Mindspot Make it your Library - Aarhus Kommunes Biblioteker

En samtale med de ungeEn samtale er en proces, hvor personer, der ikke ved besked,gennem spørgen og svaren prøver at nå frem til et resultat,og hvor situationen altså hele tiden er, at den ene ikke erklogere end den anden og derfor ikke forsøger at få ret, menat blive belært 5Som nævnt i kapitlet Projekt YOUng var startskuddet sketeder i løbet af projektet en udvikling af den måde, vi tænkteprojektet. Vi gik fra at tænke det fysiske tilbud som kernentil at anse kommunikationen som essensen. Denneudvikling skyldtes hovedsageligt, at projektet qua defysiske forhindringer blev delt i de tre elementer: Rummetpå Hovedbiblioteket, skolesamarbejdet og Spotmobilen.Denne tredeling gav behov for at skabe en sammenhæng,så projektet fortsat ville være én samlet enhed. Med hjælpfra projektets evaluator blev det en AHA-oplevelse, atkommunikationen var essensen i projektet. Selvom vi heletiden havde haft opfattelsen af, at der var sammenhængmellem de forskellige elementer, så havde vi svært ved atforklare denne helt præcist. Sammenhængen i alt, hvad viforetog os, blev samtalen med de unge om biblioteket.Vi arbejdede ikke med en fast definition af, hvad ensamtale indebærer, og vi benyttede os ikke alene af énsamtale-form. Samtalen med de unge kom til at foregåforskellige steder og på forskellige niveauer – der var dettætte samarbejde med Mindspotterne og andre frivillige,med kreative unge som medvirkede til vores arrangementer,mødet med skoleelever, med brugere af biblioteket ogunge på gaden, deltagere i læseklubben, i arrangementerneog i de forskellige brugerinddragelseselementer. Deforskellige møder var alle en del af vores samtale med deunge om biblioteket.Samtalen blev ikke kun forstået som en verbal samtale,men også som de unges handlinger eller mangel påhandling.Samtalen med de unge om biblioteket blev den måde,hvorpå projektet arbejdede med brugerdreven innovation.Samtalen skulle nemlig give projektet kontinuerligeinput om, hvordan et relevant bibliotekstilbud for de 14-20-årige skulle udformes. Det skulle give erfaring med atkommunikere med forskellige unge i forskellige sammenhænge,give viden om målgruppens behov og gerne idéer,som kunne afprøves og udvikles under projektperioden.I planlægningen af de tiltag, hvor samtalerne skulle findested – f.eks. ved arrangementerne og Spotmobilen – blevdet diskuteret, hvor meget biblioteket skulle fylde, og hvormeget vi skulle forklare om biblioteket undervejs, men ipraksis kom biblioteket som helhed ikke til at fylde meget.Dette skyldtes i vid udstrækning, at så snart ordet ”bibliotek”blev nævnt, havde de unge et helt fast billede af, hvaddet var, og dermed blev det meget svært at få en dialogom, hvad biblioteket også kunne være. I stedet for atbruge samtalerne ved Spotmobilen til at få de unge til atforholde sig til fremtidens bibliotek, brugte projektet samtalernetil at få en indsigt i brugernes behov. Denne indsigtkunne senere omsættes til nye initiativer i projektet.I samtalerne var det meget vigtigt at give plads til deunge. Dette gjaldt både i samarbejdet med Mindspotterne,de frivillige, ved de forskellige workshops og i denmere overfladiske kontakt via arrangementer, skolesamarbejdeog Spotmobilen. Hvis bibliotekets personale ikkegav rum for de unges idéer og input, ville biblioteket ikkekunne lære noget af de unge, og udviklingsperspektivetvar netop at se ud over, hvad biblioteket plejede at gøre.Det var dog samtidig vigtigt, at bibliotekets personale somMake it your Library 17