Vinder af Konsulentprisen 2008 - DI

Vi havde aldrig selv lagt så meget vægt på, at det skalvære ”meningsfyldt” og virke motiverende for den enkelteat deltage på ”rejsen” mod ”triple og double”. Normaltville vi have fokuseret mere på, at det giver forretningsmæssigeresultater og kan ses på bundlinien.TCC udfordrede os løbende og ”tvang” os dermed til attænke potentialefokuseret i alt hvad vi foretog os. Altsåat se på uudnyttet potentiale og muligheder i det nyeset-up.Vi skulle allokere næsten 1000 mandedage til dette nødvendigeledelsesmæssige løft – tid vi bare ikke havde.Det kræver ledelsesmæssig mod og is i maven. Og krævedeløbende coaching samtaler mellem TCC og Coloplastledelsen for at holde fast.TCC bidrog i denne afgørende fase ved at kaste ekspertrollenfra sig og flytte ansvaret over på os. Dermed blevvi ikke doseret af ”bedrevidende konsulenter” til, hvadder nok var smartest og mest korrekt at gøre her og nu.I stedet var samarbejdet karakteriseret ved en stor gradaf samskabelse mellem TCC og os, og hele tiden med fokuspå, at ansvaret ligger hos Coloplast.Effekten af konsulentopgavenEffekterne af samarbejdet har været mangeartede. Devigtigste er disse:• Vi har fået styrket det ledelsesmæssige mod• Vi har fået et nyt fælles og kraftfuld sprog til at taleom ledelse• Vi har udviklet et ledelsesparadigme der kan benyttesi enhver sammenhæng• Vi har erkendt at vi har et stort merpotentiale somer blevet bragt i spil• De første bølger at accelerationsprojekter har væretsærdeles succesfulde, idet langt hovedparten af de400 medarbejdere nu kan se meningen i forandringenog har koblet sig på den nye strategi og organisation.Vores målinger bekræfter dette• Vi har fået en potentialefokuseret feedbackkultur• Vi benytter nu Coaching Baseret Ledelse ikke kunsom den grundlæggende ledelsesmæssige tankegang,men også i forbindelse med udviklingssamtaler,rekruttering, organisationsudvikling, personligudvikling, ledelses seminarer m.v.John Raabo Nielsen beskriver resultatet af rejsen således:”Vi har fået en helt ny ledelsesmæssig DNA i Coloplast”TCC har en fabelagtig evne til at ledernes mentale nærværd”befinder” sig ude i virksomheden når de var ”påkursus” hos TCC, og de taler et sprog som dels møder lederneog som dels udfordrer dem. TCC har en stor parathedtil løbende at justere forløbet for at opnå optimaleffekt.Videndeling og videnformidlingDen coachende tilgang handler om at forholde sig til denviden der er opløftet til sandhed og så tillade at ny vidensamskabes mellem leder og medarbejdere. Og mellemkonsulent og virksomhed. Så her er ikke tale om vidensdelingmen om videnskabelse. Den seneste nye hjerneforskningviser i øvrigt, at dette er langt den mest effektivemodel til at sikre påkobling og engagement hosmedarbejderne. Nu udfordrer vi konstant os selv via dencoachende tilgang.TCC er eminente til at finde, skabe og dosere lige præcisden mængde af ny viden og information som vores lederekunne håndtere.Refleksion – hvad lærte kunde og konsulentColoplast• At der altid er et meget stort merpotentiale som kanbringes i spil• Virkeligheden/konteksten/betingelserne kan ”italesættes”og bør være en central del af lederskabet• Det er vigtig med en fin balance mellem ledelsesmæssigmod og ledelsesmæssig ydmyghed• Hvor vigtigt at det er, at tage tid ud til refleksion ognytænkning• Når coaching benyttes forretningsorienteret er detet meget stærkt koncept• Ledelse er for en stor del en sproglig disciplin. SomLudwig Wittgenstein siger det: ”Mit sprogs grænserer min verdens grænser”.The Coaching Company• Hvor vigtigt det er, på den ene side at udfordre kundenog på den anden side at kaste ekspertrollen afsig – at samskabe processen med kunden ”side byside”. Vi har lært rigtig meget af det tætte samarbejdemed Coloplast ledelsen og HR• Det er afgørende at arbejdet således at de forskelligeledelseslag samspilles• At gennemføre processen med en fin nuance mellemindivid og virksomhedFaglighedTCC er på den ene side teoretisk velfunderet og belæstindenfor ledelsesudvikling. F.eks. er den seneste nyehjerneforskning en del af deres viden. Og på den andenside har de som de eneste herhjemme en 100 pct. koblingtil det forretningsmæssige – de formår at konkretiseredet ukonkrete ved ledelse – og ikke mindst at gøre detmålbart.40