Report Service Bilag

2. Bestilling
Frist for bestilling
Nuværende ordninger( Krakter fra-2 til 2 vurderet efter ændringens størrelse for kunden):
HUR: +2 VT: +1 STS: +1
Dagen i forvejen inden kl. Kørsel i Vestsjællands og Kørsel indenfor Storstrøms
16. Spontankørsel senest 2 Roskilde amter min. 2 timer Amt min. 2 timer før. Andre
timer før og kun så vidt der før. Andre amter på
amter på Sjælland min. 24
er ledig kapacitet
Sjælland min. 24 timer før. timer før.
Nr.: 6
Status: Færdig
Ansvar:
Udskriftsdato: 22-01-2008
MOVIA 2008:
På hverdage kan der bestilles kørsel til hele området med to timers frist. Kørsel til lørdag og søn- og helligdage skal ske dagen
før.
konsekvens for borgeren:
I dag er det ca.25% af ture der bestilles samme dag i VT/STS (Vi har trukket VT/STS data ud for 1-11. oktober 2007 på kørte
ture. Det har vist sig, at 343 ud af 1277 ture er kørt på samme dag, som de er bestilt). Ved at ændre bestillingsfristen forventes
derfor et tilsvarende adfærdsmønster i HUR.
HUR kunden får mulighed for at bestille ture med kortere frist i hverdage. Dette er en væsentlig forbedring. Kundernes betaling
for spontanture bortfalder.
For VT vil det være en forbedring vedr. bestilling af kørsel ud over eget amt.
For STS er det en forbedring mht. bestilling af ture uden for eget amt, samt længere åbningstid i weekender.
Økonomisk konsekvens for det offentlige:
Mistet indtjening på 1.550 spontanture i HUR (2006 tal) * 50 kr. svarende til 77.500 kr.
Økonomisk konsekvens for det offentlige (BELØB):
kr -80.000
Overvejlser og Argumenter vedr valgt forslag:
Det har været overvejet at frafalde bestillingsfrist på 2 timer i weekender, for at øge forsyningssikkerheden.Agumentet var
følgende: Vognmænd går på weekend, hvis der ikke er bookede opgaver nok til weekenden (antal sikre ture ctr. chaufførløn).
Der er allerede i dag problemer i weekenden i VT/STS.
Da der i weekender er mulighed for at bestille kørsel med 2 timers frist i andre ordninger hos Flextrafik, er vurderingen dog den,
at lavere service i weekender i handicapordningen vil være uacceptabelt.
Arbejdsgruppe /
Emnekategori:
Administration:
Serviceniveau: Politik
Takster: Politik
Drift:
Entreprenørkontrakt:
Procesoptimering: