Vinder af Konsulentprisen 2009 - DI

på HR og medarbejdertrivsel og LEAN i samarbejde med
Force, har været brugt til den svære kobling mellem administrationen
og drift!
Direktør Per Bach har troet på åbenhed, tillid og delegering
– og har i sin ledelsesstil valgt at ”lære af det gode eksempel…”.
Efter afslutningen af den i dette projekt beskrevne periode,
har virksomheden fået tildelt mere end tkr. 500 hos
Forebyggelsesfonden til et projekt omkring en større gruppe
serviceassistenter – projektet kører i 2009 og skal sikre
virksomheden 3 vigtige KPI’ere (Key Performance Indicatores):
Jobtilfredshed (den årlige måling skal stige) med 2
basispoint, sygefraværet skal under 2pct. og ancienniteten
blandt serviceassistenterne skal stige med 11 1/2 måneder
over 1 år (11,5 ud af 12 serviceassistenter er også med på
holdet om et år).
Refleksion – hvad lærte kunde og konsulent
Per Bach har lært, at selv om han bruger rigtig meget tid
hver dag på ledelse, så er ledelse svær! Han fokuserer nu
på egne styrker (salg/key account) som sin primære rolle i
dagligdagen – og bruger meget tid på at lære fra andre ledere
(netværk).
Konsulenten (FirmCare Consulting) har lært at vokse med
de krav, en udviklingsparat virksomhed stiller – og vi har
fået værktøjskassen prøvet af godt og grundigt!
Vi har været tilknyttet ART Service siden vores start
i 2004 – men i den beskrevne periode har vi været huskonsulenter!
Denne loyalitet har vi brugt til at tegne en
ny kontrakt over 2 år – fra sommeren 2008 til sommeren
2010.
Carsten Kryth blev desuden ART Service A/S første bestyrelsesformand
på den stiftende generalforsamling i sommeren
2008 – og de tætte relationer til Per Bach der desuden
medført et tæt og fortroligt venskab!
45