FrA redder til borgmester - Redderen
FrA redder til borgmester - Redderen
FrA redder til borgmester - Redderen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Nr. 3 April 2010 33. årgAng
REDDERNES<br />
LANDSKLUB<br />
REDDEREN<br />
udgives af<br />
Reddernes Landsklub<br />
Redaktion:<br />
Redaktør og Fælles<strong>til</strong>lidsmand<br />
Morten Andersen<br />
Ringstedgade 128<br />
4700 Næstved<br />
Mobil ........ 20 76 17 22<br />
E-mail: moa@falck.dk<br />
Adresseændring kan foretages via<br />
hjemmesiden Redder.dk, eller ved<br />
henvendelse <strong>til</strong> redaktøren.<br />
Redaktionssekretær:<br />
Ebbe Vang<br />
Kontor ...... 43 95 87 27<br />
Mobil ........ 40 20 87 40<br />
Mail: ebbe@<strong>redder</strong>.dk<br />
Journalist:<br />
Flemming Frederiksen Kyster (DJ)<br />
Langesøvej 67 - 7000 Fredericia<br />
Mobil ........ 28 91 29 80<br />
E-mail: kyster@frederiksen.mail.dk<br />
Annoncer og Produktion:<br />
PE Offset A/S, Varde<br />
www.peoffset.dk<br />
Oplag:<br />
4.500 stk. - <strong>Redderen</strong> læses af <strong>redder</strong>e,<br />
brandmænd, ledere og andre<br />
medarbejdere i Falck koncernen,<br />
AMU-centre, tekniske skoler, hospitaler<br />
og politikere samt beredskabs-<br />
og forvaltningschefer.<br />
Tekst og billeder i <strong>Redderen</strong> og på<br />
<strong>redder</strong>.dk er copyright Reddernes<br />
Landsklub og må kun anvendes ud<br />
over privat øjemed med <strong>til</strong>ladelse fra<br />
redaktionen.<br />
ISSN nr. 1603-1660<br />
indhold<br />
Leder ......................................... 3<br />
Sundhedsminister så på akutberedskaber ........... 4<br />
Kølig modtagelse af dykkeraftale................... 6<br />
Ny fælles<strong>til</strong>lidsmand i Region Nordjylland............ 8<br />
Morten får det <strong>til</strong> at fungere på stationen ............ 10<br />
Årgang 0 ...................................... 14<br />
Jumbo-ambulance i verdensklasse................. 18<br />
Fides fyrre år i Falck ............................. 21<br />
Fra <strong>redder</strong> <strong>til</strong> <strong>borgmester</strong> ......................... 22<br />
RL kritiserer kostbar dobbeltdækning ............... 24<br />
noter<br />
husk At m e l d e Adresseændring<br />
Husk at melde adresseændring <strong>til</strong> ”<strong>Redderen</strong>”, når du flytter, så du fortsat<br />
kan få bladet på din nye adresse.<br />
Manglende adresseændring giver forgæves arbejde, spildte portokroner og<br />
ærgrelse over, at bladet ikke dukker op.<br />
Reddere kan nemt foretage adresseændring på <strong>redder</strong>.dk under ”Medlemsservice”,<br />
”Adresseændring”.<br />
Øvrige læsere kan også få rettet adressen gennem <strong>redder</strong>.dk. Vælg ”Kontakt<br />
os” og ”Bladet <strong>Redderen</strong>”.<br />
Husk at meddele både nuværende og kommende adresse!<br />
leder<br />
nordjysk nytænkning<br />
Der bliver sat helt nye standarder for, hvad en ambulance egentlig er og hvad den<br />
kan, når Region Nordjylland og Falcks nye superambulance i denne tid sendes på<br />
gaden.<br />
Som omtalt inde i bladet er der tale om en ombygget, mellemstor bus, som rummer<br />
en komplet intensivstue <strong>til</strong> kritiske interhospitale transporter i det nordjyske.<br />
Ambulancebussen er blandt andet bestykket med en komplet hjerte-lunge maskine,<br />
og det imponerende køretøj er det eneste af sin slags i verden.<br />
Det er ikke noget <strong>til</strong>fælde, at netop Nordjylland kan præsentere denne verdensnyhed.<br />
Der har i flere år eksisteret et frugtbart samarbejde mellem fremsynede politikere,<br />
nytænkende ildsjæle i regionens præhospitale ledelse og så Falck, som har investeret<br />
en del ressourcer i dette nordjyske udviklings-laboratorium.<br />
Blandt resultaterne af dette innovative miljø er den elektroniske ambulancejournal<br />
AmPhi, mangeårig baby- og specialambulanceordning og nu superambulancen.<br />
Desuden har man i Nordjylland om nogen forstået potentialet i paramedicinere. De<br />
har fået udvidede kompetencer inden for mediciner og erobrer nyt land hvad angår<br />
intraossøs adgang, avanceret luftvejshåndtering med videre.<br />
Det betyder, at de kan klare næsten alle situationer, de sættes i – og ellers kan de<br />
”ringe <strong>til</strong> en ven” på lægebilen i Aalborg.<br />
Alt dette er ikke udsprunget af snærende kontrakter fyldt med kontrol og benhårde<br />
bodsbestemmelser, men derimod af et samarbejde præget af en god kemi, gensidig<br />
<strong>til</strong>lid og en fælles ambition om at fastholde den gule førertrøje på det præhospitale<br />
område.<br />
Så når politikere og andre i skåltaler hylder princippet om offentlig-privat partnerskab,<br />
kan de meget passende prøve at kigge mod nord…<br />
noter<br />
FAlck klAger<br />
over k o m m u n e r s<br />
2 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010<br />
3<br />
udbud<br />
I januar meddelte Syddjurs og Norddjurs<br />
kommuner, at de efter et fælles<br />
udbud havde besluttet, at brandslukningen<br />
i de to kommuner fra 1.<br />
januar 2011 skal være kommunal.<br />
Falck havde budt på brandslukningen,<br />
men ifølge kommunerne lå redningskorpsets<br />
pris væsentligt højere<br />
end kommunernes eget kontrolbud,<br />
og derfor overtager det kommunale<br />
brandvæsen fra årsskiftet de<br />
to brandstationer, som Falck i dag<br />
driver.<br />
Falck forstår imidlertid ikke den store<br />
prisforskel, og kommunerne har<br />
ikke ønsket at oplyse, hvordan kontrolbuddet<br />
er blevet udregnet. Derfor<br />
vil Falck nu indbringe kommunerne<br />
for Klagenævnet for Udbud, skriver<br />
Beredskabsinfo.<br />
- Vi ønsker ikke at mistænkeliggøre<br />
nogen, men vi vil gerne have vendt<br />
alle sten i denne sag. Det kan kun<br />
være i alles interesse, at der er gennemsigtighed,<br />
siger regionsdirektør<br />
Gunnar Thykjær fra Falck.<br />
- De papirer vi har fået viser, at<br />
der er nogle tågede punkter, som<br />
vi gerne vil have opklaret for at<br />
sikre, at beregningerne i vores bud<br />
og i det kommunale kontrolbud, er<br />
udregnet på samme vilkår og i overensstemmelse<br />
med lovgivningen om<br />
afgivelse af kontrolbud, siger Gunnar<br />
Thykjær.<br />
Kilder oplyser ifølge Beredskabsinfo,<br />
at der i udbudsmaterialet er s<strong>til</strong>let<br />
krav om, at køretøjerne skulle<br />
udskiftes efter 10 år, mens kontrol<strong>til</strong>buddet<br />
byggede på udskiftning<br />
efter op <strong>til</strong> 30 år.
Paramediciner Hans Petersen viser medicinkassen frem for Bertel Haarder og Carl Holst. (Foto: Jørgen Diswal).<br />
sundhedsminister<br />
så på AkutberedskAber<br />
Bertel Haarder hørte<br />
blandt andet om paramedicinernes<br />
forcer<br />
Akutberedskabet over hele landet<br />
blev i uge 10 tjekket af den nye<br />
sundhedsminister, Bertel Haarder (V).<br />
Bertel Haarder startede sin landsturné<br />
i Region Sjælland, og herefter blev<br />
akutberedskaberne i landets øvrige<br />
regioner besøgt – især med fokus på<br />
udkantsområderne.<br />
Torsdag den 11. marts var det Region<br />
Syddanmark, som den garvede minister<br />
besøgte.<br />
Rundturen startede i Skærbæk<br />
lægehus, hvor de praktiserende læger<br />
fortalte, hvilke opgaver et lægehus i et<br />
udkantsområde tager sig af.<br />
I Haderslev kunne sundhedsministeren<br />
høre, hvordan skadeklinikken fungerer,<br />
og hvilke opgaver et sygehus uden<br />
akutfunktion tager sig af og hvordan<br />
den spiller sammen med skadestuen<br />
i Aabenraa. Hvilke skader må og kan<br />
et sygehus, der ikke har akutfunktion,<br />
tage sig af, og hvilke opgaver sendes<br />
videre?<br />
Til slut gik turen <strong>til</strong> Odense, hvor<br />
gæsterne besøgte den nye vagtcentral<br />
og fik et hurtigt indblik i akutmodtagelsen<br />
på Odense Universitetshospital.<br />
Tur med paramediciner<br />
Bertel Haarder fik undervejs en grundig<br />
introduktion <strong>til</strong> regionens præhospitale<br />
område og den oprustning, der er sket<br />
det seneste halve års tid.<br />
Blandt de nye <strong>til</strong>tag er den paramedici-<br />
ner-bemandede akutbil i Skærbæk. Det<br />
var netop den, med paramediciner Hans<br />
Petersen ved rattet, der befordrede<br />
ministeren og regionsrådsformand Carl<br />
Holst (V) fra Skærbæk <strong>til</strong> Haderslev.<br />
- Det var en fin tur. Ministeren var<br />
meget interesseret i og positiv over for<br />
den ordning, regionen har etableret i<br />
yderdistrikter – blandt andet nye paramedicinerbiler<br />
i Skærbæk, Faaborg og<br />
Rødding, fortæller Hans Petersen.<br />
Konkrete eksempler<br />
På turen <strong>til</strong> Haderslev kunne sydvestjyden<br />
fortælle om de forcer og kompetencer,<br />
paramedicinerne besidder.<br />
- Jeg kunne blandt andet berette om<br />
en konkret tur, jeg var på otte dage tidligere.<br />
Her kom jeg – kort efter ambulancen<br />
landede – ud <strong>til</strong> en 57-årig kvinde<br />
med hjertestop. I godt samarbejde med<br />
ambulancen og ved hjælp af mit niveau<br />
III medicin, adrenalin og atropin, lykkedes<br />
det at få genoplivet kvinden.<br />
- Som paramediciner gav jeg faktisk<br />
samme medicin, som lægebilen ville<br />
have gjort. Den ankom 12 minutter<br />
senere, så paramediciner-enheden<br />
betød noget hurtigere indsats, hvilket<br />
jo indlysende er gavnligt i et sådant <strong>til</strong>fælde,<br />
siger Hans Petersen.<br />
Godt samarbejde<br />
Han kunne også fortælle de to Venstretopfolk<br />
om det effektive samarbejde,<br />
paramedicinerne har med de præhospitale<br />
lægelige kræfter.<br />
Det kom blandt andet <strong>til</strong> udtryk, da en<br />
kollega via telefonen fik rådgivning og<br />
<strong>til</strong>ladelse <strong>til</strong> at forsøge at mindske trykket<br />
for en patient, som efter en ulykke<br />
havde sammenklappet lunge og et faretruende<br />
tryk i brystkassen.<br />
Indgrebet gik fint og forhindrede en<br />
livstruende situation.<br />
Ifølge Skærbæk-<strong>redder</strong>en var ministeren<br />
benovet og meget positiv over<br />
paramedicinernes uddannelsesniveau,<br />
kompetencer og potentiale.<br />
Senere udtalte han da også <strong>til</strong> den<br />
regionale tv-station, at det er fantastisk,<br />
hvad akutbilerne kan.<br />
Bertel Haarder fik i øvrigt endnu en<br />
tur i et Falck-køretøj. På rasteplads<br />
Lillebælt Syd hoppede sundhedsministeren<br />
og regionsrådsformanden over i<br />
en ventende ambulance.<br />
Under turen <strong>til</strong> Odense<br />
Universitetshospital fortalte præhospital<br />
leder Torsten Lang-Jensen mere om<br />
akutbiler, lægebiler og ambulancer og<br />
deres udstyr.<br />
Fra højre er det lægeassistent John Albrektsen, ambulancebehandler Jon Sass, sundhedsminister Bertel Haarder,<br />
præhospital leder Torsten Lang-Jensen samt regionsrådsformand Carl Holst. (Foto: Jørgen Diswal).<br />
4 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010<br />
5
kølig m o d t A g e l s e<br />
AF dykkerAFtAle<br />
Aalborg-<strong>redder</strong>e ville<br />
gerne have været inddraget<br />
tidligere<br />
Af Flemming F. Kyster<br />
Gennem flere årtier har Falckstationen<br />
i Aalborg huset en dykkertjeneste<br />
bestående af et antal <strong>redder</strong>e, som<br />
er uddannede redningsdykkere.<br />
Men også på dette område er ”plejer”<br />
død og begravet, og i de seneste år har<br />
der været nogen bekymring for tjenestens<br />
fremtidsudsigter.<br />
Derfor kunne man tro, at der hos dyk-<br />
kerne og de faglige repræsentanter<br />
var glæde og <strong>til</strong>fredshed, da Falck og<br />
Beredskabscenter Aalborg tidligere i år<br />
indgik en aftale, der – når den træder<br />
i kraft – blandt andet sikrer et dykkerberedskab<br />
i dagtimerne (kl. 8-20 på<br />
hverdage).<br />
Men faktisk var begejstringen <strong>til</strong> at<br />
overse blandt de omkring ti ”dykker<strong>redder</strong>e”<br />
på stationen.<br />
Den væsentligste årsag var ifølge fælles<strong>til</strong>lidsmand<br />
Hans Jørgen Jensen, at<br />
aftalen blev forhandlet og indgået hen<br />
over hovedet på dem, det faktisk drejede<br />
sig om.<br />
En orientering<br />
- Da vi blev informeret om aftalen, var<br />
den allerede indgået, og der var nærmest<br />
bare tale om en orientering. Man<br />
har ikke taget <strong>redder</strong>ne i ed på de punkter,<br />
aftalen indeholder, og så viser det<br />
sig, at dele af aftalen ikke just huer kollegerne,<br />
fortæller Hans Jørgen Jensen.<br />
Blandt knasterne i aftalen er, at redningsdykkeren<br />
på vagt skal opholde<br />
sig på Beredskabscenter Aalborgs<br />
Beredskabsskole i Rørdal, hvor forskellige<br />
opgaver skal udføres, når der ikke<br />
er dykkerindsatser. Men denne konstruktion<br />
er der ikke udelt begejstring<br />
for, lige som der er uløste spørgsmål<br />
omkring hvordan dykkerassistenter skal<br />
Inddrag os noget tidligere,<br />
så vi kan medvirke<br />
<strong>til</strong> konstruktive løsninger<br />
Hans Jørgen Jensen, fælles<strong>til</strong>lidsmand<br />
̓̓udpeges.<br />
- Endelig ved vi ikke, hvilke <strong>til</strong>læg<br />
kollegerne kan regne med at få – hvis<br />
nogle overhovedet – i forbindelse med<br />
denne aftale, siger fælles<strong>til</strong>lidsmanden.<br />
Ingen ansøgninger<br />
Konsekvensen var, at de opslåede s<strong>til</strong>linger<br />
i forbindelse med dykkeraftalen<br />
i første omgang ikke fik nogen ansøgninger.<br />
Hans Jørgen Jensen er i dag i en for-<br />
nuftig dialog med regionsledelsen for at<br />
få løst de problems<strong>til</strong>linger, der kølner<br />
dykkernes interesse for aftalen. Arbejdet<br />
bliver dog noget besværliggjort af, at<br />
ledelsen jo allerede et stykke af vejen er<br />
”låst” af den indgåede aftale med beredskabscentret.<br />
- Det er dét, der er så træls. At man<br />
ikke har talt med os først og fundet et<br />
fælles fodslag, inden man forhandler<br />
eksternt. Et møde med os forlods på en<br />
times tid havde kunnet spare måske 10<br />
timers møder BAGEFTER, mener Hans<br />
Jørgen Jensen.<br />
Tidligere inddragelse<br />
- Jeg mener virkelig, at ledelsen – ikke<br />
kun her i regionen – bør finde ud af,<br />
hvordan de vil bruge os faglige repræsentanter.<br />
Inddrag os noget tidligere, så<br />
vi kan medvirke <strong>til</strong> konstruktive løsninger,<br />
alle kan være <strong>til</strong>fredse med, lyder<br />
opfordringen fra den nordjyske fælles<strong>til</strong>lidsmand.<br />
Han summerer det op på den måde,<br />
at han hellere vil fungere som konsulent<br />
end som ”politibetjent”. Altså hellere indgå<br />
i konstruktive drøftelser FØR underskrifter<br />
bliver sat, end at skulle rydde op<br />
og være på tværs bagefter.<br />
I den aktuelle sag har fælles<strong>til</strong>lidsmanden<br />
for nylig fået nogle positive signaler<br />
fra regionsledelsen omkring dykkerområdet,<br />
så han håber, at der kan strikkes<br />
en fornuftig ordning sammen.<br />
- Vi vil RIGTIG gerne beholde en dykkertjeneste<br />
på station Aalborg. Det ville<br />
være utroligt sørgeligt, hvis den forsvandt,<br />
slutter Hans Jørgen Jensen.<br />
6 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010<br />
7
ny Fælles<strong>til</strong>lidsmAnd<br />
i region nordjyllAnd<br />
Hans Jørgen Jensen fra<br />
Aalborg blev valgt <strong>til</strong><br />
posten i januar<br />
Af Flemming F. Kyster<br />
For 41-årige Hans Jørgen Jensen bød<br />
juletiden ud over hygge med familien<br />
også på mange spekulationer.<br />
Overvejelserne gik på, om han skulle<br />
takke ja <strong>til</strong> <strong>til</strong>buddet om at blive fælles<strong>til</strong>lidsmand<br />
i Region Nord.<br />
- Hvordan ville en dagvagt passe ind<br />
i min og familiens hverdag, når man er<br />
vant <strong>til</strong> DAA 12-timers vagter? Og havde<br />
jeg evnerne <strong>til</strong> at bestride posten? Det<br />
var sådan nogle ting, der blev vendt og<br />
Hans Jørgen Jensen er ny fælles<strong>til</strong>lidsmand i Nordjylland.<br />
drejet, før jeg takkede ja, siger den tidligere<br />
ambulancebehandler, der har base<br />
på station Aalborg.<br />
Blandt udfordringerne for den nye fælles<strong>til</strong>lidsmand<br />
er røropdelingen, som<br />
effektueres i Nordjylland efter påske.<br />
Andre steder i landet har man – med et<br />
neutralt udtryk – haft blandede erfaringer<br />
med røropdelingen, og Hans Jørgen<br />
Jensen vil arbejde for at styre uden om<br />
nogle af de ulemper, opdelingen kan give.<br />
Ikke som fortjent<br />
Apropos funktioner, så vil den nye<br />
FTR også slå et slag for assistancefolkene.<br />
- Assistanceområdet har en stor<br />
plads i mit hjerte. De laver et kæmpe<br />
arbejde og promoverer Falck på bedste<br />
vis, men de får ikke altid anerkendelse<br />
som fortjent. Desuden er de ind<br />
i mellem ofre for hovsa-løsninger – jeg<br />
mener, at man i for høj grad skalter og<br />
valter med assistancedelen, lyder det<br />
fra Hans Jørgen Jensen.<br />
Andre mærkesager for den sympatiske<br />
aalborgenser er seniorpolitik og<br />
at tage vare på ældre kolleger. Han vil<br />
også virke for at holde forbindelsen <strong>til</strong><br />
instruktører og supervisorer åben og<br />
forsøge at fastholde dem i <strong>redder</strong>nes<br />
fællesskab.<br />
Desuden er det ifølge fælles<strong>til</strong>lidsmanden<br />
utroligt vigtigt for <strong>redder</strong>nes<br />
gennemslagskraft, at organisationsprocenten<br />
i RL/3F fastholdes på det<br />
høje niveau i regionen og på landsplan.<br />
Reel indflydelse<br />
- Og så vil jeg arbejde for, at regionsledelsen<br />
inddrager os både mere og<br />
tidligere i beslutningsprocesserne.<br />
Sagen om dykkeraftalen (beskrevet<br />
andetsteds i bladet) er et godt eksempel<br />
på, at vi fra B-side inddrages alt<br />
for sent, mener Hans Jørgen Jensen.<br />
Han betoner, at møder i VPU, RUU<br />
og andre fora skal rumme reelle drøftelser<br />
for at give mening.<br />
- Hvis ledelsen siger, at en beslutning<br />
er ”vedtaget” i disse fora, så er<br />
det jo ikke korrekt, hvis vi bare får<br />
præsenteret en færdig beslutning, som<br />
vi ikke har indflydelse på. Og hvis det<br />
er en dårlig beslutning, skal vi ud og<br />
forklare kollegerne, at den har vi altså<br />
ikke del i.<br />
- Hvis møder bare afholdes som alibi<br />
for at overholde nogen samarbejdsaftaler,<br />
er vi næsten hellere fri, påpeger<br />
Hans Jørgen Jensen. Han <strong>til</strong>føjer, at<br />
de faglige repræsentanter generelt<br />
skal være bedre <strong>til</strong> at sige fra, hvis<br />
de føler, de bliver taget <strong>til</strong> indtægt for<br />
beslutninger, de ikke støtter eller har<br />
del i.<br />
Konstruktive<br />
Aalborgenseren understreger dog, at<br />
han går ind i samarbejdet med regionsledelsen<br />
med åbent sind og en<br />
konstruktiv <strong>til</strong>gang.<br />
- De skal også huske, at <strong>redder</strong>ne<br />
ikke bare er ”sure” og på tværs. Vi kan<br />
bidrage <strong>til</strong> udvikling, vi kan komme<br />
med inspiration og vi kan pege på<br />
løsninger, konstaterer fælles<strong>til</strong>lidsmanden.<br />
Prøver nye veje<br />
Deltagere på tidligere årsmøder i Reddernes<br />
Landsklub vil vide, at Hans<br />
Hjælper dig i det kritiske øjeblik<br />
www.laerdal.dk<br />
Jørgen Jensen har stået i spidsen for<br />
to forgæves forsøg på at ændre vedtægterne,<br />
så RL-formanden vælges<br />
direkte på årsmøder og ikke af RLbestyrelsen.<br />
At han ikke fremsatte forslaget på<br />
det seneste årsmøde har ikke noget<br />
med hans indtræden i RL-bestyrelsen<br />
at gøre, understreger han.<br />
- Jeg har fortsat den overbevisning,<br />
at det ville være den rigtige model.<br />
Hvis medlemmer føler sig sat uden for<br />
indflydelse, så bliver de passive – og<br />
omvendt får man mere engagerede<br />
medlemmer, hvis de oplever at have<br />
indflydelse på formandsvalget og på<br />
andre områder.<br />
- Men nu har jeg forsøgt to gange –<br />
hvor det var tæt på første gang – så<br />
nu vil jeg prøve på andre fronter at<br />
arbejde for større ”ejerskab” <strong>til</strong> medlemmerne,<br />
forklarer Hans Jørgen<br />
Jensen.<br />
Gør-det-selv mand<br />
Privat er fælles<strong>til</strong>lidsmanden bosat i<br />
Støvring sammen med Lene, som er<br />
familieterapeut. De har <strong>til</strong>sammen tre<br />
store børn, hvoraf to er hjemmeboende.<br />
I fritiden er Hans Jørgen Jensen en<br />
gør-det-selv mand, der nyder at mure,<br />
tømre og gå i skoven og save brænde.<br />
- Og så elsker jeg at lave mad.<br />
Køkkenet er mit domæne, fortæller<br />
fælles<strong>til</strong>lidsmanden med et smil.<br />
CPRmeter<br />
Nu bliver Q-CPR teknologien <strong>til</strong>gængelig for den<br />
erfarne <strong>redder</strong>.<br />
Teknologien giver mulighed for at kvalitetssikre<br />
CPR og øger dermed patientens overlevelseschancer<br />
ved hjertestop.<br />
8 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010<br />
9
morten Får det <strong>til</strong> At<br />
Fungere på stAtionen<br />
For Falck i Nørresundby<br />
har satsning på social<br />
ansvarlighed været en<br />
succeshistorie<br />
Af Flemming F. Kyster<br />
”Har Morten fri i dag?”<br />
Sådan lyder spørgsmålet på Falckstationen<br />
i Nørresundby, hvis der ikke er<br />
frisk franskbrød i køkkenet, når <strong>redder</strong>ne<br />
møder ind om morgenen.<br />
Stationens altmuligmand, Morten<br />
Krogh Petersen, har nemlig påtaget sig<br />
– blandt meget andet – at hente frisk<br />
brød fra bageren hver morgen inden<br />
arbejdsdagens begyndelse.<br />
31-årige Morten Krogh Petersen,<br />
der har en mild form for autisme, var<br />
20 år gammel, da han første gang<br />
stiftede bekendtskab med stationen i<br />
Nørresundby.<br />
Praktik på stationen<br />
Gennem ”VIA” – et projekt for unge<br />
med særlige behov – kom han 14 dage<br />
i praktik på stationen.<br />
- Det var <strong>til</strong>fældigt, at jeg lige kom her<br />
<strong>til</strong>, og jeg havde ikke nogen særlige forventninger,<br />
husker han.<br />
Den unge mand blev dog hurtigt glad<br />
for atmosfæren og folkene på stationen,<br />
og også den modsatte vej var der stor<br />
<strong>til</strong>fredshed med den unge mand, som<br />
var arbejdsom og ansvarsbevidst.<br />
Han var med ude på assistanceture,<br />
og han var god <strong>til</strong> at gå <strong>til</strong> hånde med<br />
mange forskellige opgaver.<br />
Så de to ugers ophold blev forlænget<br />
med yderligere to uger, og herefter blev<br />
kommunen, daværende stationsleder<br />
Lindgaard Nielsen og Morten Krogh<br />
Petersen enige om at gøre opholdet<br />
permanent i form af et fleksjob som servicemedarbejder.<br />
Stor betydning<br />
- Det har jeg ikke fortrudt, lyder det med<br />
overbevisning fra den i dag 31-årige<br />
Morten Krogh Petersen. Samme melding<br />
kommer fra <strong>til</strong>lidsmand L.C. Corfixen:<br />
- Morten får tingene <strong>til</strong> at fungere på<br />
stationen. Han vasker køretøjer, holder<br />
øje med vaskekælderen, hænger uniformer<br />
ud, kører biler <strong>til</strong> værksted, passer<br />
udendørsarealerne og meget andet.<br />
- Man mærker for alvor hans betydning,<br />
når han ikke er her – når han<br />
er på ferie eksempelvis. Så får man<br />
øjnene op for, hvor mange små og store<br />
opgaver, han går og passer i det dag-<br />
Morten klarer de ting, som det ellers kniber med tiden <strong>til</strong> i den moderne, effektive drift.<br />
Morten Krogh Petersen (billedet) ved nøjagtigt, hvem der er mødt og hvem der kører i hvilke køretøjer, fortæller<br />
L.C. Corfixen. Og hvis <strong>til</strong>lidsmanden står og skal bruge et mandskabsnummer på en Nørresundby-<strong>redder</strong>,<br />
skal han bare spørge den unge servicemedarbejder, der kan numrene på rygraden.<br />
lige, fortæller L.C. Corfixen.<br />
Tillidsmanden påpeger, at der i den<br />
moderne drift slet ikke er de pauser eller<br />
huller mellem turene <strong>til</strong> vedligehold og<br />
diverse mindre gøremål, som der var<br />
tidligere. Og derfor er det guld værd<br />
med en mand som Morten.<br />
Glad for arbejdet<br />
- For mig betyder det meget, at jeg har<br />
noget at stå op <strong>til</strong>. Jeg er også med <strong>til</strong><br />
julefrokosten, <strong>til</strong> sommerfesten og andre<br />
sociale ting. Så jeg er rigtig glad for mit<br />
arbejde her, understreger Morten Krogh<br />
Petersen.<br />
Han fortæller, at meget få af kammeraterne<br />
fra projekt VIA har job. Nogle har<br />
haft beskæftigelse, men har af forskellige<br />
årsager ikke kunnet fastholde det.<br />
- Så de keder sig lidt, bemærker han.<br />
Samfundsopgave<br />
At Mortens ophold er blevet en succeshistorie,<br />
er naturligvis en cadeau <strong>til</strong><br />
ham selv. Men ifølge L.C. Corfixen og<br />
fælles<strong>til</strong>lidsmand Hans Jørgen Jensen<br />
er det også altafgørende for social<br />
ansvarligheds-<strong>til</strong>tag, at der er en engageret<br />
tovholder og ildsjæl, som holder<br />
tingene på sporet, lige som Lindgaard<br />
Nielsen gjorde og som stationsleder<br />
Steen Knørr gør i dag.<br />
- Jeg synes, det er godt, at Falck tager<br />
kærlig hånd om nogen, der har det lidt<br />
svært, uanset om det er noget mentalt,<br />
bøvl med ryggen eller noget tredje.<br />
Faktisk burde det være en samfundsopgave,<br />
sådan at alle større virksomheder<br />
skulle bidrage på den front, mener L.C.<br />
Corfixen og Hans Jørgen Jensen.<br />
10 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010<br />
11
Alle kender os.<br />
Men ingen kender os så godt som os.<br />
Når man skal gennemføre en organisationsundersøgelsen i<br />
en virksomhed af vores størrelse og geografiske spredning,<br />
begynder arbejdet mange, mange måneder før vi alle sammen<br />
får spørgeskemaet i mailboksen – den i døren eller den<br />
elektroniske.<br />
Det handler om datafilen med medarbejderdata. Om brevet i<br />
lønsedlen. Om spørgeskemaet. Om artiklerne, intranetportalen<br />
og information <strong>til</strong> lederne. Om den nye organisering, og den<br />
nye strukturering, hvem der er flyttet, hvem der er blevet - og<br />
så videre, og så videre.<br />
Og så lige pludselig en dag bliver der for en stund helt s<strong>til</strong>le.<br />
Datafilen er afleveret <strong>til</strong> Rambøll, de sender spørgeskemaet<br />
ud - og vi holder vejret. Holder vejret ind<strong>til</strong> vi ved, at det rette<br />
spørgeskema er sendt <strong>til</strong> de rette medarbejdere. Holder vejret<br />
og <strong>til</strong>føjer ”Svarprocentbarometeret” som foretrukne webside.<br />
Som det første om morgenen og det sidste om aftenen tjekkes<br />
udviklingen i svarprocenten. Vi ved den er afgørende for, om vi<br />
kan regne med resultatet, om det er validt, som man siger. Så<br />
vi tjekker, og rykker, og tjekker og rykker – tjekker hele tiden<br />
og rykker en sidste gang. Ved godt at nogle af kollegerne<br />
undres over, at man kan blive rykket, selvom man er anonym.<br />
Men sådan er dét. Kører helt automatisk fra en database, vi i<br />
Falck ikke har adgang <strong>til</strong>. Rambøll ved, hvem der har svaret,<br />
men ikke hvad hver enkelt har svaret.<br />
Og så en dag står der 79%.....<br />
….. og vi sender alle 79% af kollegerne en taknemlig tanke<br />
og giver hinanden high five. Uanset hvad resultatet viser, véd<br />
vi nu, at vi kan være helt klare i mælet, når vi fremover siger<br />
”at medarbejderne mener…”. Det handler nemlig om at være<br />
sikker, når vi efterfølgende skal konkludere på resultatet og<br />
udvælge, hvad der kan og skal ageres på. Det nytter ikke, at<br />
vi skal stå og antage, tro, føle og mene, når vi skal præsentere<br />
for Redningsledelsen, Regionsledelserne, RegionsSU’er og<br />
lederne/cheferne i de forskellige rør. Når vi er der og fortæller<br />
om undersøgelsens resultater skal vi vide – hverken mere<br />
eller mindre.<br />
Derfor vil godt sige TAK <strong>til</strong> jer alle…<br />
.. tak for jeres tid og jeres ærlighed. For jeres kritik og for jeres<br />
ros. For tallene og for ordene.<br />
Og så kom svarene…..<br />
... først hovedrapporten og derefter regionsrapporterne, én<br />
efter én i takt med at Rambøll fik analyseret, debatteret og<br />
vurderet. Vi var ved at sprænges af videbegær, af nysgerrighed<br />
og spændthed. Hvad ville resultaterne vise? Ville de<br />
være bedre eller dårligere end i 2008? Meget var jo sket siden<br />
sidst. Et udbud. Nogle tabte ambulancekontrakter. Usikkerhed<br />
blandt kollegerne for fremtiden. Genvundne kontrakter. En<br />
finanskrise. Nye typer kontrakter. En reorganisering. I sandhed<br />
et par år med et Falck i forandring. Ville det kunne ses? Er<br />
vi stadig glade for vores job? Har vi det stadig godt med hinanden?<br />
Vil vi stadig anbefale andre at søge arbejde i Falck?<br />
Regner vi stadig selv med at blive her? For sådan var det jo i<br />
2008. Høje scorer på centrale områder.<br />
12<br />
Hvordan har vi det med vores job,<br />
hinanden og vores ledere i 2010….?<br />
Vi har det godt. På nogle områder endda rigtig godt. I ”de<br />
store tals lov” er Redning en division med:<br />
Meget høj job<strong>til</strong>fredshed<br />
Meget høj ambassadørvilje<br />
og<br />
Meget høj fastholdelsesgrad<br />
Når vi dykker ned i de mange spørgsmål og de mange enheder,<br />
finder vi selvfølgelig forskelle. Og vi finder også vores<br />
svagheder. Dem vil vi også gerne fortælle om og arbejde<br />
med. Men allerførst vil vi <strong>til</strong>lade os at glæde os over hovedresultatet:<br />
Forbedring på alle områder…<br />
.. og det har vi grund <strong>til</strong> at være stolte af. Alle sammen. For det<br />
kommer kun ved en fælles daglig indsats og et stort engagement.<br />
Og et meget stort engagement er netop noget af det,<br />
der kendetegner os mest i undersøgelsen. Det måler man ved<br />
at spørge om villigheden <strong>til</strong> at gøre en ekstra indsats. Og den<br />
er jo ikke overraskende for os – vi oplever den alle hver dag.<br />
De andre højeste scorer….<br />
Ligesom i 2008 er vurderingen af den enhed, man er i,<br />
meget positiv. De højeste scorer indenfor enheden kan du se<br />
i nedenstående boks. De gælder for både ambulance-, assistance<br />
-og brandområdet:<br />
I min enhed er der arbejdsglæde<br />
I min enhed hjælper og støtter vi hinanden<br />
I min enhed anerkender og påskønner vi hinandens<br />
indsats<br />
I min enhed deler vi viden<br />
Herudover er topscorerne blandt andet de spændende<br />
arbejdsopgaver, efterlevelse af Falcks værdier, at man ser<br />
frem <strong>til</strong> at gå på arbejde og har overskud i hverdagen.<br />
Det er også rigtig positivt at se, at der har været en stor stigning<br />
i vurderingen af samarbejdet mellem <strong>redder</strong>ne, vagtcentralen<br />
og D PC.<br />
I forholdet <strong>til</strong> nærmeste leder er højeste scorer lederens troværdighed,<br />
følelsen af opbakning fra lederen og lederens<br />
åbenhed for nye idéer og forslag. Særlig glædeligt er det, at<br />
der er markant stigning i den samlede score på, om ens nærmeste<br />
leder alt i alt er en god personaleleder.<br />
På den anden side…..<br />
..er der også en nogle områder, hvor vi ikke har ramt ”bulls<br />
eye”. Især ambulance<strong>redder</strong>ne synes, at fleksibiliteten i arbej-<br />
<strong>redder</strong>en nr. 3 2010<br />
det og indflydelsen på egen arbejdssituation er u<strong>til</strong>fredss<strong>til</strong>lende.<br />
Herudover kan de laveste scorer ses i boksen:<br />
Afholdelse, udbytte og opfølgning på MUS<br />
Konstruktiv anvendelse af måleværktøjer<br />
Tilbagemeldinger fra nærmeste leder, inddragelse i<br />
beslutninger, der vedrører ens arbejdssituation og fordeling<br />
af arbejdsopgaver mellem medarbejderne<br />
Information og samarbejde på tværs<br />
I den kommende tid vil vi gennemføre dét, man kalder Best<br />
Practice – en analyse af de enheder der scorer højst på ovenstående<br />
områder med henblik på at se, om vi kan overføre<br />
noget fra disse <strong>til</strong> de andre enheder. Vi kan allerede nu se,<br />
at der på en række områder er stor spredning i opfattelse af<br />
situationen. Og vi forventer at kunne gennemføre projekter,<br />
der skal styrke os på ovenstående områder.<br />
Herudover vil vi specifikt gennemføre analyser, der skal gøre<br />
os klogere på MUS – hvad er medarbejdernes forventninger,<br />
hvad bliver der gjort dér, hvor vurderingen af MUS er højst og<br />
ikke mindst, skal vi have et helt anderledes koncept for MUS?<br />
Og så var der Rørdelingen..<br />
Det var med stor spænding vi ventede på at se, hvordan organisationen<br />
havde taget rørdelingen <strong>til</strong> sig. Nogle har oplevet<br />
en stor ændring af deres hverdag, mens der for andre ikke<br />
er ændret så meget. Mange har haft noget på hjerte, som de<br />
har skrevet i de personlige kommentarer, og her vi kan se,<br />
at holdningerne er meget forskellige. Der er mange, der er<br />
positive over det faglige løft i rørene og indflydelsen på egen<br />
arbejdssituation. Kritikken går på, at lederne er blevet mindre<br />
synlige, at nogle ting stadig kan falde lidt mellem to stole og at<br />
man er urolig for samarbejdet mellem rørene. Konkluderende<br />
kan vi sige, at nogle har taget rørdelingen meget <strong>til</strong> sig, andre<br />
er meget forbeholdne og kritiske - mange ligger i midten af<br />
skalaen og lidt over, og hver sjette har slet ikke taget s<strong>til</strong>ling<br />
endnu.<br />
Ude på stationerne vil <strong>til</strong>bagemeldingen på undersøgelsen<br />
være en god anledning <strong>til</strong> at få talt mere om det.<br />
En tak og en kommentar fra Redningsdirektøren<br />
”Jeg er meget glad og især glad på Falcks vegne, at vi i denne<br />
periode har løftet os fra et flot niveau <strong>til</strong> et endnu flottere<br />
niveau. Dette betyder for mig, at de aktiviteter på personaleudviklingssiden,<br />
der blev iværksat i 2007, bærer frugt på mange<br />
områder, trods de turbulente ændringer, vi har været igennem.<br />
Vi skal alle huske på, at man skal sikre en løbende forbedring<br />
på personaleudviklingssiden - man lærer hele tiden - og<br />
vi kan bygge videre på erfaringerne fra de enkelte stationer/<br />
afdelinger på tværs af hele landet.<br />
Der vil i de kommende år være fokus på MUS samtaler, fortsat<br />
ledelsesudvikling, udfordringen med at lede flere enheder,<br />
<strong>redder</strong>en nr. 3 2010<br />
synlighed og kommunikation mellem enhederne og i særdeleshed<br />
i vores nye organisation”.<br />
”Og så vil jeg, ikke mindst, sige tak <strong>til</strong> alle for en stor indsats<br />
og en flot opbakning i det daglige”<br />
Lars Vester<br />
Der er mange flere resultater…<br />
.. og vi kan ikke have dem alle her. Regionalt er vi ved at<br />
være igennem processen med præsentation af resultater for<br />
lederne, som efterfølgende vil begynde at orientere på stationerne.<br />
Vi vil fortsætte med at bearbejde data, finde sammenhænge<br />
og forsøge at finde nye måder, nye aktiviteter, nye veje<br />
i bestræbelserne på at gøre vores Falck <strong>til</strong> en endnu bedre<br />
arbejdsplads.. Tak for jeres hjælp..<br />
Jan Johannesen og Lise Pagh<br />
HR-afdelingen<br />
13
Alle på nær Klaus Kjær var samlet <strong>til</strong> 10 års ”Reunion” i Slagelse.<br />
årgAng 0<br />
11 <strong>redder</strong>e har holdt<br />
sammen siden studiestart<br />
i april 2000<br />
Af Flemming F. Kyster<br />
Der er brede smil og kvikke replikker,<br />
efterhånden som folk dukker<br />
op i skolestuen på station Slagelse.<br />
En halv snes yngre mænd fra<br />
Sjælland og Fyn har sat hinanden<br />
stævne denne fredag eftermiddag<br />
for at markere, at de for ti år siden<br />
startede på samme hold på <strong>redder</strong>uddannelsen<br />
ved Landtransportskolen i<br />
Hvidovre.<br />
Det er tydeligt, at ”Årgang 0” har<br />
en god indbyrdes kemi og en masse<br />
oplevelser, der binder dem sammen.<br />
Ind i mellem kommer ord eller sætninger,<br />
som ikke rigtig giver mening<br />
for andre, men som udløser et latterbrøl<br />
hos den indforståede gruppe.<br />
Og det er ikke kun skoletiden, der<br />
bliver vendt. Deltagerne har nemlig<br />
holdt kontakten ved lige, siden de sluttede<br />
uddannelsen ved årsskiftet 2002-<br />
2003. Dels har de mødtes med jævne<br />
mellemrum, og dels kommunikerer de<br />
flittigt via Facebook, mail med videre.<br />
”<strong>Redderen</strong>” er med et par timer ved<br />
jubilæumstræffet, dels for at give<br />
et billede af, hvad medlemmerne af<br />
denne ”Årgang 0” laver i dag, dels<br />
for at få deres bud på udviklingen og<br />
tendenser i det tiår, hvor de har været<br />
i faget.<br />
Alle stadig <strong>redder</strong>e<br />
Vi kan starte med at konkludere, at<br />
<strong>redder</strong>jobbet ifølge Årgang 0-holdet<br />
ikke kan være helt dårligt. Samtlige<br />
11 – hvoraf én ikke kunne være med<br />
i Slagelse – er nemlig fortsat aktive<br />
ambulancefolk. Falck kan heller ikke<br />
være helt håbløs som arbejdsplads,<br />
for alle er pt. beskæftigede i korpset.<br />
Snakken gik lystigt i skolestuen. Efter<br />
velkomstkaffen var gruppen ude at spise<br />
og en tur i byen i Slagelse.<br />
Faktisk er det kun én, som i de forløbne<br />
år har været væk fra <strong>redder</strong>faget<br />
– og fra Falck. Han har arbejdet<br />
et par år som skolelærer og har også<br />
været hos Københavns Brandvæsen.<br />
- Men det er vist trods alt usædvanligt,<br />
at alle er blevet i faget. Jeg har<br />
hørt om et hold fra årgangen før os,<br />
hvor der kun var tre, der stadig er <strong>redder</strong>e<br />
i dag, siger Bjarke Blichfeldt, der<br />
er medarrangør af 10 års-træffet.<br />
Glad for bredden<br />
En af de ændringer, der er sket siden<br />
Årgang 0’s skoletid, er de mere<br />
afgrænsede uddannelser.<br />
Ville I gerne have undværet den<br />
brede uddannelse?<br />
- Nej. Jeg er glad for, at vi fik eksempelvis<br />
autohjælp og svær bjærgning<br />
med i uddannelsen. Det gav os et<br />
bredere fundament, og det gav noget<br />
selvstændighed at køre alene afsted i<br />
kranvognen. Jeg synes, de unge i dag<br />
virker knap så selvstændige, lyder det<br />
fra én.<br />
- Vi lærte om kystredning, brand,<br />
autohjælp med videre, og jeg synes<br />
faktisk, at vi kan bruge elementer af<br />
det hele i arbejdet. Ved færdselsuheld<br />
kan det eksempelvis være en fordel<br />
at vide lidt om, hvordan biler er skruet<br />
sammen, <strong>til</strong>føjer en anden.<br />
Navn: Klaus Kjær<br />
Alder: 37 år<br />
Station: Rønne<br />
Funktion: Ambulancebehandler, erhvervs-<br />
og redningsdykker<br />
Navn: Ulrik Hansen<br />
Alias: ”TFF”<br />
Alder: 35 år<br />
Station: Kalundborg<br />
Funktion: Ambulancebehandler,<br />
Akutgruppen Vestsjælland<br />
Navn: Peter Brøndum<br />
Alias: ”Formanden”<br />
Alder: 40 år<br />
Station: Odense<br />
Funktion: Ambulancebehandler,<br />
lægeassistent<br />
Navn: Jan D. Allon<br />
Alias: ”Diesel”<br />
Alder: 35 år<br />
Station: Tårnby<br />
Funktion: Paramediciner<br />
Navn: Michael Meyer<br />
Alder: 41 år<br />
Station: Helsinge<br />
Funktion: Paramediciner<br />
Navn: Rasmus Madsen<br />
Alias: ”Razzer”<br />
Alder: 36 år<br />
Station: Helsingør<br />
Funktion: Paramediciner<br />
Navn: Carsten Nielsen<br />
Alder: 36 år<br />
Station: Farum<br />
Funktion: Ambulancebehandler,<br />
<strong>til</strong>lidsmand<br />
Navn: Jesper Clausen<br />
Alder: 36 år<br />
Station: Næstved<br />
Funktion: Ambulancebehandler,<br />
område<strong>redder</strong><br />
Navn: Klaus Gestrup<br />
Alias: ”G-streng”<br />
Alder: 36 år<br />
Station: St. Heddinge<br />
Funktion: Ambulancebehandler,<br />
<strong>til</strong>lidsmand, holdleder brand<br />
Navn: Ulrik Jørgensen<br />
Alder: 35 år<br />
Station: København<br />
Funktion: Paramediciner<br />
Navn: Bjarke Blichfeldt<br />
Alias: ”B.S.”<br />
Alder: 36 år<br />
Station: Middelfart<br />
Funktion: Ambulancebehandler<br />
14<br />
<strong>redder</strong>en nr. 3 2010 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010 15
”Kaffetemplet” hedder denne kreation, som<br />
fulgte holdet gennem hele deres skoletid.<br />
De fleste af kopperne, der naturligvis er forsynet<br />
med navne, er bevaret for eftertiden.<br />
En nødvendighed<br />
Der er dog enighed om, at de målrettede<br />
uddannelser er en nødvendighed.<br />
Det <strong>til</strong>trækker flere bogligt stærke elever,<br />
og det er et plus, eftersom kompetencekravene<br />
hele tiden stiger.<br />
Desuden har mange piger ikke den<br />
store interesse i autohjælp eller brand,<br />
så uddannelsen er også blevet mere<br />
attraktiv for dem, anføres det.<br />
Omvendt kan det også virke overflødigt<br />
at lære en masse ambulancefagligt,<br />
hvis man udelukkende tænder på assistance-<br />
eller brandområdet.<br />
Nedslidning?<br />
Specialisering og røropdeling betyder<br />
mindre afveksling i <strong>redder</strong>jobbet. Er I bange<br />
for nedslidning som ambulancefolk?<br />
- Nej, egentlig ikke. Der kommer hele<br />
tiden nye hjælpemidler som eksempelvis<br />
Stryker-stolen, og der bliver lavet retningslinjer<br />
for at mindske belastningen.<br />
- Der er også sket en holdningsændring.<br />
For 10 år siden skulle alle bare<br />
bæres, i dag er der mere fokus på at<br />
passe på sig selv, mener <strong>redder</strong>ne.<br />
HVIS behovet for en retrætes<strong>til</strong>ling<br />
opstår, er de langt fra sikre på, om Falck<br />
råder over mange af sådanne i fremtiden<br />
på grund af den stadig kraftigere<br />
konkurrence.<br />
Stort løft<br />
11 håbefulde unge mænd som færdigudlærte <strong>redder</strong>e i december 2002. I<br />
dag er alle stadig <strong>redder</strong>e – og alle ansat hos Falck.<br />
Hvad er den vigtigste udvikling, der er<br />
sket i jeres 10 år i faget?<br />
- Det er helt klart det kæmpe kompetenceløft,<br />
der er sket på ambulanceområdet.<br />
Det har jo netop fundet sted<br />
inden for dette tiår.<br />
- Det er en udvikling, som vil fortsætte.<br />
Desværre er der stor forskel på, hvor<br />
godt det fungerer, og hvor ambitiøse<br />
de er i de forskellige regioner. Nogle<br />
steder står det lidt s<strong>til</strong>le eller det halter<br />
med vedligeholdelsesuddannelse, mens<br />
eksempelvis Region Nordjylland er langt<br />
fremme mht. <strong>redder</strong>es uddeling af medicin,<br />
lige som de også har åbnet for en<br />
slags intubation.<br />
Gør en forskel<br />
Hvad er det bedste ved jobbet som<br />
Falck<strong>redder</strong>?<br />
- Det er blandt andet at se, hvor lettede<br />
folk bliver, når man kommer frem.<br />
Folk lægger al deres <strong>til</strong>lid i dine hænder.<br />
Man gør virkelig en forskel, og alle dage<br />
er forskellige, nævner én.<br />
Autohjælp, bjærgning og også svær bjærgning<br />
var dengang med på skoleskemaet. Redderne<br />
er glade for, at de fik de elementer med i<br />
uddannelsen, men de har også forståelse for, at<br />
uddannelserne i dag er mere ”strømlinede”.<br />
- Det er også sammenholdet med<br />
gode kolleger. Man er sammen mange<br />
timer og oplever meget sammen,<br />
så man taler jo næsten mere ”dybt”<br />
med sin makker end med sin kone.<br />
- Ja, det er nok kun i pornobranchen,<br />
man er tættere på sine kolleger,<br />
lyder det med et grin fra en af <strong>redder</strong>ne.<br />
En deltager nævner også, at stoltheden<br />
i sønnens øjne, når han sammen<br />
med kammerater vinker <strong>til</strong> ham –<br />
Falck<strong>redder</strong>en i ambulancen – absolut<br />
også er værd at tage med.<br />
God opbakning<br />
Redderne roser Falck for at være en<br />
god arbejdsplads. Blandt andet agerer<br />
korpset hurtigt og kompetent, hvis<br />
der er mistanke om, at en opgave har<br />
”nappet” lidt i psyken.<br />
Og så er der også verdens bedste<br />
personaleforening, som det udtrykkes,<br />
samt en række andre goder.<br />
- Jeg synes også, vi nyder stor frihed<br />
– naturligvis frihed under ansvar.<br />
Som ung <strong>redder</strong> fik man nøglen <strong>til</strong><br />
kranbilen og besked om, at ”du ringer,<br />
hvis der er noget”. Det er da udtryk<br />
for <strong>til</strong>lid, påpeger én.<br />
Brokkekultur<br />
Hvis der skal peges på noget negativt,<br />
så må det være den brokkekultur,<br />
som trives nogle steder, mener <strong>redder</strong>ne.<br />
- Nogen brokker sig konstant – og<br />
det kan også være unge <strong>redder</strong>e og<br />
elever. Det kan være nemt at ryge<br />
med på vognen, men man skruer<br />
sig selv ned i et sort hul, hvis man<br />
altid fokuserer på det negative. Den<br />
oplagte kommentar er jo: ”Hvis det er<br />
så dårligt her, så find da noget andet”.<br />
Det plejer at vække <strong>til</strong> eftertanke,<br />
bemærker en <strong>redder</strong>.<br />
Flere jubilæer<br />
Men alt i alt vejer de positive elementer<br />
som sagt meget tungere end det<br />
modsatte.<br />
Så mon ikke ”Årgang 0”-holdet også<br />
kan mødes om både fem og ti år og<br />
udveksle røverhistorier om jobbet<br />
som <strong>redder</strong> og memoirer fra dengang,<br />
de efter eget udsagn var det klart<br />
bedste hold på Landtransportskolen i<br />
Hvidovre…<br />
16 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010<br />
17
Den nye ambulancebus var en flot ambassadør for Falck og Region Nordjylland,<br />
da den i februar (11.2) stod ops<strong>til</strong>let på Christiansborg Slotsplads på ”112-Dagen”.<br />
ju m b o-AmbulAnce<br />
i verdensklAsse<br />
Region Nordjyllands<br />
nye superambulance er<br />
den eneste af sin slags i<br />
verden<br />
Af Flemming F. Kyster<br />
Det er bogstaveligt talt en stor nyhed,<br />
som Region Nordjylland og Falck i<br />
denne tid sender på gaden: En knap<br />
11 meter lang, mellemstor Mercedes<br />
Tourino bus, som er opbygget som<br />
ambulance – eller måske rettere rullende<br />
intensivafdeling.<br />
Det store køretøj, der er proppet med<br />
medico-teknisk udstyr, er opbygget hos<br />
polske AMZ, der lige som Falck og regionen<br />
har betrådt helt jomfrueligt land i<br />
udviklingsarbejdet.<br />
Ambulancen er så vidt vides den<br />
første af sin art i verden, så der har af<br />
gode grunde ikke været færdige tegninger<br />
og opbygningsplaner at skæve <strong>til</strong>.<br />
- Det overordnede formål med ambulancen<br />
er interhospitale transporter<br />
i Region Nordjylland, fortæller Kjeld<br />
Brogaard, ambulancechef hos Falck i<br />
Nordjylland.<br />
Hjerte-lunge maskine ombord<br />
Tanken om den avancerede ambulance<br />
opstod, da Nordjyllands 10 år gamle<br />
specialambulance <strong>til</strong> intensive voksenpatienter<br />
stod foran udfasning.<br />
Regionen og Falck blev enige om at<br />
sætte overliggeren højt for den velprøvede<br />
specialambulances efterfølger,<br />
og missionen er lykkedes <strong>til</strong> fulde, ikke<br />
mindst takket være ildsjæle på det<br />
præhospitale område samt fremsynede<br />
politikere, mener Kjeld Brogaard.<br />
- Den nok største landvinding er efter<br />
Rent æstetisk er det et stort plus, at den<br />
store lift er ”pakket ind” i chassiset.<br />
Der er, som det fremgår, ingen pladsproblemer i den nye ambulance. Billedet <strong>til</strong> venstre er taget inden den sidste<br />
<strong>til</strong>retning og montage, mens det <strong>til</strong> højre viser det færdige interiør, som det tog sig ud foran Christiansborg.<br />
min mening, at bussen rummer en<br />
fuldskala hjerte-lunge maskine. Det er<br />
af uvurderlig betydning for ikke mindst<br />
hypotermi-patienter der skal transporteres<br />
over lange afstande, konstaterer<br />
Kjeld Brogaard. Netop transport af<br />
patienter <strong>til</strong>koblet hjerte/lungemaskine er<br />
en nordjysk specialitet.<br />
Der er også andre væsentlige forskelle<br />
på den gamle og den nye specialambulance.<br />
Den nye kan således transportere<br />
overvægtige patienter i den specialbyggede<br />
hospitalsseng, som er fast udstyr i<br />
ambulancen, og desuden er der plads <strong>til</strong><br />
både en seng og en kuvøse på samme<br />
tid.<br />
I kuvøsen kan børn ned <strong>til</strong> 900 gram<br />
transporteres, og der er god plads i<br />
ambulancen <strong>til</strong>, at barnets mor også er<br />
med.<br />
To kameraer<br />
Blandt de øvrige finesser i ambulancen<br />
er to kameraer, som kan filme de to<br />
”bårepladser”. Dermed kan der optages<br />
eller transmitteres billeder fra overflytningen<br />
<strong>til</strong> eksempelvis undervisningsbrug.<br />
Der er også tre store skærme, hvor<br />
patienternes vitale data hele tiden kan<br />
ses – og det hele er naturligvis integreret<br />
i det nordjyske AmPhi-system.<br />
Der<strong>til</strong> kommer en åben linje mellem<br />
chaufføren og personalet bagi, skabe <strong>til</strong><br />
omklædningstøj, køle/varmeskabe og<br />
meget mere.<br />
Eksportvare?<br />
Falck har lagt store anstrengelser i<br />
udviklingsarbejdet, og det er da også<br />
Falck, der har rettighederne <strong>til</strong> opbygningen.<br />
Så potentielt kan superambulancen<br />
blive en spændende eksportvare for<br />
korpset.<br />
Den avancerede ambulance koster i<br />
runde tal tre millioner kroner i ”rå” form<br />
plus omkring en million kroner i udstyr.<br />
Modtager henter<br />
Brugen af superambulancen i Nordjylland<br />
vil følge et særligt princip, som<br />
man i flere år har anvendt i landsdelen,<br />
nemlig at den modtagende sygehusafdeling<br />
selv henter patienten.<br />
- Kritiske overflytninger går jo typisk fra<br />
små <strong>til</strong> store sygehuse, ikke omvendt.<br />
Hvis et lille sygehus skal aflevere en<br />
patient, kan det sætte de personalemæssige<br />
ressourcer under pres. Derfor<br />
er der måske risiko for, at man sender<br />
uerfarne kræfter med, fordi de – groft<br />
sagt – bedst kan undværes, påpeger<br />
Kjeld Brogaard.<br />
Så i Nordjylland er det modtageren,<br />
der henter – og på Aalborg Sygehus<br />
har man et fast korps af læger og sygeplejersker,<br />
som er erfarne i rullende<br />
transporter.<br />
Et transport-team består af to sygeplejersker<br />
og en læge, som altså bliver<br />
hentet af bussen, inden kursen sættes<br />
mod eksempelvis Thisted Sygehus eller<br />
hvor overflytningen nu skal udgå fra.<br />
18 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010<br />
19
Føring udbygges<br />
Superambulancens størrelse er en force<br />
derved, at den kan rumme en hel intensivstue.<br />
Men de store dimensioner er også<br />
samtidig en udfordring. Blandt andet<br />
fordi den faktisk er for stor <strong>til</strong> at kunne<br />
køre helt ind <strong>til</strong> de forskellige sygehuses<br />
ambulancemodtagelser.<br />
Heldigvis er den udstyret med en<br />
seng, hvorpå alle vitale apparater kan<br />
monteres, sådan at patienten kan køres<br />
i den avancerede hospitalsseng det sidste<br />
stykke frem i sygehuset.<br />
Apropos størrelse, så står Falck foran<br />
at skulle efteruddanne et antal <strong>redder</strong>e,<br />
så de bliver i stand <strong>til</strong> at køre og manøvrere<br />
med den nye jumbo-ambulance på<br />
bedste vis – en funktion som ambulancechefen<br />
er sikker på, de vil klare <strong>til</strong> UG.<br />
- Alt det skal vi nok få på plads. Og<br />
jeg glæder mig meget <strong>til</strong> at få sat ambulancen<br />
i drift. Den vil sætte helt nye<br />
standarder for interhospitale transporter.<br />
Og så vil den yderligere udbygge<br />
den ”føring”, som jeg mener, vi her i<br />
Nordjylland har på det præhospitale<br />
område, <strong>til</strong>føjer ambulancechefen med<br />
et smil.<br />
En nordjysk delegation var i januar på besøg hos AMZ i Polen for at besigtige ambulancen.<br />
Det blev også <strong>til</strong> en ”prøvetur” med køretøjet, der nok skal vække opsigt, hvor det kommer frem.<br />
Der er også plads <strong>til</strong> en kuvøse,<br />
stående på tværs af køreretningen<br />
– dette har vist sig at være mest<br />
skånsomt for de små.<br />
Fides Fyrre år i FAlck<br />
Gratulanter fra nær og fjern strømmede <strong>til</strong> station Sønderborg, da<br />
fælles<strong>til</strong>lidsmand Hans Friedrich Carstensen fredag den 5. marts fejrede<br />
sit 40 års jubilæum i Falck.<br />
Efter receptionen havde ”Fide”, som den lune sønderjyde er kendt<br />
som, bes<strong>til</strong>t en bus. Sammen med 50 tidligere og nuværende kolleger<br />
fra station Sønderborg gik turen herefter <strong>til</strong> Hansens Brauerei i<br />
Flensborg, hvor den velsmagende øl blev suppleret med gode historier<br />
fra før og nu.<br />
Ved midnatstid blev gruppen så fragtet <strong>til</strong>bage nordpå efter en hyggelig<br />
jubilæumsdag.<br />
Regionsdirektør<br />
Erik Møberg<br />
Petersen uddelte<br />
hædersmedaljen<br />
for 40 års tjeneste<br />
i Falck.<br />
Fælles<strong>til</strong>lidsmand Hans Friedrich<br />
Carstensen – alias ”Fide”<br />
– rundede 40 år i Falck.<br />
Der var flot <strong>til</strong>strømning <strong>til</strong><br />
jubilæums-receptionen i Sønderborg.<br />
20 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010<br />
21
<strong>FrA</strong> <strong>redder</strong> <strong>til</strong> <strong>borgmester</strong><br />
En baggrund som<br />
ambulance<strong>redder</strong>, <strong>til</strong>lidsmand<br />
og Falckansat<br />
er en god ballast for<br />
Hjørring-<strong>borgmester</strong><br />
Arne Boelt<br />
Af Flemming F. Kyster<br />
Som ambulancebehandler og tidligere<br />
brandmand er Arne Boelt<br />
vant <strong>til</strong> at skulle holde hovedet koldt i<br />
endog meget hektiske situationer.<br />
Og en sådan blev han udsat for natten<br />
<strong>til</strong> den 18. november sidste år.<br />
Det var ikke et omfattende færdselsuheld<br />
eller et akut sygdoms<strong>til</strong>fælde,<br />
han skulle klare, men derimod konstitueringsforhandlingerne<br />
i Hjørring<br />
Kommune efter kommunalvalget.<br />
Et taktisk og nervepirrende forløb,<br />
hvor en lokal liste var tungen på<br />
vægtskålen, endte med, at socialdemokraten<br />
Arne Boelt klokken halv fem<br />
om morgenen kunne erklære sig som<br />
kommende <strong>borgmester</strong>.<br />
Vigtige forberedelser<br />
Hans baggrund som tidligere sikkerhedsrepræsentant,<br />
<strong>til</strong>lidsmand og<br />
mangeårigt medlem af den lokale<br />
3F-bestyrelse var et stort plus i forhandlingerne,<br />
mener Arne Boelt.<br />
- Jeg har fået en god taktisk forståelse<br />
i det faglige system, og jeg har<br />
lært, at gode forberedelser er den<br />
halve sejr.<br />
- Vi var ekstremt godt forberedt på<br />
forhandlingerne. Vi havde en drejebog<br />
med alle tænkelige scenarier,<br />
også nogle, der virkede helt urealistiske.<br />
Det betød, at vi var konsekvente<br />
og holdt fokus natten igennem, og<br />
selv om slaget på et tidspunkt først<br />
på natten syntes tabt, så blev det<br />
udslagsgivende, konstaterer Arne<br />
Boelt.<br />
Spændende job<br />
Den 48-årige socialdemokrat med bopæl<br />
i Sindal har 17 år i kommunalpolitik bag<br />
sig. Og at blive <strong>borgmester</strong> er naturligvis<br />
noget af det største, en kommunalpolitiker<br />
kan ønske sig.<br />
- Jeg er bestemt ikke blevet skuffet. Det<br />
er et vanvittigt spændende job, fastslår<br />
<strong>borgmester</strong>en, der havde sin sidste vagt<br />
på station Hjørring den 27. december<br />
sidste år. Efter 27 år ved Falck har han<br />
nu orlov fra korpset.<br />
Blandt sine første handlinger som<br />
<strong>borgmester</strong> har han omdøbt direktionssekretariatet<br />
på rådhuset <strong>til</strong><br />
”Borgmesterkontor”. Titler og navne skal<br />
ikke være unødigt ophøjede og skabe<br />
afstand <strong>til</strong> borgerne, er filosofien.<br />
Oplæg med paramediciner<br />
Med afsæt i sin baggrund hos Falck<br />
arrangerede han også et oplæg for kommunens<br />
ledende medarbejdere. Her<strong>til</strong><br />
havde han inviteret paramediciner Lars<br />
Borup <strong>til</strong> at komme og fortælle om sit<br />
arbejde. Formålet var blandt andet at<br />
illustrere, hvor meget en faggruppe kan<br />
flytte sig kompetencemæssigt, hvis viljen<br />
er <strong>til</strong> stede.<br />
- Vi står i kommunerne over for store<br />
udfordringer med nulvækst, stigende<br />
pres på serviceydelser med videre. En<br />
del af svaret er kommunale medarbejdere<br />
med større kompetence, mere<br />
arbejdsglæde og mere spændende job,<br />
mener <strong>borgmester</strong>en.<br />
Det kompetencemæssige løft, som landets<br />
<strong>redder</strong>e har gennemgået de seneste<br />
år, ønsker han at skabe en pendant<br />
<strong>til</strong> blandt Hjørring Kommunes cirka 6000<br />
medarbejdere, så Hjørring kan være ”forrest<br />
i toget” blandt landets kommuner.<br />
Tungt system<br />
En anden bremse på kommunerne er<br />
ifølge Arne Boelt de meget tunge beslutningsgange.<br />
Hvis Falck vil lukke en station,<br />
så kan det ske relativt hurtigt. Hvis<br />
en kommune vil lukke en skole, fordi<br />
den er uforholdsmæssigt dyr, så kan det<br />
tage år.<br />
- Efter min mening skal den kommunale<br />
verden kunne agere hurtigere og<br />
mere smidigt, hvis vi skal kunne følge<br />
med behovene. Vi skal have nytænkt<br />
den kommunale service, blandt andet<br />
ved at indgå i offentligt-private partnerskaber<br />
(OPP).<br />
I Hjørring bestrider Falck brandsluknin-<br />
Arne Boelts fortid hos Falck fornægter sig ikke på <strong>borgmester</strong>kontoret i Hjørring.<br />
gen, og der er også en aftale vedrørende<br />
Jobcentret. Men Falck og andre aktører<br />
kunne også med fordel inddrages på<br />
specialinstitutions- eller handicapområdet,<br />
mener Arne Boelt.<br />
På sidstnævnte område har de private<br />
af overenskomstmæssige årsager (i<br />
forhold <strong>til</strong> døgnvagt) eksempelvis nogle<br />
muligheder, som det offentlige ikke har,<br />
bemærker <strong>borgmester</strong>en.<br />
Forklaring gav mening<br />
Som ambulancemand kommer man i<br />
kontakt med både høj og lav i samfundet,<br />
og Arne Boelt oplever da også, at han<br />
kommunikerer lige fint med direktøren og<br />
kontanthjælpsmodtageren.<br />
Redderes praktiske <strong>til</strong>gang <strong>til</strong> opgaver<br />
samt deres indfølingsevne er også egenskaber,<br />
han kan anvende i <strong>borgmester</strong>gerningen.<br />
- Vi havde en ulykkelig sag, hvor en<br />
borger var meget bitter på en kommunal<br />
sagsbehandler. Jeg tog en snak med<br />
manden og fortalte om en gang, hvor<br />
vi kom ud <strong>til</strong> et færdselsuheld med fire<br />
<strong>til</strong>skadekomne. Vi hjalp dem efter bedste<br />
evne og i den rækkefølge, vi skønnede<br />
rigtig. BAGEFTER kunne det jo godt<br />
have vist sig, at vi med fordel kunne have<br />
prioriteret anderledes. Men vi brugte de<br />
værktøjer og de oplysninger, vi havde på<br />
det pågældende tidspunkt, så godt som<br />
muligt. På samme måde forholdt det sig<br />
med sagsbehandleren, forklarede jeg.<br />
- Han kunne godt se pointen, og han<br />
erkendte, at det også var sorg og magtesløshed,<br />
der fik ham <strong>til</strong> at reagere så<br />
kraftigt.<br />
Savner kolleger<br />
Savner du jobbet som <strong>redder</strong>?<br />
- Jeg savner sådan set ikke selve job-<br />
bet så meget. Men jeg savner kollegerne<br />
ad H <strong>til</strong>, og jeg er tit forbi stationen for at<br />
hilse på. Og så kan jeg da også savne de<br />
der fridage, hvor man kunne gå hjemme<br />
og hygge sig, siger Arne Boelt med et<br />
smil.<br />
Som <strong>borgmester</strong> er han i princippet<br />
”på” hele tiden. Journalister kan ringe<br />
om ”sager” fra tidlig morgen <strong>til</strong> sen aften,<br />
og også i ferier kan der være bud efter<br />
<strong>borgmester</strong>en. Det skete eksempelvis<br />
i februar, da et halvtag i byens gågade<br />
kollapsede og gav mange <strong>til</strong>skadekomne,<br />
heraf to alvorligt.<br />
22 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010 <strong>redder</strong>en nr. 3 2010<br />
23<br />
God hjælp<br />
- Men jeg trives godt med travlheden, og<br />
jeg har nogle fantastisk dygtige folk <strong>til</strong> at<br />
hjælpe mig, siger <strong>borgmester</strong>en blandt<br />
andet med henvisning <strong>til</strong> sin sekretær,<br />
som styrer hans kalender.<br />
- Som <strong>redder</strong> kan man ikke forudsige,<br />
hvad arbejdsdagen byder på. Men som<br />
<strong>borgmester</strong> er dagen meget skemalagt,<br />
og min sekretær lægger aftaler ind i en<br />
lind strøm. Kun hvad angår søndag skal<br />
hun lige spørge først.<br />
- Det er lidt mærkeligt at have en stab,<br />
som vil gøre alt for at hjælpe dig. I starten<br />
tænkte jeg, at jeg skulle nok selv ordne<br />
tingene – eksempelvis sætte billeder<br />
op på <strong>borgmester</strong>kontoret, hente kaffe,<br />
og ikke noget med at bede sekretæren<br />
ringe folk op for mig. Men jeg har måttet<br />
erkende, at jeg er nødt <strong>til</strong> at tage imod<br />
al den praktiske hjælp, jeg kan få, for at<br />
overkomme arbejdsbyrderne.<br />
- Men jeg er nu ikke bange for at miste<br />
jordforbindelsen. Det skal min kone og<br />
børn nok sørge for – og mine gamle<br />
<strong>redder</strong>kolleger. Kan du ikke se, hvis jeg<br />
bad Peter eller Jesper nede på stationen<br />
ringe nogen op for mig – er du da tosset,<br />
lyder det med et grin fra Arne Boelt.
Afsender: <strong>Redderen</strong>, Ringstedgade 128, 4700 Næstved<br />
rl kritiserer kostbAr<br />
dobbeltdækning<br />
Nedenstående er fra en<br />
pressemeddelelse udsendt<br />
ultimo marts 2010 af RL:<br />
Når regionerne siger, de mangler penge og<br />
skal spare trecifrede millionbeløb, så undrer<br />
Reddernes Landsklub sig meget over, at nogle<br />
regioner flotter sig med helt unødvendig dobbeltdækning<br />
på det præhospitale område.<br />
Reddernes Landsklub har noteret sig, at økonomien<br />
ude i regionerne er stram, vi har set<br />
der bliver fyret personale på sygehusene, og<br />
flere regioner melder ud, at der forsat skal finde<br />
store besparelser sted, for at budgetterne<br />
hænger sammen.<br />
Men flere regioner bemander forsat deres<br />
akut-/paramedicinerbiler med både akut<strong>redder</strong>/<br />
paramediciner og en sygeplejerske.<br />
Sagen er, at den opgave kan en paramediciner<br />
– altså en specialuddannet ambulancebehandler<br />
– udmærket klare alene. Det gør<br />
paramedicinerne allerede i eksempelvis Nordjylland<br />
- i Region Syddanmark har man netop<br />
konverteret to ”dobbeltdækkede” akutbiler om<br />
<strong>til</strong> rene paramedicinerbiler.<br />
Det gør man, fordi det sparer penge. Og fordi<br />
erfaringerne viser, at paramedicinerne så<br />
rigeligt har kompetencerne og erfaringen <strong>til</strong> at<br />
løse opgaverne alene. De er – i modsætning<br />
<strong>til</strong> sygeplejerskerne – decideret uddannet <strong>til</strong><br />
at arbejde uden for hospitalets mure. Og i de<br />
situationer, hvor de har behov for hjælp, er det<br />
ikke en sygeplejerske, de har brug for, men<br />
derimod backup fra en læge, eventuelt via<br />
telemedicin eller over telefonen<br />
Regeringen har givet udtryk for, at regionernes<br />
økonomiske problemer langt hen ad vejen er<br />
selvforskyldte. Og hvis især Region Midtjyllands<br />
kostbare dobbeltdækning på flere akutbiler<br />
er kendetegnende for andre dele af sundhedsområdet,<br />
ja så må man være <strong>til</strong>bøjelig<br />
<strong>til</strong> at give regeringen ret, påpeger Reddernes<br />
Landsklub.<br />
Reddernes Landsklub konstaterer, at regionerne<br />
for ganske små penge kan gøre paramedicinerne<br />
endnu mere slagkraftige. Det kunne<br />
eksempelvis være gennem indførelse af udstyr<br />
<strong>til</strong> automatisk hjertemassage, og gennem udvidede<br />
kompetencer inden for medicinering og<br />
luftvejshåndtering, sådan som man allerede er<br />
begyndt på i Region Nordjylland.<br />
UMM ID-nr. 42 506