Spildevandsplan 2012 2015 Forslag Frederikshavn Kommune
Spildevandsplan 2012 2015 Forslag Frederikshavn Kommune
Spildevandsplan 2012 2015 Forslag Frederikshavn Kommune
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Frederikshavn</strong> <strong>Kommune</strong> – <strong>Spildevandsplan</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2015</strong><br />
4 MÅLSÆTNINGER FOR SPILDEVANDSHÅNDTERINGEN<br />
<strong>Frederikshavn</strong> <strong>Kommune</strong> har fastlagt en række målsætninger for spildevandsafledningen<br />
og -rensningen i kommunen. Målsætningerne afstikker de overordnede rammer for<br />
spildevandshåndteringen i kommunen, herunder <strong>Frederikshavn</strong> Spildevand A/S’s<br />
håndtering af spildevand i de kloakerede områder samt miljømyndighedens administration<br />
af de ikke kloakerede områder.<br />
Målsætningerne følges af bemærkninger samt en angivelse af eventuelle bindinger i<br />
forhold til love (L), normer (N) samt anden planlægning (P). Hvis ikke der er nogen binding,<br />
er målsætningen angivet som valgfrit (V).<br />
Overordnede målsætninger<br />
Målsætning Bemærkning Binding<br />
<strong>Frederikshavn</strong> <strong>Kommune</strong> vil sikre,<br />
at der arbejdes hen i mod at gøre<br />
driften af <strong>Frederikshavn</strong><br />
Spildevand A/S bæredygtig<br />
<strong>Frederikshavn</strong> <strong>Kommune</strong> vil sikre,<br />
at borgerne i videst mulig udstrækning<br />
inddrages, der hvor det<br />
er relevant<br />
<strong>Frederikshavn</strong> <strong>Kommune</strong> vil<br />
tænke langsigtet i valg af<br />
løsninger<br />
<strong>Frederikshavn</strong> <strong>Kommune</strong> vil<br />
samarbejde med <strong>Frederikshavn</strong><br />
Spildevand A/S samt nabokommuner<br />
i spildevandsplanlægningen<br />
Bæredygtighedsbegrebet er et væsentligt element i kommunens<br />
håndtering af spildevand og regnvand. I en bæredygtig udvikling<br />
indebærer kredsløbstanken, at der fokuseres på<br />
ressourceforbrug og belastninger på omgivelserne.<br />
Borgerinddragelse sikrer, at løsninger baseres på det størst<br />
mulige videngrundlag samt at borgerne oplever i højere grad at<br />
få ejerskab til de valgte løsninger<br />
Langsigtet tænkning bidrager til at fremtidssikre det offentlige<br />
kloaknet samtidigt med, at det sikrer, at de økonomiske midler<br />
bedst udnyttes på lang sigt<br />
Samordning med <strong>Frederikshavn</strong> Spildevand A/S samt med<br />
nabokommuner sikrer, at valg af løsninger er til gavn for alle<br />
V<br />
V<br />
V<br />
V<br />
Serviceniveau<br />
Målsætning Bemærkning Binding<br />
Borgere og virksomheder skal<br />
generelt opleve et højt<br />
serviceniveau ifm. henvendelser<br />
Ved driftsforstyrrelser skal alle<br />
borgerhenvendelser behandles<br />
hurtigt og professionelt. Såfremt<br />
driftsforstyrrelsen skyldes det<br />
offentlige kloaksystem, skal der<br />
iværksættes en indsats med det<br />
formål at fjerne eller begrænse<br />
driftsforstyrrelsen<br />
<strong>Frederikshavn</strong> <strong>Kommune</strong> og<br />
<strong>Frederikshavn</strong> Spildevand A/S vil<br />
sikre, at borgerne er velinformerede<br />
i forbindelse med udførelsen<br />
af anlægsarbejder<br />
Kundernes (borgere og virksomheder) samt <strong>Frederikshavn</strong><br />
<strong>Kommune</strong> og <strong>Frederikshavn</strong> Spildevand A/S’s rettigheder og<br />
forpligtigelser skal være entydige i den konkrete sag<br />
Kunderne skal opleve en tilfredsstillende reaktionstid i forbindelse<br />
med henvendelse til <strong>Frederikshavn</strong> <strong>Kommune</strong> eller <strong>Frederikshavn</strong><br />
Spildevand A/S vedrørende problemer med kloak eller<br />
renseanlæggenes funktion<br />
Generel og let forståelig information om aktiviteter skal findes på<br />
<strong>Kommune</strong>ns eller Forsyningens hjemmeside, i foldere eller i<br />
lokale aviser/blade.<br />
Boligejere, der bliver direkte berørt af kloakrenoveringer og andre<br />
anlægsprojekter, skal kontaktes og/eller indbydes til borgermøde,<br />
så de har mulighed for at blive informeret og fremkomme med<br />
spørgsmål og eventuelle ønsker.<br />
V<br />
V<br />
V<br />
Side 17