customer Information System & Central Reservation System เข้ามาใช้ โดยปกติเมื่อลูกค้ามาพักที่โรงแรมดุสิตธานี ทางเราจะมี Guest Preferenceของลูกค้า ซึ่งพนักงานจะเก็บข้อมูลลูกค้าไว้ในระบบเช่น Mr.John พักที่โรงแรมดุสิตธานี กรุงเทพฯ มีpreference อย่างไร ชอบหรือไม่ชอบสิ่งใด เมื่อ Mr.Johnไปพักที่โรงแรมดุสิตธานี พัทยา ทาง โรงแรมดุสิตธานีพัทยา ก็จะรู้จัก Mr.John ได้ดีเช่นเดียวกับที่โรงแรมดุสิตธานี กรุงเทพ ซึ่งสามารถสร้างความประทับใจ และให้บริการที่เป็นมาตรฐานเดียวกันทุกที่อีกสิ่งที่จาเป็นและสาคัญสาหรับโรงแรมดุสิตธานี คือเรื่องData Quality ที่จะต้องมีมาตรฐานเช่น การเก็บข้อมูล ชื่อ-นามสกุลลูกค้าต้องสะกดให้ถูกต้องตรงกัน หากข้อมูลในส่วนนี้ไม่ตรงกันเวลานาข้อมูลของลูกค้ามาวิเคราะห์ก็จะได้ผลข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง และอาจส่งผลให้ประวัติการเข้าพักของลูกค้าผิดพลาดไปด้วย”สุดท้ายขอแนะนา ดุสิตไวน์แอนด์ไดน์ ที่สมาชิกจะได้รับสิทธิพิเศษสาหรับห้องพักและการรับประทานอาหารจากโรงแรมและรีสอร์ทในเครือดุสิตธานี, ดุสิต-ดีทู และดุสิตปริ๊นเซสที่เข้าร่วมรายการทั่วประเทศไทยรวมทั้งทางดุสิตยินดีต้อนรับทุกธุรกิจองค์กรที่ต้องการspecial rate สาหรับ corporate dealคุณศรีสมบัติ กล่าวทิ้งท้ายในเรื่องความประทับใจที่มีต่อ CS LOXINFO ว่า “คุ้มค่าด้วยราคา คุณภาพความเสถียร และทีมงาน Support ที่แก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที ทาให้เราหมดกังวลในเรื่องของ BusinessInterruption นั่นคือความน่าเชื่อถือใน CS LOXINFO”33

PR NEWS01 02CS LOXINFO PLC. กับรางวัล“BOARD OF THE YEAR FORDISTINCTIVE PRACTICES”รางวัลคณะกรรมการแห่งปีดีเด่น2553-2554รางวัล BOARD OF THE YEAR จัดโดยสถาบันกรรมการบริษัทไทย ร่วมกับตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย สมาคมธนาคารไทย และสมาคมบริษัทจดทะเบียน การมอบรางวัลดังกล่าวแก่คณะกรรมการ บริษัท ซีเอส ล็อกซ อินโฟ จากัด(มหาชน) เนื่องมาจากที่คณะกรรมการเป็นกลุ่มบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้เป็นตัวแทนของผู้ถือหุ้นในการดูแลรักษาผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้น โดยการกากับดูแลการบริหารงานของบริษัทให้เป็นไปอย่างถูกต้องและมีประสิทธิผลสามารถสร้างมูลค่าให้กับผู้ถือหุ้นได้ในระยะยาวซิสโก้ แต่งตั้ง ซีเอส ล็อกซอินโฟยกระดับ “Premier CertifiedPartner” ย้าความมั่นใจแบรนด์ระดับโลกคุณอนันต์ แก้วร่วมวงศ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัทซีเอส ล็อกซอินโฟ จากัด (มหาชน) ผู้นาทางด้าน ICTService Provider รับมอบโล่ห์ “ซิสโก้ พรีเมียร์ เซอร์ทิฟายด์พาร์ทเนอร์” จาก ดร. ธัชพล โปษยานนท์ กรรมการผู้จัดการบริษัท ซิสโก้ ซีสเต็มส์ (ประเทศไทย) จากัด ผู้นาระดับโลกทางด้านระบบเครือข่าย เพื่อเป็นตัวแทนจาหน่ายผลิตภัณฑ์ของซิสโก้อย่างเป็นทางการรวมถึงการบริการต่างๆ ที่ได้การยอมรับในคุณภาพระดับโลก ตอบรับการปรับกลยุทธ์ใหม่ด้วยการผันตัวจาก Internet ServiceProvider (ISP) มาเป็น ICT Service Provider เพื่อเน้นการให้บริการแบบครบวงจรทั้งบริการอินเทอร์เน็ตคอมพิวเตอร์ และการสื่อสาร ตอบสนองความต้องการด้านธุรกิจของลูกค้าและรองรับการหลอมรวมของเทคโนโลยีผ่านอุปกรณ์สื่อสารไม่ว่าจะเป็นด้าน IPCommunication เช่น Video Conference CCTV WiFiE-Mail VoIP VPN หรือใช้เทคโนโลยี Cloud Computer35

PR NEWS03ซีเอส ล็อกซอินโฟ อาสา“สรรสร้างความคิดไปกับชีวิตWi-Fi @บ้านป่าเหมี้ยง”ศ.นพ.วงศ์กุลพัทธ์ สนิทวงศ์ ณ อยุธยา ประธานกรรมการ บมจ.ซีเอส ล็อกซอินโฟ สานต่อโครงการกิจกรรมเพื่อสังคมต่อเนื่องสู่ปีที่ 6 ชุมชนจังหวัดลาปางร่วมมือกับนักศึกษา สาขาวิชาวิศวกรรมซอฟต์แวร์ คณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฎลาปางตั้ง “โครงการค่ายอาสาพัฒนาท้องถิ่นชุมชนบ้านป่าเหมี้ยง” ณ โรงเรียนบ้านป่าเหมี้ยง ตาบลแจ้ซ้อน อาเภอเมืองปาน จังหวัดลาปาง ติดตั้งอินเทอร์เน็ตไวไฟ 6 จุดพร้อมอบรมการใช้งาน และการดูแลขั้นพื้นฐาน สาหรับเปิดโลกทางการศึกษาของโรงเรียน และรองรับชุมชนเข้าสู่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงโฮมสเตย์ มุ่งหวังขยายความเจริญและโอกาสทางการศึกษาจากเมืองสู่ชนบทจากผู้มีโอกาสไปสู่ผู้ที่ขาดแคลนโอกาส แสดงการมองเห็นถึงความสาคัญของการพัฒนาพื้นที่ในถิ่นทุรกันดารและให้นักศึกษาในโครงการเกิดบริการวิชาการเพื่อการพัฒนาท้องถิ่น โดยนาความรู้ไปพัฒนาท้องถิ่น และพัฒนานักศึกษาให้มีคุณลักษณะบัณฑิตตรงตามอัตลักษณ์ของมหาวิทยาลัยCS LOXINFO ต่อยอดความภูมิใจให้ลูกค้าองค์กรในการก้าวเข้าไปสู่การเป็นผู้นาอีกขั้นหนึ่งในการเป็นICT Service ProviderCS LOXINFO จัดงานสัมมนา “ICT Solutions :Changes for the future, Changes for the hospitalitybusiness” ให้กับลูกค้าองค์กรของบริษัท ณ โรงแรมSWISSOTEL กรุงเทพมหานคร, ภาคเหนือ: LE MERIDIENCHIANG MAI, ภาคใต้ โรงแรม : THE WESTIN SIRAYBAY RESORT & SPA PHUKET โดยเชิญผู้เชี่ยวชาญอาทิ CISCO, AXIS, POLYCOM และ AMP มานาเสนอICT Solutions ต่างๆ ที่สามารถนามาประยุกต์ใช้กับธุรกิจของลูกค้า พร้อมทั้งเจาะลึกโซลูชันที่นามาใช้กับธุรกิจด้านต่างๆ อันจะก่อให้เกิดความรู้ ความเข้าใจ และเห็นตัวอย่างในการพัฒนา เพื่อเกิดแนวคิดในการเริ่มต้นและก้าวไปสู่การพัฒนาภายในหน่วยงานได้อย่างเกิดประสิทธิภาพสูงสุดและสามารถตอบสนองความต้องการในก้าวแรกๆ ได้อย่างคุ้มค่า พร้อมกันนี้ผู้เข้าร่วมสัมมนาจะได้รับ Certifcate จากการเข้ารับการอบรมระบบInfrastructure โดยเป้าหมายของ CS LOXINFO อยากจะเป็นทั้งผู้ให้บริการ และเป็นเพื่อนร่วมงานที่ดีให้แก่กลุ่มลูกค้าและพันธมิตรของเรา พร้อมตอบโจทย์ทางด้านการใช้งานของลูกค้าในทุกภาคธุรกิจ ให้ทุกธุรกิจสามารถพัฒนาดาเนินไปได้อย่างเต็มภาคภูมิพร้อมกับๆ บริษัท36

05 06CS LOXINFO พาลูกค้าCorporate เปิดประสบการณ์ใหม่สัมผัส 4 มิติ 4DX@Paragonมิติที่ 1 สัมผัสความตื่นเต้นกับภาพยนตร์ TheAvengers 4 มิติ @Paragon โรงภาพยนตร์สมบูรณ์แบบที่ให้ลูกค้าได้สัมผัสเทคนิคอันหลากหลาย การขยับเก้าอี้ ลมเป่า ละอองน้า กลิ่น แรงสั่นสะเทือน เพื่อเพิ่มอรรถรสในการชมภาพยนตร์มิติที่ 2 สัมผัสรสชาติอาหารแสนอร่อย @Blu-OParagonมิติที่ 3 สัมผัสความมันส์กับ Bowling@Blu-Oปิด 20 เลนส์สาหรับลูกค้า CS LOXINFOมิติที่ 4 สัมผัสลุ้นรับของรางวัลมากมายจาก พิเศษ!!!รางวัลใหญ่ New IPad 16 GB พร้อมถ่ายภาพหน้างานกด LIKE แล้วโพสต์ลง Facebook ให้เพื่อนๆ เข้ามากด LIKE ให้มากสุด รับไปเลยทองคามูลค่าหมื่นบาทThank You Party รักของเราหวานชื่นใจ ณ บ้านตากอากาศSales Retention CS LOXINFO เลี้ยงขอบคุณลูกค้าโปรเจ็ก รวมตัวกันสังสรรค์แบบสบายๆ ชิลๆ ณ บ้านตากอากาศ ...โดยหน้าร้อนที่ผ่านมาทีมจัดงานปิ๊งไอเดียว่าไหนๆ ช่วงนี้ก็เป็นหน้าร้อนอยู่แล้ว ทะเลก็ไม่ได้ไป งั้นเรามาจัดปาร์ตี้ที่ร้าน “บ้านตากอากาศ” กันดีกว่า บรรยากาศการพักผ่อนแบบสบายๆ เป็นร้านออกแนวเปิดโล่งให้เราสามารถนั่งสบายๆ รับลมแบบชิลๆ เฟอร์นิเจอร์ส่วนใหญ่จะทาจากไม้ พวกโต๊ะ เก้าอี้ พื้นของร้าน เป็นไม้ทั้งหมดสร้างบรรยากาศโรแมนติกด้วยการจุดเทียนสลัวๆ พร้อมผู้โชคดีรับ Samsung Galaxy, IPad2 และไม่ธรรมดา รับไปเลย New Ipad37

PR NEWS07 08IDC CS LOXINFO พาลูกค้าแบ่งปันเรื่องราว ผสมผสานเทคโนโลยีให้เข้ากับชีวิตที่เรียบง่าย.... Easy Lifewith IDC Solution ณ “คาแสดริเวอร์แคว รีสอร์ท” จังหวัดกาญจนบุรีหลังจากที่บริษัท ซีเอส ล็อกซอินโฟ จากัด (มหาชน)มีการปรับกลยุทธ์ใหม่ด้วยการผันตัวจาก Internet ServiceProvider (ISP) มาเป็น ICT Service Provider เพื่อเน้นการให้บริการแบบครวงจรทั้งบริการอินเทอร์เน็ตคอมพิวเตอร์ และการสื่อสารที่ตอบสนองความต้องการด้านธุรกิจของลูกค้า และรองรับการหลอมรวมของเทคโนโลยีผ่านอุปกรณ์สื่อสารและ Cloud Computerที่กาลังมาแรงฝ่ายการตลาด Internet Data Centerจึงได้มีการจัดงานสัมนา “Easy Life with IDC Solution”ณ “คาแสด รีเวอร์แคว รีสอร์ท” จังหวัดกาญจนบุรี เพื่อเปลี่ยนบรรยากาศจากเมืองหลวงอันวุ่นวายไปพักผ่อนพร้อมได้ความรู้ และทราบถึงแนวทาง นโยบาย และการขยายธุรกิจทางด้าน Internet Data Center ในปี2555-2556 ของซีเอส ล็อกซอินโฟ และเพื่อเป็นการขอบคุณลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจในการใช้บริการของเรามากว่า 10 ปีCS LOXINFO Thank you party2012 “Chill by the Seaริมระเบียงเคียงทะเล”CS LOXINFO เลี้ยงขอบคุณกลุ่มลูกค้าองค์กรภาคตะวันออก ณ ร้านบ้านเคียงเล เพื่อให้ลูกค้าและฝ่ายขายได้มีโอกาสมาพบปะสังสรรค์ โดยจัดงานเต็มอรรถรส...อิ่มปากอิ่มท้อง สนุกเพลินตากับคาบาเร่ต์โชว์38