13.09.2013 Views

En gammel kasse dukkede op - Nomeco A/S

En gammel kasse dukkede op - Nomeco A/S

En gammel kasse dukkede op - Nomeco A/S

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Nomeco</strong><br />

Nyt<br />

Antallet af restordrer<br />

er EKSPLODERET<br />

<strong>Nomeco</strong> har sparet CO2<br />

Nr. 3 - Maj 2010<br />

<strong>En</strong> <strong>gammel</strong><br />

<strong>kasse</strong> <strong>dukkede</strong> <strong>op</strong><br />

I <strong>Nomeco</strong>s kælder fandt man ved en <strong>op</strong>rydning<br />

denne gamle <strong>kasse</strong> fyldt med sort/hvid<br />

fotos af landets apoteker - sirligt nummereret<br />

med apoteksnummer. Men hvad var det for<br />

en <strong>kasse</strong>?<br />

1


Leder 2<br />

Hvad kælderen gemte 3<br />

Dialog om leveringssvigt 4<br />

Hvor går <strong>Nomeco</strong> hen, når PharmaNet går ned? 6<br />

Eur<strong>op</strong>æisk database vil forbedre patientsikkerheden 8<br />

Kort nyt:<br />

Farvel til en farverig landsapoteker 10<br />

Mindre kørsel har skånet klimaet 10<br />

Midlertidigt lager – hvad er det? 11<br />

Skål i nye vine – og tøm lageret for de gamle 12<br />

10<br />

2 <strong>Nomeco</strong>Nyt - nr. 3 - Maj 2010<br />

3<br />

6<br />

Det kan hele tiden<br />

blive lidt bedre ...<br />

Apoteksbranchen står altid over for store udfordringer. Det kan<br />

være politiske, økonomiske, IT-mæssige eller logistiske. Som gros-<br />

sist er det begrænset, hvor meget vi kan blande os i de helt store<br />

linjer. Vores vigtigste <strong>op</strong>gave er at sikre, at logistikken omkring<br />

vareforsyningen til apoteket fungerer så <strong>op</strong>timalt som muligt. Vi<br />

understøtter lovgivningen og tager os af den til tider ret kompli-<br />

cerede matematik, der ligger bag eksempelvis 14-dages taksten.<br />

Og vi arbejder konstant på at skabe forbedringer og logistiske<br />

justeringer af systemet.<br />

Lige nu er vores fokus især rettet imod den del af virksomheden,<br />

hvor varerne kommer ind på lageret. Vi har for mange restordrer<br />

i øjeblikket, og det er rigtigt besværligt – både for os, for jer og for<br />

jeres kunder. Derfor er vi gået i dialog med myndighederne om,<br />

hvad man kan gøre ved problemet. Andre har foreslået løsninger<br />

såsom en bagatelgrænse inden for den enkelte substitutionsgrup-<br />

pe. Det er vi ikke uenig i, men vores dialog har i første omgang<br />

koncentreret sig om, hvad vi kan gøre inden for de givne love og<br />

regler.<br />

Peter Lørup - Direktør, Apoteksdivisionen<br />

I øvrigt har vi hørt, at der i branchen er rygter om, at vi skal til<br />

at skifte IT-system i <strong>Nomeco</strong>. Det rygte kan jeg helt og aldeles<br />

afkræfte. Vi skifter ikke system, men arbejder hele tiden på at<br />

forbedre og forny de IT-løsninger, vi har. For ligesom alt andet kan<br />

de også hele tiden blive lidt bedre.<br />

Vi går efter at modernisere, men ikke efter at skabe revolutioner.<br />

Det er vores klare indtryk, at apotekerne er glade for løsningerne<br />

og mener, at de fungerer godt, og at de er en hjælp i dagligda-<br />

gen, når først man får vænnet sig til at bruge dem.<br />

God læselyst og godt forår!


Håndkøbsudsalg ved Vadehavet<br />

fra Ribe Apotek<br />

Hvad<br />

kælderen<br />

gemte<br />

Unikke fotos af danske apoteker<br />

Kultorvets Apotek, København Vesterbro Apotek, København<br />

Foto: Geir Haukursson<br />

<strong>En</strong> gang imellem skal man jo rydde <strong>op</strong> i<br />

gemmerne. Det gælder også her i <strong>Nomeco</strong>,<br />

hvor Kvalitetsafdelingen satte sig for at få<br />

sat skik på de mange ting, der var kommet<br />

ned i <strong>Nomeco</strong>s kælder efter lukningen af det<br />

gamle hovedkontor på Halmtorvet.<br />

Der <strong>dukkede</strong> en smuk, ældre træ<strong>kasse</strong> frem,<br />

som ingen rigtigt kunne huske, de havde set<br />

før. Kassen var fyldt med sort/hvid fotos af<br />

landets apoteker - sirligt nummereret med<br />

apoteksnummer. Nummerrækken slutter ved<br />

355, der er Apoteket Friheden i Hvidovre.<br />

Det er ikke bare det gulnede skær, som vidner<br />

om, at billederne har nogle år på bagen.<br />

Også byinteriøret antyder, at de er taget for<br />

mange år siden. Der køres fl ere steder stadig<br />

med hestevogn, når man skal på apoteket, og<br />

bilerne hører på mange af fotografi erne til<br />

den slags, der i dag ville blive kaldt veteranbiler.<br />

Men hvad er det for en <strong>kasse</strong>, og hvor kommer<br />

den fra?<br />

Det første spørgsmål kunne adj. Professor,<br />

dr.pharm. Poul Kruse, kaste lys over. Det er<br />

nemlig efter al sandsynlighed en unik <strong>kasse</strong><br />

med illustrationer til bind 5 af De Danske<br />

Apotekers Historie. Bind 4 udkom i 1947,<br />

og bind 5 kom i 1966 som et supplementsbind<br />

til de første fi re. Aage Schæffer var<br />

redaktør, og ud over at passe sit apotek på<br />

Kultorvet var han var bl.a. grundlægger af<br />

Dansk Farmacihistorisk Samling og af tidsskriftet<br />

Theriaca.<br />

Hvordan <strong>kasse</strong>n er havnet hos <strong>Nomeco</strong>, ved<br />

vi endnu ikke. Den bliver nu registreret i<br />

Dansk Farmacihistorisk Samling, så også<br />

fremtidige generationer kan få glæde af de<br />

gamle billeder.<br />

3


Dialog om<br />

leveringssvigt<br />

Antallet af restordrer hos grossisten<br />

er eksploderet, og problemet<br />

med manglende leveringsevne<br />

hos producenterne<br />

forudses at stige. Grossisterne<br />

har drøftet sagen med Lægemiddelstyrelsen.<br />

Antallet af restordrer er nærmest eksploderet<br />

efter 1. januar i år. I 2010 har grossisterne<br />

<strong>op</strong>levet tre gange fl ere restordrer end for<br />

bare tre år siden, og i samme periode er<br />

<strong>Nomeco</strong>s indberetninger til myndighederne<br />

om restordrer steget til det dobbelte.<br />

I mange tilfælde når grossisterne og Lægemiddelstyrelsen<br />

heldigvis at st<strong>op</strong>pe et<br />

præparat, der er ramt af leveringssvigt, før<br />

det giver problemer på apotekerne. Det sker,<br />

hvis alle grossister fredagen før ny takst<br />

Hjælp – vi drukner!<br />

Synes du også, at apoteket får<br />

fl ere og fl ere varer på lager? Så<br />

er en af forklaringerne, at antallet<br />

af substitutionsgrupper er steget<br />

markant siden 2008.<br />

4 <strong>Nomeco</strong>Nyt - nr. 3 - Maj 2010<br />

kan se, at de ikke kan levere en indmeldt<br />

A’er. Hvis alle melder leveringssvigt, kan<br />

Lægemiddelstyrelsen nå at deaktivere det<br />

pågældende lægemiddel og genberegne<br />

substitutionsgruppen. På den måde kan apoteket<br />

mandag morgen have den nye A’er på<br />

hylden, så den kan sælges med fuldt tilskud.<br />

Løsning inden for regelsættet<br />

”Det er blot t<strong>op</strong>pen af isbjerget, og apotekerne<br />

<strong>op</strong>lever stadig alt for mange restordrer.<br />

Det er ikke tilfredsstillende for nogen og da<br />

slet ikke for apotekernes kunder, der alt for<br />

ofte risikerer ikke at kunne få det lægemiddel,<br />

der har fuldt tilskud. I <strong>Nomeco</strong> vil vi<br />

gerne fi nde ud af, hvad de stigende problemer<br />

skyldes, og hvad man kan gøre for<br />

at minimere dem inden for det nuværende<br />

regelsæt,” fortæller logistikdirektør Per<br />

Hansen.<br />

Han tog derfor initiativ til at holde møde<br />

med Lægemiddelstyrelsen om sagen. Mødedeltagerne<br />

kunne ikke pege på en enkelt<br />

grund til det stigende restordreproblem, for<br />

der er fl ere årsager. <strong>En</strong> af dem er et stigende<br />

antal tilfælde, hvor producenter melder præparater<br />

i takst uden at have dem på lager.<br />

Et eksempel på dette er et præparat, der<br />

har været A’er i fem takstperioder – uden<br />

at <strong>Nomeco</strong> på noget tidspunkt har haft den<br />

på lager. Også TMJ meldte den ret hurtigt i<br />

restordre. Oven i købet sænkede producenten<br />

prisen for at sikre sig en A-markering.<br />

I over to måneder har dette præparat altså<br />

ligget ’og støjet’ og skabt uro i takstberegningen,<br />

selvom producenten ikke har været<br />

i stand til at levere. Midt i april blev det så<br />

midlertidigt afregistreret.<br />

Kaosgrupper giver problemer<br />

”Desuden får vi fl ere kaosagtige substitutionsgrupper.<br />

Det vil sige grupper med eksempelvis<br />

en A’er og mange C’ere. Hvis A’eren<br />

går i leveringssvigt lige før takststart, så har<br />

grossisten endnu ikke priserne. Derfor ved<br />

vi ikke, hvilken af C’erne der bliver billigst.<br />

Og så er det jo svært for os at købe den billigste<br />

C’er hjem i rette mængde,” fortæller Per.<br />

Der kommer fl ere og fl ere substitutionsgrupper. I årene 2005 til 2008 var væksten<br />

nogenlunde stabilt på omkring 100 substitutionsgrupper om året. Men så gik det ellers<br />

stærkt, og alene i 2009 og det første kvartal af 2010 er der kommet 300 nye substitutionsgrupper<br />

til. Den nyeste gruppe har fået nummer 2117, men det reelle antal aktive<br />

grupper er dog noget mindre.<br />

Der er ikke en enkelt årsag til væksten, som er bredt fordelt inden for fl ere terapigrupper.<br />

Men antallet af patentudløb spiller selvfølgelig en rolle: Når et patent udløber,<br />

og der kommer k<strong>op</strong>iprodukter på markedet, <strong>op</strong>rettes der en ny substitutionsgruppe.<br />

Det betyder næsten altid fl ere præparater på apotekernes hylder, da man både skal<br />

have A’eren fra den pågældende takstperiode, originalen og ofte også et par ekstra<br />

k<strong>op</strong>ipræparater på lager for at <strong>op</strong>fylde kundeønsker.<br />

Udviklingen med vækst i antallet af substitutionsgrupper vil nok fortsætte. Omkring<br />

halvdelen af alle originalpræparater, der er på markedet i dag, går ud af patent<br />

inden for de næste par år.


Apotekerne <strong>op</strong>lever alt for<br />

mange restordrer, selvom om<br />

grossister og myndigheder når<br />

at forhindre en del præparater,<br />

der ikke kan leveres, i at komme<br />

i taksten. Logistikdirektør Per Hansen<br />

har drøftet med Lægemiddelstyrelsen,<br />

hvad man kan gøre<br />

for at minimere problemerne<br />

inden for de regler, vi har i dag.<br />

Lægemiddelstyrelsen vil nu undersøge,<br />

hvilke muligheder der foreligger inden<br />

for regelsættet. Det vil sige uden at <strong>op</strong>lyse<br />

priserne før fredag kl. 18.00 inden ny takst,<br />

hvor grossisterne i dag får dem.<br />

Bedre indmeldinger<br />

Desuden enedes man på mødet om, at<br />

grossisterne skal blive mere præcise med at<br />

melde leveringssvigt på nye A’ere, der er på<br />

vej ind i taksten. Lægemiddelstyrelsen har<br />

Antallet af substitutionsgrupper<br />

steg voldsomt i 2009. I 2009 og det<br />

første kvartal af 2010 er antallet<br />

vokset med 300 efter et par år<br />

med stabil vækst på ca. 100 nye<br />

grupper om året.<br />

på sin side net<strong>op</strong> ændret praksis, så disse<br />

præparater nu også bliver deaktiverede med<br />

det samme, og substitutionsgruppen genberegnet.<br />

Det kan i øvrigt godt lade sig gøre at<br />

deaktivere fl ere produkter i samme substitutionsgruppe,<br />

hvis der bliver meldt leveringssvigt<br />

på de billigste.<br />

Parterne vil nu følge området tæt og overveje<br />

andre løsninger på de mange udfordringer,<br />

der er med restordrer og leveringssvigt. For<br />

Flere årsager til det stigende restordreproblem<br />

problemet går ikke væk af sig selv – tværtimod<br />

lyder spådommen, at det bliver værre i<br />

fremtiden.<br />

”Vi får fl ere substitutionsgrupper, og samtidig<br />

får vi fl ere leverandører inden for de<br />

enkelte substitutionsgrupper. Dermed øges<br />

kompleksiteten i alle led, og risikoen for, at<br />

det kan gå galt, er større,” slutter logistikdirektøren.<br />

5


Hvor går <strong>Nomeco</strong> hen,<br />

når PharmaNet går ned?<br />

6 <strong>Nomeco</strong>Nyt - nr. 3 - Maj 2010<br />

Foto: Geir Haukursson<br />

Bodil Jakobsen, der er leder af Kundeservice i København,<br />

roser apotekerne for at være blevet gode til at reservere så<br />

mange varer som muligt på DVR, når IT-systemet driller. Men<br />

sammen med resten af kundeservicekonsulenterne må hun<br />

lidt for ofte bruge tid på at forklare apotekerne, at det ikke er<br />

<strong>Nomeco</strong>s skyld, at systemet går ned.<br />

Der er i perioder fortsat problemer<br />

med PharmaNet. <strong>Nomeco</strong><br />

gør, hvad man kan for at begrænse<br />

skaden for apotekerne,<br />

men understreger, at det er<br />

apotekets egen IT-udbyder, der<br />

skaber problemet.<br />

”I <strong>Nomeco</strong> går vi ikke bare hjem, når PharmaNet<br />

går ned. Og det gør det jo desværre<br />

i perioder. Så gør vi alt, hvad vi kan for at<br />

sikre, at apotekerne alligevel får deres varer,<br />

eller at skaden begrænses til et minimum.”<br />

Sådan lyder det fra Bodil Jakobsen, der er<br />

leder af Kundeservice i København.<br />

Hun understreger, at det ikke er <strong>Nomeco</strong>,<br />

men det enkelte apotek, der har en aftale<br />

med Datapharm. ”Vi gør, hvad vi kan for<br />

at understøtte systemet, men vi må ofte<br />

understrege over for de apoteker, der ringer<br />

ind, at vi i praksis ikke har skyld i det eller<br />

har noget med det at gøre. Apotekernes<br />

IT-systemer er skudt ind som et mellemled<br />

mellem apoteket og grossisten, og ofte er vi<br />

de sidste, der får besked, hvis der er problemer,”<br />

fortæller Bodil.<br />

Holder øje med ordrer<br />

Hvis et IT-system gør knuder, <strong>op</strong>dager<br />

<strong>Nomeco</strong> det som regel først, når apotekernes<br />

ordrer ikke kommer ind. ”Vi holder løbende<br />

øje med ordre-fl owet, og hvis ordrerne ikke<br />

kommer rettidigt ind, kontakter vores IT-


afdeling NNIT. Det bliver straks meldt ud<br />

internt i <strong>Nomeco</strong>. Meldingerne <strong>op</strong>dateres<br />

hele tiden, indtil der er fundet en løsning.<br />

Har der været problemer i mindst 30 minutter,<br />

sender vi en mail til de apoteker, der er<br />

berørt af fejlen, og lægger en fejlmelding på<br />

forsiden af Serviceløsningerne på <strong>Nomeco</strong>s<br />

hjemmeside.”<br />

Afhængig af fejltypen bliver apotekerne bedt<br />

om at handle i forhold til situationen – typisk<br />

lyder meldingen, at man skal reservere<br />

så mange varer som muligt på DVR. Og det<br />

er langt de fl este apoteker ifølge Bodil blevet<br />

gode til.<br />

Hurtigt overblik over konsekvenser<br />

Så snart den første fejlmelding lyder, går<br />

<strong>Nomeco</strong> i gang med at få overblik over,<br />

hvilke konsekvenser fejlen kan få for<br />

vareleverancerne. Det kan være nødvendigt<br />

at rykke deadline, lave særaftaler og tage<br />

fat i nødprocedurer. Dette betyder i mange<br />

tilfælde overarbejde hele vejen rundt.<br />

At der leveres varer én gang i døgnet har<br />

ikke gjort det nemmere at håndtere en situation<br />

med nedbrud eller forsinkelse. Der er<br />

mange interne deadlines, der skal nås i løbet<br />

af dagen, og det er fortsat en stor logistisk<br />

<strong>op</strong>gave at få det hele til at passe sammen.<br />

Selv om varebilen til apoteket først skal afgå<br />

om natten, kan det give store problemer, hvis<br />

den bare bliver ½ time forsinket. For det<br />

kan være meget svært at indhente en sådan<br />

forsinkelse igen.<br />

Skvulp kan vare fl ere dage<br />

Heldigvis er de fl este nedbrud kortvarige, og<br />

oftest når apoteket ikke at mærke, at der har<br />

været problemer i ordretilgangen. Men er<br />

fejlen mere massiv, og sker den på et kritisk<br />

tidspunkt om eftermiddagen og ud på aftenen,<br />

kan det få konsekvenser for vareleverancer<br />

til apoteket.<br />

”Typisk betyder det, at <strong>kasse</strong>rne fra <strong>Nomeco</strong><br />

ikke er helt så fyldte som planlagt. Det<br />

kan de fl este apoteker godt klare, men må<br />

indimellem supplere med akutte varer som<br />

hasteleverancer. Det hele giver dog ’skvulp’<br />

i <strong>Nomeco</strong>s varehåndtering, da det medfører<br />

væsentligt større leverancer den efterfølgende<br />

dag. Det kræver ekstra mandskab til<br />

at plukke og pakke, og det giver problemer<br />

med pladsmangel i bilerne,” siger Bodil.<br />

Hun påpeger, at <strong>Nomeco</strong> gør alt for at sikre,<br />

at apoteket kommer så problemfrit igennem<br />

et IT-nedbrud hos PharmaNet som<br />

muligt. ”Vi afhjælper i det omfang, vi kan.<br />

Men vi kan ikke trylle. Nogen gange må vi<br />

altså minde apotekerne om, at det er deres<br />

IT-udbyder og ikke <strong>Nomeco</strong>, der har skabt<br />

problemerne.”<br />

Kan højst bestille 1000 stk.<br />

Et nedbrud kan give ’skvulp’ i fl ere dage<br />

<strong>En</strong> fejl i Axapta gangede ordren <strong>op</strong> med 9,8 mio., så nu er der<br />

lagt en begrænsning ind for at undgå, at det sker igen.<br />

Apoteket kan nu højst bestille 1000 stk. ad gangen af samme varenummer<br />

– uanset hvilket IT-system, det benytter. Hvis nogen fremover skal bruge mere<br />

end 1000 stk. af en vare, må de ringe til Kundeservice og forsikre dem om, at<br />

ordren er god nok.<br />

Begrænsningen er lagt ind i systemet efter en fejl i Axapta for et stykke tid<br />

siden. Af ukendte årsager blev en bestilling på 10 stk. lige pludselig i Axapta<br />

ændret til 98 mio. Så mange varer er der næppe nogen, der har brug for<br />

(især i betragtning af, at <strong>Nomeco</strong> kun havde 750 på lager), og heldigvis var<br />

en medarbejder i <strong>Nomeco</strong> hurtig til at melde fejlen til NNIT. Her valgte man at<br />

genstarte serveren for at komme fejlen til livs og sikre, at den ikke ramte alle.<br />

Dette skete på det værst tænkelige tidspunkt, nemlig mellem kl. 17.15 og<br />

17.30, hvor der er rigtigt travlt på apotekerne. Også <strong>Nomeco</strong> fi k travlt og fi k<br />

afbødet de værste ’skader’ af fejlen.<br />

Den første store ordre på 98 mio. tømte lageret og lagde de resterende<br />

97.999.250 varer i restordre – og bestillingen for de efterfølgende apoteker gik i<br />

restordre. <strong>Nomeco</strong>s indkøbsprognose skulle laves om, og de mange restordrer<br />

slettes. <strong>Nomeco</strong> tog de 740 pakninger retur fra den uheldige kunde, der jo<br />

bare havde bestilt 10 stk. De returnerede varer blev tjekket, krediteret og lagt<br />

tilbage på lokationen, så alle resterende restordrer kunne frigives.<br />

7


Eur<strong>op</strong>æisk database vil<br />

forbedre patientsikkerheden<br />

At identifi cere humane lægemidler<br />

på pakningsniveau<br />

og samle informationerne i en<br />

fælles database har vist sig<br />

som en effektiv metode, når<br />

man skal forhindre forfalsket<br />

medicin i at blive solgt på<br />

apotekerne.<br />

<strong>En</strong> succes og noget, man kan anbefale at gå<br />

videre med. Sådan lyder resultatet af den<br />

test, der skulle vise, om identifi kation af<br />

humane lægemidler helt ned på pakningsniveau<br />

kunne forhindre forfalskede produkter i<br />

at blive solgt på apoteket. 25 svenske apoteker<br />

har i fi re måneder som et forsøg skan-<br />

Vurdering<br />

af Claus Faurschou Larsen,<br />

Markedsudvikler i <strong>Nomeco</strong><br />

8 <strong>Nomeco</strong>Nyt - nr. 3 - Maj 2010<br />

net udvalgte produkter i forbindelse med<br />

udleveringen til kunderne. Systemet fandt<br />

uden problemer de ’plantede’ pakninger, der<br />

var tilbagekaldt, udløbne eller ukendte og<br />

dermed formodentligt falske.<br />

Projektet blev omtalt i <strong>Nomeco</strong>Nyt i november<br />

2009 og er nu blevet evalueret. Det<br />

blev afsluttet i januar og blev gennemført i<br />

samarbejde mellem Apoteket AB og Efpia,<br />

der varetager originalproducenternes interesser<br />

i Eur<strong>op</strong>a. Projektet går ud på at mærke<br />

alle pakninger med en unik kode og etablere<br />

en fælles eur<strong>op</strong>æisk database, der rummer<br />

<strong>op</strong>lysninger om alle pakninger med lægemidler.<br />

I forsøgsperioden skannede apotekerne i<br />

forbindelse med udleveringen 25 produkter<br />

Et spændende forsøg, der kræver politisk beslutning<br />

Systemet vil nemt kunne indpasses<br />

på danske apoteker. Men der skal<br />

en central beslutning til, hvis projektet<br />

med produktverifi kation skal<br />

gennemføres.<br />

”Det er et meget spændende forsøg, Efpia<br />

har gennemført, og vi ser på det med stor interesse,”<br />

siger Claus Faurschou Larsen. Han<br />

er markedsudvikler i <strong>Nomeco</strong> og medlem<br />

af den arbejdsgruppe, som GS1 Danmark<br />

har nedsat omkring stregkodemærkning<br />

af lægemidler. GS1 arbejder med globale<br />

standarder, og den danske organisation har<br />

Peter Lørup, Apoteksdivisionens direktør,<br />

som formand.<br />

”Projektet er direkte overførbart til Danmark,<br />

hvor apoteket i forvejen skanner et<br />

lægemiddel, inden det udleveres. Hvis de<br />

fra 14 udvalgte producenter. I alt 95.000<br />

pakninger specielt mærket med den todimensionelle<br />

Data Matrix-stregkode kom<br />

igennem systemet i perioden.<br />

Database identifi cerer pakningen<br />

Producenten og apoteket er så at sige krumtappen<br />

i systemet. Det fungerer i praksis på<br />

den måde, at den apoteksansatte i forbindelse<br />

med ekspeditionen skanner pakningens<br />

Data Matrix-stregkode. Den viser<br />

produktkode, batchnummer, udløbsdato og<br />

et serienummer, der identifi cerer den enkelte<br />

pakning.<br />

Disse informationer sendes straks til en<br />

eur<strong>op</strong>æisk database med en forespørgsel<br />

på pakningen. I databasen har lægemiddelproducenterne<br />

lagret informationer om,<br />

svenske erfaringer med kort responstid holder,<br />

så vil tidsomkostningen være minimal,<br />

og der vil være en generel fordel i at få de<br />

nye skannere,” mener Claus.<br />

Et større projekt<br />

Ifølge ham kan stregkodens <strong>op</strong>lysninger<br />

om udløb og tilbagekaldelse lægges som<br />

lokale faciliteter. Men hvis man skal have<br />

styr på, hvor hver eneste pakning i hele<br />

Eur<strong>op</strong>a bliver solgt, så bliver det et noget<br />

større projekt, der kræver en central, politisk<br />

beslutning.<br />

”Det skal være et krav i lovgivningen, hvis<br />

alle producenter skal være med, og mærkningen<br />

skal indføres i alle lande. For som det<br />

konkluderes i evalueringen, så kan et system<br />

med identifi kation på pakningsniveau ikke<br />

baseres på frivillighed. Alle lægemidler skal


hvilke pakninger der er sendt ud på markedet.<br />

Hvis den pakning, som apoteket er ved<br />

at sælge, har været solgt før, får apoteket<br />

straks besked. For så kan der være tale om<br />

en forfalskning. Det samme er tilfældet, hvis<br />

produktet slet ikke eksisterer i databasen.<br />

Systemet fortæller også, hvis lægemidlet er<br />

trukket tilbage, eller pakningen er for <strong>gammel</strong>.<br />

Også grossisterne vil have mulighed for<br />

at gå ind i databasen og tjekke et produkts<br />

status, hvis grossisten bliver i tvivl om dets<br />

ægthed – enten før det sendes til apoteket,<br />

eller hvis det returneres fra apoteket.<br />

Forsinker ikke ekspeditionen<br />

Testen på de svenske apoteker viste, at responstiden<br />

på denne forespørgsel er på bare<br />

ét sekund. Så det er ikke noget, der forsinker<br />

være registreret i databasen, og der må ikke<br />

være huller, hvis det skal være effektivt.”<br />

Hvem skal betale?<br />

<strong>En</strong>dvidere tager forsøget, som Efpia gennemførte<br />

i Sverige, ikke stilling til fi nansiering og<br />

økonomi. Der er jo en række omkostninger<br />

forbundet med at indføre mærkningsordning,<br />

etablere database og indkøbe nye skannere på<br />

apotekerne. Disse omkostninger skal placeres<br />

et sted, og pilen peger i retning af producenterne.<br />

Det er også værd at bemærke, at det er<br />

originalproducenterne, der har taget initiativ<br />

til at <strong>op</strong>bygge og teste systemet, og som nu<br />

anbefaler det varmt. Parallelimportørerne<br />

vil næppe være helt så ivrige efter at få det<br />

indført, da de ved ompakning som regel<br />

udskifter emballagen.<br />

ekspeditionen, selvom datacenteret er placeret<br />

i Tyskland. Det system, der blev benyttet,<br />

var let at indsætte og tilpasse<br />

i apoteks IT-system og arbejdsgange.<br />

Forskellige brugergrupper kan have forskellige<br />

interfaces, og på de svenske apoteker<br />

blev det helt og fuldt integreret i apotekernes<br />

system. Faktisk ændrede det stort set ikke<br />

apotekets arbejdsgange.<br />

Den eneste ekstra procedure var at tjekke<br />

pakkens status i forbindelse med ekspeditionen<br />

og i øvrigt sikre sig, at alle produkterne<br />

blev skannet med den nye kamerabaserede<br />

skanner. Den er mere følsom end de skannere,<br />

der normalt blev brugt, og meget let at<br />

anvende. Den kunne også bruges til at læse<br />

de endimensionelle stregkoder på de produk-<br />

Data Matrix er på vej<br />

Systemet er baseret på Data Matrix-stregkoder,<br />

der kan indeholde fl ere <strong>op</strong>lysninger end<br />

de nuværende stregkoder, og de er stille og<br />

roligt ved at blive indført på pakninger med<br />

humane lægemidler.<br />

”Udviklingen forstærkes af, at lande som<br />

Frankrig, Italien og Spanien i de nærmeste år<br />

vil stille krav om mærkning med todimensionelle<br />

stregkoder – et krav, der allerede i dag<br />

eksisterer i Tyrkiet. Det er store markeder,<br />

og derfor tror jeg, at producenterne så småt<br />

begynder at tilpasse deres produktionslinjer,<br />

så mærkningen indføres i alle lande. Stregkoderne<br />

indeholder i dag informationer om<br />

produkt, batchnummer og udløb. Projektet<br />

med produktverifi kation kræver desuden, at<br />

der også tilføjes et serienummer, så pakningen<br />

bliver unik.”<br />

Kamp mod forfalsket medicin<br />

ter, der ikke var med i forsøget.<br />

75% af farmaceuterne, der deltog i den<br />

efterfølgende brugerundersøgelse, mente, at<br />

projektet havde ingen eller kun ubetydelig<br />

effekt på deres daglige arbejde. Og resten<br />

mente, at den ekstra indsats, som projektet<br />

påførte dem, var inden for et acceptabelt<br />

niveau.<br />

Find evalueringsrapporten på<br />

www.efpia.eu/Content/Default.<br />

asp?PageID=559&DocID=8770<br />

Også EU-kommissionen vil kigge nøje<br />

på evalueringsrapporten, da forsøget er<br />

et svar på kommissionens ønske om at<br />

indføre en fælles mærkningsordning,<br />

Den skal beskytte EU’s borgere mod,<br />

at forfalsket medicin fi nder vej via den<br />

offi cielle forsyningskæde.<br />

”EU-kommissionens vurdering af projektet<br />

bliver afgørende for, om det bliver<br />

gennemført. Om det sker og i givet fald<br />

hvornår, tør jeg ikke spå om. Men vi har<br />

næppe hørt det sidste til dette projekt,”<br />

mener Claus.<br />

9


10 <strong>Nomeco</strong>Nyt - nr. 3 - Maj 2010<br />

Foto: Per á Hædd<br />

Kassen med gamle apoteksbilleder (se side 3)<br />

gemte også på fl ere fotos af færøske apoteker.<br />

Her er et billede af Svane Apotek, der blev<br />

<strong>op</strong>rettet som hjæpeapotek i Thorshavn i 1883.<br />

Det var <strong>Nomeco</strong>s ’forfader’ apoteker Alfred<br />

Benzon (der lagde navn til Mecobenzon, som<br />

blev til <strong>Nomeco</strong>), der via sine gode forbindelser<br />

fi k tilladelse til at <strong>op</strong>rette en fi lial af sit københavner-apotek<br />

på Færøerne. Han indsatte amtmandens<br />

søn, Olaf Finsen, som bestyrer, så han<br />

kunne få bevillingen, når det blev et selvstændigt<br />

apotek. Den ene tjeneste var den anden<br />

værd. Samtidig fi k man forhindret, at det blev<br />

en islandsk apoteker, der løb af med medicinsalget<br />

på Færøerne. I 1910 kom der dog en<br />

konkurrent til, som uden kgl. bevilling <strong>op</strong>rettede<br />

Tjaldur Apotek i Thorshavn. Den selvudnævnte<br />

apoteker blev retsforfulgt, men frikendt ved<br />

højesteret, da Apotekerloven fra 1672 ikke var<br />

gældende på Færøerne. I 1913 fi k Færøerne<br />

deres egen apotekerlov, Svane Apotek blev<br />

nedlagt, og bevillingen givet til Tjaldur. Apoteket<br />

fi k i 1930’erne fi lialer i Tvøroyri og Klaksvig.<br />

Farvel til en<br />

farverig landsapoteker<br />

Fra 1. juni bliver det færøske apotekssystem en farverig person fattigere.<br />

Landsapoteker Heri Mørkøre har nemlig valgt at gå på<br />

pension, og dermed forsvinder en på fl ere måder stor personlighed<br />

fra branchen. Den færøske apotekssektor har siden Hjemmestyret<br />

blev etableret i 1949 været drevet af det offentlige. I spidsen for<br />

sektoren står Landsapotekeren, der har en række beføjelser og bl.a.<br />

kan afgøre, hvem der skal have udvidet tilskud til medicin. Færøerne<br />

har en stor egenproduktion af lægemidler til både human og<br />

veterinær brug, og resten af lægemiddelleverancen kommer fra<br />

<strong>Nomeco</strong>. Hver fredag sender <strong>Nomeco</strong>s lager i København en stor<br />

leverance afsted, som (hvis vejret tillader det) er fremme i Tórshavn<br />

mandag morgen.<br />

Svane Apotek, <strong>op</strong>rettet 1883<br />

Tjaldur Apotek, <strong>op</strong>rettet 1910<br />

Filial i Klaksvig, <strong>op</strong>rettet 1932


Kort nyt<br />

Mindre kørsel har skånet klimaet<br />

<strong>Nomeco</strong> har udledt 220 ton<br />

mindre CO2 i 2009, og klimamålet<br />

er nu halvvejs nået.<br />

Sidste år besluttede <strong>Nomeco</strong> at gå med<br />

i kampen for et bedre klima. Målet er at<br />

reducere udledningen af CO2 med 10%<br />

over tre år begyndende med 2009. Og<br />

det er gået ganske godt. Målingerne for<br />

2009 viser, at <strong>Nomeco</strong> har udledt 5,5%<br />

mindre CO2 sammenlignet med året før.<br />

Det svarer til omkring 220 ton.<br />

CO2-udledningen beregnes på baggrund<br />

af <strong>Nomeco</strong>s forbrug af varme og<br />

strøm samt det brændstof, der går til<br />

transport af varer internt i <strong>Nomeco</strong> og ud<br />

til kunderne. Reduktionen skyldes først og<br />

fremmest, at <strong>Nomeco</strong> i sommeren 2009<br />

gik over til én daglig leverance til apotekerne.<br />

Det er især det lavere forbrug af<br />

diesel, der nu tydeligt kan afl æses som<br />

en positiv effekt i CO2-regnskabet.<br />

Midlertidigt lager<br />

– hvad er det?<br />

Fokus på strøm<br />

<strong>Nomeco</strong>s administrerende direktør Jan<br />

Bonde er tilfreds med, at virksomheden<br />

er på rette vej med klimaindsatsen. ”Men<br />

selvom vi allerede er halvvejs i at nå<br />

vores mål, så ligger den vanskelige del af<br />

arbejdet foran os. Der er stadig et stykke<br />

vej, før vi når de 10%, vi har sat os for,”<br />

siger han.<br />

Over halvdelen af <strong>Nomeco</strong>s CO2-belastning<br />

kommer nu fra forbruget af strøm,<br />

som er steget de senere år – bl.a. på<br />

grund af stigende krav til temperaturreguleret<br />

<strong>op</strong>bevaring af lægemidler og<br />

aircondition til medarbejderne. Derfor bliver<br />

der nu sat mere fokus på, hvad man i<br />

<strong>Nomeco</strong> kan gøre for at nedbringe det.<br />

”Vi vil skrue ned for strømforbruget de<br />

steder, hvor det er muligt. Der er tale om<br />

en bred indsats, som både skal komme<br />

fra strømbesparende teknologi og fra<br />

medarbejdernes adfærd i det daglige.<br />

Det bliver spændende at følge udviklingen<br />

de næste år!”<br />

<strong>Nomeco</strong> har sat fokus på at skære<br />

ned for strømforbruget, og alle kneb<br />

gælder. Blandt andet er det nødven-<br />

digt at spare unødig stand-by strøm på<br />

kontorerne. Derfor har strømsheriffen<br />

været rundt og tjekke, at alle har sluk-<br />

ket deres pc’skærm, når de går hjem.<br />

Og det var bestemt ikke alle, der lige<br />

havde husket det.<br />

Lægemidler, der bliver midlertidigt afregistreret og sendt retur fra apotekerne,<br />

behøver nu ikke længere tage den lange vej tilbage til leverandørens lager,<br />

hvis den i øvrigt er i salgbar stand. Når <strong>Nomeco</strong> modtager varen retur, kan<br />

leverandøren vælge at lade den blive i <strong>Nomeco</strong>, hvor den sættes på et midlertidigt<br />

lager. Her kan den stå, indtil varen bliver salgbar igen eller måske helt<br />

udgår.<br />

Dette er en helt ny service, som <strong>Nomeco</strong> har udviklet i samarbejde med Paranova<br />

– og den giver en række åbenlyse fordele for leverandøren. Men også<br />

klimaet får en fordel. Nu behøver man ikke brænde så meget diesel af for at<br />

transportere varer frem og tilbage mellem leverandørens lager og grossisten.<br />

11


Udgiver: <strong>Nomeco</strong> A/S, Borgmester Christiansens Gade 40, 1790 København V, Telefon 36 45 45 36 - www.nomeco.dk<br />

Ansv. redaktør: Peter Lørup, Direktør for ApoteksDivisionen<br />

Redaktør og skribent: Merete Wagner Hoffmann, Kommunikationschef, mwh@nomeco.dk<br />

Grafi sk design: Christa Job, cjo@nomeco.dk<br />

Oplag: 2000 stk.<br />

Udkommer: Hver anden måned - næste gang medio juli 2010<br />

Tryk: Kandrups Bogtrykkeri A/S<br />

Skål i nye vine<br />

– og tøm lageret for de gamle<br />

Man skal prøve noget nyt en gang imellem. Det gælder ikke mindst for No- No-<br />

mecos vinsortiment, hvor vi har besluttet at tage nogle vine ud og sætte en<br />

håndfuld nye ind.<br />

Se det <strong>op</strong>daterede sortiment i oversigten på www.nomeco.dk (under servi- serviceløsningerne)<br />

- og husk at <strong>op</strong>datere den mappe, I har stående på apote-<br />

ket. Der vil blive sendt rettelsesblade af sted snarest.<br />

Udskiftningen i vinsortimentet betyder, at vi holder udsalg på en række af de<br />

vine, der udgår, så vi kan få tømt lageret. Se den fl yer, der er vedlagt dette<br />

blad.<br />

Men du skal være hurtig, for der er en begrænset mængde af de enkelte<br />

vine. Og de sælges efter princippet ’først til mølle’.<br />

12 <strong>Nomeco</strong>Nyt - nr. 3 - Maj 2010<br />

Tjek vedlagte fl yer<br />

og læs mere om<br />

de nye vine samt<br />

de gode tilbud på<br />

vine, der udgår.<br />

www.nomeco.dk

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!