Kopi af BUF Total med tabeller i procent.xlsx - Københavns Kommune
Kopi af BUF Total med tabeller i procent.xlsx - Københavns Kommune
Kopi af BUF Total med tabeller i procent.xlsx - Københavns Kommune
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Københavns</strong> <strong>Kommune</strong> (Børne- og Ungdomsforvaltningen)Trivselsundersøgelsen 2008RapportspecifikationerBørne- og UngdomsforvaltningenInviterede 14860Gennemførte 7073Svar<strong>procent</strong> 48%
INDHOLDSFORTEGNELSEIndholdsfortegnelseInfo om undersøgelsen 3Overblik 4Tema 1 6TrivselTema 2 - 5 7UdviklingVærdsættelseEffektivitetMangfoldighedTema 6 - 7 8Fysisk arbejdsmiljøPsykisk arbejdsmiljøTema 8 - 9 9HelbredSundhedTema 10 10MUS, GRUS, LUS og UdviklingsplanTema 11 - 14 12Seksuel chikaneTrusler om voldFysisk voldMobningEkstra spørgsmål 16Specifikke spørgsmål til <strong>BUF</strong>Tabeller 19Om Enalyzer 24
INFO OM UNDERSØGELSENForordHer<strong>med</strong> resultaterne <strong>af</strong> trivselsundersøgelsen 2008 for netop jeres arbejdsplads. Jeres trivselsrapport kan ses som kortlægningen <strong>af</strong>jeres psykiske ArbejdsPladsVurdering (APV), og det betyder i praksis, at denne rapport er et <strong>af</strong>sæt for den dialog I skal have om detpsykiske arbejdsmiljø på jeres arbejdsplads.Rapporten er ikke en karakterbog, men derimod et værktøj til drøftelse <strong>af</strong>, hvor I kan blive bedre og hvad I eventuel kan gøreanderledes. Derfor er det <strong>af</strong>gørende, at alle bidrager åbent og konstruktivt i dialogen om resultater og mulige forbedringsområder.Trivselsrapporten er en hjælp til arbejdspladsen i forhold til at få gennemført den lovpligtige APV. Dette betyder, at trivselsrapportenkræver en opfølgning i form <strong>af</strong> prioritering og en handleplan. Handleplanen bør fokusere både på at fastholde og udvikle de goderesultater og løse de problemområder, der bliver <strong>af</strong>dækket via undersøgelsen. Sygefraværet på arbejdspladsen bør <strong>med</strong>tænkes iAPV’en og kan derfor indgå i handleplanen, hvis jeres sygefravær er højt.Målingen <strong>af</strong> <strong>med</strong>arbejdernes trivsel i Børne- og Ungdomsforvaltningen er en vigtig indikator for, hvordan vi sammen formår at lykkes<strong>med</strong> at gøre Børne- og Ungdomsforvaltningen til en god og attraktiv arbejdsplads. Således er trivselsundersøgelsen også etstrategisk redskab til at kvalificere de fælles indsatser i forvaltningen. Resultaterne i Børne- og Ungdomsforvaltningen bådeudfordrer og udstyrer os <strong>med</strong> en god forståelse for, hvor og hvordan vi kan blive endnu bedre.Det er vigtigt, forsat at holde fokus på trivsel og det psykiske arbejdsmiljø og derfor er en trivselsundersøgelsen ikke blot etenkeltstående projekt, men et vedvarende tiltag, der gentages <strong>med</strong> få års mellemrum.God arbejdslyst <strong>med</strong> trivselsrapportenElse SommerBørne- og UngdomsforvaltningenSådan læser du rapportenRapporten er bygget op på følgende måde:Først et overblik, hvor du kan se hvordan vi har scoret på de tocentrale målepunkter "Tilfredshed" og "Trivsel". På sammeoverbliksside kan du også se styrkerne – de fem spørgsmål, hvorgennemsnittet er højest, og udfordringerne – de fem spørgsmål,hvor gennemsnittet er lavest. På den følgende overbliksside kandu se en oversigt over den gennemsnitlige score for hvert tema.(Overblikssiderne inkluderer de temaer, der er fælles for alleforvaltninger: Trivsel, Udvikling, Værdsættelse, Effektivitet,Mangfoldighed, Fysisk arbejdsmiljø, Psykisk arbejdsmiljø, Helbredog Sundhed)MetodeIgennem hele rapporten bruges farvekoder til atidentificere, hvem tallene repræsenterer. Forklaringen påfarvekoderne kan ses nederst på samtlige sider irapporten.Spørgsmålene i undersøgelsen er stillet som positiveudsagn, hvor man skal tage stilling til hvor enig eller uenigman er i udsagnet på en skala fra 1 - 6, hvor 1 er lig”Passer slet ikke” og 6 er lig ”Passer helt”. Desuden hardet for hvert spørgsmål været muligt at svare ”Ved ikke”,og "Ikke relevant" (I/R).På de følgende sider viser gr<strong>af</strong>erne gennemsnittet på samtligespørgsmål. Hver gr<strong>af</strong> er et tema fra spørgeskemaet. Afslutningsviser der vedlagt en tabel <strong>med</strong> samtlige besvarelser. Udovergennemsnittet viser tabellen svarfordelingen for samtligespørgsmål.Trivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 3
OVERBLIKTilfredshedGennemsnit for spørgsmålet "Jeg er - alt i alt - godt tilfreds <strong>med</strong> mitarbejdsliv"TrivselGennemsnitlig score på spørgsmålene omkring trivsel3 43 425251616Passer slet ikkePasser heltPasser slet ikkePasser helt(4,5)(4,4)(4,6)(4,5)Niveauet er ikke tilfredsstillende. Der bør ske forbedringer.Niveauet er ikke tilfredsstillende. Der bør ske forbedringer.Niveauet er tilfredsstillende. Der er dog plads til forbedringer.Niveauet er meget tilfredsstillende.Niveauet er tilfredsstillende. Der er dog plads til forbedringer.Niveauet er meget tilfredsstillende.Top 5Bund 5De 5 spørgsmål, hvor der er opnået de højeste gennemsnit ("1" Passerslet ikke - "6" Passer helt)De 5 spørgsmål, hvor der er opnået de laveste gennemsnit ("1" Passerslet ikke - "6" Passer helt)Jeg bliver ikke udsatfor tobaksrøg på mitarbejde5,35,7Jeg kan udføre mitarbejde uden at bliveudsat for generendestøj3,03,5Hos os er der ligemuligheder for<strong>med</strong>arbejdere uansetkøn5,55,5Jeg oplever et godtindeklima på minarbejdsplads3,53,6Jeg forventer at kunneholde til mit arbejde imere end to år endnu5,45,4Alt i alt er mit fysiskearbejdsmiljø i orden3,63,8Hos os er der ligemuligheder for<strong>med</strong>arbejdere uansetetnisk baggrund5,45,4Jeg kan udføre mitarbejde udenbelastendearbejdsstillinger3,84,0Hos os er der ligemuligheder for<strong>med</strong>arbejdere uansetalder5,25,2Jeg har indflydelse påmængden <strong>af</strong> mineopgaver3,83,81 2 3 4 5 61 2 3 4 5 6Børne- og Ungdomsforvaltningen<strong>Københavns</strong> kommuneTrivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 4
OVERBLIKTemaoversigtTallene viser den gennemsnitlige score for hvert tema ("1" Passer slet ikke - "6" Passer helt)Trivsel4,44,5Udvikling4,54,6Værdsættelse4,84,8Effektivitet4,44,4Mangfoldighed5,45,4Fysisk arbejdsmiljø3,63,9Psykisk arbejdsmiljø4,44,4Helbred5,25,2Sundhed4,85,01 2 3 4 5 6Børne- og Ungdomsforvaltningen<strong>Københavns</strong> kommuneTrivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 5
RESULTATERTrivsel("1" Passer slet ikke - "6" Passer helt)4,41. Hos os er stemningen præget <strong>af</strong>arbejdsglæde4,14,12. Jeg kan udføre mit arbejde i entilfredsstillende kvalitet4,24,33. Mine arbejdsopgaver er tilstrækkeligt<strong>af</strong>vekslende4,84,84. Jeg oplever, at vi har tillid til hinandenpå min arbejdsplads4,64,65. Jeg oplever, at <strong>med</strong>arbejdernebehandles retfærdigt på min arbejdsplads4,34,46. Jeg kan anbefale andre at søge arbejdehos os4,54,57. Jeg er tilfreds <strong>med</strong> balancen mellem mitarbejdsliv og mit familie- og fritidsliv4,44,68. Jeg er – alt i alt - godt tilfreds <strong>med</strong> mitarbejdsliv4,54,61 2 3 4 5 6Børne- og Ungdomsforvaltningen<strong>Københavns</strong> kommuneTrivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 6
RESULTATER4,5UdviklingVærdsættelse("1" Passer slet ikke - "6" Passer helt) ("1" Passer slet ikke - "6" Passer helt) 4,81. Jeg har godemuligheder for atudvikle mig fagligtpå minarbejdsplads4,14,21. Jeg får hjælp ogstøtte fra min leder,når jeg har brug fordet4,54,52. Jeg har dekvalifikationer/kompetencer, derskal til for at udføremit arbejde godt4,95,02. Jeg oplever, atmin lederværdsætter mitarbejde4,64,63. Jeg har godemuligheder forefteruddannelse(eks.:kurser/seminarer/workshops )3,84,13. Jeg oplever, atmine kollegerværdsætter mitarbejde5,05,04. Jeg harmuligheder for atanvende mineerfaringer og evneri opgaveløsningen4,94,94. Jeg oplever, atbrugerne/borgerneværdsætter mitarbejde4,95,01 2 3 4 5 61 2 3 4 5 6Effektivitet("1" Passer slet ikke - "6" Passer helt)4,4Mangfoldighed("1" Passer slet ikke - "6" Passer helt)5,41. Jeg har deinformationer, derer nødvendige forat udføre mitarbejde2. Jeg ved, hvemjeg skal gå til, hvisjeg har problemer<strong>med</strong> løsningen <strong>af</strong>mine opgaver4,44,44,84,91. Hos os er derlige muligheder for<strong>med</strong>arbejdereuanset køn5,55,53. Jeg føler miginformeret om deforhold, der harindflydelse på minarbejdssituation4,14,22. Hos os er derlige muligheder for<strong>med</strong>arbejdereuanset alder5,25,24. Jeg mener, vigenerelt løservores opgaver påen hensigtsmæssigmåde5. Hos os blivertingene ændret,hvis man gøropmærksom på, atnoget kan gøresbedre4,54,54,14,13. Hos os er derlige muligheder for<strong>med</strong>arbejdereuanset etniskbaggrund5,45,41 2 3 4 5 61 2 3 4 5 6Børne- og Ungdomsforvaltningen<strong>Københavns</strong> kommuneTrivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 7
RESULTATERFysisk arbejdsmiljøPsykisk arbejdsmiljø("1" Passer slet ikke - "6" Passer helt) 3,6 ("1" Passer slet ikke - "6" Passer helt) 4,41. Min arbejdspladser hensigtsmæssigtindrettet3,83,91. Minarbejdsmængde erpassende3,84,02. Mit arbejdstempoer passende4,04,22. Jeg kan udføremit arbejde udenbelastendearbejdsstillinger3,84,03. Jeg harindflydelse påmængden <strong>af</strong> mineopgaver3,83,83. Jeg har dearbejdsredskaberog hjælpemidler,jeg skal bruge4,04,34. Jeg kan fåfleksible ordningeromarbejdstid/arbejdsopgaver, hvis jeg harbrug for det3,84,14. Jeg oplever etgodt indeklima påmin arbejdsplads3,53,65. Jeg kan semeningen <strong>med</strong>minearbejdsopgaver5,05,16. Jeg kendermålene for mit egetarbejde5,25,25. Jeg kan udføremit arbejde uden atblive udsat forgenerende støj3,03,57. Jeg føler migtryg ved minarbejdsmæssigefremtid4,34,46. Alt i alt er mitfysiske arbejdsmiljøi orden3,63,88. Jeg kan udføremit arbejde uden atblive udsat for voldog trusler4,74,91 2 3 4 5 61 2 3 4 5 6Børne- og Ungdomsforvaltningen<strong>Københavns</strong> kommuneTrivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 8
RESULTATERHar h<strong>af</strong>t enten MUS, GRUS eller LUS?40%60%JaNejTrivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 11
RESULTATERSeksuel chikane1. Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for uønsket seksuel opmærksomhed på din arbejdsplads?100%90%98%95%80%70%60%50%40%30%20%10%0%0% 0% 0% 1% 0% 0% 2% 4%Ja, dagligt Ja, ugentligt Ja, månedligt Ja, <strong>af</strong> og til Nej1. Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for uønsket seksuel opmærksomhed på din arbejdsplads?Hvis ja, fra hvem (sæt gerne flere krydser)100%90%80%70%76%60%50%40%47%47%30%20%10%0%24%15%6% 6% 3%Kolleger En leder Underordnede Klienter/Kunder/Patienter/BorgereHvis ja, fra hvem (sæt gerne flere krydser)Børne- og Ungdomsforvaltningen<strong>Københavns</strong> kommuneTrivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 12
RESULTATERTrusler om vold1. Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for trusler om vold på din arbejdsplads?100%90%80%70%88%82%60%50%40%30%20%10%0%14%0% 1% 1% 2% 1% 1%9%Ja, dagligt Ja, ugentligt Ja, månedligt Ja, <strong>af</strong> og til Nej1. Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for trusler om vold på din arbejdsplads?Hvis ja, fra hvem (sæt gerne flere krydser)100%90%97%98%80%70%60%50%40%30%20%10%0%2% 2% 1% 1% 2% 1%Kolleger En leder Underordnede Klienter/Kunder/Patienter/BorgereHvis ja, fra hvem (sæt gerne flere krydser)Børne- og Ungdomsforvaltningen<strong>Københavns</strong> kommuneTrivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 13
RESULTATERFysisk vold1. Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for fysisk vold på din arbejdsplads?100%90%80%91%91%70%60%50%40%30%20%10%0%1% 0% 1% 1% 1% 1% 6% 7%Ja, dagligt Ja, ugentligt Ja, månedligt Ja, <strong>af</strong> og til Nej1. Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for fysisk vold på din arbejdsplads?Hvis ja, fra hvem (sæt gerne flere krydser)100%90%97%97%80%70%60%50%40%30%20%10%0%1% 2% 2% 2% 2% 1%Kolleger En leder Underordnede Klienter/Kunder/Patienter/BorgereHvis ja, fra hvem (sæt gerne flere krydser)Børne- og Ungdomsforvaltningen<strong>Københavns</strong> kommuneTrivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 14
RESULTATERMobning1. Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for mobning på din arbejdsplads?100%90%80%90%89%70%60%50%40%30%20%10%0%1% 1% 1% 1% 1% 1% 8% 9%Ja, dagligt Ja, ugentligt Ja, månedligt Ja, <strong>af</strong> og til Nej1. Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for mobning på din arbejdsplads?Hvis ja, fra hvem (sæt gerne flere krydser)100%90%80%70%60%50%62%70%40%30%20%10%0%31%28%19%17%7% 6%Kolleger En leder Underordnede Klienter/Kunder/Patienter/BorgereHvis ja, fra hvem (sæt gerne flere krydser)Børne- og Ungdomsforvaltningen<strong>Københavns</strong> kommuneTrivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 15
RESULTATERArbejdspladsens sociale kapital("1" Passer slet ikke - "6" Passer helt)4,61. På min arbejdsplads kan man stole påde udmeldinger der kommer fra ledelsen4,62. På min arbejdsplads stoler ledelsen på,at <strong>med</strong>arbejderne gør et godt stykkearbejde5,03. På min arbejdsplads bliver konflikterløst på en retfærdig måde4,44. På min arbejdsplads bliverarbejdsopgaverne fordelt på en retfærdigmåde4,31 2 3 4 5 6Børne- og Ungdomsforvaltningen<strong>Københavns</strong> kommuneTrivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 16
RESULTATERHar du inden for de sidste to år h<strong>af</strong>t arbejdsrelateret sygefravær <strong>af</strong> mere end 14 dages varighed?100%90%80%85%70%60%50%40%30%20%10%0%14%Ja Nej Ved ikke/husker ikke1%Hvis ja, hvad var begrundelsen for dit arbejdsrelaterede sygefravær? (Sæt flere krydser, hvis det er relevant)100%90%80%70%60%50%49%40%30%30%20%24%18%10%0%Psykisk lidelse fxstress, depression ogudbrændthedFysisk nedslidning fxondt i ryg, arme ellerben(bevægeapparatet)Smitsommesygdomme fxforkølelse, influenza,lungebetændelse12%Arbejdsskade/ulykkefølger <strong>af</strong> fx ulykke,uheld ellervoldshændelse3% 3%Hjerte/ karsygdommeAllergi, eksem ellerlignendeAndetBørne- og Ungdomsforvaltningen<strong>Københavns</strong> kommuneTrivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 17
RESULTATER4,7DokumentationskravArbejdspladsvurdering("1" Passer slet ikke - "6" Passer helt) ("1" Passer slet ikke - "6" Passer helt) 3,81. Min arbejdstidgår <strong>med</strong> opgaver,der ligger inden formit fagskerneområde4,71. Jeg har inden forde seneste 3 årdeltaget aktivt iarbejdet <strong>med</strong> enarbejdspladsvurdering (APV) på minnuværendearbejdsplads3,81 2 3 4 5 61 2 3 4 5 6Leders tilgængelighed("1" Passer slet ikke - "6" Passer helt)4,8Følelsesmæssige krav("1" Passer slet ikke - "6" Passer helt)4,21. Min nærmesteleder har tid til at<strong>af</strong>holde en samtale<strong>med</strong> mig4,81. Jeg kan udføremit arbejde uden atblivefølelsesmæssigtoverbelastet4,21 2 3 4 5 61 2 3 4 5 6Børne- og Ungdomsforvaltningen<strong>Københavns</strong> kommuneTrivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 18
3,2 2 1,21 0TABELLERSvarfordeling på hvert underspørgsmålMangfoldighed1 2 3 4 5 6 ? I/RGennemsnit1. Hos os er der lige muligheder for <strong>med</strong>arbejdere uanset køn2. Hos os er der lige muligheder for <strong>med</strong>arbejdere uanset alder3. Hos os er der lige muligheder for <strong>med</strong>arbejdere uanset etnisk baggrundMangfoldighed totalFysisk arbejdsmiljø1. Min arbejdsplads er hensigtsmæssigt indrettet2. Jeg kan udføre mit arbejde uden belastende arbejdsstillinger3. Jeg har de arbejdsredskaber og hjælpemidler, jeg skal bruge4. Jeg oplever et godt indeklima på min arbejdsplads5. Jeg kan udføre mit arbejde uden at blive udsat for generende støj6. Alt i alt er mit fysiske arbejdsmiljø i ordenFysisk arbejdsmiljø totalPsykisk arbejdsmiljø1. Min arbejdsmængde er passende2. Mit arbejdstempo er passende3. Jeg har indflydelse på mængden <strong>af</strong> mine opgaver4. Jeg kan få fleksible ordninger om arbejdstid/arbejdsopgaver, hvis jeg har brug for det5. Jeg kan se meningen <strong>med</strong> mine arbejdsopgaver6. Jeg kender målene for mit eget arbejde7. Jeg føler mig tryg ved min arbejdsmæssige fremtid8. Jeg kan udføre mit arbejde uden at blive udsat for vold og truslerPsykisk arbejdsmiljø totalHelbred1. Alt i alt er mit helbred godt2. Jeg forventer at kunne holde til mit arbejde i mere end to år endnuHelbred total1% 1% 2% 5% 16% 67% 5% 2% 5,5 5,51% 2% 5% 11% 22% 54% 5% 1% 5,2 5,21% 2% 4% 8% 19% 55% 8% 3% 5,4 5,41% 2% 4% 8% 19% 58% 6% 2% 5,4 5,41 2 3 4 5 6 ? I/R9% 12% 18% 23% 22% 14% 1% 0% 3,8 3,910% 13% 18% 20% 22% 16% 1% 0% 3,8 4,07% 12% 17% 20% 24% 18% 1% 0% 4,0 4,312% 16% 20% 20% 19% 12% 1% 0% 3,5 3,625% 19% 18% 15% 13% 9% 0% 0% 3,0 3,510% 14% 22% 23% 20% 10% 1% 0% 3,6 3,812% 14% 19% 20% 20% 13% 1% 0% 3,6 3,91 2 3 4 5 6 ? I/R9% 13% 17% 21% 22% 17% 1% 0% 3,8 4,06% 12% 18% 21% 24% 18% 1% 0% 4,0 4,210% 14% 18% 21% 22% 16% 1% 0% 3,8 3,812% 12% 13% 15% 19% 19% 8% 2% 3,8 4,11% 3% 7% 15% 31% 42% 1% 0% 5,0 5,11% 2% 4% 12% 31% 49% 1% 0% 5,2 5,29% 8% 10% 14% 25% 30% 3% 1% 4,3 4,45% 6% 7% 10% 22% 48% 2% 1% 4,9 4,77% 9% 12% 16% 24% 30% 2% 1% 4,4 4,41 2 3 4 5 6 ? I/R1% 3% 7% 13% 28% 46% 1% 0% 5,0 5,13% 3% 3% 5% 13% 67% 4% 2% 5,4 5,42% 3% 5% 9% 21% 56% 2% 1% 5,2 5,2Børne- og Ungdomsforvaltningen<strong>Københavns</strong> kommuneTABELLERTrivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 20
3,2 2 1,21 0TABELLERSvarfordeling på hvert underspørgsmålSeksuel chikane1. Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for uønsket seksuel opmærksomhed pådin arbejdsplads?Ja, dagligtJa, ugentligtJa, månedligtJa, <strong>af</strong> og tilNej0,1% 0,2% 0,1% 1,8% 97,8%0,2% 0,5% 0,2% 3,9% 95,2%Seksuel chikane - hvis ja, fra hvem (sæt gerne flere krydser)Hvis ja, fra hvem (sæt gerne flere krydser)KollegerEn lederUnderordnedeKlienter/Kunder/Patienter/Borgere40,9% 13,1% 5,1% 40,9%22,4% 5,3% 2,7% 69,6%Trusler om vold1. Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for trusler om vold på din arbejdsplads?Ja, dagligtJa, ugentligtJa, månedligtJa, <strong>af</strong> og tilNej0,5% 1,3% 0,9% 9,3% 88,0%0,6% 1,6% 1,4% 14,5% 81,9%Trusler om vold - hvis ja, fra hvem (sæt gerne flere krydser)Hvis ja, fra hvem (sæt gerne flere krydser)KollegerEn lederUnderordnedeKlienter/Kunder/Patienter/Borgere1,8% 0,9% 1,5% 95,8%1,6% 0,7% 0,8% 96,9%Fysisk vold1. Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for fysisk vold på din arbejdsplads?Ja, dagligtJa, ugentligtJa, månedligtJa, <strong>af</strong> og tilNej0,5% 1,1% 1,0% 6,3% 91,1%0,4% 0,9% 0,7% 6,9% 91,1%Fysisk vold - hvis ja, fra hvem (sæt gerne flere krydser)Hvis ja, fra hvem (sæt gerne flere krydser)KollegerEn lederUnderordnedeKlienter/Kunder/Patienter/Borgere1,1% 1,6% 1,6% 95,7%1,6% 1,5% 1,1% 95,8%Mobning1. Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for mobning på din arbejdsplads?Ja, dagligtJa, ugentligtJa, månedligtJa, <strong>af</strong> og tilNej0,6% 0,8% 0,5% 8,4% 89,6%0,7% 0,9% 0,5% 8,7% 89,2%Mobning - hvis ja, fra hvem (sæt gerne flere krydser)Hvis ja, fra hvem (sæt gerne flere krydser)KollegerEn lederUnderordnedeKlienter/Kunder/Patienter/Borgere52,5% 25,6% 5,6% 16,3%57,9% 23,5% 4,9% 13,7%TABELLERBørne- og Ungdomsforvaltningen<strong>Københavns</strong> kommuneTrivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 22
3,2 2 1,21 0TABELLERSvarfordeling på hvert underspørgsmålArbejdspladsens sociale kapital1. På min arbejdsplads kan man stole på de udmeldinger der kommer fra ledelsen2. På min arbejdsplads stoler ledelsen på, at <strong>med</strong>arbejderne gør et godt stykke arbejde3. På min arbejdsplads bliver konflikter løst på en retfærdig måde4. På min arbejdsplads bliver arbejdsopgaverne fordelt på en retfærdig mådeArbejdspladsens sociale kapital totalGennemsnit1 2 3 4 5 6 ? I/R4% 7% 10% 14% 27% 33% 4% 0% 4,6 -2% 4% 7% 11% 28% 43% 5% 0% 5,0 -5% 7% 11% 17% 25% 23% 11% 1% 4,4 -5% 7% 13% 19% 26% 22% 7% 1% 4,3 -4% 6% 10% 15% 26% 30% 7% 1% 4,6 -JaNejikke/huskerikke14% 85% 1%Har du inden for de sidste to år h<strong>af</strong>t arbejdsrelateret sygefravær <strong>af</strong> mere end 14 dagesvarighed?- - -Psykisk lidelse fxstress, depressionog udbrændthedFysisk nedslidningfx ondt i ryg, armeeller ben(bevægeapparatet)Smitsommesygdomme fxforkølelse, influenza,lungebetændelseArbejdsskade/ulykkefølger <strong>af</strong> fx ulykke,uheld ellervoldshændelseHjerte/karsygdommeAllergi, eksem ellerlignendeAndet35% 21% 17% 8% 2% 2% 13%Hvis ja, hvad var begrundelsen for ditarbejdsrelaterede sygefravær? (Sæt flere krydser,hvis det er relevant)-- - - - - -DokumentationskravMin arbejdstid går <strong>med</strong> opgaver, der ligger inden for mit fags kerneområdeArbejdspladsvurderingJeg har inden for de seneste 3 år deltaget aktivt i arbejdet <strong>med</strong> en arbejdspladsvurdering(APV) på min nuværende arbejdspladsLeders tilgængelighedMin nærmeste leder har tid til at <strong>af</strong>holde en samtale <strong>med</strong> migFølelsesmæssige kravJeg kan udføre mit arbejde uden at blive følelsesmæssigt overbelastetGennemsnit1 2 3 4 5 6 ? I/R2% 5% 11% 18% 25% 35% 2% 1% 4,7 -Gennemsnit1 2 3 4 5 6 ? I/R25% 4% 3% 5% 8% 33% 13% 9% 3,8 -Gennemsnit1 2 3 4 5 6 ? I/R5% 6% 8% 11% 20% 46% 4% 1% 4,8 -Gennemsnit1 2 3 4 5 6 ? I/R7% 9% 14% 20% 26% 23% 1% 0% 4,2 -Børne- og Ungdomsforvaltningen<strong>Københavns</strong> kommuneTABELLERTrivselsundersøgelsen 2008 – Resultater for: Børne- og Ungdomsforvaltningen Side 23
OM ENALYZEREnalyzer bistår virksomheder og offentlige myndigheder <strong>med</strong> at fastholde og udbygge deresrelationer. Værdifuld information om eksempelvis <strong>med</strong>arbejdernes trivsel, kundernes loyalitetog borgernes tilfredshed indsamles <strong>med</strong> relationsmålinger via netbaserede spørgeskemaer.Enalyzer er pioner og markedsleder. Vores målingskoncepter er forankrede i skræddersyedesoftwareløsninger og kompetent rådgivning, som skaber værdi. Vi kalder detRelationsIntelligence®, fordi virksomheden får konkret viden om den aktuelle situation såvelsom et solidt beslutningsgrundlag for fremtiden.ENALYZER A/S · HAVNEGADE 39 · 1058 KØBENHAVN K · T: 7010 7006 · F: 7010 7008 · E: INFO@ENALYZER.DK · WWW.ENALYZER.DK