Mindspot Make it your Library - Aarhus Kommunes Biblioteker

At være MindkeeperVoksne har de unge, som de har fortjent 12Fra projektets start afveg projektgruppens rolle ikkefra den rolle, som projektgrupper på Hovedbibliotekettidligere har haft. Gruppen idéudviklede, researchede ogopsøgte eksterne samarbejdspartnere. Dog var der de forskelle,at der var fastsat en målgruppe, og at arbejdsmetodenskulle være netværksbaseret og brugerdreven. Tankenom at skulle i kontakt med de unge var en udfordring forprojektgruppen, for hvordan skulle de gøre det, og hvordanville de unge reagere?I løbet af 2007 afprøvede projektgruppen forskelligekontaktforløb – brugerundersøgelser, samarbejde medskoleklasser, arrangementer for og med unge samt enmock up 13 i bibliotekets forhal. Alle aktiviteter gav inputtil det videre arbejde, men projektgruppens rolle ændredeførst for alvor karakter, da Mindspotterne kom til, projektgruppenændrede navn til Mindkeepere, og samtalen blevden overordnede ramme.Samtalen på de forskellige niveauer og med de forskelligegrupper af unge samt det tætte samarbejde medMindspotterne var den helt overordnede forskel på at væreMindkeeper og ungdomsbibliotekar. At have en stillingsbetegnelse,hvor den væsentligste opgave var at samtaleog at opsamle de unges erfaringer og tanker, betød, atsynergien mellem Mindspottere og Mindkeepere var essentiel.Det var vigtigt for Mindkeeperne ikke at kommetil at fremstå som de kloge og bedrevidende, og det blevdiskuteret meget, hvordan Mindkeeperne skulle agere ogplacere sig, samt hvor meget de måtte sige til møderne oghvornår. Samtidig var det vigtigt, at Mindspotterne lærtenoget af at være ansat – det kunne f.eks. være viden om atvære på en arbejdsplads, at formidle og at honorere opstilledekrav. Derfor blev det en væsentlig udfordring at findeud af, hvordan fagpersonen og mennesket bag faget skullegebærde sig i samarbejdet med de unge Mindspottere.Skolesamarbejdet blev en faglig udfordring for alleMindkeeperne. Samtaler med lærere og interne diskussionerom, hvordan Mindkeeperne skulle agere somundervisere, resulterede i en undervisningsform, hvorMindkeeperne så at sige optrådte på slap line. Ekspertrollenvar fjernet, tavleundervisningen minimeret ogden dialogbaserede undervisning tog udgangspunkt ielevernes projektopgaver. At stå ansigt til ansigt med enklasse og være afhængige af, at de var motiverede til athave dialogbaseret undervisning, var en udfordring forMindkeeperne.Da Spotmobilen kom til i 2008, ændrede Mindkeepernesjob igen karakter. Samarbejdsformen med Mindspotternevar blevet en naturlig del af hverdagen, og derhavde været en del undervisningsforløb i forbindelsemed skolesamarbejdet, men nu skulle Mindkeepernevære endnu mere opsøgende, og det blev en personligudfordring. Denne nye rolle betød nemlig en oplevelseaf, at folk i højere grad så personen bag professionen,fordi Mindkeeperne ikke var i de vante og trygge biblioteksrammer.Samtidig var situationen også anderledesog uvant i den forstand, at rollen i højere grad indebar atunderholde, brande og kommunikere i en her-og-nu situation.På den måde blev Mindkeepernes opgave at væregadebibliotekarer, og det krævede tilvænning at opfattedenne rolle som lige så vigtig og legitim som det at løseet vidensbehov.Helt overordnet kan det siges, at det at være Mindkeeperikke bare blev en faglig, men også en personlig opgave,fordi samtalen med de unge i forskellige sammenhængekom til at fylde meget. Dette blev kombineret med kravom fleksibilitet, evnen til at arrangere events, køre medcampingvogn, formidle projektet, indrette rum m.m.Erfaringer:• Mindkeeperne var meget bevidste om deres roller ide sammenhænge, de indgik i. Det har givet faglig ogpersonlig udvikling• Mindkeeperne var med i projektet i op mod to år og varansat på deltid i projektet. Det gav en stor manpower ogkontinuitet til projektet, men udskiftning i gruppen ogsparring med Mindspottere og netværkskontakter varnødvendig, for at Mindkeeperne holdt udviklingsperspektivetfor øje• De mange timer, som Mindkeeperne måtte investere iprojektet, bevirkede, at de i perioder følte sig splittedemellem projekt og drift• Det var skolesamarbejdet, der udviklede Mindkeepernesfaglige kompetencer mest, men det var samarbejdetmed de unge og det opsøgende arbejde, der gavden største personlige udvikling• Det var i perioder svært for bibliotekets øvrige personaleat gennemskue, hvad Mindkeeperne lavede, og detpressede MindkeeperneAnbefalinger:• At mixe bibliotekspersonale med andre faggrupper ogbibliotekets brugergrupper giver øget bredde i biblioteksperspektiverne• Det er ikke alene biblioteksmedarbejderens alder mentilgangen til de unge, der er væsentlig i samarbejdetmed de unge• Såvel faglige som menneskelige kompetencer er væsentligei relationen med de unge• Medarbejderne skal turde have holdninger og sættesig i spil, men det betyder ikke nødvendigvis, at det ermedarbejderen som privatperson, der skal i front• Medarbejderne skal være indstillede på skæve arbejdstiderog opgaver12 Ad hoc-gruppen ”Biblioteksbetjening af unge” (2004):Bibliotekerne og de unge – Vil de os og vil vi dem?, Gentofte Bibliotekerne, Gentofte, p. 11.13 Mock-ups er tidlige prototyper, som brugerne tester, hvorved udviklerne får feedbackvedrørende funktionalitet og brugervenlighed:www.interaction-design.org/encyclopedia/mock-ups.htmlI YOUng lavede vi et hurtigt set-up af et ungdomsbibliotek, hvor vi iagttog, om de ungetog en anden biblioteksindretning til sig.22 Mindspot Make it your Library 23