Kvalitetsmåling i psykiatrien i de nordiske lande - Dansk Psykiatrisk ...

1.1.5 Forståelsesramme
I Nordisk Ministerråds projektgruppe er OECDs forståelsesramme for
monitorering af kvaliteten af sundhedsvæsenets ydelser adapteret, hvilket
er illustreret i figur 1.1 (4).
Figur 1.1: Forståelsesramme for monitorering af sundhedsvæsenets ydelser på
grundlag af kvalitetsindikatorer
Kilde. Adaptation of the OECD (2006), Conceptual Framework for the OECD Health Care
Quality Indicators Project, OECD Health Working Paper, No. 23, OECD Publishing, Paris.
Health at a Glance 2009: OECD Indicators © OECD 2009
Det fremgår af forståelsesrammen, at sundhedsvæsenets overordnede
mål er at forbedre befolkningens sundhedstilstand, som afhænger af en
række ikke-medicinske determinanter, herunder det sociale, økonomiske
og fysiske miljø, som befolkningen lever i, samt befolkningens livsstil
og sundhedsadfærd.
Sundhedsvæsenet bidrager ligeledes til befolkningens sundhedstilstand.
Dette bidrag afhænger blandt andet af kvaliteten af sundhedsvæsenets
ydelser, samt af tilgængeligheden til ydelserne.
Kvaliteten af sundhedsvæsenets ydelser omfatter den sundhedsfaglige
kvalitet i relation til forebyggelse, diagnostik, behandling, pleje og
rehabilitering samt den organisatoriske kvalitet, dvs. kontinuitet og koordination
af sundhedsvæsenets ydelser. Endelig omfatter kvaliteten af
sundhedsvæsenets ydelser også den patientoplevede kvalitet, dvs. brugerens
oplevelse af udførelsen af sundhedsvæsenets ydelser, samt resultatet
heraf (5,6,7).
Endvidere afhænger sundhedsvæsenets præstationer af de tilgængelige
ressourcer i form af kvalificeret sundhedspersonale samt tilgængelighed
til medicinsk teknologi og udstyr.
Endelig spiller en række faktorer en rolle for sundhedsvæsenets præstationer,
herunder den demografiske, økonomiske og sociale kontekst
samt sundhedsvæsenets opbygning.
Kvalitetsmåling i psykiatrien 15