IT Eksempelvis: IT strategi, IT management, IT rådgivning, implementering <strong>af</strong> systemer, e- business, web services, IT risk management, data warehouse, business intelligence, optimering <strong>af</strong> IT og IT projektledelse. <strong>Vinder</strong> i kategorien IT: Der udpeges ingen vinder inden for kategorien. Nominerede i kategorien: Konsulentvirksomhed Capacent A/S Kunde I/S Vestforbrænding 33
Konsulent Kunde Capacent A/S I/S Vestforbrænding Miljørigtig omkostningsminimering hos I/S Vestforbrænding Særpræg og unik karakter Vestforbrænding er en effektiv og alsidig miljøvirksomhed, der løser <strong>af</strong>faldsopgaver for ca. 865.000 borgere i 19 kommuner. Én <strong>af</strong> opgaverne består i at tømme containere på 24 genbrugsstationer, der hver håndterer op mod 25 forskellige <strong>af</strong>faldsfraktioner. Som miljøvirksomhed bliver Vestforbrænding mødt <strong>af</strong> en lang række kommunale rapporteringskrav, der kan være svære og tidskrævende at leve op til. De data, som relaterer sig til tømningerne, var tidligere svært tilgængelige, fordi de blev indsamlet og behandlet manuelt. Det var vanskeligt at få overblik over containernes fyldningsgrader, fordelingen mellem efterfølgende behandlingsformer og ikke mindst at opdatere vores forecastmodeller. Arbejdsprocessen med at indsamle data var for tidskrævende til, at vores medarbejdere kunne bruge tilstrækkelig tid på at analysere og følge op på resultaterne. Forskellige <strong>af</strong>delinger kunne tilmed indhente og behandle de samme data. Selvom data skulle anvendes til forskellige formål, var meget <strong>af</strong> det indledende arbejde ens, hvilket betød unødigt dobbeltarbejde i vores <strong>af</strong>delinger og risiko for uoverensstemmelse i tallene. Konsekvensen var, at det var svært at: • Måle effekten <strong>af</strong> indsatsen for forbedring <strong>af</strong> fyldningsgraderne på containerne • Fastsætte individuelle mål for fyldningsgrader pr. genbrugsstation og <strong>af</strong>faldsfraktion • Korrigere hensættelser til transportudgifter løbende hen over året • Leve op til kommunale rapporteringskrav • Lave mål- og resultatløns<strong>af</strong>taler med medarbejderne, hvor der kunne foretages entydig opfølgning • Kontrollere om Vestforbrændings mål på området blev nået Disse udfordringer var frustrerende. Vi vidste jo, at de grundlæggende data, der skulle anvendes for at løse vores problemer, var til stede i vores systemer. Det var som om, vi havde alle brikkerne til puslespillet, men havde svært ved at sætte dem sammen. På den baggrund udvidede vi samarbejdet med Capacent, med henblik på at lave en business intelligence løsning, der skulle optimere de konkrete processer, hvilket var en naturlig forlængelse <strong>af</strong> vores Lean-arbejde, som Capacent havde implementeret kort forinden. Effekten <strong>af</strong> konsulentopgaven Allerede inden for kort tid, kunne vi i Vestforbrænding måle forbedringer på en række områder. Det første vi mærkede var, at automatiseringen <strong>af</strong> processen reducerede tiden, der blev brugt på opgaverne. Derudover kunne vi måle, at fyldningsgraderne gik op, hvilket ikke blot kunne ses i rapporterne, men også mærkes i form <strong>af</strong> reducerede transportomkostninger. Løsningen har forbedret vores forretning på flere områder: Tidsbesparelse Vi har sparet tid ved at indsamle og behandle data automatisk samt eliminere dobbeltarbejde. Det betyder, at vi nu kan koncentrere os om at anvende resultaterne til at forbedre forretningen. Rapporteringshastighed Rapporteringshastigheden er nedbragt fra to måneder til tre uger. Den lange rapporteringshastighed, vi havde tidligere, skyldtes bl.a. besværet med at indhente og behandle data, og fordi vi er <strong>af</strong>hængige <strong>af</strong>, at transportørerne indberetter vægten for hver tømning, de foretager. Den sparede tid har bidraget til at forkorte hele processen, så vi kan leve op til de kommunale rapporteringskrav. Medarbejdertrivsel Løsningen har betydet, at medarbejderne kan bruge tiden på mere motiverende og værdiskabende opgaver. Ledelse Ledelsen har med den nye rapporteringsplatform fået øget indsigt i økonomiske og driftsmæssige sammenhænge hos medarbejderne. 34
Change language