Kvalitetsmåling i psykiatrien i de nordiske lande - Dansk Psykiatrisk ...

hvilken kvalitet disse tjenestene har og hvilke behandlingsresultater
man oppnår.
Utvikling
Helsedirektoratet har som fagmyndighet et overordnet ansvar for etablering
og videreutvikling av det nasjonale kvalitetsindikatorsystemet for
primærhelsetjenesten og spesialisthelsetjenesten. På bakgrunn av en
rapport fra Kunnskapssenteret har direktoratet i 2010 utarbeidet et
rammeverk for et nasjonalt kvalitetsindikatorsystem i helsetjenesten.
Rammeverket består av 14 punkter.
http://www.helsedirektoratet.no/vp/multimedia/archive/00319/R
ammeverk_for_kvali_319359a.pdf
Rammeverket beskriver hvem målingene er ment for og hvordan de
skal brukes, hvilke kvalitetsaspekter som skal måles og på hvilken måte.
Rammeverket skal ikke anvise hvilke kvalitetsindikatorer som skal
inngå, men gi prinsipielle retningslinjer og avklaringer.
I Norge skjer det også mye faglig godt utviklingsarbeid gjennom de
nasjonale faglige retningslinjene; kunnskapsgrunnlaget som disse bygger
på er solid, og personer som benyttes i utarbeidelse er svært kompetente.
Som grunnlag for utvikling av kvalitetsindikatorer betyr det at
man allerede vil ha et godt kunnskapsgrunnlag og et godt utgangspunkt
for de konsensusprosesser som er nødvendige i henhold til rammeverket
for kvalitetsindikatorsystemet.
Perspektiver
I Nasjonal helse- og omsorgsplan(2011–2015) påpekes det at det er et
mål å etablere et nasjonalt kvalitetsindikatorsystem som skal gi pålitelig
kunnskap om sikkerhet, kvalitet og ytelser i alle deler av helsetjenesten.
Det skal legges vekt på å inkludere indikatorer på sosiale forskjeller i
tilgjengelighet og bruk og resultat av helsetjenester.
Informasjonen skal brukes til kvalitetsforbedringsarbeid, til politisk
styring, virksomhetsstyring, og til forskning. Systematisk kvalitetsforbedringsarbeid
forutsetter at ledelsen har oversikt over kvalitet og pasientsikkerhetsnivå
i virksomheten, at resultatene brukes til å iverksette
tiltak og at tiltakene følges opp og etterspørres. Helse- og omsorgsdepartementet
vil derfor understreke ansvaret i styringsdialogen med
de regionale helseforetakene, og legge flere styringskrav knyttet til kvalitet
og pasientsikkerhet.
Psykisk helsevern i Norge
I tildelingsbrev fra Helse- og omsorgsdepartementet 2011 er Helsedirektoratet
gitt i oppdrag å videreutvikle indikatorer og styrings-variable
som i fremtiden setter nasjonale helsemyndigheter bedre i stand til å
overvåke og å sette gode resultatmål for tjenesten.
124 Kvalitetsmåling i psykiatrien