i rehab- og medicobranchen - Medicoindustrien
i rehab- og medicobranchen - Medicoindustrien
i rehab- og medicobranchen - Medicoindustrien
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Des gn<br />
i <strong>rehab</strong>- <strong>og</strong> <strong>medicobranchen</strong><br />
Dansk Design Center
Udgivet af:<br />
Dansk Design Center<br />
HC Andersens Boulevard 27<br />
1553 København V<br />
+45 3369 3369<br />
design@ddc.dk<br />
www.ddc.dk<br />
ISBN: 87 90904-54-0<br />
Tryk:<br />
SL Møller<br />
Grafisk Produktion ApS<br />
© Dansk Design Center 2008<br />
Design trin for trin 1<br />
Virksomhedernes placering på design:TRAPPEN® 2<br />
Branchens holdning til design 4<br />
Nordisk Røntgen Teknik A/S 6<br />
Design er både form <strong>og</strong> funktion 8<br />
Kræsne <strong>og</strong> kvalitetsbevidste ældre 12<br />
Den Danske Designpris 15<br />
Easiflex Stomipose 16<br />
XO 4 / XO Smart Link tandlægeunit 17<br />
Pressalit Care bruseplejebriks 18<br />
10 gode råd! 19<br />
Hvad er en design:AMBASSADØR? 20
Design trin for trin<br />
Økonomi- <strong>og</strong> erhvervsminister, Bendt Bendtsen lancerede den 25. april 2007<br />
regeringens designpolitik DesignDanmark. Formålet med regeringens designpolitik<br />
er klar.<br />
Design skal bidrage til vækst i det danske erhvervsliv.<br />
Dansk Design Center spiller en central rolle i denne politik, idet Dansk Design<br />
Center udmønter politikken ved bl a at være omdrejningspunkt for designfaglige<br />
aktiviteter.<br />
Dansk Design Center har i 2007 haft et særligt fokus på designs betydning<br />
inden for sundhed med fokus på <strong>rehab</strong>- <strong>og</strong> <strong>medicobranchen</strong>.<br />
En stigende interesse for brugervenlighed <strong>og</strong> bevægelighed betyder, at design<br />
i højere grad end tidligere bliver et omdrejningspunkt for al udvikling i <strong>rehab</strong><strong>og</strong><br />
medicoindustrien. Børn kræver bevægelighed, selv om de sidder i en<br />
kørestol eller skal gå med drop. Ældre kræver pæne produkter, som matcher<br />
deres øvrige livsstil. Plejepersonale <strong>og</strong> læger kræver ordentlige arbejdsstillinger<br />
<strong>og</strong> en mere sikker håndtering af medicin på hospitalerne.<br />
Designinvesteringer kan være med til at sikre en innovativ produktudvikling,<br />
øget eksport, nye markeder <strong>og</strong> øget markedsandele.<br />
Design kan være det, der gør forskellen på et standardprodukt<br />
<strong>og</strong> et konkurrencedygtigt produkt.<br />
86% af alle danske virksomheder opfatter design som afgørende for<br />
konkurrenceevnen, men kun halvdelen har integreret design som en del af<br />
forretningsstrategien. Det betyder, at flere danske virksomheder skal være<br />
bedre til omsætte holdning til handling, når det gælder brugen af design.<br />
Dansk Design Center gennemførte i 2003 en undersøgelse om designs<br />
økonomiske effekter som 1000 virksomheder delt<strong>og</strong> i. Undersøgelsen<br />
viste, at:<br />
• Virksomheder, der bruger design, har en ekstra bruttoresultatfremgang<br />
på knap 250% i forhold til de virksomheder, der ikke bruger design.<br />
• Virksomheder, der bruger design, eksporterer i gennemsnit 34% af<br />
omsætningen mod 18% hos virksomheder, der ikke bruger design.<br />
1
2<br />
Virksomhedernes placering<br />
på design:TRAPPEN®<br />
I 2001 udviklede Dansk Design Center design:TRAPPEN® til måling af<br />
virksomhedernes brug af design ud fra den opfattelse, at virksomheder<br />
– afhængigt af deres situation – kan arbejde med design på flere<br />
forskellige niveauer eller trin.<br />
Hvad angår virksomhedernes placering på design:TRAPPEN®, er der<br />
positiv effekt på bruttoresultatudviklingen <strong>og</strong> en markant positiv effekt<br />
på eksportandelen desto højere på design:TRAPPEN® virksomhederne<br />
er placeret.<br />
En undersøgelse fra 2006 viser, at 66% af virksomheder med mellem<br />
35 <strong>og</strong> 200 ansatte arbejder med design som en integreret del af deres<br />
forretningsudvikling. I 2003 var tallet 47% (målegrundlaget er baseret<br />
på virksomheder med mere end 10 ansatte).<br />
”Vi har fået dokumenteret, at vores omsætning er 70% større på grund af vores<br />
brug af design. Derfor er design et strategisk redskab for Novo Nordisk, fordi vi<br />
dels bruger det til at distancere os fra vores konkurrenter, <strong>og</strong> dels bruger det til<br />
at forbedre vores produkter funktionelt <strong>og</strong> æstetisk.”<br />
Rasmus Højring, Vice President Innovation & Development, Novo Nordisk A/S<br />
15 %<br />
39 %
Procenttal for 2006, virksomheder<br />
med mellem 35 <strong>og</strong> 200 ansatte<br />
Procenttal for 2003, virksomheder<br />
med mere end 10 ansatte<br />
17 %<br />
13 %<br />
Trin 1<br />
Virksomheder, der<br />
ikke bruger design<br />
Trin 2<br />
Virksomheder, der<br />
bruger design som<br />
formgivning<br />
45 %<br />
27 %<br />
21 %<br />
20 %<br />
Trin 3<br />
Virksomheder, der<br />
integrerer design<br />
i udviklingsprocessen<br />
Trin 4<br />
Virksomheder, der har<br />
design som et centralt<br />
element i strategien<br />
3
HVAD ER MEDICOINDUSTRIEN?<br />
<strong>Medicoindustrien</strong> er brancheorganisationen<br />
for virksomheder,<br />
der i Danmark udvikler, producerer,<br />
sælger eller på anden vis har interesse<br />
i CE-mærket medicinsk udstyr.<br />
<strong>Medicoindustrien</strong> blev stiftet 22. juni<br />
2001 ved en fusion mellem DMDA<br />
<strong>og</strong> Kirumed. Foreningen har i dag<br />
106 medlemsvirksomheder.<br />
<strong>Medicoindustrien</strong> har til formål at<br />
fremme medlemsvirksomhedernes<br />
erhvervsmæssige <strong>og</strong> politiske<br />
interesser. I Danmark er medicoindustrien<br />
høringsinstans for<br />
myndighederne i spørgsmål <strong>og</strong><br />
sager, som angår branchen for<br />
medicinsk udstyr.<br />
<strong>Medicoindustrien</strong> deltager aktivt i<br />
råd <strong>og</strong> udvalg, som har indflydelse<br />
på erhvervsvilkårene for branchen.<br />
Branchens holdning<br />
til design<br />
Brancheforeningerne Dansk Rehab Gruppe <strong>og</strong> <strong>Medicoindustrien</strong> er<br />
begge interesseret i at understøtte deres medlemmers brug af design.<br />
Læs her hvorfor <strong>og</strong> hvilke fremtidige tiltag de to brancheforeninger<br />
vil tage for at understøtte deres medlemmers brug af design.<br />
Jens Kristian Gøtrik, direktør, <strong>Medicoindustrien</strong><br />
Hvorfor er det vigtigt for medicoindustrien at fokusere<br />
mere på design?<br />
<strong>Medicoindustrien</strong>s medlemmer har fokus på at forbedre sine produkter til<br />
glæde for patienter <strong>og</strong> sundhedsfaglige brugere. Design kan skabe en forskel i<br />
et produkts brugervenlighed <strong>og</strong> være med til at mindske risikoen for fejlbetjening.<br />
Endelig viser talrige undersøgelser, at det har en effekt på bundlinien at have<br />
fokus på design.<br />
Hvilke tiltag vil I gennemføre for at få jeres medlemmer<br />
til i højere grad at bruge design?<br />
<strong>Medicoindustrien</strong> har oprettet en erfagruppe for design <strong>og</strong> har afholdt – <strong>og</strong> vil<br />
i fremtiden afholde – medlemsarrangementer med fokus på design. Små <strong>og</strong><br />
mellemstore virksomheder udgør størstedelen af medicoindustrien i Danmark, <strong>og</strong><br />
håbet er, at arbejdet i erfa-gruppen for design kan være med til at afmystificere,<br />
hvordan det er at arbejde med design <strong>og</strong> designere.<br />
Hvilken effekt vil det have på branchen, hvis erhvervsfolk fra<br />
medicoindustrien laver flere designinvesteringer?<br />
Mange undersøgelser viser, at designinvesteringer betaler sig selv tilbage <strong>og</strong><br />
mere til, <strong>og</strong> så er det vigtigste, at brugervenligt design skaber sikre produkter.
Leif G Lytken, direktør, Dansk Rehab Gruppe (DRG)<br />
Hvorfor er det vigtigt for <strong>rehab</strong>industrien at fokusere<br />
mere på design?<br />
Danske hjælpemidler er kendetegnet ved blandt andet meget høj grad af<br />
funktionalitet <strong>og</strong> brugervenlighed.<br />
Design er et vigtigt parameter i disse forhold, ligesom det vil være et<br />
afgørende konkurrenceparameter, når brugernes frie valg kommer yderligere<br />
i fokus. Desuden er design vigtigt i forhold til effektive produktionsprocesser,<br />
som er nødvendige for at konkurrere på eksportmarkederne.<br />
Hvilke tiltag vil DRG gennemføre for at få Jeres medlemmer<br />
til i højere grad at bruge design?<br />
DRG informerer, rådgiver <strong>og</strong> inddrager medlemsvirksomhederne i alle forhold,<br />
som har betydning for produktion <strong>og</strong> markedsføring af hjælpemidler – <strong>og</strong>så<br />
om design. DRG er en aktiv formidler af innovationsprojekter <strong>og</strong> udviklingsprojekter<br />
i forhold til de enkelte virksomheder, <strong>og</strong> DRG formidler initiativer<br />
omkring design fra de forskellige parter, som arbejder med at sætte design<br />
på dagsorden, blandt andet Erhvervs- <strong>og</strong> Byggestyrelsen, Design for Alle1) <strong>og</strong> Dansk Design Center.<br />
Hvilken effekt vil det have på branchen, hvis erhvervsfolk<br />
fra <strong>rehab</strong>industrien laver flere designinvesteringer?<br />
Dansk design er et konkurrenceparameter på eksportmarkedet i mange<br />
brancher – <strong>og</strong>så i hjælpemiddelbranchen. 2/3 af den danske produktion går<br />
til eksport, <strong>og</strong> design i både proces <strong>og</strong> produkt kan derfor på længere sigt<br />
være med til at styrke eksporten.<br />
1) Design for Alle er et uafhængigt nationalt netværk, der arbejder for at skabe netværk imellem<br />
virksomheder, uddannelsesinstitutioner, offentlige <strong>og</strong> private institutioner, interesseorganisationer<br />
<strong>og</strong> enkeltpersoner. Netværket arbejder for at give mennesker lige muligheder for at deltage i det<br />
moderne samfund. Design for Alle er design for <strong>og</strong> af vores egen fremtid.<br />
HVAD ER DANSK REHAB GRUPPE?<br />
Dansk Rehab Gruppe er brancheforeningen<br />
for producenter <strong>og</strong><br />
leverandører af hjælpemidler <strong>og</strong><br />
serviceydelser inden for hjælpemiddel-<br />
<strong>og</strong> plejeområdet.<br />
DRG er stiftet i 1981 <strong>og</strong> har i dag<br />
80 medlemsvirksomheder. De fleste<br />
er små <strong>og</strong> mellemstore virksomheder,<br />
som producerer <strong>og</strong> leverer et stort<br />
udbud af produkter <strong>og</strong> serviceydelser<br />
til mennesker med funktionsnedsættelser<br />
<strong>og</strong> deres hjælpere.<br />
DRG er den samlende faktor i hjælpemiddelbranchen<br />
<strong>og</strong> repræsenterer<br />
i dag en bred medlemsskare af<br />
producenter, distributører <strong>og</strong> andre<br />
virksomheder med engagement inden<br />
for området i form af serviceydelser,<br />
uddannelse <strong>og</strong> udstillingsaktiviteter.
Implementeringen af design<br />
har været med til at sikre en<br />
succesfuld markedsintroduktion<br />
af et produkt, som vi helt sikkert<br />
får glæde af i mange år.<br />
M<strong>og</strong>ens Ravn, direktør,<br />
Nordisk Røntgen Teknik A/S<br />
6<br />
Nordisk<br />
Røntgen Teknik A/S<br />
Seks spørgsmål om brugen af design til<br />
M<strong>og</strong>ens Ravn, direktør, Nordisk Røntgen Teknik A/S<br />
Kan du kort beskrive dit produkt før designprocessen startede?<br />
Vores produkter har altid været karakteriserede ved høj kvalitet forstået<br />
på den måde, at funktionaliteten <strong>og</strong> pålideligheden var i orden. Men<br />
svagheden ved dem har været, at de har båret præg af ingeniørernes<br />
rette streger <strong>og</strong> hensynstagen til produktionsvenlighed uden at drage<br />
nytte af det store potentiale, der ligger i industrielt design.<br />
Hvorfor valgte I at implementere design i Jeres produktudvikling?<br />
Vi valgte at lave en nyudvikling af vores produkt <strong>og</strong> bruge design fra starten<br />
af udviklingsprocessen, fordi vi tror på, at design kan være med til at skabe<br />
en klar positiv differentiering i forhold til vores konkurrenters produkter.<br />
Jeg tror, at design i højere grad end tidligere er et væsentligt konkurrenceparameter<br />
i vores branche.<br />
Hvordan fik I kontakt til Design Partners?<br />
Design Partners kontaktede os helt tilfældigt, da vi skulle til at begynde vores<br />
nyudvikling. Derfor aftalte vi at tage et møde, <strong>og</strong> der var en god kemi mellem<br />
os. Vi fandt ud af, at der var en vis mængde erfaring <strong>og</strong> en stor mængde energi<br />
hos Design Partners, <strong>og</strong> derfor valgte vi at starte et tæt samarbejde med dem.<br />
Hvordan forløb samarbejdet mellem Nordisk Røntgen Teknik A/S <strong>og</strong><br />
Design Partners?<br />
I <strong>og</strong> med at det er første gang, vi har haft designere involveret i vores produktudvikling,<br />
så har implementeringen af design medført n<strong>og</strong>le store forandringer<br />
i udviklingsfasen. Designerne var med helt fra starten af <strong>og</strong> fik et stort ansvarsområde,<br />
så de var i høj grad med til at præge processen. Det betød eksempelvis,<br />
at vi fik mange spændende, <strong>og</strong> til tider n<strong>og</strong>le opslidende, diskussioner mellem<br />
teknikerne <strong>og</strong> designerne. Men vi kan konstatere, at slutproduktet er det bedste,<br />
vi har lavet til dato.<br />
Hvad har design bidraget med?<br />
Vi har fået et unikt produkt, der tilgodeser ergonomi <strong>og</strong> brugere i større grad<br />
end n<strong>og</strong>et andet røntgenapparat på markedet lige nu. Vi har desuden fået<br />
en forbedret tilgang til produktudviklingen. Endvidere har vi i samarbejde med<br />
Design Partners skabt et røntgenapparat, som omtales meget i branchen. Og<br />
endelig har implementeringen af design været med til at sikre en succesfuld<br />
markedsintroduktion af et produkt, som vi helt sikkert får glæde af i mange år.<br />
Inddragelse af design er kommet for at blive i vores virksomhed. Vi er allerede<br />
i gang med nye projekter, hvor design ligeledes har en fremtrædende rolle.
Adora diagnosticeringssystem. Design: Design Partners for Nordisk Røntgen Teknik A/S
8<br />
Design er<br />
både form <strong>og</strong> funktion<br />
Godt design er, når form <strong>og</strong> funktion går op i en højere enhed.<br />
Det er den indgang, det designprisvindende firma R82 A/S har<br />
til produktudvikling.<br />
Trine Bjerre Mikkelsen, redaktør, Hjælpemiddelinstituttet<br />
R82 A/S producerer hjælpemidler til børn <strong>og</strong> unge, har hovedsæde i Danmark<br />
<strong>og</strong> sælger deres produkter i store dele af verden. Netop i disse dage kan de fejre<br />
25 års jubilæum. R82 A/S bor dør om dør med Etac, som er den danske forhandler<br />
af deres hjælpemidler.<br />
ARBEJDER AlDRIg mED foRm AlENE<br />
I 2004 blev R82 A/S vindere af Den Danske Designpris for deres kørestol Cheetah.<br />
Det har givet masser af omtale <strong>og</strong> positiv feedback. Men Cheetah´en er ikke en<br />
enlig svale i firmaets produktsortiment. For R82 A/S arbejder kontinuerligt med<br />
design, <strong>og</strong> ser det som helt centralt for deres produkter, at form <strong>og</strong> funktionalitet<br />
går op i en højere enhed.<br />
“R82 har helt fra starten ønsket at være kendt for at være et skridt foran, når<br />
det kommer til udtryk, form <strong>og</strong> design,” siger Managing Director hos R82 A/S,<br />
Torben Helbo.<br />
“Og form <strong>og</strong> farve har netop i sammenhæng med børn været indgangen:<br />
produktet skal have n<strong>og</strong>le glade farver, <strong>og</strong> det skal være inspirerende at se på.<br />
Vi ved, at hjælpemidler af natur kan være meget tekniske at se på. Det kan være<br />
vanskeligt at eliminere, men man kan komme rigtig langt med at arbejde med<br />
tingene.”<br />
For R82 A/S har det arbejde bl a indebåret at arbejde tæt sammen med eksterne<br />
designere <strong>og</strong> ansætte industriel designer Kåre Birk i 2003. Han skal langtfra kun<br />
sætte præg på produktets udseende. I stedet spiller han en aktiv rolle i hele<br />
produktudviklingsprocessen.<br />
“Når vi snakker design, er det ikke bare form,” siger Kåre Birk. “Jeg arbejder aldrig<br />
med form alene, men med både form OG funktionalitet. Design er et farligt ord at<br />
bruge i tiden, hvor der står design ved alting; designkøkkener, designergulve osv.<br />
Men design er jo i sig selv et tomt ord, for ligeså snart du formgiver, så designer<br />
du. Der er ikke n<strong>og</strong>et kvalitet i ordet i sig selv. Så fra vores synsvinkel er design,<br />
når form <strong>og</strong> funktion hænger sammen.”<br />
TVæRfAglIg uDVIKlINg<br />
Når R82 A/S starter et udviklingsprojekt, involveres mange forskellige fagligheder<br />
helt fra start. Det skal sikre, at man kommer ‘hele vejen rundt’ <strong>og</strong> tænker så meget<br />
på helheden som muligt.<br />
Cheetah kørestol. Design: 3PART A/S for R82 A/S
“Vi starter som en lille gruppe, der skal definere, hvad det er for et produkt,<br />
vi skal i gang med at udvikle. Der er altid mange muligheder <strong>og</strong> ønsker, men<br />
vi er <strong>og</strong>så nødt til at prioritere,” fortæller Torben Helbo. “Det første, der så<br />
sker, når dén beslutning er taget, er, at vi indkalder repræsentanter fra alle<br />
vores datterselskaber <strong>og</strong> n<strong>og</strong>le forhandlere fra de lande, hvor vi ikke selv står<br />
for distributionen. Så sætter vi os sammen 10-20 mennesker, herunder bl a<br />
terapeuter, sælgere, teknikere <strong>og</strong> vores designer i halvanden-to dage <strong>og</strong> får<br />
alle idéerne frem.”<br />
“På det tidspunkt er det stadig meget et spørgsmål om at få specificeret<br />
funktionaliteten: hvad er det præcis for et behov hos børnene, som det her<br />
produkt skal være med til at dække? På det tidspunkt får vi listet alle ønsker<br />
op. Den store opgave består så i bagefter at finde n<strong>og</strong>le vigtige fællesnævnere,<br />
som skal være en del af basisproduktets egenskaber. Det smider<br />
vi så i hovedet på designeren: nu ved du, hvad det skal kunne, hvor bredt<br />
det skal være <strong>og</strong> måske <strong>og</strong>så, hvad det må koste. Alle de ting får designeren<br />
på bordet, værsgo.”<br />
Derefter starter en lang <strong>og</strong> dynamisk proces i flere faser, hvor endnu flere<br />
mennesker involveres i produktudviklingen. Og endelig efter flere test af<br />
prototyper, evalueringer mv står produktet klar 1-2 år efter.<br />
BRugERINDDRAgElSE ER AlfA <strong>og</strong> omEgA<br />
Både terapeuter <strong>og</strong> brugere er helt centrale medspillere i produktudviklingsfasen.<br />
Det gør ikke processen mindre kompleks, tværtimod, men det er i<br />
sidste ende med til at skabe bedre produkter.<br />
“Brugerdreven innovation er jo vældig meget oppe i tiden,” siger Torben<br />
Helbo. “Men det vil jeg mene, at vi har bedrevet i mange år. For vores<br />
udgangspunkt er jo børnenes behov. Men det er ikke altid dem, der sætter<br />
ord på, det skal bl a terapeuter <strong>og</strong> forældre hjælpe dem med.”<br />
Men uanset kommunikationsevner <strong>og</strong> alder kan det være svært at sætte<br />
ord på, hvad man har behov for. Det har Kåre Birk erfaringer med fra flere<br />
forskellige sammenhænge.<br />
“Brugerinddragelse er n<strong>og</strong>et af det allervigtigste. Det er alfa <strong>og</strong> omega for<br />
gode produkter <strong>og</strong> særligt for gode produkter i fremtiden, for brugerne bliver<br />
mere <strong>og</strong> mere bevidste om, hvad de gerne vil have,” siger Kåre Birk.
“Men brugerintegreret design er <strong>og</strong>så en vældig vanskelig øvelse, hvor det<br />
rigtig svære er, at du ikke bare kan gå ud at spørge folk om, hvad de vil have.<br />
Du er nødt til at styre processen. For hvis du bare spørger folk, så tager de<br />
udgangspunkt i det, de kender.”<br />
DESIgN KRæVER PENgE <strong>og</strong> moD<br />
”Stolen udtrykker leg <strong>og</strong> action <strong>og</strong> tilfører den lille bruger, der ikke selv har valgt<br />
at være afhængig af produktet, et positivt <strong>og</strong> aktivt image.”<br />
Jurykommentar, Den Danske Designpris 2004<br />
Torben Helbo <strong>og</strong> Kåre Birk mener, at der er flere årsager til, at det indtil nu er<br />
gået relativt langsomt med at udvikle godt designede hjælpemidler.<br />
“Som jeg ser det,” siger Kåre Birk, “er branchen født som garagevirksomhed.<br />
Der er n<strong>og</strong>en, der har svejset et eller andet sammen, som f eks deres barn<br />
kunne bruge, men har så opdaget, at det er der <strong>og</strong>så andre, der kan bruge.<br />
Der er altså ikke tradition for design som væsentligt parameter, ligesom man<br />
ser det i andre brancher.”<br />
De ser to ting som en barriere for det gode design: økonomi <strong>og</strong><br />
konservatisme.<br />
“Vi må ikke glemme, at vi er på et marked, hvor pris er en faktor. Vi kan ikke<br />
udvikle et produkt uden hensynstagen til, hvad det til syvende <strong>og</strong> sidst må<br />
koste,” siger Torben Helbo. “For så kan det ende med, at vi ikke kan få det<br />
solgt.“<br />
“Ude i f eks Hjælpemiddelcentralerne dér har de jo indkøbt et produkt, <strong>og</strong> de<br />
har et hav af reservedele til det,” siger Kåre Birk. “Så kræver det selvfølgelig<br />
meget mod at sige, at nu satser vi i stedet på n<strong>og</strong>et andet. Og her vil<br />
terapeuten måske tænke, at bare det fungerer, som det skal, så er det godt<br />
nok. Men det er jeg ret sikker på, at forældrene ikke vil sige. Og jeg er <strong>og</strong>så<br />
ret sikker på, at når terapeuten står overfor forskellige produkter <strong>og</strong> kan vælge<br />
et, hvor der er tænkt over helheden, så vil han eller hun helst have det.”<br />
“Der ligger en stor faglighed ved terapeuterne i forhold til funktionalitet, som<br />
er <strong>og</strong> skal være der,” siger Torben Helbo. “Men man kan højne livskvaliteten<br />
for den enkelte ved at skabe <strong>og</strong> bevilge produkter, hvor der er tænkt over at<br />
integrere form <strong>og</strong> funktionalitet med hinanden.”<br />
11
Foto: AKP Design<br />
Taskerollator<br />
Design: Anette Krath Poulsen<br />
Prototype<br />
”De vil ikke have grimme ting<br />
fra kommunen stående i deres<br />
pæne hjem.”<br />
Annette Krath Poulsen, industriel designer<br />
12<br />
Kræsne <strong>og</strong><br />
kvalitetsbevidste ældre<br />
De ‘moderne pensionister’ står for døren. De vil have kvalitet i ældreboligen,<br />
smukt designede hjælpemidler, en høj levestandard samt specielle produkter<br />
<strong>og</strong> services, der kan hjælpe dem til et aktivt liv i alderdommen. Kan du se<br />
mulighederne?<br />
Af Stine Bjerre Herdel<br />
Når de store fødselsårgange fra efterkrigstiden om få år går på pension,<br />
indebærer det store forandringer i samfundet. Fødselstallet i mange industrilande<br />
har længe været lavt, <strong>og</strong> den kombination betyder, at der i n<strong>og</strong>le<br />
industrilande i 2050 vil være dobbelt så mange ældre som børn, lyder<br />
vurderingen fra FN. Den negative version af, hvad det kommer til at betyde,<br />
er, at de mange, plejekrævende ældre kommer til at koste samfundet dyrt,<br />
mens der bliver færre yngre til at betale. Et fænomen, der populært kaldes<br />
for ‘ældrebyrden’. Men der er absolut <strong>og</strong>så positive scenarier forbundet med<br />
forandringerne: markedet for produkter <strong>og</strong> services specialdesignet for ældre<br />
forbrugere vil blomstre <strong>og</strong> være guld værd for de virksomheder, der har mod<br />
på at kaste sig ud på seniormarkedet. Det kan være virksomheder inden for<br />
sundhedssektoren med speciale i ergonomi, fysi<strong>og</strong>nomi, sundhedspleje <strong>og</strong><br />
lægevidenskab eller virksomheder inden for bygningsinstallationer <strong>og</strong><br />
arkitektur, it <strong>og</strong> Pervasive Healthcare.<br />
moDERNE PENSIoNISTER<br />
Den kommende pensionistgeneration, især i de industrielle lande, vil nemlig<br />
adskille sig fra tidligere ældregenerationer på en række punkter. Ifølge analyser<br />
fra det danske socialforskningsinstitut, SFI, har de moderne ældre, dvs folk<br />
over 60, i gennemsnit højere uddannelse, bedre helbred, været vant til en<br />
højere levestandard, bedre boligforhold <strong>og</strong> andre forbrugsvaner.<br />
De forventer en mere selvstændig tilværelse, som ofte ikke inkluderer plejehjem,<br />
<strong>og</strong> de har højere forventning til deres levestandard i alderdommen, end tidligere<br />
ældregenerationer har haft. Og sidst men ikke mindst fokuserer mange på at<br />
opretholde et godt helbred gennem forskellige forenings- <strong>og</strong> motionsaktiviteter.<br />
Kort sagt: glimrende forbrugere, hvis specifikke behov blot venter på at blive<br />
imødekommet.<br />
Da det især er kvinderne, der lever længere, giver det god mening især at skæve<br />
til deres behov <strong>og</strong> præferencer. Da den britiske design- <strong>og</strong> innovationsguru,<br />
Patrick Dixon, for to år siden holdt tale ved en konference arrangeret af Dansk<br />
Design Center om strategisk design i forretningsudvikling, anbefalede han sågar<br />
virksomhederne at ansætte ældre kvinder på 70-80 år i udviklingsafdelingerne.<br />
“I kommer til at udvikle produkter til de gamle <strong>og</strong> svage, <strong>og</strong> kun ældre designere<br />
kender ældres behov,” sagde Dixon.<br />
Han pegede dengang <strong>og</strong>så på, at pensionistbefolkningen allerede nu sidder<br />
på tre fjerdedele af alle penge i fast ejendom i den industrialiserede verden.
DET gRå gulD<br />
”Haven skal heller kke være for stor – men der skal være<br />
plads til gasgrillen <strong>og</strong> liggestolene.”<br />
Tegnestuen Triarc A/S Arkitekter tegner blandt andet nye ældreegnede<br />
boliger, <strong>og</strong> her er erfaringen, at de ældre har højere krav til boligstandarden<br />
end tidligere. De er livsnydere – ganske enkelt fordi, de ofte har pengene<br />
til det. Arkitekt <strong>og</strong> partner Ove Hedebo Pedersen forklarer:<br />
“Tendensen er, at de ældre i dag ofte køber helt nybyggede boliger, fordi<br />
de er indretningsmæssigt tilpassede netop deres behov, <strong>og</strong> fordi de ofte<br />
ønsker et minimum af vedligehold. Det betyder, at der for arkitekterne er<br />
en god pointe i at tænke i materialer af god kvalitet <strong>og</strong> strukturer, som<br />
ikke skal vedligeholdes. Dvs males, oliebehandles eller udskiftes,” forklarer<br />
Ove Hedebo Pedersen <strong>og</strong> tilføjer:<br />
“Haven skal heller ikke være for stor – men der skal være plads til gasgrillen<br />
<strong>og</strong> liggestolene. Det er jo det grå guld, vi har med at gøre, forstået på den<br />
måde, at de seneste års gode konjunkturer <strong>og</strong> den store friværdi har givet<br />
mange ældre en hel del penge, som de gerne vil bruge på at nyde alderdommen.”<br />
SmuK ToIlETSTol<br />
Ove Hedebo Pedersen, arkitekt <strong>og</strong> partner, Triarc A/S Arkitekter<br />
Men at blive ældre giver ikke kun mere tid til at nyde livet ved havegrillen.<br />
Alderdom giver ofte <strong>og</strong>så funktionsnedsættelser, der introducerer<br />
institutionelt udseende <strong>og</strong> småtriste hjælpemidler som toiletstole, gangstativer<br />
<strong>og</strong> ekstremt store telefontaster i hjemmet. Og netop her er der et<br />
stort produktsortiment, der kræver nytænkning rettet mod de kommende,<br />
krævende ældre, mener den industrielle designer Annette Krath.<br />
“Mange af de ældre <strong>og</strong> plejekrævende i disse år er egentlig ret taknemmelige<br />
<strong>og</strong> nøjsomme, men det, tror jeg, har ændret sig markant om bare ti år.<br />
De næste generationer, der går på pension, har været vant til at stille flere<br />
krav. Og de vil f eks ikke have grimme ting fra kommunen stående i deres<br />
pæne hjem,” siger Annette Krath, der med egne ord oplever et kæmpe<br />
produktpotentiale, “fordi tingene lige nu er så grimme.”<br />
“Kommunernes terapeuter siger, at borgerne ofte spørger, når de skal have<br />
hjælpemidler, om der ikke er n<strong>og</strong>et pænere. Ofte er det <strong>og</strong>så et spørgsmål<br />
om, at hjælpemidlerne helst ikke må se for ‘sygeliggørende’ ud,” forklarer<br />
Annette Krath <strong>og</strong> uddyber, at hjælpemidlet helst bare skal ligne et hvilket<br />
som helst andet pænt møbel, der passer ind i hjemmet – samtidig med<br />
at det selvfølgelig skal leve op til kravene om funktionalitet <strong>og</strong> sikkerhed.<br />
Boliger<br />
Arkitekt: Triarc A/S Arkitekter<br />
13<br />
Foto: Triarc A/S Arkitekter
Lang levealder har været et af det<br />
20. århundredes store fremskridt.<br />
For få generationer siden var andelen<br />
af mennesker på 60 år <strong>og</strong> ældre kun<br />
én ud af 14, men ifølge tal fra FN<br />
ventes den fordeling at være én ud<br />
af tre i 2030.<br />
Gennemsnitslevealderen i Danmark<br />
i dag er 74,9 år for mænd samt<br />
79,2 år for kvinder <strong>og</strong> forventes at<br />
være steget med op til fem år i 2035.<br />
Til den tid skønnes der at være<br />
1,2 millioner mennesker i Danmark<br />
over 65 år.<br />
Vil udgifterne til sundhedsvæsenet<br />
nå uanede højder, eller vil vi i<br />
Danmark opleve 1,2 millioner rigere<br />
<strong>og</strong> raskere pensionister, der rejser<br />
jorden rundt, bor i lækre huse <strong>og</strong><br />
dyrker dyre fritidsinteresser?<br />
Sandsynligvis begge dele.<br />
14<br />
80 åR <strong>og</strong> STADIg CHICH<br />
Krath vandt i 2007 prisen for Årets Hjælpemiddel for en badetaburet,<br />
der ifølge dommerne nedbrød de traditionelle grænser mellem handicapudstyr<br />
<strong>og</strong> designmøbler, fordi den ikke blot er sikker <strong>og</strong> funktionel – den er <strong>og</strong>så<br />
smuk at se på. Og Annette Krath er ikke den eneste, der har kastet sig ud<br />
i de specialdesignede hjælpemidler.<br />
I 2007 blev kombinationen af funktionalitet <strong>og</strong> æstetik i hjælpemidler belønnet,<br />
da 3PART A/S i samarbejde med virksomheden Pressalit Care A/S vandt Den<br />
Danske Designpris for en bruseplejebriks, der var “gennemtænkt funktionalitet<br />
<strong>og</strong> design, flot formspr<strong>og</strong> <strong>og</strong> komfort for både bruger <strong>og</strong> hjælper,“ skrev juryen.<br />
I det hele taget er det svært ikke at se det fornuftige i at forsøge at imødese<br />
den stadigt stigende efterspørgsel fra gruppen af ældre, som ønsker at fortsætte<br />
et aktivt liv trods aldersbetonede funktionsnedsættelser. F eks med produkter,<br />
der ikke skriger gammel, syg <strong>og</strong> handicappet, men måske snarere “80 år <strong>og</strong><br />
stadig chick“.<br />
Det giver mening at se på samfundsudviklingen, som betinger de krav <strong>og</strong><br />
ressourcer, som fremtidens ældre træder ind i deres pensionisttilværelse med.<br />
Krav som medbestemmelse, selvforsørgelse <strong>og</strong> høje standarder for både pleje,<br />
service <strong>og</strong> fysiske omgivelser. Ressourcer som f eks høje uddannelsesniveauer,<br />
rimelige indkomster, it-kundskaber <strong>og</strong> gode spr<strong>og</strong>kundskaber. Karakteristikken<br />
af dem kan omsættes til innovativ tænkning inden for snart sagt alt. Til gavn<br />
for de ældre – <strong>og</strong> naturligvis virksomhederne.
Den Danske Designpris<br />
Den Danske Designpris er siden 2003 blevet tildelt 8 virksomheder<br />
inden for <strong>rehab</strong> <strong>og</strong> <strong>medicobranchen</strong>.<br />
2003<br />
2004<br />
2007<br />
• ReSound AIR høreapperat<br />
Virksomhed: GN ReSound A/S<br />
Design: Henrik Nielsen, industriel designer <strong>og</strong><br />
Steve McGugan, industriel designer mdd<br />
• Easiflex stomipose<br />
Virksomhed: Coloplast A/S<br />
Design: Eskild Højland, industriel designer <strong>og</strong><br />
Henrik Leisner, ingeniør<br />
• DripBase (Fremtidens produkt)<br />
Prototype<br />
Design: Tina Holm Sørensen, industriel designer.<br />
• Chetah kørestol til børn<br />
Virksomhed: R82 A/S<br />
Design: 3PART A/S<br />
• SpeediCath compact kateter<br />
Virksomhed: Coloplast A/S<br />
Design: Allan Tanghøj<br />
• Compeed X-treme Flex plaster<br />
Virksomhed: Coloplast A/S<br />
Design: Jan Marcussen<br />
• Corporate branding for Apotekerne i Danmark<br />
Virksomhed: Danmarks Apotekerforening<br />
Design: Kontrapunkt A/S<br />
• XO4 / XO Smart Link tandlægeunit<br />
Virkomhed: XO CARE A/S<br />
Design: XO CARE A/S <strong>og</strong> Jacob Jensen Design A/S<br />
• Pressalit Care bruseplejebriks<br />
Virkomhed: Pressalit Care A/S<br />
Design: 3PART A/S<br />
HVAD ER DEN DANSKE DESIgNPRIS?<br />
Med uddelingen af Den Danske Designpris<br />
hædrer Dansk Design Center det<br />
bedste danske design.<br />
Den Danske Designpris tildeles virksomheder,<br />
der har skabt innovative<br />
produkter <strong>og</strong> løsninger af høj æstetisk<br />
<strong>og</strong> teknisk kvallitet, <strong>og</strong> som bidrager<br />
til at synliggøre værdien <strong>og</strong> stimulere<br />
brugen af design i dansk erhvervsliv.<br />
Ud over Den Danske Designpris uddeles<br />
tre særpriser:<br />
• Designmattersprisen, som gives til en<br />
mindre eller mellemstor virksomhed,<br />
der hat satset bevidst på design, <strong>og</strong><br />
hvor resultatet kan aflæses på bundlinjen.<br />
• Visionsprisen, som gives til en iværksættervirksomhed<br />
eller til en løsning,<br />
som rummer spændende perspektiver<br />
for fremtiden.<br />
• Klassikerprisen, som gives til designløsninger,<br />
som har været på markedet<br />
i uforandret form gennem en årrække.<br />
15
16<br />
Easiflex stomipose<br />
Design:<br />
Eskil Højland, industriel designer<br />
Henrik Leisner, projektleder, ingeniør<br />
Virksomhed:<br />
Coloplast A/S<br />
Juryen siger: “På alle måder et gennemført produkt, der løser sin opgave<br />
forbilledligt: at muliggøre den højst mulige livskvalitet for mennesker<br />
med stomi.<br />
Easiflex gør brug af et 2-dels system, hvor selve posen er adskilt fra<br />
hudklæberen på maven med en tynd fleksibel kobling. Det gør produktet enkelt<br />
<strong>og</strong> hygiejnisk i brug. Der ligger et imponerende udviklingsarbejde bag de mange<br />
andre udviklingsspring, der diskret ligger gemt i produktet, skjult for det blotte<br />
øje: arbejdet med kropsergonomi, brugen af nye, komplekse materialer for at<br />
sikre optimal hudkomfort <strong>og</strong> udviklingen af specielle klæbematerialer til posens<br />
lukkefunktion.<br />
Juryen ønsker især at give ros til Coloplast A/S for det vedholdende arbejde<br />
med til stadighed at forbedre produkterne til patienter med stomi. Easiflex<br />
følger op på virksomhedens tradition for at udvikle produkterne i en tæt<br />
dial<strong>og</strong> med brugerne, både patienter <strong>og</strong> hospitalspersonale – <strong>og</strong> med at<br />
udvikle produkter, der har hensynet til den enkelte i højsædet.”
Xo 4 / Xo Smart link<br />
tandlægeunit<br />
Design:<br />
XO CARE A/S <strong>og</strong><br />
Jacob Jensen Design A/S<br />
Virksomhed:<br />
XO CARE A/S<br />
Juryen siger: ”Gennemarbejdet, god funktionalitet, nem at rengøre, god<br />
komfort for patient <strong>og</strong> bruger, enkelt <strong>og</strong> funktionelt design udviklet med<br />
udgangspunkt i stor viden <strong>og</strong> faglighed.<br />
Den nye XO 4 unit med integreret softwareløsning giver tandlægen en<br />
komplet platform at arbejde ud fra. Det gennemarbejdede <strong>og</strong> unikke design<br />
vidner om, at der i udviklingen er tænkt på alt fra tandlægens arbejdsstilling<br />
over klinikhygiejne til patientens ligge-/siddekomfort. Idéen med at sammenbygge<br />
unit <strong>og</strong> stol giver god arbejdsplads <strong>og</strong> bevægelsesfrihed <strong>og</strong> selve<br />
designet er let <strong>og</strong> enkelt, hvilket giver et elegant <strong>og</strong> stilrent udtryk. Den<br />
gennembearbejdede <strong>og</strong> velfungerende softwareløsning XO Smart Link giver<br />
tandlægen mulighed for at betjene alle instrumenter <strong>og</strong> funktioner håndfrit<br />
via en unik fodbetjeningsenhed.<br />
Begge dele er med til at lette <strong>og</strong> optimere behandlingen <strong>og</strong> øge tandlægens<br />
koncentration om arbejdet. Såvel den tekniske interface som selve udstyret er<br />
tænkt <strong>og</strong> udført med stor grundighed <strong>og</strong> ekspertise for at optimere tandlægebehandlingen<br />
<strong>og</strong> vidner om en stor viden <strong>og</strong> faglig indsigt, som medvirker til<br />
at sikre et på alle måder optimalt <strong>og</strong> flot resultat.”<br />
17
18<br />
Pressalit Care<br />
bruseplejebriks<br />
Design:<br />
3PART A/S<br />
Virksomhed:<br />
Pressalit Care A/S<br />
Juryen siger: ”Gennemtænkt funktionalitet <strong>og</strong> design, flot formspr<strong>og</strong>,<br />
komfort for både bruger <strong>og</strong> hjælper, et positivt forbillede for brugen af<br />
design i skæringspunktet mellem det offentlige <strong>og</strong> det personlige rum.<br />
Pressalit Cares bruseplejebriks er på mange måder et forbilledligt eksempel på<br />
den positive effekt, design har på personlige hjælpemidler. Ikke alene er briksen<br />
stærk på brugervenlighed, funktionalitet <strong>og</strong> komfort, den har <strong>og</strong>så et flot <strong>og</strong><br />
tidløst design med et mindre ‘institutionelt’ udseende, end hvad der oftest ses<br />
i offentlige institutioner eller sygehuse. Materialerne er eksempelvis anodiseret<br />
aluminium, der kan holde til daglig brug over lang tid <strong>og</strong> polyurethan, der giver<br />
en varmeisolerende, behagelig liggeflade under badningen.<br />
En vandopsamlingsbakke forhindrer, at vand ender på gulv eller hjælper. Højden<br />
kan ubesværet reguleres, hvilket gavner flytning fra f eks en kørestol <strong>og</strong> samtidig<br />
giver hjælperen en optimal arbejdsposition. Alt i alt et produkt, der vidner om<br />
en vellykket, empatisk <strong>og</strong> kompetent designudvikling.”
1.<br />
2.<br />
3.<br />
4.<br />
5.<br />
6.<br />
7.<br />
8.<br />
9.<br />
10 gode råd!<br />
fra Simon Skafdrup, partner, 3PART A/S<br />
Det kan være udfordrende at skulle i gang med en designproces. Derfor<br />
har Dansk Design Center ladet designvirksomheden 3PART komme med<br />
gode råd til ting, man skal holde sig for øje eller forberede sig på inden<br />
mødet med en designer eller en designvirksomhed.<br />
Vær åben <strong>og</strong> ærlig i mødet med designere – tidligere fejltagelser i<br />
samarbejder kan være væsentlige at få frem i lyset.<br />
Benyt professionelle designere som sparringspartnere til dele af – eller<br />
hele udviklingsprocessen. Som øjenåbner <strong>og</strong> til inspiration er en praktikant<br />
en fin måde at få nærkontakt med design.<br />
Hvad er godt design for dig? Saml på eksempler <strong>og</strong> bed dine kommende<br />
designsamarbejdspartnere forklare, hvorfor designet er godt. Prøv i første<br />
omgang at tune jer ind på hinanden uden at blive for konkrete. Afhold<br />
gerne 1-2 møder inden et konkret projekt kommer på bordet.<br />
forklar, hvorfor du vil udvikle din virksomhed via design? Hvornår skal<br />
investeringen være tjent hjem igen? Vær ærlig overfor dig selv <strong>og</strong> designeren.<br />
Skal I dele risikoen <strong>og</strong> en eventuel succes?<br />
find <strong>og</strong> erkend dit udgangspunkt. Mange virksomheder står over for et<br />
stort potentielt løft via design. Få til en start udarbejdet en helhedsvurdering<br />
af din virksomhed i dag, <strong>og</strong> hvor du gerne vil være om 3 år i samarbejde med<br />
en designer. Diskuter hvor indsatsen bedst kan betale sig.<br />
målrettet indsats med processtyring. Prøv at beskrive hvordan dit bedst<br />
sælgende produkt blev til. Ved et tilfælde? Som oftest er der struktureret<br />
arbejde <strong>og</strong> indsigt bag en succes, der rammer markedet på det rette tidspunkt.<br />
Få beskrevet virksomhedens udviklingsprocesser i dag <strong>og</strong> diskuter<br />
yderligere aktiviteter i samarbejde med en designer.<br />
En succes starter <strong>og</strong> slutter på markedet. Kend dine kunder – <strong>og</strong>så<br />
deres drømme <strong>og</strong> uudtalte behov <strong>og</strong> løs opgaven derfra. Nye øjne i form<br />
af en designresearcher kan være nøglen til din næste succes.<br />
Inddrag dine kunder i produktudviklingen. Test dine idéer allerede på<br />
konceptniveau sammen med en designer – herefter er fejltagelser dyre<br />
<strong>og</strong> input vanskelige at implementere.<br />
Tænk i helheder når produktet er udviklet. Et godt produkt er ikke altid nok.<br />
Inspirerende salgs- <strong>og</strong> instruktionsmateriale er en vigtig del af helhedsoplevelsen.<br />
Designere har alle forudsætninger for at linke markedsindsigt<br />
sammen med unikke produktfeatures i markedsføringsmateriale.<br />
10. Benyt www.ddc.dk til at finde din kommende designleverandør – sitet<br />
er det mest overskuelige sted i Danmark til at matche designkøbere med<br />
leverandører.<br />
19
20<br />
Hvad er en<br />
design:AmBASSADØR?<br />
Som en vigtig del af den regionale designindsats<br />
kompetenceudvikler Dansk Design Center en række<br />
lokale design:AMBASSADØRER i Danmarks 5 regioner.<br />
En design:AMBASSADØR er en repræsentant fra hhv<br />
et Væksthus eller en brancheorganisation, som ønsker<br />
at arbejde for at styrke det lokale erhvervslivs eller<br />
branchens brug af design.<br />
Alle design:AMBASSADØRER er i deres daglige arbejde<br />
i berøring med erhvervslivet både de etablerede, som ønsker<br />
at vækste, de nyopstartede <strong>og</strong> de kommende iværksættere.<br />
Få yderligere information om de i alt 19 design:AMBASSADØRER<br />
på www.ddc.dk
HVIS Du VIL VIDE MERE!<br />
Der er mange muligheder for<br />
at arbejde videre med design.<br />
Her kan du finde yderligere<br />
information:<br />
Dansk Rehab Gruppe<br />
www.<strong>rehab</strong>group.dk<br />
<strong>Medicoindustrien</strong><br />
www.medicoindustrien.dk<br />
Hjælpemiddelinstituttet<br />
www.hmi.dk<br />
DIN LOKALE design:AMBASSADØR.<br />
Du finder mere information<br />
om design:AMBASSADØR hos<br />
dit lokale Væksthus eller hos<br />
Dansk Design Center.<br />
Hvis du søger en designer eller<br />
en designvirksomhed, kan du finde<br />
hjælp via design:MATCH på<br />
www.ddc.dk
Hvad kan Dansk Design Center<br />
gøre for din virksomhed?<br />
Dansk Design Center laver årligt en række aktiviteter i alle<br />
Danmarks regioner for at komme ud med budskabet om<br />
designs økonomiske effekter. Aktiviteterne er primært rettet<br />
mod erhvervslivet, men derudover er der <strong>og</strong>så en del aktiviteter,<br />
som henvender sig til designbranchen. Fælles for alle Dansk<br />
Design Centers aktiviteter gælder, at de formidler viden <strong>og</strong><br />
konkrete redskaber, der er med til at synliggøre værdien af<br />
design. På Dansk Design Centers hjemmeside www.ddc.dk<br />
kan der hentes mere viden om de enkelte aktiviteter.<br />
Dansk Design Center arbejder desuden sammen med en række<br />
stærke samarbejdspartnere bl a Væksthusene, brancheforeninger<br />
<strong>og</strong> andre interessenter med designfaglige interesser, som<br />
ligeledes tilbyder information <strong>og</strong> vejledning om brugen af<br />
design.<br />
www.ddc.dk