211: Trivselskompasset - et struktureret dialogværktøj

Trivselskompasset –
et struktureret dialogværktøj
AM 2012
Chefkonsulent Stine Moesmand, Alectia
og Nicolai Thim, DHL
Tlf.: 26 80 78 88
Mail: sm@alectia.com

Udfordringer vi ofte oplever
Det er svært at få tid til at tale om vigtige emner i hverdagen.
Mange ledere famler, og har ikke naturligt evnerne til at ta’ dialogen.
Det er for tilfældigt, og ofte op til den enkelte leders kompetencer, om det sker.
Ledere hungrer efter ‘værktøjer’.
Ikke alle medarbejdere bliver hørt eller råber op af sig selv i hverdagen.
Indflydelse på eget arbejde er vigtig for alle typer af medarbejdere - uanset fag!
Mange virksomheder mangler en systematiseret metode til at koble medarbejdernes
input til strategi og målsætning
Med trivselskompasset, kan stort set alle ta’ dialogen med medarbejderne.

Et værktøj

Trivselsundersøgelser
- et dilemma!

Udgangspunktet
Udgangspunktet for udvælgelse af fokusområder er den integrerede spørgeramme, MTU, APV, m.m.
Afdeling Afdeling A Afdeling B Afdeling c Afdeling D Afdeling E Afdeling F
Landsgennemsnit
Kvantitative krav 3,3 3,5 1,8 1,4 1,2 1,7 3,3
Arbejdstempo 5,3 5,9 4,9 5 4,8 5 4,7
Følelsesmæssige krav 2,9 3,4 2,2 1,8 1,8 2 3,3
Indflydelse 3,3 3,9 3,6 3,3 4,7 4,2 4,1
Udviklingsmuligheder 4,6 5,1 4,7 5,3 5 5 5,2
Mening i arbejdet 5,7 5,4 5,2 6 5,6 6,1 6
Forudsigelighed 4,5 4,8 5 5 5,1 5,9 4,6
Belønning 4,7 4,9 5,4 5,7 5,6 5,7 5,2
Rolleklarhed 6,2 5,9 6,2 6,4 6,2 5,8 5,7
Ledelseskvalitet 4,7 4,8 5,5 5,8 5,5 7 4,5
Social støtte 4,9 5,3 5,8 5,7 5,7 6 5,6
Tillid 5 4,7 5,4 5,3 4,8 6 5,4
Retfærdighed 3,5 4,4 4,7 5,5 4,8 2,7 4,8
Involvering i arbejdet 4,9 4,8 5,3 4,7 5,8 1,4 4,8
Tilfredshed med arbejdet 1,7 2 2,3 2,3 2,5 5,9 2,1
Arbejde - Familie konflikt 2,9 2,4 1,3 1 1,4 5,6 2,1
Selvvurderet helbred 2,3 2,4 2,9 2,8 2,7 2,7 2,6
Udbrændthed 4 3,8 1,9 2,4 1,3 1,8 2,5
Stress 4 3,7 2,4 1,7 1,5 2 2,3
Kilde: NFA’s korte spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø

Trivselskompasset
- processen
Dialog
Handleplaner
De Seks Guldkorn
Produktivitet
Social Kapital
Lean
Mobning
Ergonomi og vaner
Tolerance og accept af forskelligheder
Appreciative Inquiry
Individ
Gruppe
Ledelse
Organisation

Trivselskompasset
Jeg er alt i
alt glad for
mit arbejde
Ledelsen er god til
at koordinere medarbejderressourcer
Vi har et godt indeklima
og er fri for
generende støj
Jeg får tilpas
anerkendelse
for mit arbejde.
Vi har en god
omgangstone.
Der er balance
mellem arbejdsopgaver
og tid.

Værdien der skabes
Starter en erkendelsesproces.
En struktureret dialog.
Perspektivering af spørgeramme.
Klarlægning af og overblik over de vigtigste fokusområder set fra
medarbejdernes synsvinkel.
Sikrer medarbejderinvolvering og dermed ejerskab for efterfølgende forandringer.
Ansvarliggør alle niveauer i organisationen.
Værktøj til struktureret dialog så alle ledere kan tale om psykisk arbejdsmiljø.
Et kontinuerligt fokus på virksomhedens trivsel til fordel for alle!

Det kan gøres stort eller småt

TID TIL ØVELSE

Vores filosofi og arbejdsgrundlag
Ledelse
AMO
Den integrerede indsats

Drivers
Sundhedsindsatsen skal løftes til et strategisk niveau
Sundhed skal integreres i de ledelsesmæssige beslutninger
og i den daglige drift…
Løsninger skal findes gennem medarbejderinvolvering …

Afdeling
Landsgennemsnit
DHL samlet
2011
Afd. A Afd. B Afd. C Afd. D Afd. E Afd. F Afd. G Afd. H
Antal besvarelser 3517 102 22 14 8 14 16 12 9 7
Kvantitative krav 3,3 3,1 1,7 2,1 3 2,9 5,9 4,3 1,7 3
Arbejdstempo 4,7 4,9 5 5,3 4,3 4,9 6,3 4,8 3 3,9
Følelsesmæssige krav 3,3 2,6 2 2,8 3 2,1 3,3 3,3 2,2 2,7
Indflydelse 4,1 4,6 4,2 4,9 5,4 5,4 3,7 5 4 5,7
Udviklingsmuligheder 5,2 5,6 5 4,8 5,3 6,2 6 6,3 5 6,4
Mening i arbejdet 6 6,1 6,1 5,1 6,1 6,4 6 6,8 6,3 6
Involvering i arbejdet 4,8 5,4 5,9 4,9 5,9 5,5 4,9 5,7 4,4 5,9
Forudsigelighed 4,6 4,8 5,7 5 5 4,8 3,7 4,4 4,7 5,1
Belønning 5,2 5,4 5,8 5,6 5,6 4,6 4,7 5,8 5,4 6,4
Rolleklarhed 5,7 6,2 7 6,1 6 6,8 4,6 6,2 6,9 6,1
Ledelseskvalitet 4,5 5,5 6 5,6 5,1 4,9 4,5 5,9 6 6,6
Social støtte fra overordnede 5,6 6 6 6,2 5,6 5,1 5,7 6,6 6,2 7,3
Tilfredshed med arbejdet 2,1 2,3 2,7 2,2 2,4 2,3 2 2,1 2,6 2,6
Arbejde - Familie konflikt 2,8 2,1 1,4 1,6 1,9 2,5 2,8 2,5 2,3 1,7
Tillid 5,4 5,3 5,9 4,5 5,4 4,8 4,7 6,2 4,6 6,1
Retfærdighed 4,9 5,1 5,6 4,7 5,5 4,9 4,3 5,5 5,4 5,4
Selvvurderet helbred 2,6 2,5 2,7 2,1 2,8 2,8 1,9 2,6 2,9 2,7
Udbrændthed 2,5 2,3 1,8 1,9 2,4 1,8 3,5 2,7 2,1 2,3
Stress 2,3 2,6 2 2,6 2,8 2,5 3,5 3 1,9 2

Økonomiske gevinster

Økonomiske gevinster
• Nærvær

Spørgsmål

Mød også Alectia på:
P 11 : Bæredygtig vækst kræver lederskab, Jens Moberg
WS 109: Supplerende arbejdsmiljøuddannelse - hvad virker, Jasper Eriksen
WS 113: Strategisk indretning - 1:1 opbygning af rum i et totaløkonomisk lys, Anders Haugaard
WS 210: Anerkendende APV - så enkelt kan det gøres!, Nis Kjær
WS 211: Trivselskompasset - et struktureret dialogværktøj, Stine Moesmand
WS 214: Tryghed forebygger vold og trusler, Sara Lundhus og Hans Jørgen Moltsen
WS 216: Elektroniske værktøjer til risikovurdering af væsentlige arbejdsmiljøforhold, Lars Tornvig
WS 303: FOOT - når arbejdsmiljø og CSR giver bundlinie, Gitte Krusholm Nielsen
WS 304: Forretningsdrevet sundhedsfremme - en integreret indsats, Julie Wedell-Wedellsborg
WS 424: Mere nærvær og hva’ så?, Mette Elise Larsen
WS 512: Innovation og arbejdsmiljøledelse, Nis Kjær
WS 516: Bedre Ergonomi = Bedre Helbred, Anne Sofia Lønvig

Tank op!
Vi gentager vores velbesøgte Tank Op!-møder i april 2013.
Møderne, der holdes kl. 13.00 - 15.30, er gratis.
Kolding: 3. april 2013
Århus: 9. april 2013
Virum: 11. april 2013
Vil du være sikker på at få en invitation, så skriv dig på
vores invitationsliste på stand 32
eller
Send en mail til mamo@alectia.com

www.alectia.com
Fremtidens udfordringer løses tværfagligt