Kvalitetsmåling i psykiatrien i de nordiske lande - Dansk Psykiatrisk ...

Patienterne og de pårørende har ordet. Undersøgelse på de psykiatriske sengeafsnit i Danmark
2009
Spørgsmål til patientundersøgelsen
Kunne du komme i kontakt med personalet når du havde behov for det
Var du tilfreds med kontakten med din(e) kontaktperson(er)
Var du tilfreds med kontakten med din lægen/lægerne
Synes du, at personalet viste hensyn og respekt over for dig som menneske
Var der mulighed for, at du kunne tale uforstyrret med personalet på sengeafsnittet
Var personalet godt forberedt til vigtige samtaler
Var du tilfreds med de aktiviteter du kunne deltage i under indlæggelsen
Var dine undersøgelser og behandling under hele indlæggelsen godt planlagt
Fik du de informationer om din sygdom og behandling, som du havde brug for
Har personalet informeret dig om, hvordan din livsstil kan påvirke din sygdom
Var du tilfreds med den indflydelse du selv havde på din behandling
Synes du, at du har fået den psykiatriske behandling, som du havde brug for på sengeafsnittet
Oplevede du, at der var en god atmosfære på sengeafsnittet
Var du tilfreds med din kontakt med de andre patienter
Var du tilfreds med de fysiske rammer
Var du tilfreds med den modtagelse du fik på dette sengeafsnit
Har du fået det bedre af at være indlagt på sengeafsnittet
Har indlæggelsen givet dig mere håb og livsmod i forhold til fremtiden
Har du fået skriftlig information om din sygdom og behandling fra dette sengeafsnit
Oplevede du, at der skete fejl under din indlæggelse
Hvis ja, synes du personalet tog hånd om fejlen(e
Havde personalet på sengeafsnittet kontakt med dine pårørende
Hvis ja, var du tilfreds med personalet s kontakt med dine pårørende
Hvis nej, ville du gerne have haft at personalet havde kontakt med dine pårørende
Er der lavet aftaler om tiden efter din udskrivning
Hvis ja, er du tilfreds med de aftaler der er lavet om tiden efter din udskrivning
Hvis nej, ville du gerne have haft at der var lavet aftaler om tiden efter din udskrivning
Hvad er dit samlede indtryk af din indlæggelse på dette afsnit
Er der samarbejde med de forskellige steder, som du har kontakt med om din sygdom
Hvis ja, er du tilfreds med det samarbejde der er mellem stederne
Hvis nej, vil du gerne have at stederne skal samarbejde
Har du fået tilbud om undervisning i den sygdom og behandling i psykiatrien
Hvis nej, har du haft brug for undervisning
Savner du behandlingstilbud i psykiatrien
Spørgsmål til pårørendeundersøgelsen
Havde du og patienten mulighed for at tale uforstyrret sammen, når du besøgte patienten på dette sengeafsnit
Vidste du, hvem der var patientens kontakt-person(er) på sengeafsnittet
Blev du inviteret til et møde i begyndelsen af patientens indlæggelse på sengeafsnittet
Tog personalet selv initiativ til kontakt med dig
Havde du mulighed for at tale med personalet på sengeafsnittet om dine forventninger til din
kontakt med dem
Var personalet på sengeafsnittet interesseret i din erfaring og viden som pårørende
Blev du medinddraget af personalet på sengeafsnittet
Var det dit indtryk, at personalet på sengeafsnittet betragtede dig som samarbejdspartner (medspiller) i patientens
behandlingsforløb
Fik du den støtte og opbakning fra personalet på sengeafsnittet, som du havde brug for
Hvad er dit samlede indtryk af sengeafsnittets kontakt med dig
Hvad havde størst betydning for dig i din kontakt med sengeafsnittet
Har du fået de informationer om patientens sygdom, som du har haft brug for
Har du fået de informationer om patientens behandling, som du har haft brug for
Har der været overensstemmelse mellemde oplysninger, du har fået af behandlere forskellige steder i psykiatrien
Er du blevet tilbudt undervisning om psykiske sygdomme og behandling
Hvis nej: Har du haft brug for undervisning
Er du blevet informeret om pårørenderådgivninger
Savner du tilbud til dig som pårørende i psykiatrien
Hvis ja, hvad savnede du
Er det dit indtryk, at patienten får den rette hjælp/støtte/behandling i det psykiatriske system som helhed
Er det dit indtryk, at personalet i psykiatriensom helhed støtter patienten i at have kontakt med sine pårørende
Hvor belastet føler du dig selv af patientens sygdom og problemer
Hvor længe har patienten været indlagt på dette sengeafsnit
Hvilke af følgende instanser har patienten haft kontakt med inden for de sidste par år vedrørende sin psykiske
sygdom
Kvalitetsmåling i psykiatrien 155