Kvalitetsmåling i psykiatrien i de nordiske lande - Dansk Psykiatrisk ...

Pårørendeundersøgelsen (voksenpsykiatri)
Fra 1. januar 2009 til 31. maj 2009 fik 2696 pårørende fra 174 psykiatriske
sengeafsnit i Danmark udleveret et spørgeskema. 1.250 pårørende besvarede
skemaet. På landsplan er undersøgelsens svarprocent dermed på 46.
En bortfaldsanalyse blandt de pårørende viste, at svarpersonerne var
repræsentative for de pårørende, der fik tilbudt et spørgeskema.
De pårørende blev bedt om at give deres samlede indtryk af sengeafsnittets
kontakt til dem gennem tildeling af 1–5 stjerner jævnfør Box 1.
Figuren nedenfor viser de pårørendes samlede vurdering i 2009 og
2005.
Figur 2.17: Hvad er dit samlede indtryk af sengeafsnittets kontakt med dig
Kilde. Patienterne og de pårørende har ordet. Undersøgelse på de psykiatriske sengeafsnit
i Danmark 2009, Center for Kvalitetsudvikling, februar 2010.
Figuren viser, at de pårørende samlet set er blevet mere tilfredse med
sengeafsnittets kontakt til dem i 2009 i forhold til 2005.
I de tre afsnit i landet, hvor der var relativt flest tilfredse pårørende,
giver 72 % af de pårørende 5 eller 4 stjerner.
I de tre afsnit i landet, der har den laveste tilfredshed, giver 22 % af
de pårørende 5 eller 4 stjerner
Blandt besvarelserne fra alle afsnit er det analyseret, hvordan de pårørendes
alder, køn, modersmål, relation til patienten, hvor belastet de følte
sig af patientens sygdom, hvor længe de havde haft kontakt med det psykiatriske
system og hvor mange samtaler de havde haft med personalet under
denne indlæggelse, påvirkede deres samlede vurdering af afsnittet.
Kvalitetsmåling i psykiatrien 97