Sørens

IBM Danmark -
Glimt fra de første 100 år
Søren Duus Østergaard
CEO, Duus.Communications ApS

'IBM' 100 år – juni 2011
I 1911 dannes CTR – Computing, Tabulating & Recording Inc. I USA.
Computing: Vægte, der kunne regne
Tabulating: Hollerith hulkortmaskiner
Recording: Tidsstempling til brug for industrien

Indhold
De første hulkortmaskiner kommer til Danmark
Hollerith agenturet i DK
Kampen for et service bureau
Krigen og den første efterkrigstid
IBM Danmark A/S 1. januar 1950 –
Offentlige hulkortcentraler og Datacentralen
De første 'rigtige' computere – DFF, HB, SASCO
NEUCC - medicinsk databehandling
Banksystemer og de store offentlige systemer
PC-æraen – Uddannelsessektoren
Opbrudstid – ny fokusering, services og SW
Opkøb og fusioner
Opsummering – værdier og firma-ånd

Hulkortæraen i Danmark
Key Punch Model 001
Baggrund
De første Hollerith brugere
Hollerith Agenturet i Danmark
Kampen for et Service Bureau
Krig og fred
IBM Danmark A/S
Søren Duus Østergaard
CEO, Duus.Communications ApS

De første Hollerith brugere
Statistical Department 1917
Folketællingen 1910
Computing- Tabulating- Recording Company i US
Hafnia – 50 års jubilæum 1915
Deutsche Hollerith Machinen Geselssschaft AG

Hollerith Agenturet i Danmark
Max Bodenhoff - Royal
Canvassing
Statistisk Department – og
samarbejde med Hafnia
De Danske Statsbaner
Arbejdsgiverforeningen
Det Originale Hollerith Punch
Card havde 45 positioner

Kampen for et Service Bureau
Powers og Bull i Danmark
Anmodning om et Bureau
Forsøg igen i 1930
Max Bodenhoff – Meeting in
Store Kongensgade 77
Import Restriktioner og krise
→ Ændring i Policy
Forsikringsbranchen,
Detailhandel, Industri
Bull Patenterne
Hollerith Tabulator Equipment

Krig og Fred
Salary accounting – Cph Harbour
The US Lorries from Bremen
Clearing Kontoen
Hulkortfabrikken
B&W Bombes
Vækst i Service Business -
2 skifts drift og omsætning
på 28.000 $ / år
Udvikling af nøgleapplikationer
Reservedele – og 2 US lastbiler
Valutarestriktioner igen - igen!

IBM Danmark
Max B.og Viggo Troels Smith
The Service Bureau in 1950
Strategiske Salg:
Københavns Kommune
Frederiksberg Kommune
Folkeregister, skatteberegning,
løn, belysning
Fokus på uddannelse og på
applikationer –
samt salesmanship/marketing
Officiel åbning 2. January1950

Personale – fra 1920 to 1950
Max Bodenhoff 1920 - 1949
60
50
50
40
40
No
30
30
20
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Years
General & Adm General DP & admin Sales DP Sales DP service DP bureau Service DPCE DP Card Plant DPCE Plant

IBM – The Hollerith
Department
SB Turnover: 112.000 $/year,
Rental 20.000 $/Month
1950

IBM Denmark -
1950 - 2011
Søren Duus Østergaard
CEO, Duus.Communications ApS

IBM Danmark – Vester Boulevard 1951
IBM's korttrykkeri havde egen
reklamebil

Lokale dataservicecentre skyder op
over hele landet:
Aalborg 1950, Badehusvej → Nytorv
Århus 1951 Spanien → Halmstadgade
Odense 1952 Rugårdsvej → Munkebjergvej
Silkeborg 1954 Vestergade

Familien watson på besøg 1950 – Family Dinner Sølyst

Revisor Johs. Nielsen og IBM Representant Willy Olsen,
Kommunernes Hulkortkontor 1954.
Hulkortstakken ved siden af andrager 1500 og indeholder instruktioner til at indlæse
Borgernes Skatteindberetninger
Århus Kommune anskaffede eget anlæg i 1951 – dækker omegnskommuner + Fredericia
Statens Hulkortcentral blev oprettet i 1952
I/S Kommunernes Hulkort central blev stiftet 22.2 1953. (senere KEC)
'Overenskomst om kommunalt hulkortsamarbejde på Fyn' 25. 11 1956
JKH blev stiftet 1.12 1956 med IBM konsulent Renner Andresen som direktør

Finansminister Viggo Kampmann rettede i 1959
Henvendelse til IBM om at indtræde i en arbejdsgruppe,
Der skulle undersøge muligheder for at indføre
'samtidighedsbeskatning'.
Da Folketinget ikke var informeret, blev henvendelsen
Anført som 'Yderst Fortrolig'
Til medlem af udvalget blev Willy Olsen udpeget. Han og
Renner Andresen havde været de ansvarlige sælgere for
Den offentlige sektor tilbage til Bodenhoff-tiden.
I marts 1958 oprettede Kampmann 'Tilsynsrådet for Statetns Hulkort
Og utomationsvæsen' med deltagelse af Købstadsforeningen.
17.12 1959 stiftedes I/S Datacentralen – ejet af staten og kommuner
I fællesskab.
Willy Olsen tiltråddte som direktør i marts 1960, men EDB-maskinerne
Kom først på plads i 1962 – et IBM 7070 anlæg.
I stiftelsesdokuemnt står, at det er hensigten
'At hverken staten eller kommunerne isoleret anskaffer
Elektronmaskiner uden forudgående godkendelse af centralens
Bestyrelse'

'Danmarks første Elektronhjerne'
( 1410 til Dansk Folkeforsikring 1962)
Maskinen kan også spille tændstikspillet fra filmen 'I fjor i Marienbad' og her ses fem af
Selskabets bedster hjerner, der måtte give op overfor elektronhjernen: fuldmægtig Grøfte,
Aktuar Rosendahl, direktør Hertz, kontorchef Bjørno-Jensen og adm.dir. Barner-Rasmussen.
Konsoloperatør Byrgesen leder spillet...

SASCO – Europas første fly-booking system i marts 1964.
IBM 1410 blev programmeret af specialister fra 8 lande.
Kun Sabre-systemet i USA var tidligere blevet leveret.

IBM flytter fra
H.C.Andersens Boulevard
Til VV6

I 1964 benyttede Berlingske Tidende en
IBM 1620 til at beregne valgresultaterne.
1620 udskrev valgresultatet fra sidste valg
Og resultaterne efterhånden som de
Blev ringet ind.
Der udkom 5 udgaver af Berlingeren på
Valgaftenen.
Efter alle resultater var i hus tog det 10
Minutter at beregne mandattallet inkl.
tillægsmandater.

IBM 360/30 installeres på VV6
Datacenter i 1966
De første 360-systemer blev installeret
Hos Tuborgs Bryggerier, Falck/Zonen,
I/S Datacentralen, Frederiksberg Kommune
Og FDB

Starten på de danske
Patientjournaler:
IBM 1800 på Gentofte
Sygehus juleaftensdag 1966
Og FASTER systemet blev
Demonstreret i 1969
Gentofte fik sin 360/40 i 1972
og dermed startede det
første rigtige EPJ-system i DK

14.10 1967 fik DC den første IBM 360/50
Leveret – den blev installeret på
Rekordtid: 5 dage!
I/S Datacentralen får Danmarks største
Kommercielle computer IBM 360/65 i 1969.
Systemet skal benyttes til at servicere
kildeskatten og CPR-systemet.
Motorregisteret blev etableret som et
Online register og blev lagret på en
IBM 2321 datacelle.
Af back-up grunde var der 2 parallelle
Dataceller kørende

(bemærk cigaren :-)
I 1968 etablerede IBM på Slotsherrensvej i Vanløse et moderne uddannelsescenter.
På grund af det store pres på at uddanne kundernes medarbejdere efter introduktionen
af IBM 360 blev det også stedet hvor man for første gang tog video ibrug som
'fjernundervisning'.
I 1969 fejrede Uddannelsesafdelingen 10 års jubilæum. På 10 år havde man
Undervist 29.000 elever.

NEUCC – KB Andersen indvier IBM 360/75 i 1969
Takket være en indædt kamp fra Troels Smith's side lykkedes det at få del i IBM's
Allokerede midler til at oprette 5 store universistetscentre i Europa – 1 til hver af de
Store lande og 1 til 'et mindre land'. Per Gjerløv var primus motor på IBM's side.

15.6 1970:
Systems Engineering Headquarter
Traineeopgaver:
- Forstudie til containerstyring Mærsk
- Dos → OS konverteringer
- Simulering af terminalnetværk for
KEC
- 'Principper for Konstruktion af
Offentlige Informationssystemer 1971
- Første 370/155 installationer i DK
- IULA 1971 - Firenze

Projekt Database var et IBM sponsoret og
bemandet studieprojekt i Aalborg Kommune
Sammen med JKE/senere Aalborg centralen.
Det var grundlaget for en metodeudvikling af
det, der senere blev til 'eGovernment' – og
resulterede i et omfattende ide-katalog. Der
senere blev implementeret i forskellige
Varianter i det nystartede Kommunedata I/S
bl.a. var SIP-systemet (Skatter- Indkomst- og
Personoplysninger) og det fælleskommunale
Økonomisystem beskrevet i projektet.
Projektet afsluttedes december 1972
Spin Off projekter i Hong Kong, Nairobi,
Moskva...

Indvielse af Nymøllevej hovedkontoret
i 1973
370/155 blev installeret i rask
Tempo hos en række store kunder
Fra 1971 -
her Nordisk Genforsikring
SDC, FDB, HB m.fl.

1974 – Fabriksbesøg i Esonnes, Frankrig
Overborgmester Urban Hansen
og diverse kommunale topfolk
I 1974 udviklede IBM's afdeling for den offentlige sektor SISYFOS-modellen -
en APL programmeret protoype af en lovmodel:
Skatter Indkomster og Sociale Ydelser set fra et Famileorienteret Synspunkt
Senere overtaget af DC og dannede grundlag for ADAM og SMEC
En række IT Management seminarer blev gennemført i samarbejde med
Den kommunale højskole og med Politiken, baseret på et IBM-udviklet
'Government Game'
'Roadshow' – Præsentation af terminalsystemer, data entry (IBM 3730) og APL
På 24 seminarer over hele landet
Assistance til KL kravspecifikationen for det nye offentlige Økonomi- og budgetsystem

Igennem 70'erne blev der
Arrangeret årlige konfernecer
For de nordiske offentlige
Kunder, der på denne måde
Kunne udveksle erfaringer.
IBM Nordic Education Centre – Lidingö
Marketing Training Manager 1975-76:
Reviderede grunduddannelsen for sælgere og systemfolk
6 4 ugers internatkurser + afsluttende salgsskole 2 uger – for alle
Opdateret efteruddannelsen

1976: Det røde system går i drift
1977: Budget og regnskabssystem
1979: Forsøg på Decentral
Sygesikringsystem på HB (YHA)
Kommunedata (i dag KMD) blev dannet
af en fusion mellem KEC I/S, JKE, Århus
Kommunes EDB-central, Odense Kommunes
EDB-central – de 2 sidste med speciel status
på en ekstraordinær generalforsamling 1.1 1972.
1.6 1972 tiltrådte Mogens D. Rømer som adm.dir.
I 1975 etableres sygehus datacenter Skejby
1.1 1980 Jens Jørn Nielsen, KL, adm. Dir
1.3 1985 Heine Simoni Jørgensen adm. Dir
1.1 1998 Lars Monrad Gylling
1979: 3 amter går sammen om
Udvikling af decentral sygesikring
1979: Brugergruppen for ØS2000
stiftes (kommuner og amter med
Egne anlæg – IBM 3790/8100)
1983: Regnecentralen vinder
Bibliotekssystem
1987: IBM 9370 vælges som
Decentral CPU

I 1973 introduceredes IBM 3600-
Bankterminalsystem der snart blev anskaffet af
det store flertal af de danske banker og senere
i 83 afløst af IBM 4700.
I 1984 introduceredes Dankortet drevet i
Fællesskab i Pengeinstitutternes
Betalingsservice, PBS.

Teknologistrejken i 1977 på BT varede i 143 dage
Typograferne protesterede mod at Berlingske
Tidende havde anskaffet en IBM 1130, der truede
Med at overtage deres arbejde i ombrydningen.
I virkeligheden blev systemet leveret i 68-69, og
En kvik systemprogrammør lavede det første danske
Orddelingsprogram. Men i 69 blev der så meget
blæst om projektet, at ledelsen satte maskinen i et
'forseglet' rum, hvor det stod i flere år.
Sagen endte som bekendt med at typograferne
tabte. På Politiken, der også var IBM kunde, gik
overgangen til EDB meget mere fredeligt og typograferne
blev 'terminaloperatører' og foretog i nogle år ombrydning
på de store systemer.
Slut med det varme bly.
… Og lige en kommentar af Metals Afdeling 13

1980:
Nye forretningsmodeller:
Fra leje til køb, øget konkurrence
Ny organisation – DP, OP, GS, IRD
- Small Systems Czar (!)
Leasing -
Sælgere uddannes i finansiering
Special Bids

IBM gik ind på skolemarkedet i 1983.
med nye medarbejdere, nyt look,
En IBM PC/G med grøn skærm kostede det
år 35.000 kr.
Nye måder at samarbejde med kunderne på:
DLH, Seminarier, København (TIC), Odense, Århus,
Aalborg, specialundervisning, Frederiksborg Amt
Fokus på anvendelse af (standard) SW som et
Integreret element i undervisningen

Uddannelsesafdelingen:
Interaktive videoprojekter – Zoo Museum – Fugle
Studietur med skoleledere fra DK og Grønland
Lego Robotics
Forstudie med Københavns TIC om Experimentarium
Samarbejde med DLH
Mikroværkstedet
Musik og PC'er
Fjernundervisning med Århus
Tekniske Skole
Dansk Hydraulisk Institut
UNI-c
Skolebladet 'Tasten'

Ny Organisation – Nye tider
Frank G. Petersen – President IBM Nordic 1991
Henrik E. Nyegaard – General Manager, CEO IBM Denmark

Multimedie teamet 1993
Første Telemedicinprojekter i Danmark:
Viborg/Skive Sygehus – cancer biopsi
RH/Dronning Ingrids Hospital – ultralydscanning
Projekt med DC om behovet for interaktive
Informationskioske
Første Smart Card projekter
Projekt med WHO Europa om multimediesupport
For konferencer – samt deltagelse i
EU projekt om sundhed i Europa
Første multimedieprojekt om
H. C. Andersen sammen med
Odense, HCA-museet. ORFEUS
Københavns Kommunes første
Web-side med back-end
Integration til omfattende
DB/2-base – Borgerinfo 1994

IBM Danmark – Multimedieafdeling:
- Web hotel for virksomheder i Frederiksborg Amt
- Første sikre betaling på internettet i samarbejde med
Egmont og med PBS
- Fremtidens Telefonbog
- Piloter med Ejendomsmæglere
- Næstved Kommune – Borgerportal løsning

IBM Consulting Group 1992
Personal Computing Company 1992
Launch of e-Business
LOTUS købt 1995
TIVOLI købt 1996
Olympiade – Atlanta 1996
Deep Blue slår Gasparov 1997
IBM's Global Network solgt til AT&T 1998
PriceWaterhouse Coopers – konsulentafdeling overtages i 2002
On Demand Computing 2003
Rational SW købt 2003
Mærsk Data og DMdata købt 2004
Cognos købt 2007

42
IBM Jam
© 2006 IBM Corporation
Innovation Jam 2008 – IBM's nye globale strategi skabes

IBM efter år 2000 - Arven efter
Gerstner
Nuancer af blåt – Opkøb, fusionering
Divisionalisering –
Globalisering
Partnerskaber – Forretningspartnere

Søren Duus Østergaard
soren@duus.com