Vinder af Konsulentprisen 2008 - DI

KonsulentKundeImplementDaniscoTitelImplementering af SAP-SCM (Advanced Plannerand Optimizer) hos Danisco-divisionen GENENCOR.CasebeskrivelseSærpræg og unik karakterDer findes mange eksempler på, at større IT-implementeringertager væsentligt længere tid end oprindelig planlagt.Specielt ved ERP-systemer, der griber ind i mangeforskellige processer og berører mange interessenter, viserdet sig svært at overholde tidsplaner og budgettersamt ikke mindst at levere de planlagte forbedringer afdrift og økonomi.Når det gælder kompleksitet, afviger projektet i Daniscoikke fra denne karakteristik. Projektet er globalt og involverer5 forskellige lokationer (Finland, Danmark,Holland, Belgien, USA) i 3 tidszoner i hhv. Europa, USAog Asien.Projektet er unikt, fordi det er gennemført ekstremt hurtigtog med et meget højt ambitionsniveau, hvad angåreffekt. Dette er bl.a. blevet sikret gennem fokus på:• Tempo og speed i implementeringen• Involvering af de rigtige mennesker og ressourcersikrer ejerskab og tempo• Metode• Prototyping sikrer fremdrift• Højt ambitionsniveau• Løsningen var integreret og omfattede hele forsyningskæden,mens rapporter til beslutningsstøttefor ledelsen var på plads fra starten og ikke defineretsom efterleverance. Effekt var tænkt ind frastarten, og det var ikke nok blot at ”go live” til tidenMin egen umiddelbare kommentar til konsulenternevar: ”… Det gik godt nok stærkt…”.Effekten af konsulentopgavenSelve implementeringen blev gennemført på 9 måneder.Vi fik opbygget viden og kompetence gennem projektetomkring mulighederne i planlægningssystemet, så vimeget hurtigt kunne være selvkørende efter projektafslutning.Herudover, og det er selvfølgelig det mest væsentlige,har implementeringen af SAP-SCM medført en rækkemarkante forretningsmæssige resultater for Danisco.Således er gennemsigtigheden i planlægningen forbedretvæsentligt, hvilket igen har resulteret i konkrete forbedringerpå:• Forecast-præcisionen er forbedret med 15 pct. i løbetaf 3 måneder• 100 pct. af de 70 salgsansvarlige har gennem de senestemåneder meldt korrektioner ind rettidigt• Planlægningscyklus for global planlægning er nedsatfra 8 til 3 dage pr. måned (forbedring på 63 pct.)Forbedringerne i forecastpræcision giver en betragteligårlig besparelse for Danisco GENENCOR i en mindrelagerbinding.FaglighedFagligheden kan med fordel opdeles i tre forskelligekompetencetyper, der tilsammen supplerer hinanden,nemlig:• IT• Forecasting og avanceret planlægning• ImplementeringFørst og fremmest var det essentielt at sikre et højt kompetenceniveaublandt projektdeltagerne. Dette gjaldtbåde IT- og forretningsressourcer, idet det erfaringsmæssigter særdeles krævende for de fleste virksomhederat håndtere en overbygning på det eksisterendeERP-system. Dette skyldes ikke mindst, at den traditionelleog forenklede MRP-planlægning med ubegrænsetkapacitet bliver erstattet af avancerede processer medbegrænset kapacitet, som i langt højere grad afspejlerdagligdagens kompleksitet.Konsulenterne medbragte et omfattende teoriapparat ogen lige så omfattende værktøjskasse inden for IT, forecastingog planlægning samt implementering. Dette resulteredebl.a. i etablering af følgende initiativer:• Best Practice, der gav speed i implementeringen,kombineret med konsulenterfaring i anvendelse afdisse Best Practises• Intern læring omkring forecastmodellering, statistiskforecasting33