Hair ConstruCtion Kliim Coiffure JoHn stender - Hairmagazine.dk

Tekst > Pia Finne
Foto > Hanne Paludan Kristensen
John Stender
er kult
John Stender holdt op med at klippe for mange år siden. Men han
er købmand til fingerspidserne, og han ser gerne sine 20 saloner
udvidet til 30-35 stykker over årene. En god stemning er det, der
skaber en unik salon, mener han. Men samtidig er han heller ikke
i tvivl om, at frisørerne også skal agere sælgere, for det er mersalget,
der skaber overskuddet. Derfor har Stender rigtig mange
produkter på hylderne, og John Stender tager gerne nye ind, hvis
de ellers lever op til kravene.
”Der skal en god portion filantropi til for at drive så mange saloner.
Men er der en god ånd i virksomheden, er man nået et langt stykke”.
Det mener John Stender, der har 20 saloner. Og jeg ved da godt, at
når jeg går igennem salonen og siger hej, så er der noget kult over mig.
Men det er helt fint”, smiler han.
John Stender bor til daglig i Schweiz, og ind imellem kommer han så
til Danmark og ”forstyrrer”, som han selv siger det. Derfor har han en
gruppe mennesker omkring sig, der styrer virksomhedens daglige
drift. ”De har været med siden begyndelsen, og de har bebudet, at de
ikke holder op, før jeg går på pension!”, fortæller John Stender med
et smil. Vi sidder i kontoret i kælderen under forretningen i Værløse,
og det er også herfra de øvrige saloner administreres. Dog har hver
af de 20 saloner en daglig leder og alt i alt har John Stender godt 200
ansatte. ”Jeg kender dem desværre ikke alle sammen personligt. Der
er et lidt for stort gennemtræk i frisørbranchen til det”. Men samtidig
fortæller han, at der er en stor del af de mange medarbejdere, der
faktisk har været i Stender i rigtig mange år.
Han er ikke den typiske frisør, når man møder ham, og det var da
heller ikke planen, at han overhovedet skulle være frisør – i hvert fald
ikke hans plan!
”Jeg blev frisør, fordi ingen andre ville have mig i lære”, fortæller han
med et glimt i øjet. ”Jeg ville sælge biler – det var lige mig, men min far
mente, at en læreplads hos en frisør måtte være det rigtige”: John
Stender kom i lære hos en damefrisør, hvor der var seks lærlinge. ”og
det var dødsjovt”.
”Jeg blev rigtig god til langt hår, og pludselig fandt jeg jo ud af, at der
faktisk var noget, jeg kunne, selv om jeg ikke var specielt boglig”.
Hurtigt havde John Stender lyst til at prøve at være selvstændig. ”Det
var dengang mænd var herrefrisører, og mandlige damefrisører var
bøsser!” Men John holdt alligevel fast, og grunden var lagt til virksomheden.
Og når John Stender gør noget, så gør han det ordentligt.
Derfor var det også makkerparret Stender og Stuhr, der introducerede
fønen til de danske forbrugere.
”Vi har en frisør, der begyndte, da hun var 16 – nu er hun 46!”, fortæller
han, og tilføjer, at det er sværere at få gode frisører i dag, der gider
gøre en indsats. Men samtidig mener han, det er utroligt vigtigt, at man
ikke mindst som en stor kæde i branchen, løbende tager elever ind.
”Vi har en forpligtigelse til at ”føde” såvel branchen som os selv med
nye frisører. Derfor gør vi også meget ud af at træne eleverne igennem
deres skoletid”, fortæller John Stender, hvis to sønner Kim og
Mark også begge er i virksomheden. ”Og planen er da, at de skal
overtage – hvis de er gode nok”, smiler John Stender, for sønnerne
bliver vurderet, ingen tvivl om det. John Stender er frisør, men han er
også forretningsmand, og han ved, hvad der skal til, for at drive en
salon godt og effektivt.
”Før dét vandondulerede vi, og da vi på et kursus hos Vidal Sassoon
oplevede fønens lyksaligheder, tog vi dem naturligvis med til Danmark.
Vi skabte en ”partnerfrisure”, der selvfølgelig skulle fønes, og
hurtigt lavede jeg simpelthen ikke andet”, fortæller John Stender, og
han fortæller videre, at med fønen kom også bedre klipninger, for
pludselig kunne man faktisk se de dårlige klipninger. Fønede frisurer
krævede skarpere klipninger, og fagligheden blev højnet.
Bevidste kunder
Heldigvis har frisørbranchen udviklet sig kraftigt siden, og som John
Stender ser den, er der to kategorier frisører. Dem, der har fået tilskud
til at åbne en salon, og som altid vil forblive på det niveau og dem, der
John Stender mener mersalg er supervigtigt,
og dét, der kan give overskud i salonen.
John Stender har netop taget produkterne
fra KMS California ind. ”De matcher
sortimentet perfekt”, siger Han.
48 > John Stender er kult