à¸à¸à¸±à¸à¸ªà¸¡à¸à¸¹à¸£à¸à¹ - สà¸à¸²à¸à¸±à¸à¸à¸£à¸°à¸à¸à¹à¸à¸¥à¹à¸²
à¸à¸à¸±à¸à¸ªà¸¡à¸à¸¹à¸£à¸à¹ - สà¸à¸²à¸à¸±à¸à¸à¸£à¸°à¸à¸à¹à¸à¸¥à¹à¸²
à¸à¸à¸±à¸à¸ªà¸¡à¸à¸¹à¸£à¸à¹ - สà¸à¸²à¸à¸±à¸à¸à¸£à¸°à¸à¸à¹à¸à¸¥à¹à¸²
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
สถาบันพระปกเกลา : การศึกษาเพื่อเสริมสรางความซื่อตรงในสังคมไทย<br />
เสนอ : ศูนยสงเสริมและพัฒนาพลังแผนดินเชิงคุณธรรม<br />
แตอยางไรก็ตาม ประชากรรอยละ 58.2 เห็นวา มาตรการปองกันการทุจริต<br />
ประสิทธิผล แตควรสรางความเขาใจ เรื่องการทุจริตในหมูขาราชการ<br />
นอกจากนี้ สังคมมาเลเซียยังไมชัดเจนวาการเขาไปเกี่ยวของกับการใหคนใน<br />
ครอบครัวไดรับประโยชน เชน สัญญาจางตางๆ เปนการทุจริต เพราะรอยละ 29 เห็นวา<br />
ไมเปนการทุจริต แตรอยละ 36.5 เห็นวาการแตงตั้งคนในครอบครัวในตําแหนงที่วางลงไม<br />
เปนการทุจริต รอยละ 52.5 ตอบวา การทุจริตในภาคการเมืองควบคุมไมได<br />
นอกจากนี้ ความเขาใจเรื่องการทุจริตของคนที่อยูในองคกรปกครองสวนทองถิ่น<br />
ต่ํากวากลุมอื่น รอยละ 60.5 ของผูตอบจากองคกรปกครองสวนทองถิ่น เห็นวาการใชเงิน<br />
ของทางการเพื่อประโยชนสวนตัวเปนการทุจริต แสดงวาอีกรอยละ 39.5 เห็นวาไมเปนไร<br />
ขณะที่ขาราชการทั่วไปเห็นวาเปนการทุจริตที่ระดับ 70.7 แตระดับ 6.76 โดยภาพรวมเห็นวา<br />
ต่ํา<br />
ปจจัยที่มีผลตอดัชนีนี้ คือ การสอบสวนในเรื่องการกระทําการทุจริต ระดับของการ<br />
เปดเผยและความโปรงใสของรัฐบาล ความหวงกังวลในสังคมในประเด็นการทุจริต ที่กรณีการ<br />
ทุจริตตางๆ ปรากฏในหนังสือพิมพ ตลอดจนการเพิ่มขึ้นของการรองเรียน การตรวจสอบ<br />
การจับกุม ซึ่งทําใหสังคมมีความตระหนักในเรื่องการทุจริตและใชอํานาจมิชอบ<br />
ดัชนีทัศนคติที่มีตอคุณภาพของการบริการสาธารณะ ดัชนีนี้มีองคประกอบ<br />
2 ประการ คือ<br />
1) คุณภาพของการบริการสาธารณะ เชน การตรวจเวลา ระดับความรูทัศนคติ<br />
ความสะดวกในการรับบริการ เวลารอคอย และการปกปองเปนความลับ<br />
2) ความเชื่อของขาราชการเกี่ยวกับที่ทํางานของตน<br />
ผลการศึกษาพบวา คะแนนรวมอยูประมาน 6.6 ผูตอบจากครัวเรือนตางๆ รอยละ<br />
35.7 รูสึกวาเวลาการบริการไมเปนไปตามที่ตกลง ขณะที่รอยละ 44.1 และรอยละ 41.1<br />
ของภาคธุรกิจและภาคราชการรูสึกเชนนี้<br />
จากการศึกษาของสถาบันความซื่อตรงแหงชาติมาเลเซีย พบวา ปจจัยที่มีผลตอ<br />
คุณภาพการบริการ คือ การเพิ่มคาตอบแทนใหขาราชการ ทําใหประชาชนคาดหวังสิ่งที่ดี<br />
กวาเดิม การมีองคการพัฒนาเอกชนที่คอยใหขอมูลตอสาธารณชนเรื่องพฤติกรรมที่<br />
ไมพึงประสงคในการใหบริการ การเปดเผยขอมูลของสํานักงานตรวจการแผนดิน บทบาทของ<br />
สื่อมวลชน ทั้งหนังสือพิมพ อิเล็กทรอนิกส ที่ใหขอมูลเรื่องการกระทําผิด ทําใหเกิดความเชื่อ<br />
86