12.10.2013 Views

Elektronisk version af HVIDVARE-NYT nr. 3 - juni 2013 - Feha

Elektronisk version af HVIDVARE-NYT nr. 3 - juni 2013 - Feha

Elektronisk version af HVIDVARE-NYT nr. 3 - juni 2013 - Feha

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Hvidvare<br />

GfK:<br />

Global væKst<br />

på 2 pct. side 13<br />

danmarK:<br />

Ftalat-Forbud<br />

sat i bero side 7<br />

46. årgang <strong>nr</strong>. 3 <strong>juni</strong> <strong>2013</strong><br />

nyt<br />

håb Forude:<br />

stiGende salG aF<br />

dyrere produKter side 9


Til dig, der bruger for<br />

meget vaskemiddel:<br />

Hæld bare mere i.<br />

Made by Germans Vores tyske ingeniører har udviklet en vaskemaskine, som selv<br />

doserer det flydende vaskemiddel. Du skal bare hælde hele flasken i, så rækker det til<br />

cirka 20 vaske. Vaskemaskinen tilpasser doseringen automatisk ud fra vægten, tøjets art<br />

og hvor snavset det er. Denne vaskemaskine er, sammen med vores øvrige grønnevarer<br />

med lavt energiforbrug, til dig, der passer lige så godt på miljøet som på din tegnebog.<br />

Læs mere om vores vaskemaskiner med i-DOS på www.bosch-home.dk/aktuelt<br />

100 % vaskeresultat<br />

WAY32890SN<br />

Energiklasse A+++


lederen<br />

god kEmi<br />

Udgiver:<br />

FEHA Christiansborggade 1 • 1558 København V<br />

Telefon: 3332 9066 • Telefax: 3311 3767<br />

feha@feha.dk • hvidvare-nyt@feha.dk<br />

Redaktion:<br />

He<strong>nr</strong>ik Egede (ansvh.) he@feha.dk<br />

Sonja Bjaaland, sb@feha.dk, red. medarb.<br />

journalist Per Grau (dj), (tel. 2026 4928/grau@mail.dk)<br />

HEnRik EgEdE<br />

Danmark forbød i november 2012 anvendelsen <strong>af</strong> fire konkrete<br />

ftalater – plastblødgørere – i produkter i det danske marked.<br />

Et enigt Folketing og miljøminister Ida Auken stod bag.<br />

Efter nogle måneders konstruktiv dialog står det nu klart, at den<br />

danske ftalat-bekendtgørelse ikke lader sig realisere. Den danske<br />

bekendtgørelse ville have lagt markedet, bl.a. for hvidevarer og<br />

elektriske husholdningsapparater, øde. Skulle bekendtgørelsens<br />

bogstav følges, ville vi fra og med efteråret <strong>2013</strong> have fået en<br />

blomstrende grænse- og internethandel for non-food produkter<br />

– og et døende hjemmemarked.<br />

Miljøstyrelsen og miljøministeren har indset, at et dansk forbud<br />

ikke kan lade sig gøre. Og at der må både viden og bred dialog<br />

på bordet, inden store beslutninger tages. Ftalat-forbuddet er<br />

udskudt og kommer dermed formentlig i takt med EU. Tak for det.<br />

Hvad er så lærdommen <strong>af</strong> ftalat-sagen?<br />

1: I et globaliseret marked kan selv ikke danske politikere detailregulere<br />

på nationalt plan efter enkle, kemiske forhold. En lille<br />

bevægelse i det ene hjørne <strong>af</strong> et marked kan skabe helt uønskede<br />

effekter et andet sted.<br />

2: Producenter skal blive endnu skarpere til at konkretisere forhold,<br />

der gælder for moderne varefremstilling – og hjælpe konstruktivt<br />

til med, hvad der realistisk kan lade sig gøre for at fremme poli-<br />

tiske ønsker. Udfasningen <strong>af</strong> ftalater er, mindst, en EU-sag. Dan-<br />

mark skal derfor følge EU.<br />

3: Sager om kemi, teknologi og politik er komplicerede. De kræver<br />

en tæt dialog mellem myndigheder, forbrugere, forskere og erhverv.<br />

Derfor er det lykkeligt, at ftalat-sagen har ført til enighed mellem<br />

Miljøstyrelsen og erhvervslivet om netop at føre en langt tættere<br />

dialog – og basere denne på, at det er den europæiske udvikling,<br />

der skal påvirkes.<br />

Danmark kan muligvis gå forrest, når det gælder om at informere<br />

forbrugerne og virksomheder om ftalater. Det er en del <strong>af</strong> den politiske<br />

<strong>af</strong>tale om udskydelsen <strong>af</strong> ftalatforbuddet, at vi nu skal i gang<br />

med denne øvelse.<br />

Vi har brug for god kemi. Ikke alene i produkterne, men også mellem<br />

aktørerne i det politiske og erhvervsmæssige spil.<br />

Annoncer:<br />

Sonja Bjaaland<br />

Produktion:<br />

Rosendahls-Schultz Gr<strong>af</strong>isk A/S, Albertslund<br />

ISSN 0018-8107<br />

distr. oplag: 3.074 (iflg DOK)<br />

Medlem <strong>af</strong> Danske Specialmedier<br />

indhold<br />

14<br />

17<br />

25<br />

Lg går egne veje<br />

‘Vi vil igen i år på IFA vise produkter,<br />

der skiller sig ud – i den høje ende<br />

<strong>af</strong> markedet og i hele markedet’.<br />

LGs vision, da 250 forhandlere og<br />

mediefolk var til Innofest <strong>2013</strong> i<br />

Berlin.<br />

groupe SEB: First mover<br />

»Det trækker ikke ned at være foran forbrugerne.<br />

Moulinex skal være first mover<br />

inden for ‘foodpreparation’,« siger salgsdirektør<br />

Guillaume Lasnier, Groupe SEB<br />

(Danmark).<br />

21<br />

Alt under ét tag i Ballerup<br />

At beskrive Empire Nordic, der<br />

netop er blevet medlem <strong>af</strong> FEHA,<br />

som totalleverandør til specialhandelen<br />

er ikke helt ved siden<br />

<strong>af</strong>. Læs om et ny medlem med<br />

bredt sortiment og ambitioner.<br />

går efter det fembenede lam<br />

»Vi skal også dække forbrugernes behov med produkter,<br />

der sprænger rammerne og giver dem muligheder, de<br />

ikke havde tidligere. På mange måder handler det om<br />

at gå efter det fembenede lam,« siger Country Manager<br />

Martin Riis, OBH Nordica.<br />

Eftertryk <strong>af</strong> signerede artikler skal ske efter <strong>af</strong>tale med redaktionen.<br />

Usignerede artikler kan frit citeres med kildeangivelse.<br />

Forside: I 2005 investerede 9 procent <strong>af</strong> de vesteuropæiske forbrugere i apparater<br />

i den høje ende <strong>af</strong> prisklassen. I 2012 tegnede high end-produkterne sig<br />

for 12,2 procent <strong>af</strong> <strong>af</strong>sætningen. Læs mere side 9.


Nyd stilheden<br />

Ny forbedret UltraSilencer<br />

Vi præsenterer den nye generation <strong>af</strong> vores mest lydsvage<br />

støvsuger nogensinde: Den nye UltraSilencer.<br />

Lydniveauet er minimeret fra 68 dB(A) til 61 dB(A) på udvalgte<br />

modeller. Det betyder, at du får en støvsuger, der er mere<br />

lydsvag end en almindelig samtale. Nyd stilheden.<br />

Læs mere om UltraSilencer på electrolux.dk


træn innovationsmusKlen<br />

<strong>Feha</strong> branchedag <strong>2013</strong>: Fokus på fremtidens detailhandel og sociale medier<br />

AF HENRIK EGEDE<br />

»Hvidevarebranchen skal disponere med,<br />

at danskernes forbrug ligger på samme<br />

niveau i en længere årrække. Det stiger<br />

ikke. Forbrugerne sparer op til det ukend-<br />

te.«<br />

Ex-Irma direktør Alfred Josefsen slog<br />

den realistiske tone an, da han var hoved-<br />

taler på FEHA’s branchedag torsdag den<br />

18. april <strong>2013</strong> på KolleKolle i Værløse.<br />

Detailhandelen har uddannet dansker-<br />

ne til pris-fokus. Mantraet er: »du sparer«<br />

– og ikke: »du får«.<br />

Alfred Josefsen opfordrede branchen<br />

og detailhandelen til at danne en modpol<br />

til discountkulturen. Med udgangspunkt<br />

i sine erfaringer i Irma gav han dette<br />

gode råd til de 60 deltagere:<br />

»Hvis jeg var i jeres branche, ville jeg<br />

træne innovationsmusklen. Der er ingen<br />

anden vej. Jeg ville satse på øget kunde-<br />

loyalitet, øget eksklusivitet og på partner-<br />

skaber,« sagde Alfred Josefsen.<br />

pop-up butikker<br />

I det hele taget var detailhandelens fremtid<br />

i fokus på branchedagen.<br />

»I 2023 har vi kun 28 byer i Danmark<br />

med fuld dækning <strong>af</strong> varer«, spåede Hen-<br />

ning Bahr, direktør for Retail Institute<br />

Scandinavia.<br />

Han forudså store omvæltninger i de-<br />

tailhandelen. Forbrugerne er, bl. a. via<br />

internettet, blevet kloge og vil have værdi<br />

for penge og tid.<br />

»Det kan godt være, I allerede oplever<br />

megen internethandel. Der kommer<br />

mere. I sælger stærke mærkevarer. Hvorfor<br />

i alverden skal fremtidens forbrugere<br />

hen i butikken for at købe dem, når de<br />

kan trækkes på nettet?«, provokerede<br />

Henning Bahr, som også mente, at sy-<br />

stemsalg – fx hele køkkener hos IKEA<br />

– vil vokse på bekostning <strong>af</strong> den nuværende<br />

kædestruktur.<br />

»I tror stadig, I handler med 2,2 mio.<br />

»Hvis jeg var i jeres branche,<br />

ville jeg træne innovationsmusklen.<br />

Der er ingen anden vej. Jeg ville satse<br />

på øget kundeloyalitet, øget eksklusivitet<br />

og på partnerskaber,« sagde<br />

forhenværende Irma-direktør,<br />

Alfred Josefsen.<br />

danskere. I bliver nødt til at differentiere<br />

og vide præcis, hvem der køber jeres pro-<br />

dukter. Og møde de aktive kunder på en<br />

ny måde. Er der fx nogen <strong>af</strong> jer, der har<br />

mobile pop-up butikker?,« ville Henning<br />

Bahr vide, akkompagneret <strong>af</strong> et foto <strong>af</strong><br />

en superflot Adidas-pop-up butik formet<br />

som en skoæske.<br />

Forskellige grynt i salen lod ane, at<br />

branchen endnu ikke er klar med pop-up<br />

konceptet.<br />

bilka.dk i indkøbssamarbejde<br />

Jørgen Boye, indkøbschef i Dansk Super-<br />

marked, havde en nyhed med til branche-<br />

dagen. Bilka.dk er gået sammen med<br />

WhiteAway om indkøbsfælleskab (se ny-<br />

heden side 32).<br />

Jørgen Boye så detailhandelen i et vade-<br />

sted.<br />

»27 pct. <strong>af</strong> forbrugerne siger nej til tilbudsaviser<br />

– og vi skal finde nye måder<br />

at tale til forbrugerne på. 2000 siders til-<br />

budsaviser hver weekend flimrer fuldstændig.<br />

Vi skal være mere tydelige. Jeg<br />

tror meget på kombinationen <strong>af</strong> butik og<br />

net. Click-and-collect er fremtiden – og i<br />

det lys skal man også se den ny samarbejds<strong>af</strong>tale,«<br />

sagde Jørgen Boye.<br />

håndtere kontroltab<br />

Erling Madsen, BFE, og Christian<br />

Schwarz Lausten, Seismonaut, tog de<br />

sociale medier under behandling. Både<br />

som trussel og potentiale.<br />

»Sund fornuft er ophævet. Der er ikke<br />

længere nogen redaktør. Folk kan sige på<br />

Facebook, hvad de vil. Middelalderens<br />

skamstøtter er genindført – uden kontrol,«<br />

mente Erling Madsen, som gav adskillige<br />

underholdende og skræmmende<br />

eksempler på, hvordan varemærker bliver<br />

udfordret på Facebook.<br />

De sociale medier stiller producenterne<br />

over for helt nye udfordringer i markeds-<br />

føringen, lød det fra Seismonauts direktør<br />

Christian Schwarz Lausten:<br />

»I har været vant til kontrol over jeres<br />

produkter og brands. I skal nu lære at<br />

håndtere kontroltab. Kommunikation<br />

har i dag ikke længere noget centrum,«<br />

mente han.<br />

Producenterne skal derfor gentænke<br />

markedsføringen:<br />

»Markeds<strong>af</strong>delingen er i dag gearet til<br />

kampagner, men ikke til permanent til-<br />

stedeværelse. De sociale medier kræver<br />

permanent tilstedeværelse og derfor en<br />

omlægning <strong>af</strong> hele den måde, der kom-<br />

munikeres til markedet på. Drop ugetænkningen<br />

– og tænk i langsigtede bud-<br />

skaber, der holder,« opfordrede Christian<br />

Schartz-Lausten.<br />

FEHAs branchedag <strong>2013</strong> blev <strong>af</strong>sluttet<br />

helt »uden for kategori« med trylleri og<br />

en pep-talk <strong>af</strong> magikeren He<strong>nr</strong>ik Svanekier.<br />

Hans show skal opleves og kan på<br />

ingen måde føres til referat.<br />

Hvidvare-Nyt 3 • <strong>2013</strong><br />

5


VERDENS BEDSTE KAFFEBRYGGER<br />

Nej, vi tager ikke munden for fuld. Vi tager den kun halv fuld <strong>af</strong> udsøgt filterk<strong>af</strong>fe og kan slet og ret<br />

konstatere; Presisjon er topmodellen inden for filterk<strong>af</strong>femaskiner! Den er nummer to brygger i<br />

SVART-serien, lavet i samarbejde med baristaverdensmeter Tim Wendelboe. I modsætning til andre<br />

maskiner sørger Presisjon for en kort bryggetid, jævn vandfordeling og den rigtige temperatur fra<br />

første til sidste dråbe.<br />

Presisjon sørger også for rent vand, fordi det fyldes i den <strong>af</strong>tagelige vandbeholder og ikke via en<br />

beskidt kolbe. Derfor, og <strong>af</strong> mange andre grunde, som vi ikke skal komme ind på her, siger vi det<br />

gerne igen: Verdens bedste filterk<strong>af</strong>fe laves med Presisjon. SVART Presisjon.<br />

nordiccoffeeculture.com @NordicCoffe wilfa.dk<br />

Scan denne kode med<br />

din telefon og se filmen<br />

om Svart Presisjon.


Branchen og verden<br />

samme bestyrelse<br />

– ‘nyt’ navn<br />

FEHA havde genvalg til samtlige besty-<br />

relsesmedlemmer på foreningens generalforsamling<br />

18. april <strong>2013</strong> på KolleKolle<br />

i Værløse.<br />

Kristian Hansen, Gorenje, fortsætter<br />

som formand for FEHA, mens Anders<br />

Rudbæk, Miele, fortsat er næstformand.<br />

De øvrige bestyrelsesmedlemmer er Poul<br />

Poulsen, BSH Hvidevarer, Erik Møller,<br />

Electrolux og Martin Riis, OBH Nordica.<br />

Nyt er derimod foreningens officielle<br />

navn, idet FEHA fremover står for ‘Foreningen<br />

<strong>af</strong> producenter og importører <strong>af</strong><br />

elektriske husholdningsapparater’. Det<br />

bedagede udtryk “fabrikanter” er erstattet<br />

<strong>af</strong> “producenter”.<br />

delvist ja<br />

til tilbudsaviser<br />

Fra og med 21. maj har forbrugerne i<br />

en række områder kunnet vælge at sige<br />

delvist ja til tilbudsaviser. Initiativet hed-<br />

der Nej Tak+ – og har som ambition fra<br />

august at dække mere end 1,5 mio. hus-<br />

stande.<br />

Se mere på https://forum.dk/<br />

<strong>Feha</strong> på twitter<br />

De, der har lyst til at følge<br />

den daglige udvikling om-<br />

kring branchen & omegn, kan fremover<br />

finde direktør He<strong>nr</strong>ik Egede på Twitter<br />

– #@he<strong>nr</strong>ik_egede<br />

messetid<br />

Danmark er til august hjemsted for hele to messer, der har design og hjemmets<br />

indretning som tema. Begge messer henvender sig (også) til producenter <strong>af</strong> elektriske<br />

husholdningsapparater.<br />

Den ene messe er Formland UP/GRADED, som finder sted i Messecenter Herning<br />

i dagene 15.-18. august <strong>2013</strong>. Den anden messe er Design Trade i Bella Center, som<br />

løber <strong>af</strong> stabelen 28.-30. august <strong>2013</strong>.<br />

FEHA er som forening ikke involveret i nogen <strong>af</strong> messerne, men der vil antagelig<br />

være FEHA-medlemmer med stande på begge messer.<br />

Ftalater - dansk forbud sat i bero<br />

Miljøminister Pia Olsen Dyhr (SF) har lyttet til erhvervslivet – bl. a. FEHA – og<br />

efter nogle måneders dialog sat det planlagte danske forbud mod fire konkrete<br />

ftalater (plastblødgørere) i bero.<br />

Forbrugerelektronik, herunder hvidevarer, skal herefter pr. 1. december 2016<br />

opfylde kravene i den danske ftalatbekendtgørelse, øvrige produkter et år tidligere.<br />

I mellemtiden skal ministeren i dialog med branchen sikre enighed om, at man<br />

kommer <strong>af</strong> med ftalaterne i produkterne - men at dette skal ske på en måde, så<br />

markedet ikke går i stå, og som er <strong>af</strong>passet med den europæiske udvikling.<br />

Pressemeddelelser om sagen kan ses på henholdsvis Miljøministeriets og Dansk<br />

Erhvervs hjemmesider.<br />

FEHA har været blandt initiativtagerne til, at en bred gruppe <strong>af</strong> repræsentanter<br />

for erhvervslivet har fået overbevist ministeren og ministeriet om, at det planlagte<br />

forbud var urealistisk.<br />

nej tak til tilbudsaviser<br />

27 pct. <strong>af</strong> danske husstande siger nu “nej tak”<br />

til tilbudsaviser. På Frederiksberg er det mere<br />

end hver anden.<br />

Tilbudsavisernes forretningsmodel er under<br />

pres. Danske forbrugere finder i dag mange<br />

veje til information om produkter, herunder<br />

hvidevarer. Fremtiden står på digital, direkte<br />

og personlig markedsføring. Der er blot ingen,<br />

der har fundet den effektive opskrift på, hvordan<br />

man gør.<br />

Det fremgik, da Berling-<br />

ske i april inviterede til mor-<br />

genkonference om tilbuds-<br />

avisernes fremtid.<br />

4 mia. til boliger i<br />

almen sektor<br />

En stribe nye, politiske forlig åbner<br />

også et potentiale for øget <strong>af</strong>sætning<br />

<strong>af</strong> hvidevarer.<br />

Først og fremmest kan det spille<br />

en positiv rolle, at regeringen og<br />

en række forligsparter har besluttet<br />

at <strong>af</strong>sætte hele 4 mia. kr. til renovering<br />

<strong>af</strong> boliger i almen sektor. Dernæst<br />

kan det få indirekte effekt, at<br />

BoligJobOrdningen videreføres i<br />

udvidet form i <strong>2013</strong> og 2014.<br />

Hvidvare-Nyt 3 • <strong>2013</strong><br />

7


Menneskets<br />

bedste ven.<br />

Bosch Zoo’o er ekstra skrap<br />

mod dyrehår og dårlig lugt.<br />

Startkit til en værdi<br />

<strong>af</strong> 190 kr. med i købet!<br />

Bosch Zoo’o gør det til en ren fornøjelse at have husdyr. Det gør ikke noget, at de<br />

fi rbenede familiemedlemmer fælder, når man har Bosch Zoo’o. Med Bosch Zoo’o<br />

og de specialdesignede mundstykker fjerner man effektivt hår fra alle overfl ader.<br />

Bionicfi ltret neutraliserer lugt i støvsugeren og udblæsningsluften. Bosch Zoo’o<br />

fjerner alle spor <strong>af</strong> pels, snavs og dufte. Et startkit med et års forbrug <strong>af</strong> støvsugerposer<br />

og et Bionicfi lter medfølger uden ekstra omkostning, værdi 190 kr.<br />

Lære mere på www.bosch-home.dk


stiGende salG<br />

<strong>af</strong> dyrere produkter<br />

på iFas globale pressekonference i april på sardinien blev der tegnet et ganske tydeligt billede<br />

<strong>af</strong> fremtidens forbruger og de prioriteter/faktorer, der (sandsynligvis) kan komme til at få<br />

<strong>af</strong>gørende betydning i forbindelse med ansk<strong>af</strong>felsen <strong>af</strong> hvidevarer såvel som små apparater<br />

AF PER GRAU<br />

For de store apparaters vedkommende vil top-energioptimerede<br />

produkter – bl.a. A++/A+++-mærkede vaskemaskiner og tørre-<br />

tumblere - stadig være i høj kurs, fordi tilbagebetalingstiden<br />

fortsat vil være relativ kort på grund <strong>af</strong> el-priserne, som ikke ser<br />

ud til at falde i den nærmeste fremtid – hvis overhovedet…<br />

Forbrugerne er også indstillet på at betale mere for maskiner,<br />

der er nemme at betjene, og som er udstyret med features, der<br />

gør hverdagen lettere. F.eks. i form <strong>af</strong> meget præcist definerede<br />

vaskeprogrammer, som kan klare alt fra allergivask til behandling<br />

<strong>af</strong> baby-tøj og sarte tekstiler. Vaskemaskiner med automatiske<br />

desinfektionsprogrammer, og som f.eks. kan levere damp under<br />

vaskeforløbet, står også højt på forbrugernes ønskesedler.<br />

Løsenet er, og det gælder for alle apparattyper, at de skal kun-<br />

ne levere fleksible såvel som effektive løsninger og det på en<br />

måde, der gør brugen i det daglige enklere for alle.<br />

småapparater for fuld udblæsning<br />

350 journalister fra hele<br />

verden deltog i iFas<br />

globale pressekonference,<br />

som fandt sted i april<br />

på sardinien.<br />

Det ser tillige ud til, at forbrugerne<br />

er ved at tage ovne og kogeplader<br />

med mængder <strong>af</strong> indbygget automatik til sig, fordi programmerne<br />

virker.<br />

GfKs markedsanalyser viser også, at <strong>af</strong>sætningen <strong>af</strong> indbygningsprodukter<br />

er fortsat stigende. Faktisk har kurven været<br />

opadgående selv under finanskrisen – bortset fra et drop i 2009.<br />

Sidste år rundede dette marked 28,4 mio enheder, og det topper<br />

ikke i den nærmeste fremtid. I 2004 blev der til sammenligning<br />

<strong>af</strong>sat 20,7 mio enheder.<br />

Af GfKs europæiske markedsanalyser fremgår det også, at<br />

12 procent <strong>af</strong> forbrugerne i Vesteuropa sidste år investerede i<br />

produkter i den høje end <strong>af</strong> skalaen – +1000 euro, medens næs-<br />

ten 22 procent <strong>af</strong> husholdningerne ansk<strong>af</strong>fede sig apparater ind-<br />

en for prissegmentet 550 - 1000 euro.<br />

På verdensplan rundede <strong>af</strong>sætningen <strong>af</strong> småapparater sidste år en samlet<br />

værdi på +59 mia USD, og løbet er langt fra kørt endnu. GfK vurderer, at<br />

markedet vil stige 3 - 5 procent i år, og intet tyder på, at <strong>af</strong>sætningen vil<br />

falde i 2014.<br />

Når det ser relativt lyst ud for de mindre apparater, skyldes det bl.a., at<br />

penetrationsgraden fortsat er relativ lav. Også her betyder design og kvalitet<br />

meget for flere og flere forbrugere, der er indstillet på at bruge penge på<br />

ordentligt grej – ofte for også at få en imponatorværdi med i købet.<br />

En stor del <strong>af</strong> <strong>af</strong>sætningen er baseret på impulskøb, og de mindre appara-<br />

Vinduesvaskere har et kæmpe vækstpotentiale, og de er<br />

ter bliver desuden ofte købt som gaver.<br />

allerede slået fantastisk godt an i Tyskland og Frankrig.<br />

Der er stadig vækstpotentiale i el-kedler, filter-k<strong>af</strong>femaskiner og espressoløsninger<br />

(automatiske/halvautomatiske). Køkkenmaskiner repræsenterer også<br />

fortsat et vækstområde, og <strong>af</strong>sætningen <strong>af</strong> eksempelvis robotstøvsugere og ledningsfri ‘håndstøvsugere’ vil heller ikke falde.<br />

Hvidvare-Nyt 3 • <strong>2013</strong><br />

9<br />

V


V<br />

Fuld forbindelse 24/7<br />

Branchen er allerede godt på vej med<br />

smart home/connected-løsninger i form<br />

<strong>af</strong> apps og andre dedikerede systemer.<br />

Som det er i dag giver apps adgang til<br />

information (produkt- og status), tips til<br />

madlavning og opskrifter, overførsel <strong>af</strong><br />

opskrifter fra nettet til ovnen, brugsanvisninger<br />

og overvågning <strong>af</strong> maskiner,<br />

fjernstyring samt hjælp til fejlfinding.<br />

Flere producenters apparater kan ved<br />

hjælp <strong>af</strong> WiFi/Bluetooth også korrespon-<br />

dere med hinanden på en sådan måde,<br />

at brugen <strong>af</strong> eksempelvis en kogesektion<br />

udløser et (automatisk) signal, som får<br />

emhætten til at vågne.<br />

Og efterspørgslen på smarte apps bliver<br />

ikke mindre i de kommende år, hvor<br />

GfK vurderer, at salget <strong>af</strong> smartphones<br />

alene i Europa vil runde 154 mio styk<br />

– og i 2014 vil der blive solgt 1 mia<br />

smartphones på verdensplan. Salget <strong>af</strong><br />

tablets går også meget stærkt og ventes<br />

at runde 275 mio enheder i 2014.<br />

Millioner <strong>af</strong> forbrugere er altså allerede<br />

godt i gang og er glade ved de adgangsmuligheder,<br />

der ligger i telefonerne, som<br />

Forbrugerne vælger bæredygtige, miljøvenlige husholdningsapparater,<br />

der er nemme at anvende, og som også gerne må<br />

have en vis imponatorværdi. Der bliver lagt vægt på faktorer<br />

som:<br />

• Lavt el- og vandforbrug<br />

• Eco-design – produkter fremstillet på et bæredygtigt<br />

grundlag og med høj genbrugsværdi<br />

• Design – rustfrit stål, farver, glas, formgivning, facetslebne<br />

rammer<br />

I januar/februar <strong>2013</strong> tegnede A++/A+++ vaskemaskiner sig for<br />

56 procent <strong>af</strong> det samlede salg i Tyskland. Herhjemme var tallet i<br />

samme segment 36 procent.<br />

mere er minicomputere end egentlige<br />

taleredskaber. Og der kommer hver dag<br />

nye millioner brugere til, som alle vil have<br />

store forventninger på apps-området.<br />

Hvis forbrugerne udelukkende ansk<strong>af</strong>fer<br />

sig hvidevarer <strong>af</strong> samme fabrikat, vil<br />

de ikke opleve problemer med deres<br />

(husholdnings) apps. Men investerer forbrugeren<br />

i et husholdningsapparat <strong>af</strong> et<br />

andet fabrikat, vil det være nødvendigt at<br />

downloade den pågældende producents<br />

dedikerede app.<br />

Men måske bliver der ikke brug for så<br />

mange apps i fremtiden. Det mener David<br />

Watkins, FutureSource Consulting,<br />

i hvert fald, som på IFAs pressekonference<br />

bl.a. fokuserede på ‘the connected<br />

home’ i meget vid forstand:<br />

»Det smarte/intelligente hjem være<br />

en realitet om fem - seks år, hvor alt i<br />

og uden for hjemmet vil være forbundet<br />

med hinanden 24/7 – ‘The Internet of<br />

Things’. Han spåer også, at man om nog-<br />

le år vil kunne tale til sine hvidevarer.<br />

»Det næste bliver ikke endnu flere,<br />

smarte gadgets og apps, men interaktion<br />

»Efter min mening burde de italienske producen-<br />

ter <strong>af</strong> store apparater også være med som udstil-<br />

lere på IFA. Vi arbejder på at få dem med,« sag-<br />

de dr. Richard Zinkann, Miele, på pressekonferencen.<br />

(à la Apples Siri, red.) mellem dig og<br />

maskinen. ‘The connected home’ kommer<br />

dog først til at virke efter hensigten,<br />

når et hvilket som helst (husholdnings)<br />

apparat – uanset fabrikat – i huset kan<br />

nåes ved hjælp <strong>af</strong> én universal app,« frem-<br />

hævede David Watkins blandt andet i sit<br />

indlæg ‘Future Gazing’.<br />

• Connectivity – Smart Home<br />

• Størrelse – højere kapacitet<br />

• Nem betjening – touch control, displays, automatisk<br />

dosering, desinfektions/hygiejne-programmer, (fleksibel)<br />

induktion, NoFrost<br />

• Indbygningsprodukter – livsstil (madlavning), køkkenet<br />

er husets arne udstyret med ovne, dampovne, vinskabe,<br />

espressomaskiner etc.<br />

Kilde: GfK <strong>2013</strong><br />

Over en trediedel <strong>af</strong> de vesteuropæiske forbrugere investerede sidste år i<br />

produkter med flere features – i den højere end <strong>af</strong> skalaen.<br />

Hvidvare-Nyt 3 • <strong>2013</strong><br />

11<br />

V


DET ER PÅ HØJE TID DU SLÅR TURBOEN TIL<br />

Hoover præsenterer Athen, en unik ledningsfri poseløs stick, med op til 30 V sugeeffekt og op til 60 min. drifttid. Designet til<br />

at yde sit optimale på alle overflader inkl. de mest sarte. Takket være det elegante og ergonomiske design, vil Hoover Athen<br />

overraske dig for sin færdigheder og effektivitet. Er du klar til at starte turboen? Hoover Athen, Maksimum ledningsfri<br />

power.<br />

youtube.com/hoovereurope hoover.dk


V<br />

markedet ser ud til at vende<br />

<strong>af</strong>sætningen <strong>af</strong> store apparater kommer ikke til at stige med et brag<br />

i <strong>2013</strong> eller 2014. Forsigtigt anslået, vurderer GfK, står branchen over<br />

for en fremgang på to - tre procent<br />

»I Europa bliver der ikke født så mange<br />

børn som tidligere, men vi er gode til at<br />

bliver skilt. Og det betyder, at der hvert<br />

år ‘opstår’ 2,1 mio nye europæiske husholdninger,«<br />

det fastslog Global Director<br />

MDA (store apparater), Friedemann<br />

Stöckle, GfK, på IFAs pressekonference.<br />

Det kan være en del <strong>af</strong> forklaringen på,<br />

at bunden ikke er faldet helt ud <strong>af</strong> det<br />

vesteuropæiske hvidevaremarked, hvor<br />

<strong>af</strong>sætningen i 2012 nærmest hvilede på<br />

udskiftningssalget, hvilket resulterede i<br />

et stagnerende marked. 2012-resultatet<br />

skal også ses på bagrund <strong>af</strong> situationen i<br />

Sydeuropa, hvor økonomierne stadig ser<br />

alt andet end godt ud med en procentuel<br />

to-cifret <strong>af</strong>sætningstilbagegang i Portugal<br />

og Grækenland. Ikke opmuntrende tal<br />

– og intet tyder på, at udviklingen vil<br />

ANNONCE<br />

vende i år eller næste år. Ikke mindst<br />

Grækenlands økonomiske sammensmeltning<br />

hænger fortsat som et damoklessværd<br />

over euro’en – og brister snoren,<br />

så er det tilbage til tegnebrættet…<br />

I 2012 begyndte også Kina at hænge i<br />

bremserne, hvilket ligeledes var tilfældet<br />

på Cypern, i Spanien, Irland og Italien.<br />

»Branchen står ikke lige over for en<br />

stor <strong>af</strong>sætningsfremgang,<br />

men det ser lysere ud,« siger<br />

Friedemann Stöckle, som<br />

vurderer, at hvidevarebran-<br />

chen på verdensplan i <strong>2013</strong><br />

efter alt at dømme kan<br />

Afsætningen <strong>af</strong> store apparater<br />

udviste generelt positive tegn i<br />

2012 - og væksten vil fortsætte i<br />

<strong>2013</strong> og frem, viser GfKs analyser.<br />

imødese en fremgang i styk på to procent<br />

– målt i værdi (euro) +seks procent.<br />

USA er forbrugerøkonomisk ved at<br />

komme til sig selv. Udviklingen i 2014<br />

tegner sig også positivt i Østeuropa, de<br />

baltiske lande, BRICS-landene, Afrika,<br />

den arabiske halvø, Egypten, Chile og<br />

Argentina. Og i Norge går det strygende.<br />

Men dér, hvor det vil rykke i de kommende<br />

år, er i Sysøstasien, hvor efterspørgslen<br />

fortsat vil stige i de såkaldte<br />

‘spirende markeder’ (‘emerging markets’)<br />

som Indonesien, Malaysia, Philippinerne,<br />

Thailand, Vietnam, Singapore, Taiwan,<br />

Sydkorea - og til dels Australien og New<br />

Zealand.<br />

Candy Aquamac har nu 4 kg kapacitet<br />

Aquamac er markedets mindste maskine, og har været i<br />

produkon siden 1969. Siden vi startede produkonen <strong>af</strong><br />

Aquamac, er der i Europa solgt over 3.000.000 stk.<br />

6. generaon er nu på gaden<br />

Candy Aqua 1041 D1 er 100% elektronisk styret. Den er ik‐<br />

ke større end 70 x 51 x 44 cm. Maskinen har 1000 omdr.,<br />

en kapacitet på 4 kg, Energiklasse A og Vaskeevne A.<br />

Yderligere info kan fås på www.candy.dk


LG Går eGne veje<br />

Af He<strong>nr</strong>ik egede<br />

At skille sig ud… Hvem vil ikke gerne<br />

det i et marked med mange aktører og<br />

endnu flere produkter, der for det hurtige<br />

blik ligner hinanden.<br />

LG, en <strong>af</strong> de store globale aktører ind-<br />

en for hvidevarer, har ikke bare ambition<br />

om at skille sig ud. LG insisterer også på<br />

at forklare – konkret, produkt for pro-<br />

dukt – hvordan netop deres produkt skil-<br />

ler sig ud.<br />

I april havde LG inviteret 250 europæiske<br />

forhandlere og mediefolk til ‘In-<br />

nofest <strong>2013</strong>’ i Berlin.<br />

»Hvordan kan I overbevise kunderne i<br />

et europæisk marked, hvor der i forvejen<br />

er så mange etablerede, lokale aktører?«<br />

spurgte en tysk journalist.<br />

»Ved at være anderledes. Vi vil igen i<br />

år på IFA vise produkter, der skiller sig<br />

ud. Vores produkter hører til i de bedste<br />

energiklasser. De er smarte – og giver<br />

kunden komfort og design på en ny<br />

måde – ikke bare i den høje ende <strong>af</strong> mar-<br />

14 Hvidvare-nyt 3 • <strong>2013</strong><br />

kedet, men i hele markedet,« lyder svaret<br />

fra Seong-jin Jo – globalt ansvarlig for<br />

<strong>af</strong>sætning <strong>af</strong> hvidevarer i LG.<br />

Dør-i-dør<br />

I hotellets sidegang har LG taget de aktu-<br />

elle produktnyheder med. For en dansk<br />

iagttager er der fokus på køl/frys og<br />

vask/tør, hvor LG i dag er i markedet.<br />

Og ja, der er nyheder også til os:<br />

• Største nyhed i <strong>2013</strong>-kollektionen er<br />

‘dør-i-dør køleskabet’. Køleskabs-<br />

døren er pludselig blevet til to døre<br />

– den store, vi kender og en mindre<br />

‘kattelem’ i selve døren. Forbrugeren<br />

åbner ind til de produkter, der bruges<br />

hyppigst – mælken, osten, øl eller soda-<br />

vand – uden at kulden fra det store<br />

køleskabsrum suser ud i køkkenet med<br />

energitab til følge.<br />

Ganske enkelt – og, nå ja, ganske intelli-<br />

gent, må man sige. En køleskabsdør åbnes<br />

ca. 20 gange om dagen med energi-<br />

køleskab med kattelem – Lg’s nye door-in-door køleskab<br />

lander på det danske marked i sensommeren <strong>2013</strong>.<br />

og kuldetab til følge. Dør-i-dør er set<br />

før, men her måske i en <strong>version</strong> designet<br />

til at ramme et bredere marked.<br />

Dør-i-dør konceptet kommer først i<br />

side-by-side køleskabe, senere i almindelige<br />

køleskabe. De nye køleskabe – både<br />

med og uden vandtilslutning – er på det<br />

danske marked i sensommeren.<br />

• En anden nyhed er markedets hidtil<br />

største vaskemaskine/tørretumbler.<br />

Nu er der, uden at apparatet fylder<br />

mere, plads til hele 12 kg. vask og<br />

8 kg i tørretumbleren. LG har i dag<br />

en 12 kg vaskemaskine på det danske<br />

marked, men kan fra sommer ‘toppe’<br />

denne med den ny vaskemaskine/<br />

tørretumbler. Modellen kommer til<br />

Danmark i fire farver: rød (limited<br />

edition) samt grøn, hvid og sort.<br />

LG’s produkter inden for vask/tør skiller<br />

sig ud teknologisk. De er såkaldt ‘ECO<br />

Hybrid” og kombinerer varmepumpeteknologi<br />

med konventionel teknologi.


LG har desuden patent på den såkaldte<br />

6-motion drive, som med kontrollerede<br />

tromlebevægelser skal give tøjet en skånsom<br />

behandling. Inspirationen kommer<br />

her fra vask <strong>af</strong> tøj i hånden.<br />

For LG-hvidevarer gælder generelt, at<br />

der gives ti års garanti på motoren, og at<br />

der i forbindelse med reparation satses<br />

på ‘smart diagnose’, hvor brugeren eller<br />

servicecentret hurtigt via smart phone<br />

kan få overblik over, hvor fejlen ligger.<br />

Brugeren kan i enkle tilfælde selv <strong>af</strong>-<br />

hjælpe fejlen. Kommer servicemedarbejderen<br />

på banen, vil han/hun kunne have<br />

de relevante reservedele med i bilen og<br />

klare reparationen i ét forsøg.<br />

corner master – måske til danmark<br />

I det hele taget synes ‘smart’ og ‘intelligent’<br />

at være stikord for produktudvik-<br />

lingen hos LG. LG’s hvidevarer hører<br />

alle til i topklassen inden for energiforbrug<br />

– men det er tydeligt, at LG satser<br />

på det lille ekstra, der giver yderligere<br />

øget komfort og kvalitet i brugen.<br />

Globalt er LG’s vingefang større end<br />

de produkter, der når det danske marked<br />

lige nu.<br />

I Berlin blev også præsenteret en opvaskemaskine,<br />

der renser med damp, før<br />

den går i gang med opvasken.<br />

Og vi blev vidne til introduktionen (i<br />

Tyskland) <strong>af</strong> HomBot Square Corner<br />

Master – LG’s ny topmodel for robotstøvsugere.<br />

Den ny topmodel er mere<br />

firkantet end konkurrenternes robotter<br />

– og så går den med to kameraer og længere<br />

børster til indædt kamp mod støvet<br />

i hjørnet. Der arbejdes på, at Corner<br />

Master lanceres i Danmark.<br />

Skulle man være til klassisk støvsugning,<br />

er LG aktiv i den poseløse del <strong>af</strong><br />

markedet. LG’s udgave hedder Follow<br />

Me – og det er netop, hvad den gør.<br />

lG – fakta<br />

Motoriserede hjul sørger for, at den poseløse<br />

hjælper tjenstvilligt triller bagefter,<br />

hvis forbrugeren er kommet mere end<br />

en meter foran. Her er prispunktet dog<br />

sådan, at der ikke for nærværende er<br />

planer om en dansk lancering.<br />

LG har sit eget præg og sit eget innovationsunivers.<br />

Det bliver spændende at<br />

følge, om og hvordan den nye kollektion<br />

danner skole og om, der kommer flere<br />

produkter på det danske marked, end<br />

tilfældet er nu.<br />

LG har været medlem <strong>af</strong> FEHA siden 2011.<br />

LG har hovedsæde i Seoul, Korea. Virksomheden er stiftet i 1958 som “Gold-<br />

Star” med netop elektronik (brun- og hvidevarer) som forretningsområde.<br />

I 1995 fik LG sit nuværende navn, da GoldStar fusionerede med konkurrenten<br />

Lucky.<br />

LG har på det globale marked fire forretningsenheder: Home Entertainment,<br />

Mobile Communication, Home Appliances og Air Condition & Energy Solutions.<br />

På hjemmemarkedet har virksomheden også andre produkter, fx personlig<br />

pleje.<br />

LG er inden for vask/tør og køl/frys blandt de største globale aktører. Ifølge<br />

tal fremlagt i Berlin er LG verdensleder på vask/tør og <strong>nr</strong>. 2 på køl/frys. I begge<br />

tilfælde med ca. 10 pct. markedsandel.<br />

LG beskæftiger på verdensplan 87.000 medarbejdere.<br />

LG HomBot Square Corner Master<br />

– LG’s ny topmodel for robot-<br />

støvsugere med to kameraer<br />

og længere børster.<br />

Rekordstor vask/tør - to apparater<br />

i et – i rekordstørrelse. Med<br />

en tromlestørrelse på 77 liter er<br />

LG’s nye vaskemaskine/tørre-<br />

tumbler klar til 12 kg. vask og<br />

8 kg. tør. Apparatet kombinerer<br />

nogle <strong>af</strong> LG’s patenter:<br />

6 Motion Drive, True Steam<br />

(damprens) og Smart Diagnosis.<br />

Kommer til Danmark over sommeren<br />

i fire farver.<br />

Hvidvare-Nyt 3 • <strong>2013</strong><br />

15


innovation er løsenet<br />

der sker ikke noget ved at være lidt foran forbrugerne og markedet,<br />

lyder det fra Groupe seb i ballerup, hvor innovative produkter og<br />

kreative løsninger omfattende hele produktpaletten prioriteres højere<br />

end nogen sinde<br />

AF PER GRAU<br />

I forbindelse med Groupe SEBs overtagelse<br />

<strong>af</strong> Moulinex/Krups i 2001/2002<br />

fandt EU Kommissionen i 2003 det nød-<br />

vendigt – <strong>af</strong> konkurrencemæssige hensyn<br />

– at begrænse Groupe SEBs handlemuligheder<br />

og <strong>af</strong>gav derfor et påbud, der<br />

i otte år forhindrede markedsføringen<br />

<strong>af</strong> Moulinex i Danmark og otte andre<br />

EU-lande.<br />

Moulinex var 1. januar 2011 igen på<br />

banen herhjemme – og blev modtaget<br />

med åbne arme <strong>af</strong> handelen såvel som <strong>af</strong><br />

forbrugerne efter de mange år i skyggen.<br />

Samme dato kom mærket også ud <strong>af</strong><br />

mørket i Portugal, Grækenland, Belgien,<br />

Holland, Tyskland, Østrig, Sverige og<br />

Norge. Disse lande var nemlig også omfattet<br />

<strong>af</strong> EU Kommissionens påbud.<br />

Fokus på løsninger<br />

»Det var en gave at få Moulinex tilbage<br />

herhjemme og i det øvrige Norden, og<br />

med den udvikling, Moulinex havde<br />

gennemløbet i de otte år, havde vi virke-<br />

lig meget at byde på,« siger Erik Halse,<br />

salgs- og marketingdirektør, Groupe<br />

SEB Nordic.<br />

Og med en kendskabsgrad på niveau<br />

med de andre veletablerede mærker var<br />

det markedsføringsmæssigt ikke noget<br />

problem igen at få forbrugerne og handelen<br />

i tale for Moulinex, der er i samme<br />

hus som Tefal, Krups og Rowenta.<br />

»Hvad angår det at forberede og til-<br />

berede mad, har vi meget at tale om i<br />

forhold til forbrugerne såvel som forhandlerne,<br />

for det handler jo overordnet<br />

»det var en gave at få moulinex tilbage på<br />

kortet igen,« siger erik halse (t.v.), der står<br />

med en soup & co i hænderne. Guillaume<br />

lasnier fremviser moulinex’ ‘Fresh express<br />

max’, der er det nyeste skud på stammen<br />

inden for elektriske råkostjern.<br />

om ‘foodpreparation’. Det er vores kerneforretning,<br />

og det er den, vi løbende<br />

udvikler på over en bred kam. Med Tefal,<br />

Krups, Moulinex og Rowenta er vi i stand<br />

til at servicere markedet meget bredt,<br />

for vi dækker alle segmenter – også hvad<br />

angår prissætning,« siger Erik Halse, der<br />

med glæde har fulgt den stigende efterspørgsel<br />

<strong>af</strong> køkkenmaskiner m.v.<br />

Men i sig selv er det ikke nok at sælge<br />

apparater, der er nemme og intuitive at<br />

gå til, og som gør det, de skal, i køkkenet.<br />

I dag tager et stigende antal forbrugere<br />

det nærmest for givet, at der udover en<br />

grundig og kyndig vejledning i forretningen<br />

også følger inspirationsmuligheder<br />

og f.eks. opskrifter med produktet.<br />

Det gælder ikke mindst for købere <strong>af</strong> lidt<br />

dyrere produkter. Men forbrugere, der<br />

ansk<strong>af</strong>fer sig apparater i ‘mellemklassen’<br />

regner også med, at der er lidt mere med<br />

i kassen end blot apparatet.<br />

»Tendensen er helt klar, og vi har<br />

længe h<strong>af</strong>t fokus på, at ‘added value’ lønner<br />

sig, og at forbrugerne sætter pris på<br />

Hvidvare-Nyt 3 • <strong>2013</strong><br />

17<br />

V


V<br />

at blive overraskede. I den sammenhæng<br />

fungerer vore hjemmesider rigtigt godt.<br />

Her kan forbrugerne hente brugsanvis-<br />

ninger - og vi knytter i stort omfang in-<br />

spirationskilder til i form <strong>af</strong> opskrifter<br />

med relation til de enkelte produkter.<br />

‘Added value’ er i dag blevet en del <strong>af</strong> et<br />

underforstået salgsparameter, og det ligger<br />

lige for, at vi skal sælge løsninger lige<br />

så meget som produkter. Det handler<br />

også meget om nye måder at gøre gamle<br />

ting på,« siger Erik Halse.<br />

innovation i centrum<br />

Innovation står højt på Groupe SEBs<br />

dagsorden, og koncernen lancerer hvert<br />

år over 250 nye produkter. Nye produk-<br />

ter er drivkr<strong>af</strong>ten – og handelen efterspørger<br />

dem.<br />

»Det trækker ikke ned at være foran<br />

forbrugerne, og Moulinex skal fremover<br />

være first mover inden for ‘foodpreparation’,«<br />

siger salgsdirektør Guillaume<br />

Lasnier, Groupe SEB Danmark, og bru-<br />

ger som eksempel den avancerede blender,<br />

‘Soup & Co’, som Moulinex lance-<br />

rede i december sidste år. Den ligger ik-<br />

ke i den laveste prisklasse og ændrer helt<br />

klart på det billede, mange har (har h<strong>af</strong>t)<br />

<strong>af</strong> Moulinex.<br />

At eksempelvis Moulinex på en række<br />

områder er rykket op i pris, er der ikke<br />

noget foruroligende i, mener Halse og<br />

Lasnier. Udviklingen <strong>af</strong> nye produkter<br />

er omkostningskrævende, og derfor vil<br />

produkterne blive dyrere. Men d'herrer<br />

peger samtidigt på, at efterspørgslen på<br />

18 Hvidvare-Nyt 3 • <strong>2013</strong><br />

Groupe seb<br />

Firmaet grundlægges i 1857 <strong>af</strong> France Antoine Lescure, der<br />

åbnede en tin-fabrik i Selongey. Helt frem til 1990 stod en<br />

Lescure i spidsen for familievirksomheden, der i 1944 ændrede<br />

navn til SEB (Société d’Emboutissage de Bourgogne).<br />

Efterkommerne er stadig medejere <strong>af</strong> den gamle virksomhed.<br />

Tefal, der blev købt i 1968, kom på det danske marked i<br />

1980 - fire år senere end Moulinex (Krups), der i 2002 blev<br />

en del <strong>af</strong> SEB-koncernen. Rowenta blev opkøbt i 1988.<br />

innovative kvalitetsprodukter er stigende.<br />

Samme udvikling kan iagttages, hvad<br />

angår Tefal og Krups, som heller ikke<br />

kommer til at falde bagud <strong>af</strong> dansen.<br />

Eksempelvis har en relativ høj pris på<br />

Tefals innovative ‘Actifry’ ikke virket<br />

dæmpende på salget. Erik Halse bemær-<br />

ker, at el-produkterne med Jamie Olivers<br />

navn på, som heller ikke var helt billige,<br />

gik strålende over hele Norden. Hvad<br />

angår high end-segmentet, lider Krups<br />

vist heller ingen nød. Til gengæld har<br />

Rowenta de senere år ført en noget tilbagetrukket<br />

tilværelse i Danmark og det<br />

øvrige Norden med en lidt begrænset<br />

produktportefølje...<br />

»Er produkterne i orden og leverer de<br />

rigtige løsninger på forbrugerens behov,<br />

spiller prisen ikke den <strong>af</strong>gørende rolle,«<br />

konstaterer Erik Halse og tilføjer:<br />

»Men der skal mere til end gode pro-<br />

dukter i dagens marked, og derfor er<br />

det uhyre vigtigt, at vi ikke falder <strong>af</strong><br />

på udviklingssiden – uanset mærke. Vi<br />

skal med andre ord være i kontinuerlig<br />

udvikling for også i fremtiden at være en<br />

attraktiv samhandelspartner. Og man bør<br />

også huske på, at mærkevarer i sig selv<br />

har stor værdi. Derfor skal de passes og<br />

plejes. Af os såvel som <strong>af</strong> vore samhandelspartnere.«<br />

ANNONCE<br />

GEN6000<br />

CupSensor DirectSensor<br />

PerfectClean SlowCooking<br />

EasyClick M Touch<br />

PyroFit Klimaprogram<br />

ContourLine Swipe<br />

SensorTronic Popcorn<br />

Harmoni XXL MultiSteam<br />

Miele byder velkommen til<br />

Generation 6000. Elegant design<br />

med uendelig mange kombinationsmuligheder,<br />

intuitiv styring og fabelagtige<br />

resultater. Sådan kan man<br />

kort beskrive Mieles nye indbygningsprodukter<br />

til køkkenet, og nu<br />

er de fantastiske ovne mm. kommet<br />

hjem!<br />

Er din udstilling klar?<br />

I disse dage lander Generation 6000<br />

på lager, og det er blevet tid til, at<br />

du præsenterer de nye produkter i<br />

din udstilling.<br />

Kontakt os hurtigst muligt, hvis<br />

du ikke allerede har <strong>af</strong>givet bestilling!<br />

Der bliver rift om de første<br />

produkter.<br />

Design for life.


Nu lander Mieles Generation 6000!<br />

Under overskriften "Design for life" har Miele gennem de sidste måneder<br />

gennemført den hidtil største produktpræsentation i virksomhedens historie.<br />

Nu lander de nye, eksklusive indbygningsprodukter, og det gælder om at<br />

holde sig til. Kontakt Miele hurtigst muligt, så du bliver sikret nye produkter<br />

til din udstilling inden den store markedsføringspakke sættes i søen.<br />

Miele A/S · Erhvervsvej 2 · 2600 Glostrup · Tlf. 43 27 14 00 · www.miele.dk<br />

BENDT WIKKE MARKETING A/S


Bedre. Bedst. Bosch.<br />

Vores testvindere. Et bevis på passion og kvalitet.<br />

Hjælp forbrugerne til sikre valg fra Bosch. Vi er stolte <strong>af</strong> vores<br />

seneste testvindere; Opvaskemaskinen med Zeolite®-tørring<br />

(SMU53M72SK), køle-/fryseskabet med NoFrost (KGN36AW32),<br />

k<strong>af</strong>femaskinen med to varmelegemer (TKA8013) samt elkedlen<br />

med de 4 temperaturvalg (TWK8613). Se mere om testvinderne<br />

og vores øvrige produkter på www.bosch-home.dk.<br />

bauknecht


alt under ét taG i ballerup<br />

Kvalitetsprodukter til den rigtige pris er løsenet for empire nordic, der<br />

også har øje for lanceringen <strong>af</strong> nicheprodukter og smarte løsninger<br />

AF PER GRAU<br />

Bagning <strong>af</strong> cupcakes og muffins har i de<br />

senere år stået højt på mangen en foodies<br />

(madentusiast, red.) mad-barometer. Og<br />

derfor slog C3 (Empire Nordic) i 2011<br />

til med en muffin- og cupcake-bagemaskine,<br />

der, som Nordic Sales Manager<br />

Kåre Jensen, Empire Nordic, udtrykker<br />

det, blev noget <strong>af</strong> en sællert.<br />

»Det handler om at have øje for ting<br />

og tendenser, der bevæger sig, og så ud-<br />

vikle og lancere løsninger, der gør ting-<br />

ene lettere og bedre for forbrugerne,«<br />

fastslår Kåre Jensen.<br />

Han forventer sig for eksempel også<br />

meget <strong>af</strong> C3s mini smoothie/blender,<br />

‘Mix & Go’, der leveres med to 750 ml-<br />

flasker med låg. ‘Lige til at sætte i køleskabet<br />

og tage med på motionsturen’,<br />

siger Kåre Jensen.<br />

Og så er der jo f.eks. de forskellige<br />

(C3) ismaskiner og isv<strong>af</strong>felbageren, der<br />

kom på markedet i foråret.<br />

»Vi bliver nødt til løbende at ‘re-opfinde’<br />

tingene – og gøre dem lidt bedre<br />

og anderledes. For det er forretningsmæssigt<br />

bestemt ikke ad vejen at tage fat<br />

på ting, der overrasker. Og får vi for ek-<br />

sempel en god idé fra en kunde, så vurderer<br />

vi oplægget – og synes vi om det,<br />

så sætter vi ofte båden i søen.«<br />

Fokus på samarbejde<br />

»Vi ser kæderne som vore partnere, og<br />

vi bakker dem op. Vort budskab har altid<br />

været: lad os gøre tingene i fællesskab,«<br />

siger Kåre Jensen, som konstaterer, at<br />

det siden 2008 generelt ikke har været<br />

produkter, men pris der solgte.<br />

Det er efter hans mening yderst bekla-<br />

geligt for leverandører såvel som for <strong>af</strong>-<br />

sætningsleddet. Og det er en situation,<br />

man skal ud <strong>af</strong> så hurtigt som muligt.<br />

En <strong>af</strong> måderne, man kan rykke på<br />

salget, er ved at trimme produktmixet,<br />

og eksempelvis reducere antallet <strong>af</strong> k<strong>af</strong>-<br />

femaskiner på hylderne i forretningen,<br />

mener han.<br />

»Efter min opfattelse er det ikke nødvendigt<br />

at føre 22 k<strong>af</strong>femaskiner, for det<br />

skaber et uklart billede for forbrugeren.<br />

Jeg tror, man kommer længere ved blot<br />

at have 10 maskiner fremme, som så til<br />

gengæld er tydeligt prissegmenteret. Der-<br />

ved får forbrugeren lettere ved at overskue<br />

tingene, og sælgeren kan nemmere<br />

spore sig ind på kundens behov og få<br />

<strong>af</strong>klaret, hvor meget vedkommende er<br />

parat til at investere. Og med en klar seg-<br />

mentering bliver det også muligt at sæl-<br />

ge op, for kunder, der er på jagt efter<br />

den helt rigtige k<strong>af</strong>femaskine, reagerer<br />

positivt på en god vejledning.«<br />

Kåre Jensen fremhæver også, at Empire<br />

Nordics berettigelse på markedet er<br />

kvalitetsprodukter, der prismæssigt ligger<br />

rigtigt. Desuden skal der hele tiden nye<br />

produkter på bordet. Og det trækker<br />

ikke ned, at reklamationsgraden ifølge<br />

Kåre Jensen er meget lav inden for alle<br />

produktgrupper.<br />

Skulle der imidlertid opstå et problem<br />

med et produkt, så skal det byttes. Så<br />

enkelt er det. For Kåre Jensen vil meget<br />

nødigt have, at butikkerne sender en<br />

utilfreds kunde ud ad døren.<br />

Efterfølgende skal forhandleren blot re-<br />

gistrere produkt-ombytningen på X-post,<br />

og så er kreditnotaen på vej.<br />

Inden for en overskuelig tid vil for-<br />

handlerne i øvrigt kunne bestille reserve-<br />

og tilbehørsdele direkte på Empires hjem-<br />

meside og (automatisk) få dem sendt di-<br />

rekte hjem til kunden.<br />

‘Det sparer nogle arbejdsgange’, som<br />

Kåre Jensen udtrykker det.<br />

Tre C3-produkter med<br />

overraskelses-effekt:<br />

en isv<strong>af</strong>felbager, en muffinmaskine<br />

og en smoothieminiblender.<br />

one stop-shopping<br />

Det er fristende at beskrive Empire Nordic<br />

som totalleverandør til specialhandelen.<br />

For det vil næppe nogensinde være<br />

et problem at få dækket bord i en forretning<br />

med produkter fra Empire Nordic,<br />

der udover sit eget C3-program står bag<br />

ikke færre end seks kendte varemærker,<br />

som specialhandelen trives med. Det vil<br />

sige, at produktpaletten rummer alle de<br />

ting, forbrugerne f.eks. forventer at finde<br />

i en velassorteret isenkrambutik.<br />

»Vi dækker stort set alt inden for personlig<br />

pleje, wellness og massage samt<br />

småapparater og køkkengrej – og gør det<br />

med et sortiment, der vil kunne tilfredsstille<br />

enhver forbrugers behov. Og vi er<br />

nok den eneste leverandør på markedet,<br />

der udover vort eget mærke også har seks<br />

andre varemærker på programmet. Det<br />

giver os og vore samhandelspartnere de<br />

bedst tænkelige muligheder for til enhver<br />

tid at sammensætte de rigtige sortimenter.<br />

Og så handler det i øvrigt også om<br />

aldrig at komme til at stå stille,« siger<br />

Kåre Jensen, der har to sælgere og en<br />

KAM på banen herhjemme.<br />

Empire Denmark støtter jævnligt sine<br />

samhandelspartnerne med markedsføringskampagner<br />

i magasiner/dameblade,<br />

og desuden er C3-programmet hvert år<br />

på TV.<br />

Empire Nordic har et samarbejde med<br />

30 fabrikker i Kina, hvor det ikke blot er<br />

C3-produkterne, der ser dagens lys. Koncernen<br />

står nemlig også bag en ganske<br />

omfattende OEM-produktion.<br />

Hvidvare-Nyt 3 • <strong>2013</strong><br />

21<br />

V


BFU382YNX 185 cm høj, A+, 306 kWh/år BFL2372YX 185 cm høj, A+, 147kWh/år<br />

☺<br />

A+<br />

☺<br />

A+<br />

Kvalitet må gerne<br />

have et flot design<br />

Elegant Side by Side<br />

med masser <strong>af</strong> plads<br />

FÅ PLADS TIL ALLE DINE FØDEVARER INDKØB<br />

TIL ENTEN KØLE- ELLER FRYSEAFDELINGEN.<br />

KØLEAFDELING FOR KRÆSNE FØDEVARER!<br />

Fleksibel indretning der kan tilpasses brugeren, uanset om det er<br />

den store eller lille familie, om man ønsker statisk køling eller ønsker<br />

ens temperatur i hele skabet.<br />

Med AMS Advance kan kulden fordeles i hele skabet, via luftkanaler<br />

der blæser den kolde luft direkte ud på hylderne. Flaskeholder eller<br />

ekstra box til. f.eks. pålæg er standard. Døren rummer naturligvis<br />

helt op til 2 l. flasker. LED belysning, feriefunktion, superkøling og<br />

Biocare ® belægning er bare nogle <strong>af</strong> skabets specialfunktioner.<br />

FRYSESKAB MED PLADS TIL DET HELE<br />

No Frost fryseskab skal ikke <strong>af</strong>rimes. 6 fryseskuffer, her<strong>af</strong> en ekstra<br />

stor MAXI-skuffe. Twistice funktion samt 2 små skuffer til f.eks. små<br />

poser persille etc. samlet 239 liter netto. Kan indfryse op til 23 kg./<br />

døgn, special knap for hurtig indfrysning. Det store display på fronten<br />

viser alle informationer for skabet - aktuel temperatur, alarm mv.<br />

MODERNE STRAMT DESIGN MED LIGE DØR<br />

Både køleskab og fryser er udført i det samme moderne design, som<br />

vil passe i ethvert køkken. De flotte fronter med display og det ergonomisk<br />

udformede brugervenlige håndtag, er som skabt til en Side by<br />

Side løsning. Et tilbehørs kit der fås som ekstraudstyr,<br />

bygger de to skabe sammen til en visuel flot enhed.<br />

Elegant, smart og funktionel.<br />

BFU382YNX BFL2372YX<br />

TWIST ICE: ISTERNINGER TIL<br />

ENHVER LEJLIGHED<br />

Den lille isterning “maskine” er nem at<br />

fylde og tømme - et vrid<br />

og isterninger vælter ned<br />

i opsamlingsbakken.<br />

FEHA <strong>juni</strong> <strong>2013</strong> højre.indd 1 27-05-<strong>2013</strong> 08:56:57


side By side<br />

i stål eller hvid<br />

Brandt er klar<br />

med en elegant<br />

side By side løsning<br />

til dine kunder<br />

■ Brandt har nydesignet det meste<br />

<strong>af</strong> kølesortimentet.<br />

Alle Brandt køleprodukter er både<br />

design- funktions- og energimæssigt<br />

med helt i front. Elegante skabe med et<br />

stramt design der passer til de danske<br />

køkkener.<br />

■ Køle-/fryseskab med vacuummaskine<br />

Når sommeren kommer og grøntsags og<br />

bærsæsonen starter, er det store køle-/<br />

fryseskab BFC1302VX med indbygget<br />

vacuum maskine et spændende produkt<br />

for dine kunder.<br />

Undgå rimfrost i madvarerne - vacuum-<br />

pak dine fødevarer direkte ved fryseren,<br />

så der kun er<br />

minimalt luft/<br />

vand tilbage - det<br />

giver længere<br />

holdbarhed og<br />

bedre bevarelse<br />

<strong>af</strong> smag mv.<br />

■ Kontakt din konsulent fra Brandt<br />

eller kontakt Brandt Nordic A/S, på mail via:<br />

salg@fagorbrandt.com eller ring direkte til<br />

salgs<strong>af</strong>delingen på 7342 1810<br />

V<br />

empire nordic på ret kurs<br />

Empire Danmark ApS blev etableret i<br />

sommeren 2008 <strong>af</strong> Kåre Jensen, som<br />

i ti år havde været ansat hos AlBaline,<br />

hvor kan kørte som sælger for BabyLiss<br />

og Cuisinart. Det var ham, der i 2008<br />

stod for relanceringen <strong>af</strong> SodaStream<br />

herhjemme – og med på sin vej havde<br />

han også Empires C3-program, der på<br />

det tidspunkt ikke var helt så omfattende<br />

herhjemme, som det er nu. Relancering-<br />

en <strong>af</strong> SodaStream i Sverige blev påbegyndt<br />

i 2004.<br />

»Det er ingen hemmelighed, at vi hav-<br />

de mere end held med SodaStream over<br />

hele Norden – og ikke mindst på Grønland,<br />

hvor otte ud <strong>af</strong> ti husholdninger<br />

har en SodaStream-maskine ved hånden.<br />

I begyndelsen <strong>af</strong> 2012 år solgte vi de<br />

nordiske samt baltiske salgs- og distributionsrettigheder<br />

tilbage til ejerne <strong>af</strong><br />

varemærket (SodaStream International<br />

B.V.). Det medførte en mærkbar nedgang<br />

i vores samlede omsætning, og vi<br />

kom ud <strong>af</strong> 2012 med et utilfredsstillende<br />

regnskab. Faktisk medførte salget <strong>af</strong><br />

SodaStream, at vi sidste år besluttede at<br />

reorganisere Empire Nordic/Empire AB.<br />

Ja, man kunne næsten sige, at vi opbyggede<br />

en ny koncern. Nu er den nye og<br />

meget mere slanke organisation på plads<br />

og brikkerne placeret rigtigt. Jo, 2012<br />

var et hårdt år. Vi er klar over det, og vi<br />

skal gøre det bedre,« siger Kåre Jensen.<br />

Som følge <strong>af</strong> reorganisationen blev<br />

det blandt andet besluttet at oprette et<br />

fælles lager i Ballerup, som Kåre Jensen<br />

fik ansvaret for. Det er på 15.000 m², og<br />

udover det aktive lager rummer det også<br />

en stor omkostningsdæmpende ‘toldfri’<br />

zone. For der skal først svares told og<br />

<strong>af</strong>gifter, når produkterne distribueres<br />

videre til kunderne. Og den proces fung-<br />

erer gnidningsløst, idet Empire kan over-<br />

føre data direkte til Skat (DK), når der<br />

trækkes produkter ud <strong>af</strong> den ‘toldfrie<br />

<strong>af</strong>deling’. Lageret, der åbnede i <strong>2013</strong>,<br />

ligger i et selvstændig selskab, Empire<br />

Distribution, som er ejet <strong>af</strong> Empire<br />

Nordic.<br />

»Det kostede en del penge at etablere<br />

lageret, og samtidigt har vi skiftet fragt-<br />

selskab og får i dag varerne videre med<br />

DSV, der også tager sig <strong>af</strong> speditionsopgaver<br />

for os. Fordelen ved, at vi har<br />

overtaget alle lager- og forsendelsesfunktionerne,<br />

er, at vi nu præcist kender<br />

omkostningerne hele vejen fra Østen og<br />

frem til det øjeblik, en bestilling lander<br />

i en forretning,« siger Kåre Jensen, der<br />

også har været tæt involveret i etableringen<br />

<strong>af</strong> en ny fællesnordisk IT-platform<br />

og en række back office-funktioner her-<br />

hjemme.<br />

Moderselskabet, Empire AB, der blev<br />

stiftet i 2002, kom ud <strong>af</strong> 1. kvartal <strong>2013</strong><br />

med en omsætning på SEK 20,2 mio,<br />

hvilket var en fremgang på 13 procent i<br />

forhold til samme periode i fjor. Det står<br />

endnu ikke helt så godt til med indtjeningen,<br />

men koncerndirektør, Ulf Bork,<br />

vurderer, at <strong>2013</strong> bliver et fornuftigt år,<br />

fordi en række engangsomkostninger<br />

blev konteret sidste år.<br />

BabyLiss Paris Airstylere er lige kommet<br />

på markedet.<br />

Hvidvare-Nyt 3 • <strong>2013</strong><br />

23


Siemens opvaskemaskiner<br />

toptestet for fjerde år i træk!<br />

siemens-home.dk<br />

Så er det tid igen! TÆNK har udvalgt Siemens opvaskemaskine SN 45M231SK til bedst i<br />

test (april <strong>2013</strong>). Det er fjerde år i træk, at en <strong>af</strong> vores opvaskemaskiner bliver testvinder.*<br />

Opvaskemaskinen fi k topkarakterer i tørreevne, takket være den unikke innovation<br />

Zeolite der giver tør og skinnende ren opvask. Zeolite er et naturligt mineral, der<br />

absorberer den fugtige luft i opvaskemaskinen, varmer luften op og tørrer opvasken<br />

energieffektivt. Læs mere om vores opvaskemaskiner med Zeolite på siemens-home.dk<br />

*SN 45M203SK, TÆNK 17/9-2010 på www.taenk.dk, SN 45M206SK, Testfakta 16/9 2011<br />

www.testfakta.se, SN 45M205SK, TÆNK maj 2012 på www.taenk.dk<br />

<strong>2013</strong><br />

BEDST I TEST APR. <strong>2013</strong><br />

BEDST I TEST APR.<br />

BEDST I TEST APR. <strong>2013</strong><br />

<strong>2013</strong><br />

Bedre effektivitet,<br />

bedre ydelse<br />

BEDST I TEST APR.<br />

Siemens. Fremtiden fl ytter ind.


Af Per GrAu<br />

Der er ikke mange ‘hyldeveteraner’ på<br />

OBH Nordicas hylder. Cirka 20 procent<br />

<strong>af</strong> sortimentet udskiftes hvert år, hvilket<br />

svarer til, at koncernen lancerer næsten<br />

100 nye produkter om året. Dette skyldes<br />

en kontinuerlig analyse og tilpasning<br />

til markedsvilkårene. Står et produkt<br />

eller en produktkategori stille, glider de<br />

ganske enkelt ud <strong>af</strong> sortimentet til fordel<br />

for mere attraktive produkter/produktgrupper.<br />

Virksomhedens lead time på<br />

produktsiden, det vil sige den tid, der<br />

går fra idé over produktion til produktlancering,<br />

er generelt omkring 10 - 12<br />

måneder.<br />

»Vi skal være hurtige, fleksible og in-<br />

novative. Det er vores ledetråd – og det<br />

betyder blandt andet, at for os er innova-<br />

tion ikke udelukkende et spørgsmål om<br />

at bringe nye produkter på markedet. For<br />

vi skal også dække forbrugernes behov<br />

med produkter, der sprænger rammerne<br />

og giver dem muligheder, de ikke havde<br />

tidligere. På mange måder handler det<br />

jo om at se og gå efter det fembenede<br />

lam, som giver både vores forhandlere<br />

og OBH Nordica den ekstra omsætning<br />

på toppen, som netop er så attraktiv og<br />

vigtig,« siger Country Manager Martin<br />

Riis og peger på vakuumpakker-sortimen-<br />

tet som et godt eksempel. Det blev blandt<br />

andet koblet op på den løbende kampagne<br />

mod madspild (www.stopspild<strong>af</strong>mad.dk),<br />

og denne produktgruppe er gået over al<br />

forventning – ikke mindst på grund <strong>af</strong> de<br />

klare budskaber, og evnen til at ramme en<br />

‘nerve og et behov’ hos forbrugerne og i<br />

tiden, siger han.<br />

Om OBH Nordica kunne tænkes at<br />

følge vakuumerings-maskinerne til dørs<br />

med sous vide-enheder til tilberedning <strong>af</strong><br />

vakuumerede madvarer vil han dog ikke<br />

udtale sig om.<br />

»Vi følger godt med markedet, og vi<br />

skal være skarpe. Og jeg synes, at vi er ret<br />

gode til at få tingene til at ske. Vi kan dog<br />

ikke være first movers på alt, hvad angår<br />

nye produkter, men vi har ofte været<br />

first movers på idéer og nicher samtidigt<br />

med, at vi altid har et opmærksomt øje på<br />

tendenserne i markedet<br />

– herhjemme såvel som<br />

i udlandet.«<br />

Afgørende nødvendigt<br />

at samarbejde<br />

Fag- og specialhandelen<br />

har altid været OBH<br />

Nordicas udgangspunkt<br />

og vil fortsat være OBH<br />

»Organisationsændringerne i ObH nordica er<br />

nu helt på plads, og vi ruster os til at komme<br />

op i fart. Og det er en spændende og foranderlig<br />

tid, som venter os,« siger martin Riis.<br />

Går efter det fembenede lam<br />

ObH nordica ruster sig til at komme endnu højere op i fart – i tæt samarbejde med specialbranchen<br />

Nordicas primære salgskanal. Det skal<br />

der ikke ændres på.<br />

»Fag- specialhandelens ekspertise og<br />

vejledning til forbrugerne passer perfekt<br />

til vores forretningsområde. Men vi må<br />

konstatere, at både handelen og leverandørerne<br />

i denne tid er udfordret på forretningen,<br />

og det er jo heller ikke som<br />

om, forbrugerne just synes at være ved<br />

at overvinde deres angst for at spendere.<br />

Det skaber nye udfordringer for leverandører<br />

såvel som for <strong>af</strong>sætningsleddet.<br />

Det er vigtigere end nogensinde, at alle<br />

kommer mere ind på livet <strong>af</strong> hinanden<br />

– blandt andet for at vi kan optimere forretningsgangene<br />

Vi skal sidde mere sammen med vore<br />

kunder, forstået på den måde, at vi skal<br />

skabe tættere forbindelser og give hinanden<br />

større indsigt i, hvordan vi driver<br />

vore forretninger. Vi skal simpelthen bli-<br />

OBH Nordica har i de<br />

sidste 17 år valgt at<br />

støtte ‘Hoppets Stjärnas’ arbejde med fadderbørn, der gennem<br />

økonomisk støtte får muligheden for uddannelse, udvikling og et<br />

bedre liv. Virksomhedsledelsen har ved flere lejligheder besøgt<br />

fadderbørnene og set, hvordan ‘Hoppets Stjärna’ arbejder i udsatte<br />

lande. I øjeblikket har virksomheden 27 fadderbørn, der ved<br />

hjælp <strong>af</strong> månedsbidrag får mulighed for skolegang, næringsrig<br />

kost og på sigt et arbejde, der giver nye muligheder.<br />

Hvidvare-Nyt 3 • <strong>2013</strong><br />

25<br />

V


V<br />

At udvikle og markedsføre veldesignede, innovative<br />

produkter har altid været en del <strong>af</strong> vores DNA.<br />

Men innovation betyder også, at vi skal udvikle<br />

nye produkter, der sprænger rammerne og byder<br />

på nye og anderledes løsninger i hverdagen,«<br />

siger Martin Riis.<br />

ve endnu bedre til at samarbejde – og<br />

udvikle vores forretninger sammen. Et<br />

<strong>af</strong> de områder, hvor jeg mener, at vi sam-<br />

men kan optimere grundlaget, er på di-<br />

stributions- og supplysiden, hvor der i<br />

høj grad skal holdes øje med omkostningsniveauet.<br />

Skal det minimeres, og<br />

det skal det, så skal supply chain’en fun-<br />

gere på bedst tænkelige vis. Derfor skal<br />

vi også på dette område blive endnu bed-<br />

re til at planlægge sammen. Det vil være<br />

til fordel for os alle.<br />

Men det er efter min mening også me-<br />

get vigtigt, at vi viser hinanden større til-<br />

lid med hensyn til for eksempel at udvek-<br />

sle nøgletal. For det er nødvendigt at<br />

hjælpes ad for at komme igennem krisen,<br />

og det forudsætter efter min mening en<br />

større åbenhed og indsigt i hvilke tiltag,<br />

der er succesfulde. Vi, hos OBH Nordica,<br />

er klar til at tage fat på tingene og være med<br />

til at få det hele til at gå fremad og være<br />

proaktive i en tid, hvor forbrugerne er<br />

mindre forbrugende, engagerede og mere<br />

krævende,« siger Martin Riis, som desuden<br />

meget nødigt ville undvære de løbende<br />

møder med Pil-Klubberne landet over.<br />

»Det er netop et udtryk for, at vi ger-<br />

ne vil være tæt på vore kunder og år efter<br />

år klæde butikkerne på til den kommen-<br />

de julehandel.«<br />

Ifølge Martin Riis kommer det i øvrigt<br />

ikke til at skorte på en stærk markedsføringsindsats<br />

i den kommende tid, hvor<br />

OBH Nordica vil blive meget tydelig på<br />

mange TV-stationer, radiostationer og i<br />

magasiner.<br />

slankere organisation<br />

omfattende organisationsændring er nu helt på plads<br />

OBH Nordica (DK) har været under pres de sidste tre år og er kommet ud med<br />

regnskaber, der, som Country Manager Martin Riis udtrykker det, ikke har været<br />

imponerende. Men han understreger samtidigt, at det nu går fremad herhjemme, og<br />

at han forventer bedre tal i <strong>2013</strong> - og fremefter.<br />

»Vi ruster os til at komme op i fart. Og det er en spændende og foranderlig tid,<br />

som venter os,« fastslår han.<br />

Dels er <strong>af</strong>sætningen i fremgang, dels har OBH Nordica-koncernen i maj lagt sidste<br />

hånd på en omfattende organisationsændring, der blev indledt ved årsskiftet, og som<br />

har resulteret i en slankere men mere smidig organisation. Derfor er koncernens<br />

hovedkontor nu samlet i Stockholm, hvorfra hovedparten <strong>af</strong> alle back office-funktioner<br />

(shared service centre) skal varetages - hvilket også har ført til oprettelsen <strong>af</strong> en<br />

fællesnordisk IT-platform. Desuden er lagrene i Danmark og Finland blevet nedlagt,<br />

og kunderne betjenes fremover fra et fælles lager i Sverige med (næsten) dag til<br />

dag-distribution <strong>af</strong> ordrer. For ordrer <strong>af</strong>givet <strong>af</strong> danske kunder vil leveringstiden være<br />

max 48 timer, ‘da en hurtig levering til kunderne er essentiel og et vigtigt parameter i<br />

samhandelen’, som Martin Riis udtrykker det.<br />

For Danmarks vedkommende har rekonstruktionen betydet, at medarbejderstaben<br />

i Høje Taastrup er blevet mindre. Tilbage her er fokuserede salg- og marketingfunktioner<br />

samt kunde- og forbrugerservice.<br />

Man fornemmer i øvrigt på Martin Riis, at han mener, det er rationelt, at teknisk<br />

service og reparations<strong>af</strong>delingen også blev nedlagt og flyttet i forbindelse med organisationsændringen.<br />

»Vi har i tidens løb repareret mange produkter - og måske også for mange. Det<br />

gør vi meget mindre ud <strong>af</strong> i dag, men det kan sagtens ske, at vi undertiden gerne vil<br />

se nærmere på enkelte produkter, forbrugerne returnerer til forretningerne. For det<br />

handler jo klart om at blive klogere på tingene - og så lære <strong>af</strong> erfaringerne.«<br />

værdifuldt firmacheck<br />

»Vi har været igennem et totalt firmacheck og står i dag i en betydeligt stærkere<br />

udgangsposition i forhold til både markedet og vore nærmeste konkurrenter,« siger<br />

Martin Riis, der indgår i den fællesnordiske ledelse <strong>af</strong> OBH Nordica.<br />

Han konstaterer også, at organisationsændringen og markedstilpasningen har<br />

været en helt nødvendig tur at tage for OBH Nordica. Efter hans opfattelse er det<br />

tvingende nødvendigt for en virksomhed løbende at checke sig selv - og ikke mindst<br />

firmakulturen/vanerne. For det kan efter hans mening være farligt eksempelvis at<br />

operere med et ‘business as usual-koncept’, for det fører ofte til, at man begynder at<br />

‘retænke’ sin forretningsmodel for sent…<br />

OBH Nordica blev i 2010 købt <strong>af</strong> kapitalfonden Triton med hjemsted i Sverige.<br />

Fonden blev etableret i 1999 og omfatter i dag fire forskellige fonde, der bærer<br />

Triton-navnet. Det anslåes, at den samlede administrationskapital i dag er på mere<br />

end 30 mia svenske kroner. I fondens danske portefølje indgår udover OBH Nordica<br />

også DSV Miljø A/S.<br />

»En kapitalfond som Triton har stærke muskler, og vore ejere vil gerne have, at<br />

vi vokser. Og det skal vi nok komme til, men det er også vigtigt for os, at vi bevarer<br />

købmandsgenet og aldrig glemmer vore rødder. Vi skal også fastholde, at vi er det<br />

innovative designfirma med det nordiske islæt – ‘designing good life’. Og efter min<br />

mening har det været givende og udviklende for virksomheden, at vi har udfordret os<br />

selv på forandringer,« lyder det fra Martin Riis, som også fremhæver, at OBH<br />

Nordica skal fortsætte med at tænke nordisk såvel som nationalt.<br />

Hvidvare-Nyt 3 • <strong>2013</strong><br />

27


miele lancerer<br />

nyt indbygnings-koncept<br />

»Vores fuldstændigt nye indbygningsprogram,<br />

Generation 6000, blev præsenteret<br />

på LivingKitchen i Køln først<br />

på året, og det var vores hidtil største<br />

lancering. Nu er vi klar til at markedsføre<br />

det nye program herhjemme. Det<br />

rummer to klart definerede designlinier<br />

– PureLine og ContourLine. Funktions-<br />

og featuremæssigt er der dog ikke forskel<br />

på de to linier,« siger uddannelsesleder<br />

Jeppe Gotfredsen, Miele.<br />

Han fremhæver også, at udgangspunktet<br />

for Mieles designere har været<br />

den velfungerende Serie 5000, som har<br />

fået mere end et facelift. Det er i øvrigt<br />

kendetegnende for begge linier, at de har<br />

et tidløst, moderne, stramt look, som vil<br />

forlænge apparaternes levetid i ethvert<br />

køkken – åben plan eller ej. Men der er<br />

ikke noget modepræget over formgivningen,<br />

som eksempelvis om 10-15 år<br />

ville kunne datere dem tilbage til <strong>2013</strong>.<br />

Mieles payoff, ‘Design for life’, er næppe<br />

valgt helt tilfældigt.<br />

PureLine-designet er <strong>af</strong>dæmpet, mini-<br />

malistisk med en udpræget brug <strong>af</strong> glas<br />

og en beskeden anvendelse <strong>af</strong> stål. Det er<br />

der til gengæld mere <strong>af</strong> i Contour-programmet,<br />

hvis formgivning også er med<br />

betydelig mere kant. I denne linie er alle<br />

låger nedfældet i en slank stål-ramme.<br />

Designet er udformet på en sådan<br />

måde, at alt flugter. Samtlige enheder<br />

er desuden udstyret med en forsænket<br />

tænd/sluk-knap, der lige som displayskærmene<br />

er placeret samme sted på alle<br />

28 Hvidvare-Nyt 3 • <strong>2013</strong><br />

enheder. De integrerede,<br />

håndtag er <strong>af</strong> massivt aluminium.<br />

Jeppe Gotfredsen fremhæ-<br />

ver, at kan man betjene ét <strong>af</strong><br />

apparaterne, vil man også<br />

kunne gå til de andre i serien.<br />

Det skyldes, at Miele har<br />

udviklet et såkaldt cross overbruger-grænseflade<br />

(kontrollinie),<br />

der er intuitivt at bruge, og<br />

som går igen på alle produkter.<br />

Med Generation 6000 lancerer<br />

Miele ‘M Touch’, som giver<br />

adgang til alle funktioner/<br />

menuer, der styres/aktiveres<br />

på samme måde som på en<br />

smartphones display – altså:<br />

først swipe og så vælge den<br />

relevante menu ved at give<br />

skærmen et prik med fingerspidsen – så<br />

er man inde og kan gå videre med sin<br />

programmering. Enkelt og lige til.<br />

I ovne med pyrolyse vil det i øvrigt<br />

ikke være nødvendigt at fjerne udtræksskinner,<br />

sideribber og grillrist, når ovnen<br />

skal renholdes.<br />

Det er også værd at hæfte sig ved, at<br />

varmeskufferne i forhold til tidligere kan<br />

mere end at holde porcelæn med videre<br />

lunt. De markedsføres nu under navnet<br />

‘gourmet varmeskuffer’ og er udstyret<br />

med varmluft. Temperaturen kan reguleres<br />

i intervallet 30 - 85° C, hvilket vil<br />

sige, at man kan langtidsstege og tillige<br />

arbejde med sous vide-tilberedning i<br />

pureline fåes i stål, obsidiansort,<br />

havannabrun og brillanthvid.<br />

»pureline er,« fremhæver jeppe<br />

Gotfredsen, »et fint eksempel på<br />

den designmæssige sammenhæng,<br />

der præger den nye produktfamilie.«<br />

ContourLine leveres i stål og brillanthvid.<br />

Mieles nyudviklede ‘M Touch’, er intuitivt at<br />

bruge og betjenes på samme måde som en<br />

smartphone. Når man har valgt et <strong>af</strong> menupunkterne<br />

skifter farven. Så ved man, hvor man er.<br />

den udtrækkelige skuffe med elektronisk<br />

styring <strong>af</strong> temperaturen. Og jo, skuffen<br />

kan selvfølgelig også temperere tallerkener<br />

m.v.<br />

Og så er der lige Mieles indbyggede<br />

espressomaskine, som er udstyret med en<br />

‘cupsensor’, hvilket bevirker, at brygge-<br />

hovedet altid positionerer sig korrekt i<br />

forhold til k<strong>af</strong>fekoppen. Miele har også<br />

udviklet en ny mælkebeholder, ‘Easy<br />

Click’, som kan tages ud fra fronten, uden<br />

at døren skal åbnes. PG


Wilfa ‘TEMP’<br />

Wilfa ‘Svart Te’.<br />

Elkogere<br />

med variabel temperatur<br />

produktnyt<br />

Wilfas k<strong>af</strong>femaskine, ‘Svart Presisjon’, har dannet udgangspunkt<br />

for elkogeren ‘Svart Te’, som netop er kommet på<br />

markedet. Den har en kapacitet på 1 liter og kan indstilles til<br />

at levere vand som er 40, 60, 70, 90 eller 100 grader varmt.<br />

Temperaturen udlæses løbende på et lille display. Den er også i<br />

stand til at huske, hvilken temperatur der sidst var valgt.<br />

Ny i Wilfas sortiment er også elkogeren ‘TEMP’ med en<br />

kapacitet på 1,7 liter og fem temperatur-muligheder: 60, 70,<br />

80, 90 eller 100°C. Temperaturen udlæses ved hjælp <strong>af</strong> LED<br />

lys i ‘målevinduet’ - gående fra grøn (40°) til rød ved 100° C.<br />

Den er også udstyret med 2-timers hold varm funktion.<br />

k<strong>af</strong>fe med design<br />

Den nyeste NESCAFÉ Dolce Gusto-maskine er resultatet <strong>af</strong> den<br />

Eurodesign-konkurrence, der rullede ud over Europa i efteråret<br />

2012. Ophavsmanden til den iøjnefaldende<br />

maskine er belgieren<br />

Dirk Janssens, og hans maskine<br />

er altså nu sat i produktion<br />

og kan blandt andet<br />

fåes i NESCAFÉs<br />

svenske webshop.<br />

Opmuntrende ord<br />

til k<strong>af</strong>fen.<br />

➜<br />

Electrolux er hovedsponsor <strong>af</strong> programmet ‘cecilie & Madklubben’<br />

på tV2. (Foto: he<strong>nr</strong>ik kloch).<br />

cecilie og Madklubben<br />

Når de otte prominente kokke venskabeligt konkurrerer mod/med hinanden<br />

i TV2-programmet ‘Cecilie & Madklubben’, foregår kokkekunsten<br />

på udstyr fra Electrolux, som er hovedsponsor for programmet.<br />

bøde til bSh for overtrædelse <strong>af</strong><br />

konkurrenceloven<br />

BSH accepterede i april at betale en bøde på 1,5 mio kroner for at have<br />

overtrådt konkurrenceloven. Samtidig har to personer fra ledelsen hver<br />

accepteret bøder på 20.000 kroner.<br />

ny arbejdsmiljørepræsentant?<br />

Videncenter for Arbejdsmiljø har lanceret en temaside, hvor nye arbejdsmiljørepræsentanter<br />

kan få gode råd og viden om deres arbejde. Siden<br />

indeholder bl.a. love og regler, beskriver roller og relationer og oplyser<br />

om uddannelse og efteruddannelse. Siden giver også mulighed for at<br />

udveksle erfaringer med andre arbejdsmiljørepræsentanter. Endelig er<br />

der værktøjer og cases, der beskriver nogle <strong>af</strong> de problemstillinger, som<br />

arbejdsmiljørepræsentanter kan møde i det daglige arbejde.<br />

Læs mere på arbejdsmiljoviden.dk<br />

organisationsændringer hos Whirlpool<br />

1. maj <strong>2013</strong> har Whirlpool Nordic udnævnt<br />

carsten nederup til Head of Sales Nordic.<br />

Carsten Nederup, der de seneste fem år har<br />

været Commercial Manager for Whirlpool i<br />

Danmark, vil i sin nye funktion derfor frem-<br />

adrettet varetage det overordnede ansvar for<br />

Whirlpools salgsaktiviteter i hele Norden<br />

(Danmark, Finland, Island, Norge og Sverige).<br />

Hans stilling overtages <strong>af</strong> Jesper damsø,<br />

som er blevet udnævnt til National Sales<br />

Manager (Danmark). Jesper Damsø, der siden<br />

maj 2012 har været Key Account Manager<br />

hos Whirlpool, vil i sin nye funktion overtage<br />

det daglige ansvar for Whirlpools danske<br />

salgsorganisation og udvalgte danske kædekunder.<br />

Carsten Nederup.<br />

Jesper Damsø.<br />

Hvidvare-Nyt 3 • <strong>2013</strong><br />

29<br />

branchEnyt<br />


andt nordic har mistet sin direktør<br />

Det var med sorg, at vi modtog besked om, at direktør<br />

Christian Gram onsdag den 15. maj <strong>2013</strong> døde<br />

som følge <strong>af</strong> et hjertestop, 53 år gammel.<br />

Brandt Nordic A/S har ikke alene mistet en direktør<br />

men også en værdsat kollega, der både på det personlige<br />

såvel som på det forretningsmæssige plan<br />

var engageret i sine medarbejdere og forretningsforbindelser<br />

– han vil blive savnet.<br />

Christian Gram blev i januar 2008 udnævnt til<br />

Christian Gram.<br />

administrerende direktør for Brandt Nordic A/S.<br />

Christian Gram varetog firmaets interesser for mærkerne Brandt og De Dietrich i hele Skandinavien,<br />

ligesom han var firmaets kontakt til hovedkontoret hos FagorBrandt SAS i Paris,<br />

der er en del <strong>af</strong> den spanske koncern Fagor Electrodomésticos Group.<br />

Christian Gram har i hele sit voksenliv bevæget sig i hvidevarebranchen, hvor han prøvede<br />

kræfter med både detail- og leverandørleddet. Først med domicil på Sjælland og de seneste år<br />

med udgangspunkt i Sønderjylland.<br />

Æret være Christians minde. (Steen Bielefeldt, Brandt Nordic).<br />

branchenyt ➜<br />

he<strong>nr</strong>ik egede medlem <strong>af</strong> FKn<br />

Den 1. <strong>juni</strong> <strong>2013</strong><br />

blev he<strong>nr</strong>ik egede<br />

branchens medlem<br />

<strong>af</strong> Forbrugerklagenævnet,<br />

hvor han<br />

<strong>af</strong>løser FEHAs tidligere<br />

direktør, Ebbe<br />

Lauritzen.<br />

Grundig kommer<br />

30 Hvidvare-Nyt 3 • <strong>2013</strong><br />

He<strong>nr</strong>ik Egede.<br />

Grundigs hvidevareprogram er kommet på<br />

markedet i Norge og Sverige. Efter alt at dømme<br />

sker den danske udrulning i juli.<br />

ny salgsdirektør hos Groupe seb nordic a/s<br />

asko flytter til slovenien<br />

Guillaume lasnier tiltrådte 8. april <strong>2013</strong> stillingen som salgsdirektør for<br />

Danmark hos Groupe SEB Nordic A/S. Han vil fremover have det fulde<br />

ansvar for det danske marked.<br />

Guillaume Lasnier har erfaring med både salg, marketing og trade-<br />

marketing fra forskellige internationale mærkevare-virksomheder såsom<br />

Michelin DK, L’Oréal DK og Beiersdorf Northern Europe, hvor han siden<br />

2005 bl.a. har fungeret som Sales Manager Denmark.<br />

ny distriktschef hos Groupe seb nordic a/s<br />

charlotte damgaard tiltrådte 1. marts <strong>2013</strong> stillingen som distriktschef<br />

hos Groupe SEB Nordic A/S med ansvar for Fyn og Sønderjylland.<br />

Charlotte Damgaard kommer fra en lignende stilling hos Georg Jensen.<br />

Askos vaskemaskiner og tørretumblere vil i<br />

fremtiden blive produceret hos Gorenje i Velenje.<br />

I andet halvår <strong>2013</strong> overføres fremstillingen <strong>af</strong><br />

Askos opvaskemaskiner til Velenje.<br />

jesper boysen nu med expert<br />

Jesper Boysen, indtil november 2012 topmand-<br />

en i Elgiganten i Danmark, havde 1. maj <strong>2013</strong><br />

første arbejdsdag som Expert-koncernens<br />

nordiske etableringsdirektør. Det ventes, at<br />

han kommer til at stå i spidsen for etableringen<br />

<strong>af</strong> en stribe nye Expert-varehuse. Det<br />

skriver internetavisen ChannelWorld.<br />

Guillaume Lasnier.<br />

Charlotte Damgaard<br />

ANNONCE<br />

Annonce<br />

Nye komfurer og<br />

indbygningsovne<br />

GRAM lancerer en helt ny serie <strong>af</strong><br />

komfurer og opgraderer samtidig<br />

hele det øvrige sortiment <strong>af</strong> komfurer<br />

og ovne. Hvidevare kunderne<br />

får dermed alle de produktfordele,<br />

som skal gøre madlavningen til en<br />

god oplevelse og GRAM til et godt<br />

køb. Der er også tænkt på miljøet,<br />

idet alle komfurer og ovne bruger<br />

20 % mindre energi end kravet til<br />

energiklasse A. Blandt de mange<br />

forbrugerfordele kan nævnes et<br />

stort ov<strong>nr</strong>um på 66 liter som giver<br />

god plads til flere plader på én gang.<br />

Nyttige funktioner som optøningsfunktion<br />

og lynopvarmning er også<br />

blandt nyhederne. Og skal kunderne<br />

slippe for besværlig rengøring, er<br />

der både blandt komfurer og ovne<br />

produkter med pyrolyserengøring.<br />

66 L<br />

180 °C/5 min<br />

Nem rengøring<br />

Teleskopudtræk (tilbehør)


Induktionskomfur<br />

- nu også med pyrolyse<br />

Induktionskomfur med pyrolyse er blot en <strong>af</strong> mange nyheder GRAM tilbyder i et helt nyt sortiment <strong>af</strong> komfurer. Blandt<br />

produktfordele kan nævnes stort ov<strong>nr</strong>um, ekstra lavt energiforbrug, fuldt glas i inderlågen, flytbart teleskopudtræk,<br />

børnesikring og kold ovnlåge. GRAMs sortiment <strong>af</strong> indbygningsovne er opgraderet med de samme produktfordele<br />

som komfurerne. Og falder valget på en pyrolyseovn, er der flere design at vælge mellem.<br />

Få mere information om de mange nye produkter på www.gram.dk eller kontakt<br />

GRAM kundecenter på 73 20 10 10.


anchenyt ➜<br />

miele nu med webshop<br />

I maj åbnede Miele Danmark, som det første land i Miele-koncernen,<br />

en webshop, der vil gøre det muligt at købe ind hjemme fra computeren<br />

– til vejledende udsalgspriser. Miele gør dermed op med sit hidtidige<br />

princip: ‘Nok se – men ikke købe’. Webshoppen vil også rumme forskellige<br />

tilbud og kampagner, som Miele løbende iværksætter i markedet.<br />

THERMEX HAR LANCERET BLUELINE, ET SORTIMENT<br />

FOR SÆRLIGT UDVALGTE SPECIALFORHANDLERE.<br />

BLUE LINE & design line emfang <strong>2013</strong> thErmEx<br />

BLUE<br />

LINE<br />

<strong>2013</strong><br />

& dESign ign lin linE<br />

EmFang ang<br />

Kun FoR udValgTE SPEcialiSTER<br />

SPEciali cialiSTER<br />

BLUE LINE<br />

& dESign linE<br />

<strong>2013</strong><br />

Velkommen til THERMEX BLUELINE<br />

ENKEL - FLEXIBEL - OVERSKUELIG.<br />

I THERMEX BLUELINE kataloget kan du fi nde emfang<br />

til alle monteringssituationer. Til integrering<br />

i overskab, loft, bordplade eller montering som<br />

væghængt, frithængt eller som lampemodel.<br />

Emfangene i BLUELINE-serien kan leveres i fl ere<br />

bredder og farver, samt mulighed for intern og<br />

ekstern motor til montering på enten loft, tag eller<br />

væg. Alle emfang i BLUELINE-serien fra THERMEX<br />

er udstyret med energirigtig LED belysning.<br />

Ønsker du at blive THERMEX Blueline forhandler, kan du kontakte os på telefon:<br />

98 92 62 33 for at få info om hvilke forudsætninger og betingelser, der gælder.<br />

bilka.dk og Whiteaway<br />

i indkøbssamarbejde<br />

Bilka.dk og WhiteAway vil i fremtiden<br />

købe ind sammen for at<br />

sikre bedre indkøbspriser.<br />

Indkøbs<strong>af</strong>talen, der blev indgået<br />

i april, indeholder en klausul<br />

om, at Bilka og WhiteAway efterfølgende<br />

ikke skal have indsigt i<br />

hinandens udsalgspriser.<br />

»Så nok køber vi ind sammen,<br />

men vi konkurrerer også med hin-<br />

anden – og de øvrige hvidevare-<br />

forhandlere,« siger Jørgen Boye<br />

der er indkøbschef på elektronik<br />

– og hvidevareområdet i Dansk<br />

Supermarked.<br />

HAR DU FÅET DET NYE...<br />

BLUE<br />

LINE<br />

Du kan bestille magasinet<br />

her: info@thermex.dk<br />

Du kan også se BLUELINE<br />

<strong>2013</strong> på www.thermex.dk<br />

<strong>2013</strong><br />

& DESIGN LINE<br />

MAGASIN ?<br />

BREST<br />

METZ MAXI<br />

NIMES<br />

BORDEAUX<br />

LYON<br />

STRASBOURG<br />

Magasinpost UMM<br />

ID-<strong>nr</strong>.: 46382

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!