Report Service Bilag

4. Betaling
Betaling
Nuværende ordninger( Krakter fra-2 til 2 vurderet efter ændringens størrelse for kunden):
HUR: -1 VT: 0 STS: 0
PBS eller giro
Kontant til chauffør
Kontant til chauffør
Nr.: 28
Status: Færdig
Ansvar: MBF
Udskriftsdato: 22-01-2008
MOVIA 2008:
Betaling via både pbs, giro, kontooverførsel mv.. Der tilstræbes at kunderne betaler via PBS og det gøres muligt for MOVIA at
tilmelde borgeren PBS. Der opkræves 50 kr. pr regning der sendes pr brev til kunden (hvis man ikke er tilmeldt PBS). Der
pålægges 50 kr. for hver regning der sendes uden om PBS - også rykkeren. Hvis kunden tilmelder sig PBS her og nu via
MOVIA, frafaldes rykkergebyr og faktureringsgebyr for rykkeren. Der spærres for kunden ved manglende betaling på tidspunktet
for betalingsfrist på rykker + 2 dage.
Ved optagelse i ordningen og dermed ved første regning fra MOVIA er det gebyr frit.
konsekvens for borgeren:
Selvom det umiddelbart kan virke restriktivt, vil det spare en række borgere for besværet med at betale regning på posthus
el.lign., ved at skifte til PBS. De undgår samtidig at skulle re-visiteres til ordningen pga. udmeldelse af ordningen ved for sen
betaling af abonnement som tidligere har været en gene for borgerne. Der vil være borgere som vil føle sig presset af det relativt
store faktureringsgebyr.
Fordele:
1. STS/VT kan vælge at betale med Giro, hvilket de ikke kunne i 2007.
2. STS/VT får nu en måneds kredit, hvor de tidligere har skulle betale kontant.
3. Alle kunder kan nu tilmelde sig PBS direkte hos MOVIA, fx når de alligevel taler med en medarbejder om regningen.
Ulemper:
1. Det er en stigning fra 15 til 50 kr. som vil opleves stor af HUR kunderne. Det forventes dog at flere vil benytte muligheden for
at tilmelde sig PBS, hvorved det i stedet bliver en besparelse.
Da det er nyt for VT/STS at betale efter regning forventes det ikke at være noget problem for kunderne at tilmelde sig PBS.
Økonomisk konsekvens for det offentlige:
under bagatelgrænsen da det forventes at mange vil tilmelde sig PBS.
Økonomisk konsekvens for det offentlige (BELØB):
Overvejlser og Argumenter vedr valgt forslag:
Formålet er at spare rykkerprocedure. Kunderne undgår at glemme betaling hvis de tilmelder sig PBS. Ved manglende betaling
af abonnement har der været praktiseret "Udmelding af borgeren fra ordningen" Borgeren skal derefter ansøge kommunen på
ny. Dette er ikke hensigtsmæssigt.
Gebyr ved at sende en regning berettiges ved:
1. Udgifter ved at administrere manuelt - (det som sker automatisk ved PBS).
2. Udgifter til PBS for at printe og sende regning mv.
Arbejdsgruppe /
Emnekategori:
Administration: Politik
Serviceniveau:
Takster:
Drift:
Entreprenørkontrakt:
Procesoptimering:
kr 0