16.11.2014 Views

Advantage Services™ - Siemens A/S

Advantage Services™ - Siemens A/S

Advantage Services™ - Siemens A/S

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

www.siemens.dk/buildingtechnologies<br />

<strong>Advantage</strong> Services<br />

Fleksibelt servicekoncept – skræddersyet til kundernes behov<br />

Answers for infrastructure.


Energioptimering<br />

Energimonitorering<br />

Fejludbedring<br />

Energi<br />

Vedligehold<br />

Serviceniveau<br />

Software-opgradering<br />

<strong>Advantage</strong><br />

Services<br />

Software<br />

Alarmer<br />

Systemhændelser<br />

Software-opdatering<br />

Blind alarm garanti<br />

Drift<br />

Driftsassistance<br />

Driftsassistance<br />

Service giver optimeret drift, øget<br />

sikkerhed og en lettere hverdag<br />

Selv markedets mest avancerede teknologi kommer til kort uden vedligeholdelse i ny og næ. Mange af vores kunder sikrer<br />

sig derfor ved at tegne en serviceaftale.<br />

Hvis det er vigtigt for dig, at der er hurtig og kvalificeret hjælp at hente, hvis et af dine systemer fejler, er det en rigtig god<br />

idé at tegne en serviceaftale. Så kan vi også hjælpe dig med at holde systemerne funktionsdygtige, minimere eventuelle<br />

problemer og holde dem løbende opdateret, så de holder i mange år.<br />

En serviceaftale kan sammensættes helt efter dine ønsker og behov. Ønsker du at vi skal kunne hjælpe dig døgnet rundt,<br />

eller kun inden for normal arbejdstid? Vil du have en aftale, der dækker fuld service og vedligehold, eller vil du betale for<br />

reservedele efter regning? Ønsker du mulighed for hjælp til den daglige systemdrift, eller er du selvhjulpen? Det er dig der<br />

kender dine behov – vi tilpasser serviceaftalen, så den passer til dig.<br />

Uanset dine behov er det mest sikre og optimale at vælge en leverandør, der har gjort service til en bærende forretningsidé,<br />

og som har den nødvendige organisation til at hjælpe, når behovet opstår.<br />

Det giver dig en problemfri hverdag, og det er i længden den billigste løsning.


Energioptimering<br />

Energimonitorering<br />

Vedligehold<br />

Serviceniveau<br />

Fejludbedring<br />

Energi<br />

Software-opgradering<br />

<strong>Advantage</strong><br />

Services<br />

Software<br />

Alarmer<br />

Systemhændelser<br />

Software-opdatering<br />

Blind alarm garanti<br />

Drift<br />

Driftsassistance<br />

Driftsassistance<br />

Vedligehold<br />

En aftale om vedligehold giver længere levetid<br />

og fejlfri drift. Med aftalen sikrer man, at<br />

ens anlæg altid bliver efterset og serviceret<br />

af produktspecialister, der løbende uddannes<br />

og dygtiggøres i alle deres respektive<br />

områder. Med en aftale om vedligehold har<br />

man et fast budget uden overraskelser, og er<br />

sikret en effektiv og hurtig udbedring, hvis<br />

en fejl skulle opstå.<br />

Således er anlægget fuldt funktionsdygtigt,<br />

og virker efter hensigten samt lever op til<br />

tidens krav og behov.


Energioptimering<br />

Energioptimering<br />

Energimonitorering<br />

Energimonitorering<br />

Fejludbedring<br />

Fejludbedring<br />

Energi<br />

Vedligehold<br />

Serviceniveau<br />

Energi<br />

Vedligehold<br />

Serviceniveau<br />

Software-opgradering<br />

<strong>Advantage</strong><br />

Services<br />

Software-opgradering<br />

<strong>Advantage</strong><br />

Services<br />

Software<br />

Alarmer<br />

Software<br />

Alarmer<br />

Systemhændelser<br />

Systemhændelser<br />

Software-opdatering<br />

Blind alarm garanti<br />

Drift<br />

Driftsassistance<br />

Driftsassistance<br />

Software-opdatering<br />

Blind alarm garanti<br />

Drift<br />

Driftsassistance<br />

Driftsassistance<br />

Alarmer<br />

Drift<br />

Alarmservice sikrer hurtig og effektiv indgriben,<br />

hvis der opstår en kritisk situation, som<br />

fx en indbruds- eller overfaldsalarmering.<br />

Men sikrer også effektiv håndtering og dokumentation<br />

ved andre hændelser, som evt.<br />

kan begrænse yderligere skader/hændelser.<br />

Med alarmservice fra <strong>Siemens</strong> får man ro i<br />

sindet og en betydelig reduktion af potentielle<br />

risici samtidig med, at man forebygger<br />

evt. driftsforstyrrelser.<br />

Med driftsservice kan man bl.a. få adgang til<br />

hotline, betjeningsassistance og hjælp vedrørende<br />

daglig drift af bygningstekniske<br />

anlæg. Endvidere omfattes fjerndrift (hel<br />

eller delvis) af kunders anlæg samt mulighed<br />

for garanti mod blinde brandalarmer.<br />

Det giver en fleksibel hverdag, fx i tilfælde af<br />

sygdom hos en driftsansvarlig, og sikrer den<br />

daglige drift – uden unødvendige afbrydelser!


Energioptimering<br />

Energioptimering<br />

Energimonitorering<br />

Energimonitorering<br />

Fejludbedring<br />

Fejludbedring<br />

Energi<br />

Vedligehold<br />

Serviceniveau<br />

Energi<br />

Vedligehold<br />

Serviceniveau<br />

Software-opgradering<br />

<strong>Advantage</strong><br />

Services<br />

Software-opgradering<br />

<strong>Advantage</strong><br />

Services<br />

Software<br />

Alarmer<br />

Software<br />

Alarmer<br />

Systemhændelser<br />

Systemhændelser<br />

Software-opdatering<br />

Blind alarm garanti<br />

Drift<br />

Driftsassistance<br />

Driftsassistance<br />

Software-opdatering<br />

Blind alarm garanti<br />

Drift<br />

Driftsassistance<br />

Driftsassistance<br />

Software<br />

Den teknologiske udvikling giver løbende nye<br />

muligheder. Udviklingen betyder dog også,<br />

at levetiden af eksisterende produkter kan<br />

være begrænset. Pludselig er ændringerne i<br />

teknologien så omfattende, at de ældre produkter<br />

ikke længere lever op til nutidens krav.<br />

Software-service hjælper med at holde det<br />

installerede system opdateret gennem dets<br />

levetid. Det sikrer optimal systemudnyttelse<br />

og maksimerer investeringen.<br />

Energi<br />

Energi har et fokus: at hjælpe dig med at<br />

minimere forbruget af el, vand og varme, og<br />

dermed omkostningerne til energi. Med dette<br />

modul tilbyder vi overvågning, analyse og<br />

optimering af energiforbruget i dine bygninger<br />

uden af gå på kompromis med komforten!<br />

Vi sænker dit energiforbrug og dine<br />

omkostninger, og begrænser udledningen af<br />

CO2 oven i købet.<br />

Med energiservice fra <strong>Siemens</strong> er man sikret<br />

en kontinuerlig monitorering med henblik på<br />

at optimere forbruget ned til mindste detalje.


Vedligehold<br />

Forebyggende<br />

vedligehold<br />

Fejludbedring<br />

Serviceniveau<br />

VE5 VE4 VE3 VE2 VE1<br />

Inspektion<br />

√ √ √ √ √<br />

Driftsoptimering<br />

√ √ √ √ √<br />

Back-up<br />

√ √ √ √ √<br />

Funktionstest<br />

√ √ √ √ √<br />

Reparation<br />

√ √ √ √<br />

Reservedele<br />

√ √<br />

Datagendannelse<br />

√ √ √ √<br />

Reaktionstid<br />

√ √ √ √<br />

Døgnservice<br />

√ √<br />

Eftersynsinterval<br />

√ √ √ √ √<br />

Alarmer<br />

AL6 AL5 AL4 AL3 AL2 AL1<br />

H æ n d e l s e s o v e r v å g n i n g √ √ √ √ √ √<br />

System-hændelser<br />

Hændelsesanalyse √ √ √<br />

Alarmer Tyveri- og overfald<br />

√ √ √ √ √ √<br />

Drifts-assistance<br />

Drift<br />

DR4 DR3 DR2 DR1<br />

Tilslutning til <strong>Siemens</strong> Support Center<br />

√ √ √ √<br />

Hotline √ √ √<br />

Betjeningshjælp<br />

√ √<br />

Systemdrift Systemdrift<br />

√<br />

Software<br />

SW2 SW1<br />

Opdatering<br />

√ √<br />

Opgradering<br />

√<br />

Energi<br />

EN2 EN1<br />

Energimonitorering √ √<br />

Energianalyse<br />

Energioptimering<br />

√<br />

√<br />

Fleksibelt koncept<br />

Her ses et eksempel på mulighederne i<br />

<strong>Advantage</strong> Services fra <strong>Siemens</strong>.<br />

Hvis du vil videre med at tegne en serviceaftale,<br />

er du velkommen til at kontakte os på<br />

telefon 44 77 44 77 eller skrive på<br />

info.dk.sbt@siemens.com.<br />

Så har du allerede taget de første skridt i at<br />

fremtidssikre din investering…


<strong>Siemens</strong> A/S<br />

Building Technologies<br />

Borupvang 3<br />

2750 Ballerup<br />

Telefon 44 77 44 77<br />

www.siemens.dk/buildingtechnologies<br />

<strong>Siemens</strong> Building Technologies leverer teknologi til bygninger. Teknologi, der skaber godt indeklima, sparer energi, øger<br />

komforten og giver sikkerhed ved at beskytte mennesker og værdier. Løsningerne kan leveres som totalløsninger inden<br />

for energioptimering, ESCO, styring af lys, varme, ventilation og aircondition samt videoovervågning, adgangssikring,<br />

tyverisikring, branddetektering og brandslukning. Desuden leveres komponenter inden for HVAC-området.<br />

www.siemens.dk/buildingtechnologies<br />

Gebet · 91242 · 06.13

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!