08.09.2013 Views

Report Service Bilag

Report Service Bilag

Report Service Bilag

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

2. Bestilling<br />

Afbestilte ture/forgæves<br />

Nuværende ordninger( Krakter fra-2 til 2 vurderet efter ændringens størrelse for kunden):<br />

HUR: +2 VT: -1 STS: -1<br />

Gratis at afbestille dagen Gratis (taber tur - dog ingen Gratis at afbestille (taber<br />

før inden kl. 16. Senere end praktisk betydning)<br />

tur - dog ingen praktisk<br />

dagen i forvejen kl. 16<br />

betydning) Ved forgæves<br />

betales for hele turen (dog<br />

tur betales tillige hele<br />

ikke for evt. ledsager), samt<br />

turens pris (ikke praktiseret<br />

turen tabes<br />

i 2007 da man har lagt sig<br />

op ad VT ordningen)<br />

Nr.: 10<br />

Status: Færdig<br />

Ansvar:<br />

Udskriftsdato: 22-01-2008<br />

MOVIA 2008:<br />

Gratis - dog mindst 2 timer før afgang inden for driftvagtens åbningstid. Ved for sen afbestilling (efter 2 timer og op til planlagt<br />

afgang) faktureres ½ pris af turens pris. (Hvis der er bestilt mere end en tur inden for de to timer gælder det også for dem) - dog<br />

ikke for ledsager. Ved manglende afbestilling(forgæves) tabes tur og den fulde pris faktureres. Afbestilling af ledsager gælder<br />

sammen regler som for afbestilling af turen. Det vil sige 2 timer før - gratis, mindre end 2 timer før samt forgæves ture - ledsager<br />

takst.<br />

konsekvens for borgeren:<br />

Forbedring for HUR kunder. For STS/VT vil det være nyt at der vil være økonomisk konsekvens i form af turpris samt tabt tur.<br />

Økonomisk konsekvens for det offentlige:<br />

Tabt indtægt i HUR: 12.802 sene afbestillinger * 50 kr. (gns pris)= 640.000 kr. (2006 tal)<br />

Sparet udgift i HUR: Det skønnes at der for omkring 25% af disse ture kan findes anden kørsel for vognen. Det betyder at den<br />

offentlige udgift pr tur spares svarende til ca. 740.000. kr. (12.802/4*230 kr.).<br />

Indtægt i VT/STS: Det kan ikke opgøres hvor stor indtægten bliver af at fakturere kunderne i VT/STS for de ture der afbestilles i<br />

perioden 2 timer før afgang og op til afgang, da antallet af disse afbestillinger ikke kendes, fordi disse ture slettes i systemet ved<br />

afbestilling.<br />

Forgæves ture i VT/STS vil medføre en indtjening, hvilket det ikke har gjort tidligere. Der var i 2006 592 forgæves ture i VT. Hvis<br />

det antages at antallet af forgæves ture i STS er det samme, vil en øget indtjening betyde 2*592 ture*50 kr. pr tur medføre en<br />

indtjening på 60.000 kr.<br />

Det egentlige økonomiske potentiale vil være sparet tid og bedre udnyttelse af bilerne. Hvis der regnes med omkostning på 230<br />

kr. pr tur*2*592 antal forgæves = 275.000 besparelse for kommunen<br />

Samlet bliver det en besparelse/mindre udgift på ca. 450.000 kr.<br />

Økonomisk konsekvens for det offentlige (BELØB):<br />

kr 450.000<br />

Overvejlser og Argumenter vedr valgt forslag:<br />

Det forventes at afbestillingstidspunktet fremskyndes og at pladsen dermed kan sælges til anden side. Det ønskes at der skal<br />

være incitament, konsekvens og fairness. Det vil kræve en indsats for medarbejderne i Movia at være konsekvente omkring<br />

ordningen.<br />

Arbejdsgruppe /<br />

Emnekategori:<br />

Administration:<br />

<strong>Service</strong>niveau: Politik (1)<br />

Takster: Politik (2)<br />

Drift:<br />

Entreprenørkontrakt:<br />

Procesoptimering:

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!